S7 كم كيلو من الأمتعة. أمتعة شركات الطيران S7: القواعد والقواعد

لأسباب أمنية، تحظر اللوائح الدولية نقل العناصر والمواد التالية في الأمتعة المسجلة أو المحمولة.

قائمة العناصر المحظورة المذكورة أعلاه ليست نهائية؛ يمكن استكماله في أي وقت. يرجى ملاحظة أن بعض الرحلات الجوية قد يكون لها متطلبات أكثر صرامة. وبالإضافة إلى ذلك، يجب مراعاة اللوائح الخاصة بكل بلد.

القيود المفروضة على حمل السوائل في حقائب اليد

تم وضع لوائح جديدة للسلامة لحماية الركاب من المخاطر المرتبطة بالاستخدام المحتمل للمتفجرات السائلة. تنطبق هذه القواعد على الرحلات الجوية المغادرة من جميع المطارات الموجودة في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، وكذلك في الصين وكوريا وتايلاند والنرويج وأيسلندا وسويسرا ومولدوفا وغيرها.

اعتبارًا من 27 أغسطس 2007، تدخل القواعد حيز التنفيذ على أراضي الاتحاد الروسي وتنطبق على جميع الركاب الذين يسافرون من المطارات الروسية. نرجو منك دراسة هذه القواعد وأخذها بعين الاعتبار عند التحضير لرحلتك. لا يزال بإمكان الركاب حمل السوائل في أمتعتهم المسجلة. تنطبق القواعد الجديدة حصريًا على حقائب اليد.

الأدوية وأنواع معينة من المواد الغذائية التي قد تكون مطلوبة أثناء الرحلة لا تخضع لمتطلبات الأكياس البلاستيكية.

لن يتمكن ركاب الرحلة من حمل السوائل في حقائب اليد إلا إذا كان حجم الحاوية التي يتم نقلهم فيها لا يتجاوز 100 مل. يجب أن يتم نقل الحاويات في كيس بلاستيكي شفاف يمكن إعادة إغلاقه. يجب ألا يتجاوز حجم هذه العبوة 1 لتر. تنطبق القيود على جميع أنواع السوائل والمواد الهلامية والمستحضرات والعطور والكريمات ومعاجين الأسنان ومستحضرات التجميل السائلة وما إلى ذلك.

إذا كان مسارك يتضمن رحلة الربطيرجى تذكر أن هذه القواعد ستنطبق عليك في مطار النقل.

يمكن إحضار العناصر المشتراة من الأسواق الحرة على متن الطائرة في حقيبة مغلقة. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري الاحتفاظ بإيصال يؤكد حقيقة شراء هذه البضائع. يجب أن يكون تاريخ الشيك متزامنًا مع تاريخ المغادرة. يتم إغلاق العبوة مباشرة في مكان شراء البضائع. في الولايات المتحدة، هناك قواعد خاصة تحكم نقل البضائع المشتراة في المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية. يمكنك الحصول على المعلومات اللازمة في هذه المتاجر.

قواعد الدخول والخروج من وإلى الاتحاد الروسي

1. يتم الدخول والخروج من/إلى الاتحاد الروسي وفقًا لأحكام تشريعات الاتحاد الروسي، ولا سيما القانون الاتحادي رقم 114-FZ "بشأن إجراءات مغادرة الاتحاد الروسي ودخول روسيا" الاتحاد." يمكن الاطلاع على النص الكامل لهذا القانون. وفيما يلي مقتطفات من القانون المذكور.

2. يتعين على المواطنين الأجانب أو الأشخاص عديمي الجنسية، عند دخول الاتحاد الروسي ومغادرته، تقديم وثائق صالحة تحدد هويتهم ومعترف بها من قبل الاتحاد الروسي بهذه الصفة، وتأشيرة، ما لم ينص تشريع الاتحاد الروسي على خلاف ذلك.

3. المستندات التي تحدد هوية مواطن أجنبي في الاتحاد الروسي هي جواز سفر مواطن أجنبي أو وثيقة أخرى ينص عليها القانون الاتحادي أو معترف بها وفقًا لمعاهدة دولية للاتحاد الروسي كوثيقة هوية لمواطن أجنبي.

4. الوثائق التي تثبت هوية الشخص عديم الجنسية في الاتحاد الروسي هي:

• وثيقة صادرة عن دولة أجنبية ومعترف بها وفقًا لمعاهدة دولية للاتحاد الروسي كوثيقة هوية لشخص عديم الجنسية.
• تصريح الإقامة المؤقتة.
• بطاقة اقامة.
• المستندات الأخرى المنصوص عليها في القانون الاتحادي أو المعترف بها وفقًا لمعاهدة دولية للاتحاد الروسي كوثائق تحدد هوية شخص عديم الجنسية.

5. المواطنون الأجانب الذين حصلوا على تصريح إقامة في الاتحاد الروسي يدخلون ويخرجون من الاتحاد الروسي على أساس وثائق صالحة تثبت هويتهم ويعترف بها الاتحاد الروسي بهذه الصفة، وتصريح إقامة.

6. يجوز للمواطنين الأجانب وعديمي الجنسية المعترف بهم كلاجئين على أراضي الاتحاد الروسي بالطريقة التي يحددها القانون الاتحادي مغادرة الاتحاد الروسي والدخول إلى الاتحاد الروسي على أساس وثيقة سفر اللاجئين.

7. المواطنون الأجانب وعديمي الجنسية الذين استوفت دولة أجنبية طلب مكتب المدعي العام للاتحاد الروسي لتسليمهم للمحاكمة الجنائية أو تنفيذ حكم على أراضي الاتحاد الروسي والذين ليس لديهم صلاحية الوثائق التي تحددهم والمعترف بها من قبل الاتحاد الروسي بهذه الصفة، تدخل إلى الاتحاد الروسي على أساس إخطار كتابي من السلطة المختصة في دولة أجنبية بأنه قد تم تلبية الطلب المحدد.

8. خلال فترة الألعاب الأولمبية والألعاب الأولمبية للمعاقين، يدخل الاتحاد الروسي المواطنون الأجانب المشاركون في تنظيم وإدارة الألعاب الأولمبية والألعاب الأولمبية للمعاقين، وكذلك المواطنين الأجانب المشاركين في الألعاب الأولمبية والألعاب الأولمبية للمعاقين. ، والبقاء على أراضي الاتحاد الروسي ومغادرة الاتحاد الروسي دون إصدار تأشيرات على أساس وثائق هوية صالحة معترف بها من قبل الاتحاد الروسي على هذا النحو، وبطاقة الهوية الأولمبية والاعتماد أو بطاقة الهوية والاعتماد البارالمبية.

9. يتم الاعتراف بالهوية الأولمبية وبطاقة الاعتماد كوثيقة صادرة عن اللجنة الأولمبية الدولية أو اللجنة المنظمة لسوتشي 2014، مما يمنح حاملها حق المشاركة في الألعاب الأولمبية أو القيام بأنشطة أخرى تتعلق بتنظيم وتسيير الألعاب الأولمبية. الألعاب الأولمبية.

10. يتم الاعتراف ببطاقة الهوية والاعتماد البارالمبية كوثيقة صادرة عن اللجنة البارالمبية الدولية أو اللجنة المنظمة لسوتشي 2014، تمنح حاملها حق المشاركة في الألعاب البارالمبية أو القيام بأنشطة أخرى تتعلق بتنظيم وتسيير الألعاب. الالعاب الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة.

11. المواطنون الأجانب الذين يصلون إلى أراضي الاتحاد الروسي أثناء تنظيم و (أو) فترة الألعاب الأولمبية والألعاب الأولمبية للمعاقين كمتطوعين يدخلون الاتحاد الروسي ويغادرون الاتحاد الروسي بتأشيرات إنسانية عادية صادرة عن بعثة دبلوماسية أو مكتب قنصلي من الاتحاد الروسي . يمكن أن تكون التأشيرات الإنسانية العادية دخولًا فرديًا أو مزدوجًا ويمكن إصدارها لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر، أو دخول متعدد وإصدارها لمدة تصل إلى عام واحد. لا يمكن أن تتجاوز الإقامة المستمرة للمتطوع على أراضي الاتحاد الروسي بتأشيرة إنسانية متعددة الدخول صادرة لمدة تصل إلى عام واحد 180 يومًا.

12. يدخل الموظفون المؤقتون الذين يصلون إلى أراضي الاتحاد الروسي أثناء تنظيم و (أو) فترة الألعاب الأولمبية والألعاب الأولمبية للمعاقين إلى الاتحاد الروسي ويغادرونه بتأشيرات عمل عادية صادرة عن بعثة دبلوماسية أو مكتب قنصلي للاتحاد الروسي لمدة فترة تصل إلى ثلاثة أشهر مع إمكانية تمديدها لاحقًا من قبل الهيئة الإقليمية للهيئة التنفيذية الفيدرالية المخولة بممارسة وظائف المراقبة والإشراف في مجال الهجرة، عن طريق إصدار تأشيرة دخول متعددة لمدة لا تزيد عن عام واحد بناءً على طلب اللجنة المنظمة لسوتشي

13. لا يجوز السماح للمواطن الأجنبي أو الشخص عديم الجنسية بدخول الاتحاد الروسي إذا كان المواطن الأجنبي أو الشخص عديم الجنسية:

• عند نقطة التفتيش عبر حدود الدولة للاتحاد الروسي، تم انتهاك قواعد عبور حدود الدولة للاتحاد الروسي، الأنظمة الجمركيةوالمعايير الصحية - حتى يتم القضاء على المخالفة.
• استخدموا وثائق مزورة أو قدموا معلومات كاذبة عن عمد عن أنفسهم أو عن غرض إقامتهم في الاتحاد الروسي.
• لديك إدانة غير معلقة أو معلقة لارتكاب جريمة متعمدة على أراضي الاتحاد الروسي أو في الخارج، معترف بها على هذا النحو وفقًا للقانون الاتحادي.
• تم رفع المسؤولية الإدارية مرتين أو أكثر خلال ثلاث سنوات وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي لارتكاب جريمة إدارية على أراضي الاتحاد الروسي، باستثناء الحالات التي ينص فيها القانون الاتحادي على حظر الدخول إلى الاتحاد الروسي لمواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية بعد ارتكاب جريمة إدارية واحدة على أراضي الاتحاد الروسي.
• وخلال إقامتهم السابقة في الاتحاد الروسي، تهربوا من دفع ضريبة أو غرامة إدارية أو لم يسددوا التكاليف المرتبطة بالطرد الإداري من الاتحاد الروسي أو الترحيل - حتى تم سداد المدفوعات المقابلة بالكامل.
• خلال فترة إقامتهم السابقة في الاتحاد الروسي، كانوا في الاتحاد الروسي نتيجة لنقلهم من قبل دولة أجنبية إلى الاتحاد الروسي وفقًا للمعاهدة الدولية للاتحاد الروسي بشأن إعادة القبول - لمدة خمسة سنوات من تاريخ النقل وفقا للمعاهدة المذكورة.

14. لا يُسمح للمواطن الأجنبي أو الشخص عديم الجنسية بدخول الاتحاد الروسي إذا:

• وهذا ضروري لضمان الدفاع أو أمن الدولة، أو النظام العام، أو لحماية الصحة العامة.
• خلال فترة إقامته السابقة في الاتحاد الروسي، تعرض مواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية للطرد الإداري من الاتحاد الروسي، أو تم ترحيله أو نقله من قبل الاتحاد الروسي إلى دولة أجنبية وفقًا للمعاهدة الدولية للاتحاد الروسي بشأن إعادة القبول - في غضون خمس سنوات من تاريخ الطرد الإداري لحدود الاتحاد الروسي أو الترحيل أو النقل إلى دولة أجنبية وفقًا للمعاهدة الدولية للاتحاد الروسي بشأن إعادة القبول (البند 2 بصيغته المعدلة بموجب القانون الاتحادي المؤرخ 6 مايو 2008) ن 60-فز).
• يكون لدى المواطن الأجنبي أو الشخص عديم الجنسية إدانة معلقة أو غير محسومة لارتكاب جريمة خطيرة أو خطيرة بشكل خاص على أراضي الاتحاد الروسي أو في الخارج، معترف بها على هذا النحو وفقًا للقانون الاتحادي.
• لم يقدم المواطن الأجنبي أو الشخص عديم الجنسية المستندات المطلوبة للحصول على التأشيرة وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي - قبل تقديمها.
• لم يقدم المواطن الأجنبي أو الشخص عديم الجنسية بوليصة تأمين طبي صالحة على أراضي الاتحاد الروسي - قبل تقديمها، باستثناء (على أساس المعاملة بالمثل) موظفي البعثات الدبلوماسية والمكاتب القنصلية للدول الأجنبية وموظفي المنظمات الدولية وأفراد أسر هؤلاء الأشخاص والفئات الأخرى من المواطنين الأجانب.
• عند التقدم بطلب للحصول على تأشيرة أو عند نقطة تفتيش عبر حدود الدولة للاتحاد الروسي، لم يتمكن المواطن الأجنبي أو الشخص عديم الجنسية من تأكيد توفر الأموال اللازمة للإقامة على أراضي الاتحاد الروسي والمغادرة اللاحقة من الاتحاد الروسي أو تقديم ضمانات لتوفير هذه الأموال وفقًا للإجراءات التي تحددها السلطة التنفيذية الفيدرالية المعتمدة.
• فيما يتعلق بالمواطن الأجنبي أو الشخص عديم الجنسية، تم اتخاذ قرار بأنه من غير المرغوب فيه البقاء (الإقامة) في الاتحاد الروسي.
• لا يوجد تأكيد كتابي من الهيئة التنفيذية الفيدرالية المخولة بممارسة وظائف المراقبة والإشراف في مجال الهجرة بشأن تطبيق إجراء إعادة القبول فيما يتعلق بمواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية يتم نقله من قبل دولة أجنبية إلى الاتحاد الروسي في وفقًا للمعاهدة الدولية للاتحاد الروسي بشأن إعادة القبول، ولكن ليس لديك أسباب قانونية للبقاء (الإقامة) في الاتحاد الروسي، مع الإشارة إلى التاريخ ونقطة التفتيش المقصودة عبر حدود الدولة للاتحاد الروسي.

15. المواطنون الأجانب والأشخاص عديمو الجنسية الذين صدر بشأنهم قرار بالطرد الإداري من الاتحاد الروسي أو الترحيل، يغادرون الاتحاد الروسي على أساس هذا القرار.

16. المواطنون الأجانب والأشخاص عديمو الجنسية الذين اتخذ مكتب المدعي العام للاتحاد الروسي قرارًا بشأن تسليمهم إلى دولة أجنبية والذين ليس لديهم وثائق صالحة تحددهم ويعترف بهم الاتحاد الروسي بهذه الصفة، يغادرون البلاد الاتحاد الروسي على أساس هذا القرار.

17. يجوز تقييد الخروج من الاتحاد الروسي للمواطنين الأجانب أو الأشخاص عديمي الجنسية في الحالات التي:

• وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي، يتم احتجازهم للاشتباه في ارتكابهم جريمة أو تقديمهم كمتهمين - حتى يتم اتخاذ قرار بشأن القضية أو حتى يدخل حكم المحكمة حيز التنفيذ القانوني.
• أدين بارتكاب جريمة على أراضي الاتحاد الروسي - قبل قضاء (تنفيذ) العقوبة أو قبل إطلاق سراحه من العقوبة.
• تجنب الوفاء بالالتزامات التي فرضتها عليهم المحكمة - حتى يتم الوفاء بالالتزامات أو حتى يتوصل الطرفان إلى اتفاق.
• لم يفوا بالتزاماتهم بدفع الضرائب المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي - حتى يتم الوفاء بهذه الالتزامات (بصيغته المعدلة بموجب القانون الاتحادي رقم 7-FZ المؤرخ 10 يناير 2003).
• يُعرض على المسؤولية الإدارية وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي لارتكاب جريمة إدارية على أراضي الاتحاد الروسي - حتى تنفيذ العقوبة أو حتى الإعفاء من العقوبة.

قواعد النقل، القسم الأول. أحكام عامة

المادة 1.1. المتطلبات العامة

1.1.1. تم وضع هذه القواعد وفقًا للمادة 102 من قانون الطيران للاتحاد الروسي، وكذلك على أساس الوثائق القانونية الروسية والدولية في مجال النقل الجوي. الإشارة في نص هذه الوثيقة إلى "قواعد نقل الناقل" تعني، بما في ذلك، ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك، الإشارة إلى أحكام FAR المطبقة في كل حالة من هذا القبيل (باستثناء أحكام FAR فيما يتعلق والتي قد تنشئ هذه الوثيقة (وقد أنشأتها)) قاعدة سلوك أخرى).

1.1.2. تنطبق هذه القواعد عند إجراء النقل الجوي المحلي والدولي للركاب والأمتعة والبضائع التي تقوم بها الخطوط الجوية السيبيرية. تحدد القواعد حقوق وواجبات ومسؤوليات الناقل والمواطنين والشاحنين والمرسل إليهم الذين يستخدمون خدمات الناقل.

1.1.3. تنطبق القواعد على النقل الجوي الدولي للركاب والأمتعة والبضائع، إذا كانت لا تتعارض مع الاتفاقيات في مجال النقل الجوي الدولي أو وثائق منظمة دولية الطيران المدني(منظمة الطيران المدني الدولي)، وكذلك المعاهدات والاتفاقيات الدولية الحالية للاتحاد الروسي بشأن الخدمات الجوية.

1.1.4. تحدد القواعد الشروط العامة لنقل الركاب والأمتعة والبضائع، والتي يجب مراعاتها عند إبرام وأثناء تنفيذ شروط عقد النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع.

1.1.5. عند إبرام اتفاقية النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع، يتم تطبيق القواعد والتعريفات والرسوم السارية في تاريخ تسجيل وثيقة النقل.

1.1.6. القضايا المتعلقة بتطبيق هذه القواعد والوثائق التنظيمية الأخرى الصادرة في تطوير هذه القواعد والتي تنشأ مع الركاب وأمتعتهم، والشاحنين (المرسل إليهم) عند تسجيل بيع وسائل النقل، وتنفيذ إجراءات تسجيل مستندات النقل، والصعود والنزول (التحميل و التفريغ) يجب أن يكون من مسئولي الناقل أو وكلائه المعتمدين (الوكيل العام) أو مسئولي منظمة المناولة.

المادة 1.2. العلاقات مع التشريع

1.2.1. يتم تنظيم حقوق والتزامات ومسؤوليات الأطراف الناشئة عن عقد النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع من خلال:

• الاتفاقيات المتعلقة بالنقل الجوي الدولي، فضلاً عن أحكام المعاهدات والاتفاقيات الدولية الحالية للاتحاد الروسي؛
• قانون الجو للاتحاد الروسي والقوانين التشريعية الأخرى للاتحاد الروسي؛
• هذه القواعد.

1.2.2. يخضع النقل الدولي للركاب والأمتعة والبضائع للأنظمة والقواعد واللوائح الإلزامية ذات الصلة الصادرة عن السلطات المختصة في الدولة من وإلى أو عبر أراضيها التي يتم النقل فيها.

1.2.3. إذا كانت أي أحكام محددة في هذه القواعد أو في مستند النقل تتعارض مع تشريعات الدولة المعنية والتي لا يمكن تغييرها باتفاق أطراف اتفاقية النقل الجوي، فإن هذه الأحكام تظل سارية وتعتبر جزءًا من اتفاقية النقل فقط إلى الحد الذي لا تتعارض فيه مع التشريعات المحددة. ومع ذلك فإن بطلان أي حكم من هذه القواعد لا يبطل صحة الأحكام الأخرى في هذه القواعد.

1.2.4. أثناء النقل الجوي الدولي، تخضع مسؤولية الناقل للاتفاقيات المتعلقة بالنقل الجوي الدولي ووثائق منظمة الطيران المدني الدولي، باستثناء عمليات النقل التي لم يتم تعريفها على هذا النحو في هذه الوثائق.

المادة 1.3. تغيير القواعد

1.3.1. يجوز للناقل تغيير هذه القواعد، بالإضافة إلى القواعد والمبادئ التوجيهية والتعليمات والوثائق الأخرى التي تنظم النقل الجوي الصادرة في إطارها، دون إنذار مسبق للركاب والمرسلين والمرسل إليهم، بشرط عدم تطبيق مثل هذا التغيير بعد انتهاء الاتفاقية. اتفاقية النقل الجوي للركاب، عقد النقل الجوي للبضائع. وفي هذه الحالة، تدخل التغييرات على هذه القواعد حيز التنفيذ منذ لحظة الموافقة الرسمية. يجوز تعديل هذه القواعد فيما يتعلق بمتطلبات التشريعات الحالية للاتحاد الروسي والمعاهدات الدولية واتفاقيات الخدمة الجوية.

1.3.2. لا يحق لممثلي الناقل وكذلك الوكلاء (الوكيل العام) الذين يقدمون الخدمات نيابة عنه ويقدمون خدمات النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع تغيير أو إلغاء أحكام قواعد النقل الجوي التي وضعها الناقل.

شروط النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع

المادة 2.1. اتفاقية النقل الجوي للركاب والبضائع

2.1.1. يتم النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع بواسطة الناقل على أساس اتفاقية النقل الجوي وفقًا لهذه القواعد.

2.1.2. بموجب عقد نقل الركاب جواً، يلتزم الناقل بنقل راكب الطائرة إلى نقطة الوصول، مع توفير مقعد له على الطائرة التي تحلق على طول المسار المحدد في التذكرة، وفي حالة النقل الجوي للأمتعة، وكذلك تسليم الأمتعة إلى نقطة الوجهة وتسليمها إلى الراكب أو الشخص المصرح له بمطالبة الأمتعة. يتم تحديد وقت التسليم للركاب والأمتعة وفقًا للجدول الزمني الذي وضعه الناقل وهذه القواعد. يلتزم راكب الطائرة بدفع تكاليف النقل الجوي، وإذا كان لديه أمتعة تزيد عن الحد المسموح به للأمتعة المجانية أو الأمتعة الخاضعة للدفع الإلزامي، فيجب عليه أيضًا دفع تكاليف نقل هذه الأمتعة

2.1.3. بموجب عقد النقل الجوي للبضائع، يلتزم الناقل بتسليم الحمولة التي عهد بها إليه الشاحن إلى الوجهة وتسليمها إلى الشخص المخول باستلام الشحنة (المرسل إليه)، ويتعهد الشاحن بالدفع للنقل الجوي للبضائع.

2.1.4. يتم التصديق على كل اتفاقية نقل جوي وشروطها بموجب وثيقة نقل صادرة عن الناقل أو الوكيل (الوكيل العام).

2.1.5. يعتبر نقل الركاب والأمتعة والبضائع من مطار المغادرة إلى مطار الوجهة بواسطة عدة شركات نقل بموجب مستند نقل واحد (بما في ذلك مستندات النقل أو الدفع الإضافية الصادرة معه) بمثابة نقل واحد، بغض النظر عما إذا كانت عمليات النقل أو إعادة الشحن وقعت البضائع أو انقطاع في النقل.

المادة 2.2. وثائق النقل

2.2.1. يتم التصديق على كل اتفاقية نقل جوي وشروطها من خلال وثائق النقل الصادرة عن الناقل أو وكلائه (الوكيل العام).

2.2.2. وثائق النقل هي:

• عند نقل الركاب (والأمتعة) - التذكرة (وإيصال الأمتعة)؛
• عند نقل الأمتعة الخاضعة للدفع - إيصال لدفع الأمتعة الزائدة؛
• عند نقل البضائع - بوليصة الشحن الجوي؛
• عندما يقوم الراكب والشاحن والمرسل إليه بدفع الرسوم والمصاريف مقابل الخدمات المقدمة المتعلقة بتنفيذ اتفاقية النقل الجوي - أمر رسوم متنوعة (MCO)، وهو مستند إلكتروني متعدد الأغراض (EMD).
• يتم تسجيل مستندات النقل عن طريق إدخال البيانات اللازمة في النموذج الإلكتروني أو الورقي لوثيقة النقل يدويًا أو آليًا أو إلكترونيًا. يمكن إصدار التذكرة إلكترونيًا أو ورقيًا.

المادة 2.3. تشغيل الخدمات الجوية المجدولة ورحلات الطيران العارض

2.3.1. يمكن إجراء النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع بين المناطق المأهولة بالسكان (المطارات) على طول طريق النقل على أساس منتظم وغير منتظم (مستأجر).

2.3.2. يتم النقل المنتظم وفقًا للجدول الزمني المنشور.

• مطار المغادرة؛
• مطار الوجهة؛
• المطار (المطارات) الواقعة على طول طريق النقل، والتي ينص جدول الطائرة على هبوط الطائرة فيها؛
• رمز الناقل؛
• رقم الرحلة الجوية؛
• أيام الأسبوع من الرحلة؛
• وقت الوصول (محلي)؛
• فترة الرحلة
• نوع (أنواع) الطائرات.

قد يحتوي جدول الطائرات أيضًا على معلومات أخرى.

2.3.4. يجب أن تتوافق المعلومات الواردة في تذكرة الركاب وإيصال الأمتعة (بوليصة الشحن الجوي) مع المعلومات المنشورة في الجدول وقت إصدار مستندات النقل المحددة.

2.3.5. يجوز لشركة النقل تغيير الجدول دون سابق إنذار للركاب وشركات الشحن. يجوز للناقل إلغاء أو إعادة جدولة أو تأخير الرحلة المحددة في التذكرة أو بوليصة الشحن الجوي، واستبدال الطائرة وتغيير مسار النقل إذا لزم الأمر بموجب ظروف سلامة الطيران و أمن الطيرانوكذلك بناء على طلب الجهات الحكومية المختصة.

2.3.6. في حالة حدوث تغيير في جدول الطائرات، ستتخذ شركة النقل الإجراءات الممكنة لإبلاغ الركاب وشركات الشحن التي تم إبرام اتفاقية معها للنقل الجوي للركاب أو اتفاقية للنقل الجوي للبضائع، حول التغيير في جدول الطائرات. جدول الطائرات عن طريق نشر هذه المعلومات على موقعها الإلكتروني www.s7.ru، وأيضًا بطرق أخرى، إذا كان ذلك ممكنًا في كل حالة محددة.

2.3.7. يتعهد الناقل باتخاذ جميع التدابير المعقولة في حدود سلطته لضمان إتمام النقل في الوقت المناسب وفقًا لعقد النقل المبرم.

2.3.8. إذا كان من المستحيل تسليم راكب أو بضاعة على متن الرحلة المحددة في تذكرة الراكب (بوليصة الشحن الجوي)، وإذا لم تكن هذه الاستحالة ناجمة عن انتهاك الراكب أو المرسل (المرسل إليه) لقواعد النقل و/أو شروط عقد النقل الناقل بالاتفاق مع الراكب أو المرسل (المرسل إليه) ) ربما:

• نقل هذا الراكب أو البضائع على متن رحلة أخرى إلى الوجهة المحددة في مستند النقل؛
• نقلها للنقل إلى شركة نقل أخرى؛
• تنظيم النقل بوسائل النقل الأخرى؛
• استرداد الأموال وفقًا لقواعد النقل الجوي التي وضعها الناقل

2.3.9. الناقل ليس مسؤولاً عن الأخطاء أو التحريفات أو السهو في الجداول التي تنشرها كيانات قانونية أخرى دون موافقة الناقل.

2.3.10. تقوم شركة النقل بالنقل المستأجر وفقًا لاتفاقية استئجار الطائرات المبرمة بين شركة النقل والمستأجر. بموجب هذه الاتفاقية، يتعهد الناقل بتزويد المستأجر، مقابل رسوم، بكل أو جزء من القدرة الاستيعابية لطائرة واحدة أو أكثر لأداء رحلة واحدة أو أكثر لنقل الركاب والأمتعة والبضائع.

2.3.11. يقوم الناقل بإجراء النقل المستأجر على أساس خطة طيران متفق عليها مسبقًا بما يتوافق مع شروط النقل المحددة في اتفاقية النقل المستأجر.

2.3.12. يقوم الناقل، من خلال مستأجر الطائرة، بإبلاغ الراكب (شاحن الشحن) بشروط النقل المستأجر وضرورة الالتزام بقواعد النقل الخاصة بالناقل.

المادة 2.4. مسار النقل، تغيير المسار، تاريخ ووقت المغادرة

2.4.1. يتم نقل الركاب والأمتعة والبضائع بين المناطق المأهولة بالسكان والمبينة في وثائق النقل. يمكن إجراء تغيير في تسوية (تسويات) طريق النقل المحدد في وثائق النقل بالاتفاق بين الناقل والراكب (المرسل)، وما لم تنص معاهدة دولية للاتحاد الروسي على خلاف ذلك.

2.4.2. إذا لم يتمكن الناقل من إجراء النقل بين التسويات المحددة في مستند النقل، يجوز له أن يعرض على الراكب (المرسل) طريق نقل آخر، وإذا رفض الراكب (المرسل) النقل على طول هذا الطريق، رد تكلفة النقل وفقًا لهذه قواعد.

2.4.3. إذا قام الراكب (الناقل) بتغيير مسار النقل (التاريخ والوقت)، يجوز للناقل إعادة حساب تكلفة هذا النقل

المادة 2.5. تقديم الخدمات والمعلومات

2.5.1. يضمن الناقل (بما في ذلك من خلال منظمة الخدمة) تزويد الركاب (شركات الشحن) بالخدمات المتعلقة بتنفيذ وتوفير النقل الجوي في المطارات ونقاط تسجيل النقل الأخرى، ونقاط مبيعات النقل، وعلى متن الطائرة. يجب أن تهدف الخدمات المقدمة إلى تقديم خدمة عالية الجودة للركاب والشاحنين والمرسل إليهم. يتم تقديم خدمات الناقل أو منظمة الخدمة مجانًا أو على أساس استرداد التكاليف.

2.5.2. يقدم الناقل أو مزود الخدمة في المطار الخدمات التالية دون أي رسوم إضافية:

• تسجيل الركاب والأمتعة على طول الطريق وللرحلة المحددة في وثيقة النقل، وكذلك إجراء مراقبة خاصة لأمن الطيران للركاب والأمتعة والبضائع؛
• تسليم الركاب المغادرين (القادمين) من مبنى المطار إلى الطائرة (من الطائرة)، وصعودهم إلى الطائرة ونزولهم عند الوصول إلى مطار وسيط، أو مطار النقل أو مطار الوجهة؛
• تسليم الأمتعة والبضائع إلى الطائرة والعودة، وتحميلها على الطائرة وتفريغها من الطائرة؛
• تنفيذ إجراءات الجمارك والحدود، وكذلك، إذا لزم الأمر، مراقبة الصحة النباتية والحجر الصحي والتأشيرات والهجرة والطب البيطري والحجر الصحي أثناء النقل الدولي؛
• إقامة الركاب مع الأطفال في غرفة الأم والطفل (إذا كان من الممكن تقديم هذه الخدمة من قبل منظمة الخدمة في مطار معين)؛
• مكالمتين هاتفيتين أو رسالتين بالبريد الإلكتروني في حالة تأخر الرحلة لأكثر من ساعتين؛
• توفير المرطبات في حالة تأخير الرحلة لأكثر من ساعتين؛
• تقديم الوجبات الساخنة للركاب في حالة تأخر الرحلة لأكثر من أربع ساعات ثم كل ست ساعات خلال النهار وثماني ساعات ليلاً؛
• إقامة الركاب في فندق في حالة تأخر الرحلة لأكثر من ثماني ساعات خلال النهار وأكثر من ست ساعات ليلا؛
• توصيل الركاب من المطار إلى الفندق والعودة في الحالات التي يتم فيها توفير الفندق مجاناً؛
• تنظيم تخزين الأمتعة.

2.5.3. يقدم الناقل المعلومات التالية دون دفع إضافي على موقعه الإلكتروني www.s7.ru وفي نقاط بيع وسائل النقل (إن أمكن):

• في وقت المغادرة والوصول (المغادرة والوصول) للطائرات التي تقوم بالنقل المقرر؛
• بشأن قواعد نقل الركاب والأمتعة والبضائع، بما في ذلك معايير الأمتعة المجانية المسموح بها والعناصر والأشياء المحظورة نقلها جوًا وشروط النقل الخاصة الأخرى إلى الحد الذي تحدده قواعد نقل الناقل هذه؛

2.5.4. تتأكد شركة النقل أو منظمة المناولة من توفير المعلومات التالية في مطارات النقل:

• في وقت المغادرة والوصول (المغادرة والوصول) للطائرات التي تقوم بالنقل وفقًا للجدول الزمني (خطة الرحلة)؛
• حول مكان ووقت بداية ونهاية تسجيل وصول الركاب والأمتعة للرحلة المحددة في وثيقة النقل؛
• حول وقت صعود الركاب على متن طائرة يقومون بالنقل وفقًا لجدول زمني (خطة الرحلة)؛
• حول تأخر الطائرات في تنفيذ النقل المقرر (خطة الرحلة) وأسباب تأخيرها؛
• في جدول الرحلات، تكلفة النقل الجوي على الطرق العاملة، بما في ذلك الشروط التفضيلية لنقل الأطفال والفئات الأخرى من الركاب؛
• بشأن قواعد نقل الركاب والأمتعة والبضائع، بما في ذلك الأمتعة المجانية المسموح بها والأشياء والأشياء المحظور نقلها جواً وشروط النقل الخاصة الأخرى؛
• وعن عناوين نقاط البيع وقواعد البيع وحجز وسائل النقل؛
• بشأن قواعد وإجراءات فحص الركاب والأمتعة والبضائع في المطارات؛
• بشأن قواعد الركاب المسافرين على متن الرحلات الجوية الدولية من خلال الجمارك ومراقبة الحدود والإجراءات الإدارية الأخرى؛
• يجوز لشركة النقل تزويد الركاب والشاحنين (المرسل إليهم) بمعلومات أخرى وفقًا لهذه القواعد.

2.5.5. تقديم معلومات حول إعداد وثائق النقل باسم راكب محدد (للبضائع)، عند التسجيل في مطار المغادرة، عند المغادرة والوصول يتم فقط على أساس طلبات كتابية من الهيئات أو المؤسسات الحكومية والمؤسسات و المنظمات، وكذلك المواطنين، إذا تم الاعتراف بهذه الطلبات على أنها مبررة وقانونية.

المادة 2.6. القدرة على الحجز على متن الطائرة

2.6.1. يعد حجز القدرة الاستيعابية (مقعد الراكب، الحمولة، الحجم) على متن طائرة الناقل شرطًا ضروريًا للراكب والشاحن لنقل الركاب والأمتعة والبضائع جوًا.

2.6.2. يتم حجز سعة الحمل من قبل الناقل أو الوكيل (الوكيل العام).

2.6.3. يمكن إجراء حجز القدرة الاستيعابية للراكب وأمتعته عندما يتصل الراكب مباشرة بالناقل أو الوكيل، وعن طريق الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني والإنترنت، وكذلك باستخدام أنواع الاتصالات الأخرى.

يتم حجز سعة البضائع عن طريق الاتصال المباشر من الشاحن إلى الناقل أو وكيله (الوكيل العام)، وكذلك عن طريق الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني والإنترنت، وكذلك من خلال أنواع الاتصالات الأخرى. قبل حجز سعة الشحن، يقوم الوكيل (الوكيل العام) بفحص الحمولة لتحديد ما إذا كانت الحمولة أو جزء منها مصنفة على أنها بضائع خطرة. يتخذ الناقل قرارًا بشأن إمكانية و/أو شروط نقل البضائع بناءً على نتائج التفتيش الذي يجريه الوكيل (الوكيل العام).

2.6.4. لا يكون حجز القدرة الاستيعابية صالحًا إلا إذا تم إدخاله في نظام حجز الناقل، وتم إجراؤه وفقًا للقواعد التي وضعها الناقل ولا يتعارض مع شروط عقد النقل.

2.6.5. قد تكون إمكانية تغيير أو إلغاء حجز السعة على متن الطائرة محدودة وفقًا لقواعد تطبيق السعر التي وضعها الناقل.

2.6.6. بعد انتهاء المهلة الزمنية لحفظ الحجز في نظام الحجز، يتم إلغاء الطلب دون سابق إنذار.

2.6.7. عند حجز السعة، لا توفر شركة النقل للراكب مقعداً محدداً في مقصورة الطائرة مع درجة الخدمة المعلنة. يتم تحديد رقم المقعد المحدد المخصص للراكب من قبل الناقل أو منظمة الخدمة عند تسجيل الراكب وأمتعته في نقطة (المطار) المغادرة.

2.6.8. عند حجز نقل البضائع المنقولة، يجب أن يحصل الناقل أو الوكيل (الوكيل العام) على تأكيد حجز القدرة الاستيعابية لجميع أقسام نقل البضائع، بما في ذلك تلك التي تقوم بها شركات النقل الأخرى.

2.6.9. يتم حجز القدرة الاستيعابية للراكب والشاحن، وتنفيذ مستند النقل لنقل الركاب والأمتعة والبضائع خلال الحدود الزمنية التي تحددها قواعد تطبيق تعريفات الناقل.

2.6.10. يعتبر حجز سعة النقل للراكب أوليًا حتى يصدر الناقل أو وكيله للراكب وثيقة نقل كاملة.

2.6.11. يحق للناقل إلغاء حجز سعة النقل دون إبلاغ الراكب إذا لم يدفع الراكب ثمن الحجز خلال الفترة المحددة أو لم يمتثل للشروط الأخرى التي تحددها قواعد تعريفة الناقل.

يتم إلغاء حجز سعة الشحن دون سابق إنذار للشاحن في الحالات التالية:

• 1) إذا لم يقم الشاحن بالدفع مقابل نقل البضائع خلال الفترة المحددة ولم يتلق مستند نقل لنقل البضائع؛
• 2) إذا لم يقدم الشاحن البضاعة للنقل خلال الفترة التي يحددها الناقل أو الوكيل العام؛
• 3) إذا قدم الشاحن البضائع مع المستندات المنفذة بشكل غير صحيح والضرورية للوفاء بالمتطلبات المتعلقة بأنواع مراقبة الحدود والجمارك والحجر الصحي والبيطري والحجر الصحي والصحة النباتية المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي و / أو تشريعات الاتحاد الروسي الدولة، إلى الإقليم، من الإقليم أو عبر الإقليم الذي يتم فيه النقل، أو أن الشحنة لا تفي بالمتطلبات التي تحددها القوانين القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي وهذه القواعد.

2.6.12. يحق لشركة النقل، في حالات خاصة تحددها قواعد النقل الجوي الخاصة بها، أن تطلب من الراكب أو الشاحن تأكيد الحجز الذي تم إجراؤه مسبقًا على القدرة الاستيعابية للمسار المحدد وتاريخ ووقت المغادرة، بالإضافة إلى فئة الطائرة الخدمة على متن الطائرة.

المادة 2.7. معلومات الركاب والأمتعة والبضائع

2.7.1. عند حجز سعة الطائرة، يجب على الراكب أو الشاحن تزويد الناقل أو وكيله (الوكيل العام) بمعلومات حول مسار النقل وتاريخ ووقت المغادرة وعدد المقاعد المطلوب حجزها ودرجة الخدمة على متن الطائرة. الصعود على متن الطائرة، الجنسية الحالية، الشروط الخاصة لنقل الراكب والأمتعة، تفاصيل الاتصال (الهاتف أو وسيلة اتصال أخرى لإبلاغه)، معلومات حول بيانات الشاحن والمرسل إليه، اسم الشحنة، التاريخ المتوقع الشحنة، الوزن الإجمالي وحجم الحمولة، أبعاد كل قطعة حمولة، عدد قطع الحمولة، شروط مناولة الحمولة، خصائص الحمولة التي تتطلب شروط أو احتياطات خاصة أثناء نقلها وتخزينها ومناولتها .

2.7.2. الشروط الخاصة عند حجز سعة النقل، التي تتطلب الاتفاق مع الناقل، هي نقل ما يلي:

• 1) راكب مع طفل يقل عمره عن عامين؛
• 2) طفل غير مصحوب براكب بالغ أو راكب اكتسب، وفقًا للتشريع المدني للاتحاد الروسي، الأهلية القانونية الكاملة قبل بلوغه سن الثامنة عشرة، والذي سيتم نقله تحت إشراف الناقل؛
• 3) راكب مصاب بمرض خطير.
• 4) مريض على نقالة.
• 5) راكب أصم بدون مرافق.
• 6) راكب أعمى مع كلب مرشد.
• 7) الراكب غير المصحوب المحروم من الرؤية و/أو السمع، والذي سيتم نقله تحت إشراف الناقل؛
• 8) الراكب الذي تكون قدرته على الحركة عند استخدام النقل الجوي محدودة (يشار إليه فيما يلي باسم الراكب ذو القدرة المحدودة على الحركة) و/أو الذي تتطلب حالته عناية خاصة أثناء الخدمة؛
• 9) راكب يحمل أسلحة و/أو ذخيرة.
• 10) الأمتعة التي تتجاوز الحد المسموح به للأمتعة المجانية الذي يحدده الناقل؛
• 11) الأمتعة التي يتجاوز حجم القطعة الواحدة منها عند تعبئتها مائتين وثلاثة سنتيمترات في مجموع ثلاثة أبعاد؛
• 12) الأمتعة التي يزيد وزن القطعة الواحدة منها على اثنين وثلاثين كيلوغراماً.
• 13) الأمتعة التي يجب نقلها فقط في مقصورة الطائرة
• 14) البضائع التي تحتوي على العملات الورقية أو العملات المعدنية والأسهم والسندات والأوراق المالية الأخرى وبطاقات الائتمان والمصرفية والمجوهرات والأحجار الكريمة وشبه الكريمة، بما في ذلك الماس الصناعي (المشار إليه فيما بعد بالبضائع القيمة)؛
• 15) البضائع ذات القيمة المعلنة؛
• 16) العناصر والمواد المعرضة للتلف بعد فترة تخزين معينة أو تحت التأثيرات الضارة لدرجة الحرارة أو الرطوبة أو الظروف البيئية الأخرى (يشار إليها فيما بعد بالبضائع القابلة للتلف)؛
• 17) العناصر أو المواد التي يمكن أن تشكل تهديدًا للصحة أو السلامة أو الممتلكات أو البيئة والمدرجة في قائمة البضائع الخطرة أو المصنفة على أنها بضائع خطرة وفقًا للمعاهدات الدولية للاتحاد الروسي وتشريعات الاتحاد الروسي (المشار إليها فيما بعد بالبضائع الخطرة)؛
• 18) البضائع الثقيلة.
• 19) البضائع كبيرة الحجم؛
• 20) البضائع السائبة.
• 21) الكلاب والقطط والطيور وغيرها من الحيوانات الصغيرة (المروضة) الداخلية (المشار إليها فيما بعد بالحيوانات الأليفة (الطيور))؛
• 22) الحيوانات والطيور والحشرات والأسماك وغيرها. (يشار إليها فيما بعد بالكائنات الحية)؛
• 23) البضائع التي تتطلب شروط نقل خاصة؛
• 24) بقايا الإنسان والحيوان.

2.7.3. لا يحق لشركة النقل نقل المعلومات الواردة من الراكب / المرسل إلى أطراف ثالثة، باستثناء الحالات المنصوص عليها في البند 2.7.4 والتشريعات الحالية للاتحاد الروسي.

2.7.4. يحق لشركة النقل معالجة البيانات الشخصية للراكب / الشاحن، والتي يقدمها الراكب بأي شكل من الأشكال عند الحجز، أو إصدار تذكرة، وكذلك عند تغيير شروط النقل، أو رفض النقل طوعًا وفقًا للبند الفرعي 5 ، البند 1، المادة 6 من القانون الاتحادي رقم 152 "بشأن البيانات الشخصية" للاتحاد الروسي بشأن إبرام عقد النقل بمبادرة من الراكب (موضوع البيانات الشخصية). تعني معالجة البيانات الشخصية للركاب في سياق هذه القواعد أي إجراء (عملية) أو مجموعة من الإجراءات (العمليات) التي يقوم بها الناقل كجزء من الوفاء بالتزاماته بموجب عقد النقل، باستخدام أدوات التشغيل الآلي أو بدون استخدام هذه الوسائل مع البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع والتسجيل والتنظيم والتراكم والتخزين والتوضيح (التحديث والتغيير) والاستخراج والاستخدام والنقل (التوزيع والتوفير والوصول)، وإلغاء الطابع الشخصي، والحظر، والحذف، وتدمير البيانات الشخصية.

2.7.5. البيانات الشخصية للركاب في سياق هذه القواعد تعني:

• الاسم الكامل؛
• تفاصيل جواز السفر؛
• عنوان السكن؛
• الاتصال رقم الهاتف؛
• عنوان البريد الإلكتروني والبيانات الأخرى التي يحددها الراكب عند الحجز وتجهيز وسائل النقل.

2.7.6. حقيقة إبرام عقد النقل تؤكد موافقة الراكب / الشاحن:

• أ) مع نقل بياناته الشخصية إلى نظام الحجز وتسجيل الوصول الآلي للركاب، والأنظمة الآلية الأخرى (بما في ذلك الحالات التي يمثل فيها هذا النقل نقلًا للبيانات الشخصية عبر الحدود وفقًا للمادة 12 من القانون الاتحادي رقم 10 لسنة 2018). 152-FZ "بشأن البيانات الشخصية")؛
• ب) مع حقيقة أن الناقل لديه الحق في تفويض وكلائه، أو الأشخاص الآخرين المشاركين في عملية البيع أو توفير النقل نيابة عن الناقل، لمعالجة البيانات الشخصية للراكب / الشاحن.

المادة 2.8. إلغاء الحجوزات على أقسام خط النقل

يحق للناقل إلغاء حجز القدرة الاستيعابية على كل قسم لاحق من طريق النقل دون إخطار الراكب إذا لم يستخدم الراكب مقعد الراكب المحجوز في أي قسم من طريق النقل ولم يبلغ الناقل بنيته لمواصلة النقل.

المادة 2.9. التعريفات والضرائب والرسوم والخصومات

2.9.1. يتم تطبيق تعرفة النقل الجوي فقط لدفع تكاليف نقل الراكب وأمتعته وبضائعه من نقطة المغادرة إلى نقطة الوجهة ويتم تحديدها من قبل الناقل.

2.9.2. إذا قام الراكب بتغيير المسار طوعا بعد بدء النقل، يتم إصدار تذكرة جديدة بالأجرة المقابلة لوسيلة النقل الجديدة. يتم إعادة حساب تعرفة النقل الجديد من نقطة بداية النقل، وتكون صالحة في يوم بدء النقل، ما لم تنص قواعد تطبيق تعريفات الناقل على خلاف ذلك (مع مراعاة أحكام البند 1.2.3.) المبلغ يتم احتساب الرسم الإضافي على أنه الفرق بين التعريفة الأصلية وتعرفة النقل الجديد، بما في ذلك جميع الرسوم اللازمة. إذا كانت أجرة النقل الجديد أقل من الأجرة الأصلية، فسيتم شطب الفرق بينهما إلى MCO (EMD) لاسترداده إلى المكان الذي تم شراء التذكرة الأصلية فيه.

2.9.3. يتم تحديد إجراءات حساب الضرائب والرسوم الخاضعة للاستقطاع من الركاب من قبل الهيئات الحكومية ذات الصلة و/أو الناقل ويتم لفت انتباه الركاب في نقاط البيع عند التسجيل للنقل. يتم دفع أي ضريبة أو رسوم من قبل الراكب بما يزيد عن الأجرة، ما لم تنص قواعد الأسعار الخاصة بالناقل على خلاف ذلك.

2.9.4. يتم تحديد إجراءات حساب الضرائب والرسوم الخاضعة للاستقطاع من الركاب من قبل الهيئات الحكومية ذات الصلة و/أو الناقل ويتم لفت انتباه الركاب في نقاط البيع عند التسجيل للنقل. يتم دفع أي ضريبة أو رسوم من قبل الراكب بما يزيد عن الأجرة، ما لم تنص قواعد الأسعار الخاصة بالناقل على خلاف ذلك.

2.9.5. يتم تحديد الخصومات على تعريفات النقل الجوي من خلال قواعد تطبيق تعريفات الناقل، والتي تم تطويرها على أساس التشريعات الحالية للاتحاد الروسي والوثائق التنظيمية للهيئة التنفيذية الفيدرالية في مجال الطيران المدني.

2.9.6. يتم دفع التعريفات والضرائب والرسوم من قبل الراكب (المرسل) بعملة البلد الذي صدرت فيه وثيقة النقل أو بعملة أخرى يحددها الناقل، ما لم يتعارض ذلك مع قواعد تنظيم العملة في بلد البيع.

2.9.7. إذا تم الدفع مقابل النقل بعملة غير عملة نشر التعريفة، فسيتم احتساب ما يعادلها بعملة الدفع على أساس السعر المنشور في أنظمة الحجز، الساري في وقت تسجيل النقل. في هذه الحالة، يتم أيضًا تنظيم مبلغ دفع الأجرة المعادل بواسطة الناقل.

نقل الركاب

المادة 3.1. استلام التذكرة والأمتعة

3.1.1. التذكرة وإيصال الأمتعة (المشار إليهما فيما يلي باسم التذكرة) عبارة عن مستند نقل يشهد على إبرام اتفاقية النقل الجوي بين الناقل والراكب. يتم إصدار تذكرة منفصلة لكل راكب أو (إذا لزم الأمر) تذكرة وتذكرة (تذاكر) إضافية صادرة معها، والتي تشير إلى رقم التذكرة التي تم إصدارها من أجلها.

3.1.2. يجب أن تتكون التذكرة الورقية من:

• الرحلات الجوية وكوبونات الركاب؛
• صفحات المعلومات التي تحتوي على معلومات حول شروط عقد نقل الراكب وأمتعته على شركات الطيران المحلية (الدولية)، والحقوق والواجبات والمسؤوليات الأساسية للناقل والراكب، حول العناصر والمواد المحظورة للنقل، وكذلك وغيرها من المعلومات الضرورية للراكب.

يجب أن تتكون التذكرة الإلكترونية من:

• كوبونات الرحلات الإلكترونية؛
• إيصال الطريق.

3.1.3. يمكن للراكب الحصول على تذكرة صادرة أو خط سير الرحلة/إيصال تذكرة إلكترونيةمباشرة في نقطة بيع النقل للناقل ووكيله، إما اختيار طريقة التسليم المتفق عليها مع الناقل أو الوكيل المعتمد، أو الحصول على مسار/استلام التذكرة الإلكترونية بشكل مستقل بالطريقة التي يحددها الناقل أو الوكيل المعتمد عامل.

3.1.4. يجب أن تتضمن تذكرة الراكب الاسم الأول والأخير للراكب (بالكامل)، ورقم وثيقة هوية الراكب.

3.1.5. تحتوي كوبونات تذكرة الركاب على معلومات تعكس ظروف نقل الراكب وأمتعته بين النقاط المبينة عليها على طول طريق نقل محدد. لا تشير التذكرة الصادرة لركاب رحلات الطيران العارض إلى مبلغ الدفع مقابل نقل الركاب والأمتعة والبضائع التي تتم بموجب اتفاقية التأجير.

3.1.6. لا يتم إصدار التذكرة للراكب إلا بعد دفع تكلفة النقل وفقًا للتعرفة التي يحددها الناقل. لا يُسمح بنقل الراكب إلا عند تقديم تذكرة صادرة حسب الأصول وتحتوي على قسيمة الرحلة ذات الصلة وكوبونات الرحلة الأخرى غير المستخدمة وقسيمة الركاب (للتذاكر الورقية فقط). يجب على الراكب الاحتفاظ بالتذكرة وجميع كوبونات الرحلة غير المستخدمة طوال الرحلة وتقديمها إلى شركة النقل أو مؤسسة الخدمة في أي وقت عند الطلب.

3.1.7. يُسمح بإجراء تغييرات على تذكرة الركاب بناءً على طلب الراكب بموافقة الناقل ويتم تنفيذها بواسطة الناقل أو وكيله المعتمد (وكيله) في مكان شراء التذكرة، وفقًا لقواعد تطبيق تعريفات الناقل وخلال فترة صلاحية تذكرة الطيران هذه.

3.1.8. يمكنك تغيير التاريخ ورقم الرحلة ووقت المغادرة في قسيمة الرحلة الخاصة بالتذكرة عن طريق لصق "ملصق" على قسيمة الرحلة المقابلة (للتذكرة الورقية) أو عن طريق إعادة إصدار التذكرة مع دفع الرسوم وفقًا لشروط الناقل قواعد التعريفة. يُمنع لصق "ملصق" على قسيمة الرحلة الأولى. يُمنع لصق "ملصقًا" على "ملصقًا". إذا تغيرت فترة صلاحية التذكرة، فلن يتم لصق "الملصق" ويتم إعادة إصدار التذكرة.

3.1.9. يلتزم الناقل أو منظمة الخدمة بالإشارة في إيصال الأمتعة، الذي يعد جزءًا من التذكرة التي تثبت قبول الأمتعة للنقل، إلى عدد القطع والوزن الإجمالي للأمتعة، باستثناء العناصر المحددة في البند 4.4.6 منها قواعد. إذا كان لدى الراكب تذكرة في شكل إلكتروني، فسيتم إدخال المعلومات المتعلقة بعدد القطع و/أو وزن الأمتعة، باستثناء العناصر المحددة في الفقرة 4.4.6 من هذه القواعد، إلكترونيًا في تسجيل وصول الركاب وفحص الأمتعة الآلي -في النظام

المادة 3.2. تذكرة مفقودة أو تالفة أو غير صالحة

3.2.1. يُسمح للراكب بالتنقل إذا كان لديه تذكرة صادرة بشكل صحيح.

3.2.2. لا يجوز للناقل أن يسمح بنقل الراكب حتى يتم توضيح حقيقة إبرام عقد نقل الراكب إذا:

• تلف أي جزء من التذكرة الصادرة في شكل ورقي؛
• تحتوي قسائم التذكرة الصادرة في شكل ورقي على تصحيحات لم يتم تأكيدها من قبل الناقل (الوكيل) بالطريقة المنصوص عليها؛
• لا توجد قسيمة طيران مقابلة للتذكرة الصادرة في شكل ورقي؛
• قسيمة الرحلة المقابلة للتذكرة الصادرة في شكل إلكتروني لها حالة غير مخصصة للطيران؛
• التذكرة الصادرة في شكل ورقي (قسائم الطيران والركاب) لا تحمل علامة التحقق من الناقل (الوكيل)؛
• تم إعلان فقدان التذكرة الصادرة في شكل ورقي من قبل الراكب؛
• تم الإعلان مسبقًا عن فقدان (مسروقة) التذكرة المقدمة أو تبين أنها مزيفة.
• في حالة عدم تقديم، بناءً على طلب الناقل، نسخة من البطاقة المصرفية للراكب التي تم من خلالها دفع ثمن تذكرة معينة، أو رمز تفويض لإجراء معاملة على البطاقة المصرفية للراكب التي تم دفع التذكرة بها، كجزء من للحماية من الاستخدام غير المشروع للبطاقات المصرفية ووقائع الاحتيال الإلكتروني.

3.2.3. يلتزم الناقل باتخاذ جميع التدابير المعقولة في حدود سلطته لإثبات حقيقة إبرام عقد نقل الركاب.

3.2.4. إذا تقرر عدم إبرام اتفاقية النقل الجوي، فسيتم إبطال التذكرة ولا يُسمح للراكب بالسفر. يتم إلغاء التذكرة التي تم إعلان أنها غير صالحة من قبل الناقل (الوكيل المعتمد) مع إعداد تقرير يوضح أسباب إبطال التذكرة.

3.2.5. لا يتم إصدار التذكرة المكررة الصادرة في شكل ورقي إلا بعد إثبات حقيقة إبرام عقد النقل الجوي وشريطة أن يقدم الراكب معلومات بشأن التذكرة المفقودة أو التالفة (مكان الشراء، تاريخ الشراء، المسار، رقم الرحلة، تاريخ المغادرة) .

3.2.6. في حالات معينة، مثل إصدار النقل على نماذج شركاء Interline، على نماذج TCH أو ARC أو BSP، عند إصدار النقل في أنظمة الحجز بخلاف نظام الحجز الخاص بالناقل، بما في ذلك النماذج الخاصة بالناقل دون إصدار قناع آلي، عند الطلب إذا كان الراكب أقل من 3 ساعات قبل نهاية تسجيل الوصول للرحلة، فإن عملية إثبات حقيقة إبرام اتفاقية النقل الجوي قد تتطلب بعض الوقت، ولذلك يوصى الراكب بالاتصال بالناقل مسبقًا بخصوص أي مشكلات قد تحدث تنشأ مع نموذج التذكرة. يتعهد الناقل ببذل كل الجهود المعقولة الممكنة لتحديد حقيقة إبرام عقد النقل، ولكنه ليس مسؤولاً إذا تعذر إثبات هذه الحقيقة بسبب الفشل في تقديم المعلومات اللازمة من قبل شركاء Interline وBSP ووكلاء ARC وTCH موظفين. إذا تم إثبات حقيقة إبرام عقد النقل بعد الصعود إلى الطائرة، فسيقوم الناقل بتزويد هذا الراكب بالنقل على طول مسار النقل غير المنجز على الرحلة التالية التي توجد بها مساحة وسعة خالية في نفس فئة الخدمة المقابلة للأجرة المدفوعة، وفقا للقواعد المطبقة التعرفة.

3.2.7. التذكرة المكررة هي نسخة طبق الأصل من التذكرة الصادرة أصلاً وتكون صالحة للنقل على المسار الأصلي. يتم إصدار تذكرة مكررة فقط لأجزاء وسائل النقل غير المستخدمة وبشرط ألا تكون فترة صلاحية التذكرة الصادرة أصلاً قد انتهت في وقت تقديم طلب للحصول على نسخة مكررة. بعد إصدار نسخة مكررة، من الممكن تغيير تواريخ المغادرة وفقًا لقواعد تطبيق التعريفات عن طريق لصق "ملصق" وإصدار MCO إذا لزم الأمر.

3.2.8. لا يتم استعادة إيصال دفع الأمتعة الزائدة وطلب الرسوم المتنوعة التي فقدها المسافر، ولا يتم إصدار نسخ مكررة لهما.

3.2.9. إذا لم تتاح الفرصة للناقل أو وكيله المعتمد لإصدار تذكرة مكررة، فقد يُطلب من الراكب شراء مستند نقل جديد، بشرط شراء مستند نقل جديد لنفس المسار (أو جزء من المسار) ) والسعر وتنفيذ "بيان فقدان مستند نقل الركاب" ووثيقة استرداد الأموال" (باستثناء الحالات التي يتم فيها إصدار التذكرة المفقودة على الورق الرسمي الخاص بشريك مشترك). بعد إثبات حقيقة إبرام عقد النقل الأولي، سيعيد الناقل إلى الراكب المبالغ المالية الزائدة مقابل النقل. تتم المبالغ المستردة من خلال مكاتب الناقل أو نيابة عنه من خلال مكاتب الوكيل المعتمد وفقًا لهذه القواعد، وشروط اتفاقية النقل، بالإضافة إلى القواعد والتقنيات الداخلية الأخرى للناقل.

3.2.10. الراكب الذي تم إثبات حقيقة إبرام اتفاقية نقل جوي مع شركة النقل بعد المغادرة الفعلية للرحلة المقابلة التي كان من المفترض أن يسافر عليها الراكب، يجوز أن يُعرض على الأخير إما استخدام النقل على طول طريق غير - إجراء النقل على الرحلة التالية التي توجد بها مساحة خالية وسعة نقل في نفس فئة الخدمة التي تتوافق مع الأجرة المدفوعة، أو إعادة الأموال مقابل النقل غير المكتمل (بالمبلغ الذي كان سيتم دفعه للراكب في حالة الرفض الطوعي للنقل) وفقًا لقواعد الأجرة المطبقة وبالطريقة التي يحددها الناقل. تتم المبالغ المستردة مقابل النقل غير المكتمل للتذكرة المفقودة الصادرة في نماذج الشريك المشترك بالطريقة التي يحددها الشريك المشترك.

المادة 3.3. نقل تذكرة الركاب

3.3.1. التذكرة غير قابلة للتحويل ولا يمكن استخدامها من قبل شخص آخر، ما لم ينص تشريع الاتحاد الروسي على خلاف ذلك. إذا تم تقديم تذكرة صادرة في شكل ورقي من قبل شخص غير مذكور على التذكرة، تتم مصادرة التذكرة من قبل الناقل ولا يتم إعادة تكلفتها إلى حاملها. وفي هذه الحالة، يقوم الناقل بإعداد تقرير يوضح أسباب سحب التذكرة. يتم استرداد تكلفة التذكرة للنقل غير المستخدم كليًا أو جزئيًا لشخص غير محدد في مستند النقل بناءً على توكيل رسمي من الشخص المشار إليه في مستند النقل، مصدق عليه بالطريقة المنصوص عليها في القانون.

3.3.2. عند استخدام تذكرة ركاب أو استرداد تكلفة النقل من قبل شخص آخر غير محدد في مستند النقل، لا يكون الناقل مسؤولاً تجاه الراكب الذي يحق له الحصول على هذا النقل وفقًا لوثيقة النقل.

المادة 3.4. مدة صلاحية تذكرة الركاب

3.4.1. التذكرة الصادرة للراكب بالسعر العادي تكون صالحة للنقل لمدة سنة واحدة من تاريخ بدء النقل، وإذا لم يتم استخدام أي من كوبونات الرحلة أو تم إصدار التذكرة بتاريخ مفتوح، فذلك لمدة سنة واحدة من تاريخ بدء النقل. تاريخ إصدار التذكرة.

3.4.2. التذكرة الصادرة للراكب بسعر خاص تكون صالحة للمدة التي تحددها قواعد السعر المطبق لدى الناقل.

3.4.3. يجوز قبول التذكرة للاستبدال أو استرداد الأموال وفقًا لقواعد الأسعار الخاصة بالناقل وخلال فترة صلاحية هذه التذكرة.

3.4.4. يمكن قبول التذكرة الصادرة بسعر خاص مقابل دفع مبلغ إضافي إلى سعر أعلى وفقًا لمتطلبات وشروط قواعد السعر المطبق على التذكرة الصادرة أصلاً، ما لم تنص قواعد تطبيق هذا السعر على خلاف ذلك . في هذه الحالة، يتم احتساب فترة صلاحية التزام الناقل، المعتمدة من التذكرة الصادرة حديثًا، وفقًا لكوبون الرحلة الأولى للتذكرة القديمة، إذا بدأ النقل، أو من تاريخ إصدار التذكرة الصادرة حديثًا، إذا لم يتم استخدام قسيمة رحلة واحدة من التذكرة القديمة. يتم احتساب الرسوم الإضافية لكامل المسار (ذهابًا وإيابًا) بالتعرفة السارية في وقت إعادة الإصدار، ما لم تنص قواعد الناقل هذه و/أو قواعد تطبيق تعريفات الناقل على خلاف ذلك. في هذه الحالة، يتم احتساب تكلفة التذكرة القديمة التي دفعها الراكب ضمن تكلفة التذكرة الصادرة حديثًا للراكب.

3.4.5. كل قسيمة طيران من التذكرة صالحة لنقل الراكب بين النقاط المشار إليها في فئة الخدمة المقابلة. إذا تم إصدار التذكرة بتاريخ رحلة عودة مفتوحة، فسيتم حجز مقعد الراكب على متن الطائرة لتاريخ المغادرة المحدد بشرط توفر المقاعد في درجة الحجز هذه خلال فترة صلاحية تذكرة الراكب.

3.4.6. يجوز للناقل تمديد فترة صلاحية عقد النقل المعتمد من التذكرة دون فرض رسوم إضافية على الراكب إذا:

• قامت شركة النقل بإلغاء الرحلة المحددة في وثيقة نقل الراكب؛
• لم تقم الناقلة بنقل الراكب خلال المدة المحددة في وثيقة النقل وفقاً للجدول (خطة الرحلة)؛
• ج) لم يكمل الناقل هبوط الطائرة في مطار الوجهة المحدد في وثيقة نقل الراكب؛

3.4.7. إذا لم يتمكن الراكب من إكمال الرحلة التي بدأت خلال فترة صلاحية التذكرة بسبب مرضه أو مرض أحد أفراد الأسرة المسافرين معه على متن الطائرة، فيحق للراكب الاتصال بالناقل لطلب لإجراء تغيير مناسب في فترة صلاحية عقد النقل، وسيقوم الناقل، الذي يتصرف وفقًا لأحكام قواعد الناقل وسياسة FAP، بتمديد صلاحية عقد النقل، مع مراعاة المحتويات الوثائق الطبية المقدمة من الراكب.

3.4.8. إذا طلب راكب يحمل تذكرة مغادرة مفتوحة حجوزات السفر ولم يتمكن الناقل من توفير المقاعد والسعة خلال فترة صلاحية التذكرة، فيجب على الناقل أو الوكيل المعتمد إجراء حجز على الرحلة التالية المتاحة. فئة الخدمة التي تتوافق مع فئة الخدمة المدفوعة.

المادة 3.5. تسجيل وصول الركاب وتسجيل الأمتعة قبل المغادرة

3.5.1. يجب على الراكب الذي يحمل تذكرة أن يخضع لإجراءات تسجيل الوصول وتسجيل الأمتعة، بالإضافة إلى مراقبة أمن الطيران، في مطار المغادرة أو أي نقطة أخرى يحددها الناقل. عند النقل على طريق دولي، يجب على الراكب أيضًا الخضوع لإجراءات الجمارك والحدود، وإذا لزم الأمر، الإجراءات الصحية والحجر الصحي والهجرة والطب البيطري والحجر الصحي والصحة النباتية وأنواع أخرى من المراقبة.

3.5.2. يجب أن يصل الراكب مسبقًا إلى مكان تسجيل الوصول وتسجيل الأمتعة للخضوع للإجراءات المعمول بها قبل الرحلة (إجراءات تسجيل الوصول، ودفع الأمتعة الزائدة، والتفتيش، والجمارك، والحدود وغيرها من الإجراءات الشكلية، وتسجيل الخروج ووثائق الدخول)، وكذلك الصعود إلى الطائرة وتحميلها للأمتعة على متن الطائرة. ينتهي تسجيل الوصول لرحلات الخطوط الجوية السيبيرية في المطار قبل 40 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة. يتم تحديد أوقات البدء والانتهاء لتسجيل الوصول في محطة المدينة بشكل منفصل ويتم إبلاغها للراكب عند إصدار التذاكر. يتم تحديد وقت انتهاء تسجيل الوصول في صالة المدينة مع الأخذ في الاعتبار الوقت اللازم لتسليم الراكب والأمتعة إلى مطار المغادرة للصعود إلى الطائرة. يتم تحديد وقت انتهاء الصعود إلى الطائرة في كل مطار، حسب إمكانياتها، ويتم إبلاغه للراكب عند تسجيل الوصول.

3.5.3. من أجل ضمان سلامة الرحلة، يخضع الركاب والأمتعة، بما في ذلك الأشياء التي يحملها الراكب والبضائع، لفحص إلزامي قبل الرحلة، وإذا لزم الأمر، فحص بعد الرحلة. يتم تنفيذ الأمور المتعلقة بالراكب في المطار من قبل الأشخاص المرخص لهم من أجهزة أمن الطيران وموظفي هيئة الشؤون الداخلية للنقل المشاركين في عمليات التفتيش قبل الرحلة وبعدها، كما يتمتع المسافرون ذوو الوضع الدبلوماسي بالحصانة الدبلوماسية أيضًا كمراسلين مصاحبين للمراسلات، يتم فحصها على أساس عام، باستثناء الحالات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي. يخضع المسافرون ذوو الإعاقة (على عكازين، على الكراسي المتحركة، على النقالات، المسافرون الذين لديهم أجهزة مزروعة لتحفيز نشاط القلب) للفحص اليدوي، ويخضع الأشخاص المرافقون لهم للفحص بشكل عام. لا يستبعد إجراء التفتيش قبل الرحلة إمكانية إجراء التفتيش عند إجراء التحقيقات التشغيلية والإجرائية الجنائية وغيرها من الأنشطة من قبل الأشخاص المرخص لهم بالطريقة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي. عند القيام برحلات جوية، يتم إجراء التفتيش المسبق للرحلة بعد تسجيل الركاب والحدود والجمارك والصحية والحجر الصحي والهجرة والطب البيطري والحجر الصحي والصحة النباتية وأنواع المراقبة الأخرى. إذا رفض الراكب التفتيش، يحق للناقل إنهاء عقد النقل الجوي من جانب واحد، مع استرداد مبلغ النقل وفقًا لقواعد الناقل هذه وقواعد تطبيق تعريفات الناقل.

3.5.4. لإجراء إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل الأمتعة، يجب على الراكب تقديم وثيقة تثبت هويته. وثائق هوية الركاب هي:

• جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي؛
• جواز السفر الأجنبي الروسي، جواز السفر الدولي العام، جواز السفر الدبلوماسي، جواز السفر الخدمة؛
• جواز السفر الوطني لمواطن أجنبي؛
• تصريح إقامة الاتحاد الروسي للأشخاص عديمي الجنسية؛
• شهادة الميلاد للمواطنين الروس الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا؛
• جواز سفر البحار (بطاقة هوية البحار) للسفر أثناء الخدمة؛
• بطاقة هوية مؤقتة لمواطن من الاتحاد الروسي؛
• شهادة العودة إلى البلد الذي يكون الراكب مواطنا فيه؛
• بطاقة هوية ضابط أو ضابط صف من الاتحاد الروسي أو بلدان رابطة الدول المستقلة، باستثناء جورجيا؛
• البطاقة العسكرية للأفراد العسكريين الروس الذين يخدمون بموجب التجنيد الإجباري أو بموجب عقد، مع علامة عند انتهاء الخدمة؛
• وثيقة سفر للأشخاص عديمي الجنسية واللاجئين؛
• بطاقة السفر الدولية للأمم المتحدة؛
• شهادة نائب مجلس الدوما ومجلس الاتحاد بالجمعية الفيدرالية للاتحاد الروسي (للنقل الداخلي)؛
• شهادة إطلاق سراح من السجن للأشخاص المفرج عنهم من السجن؛
• شهادة صادرة للشخص المدان الذي حصل على إذن بالسفر لفترة طويلة أو قصيرة خارج أماكن الاحتجاز.

وأيضًا، إذا لزم الأمر، يجب أن يكون لدى الراكب معه مستندات تثبت الشروط الخاصة لنقل هذا الراكب وأمتعته (توكيل للطفل، تقرير طبي، شهادة بيطرية، إلخ.) إذا كان الراكب ينوي تقديم وثيقة أخرى في عند تسجيل الوصول للرحلة، وتحديد هويته غير تلك التي تم إصدار التذكرة عليها، يجب على الراكب الاتصال بالناقل أو الوكيل المعتمد مسبقًا (في موعد لا يتجاوز بدء تسجيل الوصول للرحلة ذات الصلة) قبل تسجيل الوصول للرحلة الرحلة لإجراء تغييرات على التذكرة ونظام الحجز الآلي فيما يتعلق بوثيقة الهوية، ويلتزم الناقل أو الوكيل المعتمد باتخاذ الإجراءات اللازمة لإجراء هذه التغييرات.

3.5.5. نقل الركاب ومطار (نقطة) المغادرة ومطار (نقطة) النقل الذي يقع على أراضي الاتحاد الروسي ومطار (نقطة) الوجهة خارج المنطقة الجمركية للاتحاد الجمركي في المطار عند المغادرة الأولية قبل تسجيل الأمتعة، يتعين عليهم إبلاغ الناقل أو منظمة المناولة بوجود بضائع في الأمتعة تخضع للإقرار الجمركي كتابيًا وضرورة تقديم أمتعة النقل الخاصة بها في مطار النقل للإقرار الجمركي في الكتابة.

إذا لم يقم الراكب المنقول بالتصريح عن وجود بضائع في أمتعته تخضع لإعلان كتابي إلزامي وضرورة تقديم أمتعة النقل الخاصة به في مطار النقل للإقرار الجمركي كتابيًا، وفقًا للتشريعات الجمركية، تتم معالجة الأمتعة في مطار (نقطة) الوجهة وتقديمه من قبل الناقل أو منظمة الخدمة إلى مصلحة الجمارك للقيام بالرقابة الجمركية في مطار النقل.

3.5.6. عند تسجيل الوصول، يتم إصدار بطاقة صعود إلى الطائرة للراكب، والتي تشير إلى الأحرف الأولى من اسم الراكب ولقبه ورقم الرحلة وتاريخ المغادرة ووقت انتهاء الصعود إلى الطائرة ورقمها مقعدعلى متن الطائرة. إذا لزم الأمر، قد تحتوي بطاقة الصعود على معلومات أخرى بالإضافة إلى ذلك.

3.5.7. يصعد الراكب على متن الطائرة عند تقديم بطاقة الصعود للرحلة المقابلة.

3.5.8. أثناء النقل الدولي، يجب أن يكون لدى الراكب وثائق الخروج والدخول وغيرها من المستندات المطلوبة وفقًا لتشريعات الدولة التي سيتم النقل إليها أو منها أو عبر أراضيها وفقًا للإجراء المحدد.

3.5.9. لن يُسمح للراكب الذي يتأخر عن تسجيل الوصول أو الصعود إلى الطائرة بالصعود إلى الطائرة.

3.5.10. لا يتحمل الناقل مسؤولية العلاقة بين الراكب والخدمات الحكومية (الجمارك والحدود والهجرة وما إلى ذلك) ما لم ينص على خلاف ذلك في الوثائق التشريعية الدولية أو الوطنية لبلد المغادرة أو النقل أو التوقف أو الدخول. ومع ذلك، يحق للناقل التحقق من جميع المستندات اللازمة أثناء تسجيل الوصول قبل قبول الراكب وأمتعته للنقل.

المادة 3.6. خدمة الركاب على متن الطائرة

3.6.1. ويجب أن يكون لدى الناقل الموجود على متن الطائرة أفراد مدربون بالعدد الكافي لتقديم خدمات الركاب، بما في ذلك الإسعافات الأولية، والتأكد من سلامة الطيران وفقاً للمعايير واللوائح المعمول بها في الطيران المدني.

3.6.2. يجب على الناقل الموجود على متن الطائرة تقديم ما يلي:

• إعلام الركاب بظروف الطيران وقواعد السلوك على متن الطائرة؛
• إعلام الركاب بمواقع المخارج الرئيسية ومخارج الطوارئ، وكذلك بشروط مغادرة الطائرة في حالات الطوارئ؛
• إعلام الركاب بأماكن معدات الحماية الشخصية والشرائح القابلة للنفخ في مقصورة الطائرة؛
• توفير المشروبات الغازية و/أو الساخنة والأطعمة؛
• إسعافات أولية.

3.6.3. تقدم الناقلة على متن الطائرة للراكب مجموعة من الخدمات حسب نوع الطائرة وتجهيزاتها، ومدة رحلتها، والوقت من اليوم الذي تتم فيه الرحلة، وكذلك فئة الخدمة المحددة في وثيقة النقل. توفر شركة النقل للراكب الخدمات التالية:

• خدمات المعلومات والمراجع؛
• خدمة شخصية؛
• خدمة طبية؛
• صيانة المعدات والوسائل المادية لراحة الركاب أثناء الرحلة؛
• الخدمة مع المشروبات و/أو الطعام؛
• خدمة الطباعة الدورية.

3.6.4. على متن الطائرة أثناء رحلة أفقية، يتم تزويد الركاب بوجبات الطعام مجانًا أو مقابل رسوم إضافية (والتي سيتم نشر المعلومات ذات الصلة بها على الموقع الإلكتروني لشركة النقل) وفقًا لفئة الخدمة ونوع الطائرة وأخذها في الاعتبار حساب مدة الرحلة والوقت من اليوم. تحتفظ شركة النقل بالحق في تقديم نظام غذائي "وجبة باردة" للركاب، بغض النظر عن الوقت من اليوم ومدة الرحلة على متن طائرة لا يسمح نوعها باستخدام المعدات المتخصصة اللازمة لخدمة الركاب بالوجبات الساخنة. وفقا لمعايير سلامة الطيران.

3.6.5. يمنع منعا باتا التدخين على متن الطائرة، بما في ذلك تدخين السجائر الإلكترونية. يُسمح بالتدخين في مباني المطار فقط في المناطق المخصصة لذلك.

3.6.6. قواعد سلوك الركاب على متن الطائرة يحق للمسافرين أثناء وجودهم على متن الطائرة ما يلي:

• المطالبة بتوفير جميع الخدمات المنصوص عليها في شروط اتفاقية النقل الجوي؛
• إذا كانت حياتهم وصحتهم وشرفهم وكرامتهم في خطر، فاتصل بموظفي شركة الطيران وطالب بحمايتهم.

يلتزم المسافرون أثناء وجودهم على متن طائرة تابعة لشركة طيران بما يلي:

• الامتثال دون قيد أو شرط لمتطلبات قائد الطائرة وتوصيات أفراد الطاقم الآخرين؛
• وضع حقائب اليد والأمتعة الشخصية في مناطق مخصصة لذلك؛
• حافظ على ربط أحزمة الأمان الخاصة بك عندما تكون علامة "اربط أحزمة الأمان" مضاءة (يوصى بترك أحزمة الأمان مربوطة طوال الرحلة)؛
• مراعاة قواعد السلوك المقبولة عمومًا في الأماكن العامة.

يُحظر على الركاب أثناء وجودهم على متن طائرة تابعة لشركة طيران ما يلي:

• خلق مواقف تهدد سلامة الطيران أو حياة وصحة وشرف وكرامة الركاب الآخرين وموظفي الطيران - السماح بأي إهانة لفظية، علاوة على ذلك، العنف الجسدي تجاههم؛
• شرب المشروبات الكحولية غير تلك المقدمة على متن الطائرة؛
• الدخان، بما في ذلك السجائر الإلكترونية، خلال الرحلة بأكملها؛
• استخدام معدات الطوارئ دون الحصول على التعليمات المناسبة من الطاقم؛
• استخدم كاميرات الفيديو، وكاميرات الأفلام، والكاميرات، وكاميرات الصور، والهواتف اللاسلكية، وأجهزة الاستقبال اللاسلكية، وأجهزة إرسال الراديو، وأجهزة التلفزيون، والألعاب التي يتم التحكم فيها عن بعد، وأجهزة الشبكة اللاسلكية أثناء الرحلة بأكملها (يجب إيقاف تشغيل الهواتف اللاسلكية بغض النظر عن مكان وجودها - تم التحقق منها الأمتعة أو الأمتعة اليدوية)؛
• أثناء التاكسي والإقلاع والصعود والنزول والهبوط بالطائرة، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، طابعات الكمبيوتر المحمولة، أجهزة التشغيل (مسجلات الأشرطة، مشغلات الأقراص المضغوطة والكاسيت، وأجهزة الليزر الأخرى)، الألعاب الإلكترونية، ماكينات الحلاقة الكهربائية، الأجهزة التي يتم تصميمها استخدام المصابيح.
• خلق ظروف غير مريحة للركاب الآخرين وتتداخل مع عمل أفراد الطاقم؛
• إتلاف الممتلكات المملوكة لشركة الطيران و (أو) إزالتها من الطائرة؛
• قم من مقعدك وتحرك في أرجاء المقصورة بينما تسير الطائرة على الأرض، وتصعد وتهبط مع إشارة "اربط أحزمة الأمان".

يتم توفير مسؤولية الركاب عن انتهاك هذه القواعد لما يلي:

• على شركات الطيران المحلية في الاتحاد الروسي - وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي؛
• على شركات الطيران الدولية - وفقًا لمتطلبات قانون الجو الدولي (على وجه الخصوص، الاتفاقية الدولية "بشأن الجرائم وبعض الأفعال الأخرى المرتكبة على متن الطائرة"، الموقعة في طوكيو عام 1963 والتي صدقت عليها 166 دولة، بما في ذلك الاتحاد الروسي؛ (المشار إليها فيما يلي باسم "اتفاقية طوكيو") والتشريعات المعمول بها في دولة الهبوط، بغض النظر عن الدولة التي تم تسجيل أو تشغيل الطائرة المستخدمة في الرحلة فيها؛
• إذا لم يتعرض مرتكب الجريمة المرتكبة خارج الاتحاد الروسي، ولكنها موجهة ضد مواطني الاتحاد الروسي أو ممتلكاته، للعقوبة المناسبة في الخارج، فإنه وفقًا للمادة 12 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي، فإنه يخضع لمثل هذه العقوبة العقوبة عند العودة إلى الاتحاد الروسي.

المادة 3.7. توقف الركاب على طول طريق النقل

3.7.1. يمكن للراكب على طول طريق النقل التوقف مرة واحدة أو أكثر في أي مطار وسيط. يجب على الراكب إخطار الناقل أو وكيله بنية التوقف عند إصدار تذكرة الركاب وإيصال الأمتعة. يجب أيضًا أن تنعكس هذه المحطة في مستند النقل المحدد. في حال كان لدى الراكب وثيقة نقل صادرة بتعرفة خاصة، يتم التوقف على طول طريق النقل مع مراعاة القيود أو المحظورات على التوقفات المنصوص عليها في قواعد تطبيق التعرفة ذات الصلة. يُسمح بالطرق خلال فترة صلاحية تذكرة الركاب، بشرط أن يتم الاتفاق عليها مسبقًا مع الناقل أو وكيله، وأن يتم الإشارة إليها في تذكرة الركاب وإيصال الأمتعة، والتي تؤخذ في الاعتبار عند حساب تكلفة النقل، وللرحلات الدولية يُسمح أيضًا بالنقل من قبل سلطات الطيران (الولاية) في الدولة التي يُتوقع فيها هذه التوقفات.

3.7.2. إذا لم يعلن الراكب، عند إصدار تذكرة الركاب، عن التوقف في مطار وسيط، ولكنه رغب في التوقف في مطار وسيط وأعلن ذلك في هذا المطار، فلا يمكن لهذا الراكب مواصلة الرحلة إلا بعد إجراء التغييرات اللازمة على بيانات التذكرة (تبادل التذاكر) وفقًا لهذه القواعد، يجب على الناقل وقواعد الأسعار المعمول بها لدى الناقل، وكذلك الراكب - قبل بدء استمرار الرحلة - تعويض الناقل عن أي وجميع الخسائر الفعلية الناقل (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التعويض الذي دفعه الناقل أو سيلتزم بدفعه لأطراف ثالثة فيما يتعلق بمثل هذه الرحلة المتأخرة) من التأخير في مغادرة الطائرة (أداء الرحلة) المرتبط بإزالة طائرتها الأمتعة من الطائرة، إذا تم تسجيلها قبل النقطة المحددة في وثيقة النقل. الاستثناء هو توقف الراكب بسبب مرضه أو مرض أحد أفراد أسرته المسافرين معه على هذه الطائرة، أو ظروف قاهرة أخرى نشأت عند نقطة التوقف. يجب تأكيد حقيقة مرض الراكب الذي لا يسمح له بمواصلة النقل من خلال الوثائق الطبية ذات الصلة.

3.7.3. إذا لم يتمكن الراكب من مواصلة النقل من المطار الوسيط لأسباب تعتمد على الناقل، فإن الناقل ملزم بإرسال هذا الراكب إلى الوجهة بواسطة طائرة تقوم بتشغيل الرحلة المجدولة التالية. لا توجد أي رسوم أو رسوم إضافية لنقل هذا الراكب.

المادة 3.8. نقل الركاب بشروط تفضيلية

3.8.1. يحق لفئات معينة من المواطنين السفر جواً بشروط تفضيلية وفقاً لتشريعات الاتحاد الروسي وقواعد النقل الجوي التي يحددها الناقل.

3.8.2. يتم تسجيل وثيقة النقل للمسافرين الذين يتمتعون بمزايا الدولة بشكل فردي عند تقديم المستندات التي تؤكد الحق في النقل الجوي التفضيلي المنصوص عليه في تشريعات الاتحاد الروسي وبإذن كتابي من الناقل.

المادة 3.9. نقل الاطفال

3.9.1. يحق للراكب البالغ أو الراكب الذي اكتسب، وفقًا للتشريع المدني للاتحاد الروسي، الأهلية القانونية الكاملة قبل بلوغه سن الثامنة عشرة على متن طائرة، نقل طفل واحد يقل عمره عن عامين مجانًا للنقل الداخلي أو النقل الدولي – مع خصم تسعين بالمائة من السعر العادي أو الخاص، إذا لم تكن هناك شروط خاصة لتطبيق السعر الخاص، دون توفير مقعد منفصل مع إلزامية إصدار التذكرة. إذا تم توفير مقعد منفصل لطفل أقل من عامين، بناءً على طلب أحد الركاب المرافقين، فيتم نقل هذا الطفل مع خصم قدره خمسين بالمائة من الأجرة العادية أو الخاصة، ما لم تكن هناك شروط خاصة لذلك تطبيق سعر خاص، ويتم نقل الأطفال الآخرين الذين تقل أعمارهم عن السنتين المرافقين للراكب، وكذلك الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين عامين إلى اثني عشر عاماً، بخصم خمسين بالمائة من السعر العادي أو الخاص، ما لم تكن هناك شروط خاصة لتطبيق سعر خاص. أجرة خاصة، مع توفير مقاعد منفصلة لهم.

3.9.2. عند إصدار تذكرة مسافر وأثناء إجراءات التسجيل للطفل، من الضروري تقديم وثيقة إلى الناقل تؤكد عمر الطفل. يؤخذ عمر الطفل في الاعتبار في تاريخ بدء النقل من نقطة المغادرة الأولية المبينة في وثيقة النقل. يجب على الناقل أو وكيله الإشارة إلى تاريخ ميلاد الطفل على تذكرة الركاب الخاصة بالطفل.

3.9.3. عندما يتغير مسار و/أو تاريخ مغادرة الرحلة بعد بدء النقل، يتم إعادة إصدار تذكرة الطفل بسعر النقل الجوي مع خصم يتوافق مع عمر الطفل في تاريخ بدء النقل من النقطة الأولية المغادرة المشار إليها في وثيقة النقل، حتى لو تغير عمر الطفل بحلول وقت إعادة إصدار وسيلة النقل.

3.9.4. تتم مغادرة طفل قاصر خارج الاتحاد الروسي وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.

3.9.5. يمكن نقل الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 إلى 12 عامًا والذين يسافرون بدون والديهم ولا يعهد بهم إلى أي من الركاب بدون مرافقين. بناءً على طلب الوالدين أو الأوصياء، وبموافقة الناقل، يجوز أن يمتد هذا النقل ليشمل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

3.9.6. لا يتم قبول نقل الأطفال غير المصحوبين إلا بعد قيام والديهم أو أولياء أمورهم أو أقاربهم بإكمال وتوقيع البيان - الالتزام بحمل طفل غير مصحوب. بالنسبة للنقل الدولي، من الضروري أيضًا الحصول على موافقة موثقة من الوالدين (الأوصياء) للسماح بنقل طفلهم على متن رحلة طيران دولية بدون مرافق.

3.9.7. لا يُسمح بنقل الأطفال غير المصحوبين إلا بحجز نقل مؤكد وفقط على الرحلات الجوية المباشرة لشركة الطيران.

3.9.8. عند نقل طفل غير مصحوب يتراوح عمره بين 5 و12 عامًا، يتم دفع 100 بالمائة من أجرة الراكب البالغ.

المادة 3.10. نقل الركاب المرضى والمعاقين

3.10.1. يلتزم الراكب بتحديد إمكانية استخدام النقل الجوي بناء على حالته الصحية. لا يتحمل الناقل مسؤولية تجاه الركاب، بما في ذلك الركاب المرضى والركاب ذوي الإعاقة، عن العواقب المحتملة و/أو تدهور الصحة المرتبطة بنقلهم الجوي، إلا في الحالات التي تكون فيها هذه العواقب و/أو تدهور الصحة ناجمة عن أفعال مذنبة (التقاعس عن العمل ) من الناقل.

3.10.2. يتم نقل الراكب الذي تعترف المحكمة بأنه غير كفء بناءً على طلب الوالدين أو الوالدين بالتبني أو الأوصياء ويرافقه راكب بالغ قادر على ضمان سلامة الراكب العاجز وسلامة الأشخاص المحيطين به. يجب أن يكون الشخص المرافق راكبًا بالغًا أو راكبًا اكتسب، وفقًا للتشريعات المدنية للاتحاد الروسي، الأهلية القانونية الكاملة قبل بلوغه سن الثامنة عشرة (وهو ما يجب تأكيده من خلال تقديم الوثيقة ذات الصلة الصادرة عن الجهة الحكومية المختصة - شهادة تسجيل الزواج، قرار المحكمة).

3.10.3. يتم نقل الراكب المصاب بمرض خطير أو المريض على نقالة برفقة شخص يعتني بهذا الراكب أثناء الرحلة. يتم نقل الراكب على كرسي متحرك وغير قادر على التحرك بشكل مستقل برفقة شخص يعتني بهذا الراكب أثناء الرحلة أو تحت إشراف الناقل بالاتفاق مع الناقل وبعد استكمال الراكب طلب كتابي للنقل تحت اشراف الناقل .

3.10.4. يتم نقل المرضى على نقالات مع توفير مقاعد على متن الطائرة مع دفع التعريفة المطبقة بثلاثة أضعاف ومع شخص مرافق فقط. يتم الدفع مقابل نقل مريض نقالة، إذا كان النقل قد بدأ بالفعل، بسعر معقول من الدرجة الاقتصادية. يتم نقل المرضى على نقالة فقط في مقصورة الدرجة الاقتصادية.

3.10.5. يلتزم الناقل أو وكيله، عند نقل الركاب على الكراسي المتحركة والأشخاص المصابين بأمراض خطيرة والمرضى على نقالات، بإبلاغ الوجهة (نقطة التوقف) مسبقًا عن نقل هؤلاء الركاب من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسليمهم من ( ل) الطائرة.

3.10.6. بالنسبة للمسافرين المرضى والركاب ذوي الإعاقة، يتم نقل الأدوية والكراسي المتحركة والعكازات مجانًا ولا يتم تضمينها في الأمتعة المجانية المسموح بها.

3.10.7. عند نقل راكب على كرسي متحرك كهربائي، يتم نقل الكرسي المتحرك الكهربائي على متن الطائرة كأمتعة مسجلة (بالإضافة إلى الأمتعة المجانية المسموح بها). يجب على شركة النقل إبلاغ الوجهة أو نقطة الصعود إلى الطائرة بوجود راكب على كرسي متحرك على متن الطائرة، حتى يتم تزويده بكرسي متحرك أولاً عند الوصول. تتضمن هذه المعلومات اسم الراكب وموقع الكرسي المتحرك الكهربائي والبطاريات الكهربائية الموجودة بشكل منفصل.

3.10.8. يتم نقل الراكب الكفيف مع شخص مرافق أو برفقة كلب مرشد، ويجب أن تكون هناك شهادة تدريب خاص أو تحت إشراف الناقل بالاتفاق مع الناقل وبعد استكمال الراكب طلب كتابي للنقل بموجب إشراف الناقل.

3.10.9. عند نقل راكب يعاني من ضعف البصر و/أو السمع، يجب على وكيل الناقل، عند حجز مقعد لهذا الراكب على متن الطائرة، إبلاغ الناقل عن نقل هذا الراكب لمساعدته في تسجيل الوصول في الطائرة. مطار المغادرة وتسليمه إلى الطائرة ومن السفينة إلى مطار الوجهة.

3.10.10. عند نقل راكب ضعيف البصر برفقة كلب مرشد، يتم نقل الكلب على متن الطائرة مجانًا في مقصورة الركاب من الدرجة الاقتصادية بما يتجاوز الحد المسموح به للأمتعة المجانية. ويجب أن يكون للكلب طوق وكمامة وأن يكون مربوطًا بمقعد عند قدمي الراكب الذي يرافقه.

3.10.11. من أجل ضمان سلامة الرحلة وتلبية المتطلبات الفنية أو التشغيلية، يحق لشركة النقل تحديد العدد أو رفض نقل راكب مريض أو معاق على أي من رحلاتها، حتى في حالة توفر مرافقة مؤهلة.

3.10.12. لا تنطبق قواعد هذه المادة على نقل الركاب المرضى والركاب ذوي الإعاقة على متن طائرات تقوم بتشغيل رحلات طيران خاصة.

المادة 3.12. نقل النساء الحوامل

3.12.1. يتم قبول النساء الحوامل للنقل الجوي إذا قدمن للناقل شهادة طبية من مؤسسة طبية تؤكد عدم وجود موانع للنقل الجوي في تاريخ الرحلة المحدد في التذكرة.

3.12.2. يتم نقل النساء الحوامل بشرط ألا يتحمل الناقل أي مسؤولية تجاه الراكب عن العواقب السلبية التي قد تنشأ على الراكب والجنين أثناء النقل ونتيجة النقل.

المادة 3.13. نقل الركاب المرحلين والركاب المطرودين إدارياً من الاتحاد الروسي

يتم نقل الركاب المرحلين والركاب الذين يُمنعون من دخول أراضي دولة أجنبية والاتحاد الروسي وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي والتشريعات الدولية في مجال الطيران المدني.

المادة 3.14. نقل السعاة الدبلوماسيين

3.14.1. يتم نقل السعاة الدبلوماسيين وفقًا لمتطلبات السلطات الحكومية.

3.14.2. يجب أن يكون لدى الساعي الدبلوماسي مستندات تؤكد صلاحياته الخاصة كشخص مرافق للأمتعة الخاصة (البريد) ويقدمها، بناءً على طلب الناقل.

المادة 3.15. نقل المسؤولين

3.15.1. قائمة المواطنين الذين يتم خدمتهم من خلال صالة المسؤولين والوفود معتمدة من قبل الهيئة التنفيذية الفيدرالية في مجال الطيران المدني بالاتفاق مع الهيئات التنفيذية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي، وفي صالات المسؤولين والوفود في المطارات في موسكو ومنطقة موسكو - من قبل إدارة رئيس الاتحاد الروسي بالاتفاق مع جهاز الأمن الفيدرالي في الاتحاد الروسي.

3.15.2. تتم خدمة المسؤولين في مطار المغادرة أو الوصول أو العبور أو النقل في مناطق خاصة بالمطار - قاعات المسؤولين والوفود (إن وجدت). لا تختلف متطلبات تنفيذ الإجراءات الشكلية المحددة عند تسجيل المسؤولين عن تلك المقبولة عمومًا.

3.15.3. تتم خدمة المسؤولين في قاعات الوفود الرسمية بناء على الطلب. يتم تقديم الطلبات من قبل ممثلي الحكومة والمنظمات العامة والسياسية والدينية والتجارية. يتعين على الركاب دفع تكاليف الخدمات في قاعة الوفود الرسمية.

3.15.4. يجب أن يصل المسؤولون إلى مطار المغادرة في موعد لا يتجاوز وقت تسجيل وصول الركاب للرحلة.

3.15.5. يتم تسليم الركاب الذين يتم خدمتهم من خلال صالة المسؤولين والوفود إلى الطائرة، وكذلك أمتعتهم اليدوية وأمتعتهم المسجلة، بشكل منفصل عن الركاب الآخرين.

3.15.6. يتم إنزال الركاب الذين يتم خدمتهم من خلال الصالة الرسمية وصالة الوفود وتفريغ الأمتعة في مطار الوجهة أولاً.

المادة 3.16. نقل موظفي خدمة البريد السريع الحكومية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي في أداء الواجبات الرسمية

3.16.1. يتم إصدار وإصدار تذاكر الركاب لموظفي خدمة البريد السريع الحكومية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي.

3.16.2. يتم تسجيل تذاكر الركاب من قبل موظفي القسم المحدد، ويتم تسجيل العناصر (المراسلات) المنقولة بواسطتهم قبل بدء تسجيل الركاب، وأثناء التسجيل - خارج الدور. يتم إجراء التفتيش قبل الرحلة لموظفي الخدمة المالية الحكومية وأمتعتهم اليدوية وأمتعتهم (باستثناء الأماكن المصحوبة بالمراسلات المصاحبة) على أساس عام، خارج الدور.

3.16.3. يُسمح لموظفي الخدمة المالية الحكومية بحمل الأسلحة على متن الطائرة عند أداء واجباتهم الرسمية. تقوم خدمة أمن الطيران بالمطار بإبلاغ قائد الطائرة، من خلال كبير المضيفات، بموقع المقاعد التي يشغلها ضباط الخدمة المالية الحكومية المسلحون على متن الطائرة.

3.16.4. يجب على الناقل إبلاغ موظفي الخدمة المالية الحكومية بأنه في حالة وقوع أي حوادث على متن الطائرة، فلا ينبغي لهم التدخل إلا إذا طلب منهم قائد الطائرة القيام بذلك.

3.16.5. يتم نقل العناصر (المراسلات) التابعة لخدمة البريد السريع الحكومية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي مع العناصر (المراسلات) الموضوعة على مقاعد الركاب (لا يزيد وزنها عن 75 كجم لكل مقعد) بجوار الموظف المرافق لهم أو في مكان مناسب لمراقبتهم ودفع ثمنه بالطريقة المقررة .

3.16.6. موظفو خدمة البريد السريع الحكومية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي الذين ينقلون العناصر (المراسلات) يصعدون على متن الطائرة قبل الصعود العام للركاب.

3.16.7. يُسمح لموظفي خدمة البريد السريع الحكومية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي بالبقاء على متن الطائرة أثناء وقوف السيارات وفي نقاط الهبوط المتوسطة - بالقرب من الطائرة لتبادل العناصر (المراسلات).

3.16.8. قد يتم وضع قواعد نقل العمال (الموظفين) في الهيئات التنفيذية الفيدرالية الأخرى، والبنود (المراسلات) لهذه الهيئات من خلال لوائح أخرى معتمدة من قبل الهيئة التنفيذية الفيدرالية في مجال الطيران المدني بالاشتراك (بالاتفاق) مع السلطة التنفيذية الفيدرالية المعنية جثث.

المادة 3.17. نقل ترانزيت ونقل الركاب

3.17.1. عند إصدار تذكرة مسافر لراكب عبور أو نقل على طول طريق النقل، يلتزم الناقل أو وكيله بما يلي:

أ) ضمان حجز وتأكيد حجز نقل راكب النقل على جميع أقسام الطريق، مما يسمح للراكب بالوصول إلى مطار النقل في الوقت المناسب للخضوع للإجراءات الإدارية قبل مغادرة الرحلة؛

ب) إبلاغ الراكب بالإجراءات التي يجب عليه إكمالها في مطار العبور أو النقل لمواصلة نقله إلى وجهته؛

ج) إبلاغ الركاب بمتطلبات السلطات الحكومية في نقاط العبور أو التحويل أثناء النقل الدولي، بما في ذلك:

• بشأن إمكانية تسجيل الأمتعة كأمتعة نقل إلى مطار (نقطة) الوجهة عند اتباع طريق النقل من المطار (نقطة) المغادرة على أراضي الاتحاد الروسي إلى مطار (نقطة) الوجهة خارج المنطقة الجمركية الاتحاد الجمركي مع هبوط وسيط في مكان المغادرة من أراضي الاتحاد الروسي فقط إذا كان لا يحتوي على بضائع خاضعة لإقرار جمركي كتابي؛
• حول الشروط والقيود والمسؤوليات التي تنشأ بعد تسجيل وصول الراكب باعتباره وسيلة نقل وأمتعة نقل خاصة به (بما في ذلك أحكام البند 3.17.4)؛
• أن استخدام إجراء مبسط يمكن من خلاله معالجة أمتعة النقل إلى الوجهة النهائية، لا يعفي راكب النقل من الامتثال للمتطلبات الأخرى للتشريعات الجمركية للاتحاد الجمركي وتشريعات الاتحاد الروسي بشأن الشؤون الجمركية؛
• بشأن المسؤولية عن انتهاك التشريعات الجمركية للاتحاد الجمركي وتشريعات الاتحاد الروسي بشأن الشؤون الجمركية.

3.17.2. عند إصدار تذكرة مسافر لراكب عبور أو نقل على طول طريق النقل، يلتزم الناقل أو وكيله بما يلي:

• ضمان حجز وتأكيد حجز نقل راكب النقل على جميع أقسام الطريق، مما يسمح للراكب بالوصول إلى مطار النقل في الوقت المناسب للخضوع للإجراءات الإدارية قبل مغادرة الرحلة؛
• إعلام الراكب بالإجراءات التي يجب عليه إتمامها في مطار العبور أو النقل لمواصلة نقله إلى وجهته؛
• ج) إبلاغ الركاب بمتطلبات السلطات الحكومية في نقاط العبور أو التحويل أثناء النقل الدولي

3.17.3. عند الاتصال خلال 24 ساعة، يتم فحص الأمتعة المنقولة إلى الوجهة النهائية أو إلى نقطة النقل، اعتمادًا على إمكانيات مطار المغادرة/النقل ومتطلبات السلطات الحكومية في نقطة النقل. إذا كان لدى الراكب اتصال بين الرحلات الجوية لأكثر من 24 ساعة، تتم معالجة أمتعته فقط إلى نقطة النقل.يتم قبول أمتعة الراكب المنقول، الخاضعة للرقابة الجمركية، للنقل وفقًا للتشريعات الجمركية للاتحاد الروسي و/ أو التشريعات الجمركية للدولة، من أو إلى أو عبر المنطقة التي يتم فيها النقل.

3.17.4. عند اتباع طريق النقل من مطار (نقطة) المغادرة على أراضي الاتحاد الروسي إلى مطار (نقطة) الوجهة خارج المنطقة الجمركية للاتحاد الجمركي مع هبوط وسيط في مطار (نقطة) المغادرة من أراضي الاتحاد الروسي، إجراء مبسط لأداء العمليات الجمركية وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي، والتي بموجبها تتم المراقبة الجمركية لأمتعة النقل دون تقديمها إلى مصلحة الجمارك مباشرة بواسطة راكب النقل نفسه. يتم تسجيل نقل الأمتعة في مطار المغادرة إلى الوجهة عندما يعلن الراكب المنقول لشركة النقل الجوي و (أو) مشغل مطار المغادرة المعتمد من قبله:

• عن عدم وجود بضائع في أمتعة النقل الخاصة به خاضعة للإقرار الجمركي كتابياً؛
• عن عدم ضرورة تقديم أمتعة النقل الخاصة به في مطار النقل للإقرار الجمركي كتابياً.

عند اتباع طريق النقل من مطار (نقطة) المغادرة على أراضي الاتحاد الروسي إلى مطار (نقطة) الوجهة خارج المنطقة الجمركية للاتحاد الجمركي مع هبوط وسيط في مكان المغادرة من أراضي الاتحاد الجمركي في الاتحاد الروسي، يمكن معالجة الأمتعة عن طريق النقل إلى المطار النهائي (النقطة) فقط بشرط ألا تحتوي على بضائع خاضعة للإقرار الجمركي كتابيًا. عند تسجيل الأمتعة عن طريق النقل إلى المطار النهائي (نقطة) من الطريق، فإن أساس تقديم الأمتعة المنقولة لركاب النقل من قبل الناقل إلى السلطة الجمركية للرقابة الجمركية في مطار (نقطة) النقل هو التواجد على نقل الأمتعة بعلامة أمتعة مرقمة تؤكد حقيقة تسجيل الأمتعة المنقولة على أراضي الاتحاد الروسي قبل مطار (نقطة) الوجهة.

إن وجود علامة أمتعة مرقمة على أمتعة النقل يدل على أن الراكب المنقول قد صرح لسلطة الجمارك بعدم وجود بضائع في أمتعة النقل خاضعة للإقرار الجمركي كتابياً.

إن استخدام الإجراء المبسط الذي يمكن من خلاله معالجة أمتعة النقل إلى المطار (نقطة) السفر النهائي لا يعفي الراكب المنقول من الامتثال للمتطلبات الأخرى للتشريعات الجمركية للاتحاد الجمركي وتشريعات الاتحاد الروسي بشأن الشؤون الجمركية.

إن تقديم أمتعة النقل، المسجلة وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي، من قبل الناقل إلى السلطة الجمركية للرقابة الجمركية في مطار النقل (النقطة) لا يعفي الراكب من مسؤولية انتهاك التشريعات الجمركية للاتحاد الجمركي وتشريعات الاتحاد الروسي بشأن الشؤون الجمركية.

المادة 3.18. نقل ركاب درجة الأعمال

3.18.1. كقاعدة عامة، يتم تسجيل وصول ركاب درجة الأعمال عند تسجيل الوصول في مكتب منفصل ويتم إحضارهم على متن الطائرة أخيرًا، بشكل منفصل عن ركاب الدرجة الاقتصادية، ولكن في موعد لا يتجاوز بداية الصعود الرسمي.

3.18.2. في المطار، قد يُعرض على ركاب درجة الأعمال زيارة صالة رجال الأعمال. يقوم الناقل بإبلاغ الراكب بهذا الاحتمال عند تسجيل الوصول.

3.18.3. على متن الطائرة، يتم تزويد ركاب درجة الأعمال بمقاعد في مقصورة درجة الأعمال ويتم توفير خدمات خاصة.

3.18.4. عند الوصول، يغادر ركاب درجة الأعمال الطائرة أولاً، بشكل منفصل عن ركاب الدرجة الاقتصادية، ولكن ليس قبل المسؤولين.

المادة 3.19. نقل الركاب براحة أكبر

3.19.1. وللنقل بمزيد من الراحة، يمكن للراكب حجز العدد المطلوب من المقاعد. ويمكن شراء مقاعد إضافية بأسعار معقولة على الدرجة الاقتصادية.

3.19.2. في بعض الحالات، إذا نصت قواعد الأسعار ذات الصلة، فمن الممكن تقديم خدمات إضافية لركاب الدرجة الاقتصادية على متن الطائرة و (أو) في مطارات المغادرة والنقل (العبور) والوصول.

المادة 3.20. نقل الركاب المسافرين على تذاكر الخدمة

3.20.1. يجوز نقل الراكب أو الموظف في مؤسسة الطيران أو موظفي الناقل باستخدام تذكرة الخدمة على رحلات الناقل بموافقته. اعتمادًا على أهمية وسيلة النقل وموقع الموظف، قد يتم توفير تذكرة خدمة مع أو بدون حجز مؤكد.

3.20.2. يتم تقديم الخدمة للمسافرين بتذاكر الخدمة مع حجز مؤكد بنفس طريقة الخدمة للمسافرين الذين دفعوا تكلفة التذكرة، وفقًا لإجراءات تسجيل الوصول القياسية الحالية. عند خدمة الركاب دون حجز مؤكد يجب استيفاء الشروط التالية:

• يجوز قبول الراكب للنقل إذا كانت هناك مساحة خالية بعد قبول ركاب النقل الذين دفعوا تكلفة النقل و (أو) الركاب الآخرين الذين يحق لهم حجز مقاعد؛
• في حالة النقل العابر لأحد الركاب، يجب العلم أنه قد يتم تعليق نقله في أي من مطارات العبور بسبب عدم توفر مقاعد متاحة في أقسام النقل الأخرى، وأن الناقل لن يتحمل أي مسؤولية عن ذلك ;
• في حالة النقل، لا يمكن تسجيل وصول الراكب وأمتعته إلا في مطار النقل الأول؛
• من أجل تحديد الأمتعة بسرعة في حالة النقل على ساق واحدة، يجب تحميل أمتعة هؤلاء الركاب على متن الطائرة أخيرًا حتى لا يكون الوصول إليها صعبًا ويمكن تفريغها بسرعة إذا لزم الأمر.

3.20.3. إذا تقرر في مطار العبور أن الراكب الذي يحمل تذكرة خدمة دون حجز مؤكد لا يمكنه مواصلة رحلته على نفس الرحلة بسبب عدم وجود مساحة خالية في مرحلة النقل الأخرى، فيجب على الناقل الاتصال على الفور بهذا الراكب وإبلاغه حول هذا الأمر، وكذلك تفريغ الراكب وأمتعته. لن يقوم الناقل بتعويض أي نفقات قد يتكبدها الراكب نتيجة إنهاء الرحلة.

3.20.4. في مطار النقل، يتم التعامل مع المسافر الذي يحمل تذكرة خدمة دون حجز مؤكد بنفس الطريقة التي يتم التعامل بها في مطار المغادرة.

3.20.5. في حالة تعطل انتظام الرحلة، يتم التعامل مع المسافرين الذين لديهم تذاكر خدمة مع حجز مؤكد بنفس طريقة معاملة الركاب الذين دفعوا ثمن التذكرة. تتم خدمة الركاب الذين لديهم تذاكر خدمة بدون حجز مؤكد، والذين تم قبولهم بالفعل للنقل، في حالة تعطيل انتظام الرحلة، مثل جميع الركاب الآخرين.

القسم الرابع. نقل الأمتعة

المادة 4.1. المتطلبات العامة

4.1.1. يحق للراكب حمل أمتعته مجانًا ضمن القواعد المعمول بها. الأمتعة المجانية المسموح بها، بما في ذلك الأمتعة التي يحملها الراكب (الأمتعة المحمولة)، هي:

حقيبة يد- وزن يصل إلى 7 كجم وأبعاد لا تزيد عن 55x40x20 سم.

بدل أمتعة مجاني على المقاعد المجمعة على رحلات الخطوط الجوية S7 س7 789/90في اتجاه موسكو-سالزبورغ-موسكو:

حقيبة يد - قطعة واحدة يصل وزنها إلى 10 كجم، وأبعادها لا تزيد عن 55x40x20 سم،
+
قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 23 كجم وطولها 203 سم بمجموع 3 أبعاد
+
1 مجموعة من المعدات (زوج من الزلاجات الألبية مع أعمدة التزلج أو لوح التزلج ومعدات إضافية (أحذية، خوذة، نظارات واقية، ملابس خاصة) في حقيبة بوزن إجمالي لا يزيد عن 23 كجم بالإضافة إلى الأمتعة بحجم يجب ألا يتجاوز طول الأمتعة 203 سم بمجموع 3 أبعاد الطول - العرض والارتفاع.

4.1.2. يجب أن يتم حمل أمتعة الراكب المسجلة على نفس الطائرة التي يسافر عليها الراكب. إذا أصبح هذا النقل مستحيلاً، فيجب على الناقل نقل هذه الأمتعة على متن طائرة تقوم بتشغيل الرحلة التالية إلى وجهة الراكب.

4.1.3. يحق للناقل رفض نقل الراكب لأمتعته إذا كان الوزن أو عدد القطع أو المحتويات أو الحجم أو التغليف لا يفي بمتطلبات هذه القواعد.

4.1.4. تخضع أمتعة الراكب الذي لا يحضر على متن الطائرة بعد تسجيل الوصول (بما في ذلك أمتعة راكب الترانزيت الذي لا يحضر للصعود إلى الطائرة وأمتعة يده الموجودة في مقصورة الطائرة) للإزالة الإلزامية من الطائرة الطائرات.

المادة 4.2. بدل الأمتعة المجاني

4.2.1. يحق للراكب حمل أمتعته مجانًا ضمن القواعد المعمول بها. يتم تحديد وزن الأمتعة المجاني المسموح به، بما في ذلك العناصر التي يحملها الراكب (أمتعة اليد)، بواسطة الناقل اعتمادًا على نوع الطائرة ودرجة الحجز والمسار. لا يجوز أن يقل وزن الأمتعة المجاني المسموح به عن عشرة كيلوغرامات لكل راكب.

4.2.2. يبلغ حد الأمتعة المجاني المسموح به للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين والذين يسافرون بدون مقعد على الرحلات الداخلية والدولية لشركة الطيران على الطرق التي يتم فيها تحديد وزن الأمتعة المجاني حسب الوزن ("مفهوم الوزن") 10 كجم.

4.2.3. يلتزم الناقل أو وكيله بإبلاغ الراكب بوزن الأمتعة المجاني المسموح به أثناء النقل، فضلاً عن الحاجة إلى الدفع مقابل نقل الأمتعة الزائدة أو الأمتعة الخاضعة للدفع الإلزامي.

4.2.4. يتم تنظيم الوزن المسموح به لأمتعة الركاب عند النقل جواً من خلال وزن الأمتعة بالكيلوجرام (كجم) أو عدد قطع الأمتعة. يتم تحديد الحد الأقصى المسموح به للأمتعة على الطرق الجوية الدولية من خلال الوثائق التنظيمية ذات الصلة للاتحاد الروسي. تعتبر معايير الوثائق المذكورة أعلاه فيما يتعلق بتحديد الحد الأقصى المسموح به للأمتعة مدمجة في هذه القواعد، أثناء النقل التحويلي بمشاركة شركات الطيران الشريكة لشركة Interline، يتم تحديد بدل الأمتعة المجاني وفقًا للأحكام المنصوص عليها في القرار رقم 302 المعتمد من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).

4.2.5. في حالة التخفيض القسري، يحق للراكب نقل الأمتعة وفقًا لوزن الأمتعة المجاني المحدد لفئة الخدمة المدفوعة.

4.2.6. لا ينطبق وزن الأمتعة المجاني على:

• أمتعة الراكب، بغض النظر عن اسمها والغرض منها، والتي تتجاوز أبعادها عند تعبئتها 203 سم في مجموع ثلاثة أبعاد (الحجم الإجمالي للأبعاد الثلاثة لكل قطعة أمتعة)؛
• - متعلقات الركاب، بغض النظر عن اسمها والغرض منها، التي يزيد وزن القطعة الواحدة منها عن 32 كجم؛
• الحيوانات الأليفة (الطيور)، باستثناء الكلاب المرشدة المرافقة للركاب ذوي الإعاقة البصرية؛

يتم دفع رسوم نقل الأمتعة المحددة على أساس وزنها الفعلي وفقًا لتعريفات الأمتعة المعلنة، بغض النظر عن العناصر الأخرى للراكب المنقولة كأمتعة.

4.2.7. الناقل، بناء على طلب الركاب الذين لديهم غرض مشترك للسفر، مؤكدة بالوثائق (أرقام التذاكر تتبع بعضها البعض أو تم شراء التذاكر من نفس الوكالة في نفس اليوم، أو عائلة مسافرة، أو مجموعة من الركاب السفر في رحلة عمل)، والسفر معًا على نفس الطريق إلى نفس الوجهة على نفس الطائرة، سيوفران بدلًا مشتركًا للأمتعة المجانية (مجموع بدل الأمتعة المجاني لكل راكب). يتعلق التوحيد فقط بوزن الأمتعة المجاني. يتم فحص الأمتعة بشكل فردي لكل راكب.

المادة 4.3. الحقائب المفحوصة

4.3.1. يتم قبول أمتعة الراكب للنقل عند تسجيل الوصول في مطار المغادرة أو أي نقطة تسجيل وصول أخرى. يلتزم الناقل أو مزود الخدمة بإصدار بطاقة أمتعة مرقمة للراكب لكل قطعة من الأمتعة المسجلة. تم تصميم علامة الأمتعة لتحديد الأمتعة. للإشارة شروط خاصةالنقل، بالإضافة إلى ذلك، يتم إرفاق علامة أمتعة خاصة بلا أرقام بالأمتعة المسجلة.

4.3.2. يجب ألا يتجاوز وزن قطعة الأمتعة الواحدة 50 كيلوجرامًا. أثناء النقل الدولي، قد يتم وضع قيود أخرى على الحد الأقصى للوزن والأبعاد الإجمالية وكمية الأمتعة المسجلة فيما يتعلق باللوائح الحالية والمتطلبات الحكومية للمطار (نقطة) المغادرة ومطار (نقطة) النقل و/أو المطار (نقطة) ) الوجهة. يحق لشركة النقل رفض قبول النقل كأمتعة مسجلة لا يتوافق وزنها وحجمها مع هذه المتطلبات.

4.3.3. يتم تسجيل أمتعة ركاب النقل إلى الوجهة النهائية أو إلى نقطة النقل، اعتمادًا على ظروف النقل. تخضع أمتعة ركاب النقل في المطارات الوسيطة للتفتيش الإلزامي قبل الرحلة قبل أن يتم خلطها مع أمتعة الركاب التي تم فحصها والذين تكون نقطة النقل هذه هي نقطة البداية بالنسبة لهم.

4.3.4. يلتزم الناقل أو منظمة المناولة بعمل سجل على التذكرة الورقية بكمية ووزن الأمتعة المسجلة، والذي يعتبر بمثابة إيصال أمتعة صادر للراكب. في حالة التذكرة الإلكترونية، يتم إدخال سجلات وزن وكمية الأمتعة بشكل إلكتروني.

4.3.5. بعد قبول الأمتعة للنقل، تكون شركة النقل أو منظمة المناولة مسؤولة عن سلامة الأمتعة المسجلة وتغليفها.

4.3.6. من لحظة تسليم الأمتعة المسجلة للنقل حتى لحظة إصدارها، يُحظر وصول الركاب إلى الأمتعة، إلا في حالات تحديد هويتها أو التفتيش الإضافي من قبل الخدمات ذات الصلة.

4.3.7. يحق للناقل التحقق من وزن الأمتعة التي يحملها الراكب في مطار هبوطه و (أو) في مطار الوجهة. إذا تقرر أن الراكب يحمل أمتعة تزيد عن الحد المسموح به مجانًا أو تزيد عن المبلغ المحدد في إيصال الأمتعة، دون الدفع المناسب مقابل هذا النقل، يجوز لشركة النقل أن تطلب الدفع مقابل نقل هذا الجزء من الأمتعة.

المادة 4.4. الأغراض التي يحملها الراكب (الأمتعة المحمولة)

4.4.1. تعتبر الأغراض التي يحملها الراكب (أمتعة اليد) من الأمتعة غير المسجلة. لا يتم تضمين حقائب اليد في الأمتعة المجانية المسموح بها. من أجل ضمان سلامة الطيران وحماية حياة وصحة الركاب وأفراد طاقم الطائرة، لا ينبغي نقل العناصر والمواد المحظور نقلها جواً في ظل ظروف سلامة الطيران في حقيبة محمولة.

4.4.2. يمكن حمل ما يلي كأمتعة يدوية:

• لركاب الدرجة الاقتصادية - ما لا يزيد عن قطعة واحدة من الأمتعة، يصل وزنها إلى 7 كجم، وأبعادها لا تزيد عن 55 × 40 × 20 سم.
• لركاب درجة الأعمال - ما لا يزيد عن قطعتين من الأمتعة، يصل وزن كل منهما إلى 7 كجم، ولا يزيد حجم كل منهما عن 55 × 40 × 20 سم.

4.4.3. عند تسجيل الأمتعة المحمولة في مقصورة الطائرة، تلتزم شركة النقل أو منظمة الخدمة بإصدار بطاقة "أمتعة يدوية" للراكب لكل قطعة أمتعة مقدمة وتسجيل وزنها في إيصال الأمتعة.

4.4.4. عند نقل الأمتعة اليدوية، يجب وضعها تحت مقعد الراكب. فوق مقعد الراكب في صندوق الأمتعة القابل للقفل، يمكنك وضع أشياء صغيرة خفيفة الوزن وملابس خارجية للراكب.

4.4.5. عند تسجيل الوصول، يتعين على الراكب الحضور لوزن جميع الأمتعة المخصصة للنقل، باستثناء العناصر التي قد يحتاجها أثناء الصعود (النزول) إلى (من) الطائرة، وكذلك أثناء الرحلة، إذا كانت مع الراكب وغير متضمنة في الأمتعة:

• حقيبة يد أو حقيبة؛
• مجلد للأوراق.
• مظلة؛
• قصب؛
• باقة من الزهور؛
• ملابس خارجية؛
• والمواد المطبوعة للقراءة على متن الطائرة؛
• أغذية الأطفال للطفل أثناء الرحلة؛
• الهاتف الخلوي؛
• آلة تصوير؛
• كاميرا فيديو؛
• حاسوب محمول؛
• بدلة في حقيبة؛
• عربة أطفال أو مهد أو مقعد سيارة عند نقل طفل يقل عمره عن عامين؛
• العكازات أو نقالة أو كرسي متحرك عند نقل راكب محدود الحركة.

العناصر المحددة في هذه الفقرة لا يتم عرضها للوزن، ولا تخضع للتسجيل ولا يتم وضع علامة عليها، باستثناء عربات الأطفال التي تتجاوز أبعادها تلك المسموح بها لحقائب اليد (في هذه الحالة، يتم وزن عربات الأطفال ووسمها، ولكنها تكون يتم النقل مجانًا).

4.4.6. يلتزم الراكب بالاهتمام بسلامة الأمتعة المحمولة في مقصورة الطائرة. في حالة توقف الرحلة المحددة في وثيقة النقل، يلتزم الراكب عند النزول من الطائرة بأخذ حقيبة اليد معه الموجودة هناك.

المادة 4.5. الأمتعة المدفوعة (الزائدة) والأمتعة كبيرة الحجم

4.5.1. يلتزم الراكب بإبلاغ الناقل أو وكيله مسبقًا بالوزن المتوقع وعدد قطع الأمتعة التي تزيد عن الحد المسموح به للأمتعة المجانية، ويجب حجز هذه الأمتعة.

4.5.2. يلتزم الراكب بدفع تكاليف نقل الأمتعة التي تتجاوز الحد المسموح به للأمتعة المجانية بالسعر الذي يحدده الناقل ويكون ساريًا في وقت الدفع.

4.5.3. إذا قدم الراكب أمتعة للنقل أكثر مما تم الاتفاق عليه مسبقًا مع شركة النقل ودفع ثمنه، فيمكن قبول هذه الكمية من الأمتعة للنقل فقط إذا كانت هناك سعة مجانية على متن الطائرة ويدفع الراكب ثمنها.

4.5.4. يحق للناقل تقييد النقل أو رفض نقل أمتعة الراكب التي يتجاوز وزنها الحد المسموح به مجانًا، ما لم يتم الاتفاق على هذا النقل مسبقًا مع الناقل.

4.5.5. إذا قدم الراكب، عند نقطة المغادرة، أمتعة نقل بوزن وعدد قطع أقل مما تم حجزه مسبقًا ودفع ثمنه، فإن الفرق في الدفع بين الوزن المعلن والوزن الفعلي للأمتعة الزائدة يخضع للاسترداد وفقا لهذه القواعد.

4.5.6. أثناء السفر على طول طريق النقل، يحق للراكب تقليل أو زيادة وزن وعدد قطع الأمتعة المنقولة بموافقة الناقل.

4.5.7. إذا قام الراكب بزيادة وزن و/أو عدد قطع الأمتعة المحمولة على طول الطريق، فإنه ملزم بدفع تكلفة نقل الأمتعة التي يتجاوز وزنها أو أبعادها الحد المسموح به للأمتعة المجانية المقرر للنقل المدفوع مسبقًا. إذا قام الراكب بتقليل وزن الأمتعة المحمولة على طول الطريق، فلن يتم إجراء أي عمليات إعادة حساب للدفعة التي دفعها الناقل مسبقًا مقابل الأمتعة.

4.5.8. عند حجز مقعد على متن طائرة أو شراء تذكرة ركاب، يلتزم الراكب بإبلاغ الناقل أو وكيله عن نقل الأمتعة كبيرة الحجم.

4.5.9. يتم قبول الأمتعة كبيرة الحجم للنقل بشرط أن تسمح أبعاد فتحات التحميل ومقصورات الأمتعة والبضائع بالطائرة بتحميلها (تفريغها) على (من) الطائرة ووضعها على متن الطائرة. ويجب أن تحتوي هذه الأمتعة على مقابض للحمل وأجهزة لتثبيتها عند الانتقال إلى الطائرة ومن الطائرة وعلى متن الطائرة.

4.5.10. يحق لشركة النقل رفض قبول الأمتعة كبيرة الحجم للنقل.

4.5.11. إذا كان من الضروري نقل الأمتعة الزائدة و (أو) كبيرة الحجم بواسطة طائرات تابعة لعدة شركات طيران، فيجب على الناقل الذي يصدر وثائق النقل لهذه الأمتعة الحصول على موافقة شركات النقل هذه على هذا النقل.

إذا تجاوزت أمتعتك الحد المسموح به من الأمتعة المجانية من حيث عدد القطع أو الوزن أو مجموع ثلاثة أبعاد، فستتم مطالبتك بدفع أمتعة إضافية بالأسعار الموضحة أدناه.

تعرفة الأمتعة الزائدة:

	الفئة الزائدة	التعريفة، روب		التعريفة، يورو
		VVL المباشر	نقل VVL=VVL	رحلات دولية مباشرة	نقل MVL=MVL/VVL
عدد المقاعد (الوزن يصل إلى 23 كجم، الحجم يصل إلى 203 سم في القياسات الإجمالية)	2nd مكان	2 000	3 500	40	75
	المركز الثالث	6 000	10 500	120	225
الوزن الزائد (لحجم الأمتعة الذي يصل إلى 203 سم في الأبعاد الإجمالية)	أكثر من 23 كجم ولا يزيد عن 32 كجم	2 000	3 500	40	75
	أكثر من 32 كجم، ولكن ليس أكثر من 50 كجم	4 000	7 000	80	150
الحجم الزائد (للأمتعة التي يصل وزنها إلى 23 كجم)	أكثر من 203 سم	6 000	10 500	120	225

تعرفة الأمتعة الزائدة من إسبانيا وإيطاليا وبلغاريا:

تعرفة نقل الحيوانات:

فئة الأمتعة الزائدة	التعريفة، روب		التعريفة، يورو
	VVL المباشر	نقل VVL=VVL	رحلات دولية مباشرة	نقل MVL=MVL/VVL
وزن الحيوان في المقصورة يصل إلى 8 كجم	1 500	2 500	30	55
يصل وزن الحيوان في صندوق الأمتعة إلى 8 كجم	1 500	2 500	30	55
يصل وزن الحيوان في صندوق الأمتعة إلى 23 كجم	2 000	3 500	40	75
يصل وزن الحيوان في صندوق الأمتعة إلى 32 كجم	4 000	7 000	80	150
يصل وزن الحيوان في صندوق الأمتعة إلى 50 كجم	6 000	10 500	120	225

المادة 4.6. إيصال دفع الأمتعة الزائدة

4.6.1. يشهد إيصال الأمتعة الزائدة أن الراكب قد دفع تكاليف نقل الأمتعة الخاضعة للدفع.

4.6.2. يجب أن يتكون إيصال دفع الأمتعة الزائدة بالضرورة من قسائم الرحلة (من واحد إلى أربعة) والركاب، التي يتم تنفيذها بالشكل المعتمد.

المادة 4.7. نقل الأمتعة في مقصورة الطائرة

4.7.1. يمكن نقل أمتعة الركاب التي تتطلب احتياطات خاصة (الأفلام والصور والتلفزيون ومعدات الفيديو والراديو والأدوات الإلكترونية والبصرية والمعدات المكتبية والآلات الموسيقية والمواد القابلة للكسر) في مقصورة الطائرة.

4.7.2. تتم معالجة وتنفيذ عملية نقل الأمتعة في مقصورة الطائرة بموجب اتفاق مسبق مع شركة النقل. يلتزم الراكب بإبلاغ الناقل أو وكيله عن نقل الأمتعة في مقصورة الطائرة عند إجراء حجز النقل أو شراء تذكرة ودفع ثمن قطعة منفصلة من الأمتعة لهذه الأمتعة.

4.7.3. لنقل الأمتعة في مقصورة الطائرة، يتم إصدار تذكرة منفصلة تبلغ تكلفتها 100٪ من أجرة نقل الراكب المرافق.

4.7.4. يجب ألا يتجاوز وزن الأمتعة المنقولة في المقصورة متوسط ​​وزن الراكب (لا يزيد عن 80 كجم)، كما تسمح الأبعاد الإجمالية للأمتعة بوضعها على مقعد منفصل للراكب.

4.7.5. يجب أن تحتوي عبوة الأمتعة المنقولة في مقصورة الطائرة على إجراءات لتثبيتها في مقعد الراكب.

4.7.6. يتم تسليم الأمتعة المحمولة في مقصورة الطائرة إلى الطائرة ورفعها ووضعها في مقصورة الطائرة وإزالتها من الطائرة وتسليمها من الطائرة بواسطة الراكب.

المادة 4.8. الأمتعة الدبلوماسية (البريد)

4.8.1. يُسمح بنقل الأمتعة الدبلوماسية (البريد) المصحوبة بساعي دبلوماسي في مقصورة الطائرة. يتم تسجيلها كأمتعة غير مسجلة (أمتعة محمولة)، بشكل منفصل عن الأمتعة الشخصية للساعي الدبلوماسي ويمكن وضعها على مقعد منفصل للراكب.

4.8.2. يجب ألا يتجاوز وزن الأمتعة الدبلوماسية (البريد) المنقولة في المقصورة متوسط ​​وزن الراكب (لا يزيد عن 80 كجم)، كما تسمح الأبعاد الإجمالية للأمتعة بوضعها على مقعد منفصل للراكب.

4.8.3. يتم دفع رسوم نقل الأمتعة الدبلوماسية (البريد) وفقًا للتعريفات التي يحددها الناقل والمنشورة في أنظمة الحجز.

4.8.4. يتم نقل الأمتعة الدبلوماسية (البريد) المسلمة إلى مسؤولية الناقل على أساس القواعد المعمول بها لدى الناقل.

المادة 4.9. متطلبات محتوى الأمتعة

4.9.1. لضمان سلامة الرحلة، لا يتم قبول ما يلي لنقلها كأمتعة:

• الأشياء والمواد التي يحظر نقلها بموجب قانون الاتحاد الروسي واللوائح الحكومية والقواعد واللوائح الخاصة بالهيئات الحكومية في الاتحاد الروسي، والوثائق الدولية في مجال الطيران المدني، والاتفاقيات الدولية للاتحاد الروسي، ووثائق الهيئات الحكومية في أي بلد إلى الإقليم، من الإقليم أو عبر الإقليم الذي يتم فيه النقل؛
• المتفجرات ووسائل التفجير والأشياء المحشوة بها؛
• الغازات المضغوطة والمسالة.
• سوائل قابلة للإشتعال؛
• المواد الصلبة القابلة للاشتعال؛
• المواد المؤكسدة والأكاسيد الفوقية العضوية.
• مواد سامة
• المواد المشعة؛
• المواد الكاوية والمسببة للتآكل.
• المواد السامة والسامة.
• الأسلحة النارية والفولاذ البارد وأسلحة الغاز؛
• المواد والمواد الأخرى التي يمكن استخدامها كسلاح للهجوم ضد الركاب وطاقم الطائرة، فضلاً عن أنها تشكل خطراً على طيران الطائرة.

4.9.2. المنتجات والمواد التي يمكن حملها بكميات محدودة كأمتعة للركاب:

• الأقواس، وبنادق الرماح، والداما، والسيوف، والسيوف، والسيوف، والسيوف العريضة، والسيوف، والسيوف، والحراب، والخناجر، والسكاكين: سكاكين الصيد، والسكاكين ذات الشفرات القابلة للقذف، مع أقفال القفل، ومحاكاة أي نوع من الأسلحة؛
• السكاكين المنزلية (المقصات) التي يزيد طول نصلها عن 60 ملم
• المشروبات الكحولية التي تحتوي على أكثر من 24%، ولكن ليس أكثر من 70% كحول من حيث الحجم في حاويات لا تزيد سعتها عن 5 لترات، في حاويات مخصصة لتجارة التجزئة - لا يزيد عن 5 لترات لكل راكب
• الهباء الجوي المخصص للاستخدام في الأغراض الرياضية أو المنزلية، يتم حماية صمامات تحرير العلب بواسطة أغطية من الإطلاق التلقائي للمحتويات في حاويات بسعة لا تزيد عن 0.5 كجم أو 500 مل - لا يزيد عن 2 كجم أو 2 لتر لكل راكب

في الأشياء التي يحملها الركاب:

• مقياس حرارة طبي - واحد لكل راكب؛
• مقياس توتر الزئبق في الحالة القياسية - واحد لكل راكب؛
• البارومتر أو المانومتر الزئبقي، معبأة في حاوية محكمة الغلق ومختومة بختم المرسل
• ولاعات يمكن التخلص منها - واحدة لكل راكب؛
• الثلج الجاف لتبريد الأطعمة القابلة للتلف - لا يزيد عن 2 كجم لكل راكب؛
• 3% بيروكسيد الهيدروجين - لا يزيد عن 100 مل لكل راكب؛
• السوائل والمواد الهلامية والأيروسول المصنفة على أنها غير خطرة في حاويات لا تزيد سعتها عن 100 مل (أو ما يعادلها في وحدات قياس الحجم الأخرى)، ومعبأة في كيس بلاستيكي شفاف مغلق بإحكام لا يزيد حجمه عن 1 لتر - حقيبة واحدة لكل راكب.

لا يُسمح بنقل السوائل الموجودة في عبوات تزيد سعتها عن 100 مل، حتى لو كانت الحاوية مملوءة جزئيًا فقط.

تشمل الاستثناءات من وسائل النقل الأدوية وأغذية الأطفال والاحتياجات الغذائية الخاصة.

يجب تعبئة السوائل التي يتم شراؤها من الأسواق الحرة في المطار أو على متن الطائرة في كيس بلاستيكي محكم الغلق يوفر إمكانية الوصول إلى محتويات الحقيبة أثناء الرحلة والتي يوجد بها دليل موثوق على أن عملية الشراء قد تمت في الأسواق الحرة بالمطار أو على متن الطائرة في يوم (أيام) السفر.

يحق لإدارة الطيران أن تقرر إدخال تدابير إضافية لضمان سلامة الطيران على الرحلات الجوية عالية المخاطر، ونتيجة لذلك تحظر نقل العناصر التالية في مقصورة الطائرة:

• المفاتيح.
• الإبر تحت الجلد (ما لم يتم تقديم مبرر طبي)؛
• إبر الحياكة؛
• مقص بطول نصل أقل من 60 مم؛
• قابلة للطي (بدون قفل)، سكاكين جيب بطول نصل أقل من 60 مم.

4.9.3. المنتجات والمواد التي يمكن نقلها كأمتعة للركاب بإذن من الناقل:

• أسطوانات صغيرة (يصل وزنها إلى 10 كجم) تحتوي على الأكسجين الغازي أو الهواء اللازم للأغراض الطبية؛
• الكراسي المتحركة أو غيرها من أدوات المساعدة على التنقل التي تعمل بالبطاريات والمجهزة ببطاريات مانعة للتسرب ويتم حملها في الأمتعة المسجلة، بشرط أن تكون أطراف البطارية محمية من الدوائر القصيرة وأن تكون البطارية متصلة بشكل آمن بالكرسي المتحرك أو أدوات المساعدة على التنقل؛
• الكراسي المتحركة أو أدوات مساعدة التنقل الأخرى التي تعمل بالبطاريات والمجهزة ببطاريات مسربة ويتم حملها في الأمتعة المسجلة، بشرط أنه لا يمكن تحميل الكرسي المتحرك أو أدوات مساعدة التنقل وتخزينها وتأمينها وتفريغها إلا في وضع مستقيم، وشريطة التأكد من فصل البطارية، أطراف البطارية محمية من الدوائر القصيرة، ويتم تثبيت البطارية بشكل آمن على الكرسي المتحرك أو أداة المساعدة على الحركة.

  إذا لم يكن من الممكن تحميل الكرسي المتحرك أو مساعد التنقل وتأمينه وتفريغه في وضع مستقيم فقط، فيجب إزالة البطارية ويمكن بعد ذلك حمل الكرسي المتحرك أو مساعد التنقل دون قيود كأمتعة مسجلة. يجب أن يتم نقل البطارية التي تمت إزالتها في عبوة قوية وصلبة، وأن:

  يجب أن تكون مجموعات التغليف مانعة للتسرب ولا تسمح بمرور سائل البطارية من خلالها؛ يجب أيضًا توفير الحماية من الانقلاب عن طريق تثبيتها على المنصات أو عن طريق تثبيتها في حجرات الشحن باستخدام وسائل تأمين مناسبة، مثل أشرطة الربط أو الأقواس أو الدعامات؛

  ويجب حماية البطاريات من قصر الدائرة الكهربائية، وتثبيتها رأسياً في هذه العبوة، وتغطيتها بما يكفي من المواد الماصة المتوافقة لامتصاص السائل الذي تحتويه بالكامل؛

  ويجب وضع علامة على هذه العبوات بعلامة وضع العبوة، وعلامة "بطارية مبللة، مع كرسي متحرك" أو "بطارية مبللة، مع جهاز محمول" وعلامة خطر التآكل.

  يجب على قائد الطائرة إبلاغ الراكب بموقع الكرسي المتحرك أو أداة المساعدة على التنقل مع البطارية المثبتة، أو موقع البطارية المعبأة.

  يوصى بأن يقوم الراكب بإجراء ترتيبات مسبقة مع شركة النقل، وحيثما أمكن، يجب تركيب سدادات تنفيس على البطاريات التي تتسرب لمنع التسرب؛

• فقط في حقائب اليد مقياس الزئبق أو مقياس الحرارة الزئبقي الذي يحمله راكب موظف في الهيئة التنفيذية الفيدرالية في مجال الأرصاد الجوية المائية. يجب تعبئة البارومتر أو مقياس الحرارة في عبوة خارجية قوية تحتوي على بطانة داخلية محكمة الغلق أو كيس من مادة متينة أو منيعة أو مقاومة للثقب أو مقاومة للزئبق تمنع تسرب الزئبق من العبوة بغض النظر عن موضعه. يجب أن يكون لدى الناقل (طيار الطائرة) معلومات حول مقياس الضغط الجوي أو مقياس الحرارة
• بواسطة راكب واحد فقط، ما لا يزيد عن أسطوانتين صغيرتين من ثاني أكسيد الكربون أو أي غاز آخر ذي صلة من فئة ICAO TI 2.2 يتم إدخالهما في سترة النجاة ذاتية النفخ لأغراض النفخ، بالإضافة إلى ما لا يزيد عن شحنتين احتياطيتين لها؛
• المنتجات المنتجة للحرارة (أي المعدات التي تعمل بالبطارية مثل مصابيح الغوص ومعدات اللحام التي، إذا تم تشغيلها عن طريق الخطأ، ستولد حرارة عدد كبير منالحرارة وقد تتسبب في نشوب حريق) لا يجوز حملها إلا في حقائب اليد. يجب إزالة مكون توليد الحرارة أو مصدر الطاقة لمنع التشغيل غير المقصود أثناء النقل.

4.9.4. لا يُنصح المسافر بأن يُدرج في أمتعته المسجلة أشياء هشة وقابلة للتلف، والأوراق النقدية، والمجوهرات، والمعادن الثمينة، وأجهزة الكمبيوتر، والاتصالات الإلكترونية، والالتزامات النقدية، والأوراق المالية وغيرها من الأشياء الثمينة، ووثائق العمل، وجوازات السفر، وبطاقات الهوية، والمفاتيح وغيرها من الأشياء المماثلة.

4.9.5. يكون الراكب مسؤولاً عن نقل الأشياء المحظور نقلها أو تسليمها للنقل ضمن الأمتعة دون التقيد بمتطلبات وشروط النقل التي تحددها هذه القواعد.

المادة 4.10. نقل الأسلحة والذخائر والمعدات الخاصة

4.10.1. يتم النقل الجوي للأسلحة والذخيرة والمعدات الخاصة (المشار إليها فيما يلي بالأسلحة) وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي والوثائق التنظيمية للسلطات التنفيذية الفيدرالية المطورة على أساسها وقوانين الدول الأخرى والمعاهدات الدولية الاتحاد الروسي.

4.10.2. يمنع نقل أي نوع من أنواع الأسلحة والذخائر.

4.10.3. أثناء الرحلة، يُحظر على المسافر التواجد في مقصورة الطائرة:

• الأسلحة النارية والغازية والهوائية والأسلحة البيضاء والميكانيكية بجميع أنواعها؛
• المسدسات والمسدسات والبنادق والبنادق القصيرة وغيرها من الأسلحة النارية والغاز والأسلحة الهوائية وأجهزة الصدمات الكهربائية ومحاكياتها؛
• أي نماذج ودمى للأسلحة (بما في ذلك ألعاب الأطفال)؛
• الأقواس ، بنادق الرمح ، لعبة الداما ، السيوف ، السيوف ، السيوف ، السيوف العريضة ، السيوف ، السيوف ، الحراب ، الخناجر ، الديركس ، الخناجر ، السكاكين: الصيد ، الهبوط ، الفنلندية ، سكاكين الحراب ، السكاكين ذات الشفرات القابلة للإخراج ، مع أقفال القفل ، وكذلك السكاكين المنزلية، بغض النظر عن الغرض منها؛
• المتفجرات ووسائل التفجير والأشياء المحشوة بها: أي بارود، في أي عبوة وبأي كمية؛ الذخيرة الحية (بما في ذلك العيار الصغير)؛ خراطيش لأسلحة الغاز. كبسولات (مكابس الصيد) ؛ الألعاب النارية: مشاعل الإشارة والإضاءة؛ خراطيش الإشارة، قنابل الهبوط، خراطيش الدخان، لعبة الداما، أعواد الثقاب، الألعاب النارية، المفرقعات النارية للسكك الحديدية؛ مادة تي إن تي والديناميت والتول والأمونال والمتفجرات الأخرى؛ كبسولات - أجهزة تفجير وصواعق كهربائية وأجهزة إشعال كهربائية وأسلاك تفجير وإشعال النار

4.10.4. يتم بالضرورة نقل سلاح الراكب الذي يحق له تخزينه وحمله في مطار المغادرة إلى الناقل للتخزين المؤقت أثناء الرحلة ويتم إصداره للراكب في نهاية الرحلة في مطار الوجهة.

4.10.5. إذا كان مسار الطائرة يمر عبر حدود الدولة، فيجب أن يتم تنظيم مسألة حمل الأسلحة على متن الطائرة مسبقًا من قبل الراكب مع السلطات المختصة في الدول المهتمة من أجل الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في هذه الدول. يجب أن يكون المسافر حاصلاً على إذن بدخول البلاد بالسلاح من السلطات المختصة في تلك الدولة.

4.10.6. يتم قبول الأسلحة للنقل وإعداد المستندات اللازمة وتسليمها على متن الطائرة في مطار المغادرة وإصدار الأسلحة في مطار الوجهة بواسطة ضابط أمن الطيران (SAS).

4.10.7. يتم إضفاء الطابع الرسمي على قبول الأسلحة من الراكب للتخزين المؤقت خلال فترة الرحلة من خلال عمل مكتوب في ثلاث نسخ، موقع من قبل الراكب الذي يملك السلاح وموظف SAB. يتم أيضًا توقيع النسخة الأولى من القانون من قبل الناقل وتبقى في مطار المغادرة في المطار، ويتم تسليم النسخة الثانية إلى الناقل، ويتم إصدار الثالثة للراكب لاستلام الأسلحة في مطار الوجهة. يقوم ضابط SAB بإبلاغ مالك الراكب للسلاح بإجراءات استلامه في مطار الوجهة.

4.10.8. موظفو جهاز الأمن الفيدرالي للاتحاد الروسي، وخدمة البريد الحكومية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي، الذين لديهم أوامر سفر مناسبة، يقومون بواجباتهم الرسمية، وكذلك الأفراد العسكريون وموظفو المنظمات شبه العسكرية الأخرى، الذين لديهم أوامر سفر مناسبة ويرافقون الأشخاص المرافقين، لا يتم نقل الأسلحة للتخزين المؤقت أثناء الرحلة.

4.10.9. يتم نقل الأسلحة في شكل معبأ، في صندوق معدني مغلق ومختوم، والذي يجب أن يكون موجودًا في حجرة الأمتعة أو البضائع المعزولة بالطائرة.

4.10.10. يتم نقل الأسلحة ذات الماسورة الطويلة، والتي لا تسمح أبعادها المفككة بوضعها في صناديق معدنية قابلة للقفل (قياسية)، في أمتعة معزولة أو مقصورات شحن بالطائرة في عبوات ركاب مختومة بواسطة SAB (حاوية خاصة) ، حالة، حالة، غطاء)، وتلبية متطلبات أمن الطيران.

4.10.11. يتم نقل الأسلحة إلى الراكب في مطار الوجهة من قبل ضابط أمن الطيران عند تقديم الراكب صاحب السلاح للنسخة الثالثة من القانون ووثيقة هوية ووثيقة حق الحمل والتخزين الأسلحة، وإذا لزم الأمر، الإذن المناسب لاستيرادها إلى أراضي الاتحاد الروسي وتصديرها من الاتحاد الروسي.

4.10.12. يتم تسليم السلاح الذي لم يطالب به أحد الركاب في مطار الوجهة من قبل ضابط أمن الطيران إلى سلطات الشؤون الداخلية.

المادة 4.11. نقل الحيوانات الأليفة والطيور

4.11.1. يتم قبول الحيوانات الأليفة التالية للنقل كأمتعة وحقائب يد - الكلاب والقطط والطيور. لا يُسمح بنقل أي حيوانات أخرى ضمن الأمتعة المسجلة أو حقائب اليد ويمكن نقلها كبضائع.

4.11.2. يتم نقل الحيوانات الأليفة (الطيور) جواً كأمتعة مسجلة (في مقصورة الأمتعة بالطائرة) أو في مقصورة الطائرة باتفاق مسبق مع الناقل، وكذلك بإذن من بلدان الوصول أو العبور أثناء الرحلات الدولية النقل الجوي

4.11.3. يلتزم الراكب بإبلاغ الناقل أو وكيله المعتمد عن نقل الحيوانات الأليفة (الطيور) عند إجراء حجز النقل أو شراء تذكرة الركاب، ولكن في موعد لا يتجاوز 36 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة.

4.11.4. عند النقل الجوي، يجب وضع الحيوان الأليف (الطائر) في حاوية تغليف صلبة (خشبية أو بلاستيكية) أو في قفص معدني، مع إمكانية الوصول إلى الهواء وقفل قوي. يجب أن يسمح حجم الحاوية (القفص) للحيوان بالوقوف على ارتفاعه الكامل والدوران 360 درجة حول محوره. يجب أن يكون الجزء السفلي من الحاوية (القفص) مقاومًا للماء ومغطى بمادة ماصة، ويجب أن يكون هناك جانب حول محيط الجزء السفلي لمنع انسكاب المادة الماصة. يجب أن تكون أقفاص الطيور مغطاة بقماش سميك مقاوم للضوء.

4.11.5. لا يمكن وضع أكثر من حيوانين بالغين في حاوية واحدة (قفص)، إذا كان وزن كل منهما لا يتجاوز 14 كجم، ويتوافقان معًا. يجب نقل الحيوانات ذات الوزن الأكبر في حاويات منفصلة (أقفاص). لا يجوز وضع أكثر من ثلاثة حيوانات من نفس القمامة لا يزيد عمرها عن 6 أشهر في حاوية واحدة (قفص).

4.11.6. يتم نقل الحيوانات الأليفة (الطيور) في مقصورة الطائرة فقط بشرط الحصول على تأكيد مسبق لهذا النقل من قبل الناقل في نظام الحجز وشريطة أن يتم نقل الحيوان بواسطة راكب بالغ. يجب حفظ الحيوانات في حاويات (أقفاص). يجب ألا يزيد وزن الحاوية (القفص) مع الحيوان عن 8 كجم. يجب ألا تزيد أبعاد الحاوية (القفص) في مجموع ثلاثة أبعاد (الطول/الارتفاع/العرض) عن 115 سم، بينما يجب ألا يزيد ارتفاع الحاوية (القفص) عن 20 سم، وأثناء الرحلة يجب أن لا تتجاوز الحاوية (القفص) ) مع وجود الحيوان في مقصورة الطائرة يجب وضعه تحت المقعد أمام الكرسي. يمنع وضع حاوية (قفص) للحيوان بالقرب من مخارج الطوارئ أو في الممرات أو على رفوف الأمتعة. يجب إبقاء الحيوان داخل حاوية مغلقة (قفص) طوال فترة وجوده على متن الطائرة (أثناء الرحلة، أثناء التاكسي، الهبوط/النزول، وما إلى ذلك).

4.11.7. يجب على الراكب الذي يحمل حيوانًا أليفًا (طائرًا) عند نقله جوًا أن يكون لديه وتقديم عند تسجيل تذكرة الراكب وثائق (شهادات) صالحة عن صحة الحيوان الأليف (الطائر)، صادرة عن الجهات المختصة في مجال الطب البيطري، كما وكذلك المستندات الأخرى التي تطلبها دول الرحلة أو العبور أثناء النقل الجوي الدولي.

4.11.8. تحتفظ شركة النقل بالحق في تحديد عدد الحيوانات المنقولة في رحلة واحدة اعتمادًا على نوع الطائرة ومسار الرحلة والحمولة التجارية وما إلى ذلك.

لا يجوز نقل أكثر من حاويتين (أقفاص) تحتوي على حيوانات أليفة (طيور) من الأنواع غير المعادية في مقصورة الطائرة.

4.11.9. لا تخضع الحيوانات الأليفة (الطيور) لوزن الأمتعة المجاني. يتم دفع تكاليف نقل الحيوانات بمعدل الأمتعة الزائدة، بناءً على الوزن الفعلي للحيوان مع الحاوية (القفص).

4.11.10. يتم نقل الكلاب المرشدة المرافقة للركاب من ذوي الإعاقة البصرية في مقصورة الطائرة مجانًا بما يزيد عن الحد المسموح به للأمتعة المجانية، مع التدريب المناسب، والذي يتم اعتماده بشهادة، بشرط أن يكون لهذا الكلب طوق وكمامة ومقيد مقعد عند قدمي صاحبه. ويتم تزويد الركاب فاقدي البصر، برفقة كلب مرشد، بمقاعد في نهاية مقصورة الطائرة.

4.11.11. يُسمح بنقل الحيوانات الأليفة (الطيور) بشرط أن يتحمل المسافر المسؤولية الكاملة عنها. الناقل غير مسؤول عن الضرر الذي تلحقه هذه الحيوانات بأطراف ثالثة، كما أنه غير مسؤول تجاه هذا الراكب في حالة رفض استيراد أو نقل هذه الحيوانات (الطيور) عبر أي بلد أو إقليم.

4.11.12. يلتزم الراكب بالامتثال لجميع متطلبات الناقل، ويلتزم بتعويض الناقل عن جميع الخسائر والنفقات الإضافية في حالة تسبب الحيوان في ضرر للطائرة، وأمتعة الركاب الآخرين، والصحة و/أو حياة الركاب الآخرين.

المادة 4.12. الإعلان عن قيمة الأمتعة

4.12.1. يجوز للراكب تسجيل الأمتعة لنقلها بقيمة معلنة. يجب ألا تتجاوز القيمة المعلنة للأمتعة القيمة الفعلية للأمتعة. عندما يعلن الراكب عن قيمة الأمتعة المسجلة للنقل، يحق للناقل أن يطلب من الراكب تقديم محتويات الأمتعة للتفتيش، وإذا كان هناك تناقض واضح بين مبلغ القيمة المعلنة والمحتويات الأمتعة أو تحديد قيمتها الفعلية أو رفض قبول الأمتعة للنقل بالقيمة المعلنة.

4.12.2. يحق للراكب الإعلان عن قيمة أمتعته المسجلة، سواء عند نقطة المغادرة أو عند نقطة الهبوط المتوسطة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للراكب تغيير القيمة المعلنة مسبقًا للأمتعة المسجلة. يجب ألا يتجاوز مبلغ القيمة المعلنة 20000 (عشرين ألف) روبل، إذا تجاوز مبلغ تقييم الأمتعة هذا المبلغ، فيجب على الراكب تقديم المستندات الأولية (إيصالات، نسخ من الإيصالات، وما إلى ذلك) للأمتعة التي يتم تقييمها. تترك شركة النقل نسخة من المستندات المقدمة في مطار المغادرة وتسمح بنقل الأمتعة إذا استوفى الراكب جميع شروط تقييم الأمتعة. قد يتم الإعلان عن قيمة الأمتعة المسجلة لكل قطعة من الأمتعة بشكل منفصل.

4.12.3. تبلغ رسوم القيمة المعلنة للأمتعة المسجلة عشرة (10) بالمائة من القيمة المعلنة ويتم دفعها عند نقطة المغادرة.

4.12.4. يجب أن تكون جميع العناصر المقبولة للنقل كأمتعة ذات قيمة معلنة في عبوات مناسبة، مما يمنع الوصول إلى محتوياتها.

المادة 4.13. تعبئة الأمتعة

4.13.1. يجب أن تحتوي كل قطعة من الأمتعة المسجلة على عبوة مناسبة تضمن سلامتها أثناء النقل والمناولة وتستبعد احتمالية إلحاق الضرر بالركاب أو أفراد الطاقم أو الأطراف الثالثة أو تلف الطائرة أو أمتعة الركاب الآخرين أو الممتلكات الأخرى.

4.13.2. الأمتعة التي لا تستوفي متطلبات البند 4.13.1. غير مسموح به للنقل.

4.13.3. لا يُسمح بدمج عنصرين أو أكثر في عبوات منفصلة في مكان واحد.

4.13.4. لا يُسمح بنقل الأمتعة التي تحتوي على أشياء حادة وبارزة في عبوتها، وكذلك الأمتعة ذات التغليف الخاطئ.

4.13.5. الأمتعة التي بها ضرر خارجي لا يؤثر على سلامتها أثناء النقل والمناولة ولا يمكن أن تسبب ضررًا للركاب أو أفراد الطاقم أو أطراف ثالثة أو تلحق الضرر بالطائرة أو أمتعة الركاب الآخرين أو الممتلكات الأخرى، يجوز قبولها للنقل كأمتعة مسجلة مع موافقة الناقل. وفي هذه الحالة يتم التأكد من وجود الضرر ونوعه من خلال توقيع الراكب.

4.13.6. يحق لشركة النقل رفض قبول الأمتعة كأمتعة مسجلة للراكب إذا لم يتم وضع الأمتعة في عبوة تضمن سلامتها في ظل ظروف المناولة العادية.

المادة 4.14. استلام الأمتعة

4.14.1. يلتزم الناقل بالتأكد من إبلاغ الركاب بمكان استلام الأمتعة المسجلة في مطار الوجهة أو التوقف أو النقل، وكذلك سبب ومدة أي تأخير في تسليم الأمتعة، والتأكد من سلامة الأمتعة. أطلق سراحها للركاب.

4.14.2. يلتزم الراكب باستلام أمتعته المسجلة بعد تقديمها لاستلامها من قبل شركة النقل في نقطة الوجهة أو التوقف أو النقل على أساس إيصال الأمتعة وقسيمة تمزيق بطاقة الأمتعة المرقمة.

4.14.3. يتم إصدار الأمتعة في المطار الذي تم قبول الأمتعة للنقل إليه. ومع ذلك، بناءً على طلب الراكب، يجوز أيضًا إصدار الأمتعة عند نقطة المغادرة أو عند نقطة انطلاق متوسطة، إذا لم يكن جمع الأمتعة في هذه النقاط محظورًا بموجب قواعد السلطات الحكومية وإذا كان الوقت والظروف تسمح بذلك في حالة جمع الأمتعة عند نقطة المغادرة أو عند نقطة المغادرة المتوسطة، لا يمكن إرجاع جميع المبالغ المدفوعة مسبقًا إلى الناقل فيما يتعلق بنقل هذه الأمتعة إلا بموافقة الناقل.

4.14.4. إذا لم يتمكن الشخص الذي يدعي استلام الأمتعة من تقديم إيصال الأمتعة وقسيمة تمزيق بطاقة الأمتعة، فلا يجوز لشركة النقل تسليم الأمتعة إلى هذا الشخص إلا بعد تقديم أدلة كافية على حقوقه في هذه الأمتعة. من الضروري وضع قانون بشأن إصدار هذه الأمتعة.

المادة 4.15. تخزين وبيع الأمتعة

4.15.1. يمكن تخزين أمتعة المسافر في مطار الوجهة مجانًا لمدة يومين، بما في ذلك يوم الوصول. لتخزين الأمتعة بعد فترة التخزين المجانية، يتم فرض رسوم على الراكب الذي يمتلك الأمتعة بالأسعار الحالية. إلى مطار الوجهة في الوقت المحدد وفقًا لوثيقة نقل الراكب بسبب خطأ الناقل يتم على نفقة الناقل تخزين الأمتعة التي لم يستلمها الراكب في مطار الوجهة بسبب خطأ الراكب يتم على نفقة الراكب .

4.15.2. تعتبر أمتعة الركاب التي لا تحتوي على بطاقة أمتعة والتي لم يتم التعرف على مالكها من الأمتعة غير الموثقة.

4.15.3. تعتبر أمتعة الراكب منذ لحظة تسليمها إلى مطار الوجهة، بما في ذلك الأمتعة غير الموثقة، غير مطالب بها إذا لم يتم استلامها من قبل أي شخص خلال 6 أشهر من تاريخ وصولها ويتم بيعها من قبل الناقل وفقًا للتشريعات من الاتحاد الروسي.

4.15.4. تلتزم شركة النقل أو منظمة الخدمة، خلال فترة التخزين المحددة قبل بيع الأمتعة غير المطالب بها، باتخاذ تدابير معقولة للبحث عن الراكب صاحب الأمتعة.

4.15.5. يتم تخزين الأمتعة غير الموثقة، والتي تم التعرف على مالكها نتيجة للتفتيش، في المطار لمدة 6 أشهر من اليوم الذي أرسل فيه مطار الوجهة، الذي استقبل هذه الأمتعة، إلى المالك إخطارًا كتابيًا بوصول الأمتعة . بعد هذه الفترة، تعتبر الأمتعة غير مطالب بها ويجب بيعها.

4.15.6. المنتجات القابلة للتلف الموجودة في الأمتعة غير المطالب بها أو غير الموثقة تكون عرضة للتدمير في حالة تلفها. تم توثيق استحالة تخزينها وتدميرها بشكل إضافي في قانون.

4.15.7. يتم تخزين الأمتعة اليدوية التي تركها المسافر أو نسيها على متن الطائرة في مطار الوجهة طوال المدة ووفقًا لشروط تخزين الأمتعة غير الموثقة وغير المطالب بها.

المادة 4.16. الأمتعة المهجورة أو المنسية أو الموجهة بشكل خاطئ

4.16.1. يجب على الناقل أو منظمة المناولة اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة للبحث عن الأمتعة إذا لم يستلم الراكب أمتعته بعد الوصول إلى الوجهة أو التوقف أو النقل، وأقر كتابيًا بعدم وصول الأمتعة، دون مغادرة الأمتعة. منطقة المطالبة، في البيان المقابل.

4.16.2. إذا لم يتم تسليم الأمتعة إلى الراكب بسبب خطأ الناقل، فسيتم إرسال الأمتعة التي دفع الراكب تكلفة نقلها وفقًا للقواعد التي وضعها الناقل، إلى نقطة الوجهة أو التوقف أو النقل عند الناقل. مصروف.

4.16.3. إذا لم يتم العثور على الأمتعة المسجلة خلال واحد وعشرين يومًا من تاريخ تقديم بيان عدم استلام الأمتعة، يحق للراكب المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن فقدان الأمتعة المسجلة.

4.16.4. في حالة العثور على أمتعة مسجلة، يضمن الناقل إخطار مالك الأمتعة المسجلة وتسليمها إلى المطار (النقطة) التي يحددها الراكب، وبناء على طلب الراكب، على العنوان الذي يحدده دون فرض رسوم إضافية.

المادة 4.17. نقل المنتجات الخاضعة للتنظيم كأمتعة

4.17.1. يتم نقل المنتجات الخاضعة للرقابة (النباتات والمنتجات ذات الأصل النباتي والحاويات والتعبئة والتربة أو الكائنات الحية الأخرى أو الأشياء أو المواد التي قد تصبح حاملة للكائنات الضارة أو تساهم في انتشار الكائنات الضارة) وفقًا للمعاهدات الدولية لـ الاتحاد الروسي بشأن الحجر الصحي للنباتات، وتشريعات الاتحاد الروسي في مجال ضمان الحجر الصحي للنباتات والتشريعات في مجال ضمان الحجر الصحي للنباتات في الدولة التي يتم النقل منها أو منها أو عبر أراضيها.

الخطوط الجوية S7 هي شركة طيران روسية تأسست عام 1992. يقع مقرها في مطار تولماتشيفو (نوفوسيبيرسك). حتى عام 2006، كان يطلق عليه "سيبير"، ولكن بعد ذلك تم إجراء تغيير جدي في العلامة التجارية. تقوم بتشغيل رحلات منتظمة ومستأجرة داخل روسيا وخارجها.

ما هي كمية الأمتعة اليدوية التي يسمح لك S7 بحملها، وما هي قيود المحتوى؟

أبعاد

لا يمكن أن يزيد حجم الأمتعة المحمولة S7 (أو بالأحرى كل قطعة) عن 55 × 40 × 20 سم. في هذه الحالة، هذا ليس نزوة من شركة الطيران على الإطلاق، ولكنه قيد تمليه حقيقة أنه يجب على الراكب وضع الشيء (الحقيبة، حقيبة الظهر، وما إلى ذلك) على رف قابل للقفل بالقرب من السقف، أو تحت المقعد الأمامي (من اختياره). لكن المساحة هناك ليست غير محدودة - ففي نهاية المطاف، على سبيل المثال، في طائرة إيرباص A320، يمكن لما يصل إلى 180 شخصًا الطيران في نفس الوقت، ويجب أن تكون هناك مساحة كافية لأمتعتهم.

طائرات S7

ملحوظة!في بعض المقاعد (بالقرب من مخارج الطوارئ، في الصف الأمامي) لا يمكنك وضع الأشياء تحت المقعد. لذلك، يجب وضعها (على الأقل أثناء الإقلاع والهبوط) على رف خاص علوي فقط.

كيف يتم التحكم في حجم حقائب اليد؟

كقاعدة عامة، لا يقترب موظفو شركات الطيران من الركاب في المطار بشريط القياس - فهذا ليس ضروريا. توجد إطارات قوالب خاصة مثبتة بالقرب من الرفوف. إذا كان هناك عنصر (حقيبة سفر، حقيبة ظهر، وما إلى ذلك) مناسبًا في مثل هذا الإطار، فيمكن حمله مجانًا.

يمكن للراكب إجراء الفحوصات المناسبة بشكل مستقل، حتى قبل تسجيل الوصول. في الوقت نفسه، ليس من الحقيقة على الإطلاق أن كل شخص يطير سيتعين عليه الخضوع لمثل هذا الإجراء. غالبًا ما يتم تقييم الأبعاد بصريًا، ولكن إذا كانت تثير الشكوك بالفعل (على سبيل المثال، حقيبة أو حقيبة ظهر أكبر من 55 × 40 × 20)، فقد يطلبون منك وضع العنصر في إطار للتحقق من ملاءمته.

وزن

وفقًا للقواعد، لا يمكن أن يزيد وزن قطعة واحدة من الأمتعة المحمولة على متن طائرة الخطوط الجوية S7 عن 10 كجم (لتذاكر الدرجة الاقتصادية - "الدرجة الاقتصادية الأساسية" و"الدرجة الاقتصادية المرنة") أو 15 كجم (لتذاكر درجة رجال الأعمال - "درجة رجال الأعمال الأساسية" ") " و"الأعمال المرنة").

عدد المقاعد

في حقيبة اليد - قطعة واحدة للدرجة الاقتصادية وقطعتين لدرجة رجال الأعمال.

منطقة التحقق من حجم حقائب اليد S7

ما الذي يمكنك حمله في حقيبة اليد بالإضافة إلى الوزن المسموح به؟

تحدد قواعد شركة S7، المتوافقة مع التشريعات الحالية، القائمة التالية:

• حقيبة يد أو حقيبة ظهر أو حقيبة لا يتجاوز وزنها 5 كجم وأبعادها (مجموع الأبعاد الثلاثة) - 75 سم؛
• ملابس خارجية (النوع غير خاضع للتنظيم)؛
• باقة من الزهور (لم يتم تحديد حجمها ووزنها)؛
• بدلة في حقيبة؛
• البضائع المشتراة من الأسواق الحرة في مطار المغادرة (بما في ذلك السوائل)، توضع في حقيبة مختومة مرفق بها إيصال. في الوقت نفسه، لا يمكن أن تتجاوز الأبعاد الإجمالية لهذه الحزمة في مجموع ثلاثة أبعاد 75 سم، والوزن - 3 كجم.
• العكازات، والعصي، والمشايات، والكراسي المتحركة القابلة للطي، وغيرها من الأجهزة المماثلة التي يستخدمها الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة. أثناء الرحلة، سيحتاج إلى وضع مثل هذا العنصر في رف الأمتعة القابل للقفل (تحت السقف)، أو وضعه تحت مقعد أمامه بصف واحد؛
• الأدوية أو الأطعمة الحمية. ويتم تحديد الكمية حسب احتياجات المسافر أثناء الرحلة؛
• مهد ومقعد سيارة وأجهزة أخرى لطفل أقل من عامين، بالإضافة إلى عربة أطفال أو مقعد سيارة للأطفال لطفل أقل من 11 عامًا، إذا كانت أبعاد هذا العنصر لا تتجاوز 55 × 40 × 20 سم ويمكنهم يمكن وضعها على رف فوق المقعد، أو على الأرض، أسفل المقعد الأمامي.

عربة أطفال

ملحوظة!لا يمكن اصطحاب عربات الأطفال والمقاعد والحوامل وأنظمة تقييد الحركة الأخرى على متن الطائرة مجانًا إلا إذا كان الطفل المقصود مسافرًا على نفس الرحلة. في حالة نقل عربة الأطفال بدون طفل، تنطبق المتطلبات القياسية للأمتعة المحمولة والأمتعة على نقلها.

نقل السوائل

السائل في هذا السياق لا يشير فقط إلى مادة في حالة سائلة. وتشمل هذه الأشياء (بما في ذلك الطعام) التي يكون قوامها فطيرة أو كريميًا. هذه هي الصلصات والكريمات والمعاجين والمواد الهلامية والهباء الجوي والأطعمة المعلبة وغير ذلك الكثير. لهذا السبب، على سبيل المثال، يمكنك حمل الجبن الصلب بحرية في حقيبة يدك، ولكن إذا كان الصنف طريًا (كاممبير، بري، ريكوتا، موزاريلا، فيتا وغيرها)، يتم فرض القيود المناسبة عليه. أو يمكنك وضع الزيتون "بمفرده" في حقيبة يدك، ولكن إذا كانت العبوة تحتوي بالإضافة إلى ذلك على زيت أو سائل آخر، فإن القواعد أدناه تدخل حيز التنفيذ. الأمر نفسه ينطبق على مستحضرات التجميل.

لذلك، يمكن حمل السوائل في حقائب اليد، ولكن مع مراعاة متطلبات معينة.

1. لا يمكن أن يزيد حجم كل حاوية عن 100 مل. أي أنه إذا كان معجون الأسنان موجودًا في أنبوب سعة 125 مل، فمن المرجح أن يأخذه موظفو أمن المطار بعيدًا عن نقطة المراقبة؛

ملحوظة!ليس من الضروري أن تكون العبوة أصلية. لن ينجح هذا مع مزيل العرق أو جل الحلاقة بسبب الضغط داخل الحاوية، ولكن، على سبيل المثال، يمكن سكب الشامبو بسهولة في حاوية بالحجم المعتمد (حتى 100 مل شاملة).

1. يجب وضع الحاويات في كيس شفاف بسحاب (عادة ما يتم استخدام سحاب). حجمه محدود أيضًا - لا يمكن أن يزيد عن 1 لتر؛
2. إذا لم يكن لدى الراكب مثل هذه الحزمة، فهي تالفة (ممزقة) أو لا تفي بالمتطلبات، فيمكن لموظف المطار إصدارها مجانا، أو عرض شرائها مقابل مبلغ صغير.
3. يجب إزالة هذه الحزمة من القطعة الرئيسية لحقيبة اليد (الحقيبة، حقيبة الظهر، وما إلى ذلك) ووضعها بشكل منفصل على حزام الأمان للمسح الضوئي.

حقيبة لتعبئة السوائل في حقائب اليد

معلومات إضافية!أغذية الأطفال (إذا كان الراكب مسافرًا مع طفل) لا تخضع لحد 100 مل لكل حاوية. ولكن ليست هناك حاجة لأخذ الماء - فستحضره المضيفة عند الطلب.

ما لا يمكن حمله كأمتعة يدوية:

• كائنات خارقة. أي بلا استثناءات. حتى الأشياء غير الضارة، للوهلة الأولى، مثل مقص مانيكير أو مبرد أظافر، ستتم مصادرتها. ومع ذلك، يُسمح باستخدام السكاكين والشوك البلاستيكية التي يمكن التخلص منها بدون أطراف مدببة؛
• الأشياء السامة، وكذلك السموم؛
• المتفجرات والمواد القابلة للاشتعال.
• المواد المسببة للتآكل والمؤكسدة.
• الأسلحة (تطبق متطلبات منفصلة على نقلها)؛
• العناصر المشعة
• وغيرها من الأشياء التي يراها ضابط الأمن خطرة.

المعيار العام في هذه الحالة واضح - لا يمكنك حمل أي شيء يمكن أن يصيب أو يقتل الركاب الآخرين أو أفراد الطاقم، أو تنفيذ هجوم إرهابي على متن الطائرة (صنع عبوة ناسفة، وما إلى ذلك). ومن هنا جاءت المتطلبات الصارمة للغاية فيما يتعلق بالسوائل، والتي ينظر إليها العديد من الركاب بعدائية. ولكن في العالم الحديث، فإن الاحتياطات الإضافية ليست زائدة عن الحاجة على الإطلاق.

ما لا يمكن حمله في حقائب اليد

تجاوز حجم وكمية حقائب اليد

لا تستطيع شركة S7 Airlines اتخاذ الترتيبات اللازمة للأمتعة المحمولة الزائدة، حتى مقابل أموال إضافية. يجب تسجيل أي شيء غير ضروري (أي ما لا يتناسب مع المعايير المعمول بها) كأمتعة. اعتمادًا على التعريفة، قد يتم فرض رسوم إضافية على ذلك - وتختلف التكلفة وفقًا لذلك. لذلك، يُنصح المسافر، حتى عند شراء تذكرة (خاصة بالنسبة للأجرة الأساسية بدون أمتعة)، أن يقرر ما إذا كان من الممكن في حالة معينة تلبية متطلبات وزن وحجم حقيبة اليد، أو ما إذا كان يجب عليك شراء أمتعة إضافية على الفور والهدوء. بعد كل شيء، وفقا لتعريفات S7، فإن رسوم الأمتعة في المطار هي أكثر بكثير من مباشرة في عملية شراء تذكرة طيران. ولذلك، فإن محاولة توفير مبلغ صغير نسبيًا قد يكون مكلفًا من الناحية العملية.

في ملاحظة!لدى S7 Airlines متطلبات صارمة إلى حد ما فيما يتعلق بالأمتعة المحمولة للركاب. يأتي هذا من حقيقة أنه حتى أولئك الذين اشتروا تذكرة بأرخص الأسعار يُسمح لهم بأخذ حقيبة أو حقيبة ظهر أو أي شيء آخر يزن 10 كجم إلى المقصورة. في حين قام بعض المنافسين بالفعل بتخفيض هذه العتبة إلى الحد الأدنى الذي يسمح به القانون وهو 5 كجم.

ولهذا السبب، يتزايد عدد الذين يختارون "الاقتصاد الأساسي". بعد كل شيء، مع بعض الحيل، حقيبة أو حقيبة ظهر 55x40x20 كافية لقضاء عطلة تدوم أسبوعًا أو أسبوعين، أو حتى أكثر. لم تكن هناك إضافات جديدة (تغييرات، قيود، إلخ) في عام 2018، ومن غير المعروف ما إذا كان سيكون هناك أي إضافات.

لا تفرض شركة الطيران قيودًا على محتويات حقائب اليد. تم وضعها من قبل السلطات التنظيمية للطيران الدولي، ويتم اتباع هذه القواعد في كل مطار.

الأحكام الرئيسية مذكورة في قواعد نقل الأمتعة. كل شركة طيران لديها مثل هذه القواعد.

هناك حاجة لهم، أولا وقبل كل شيء، ل بحيث تكون الرحلات آمنة ومريحة. في S7، تحدد القواعد ما يمكن نقله بالضبط في مقصورة الطائرة، وبأي حجم/وزن وحجم.

جميع المواد- تلك التي سيتم تسجيلها في مقصورة الأمتعة وتلك التي سيأخذها المشاركون في الرحلة معهم، يجب مراعاتها ووزنها أثناء عملية التسجيل.

وهذا أمر مهم لأنه من المهم أن يتم تخزين جميع البضائع بشكل صحيح عند تحميل الطائرة.

التعريفات الحالية

1. الاقتصاد "الأساسي".. التذاكر غير قابلة للاسترداد. نحن ندفع لاختيار المقعد.
2. اقتصاد "مرن".. يمكن إرجاع التذاكر. لا يوجد أي رسوم لاختيار المقعد.
3. درجة الأعمال "الأساسية".. كما أن التذاكر غير قابلة للاسترداد. اختيار مقعد في المقصورة هي خدمة مجانية.
4. أعمال "مرنة".. جميع الخدمات ذات الصلة مجانية.

للحصول على أسعار "مرنة" ودرجة رجال الأعماليتم قبول الأمتعة ضمن حدود معينة دون دفع.

تحدد قواعد شركة الطيران S7 معيار العناصر المنقولة، والتي لا يتعين عليك دفع ثمنها بالإضافة إلى سعر التذكرة. يتم تزويد كل راكب بمساحة الأمتعة الخاصة به.

من الممكن أيضًا الجمع بين الوزن لعدة ركاب إذا كانوا يسافرون معًا كمجموعة.

إذا تم تجاوز الحد المسموح به للأمتعة S7، فسيتعين عليك دفع مبلغ إضافي. مقابل مكان إضافي واحد لا يتجاوز معايير المساحة الحرة، يتم دفع مبلغ إضافي قدره 50 يورو. للواحد القادم - 150.

إذا كنت تحمل بضائع ثقيلة وكبيرة الحجم عند السفر، فمن الأفضل الاطلاع على القواعد مسبقًا أو التشاور مع ممثلي S7 حتى لا ينشأ موقف غير متوقع وغير سار في المطار قبل رحلتك.

للجميع، تتغير الأسعار من وقت لآخر. يجوز للناقل تقديم تعريفات جديدة.

يتمتع العملاء المنتظمون للشركة بعدد من المزايا مقارنة بالركاب الآخرين. لحاملي البطاقات الفضية والذهبية الحق في ذلكلقطعة واحدة مجانية من الأمتعة لا يزيد وزنها عن 23 كجم.

قواعد النقل لشركة الطيران S7 و تسمح البطاقة المميزةحمل وزن إضافي يصل إلى 23 كجم.

الأبعاد والوزن

ما هي أبعاد حقائب اليد على متن طائرة S7؟ كأمتعة على متن طائرة طيران S7مسموح له أن يكون:

• إذا كان لديك تذكرة على الدرجة الاقتصادية: قطعة واحدة من الأمتعة لا يزيد وزنها عن 10 كجم وأبعادها 55 × 40 × 20 سم؛
• يُسمح لك بحمل قطعتين من الأمتعة في صالة الأعمال. لكن الوزن الإجمالي لحقائب اليد على متن طائرة S7 لا يمكن أن يتجاوز 15 كيلوغراما.

يتم حمل الأمتعة اليدوية مجانًا.

على معظم رحلات الخطوط الجوية S7 بدل الأمتعة المجاني هو كما يلي:

• قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 23 كجم ومجموع ثلاثة عوامل – 203 سم – لركاب الدرجة الاقتصادية؛
• مقعدان بوزن إجمالي يصل إلى 32 كجم بأبعاد إجمالية - 203 سم - للمسافرين في مقصورة رجال الأعمال؛
• قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 10 كجم - تبلغ أبعاد حقيبة اليد على متن الطائرة S7 115 سم بمجموع ثلاثة أبعاد لطفل لا يزيد عمره عن عامين بدون مقعد منفصل.

الأشياء المسموح بها

ليتم حملها في الأمتعة

عادة ما يتم فحصهم في مقصورة الأمتعةحقائب السفر، والحقائب الثقيلة، والأشياء المعبأة - كل الأشياء التي لا يتم تضمينها في حقائب اليد. بما في ذلك مستحضرات التجميل المعبأة في زجاجات والسوائل التي تتجاوز الحد المسموح به للنقل في المقصورة.

يُسمح أيضًا بزلاجات جبال الألب وألواح التزلج على الجليد للنقل.. متطلبات مهمة: يجب نقلها، مثل المعدات الإضافية، في حالات خاصة، ويجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي 20 كجم.

هذه إضافة إلى المكان المجاني الرئيسي. يجب أن يتوافق الغطاء مع الأبعاد القياسية. خلاف ذلك، سوف تكون هناك حاجة لدفع مبلغ إضافي.

الأسلحة مسموحة على متن طائرات S7. بالطبع، فقط في الحالات التي يكون فيها لدى المالك جميع المستندات الكافية التي تؤكد حقه في حمل هذه الأسلحة وتخزينها.

يتم نقل الحيوانات في قسم الأمتعة. أنها تتطلب حاويات خاصة. ما ينبغي أن تكون عليه والفروق الدقيقة في التحضير موصوفة بالتفصيل في قواعد نقل الحيوانات.

إذا كنت ستحضر حيوانك الأليف المفضل معك، فادرس بالتفصيل جميع متطلبات وقواعد النقل مع شركة S7 Airlines.

من الأفضل تعبئة الحقائب وحقائب السفر المسجلة في الفيلم. وهذا سوف يحافظ على مظهرها لفترة أطول.

بالإضافة إلى ذلك، هناك احتمال أكبر لعدم سقوط العجلات أو المقبض أثناء النقل.

مرة أخرى، مزيد من التأكيد على أن الأمور لن تختفي. يمكنك تعبئتها بنفسك أو قبل التسجيل. اليوم، يوجد في كل مطار تقريبًا مراكز تعبئة.

لجلب على متن الطائرة

تسمى العناصر التي يُسمح للأشخاص بأخذها معهم على متن الطائرة بالأمتعة المحمولة. يتم وزن الأمتعة اليدوية عند تسجيل الوصول ويتم إرفاق علامة خاصة بها.

إذًا، ما الذي يمكنك إحضاره بأمان على متن طائرة S7:

المحظورات

يمنع حمل على متن طائرات الشركة أي شيء يهدد سلامة الطيران أو قد ينفجر أو يتسرب أو يؤذي الآخرين أثناء الرحلة.

يسمى:

• المتفجرات والألعاب النارية والذخيرة والأسلحة النارية؛
• البيروكسيدات والمواد المؤكسدة، وجميع أنواع مواد التبييض ومواد الألياف الزجاجية؛
• الغازات المضغوطة
• السموم والجراثيم والمواد الكيميائية.
• السوائل القابلة للاشتعال، وأعواد الثقاب، والبنزين؛
• المواد المشعة؛
• المواد الكاوية: الأحماض / القلويات، الزئبق، الخ.

منذ بعض الوقت، قامت شركات النقل الجوي بتحديد حجم السوائلالذي يجوز للإنسان أن يكون معه. وزن الأمتعة على متن الطائرة للشخص الواحد s7 لا يزيد عن 100 مل في الحاوية الواحدة.

لتر واحد فقط للشخص الواحد. علاوة على ذلك، لا يقتصر الأمر على الماء والمشروبات فحسب، بل يشمل أيضًا مستحضرات التجميل على شكل سوائل وعطور وما إلى ذلك.

من الأفضل أن تسافر على متن طائرة مع الحد الأدنى من الأشياء. الحقائق الحديثة تسمح بذلك تماما.

ولكن إذا كان الوضع يتطلب أن تأخذ معك بعض الأشياء والأشياء الكبيرة والثقيلة الضرورية جدًا، تأكد من قراءة قواعد نقل الأمتعة الخاصة بتلك الشركة المعينة، لطائرته التي تشتري تذكرة لها.

على سبيل المثال، قواعد الأمتعة التي ذكرناها أعلاه هي S7، وهو ما يعني الأمتعة اليدوية التي يمكنك أخذها معك على متن الطائرة.

كم عدد الحقائب التي يمكنك اصطحابها معك عند السفر بالطائرة؟ في S7، يتم أخذ عدد قطع الأمتعة وأبعادها وبالطبع الوزن في الاعتبار.

بالنسبة للأعضاء ذوي الحالة في برنامج S7 Priority، يتم توفير امتيازات لحاملي البطاقات الفضية (روبي) والذهبية (الياقوتية) والبلاتينية (الزمرد) - النقل المجاني لحقائب السفر الإضافية وحقائب السفر.

س7: بدل الأمتعة المجانية

تذكر المعلمات التي تحدد وزن الأمتعة المجاني؛

1. عدد الأماكن (مكان واحد - كيس واحد، صندوق)
2. وزن الحقائب أو الصناديق المنقولة
3. الحجم: بالنسبة للأمتعة المسجلة، لا يزيد مجموع الأبعاد الثلاثة (الطول - الارتفاع - العرض) عن 203 سم.

أبعاد أمتعتك على S7، والتي لا يتعين عليك دفع ثمنها، لا تزيد عن 203 سم في مجموع ثلاثة أبعاد.

للأطفال حتى عمر سنتينالذين لا يشغلون مقعدًا منفصلاً في مقصورة الطائرة ويسافرون بالأسعار التالية:

• الاقتصاد المرن والأعمال الأساسية / المرنة: يمكنك أن تأخذ قطعة واحدة من الأمتعة. وزنه لا يزيد عن 10 كجم، وأبعاده تصل إلى 203 سم بمجموع ثلاثة أبعاد.
• الاقتصاد الأساسي: لا يتم توفير الأمتعة المجانية.

بالإضافة إلى ذلك، يُسمح للطفل الذي يقل عمره عن عامين بأخذ مهد أو مقعد سيارة مع الأمتعة المضمنة في الأجرة، وللأطفال أقل من 12 عامًا - عربة أطفال. إنه مجاني ولا يؤثر على وزن الأمتعة المسموح به على جهاز S7.

أمتعة إضافية

لأخذ حقائب وحقائب وصناديق "إضافية" في رحلتك، قم بشراء خدمة "الأمتعة الإضافية" من s7 بسعر مخفض.

قد يختلف حجم الخصم اعتمادًا على المدة التي تسبق الرحلة التي قمت فيها بشراء هذه الخدمة. كلما زاد الوقت المتبقي قبل الرحلة، قلت تكلفة الأمتعة الإضافية. الشيء الأكثر ربحية هو شرائه قبل أكثر من 30 ساعة من المغادرة.

وفي حال قمت بشراء الخدمة أثناء حجز تذاكر الطيران إلكترونياً أو قمت بإضافتها في قسم "حجوزاتي" بالموقع، سيكون الخصم 20%.

إذا قمت بشراء الخدمة أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة قبل 30 - 4 ساعات من المغادرة، فسيكون الخصم 10٪. إذا كان هناك 4 ساعات متبقية قبل المغادرة، فلن يكون هناك خصم.

المعدات الرياضية

يمكن لراكب واحد أن يحمل مجموعة واحدة من معدات التزلج أو التزلج على الجليد مجانًا بالإضافة إلى الأمتعة. يجب أن تتكون المجموعة من زوج واحد من زلاجات جبال الألب مع أعمدة التزلج أو لوح التزلج ومعدات إضافية (الأحذية والخوذات والنظارات الواقية) بوزن إجمالي:

• ما لا يزيد عن 23 كجم (لا تنطبق قيود الحجم على الأمتعة المسجلة) لأسعار الدرجة الاقتصادية
• ما لا يزيد عن 32 كجم (لا تنطبق قيود الحجم على الأمتعة المسجلة) لأسعار درجة الأعمال.

يمكن تعبئة زلاجات جبال الألب وألواح التزلج على الجليد والمعدات الإضافية في حقيبة مشتركة أو في حقيبة واحدة وقطعة أمتعة واحدة.

تذكر: قد يتم تطبيق قواعد مختلفة لنقل معدات التزلج على الرحلات الجوية التي يديرها شركاء s7. التحقق منها على الموقع الإلكتروني لمشغل الرحلة.

أمتعة كبيرة الحجم وثقيلة

تشمل الأمتعة كبيرة الحجم الأمتعة التي يزيد إجمالي أبعادها عن 203 سم، وتشمل الأمتعة الثقيلة الأمتعة التي يزيد وزنها عن 30 كجم. يتم اتخاذ قرار نقل مثل هذه العناصر من قبل شركة الطيران على أساس كل حالة على حدة - ويعتمد ذلك على نوع الطائرة وسعة مقصورة الأمتعة. ثقيلة و الأمتعة كبيرة الحجميطلب s7 الدفع بشكل إضافي أثناء تسجيل الوصول للرحلة.

بالنسبة للمطارات الأوروبية، هناك حد لوزن قطعة واحدة من الأمتعة - لا يزيد عن 32 كجم. إذا تجاوزت الأمتعة هذا الحد، تتم معالجة نقل البضائع وفقًا لقواعد شركة الطيران الناقلة.

قبل رحلتك، يرجى استخدام نموذج الملاحظات الموجود على الموقع الإلكتروني لطلب إمكانية نقل أمتعتك. أو اتصل بمركز اتصال s7 عبر الهاتف (مجانًا في روسيا). يمكنك إجراء مكالمة من موقع الويب: يوجد رابط "الاتصال عبر الإنترنت" في أسفل الشاشة.

هل من الممكن تسجيل الأمتعة على الموقع؟

لا، يمكنك التحقق من ذلك فقط في المطار - في مكاتب "استقبال الأمتعة" الخاصة أو المكاتب العادية.

هل من الممكن الجمع بين أمتعة راكب بالغ وطفل؟

إذا كنت تسافر أنت وطفلك إلى نفس الوجهة، فيمكنك الجمع بين وزن الأمتعة المسموح به مجانًا. يمكن الجمع بين الراكب البالغ والطفل الذي يقل عمره عن 12 عامًا، حتى لو كانا على حجوزات مختلفة بأسماء مختلفة. وفي هذه الحالة يجب ألا يتجاوز وزن كل حقيبة 30 كجم.

نقل الأسلحة والذخائر

يمكنك نقل الأسلحة والذخائر إذا كان لديك تصريح للاحتفاظ بالأسلحة وحملها. في حالة النقل الدولي، بالإضافة إلى ذلك، عند النقطة الجمركية في مطار المغادرة، من الضروري تقديم إذن من هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي لحق التصدير من الاتحاد الروسي (أو الاستيراد إلى البلاد) الأسلحة والذخيرة لهم.

دون الحصول على إذن بتخزين وحمل الأسلحة، لا يُسمح للمسافرين بحمل أسلحة نارية أو غازية أو أسلحة بيضاء من أي نوع أثناء الرحلة.

قبل تسجيل الوصول لرحلتك، ستحتاج إلى تسجيل سلاحك وملء الأوراق المناسبة. لذلك، ننصح بالوصول إلى المطار مسبقًا، في موعد لا يتجاوز ساعتين قبل مغادرة الطائرة. على رحلات S7، يتم تضمين وزن الأسلحة المسموح بها في وزن الأمتعة المجاني المسموح به.

مزيد من المعلومات حول وثائق ضروريةلاستيراد (تصدير) الأسلحة وإجراءات تسجيلها، يمكنك الحصول على معلومات من دائرة الجمارك الفيدرالية للاتحاد الروسي عن طريق الاتصال بالرقم +7 495 449-77-71.

ما المحظور فحصه في أمتعة الطائرة؟

• الأسلحة النارية، خراطيش الصيد، المتفجرات، الألعاب النارية، المشاعل.
• المواد المؤكسدة والبيروكسيدات العضوية والمبيضات وأدوات إصلاح الألياف الزجاجية.
• الغازات المضغوطة والبيوتان والأكسجين والبروبان واسطوانات الغطس.
• السموم، طارد الحشرات، مبيدات الأعشاب، الزرنيخ، السيانيد، المواد المعدية، البكتيريا، الفيروسات.
• المواد الكاوية، الزئبق، الأحماض، القلويات، سوائل البطارية.
• السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة، بنزين القداحات والمواقد، الطلاء وجميع أنواع أعواد الثقاب.
• المواد المشعة.

للتعرف على قواعد حمل الأمتعة اليدويةS7، اذهب إلى .