Все про тюнінг авто

Що буде із турами. Відпочити добре і дешево: як зловити тур, що горить

У 2018 році жителі Росії можуть втратити можливість вирушати за кордон гарячими чартерними рейсами, що відрізняються порівняно низькою вартістю. Головні питання, які хвилюють мандрівників та туристів, полягають у наступному: чому країні загрожує скасування подібних турів і чим туристичні компаніїпланують замінити путівки, які є максимально вигідними варіантами для значної частини населення?

Гаряча путівка називається так тому, що є певним, а саме – нереалізованим у встановлені терміни, станом пропозиції тієї чи іншої туристичної фірми. Іншими словами, це квиток із комплексом додаткових послуг, який через певні обставини не був проданий за фіксований відрізок часу. При наближенні дати вильоту літака вартість подібної путівки стає дедалі нижчою, адже кількість людей, які «сидять на валізах» і готові стрімко виїхати в аеропорт, скорочується з кожною хвилиною. І все ж таки до настання 2017-2018 року ситуація в цьому сегменті була досить стабільною: такі мандрівники становили близько 15% серед усіх споживачів пропозицій туристичного ринку. Зараз становище суттєво змінилося на гірший бік, і людей, які збираються за кілька діб і прибувають у пункт посадки на літак, практично не стало.

Це цікаво! Назву «палаючих» дана категорія турів отримала ще за часів СРСР. Тоді відпустки розподілялися згідно з вказівками керівників профспілок, проте нерідко виходило так, що виділені квитки та всі пільги на відпочинок, закріплені за ними, поверталися до професійних об'єднань (наприклад, через погане самопочуття працівників тощо). Тоді в обіг і було введено словосполучення «путівка горить», яке потім набуло характеру офіційного висловлювання.

Подорожі «палаючого» формату відрізняються від запланованих поїздок тим, що придбати квитки заздалегідь на них не можна: пропозиції стають доступні приблизно за 7 діб до вильоту, для держав з візовою системою в'їзду – за 10 діб. Зазвичай у комплект турпакету, який виявляється дешевшим від початкової вартості на 25-30, а то й на всі 50%, входять такі складові:

  • переліт в один і інший бік;
  • медична страховка;
  • проживання;
  • живлення;
  • часткове чи повне пересування за місцем перебування.

Чому горячі тури зникнуть

Скасування гарячих путівок туроператорами з літа 2018 року передбачають не окремі фірми та компанії, а ціла Асоціація туроператорів Росії (скорочено АТОР). Ключовою причиною подібного явища експерти називають затяжну кризу і всі наслідки, що випливають з неї, у тому числі жорстоко ударяють і по індустрії:

  • зниження платоспроможності населення;
  • подорожчання чартерного перевезення через зростання цін на нафту (з червня до листопада вони збільшилися на ¼);
  • загальна нестача літальних апаратів;
  • зниження конкуренції.

Наприклад, восени 2017 року через банкрутство було закрито організацію «ВІМ-Авіа», парк якої налічував 20 аеробусів. Враховуючи той факт, що реальна комісія, яку отримують при транспортуванні людей з країни в країну фірми-посередники, знизилася з 30% до максимально можливих сьогодні 13%, турагентам виявляється просто невигідно та ризиковано урізати вартість путівок, навіть нерозпроданих.

Фахівці та виробники відпускних пакетів з BSI Group, ОнлайнТура, Пегас Туристик та інших компаній впевнені, що тепер словосполучення палаюча путівка буде являти собою виключно маркетинговий прийом, а не дійсну можливість заощадити власні кошти. Через відсутність зайвих крісел клієнти, які звикли до подорожей по гарячих турах, навпаки, ризикують не зберегти, а втратити гроші, адже надалі комплекти з вильотом, що наближається, виявляться дорожчими на 40%.

Ще однією причиною скасування подібних путівок є випадання з ринку пропозицій тих варіантів, які раніше вважалися найпопулярнішими у масового споживача, йдеться, зокрема, про Єгипет.

Оптимальні рішення для перельотів

Оператори одноголосно заявляють, що з початку 2018 року найкращим рішенням, що допоможе туристам вирішити питання економічного характеру, стане завчасне продумування відпустки та бронювання чартерних рейсів. Незважаючи на те, що ціни за путівки з раннього резервування на літній сезон також можуть зрости в межах 5-10% від цін, встановлених на сьогоднішній день, з подорожчанням турів, що горять, це не зрівняється. Для проходження цим шляхом агентами з перевезень були створені всі умови: так, на червень-серпень вони відкрили можливість бронювання квитків і готелів так рано, як ніколи раніше.

Як бюджетно відпочити: відео-поради

Ставлення до турів, що горять, різне. Хтось тільки так і літає, а хтось оминає, осіняючи православним хрестом. Ми спробували розповісти, чому туроператори проводять такі атракціони щедрості, і на що може вилитися бажання заощадити на відпустці.

Звідки беруться тури, що горять?

Що роблять продавці, коли термін придатності «лікарської» добігає кінця? Правильно – пишуть «акція» та знижують ціни. Те ж саме і з путівками, що горять. Туроператор заздалегідь викуповує місця у літаках та готелях, а коли до початку туру залишаються вільні номери, продає їх дешевше. Компанія позбавляється незатребуваних путівок за собівартістю і не зазнає збитків.

Гарячі тури - це чесна угода. Ціна знижується приблизно за 10 днів до вильоту. Якщо валізи завжди напоготові, і ви згодні зірватися у відпустку будь-якої миті, такий варіант для вас. Гарний спосіб заощадити кілька тисяч карбованців і побувати в країні своєї мрії.

Але є нюанси.

У чому підступ палаючих турів?

Як і в багатьох добрих реченнях, тут є свої «але». Ви можете не дізнатися правди, чому тур так мало вартий. Випадки, про які із задоволенням повідомляє туроператор:

  • туристи відмовилися в останній момент;
  • розпродаж місць перед початком сезону;
  • туроператор неправильно розрахував попит, викупивши зайві місця

Але коли пропозиція дійсно хороша, на неї завжди знайдуться покупці. Іноді місця різко дешевшають із інших причин.

На що звернути увагу

Сезон. Основна причина низьких цін на путівки – відсутність попиту. Таке буває, коли на курорті погана погода, сезон дощів, ураганів та землетрусів. Перед оплатою постарайтеся дізнатися якомога більше про країну, в яку ви летить. Почитайте новини, погодні зведення та про всяк випадок уточніть, чи немає поряд воєнних дій – таке теж може бути.

Місто вильоту. Більшість путівок, що горять, - тури з Москви. Перш ніж купувати, порахуйте, в яку суму вам вийде дістатися столиці та назад. Додайте сюди ризики, які несе у собі далека дорога: можна запізнитися на літак, треба забронювати готель у Москві, мало часу на збори. Якщо навіть заощадите грошей, то нервів можна витратити набагато більше.

Кількість днів. Іноді путівки, що горять, - це незатребувані тури. Це короткі подорожі на 3 дні/4 ночі або 7 днів, з яких один піде на переліт, а ще дві - на акліматизацію. Повноцінним відпочинком це не назвеш. Крім того, короткий тур буде коштувати не набагато дешевше, ніж тижнева або 10-денна путівка – а хороші пропозиції в сезон із такими термінами складно знайти. Буває, що короткий відпочинок на 3-4 дні зменшується через непередбачені обставини - коли купуєте путівки, що горять, все може бути.

Репутацію турагенства та туроператора.Обходьте стороною системи фортуна та лотереї зі схожими назвами. Особливо в сезон та без конкретного готелю. Часто в турі анонсується гарний готель із високим рейтингом, але з можливістю заміни на інший, тієї ж зірковості. Впевніться, що у вашому договорі немає такого пункту. А інакше після прильоту вас можуть поселити в готель із поганим харчуванням, брудною білизною та комахами в номерах. Безвідповідальний турагент може не попередити мандрівника про ці ризики, тому відпочинок може бути зіпсований.

Відсутність вибору.Гаряча путівка може стати справжньою пригодою. Якщо ви купуєте тур «на удачу», то часу ознайомитися з особливостями готелю, його придатністю сімейного відпочинкупросто ні. Рішення про купівлю потрібно приймати швидко, інакше розкішну пропозицію перекупить хтось інший.


Куди краще летіти в тур

Незважаючи на деякий ризик, тури, що горять, залишаються найпопулярнішим способом подорожувати дешево. Заради справедливості, поганих відгуків про путівки набагато менше, ніж захоплених рекомендацій туристів.

При пошуку турів краще робити ставку на безвізові країниабо такі, де віза ставиться після прильоту - Туреччина, Туреччина, Таїланд, В'єтнам, ОАЕ. Відпочинок в Європі по путівці, що горить, підходить для тих, у кого в паспорті коштує довгострокова віза. Інші можуть просто не встигнути зробити документи і дуже ризикують відпочинком.

Вибирайте для відпустки безпечні країни, де немає ризику захворіти. Наприклад, якщо ви зібралися вперше їхати до Індії, досвідчені мандрівники рекомендують зробити до 10 щеплень: від черевного тифу, дифтерії, правця, гепатиту А та В, менінгіту. Це стосується дорослих та дітей. У випадку з путівкою, що горить, можна не встигнути зробити вакцинацію. Звичайно, ризик заразитися не надто високий, але «береженого Шива береже».

Чим країна далі й екзотичніша, тим складніше і довше приготування до польоту. При поїздці за африканською екзотикою потрібно вивчити місцеві звички в їжі, дізнатися про отруйних мешканців морів, річок, океанів, заздалегідь купити ліки першої необхідності. Медична страховка захищає далеко не у всіх випадках, а лікуватись на іншому кінці планети для іноземця буде казково дорого.

Важлива порада: Якщо ви знайшли хороша пропозиція, яке вас влаштовує, не зволікайте. Вже за кілька годин вигідну путівку точно купить хтось інший.



Альтернатива – раннє бронювання

Як не крути, путівки, що горять, - це якоюсь мірою рулетка для щасливих. Тури за зниженими цінами дістаються тим, хто готовий зірватися за кордон у будь-який час, не прив'язаний до термінів здачі звітів і не чекає на дозвіл начальства на відпустку. Коли ви звикли все планувати, то, напевно, такий відпочинок розчарує. Якщо не готелем і перельотом, то неможливістю все розпланувати.

Якщо ви не з тих, хто збирається за п'ять хвилин у тижневу подорож закордон, краще бронюйте путівки заздалегідь. Цим ви заощаджуєте до 30% вартості туру, що порівняно зі знижками по путівках, що горять. Не чекайте до останнього - ніхто не гарантує, що тури з'являться. Туристи викуплять усі свої броні, в країні не станеться форс-мажорів, ніхто не відмовиться від поїздки в останній момент - і все, немає нормальних путівок, що горять.


Перший скрін – ціни на тури до Індії на найближчий тиждень. Другий скрін - такий же тур з "раннього бронювання" за 40 днів до вильоту. Усі дати – високий сезон, різниця у ціні – близько 24 000 на двох.

Вибирайте тур за 3-4 місяці довідпустки, вносите передоплату у розмірі 50%, а інше – за пару тижнів до відльоту. Так ви гарантовано отримаєте комфортний відпочинок у вибраному готелі, у потрібний час та зі зручним вильотом.

За радянських часів добрі працівники отримували від профспілок путівки до санаторіїв. А коли трудяга з якоїсь причини відмовлявся від путівки та ще в останній момент, говорили, що вона «горить». Вираз «палаюча путівка» закріпився і перекочував у сучасну туристичну індустрію.

Зараз палаючими називають путівки, які продаються за кілька днів до вильоту та за дуже низькими цінами. Особливо багато таких пропозицій під час низького сезону. Для пляжних турів – це рання весна та пізня осінь, а для гірськолижних – літо.

Через скорочення обсягу чартерних перевезень зараз не так багато турів, що горять. Туроператори намагаються брати на себе зобов'язання відповідно до прогнозованого попиту. Найгарячіші пропозиції бувають на початку сезону, коли попит нижчий, а чартерні перевезення вже почалися.

Веніамін Бондарєв

Звідки беруться гарячі путівки

Туроператори перед початком туристичного сезону заздалегідь викуповують або бронюють авіаквитки та номери у готелях. Сформовані тури реалізують туристичні агенції. Але точно спрогнозувати, скільки путівок буде продано неможливо.

Коли говорять про путівку, що горить, мають на увазі, як правило, ту путівку, у якої дуже близька дата виїзду. У зв'язку з цим її необхідно продати терміново. Ціна знижується, тому що треба заповнити місце, що залишилося в літаку і готелі і хоч щось заробити.

Щоб не втратити витрачені на бронь гроші, туроператорам та турагентствам доводиться продавати путівки майже за собівартістю. Так, вони не отримають запланованих дивідендів, але не залишаться в мінусі.

Для туриста такий варіант вигідний, якщо він готовий ризикувати і чекати до останнього заради низької ціни або, наприклад, якщо вільний час для поїздки з'явився раптово.

Ілля Отькало

За словами Іллі Отькало, в законі немає поняття «гарячий тур», так що за великим рахунком «палаюча путівка» - це всього лише маркетинговий хід, щоб турист міг виділити пропозиції, ціна яких нижча за ринкову. При цьому, продаючи дешеві тури, туристичні агенції отримують вдячних лояльних клієнтів.

Ще одна причина, через яку путівка стає палаючою, - це відмова від вже куплених турів. Наприклад, людина планувала відпустку, заздалегідь забронювала путівку, але буквально за тиждень до вильоту захворіла і відмовилася від поїздки. Щоб місце в літаку та номер у готелі не пустували, турфірми знижують вартість путівки та намагаються швидко її перепродати.

Нарешті, іноді тури, що горять, з'являються на ринку через форс-мажорні події в країні перебування. Якщо державі загострилася політична обстановка чи сталося стихійне лихо, попит на тури до цієї країни різко падає. Залучити туристів можна лише значним зниженням цін, щоб бажання заощадити превалювало над безпековими міркуваннями.

Особливості путівок, що горять

  • Путівка в безвізові країни стає зазвичай за 2-5 днів до вильоту, а в країни, для поїздки в які необхідно оформлювати візу, - за 7-10 днів. Це означає, що часу на все обмаль. Буквально за пару днів потрібно встигнути сплатити тур, оформити всі необхідні документи та зібрати речі.
  • Потрібно бути готовим до «низькосезонного» сервісу. З одного боку, довкола буде мало туристів, що для багатьох є плюсом. Але з іншого – розваг та уваги з боку персоналу теж менше. Не дивуйтеся, якщо багато магазинів та ресторанів буде закрито, а готельний гід запропонує всього пару екскурсій.
  • Турагентства не бронюють путівки, що горять, без повної оплати клієнта. Якщо при покупці звичайного туру ви спочатку вносите частину суми, а гроші, що залишилися, віддаєте пізніше, отримуючи квитки і ваучер, то у випадку з путівкою, що горить, її доведеться сплатити відразу і в повному обсязі. Ці гроші не повертаються.

Таким чином, палаюча путівка - це відмінне рішення для людини, легкої на підйом, але обмеженої в засобах. Такий тур підійде вам, якщо вам неважливо (аби було море, гори…), і ви можете підлаштувати відпустку під поїздку (а не навпаки).

Але не варто погоджуватися на першу «гарячу» пропозицію, що трапилася. Не всяка путівка, що називається палаючою, є такою.

Як дізнатися справжню палаючу путівку

Коли душа і серце вимагають відпочинку, складно залишатися холоднокровним побачивши пропозиції, що починаються зі слів «Суперакція!» або «Найнижчі ціни сезону».

Але спокусливий цінник не гарантує, що перед вами дійсно палаюча путівка. Можливо, ціна не впала, а просто стала нормальною. Турфірми іноді навмисно завищують вартість турів, щоб потім залучити клієнтів знижками. Щоб не стати жертвою «атракціону небаченої щедрості», вивчіть ціни на ринку та з'ясуйте, скільки коштує пропонований вам пакет послуг в інших компаніях без жодних знижок.

Багато турагентств заради того, щоб стимулювати продажі, можуть видавати звичайні тури за палаючі. Просто беруть тури з найнижчою ціною і представляють їх як палаючі.

Ілля Отькало

Також під гарячі путівки іноді маскують звичайні тури з дешевими готелями. Наприклад, це може бути тільки готель, що ще не заробив репутацію, або готель, розташований далеко від моря.

Обов'язково загляньте на TopHotels.ru або TripАdvisor.ru та з'ясуйте, що за готель вам пропонують.

Можливо, вас не влаштує рівень комфорту, навіть якщо путівка взагалі буде безкоштовною.

Розпізнати псевдогорячі тури можна і за іншими непрямими ознаками.

  • Ціни на проживання в дорогих готелях, що належать до якоїсь великої мережі, зазвичай стабільні і не знижуються в залежності від туристичного сезону. Якщо вам пропонують недорогу путівку із заселенням у такий готель, висока ймовірність, що турагентство десь урізало пакет послуг і маскує тур під палаючий.
  • Під час національних свят, у період канікул та відпусток палаючих пропозицій вкрай мало. Якщо вам вдасться спіймати путівку, від якої відмовилися, вам пощастило. Якщо ж турагентство пропонує великий асортимент турів, що горять, у пік сезону, будьте обережні.
  • Відвідати якийсь масштабний зарубіжний захід, наприклад крутий музичний фестиваль або спортивний турнір, по путівці, що горить, майже неможливо. Авіаквитки та готелі на ці дати бронюються за багато місяців вперед. І варто бути дуже уважним, якщо турагентство раптом робить «смачну» пропозицію.

Вам дійсно пропонують гарячий тур, якщо:
- до відправлення залишилося менше двох тижнів (що ближче виліт, тим нижча ціна);
- це чартерне перевезення;
- пропонується проживання не в міському готелі, а в популярному пляжному готелі, де туроператори бронюють блоки місць

Веніамін Бондарєв

На що потрібно звернути увагу при купівлі путівки, що горить

Пакет послуг

У цьому путівка нічим не повинна відрізнятися від броньованої заздалегідь. Переліт, трансфер, харчування, проживання, страховка, екскурсії - все як у звичайному турі до цієї країни даний час. Якщо вам пропонується урізаний пакет послуг, то, швидше за все, путівку намагаються замаскувати під палаючу.

Треба розуміти, що пропозиція, що горить, може бути тому палаючим, що її просто ніхто не купив заздалегідь. Готель може бути нікчемним, рейс – незручним, харчування – незадовільним. Тому уважно вивчайте договір та склад пропозиції та, звичайно, дивіться відгуки про пропонований готель.

Ілля Отькало

Обов'язково запитайте причину зниження вартості туру. І взагалі не соромтеся ставити турагенту питання - часу мало, і краще одразу прояснити всі незрозумілі моменти.

Порада:уважно прочитайте договір. Зверніть увагу на юридичні реквізити туроператора та турагентства, дані про ліцензію на здійснення туристичної діяльності, дати рейсів, заселення та виселення. Вивчіть умови зміни та розірвання угоди, а також порядок пред'явлення претензій.

Репутація турагентства

Майже всі туристичні компанії пропонують гарячі путівки. Адже всі вони укладають договори з великими туроператорами та користуються їхніми базами даних. Але не всі турагентства сумлінно виконують свої обов'язки, а деякі часом відверто мухлюють.

Для того, щоб дізнатися, чи дійсно знижена ціна, можна порівняти тури на найближчі дати за допомогою онлайн-систем пошуку турів.

Веніамін Бондарєв

Щоб купити дешевий тур, що горить, а не просто дешевий турз поганими умовами, звертайтеся до перевірених компаній, які давно працюють на ринку. Найкраще вибирати агентство, послугами якого вже користувалися ви самі чи ваші друзі. Також варто пошукати відгуки на туристичних форумах.

Порада:якщо залишилися сумніви, перевірте туроператора за Єдиним федеральним реєстром туроператорів, а турфірму за реєстром турагентств.

Віза

Гарячі тури - це, як правило, тури в популярних туристичних напрямках. Все тому, що статус путівки, що горить, отримує за 7–10 днів до вильоту. Зробити цей час візу складно.

Так, у турагентств роботу з консульствами зазвичай уже налагоджено. Але складнощі з документами можуть виникнути завжди: не та довідка, неправильно заповнена анкета тощо. І тоді клієнту відмовлять у візі, він нікуди не полетить і його гроші просто згорять.

Порада:щоб злітати до Європи по путівці, що горить, оформіть шенгенську візу заздалегідь самостійно.

Через кризу і зміну структури ринку російські туроператори повністю відмовилися від продажу турів, що горять. Таку думку озвучила низка ЗМІ, посилаючись на дані представників турсектору. Проте експерти, опитані кореспондентом інфогрупи «ТУРПРОМ», із цим не згодні – тури, що горять, а в західній термінології – тури «last minute bookig», нікуди не поділися, хоча їхня частка, справді, дещо скоротилася. Проте вже цієї весни, впевнені експерти, ринок може накрити нова хвиля турів, що горять, через демпінгові воїни, які деякі туроператори з великою ймовірністю розв'яжуть на турецькому та єгипетському напрямках.

Так, за даними «Коменрсанта», через те, що туроператори все частіше формують пакетні турине на базі власних чартерів, а на базі регулярних перевезень, Тим самим оптимізуючи свої польотні програми, необхідність продавати путівки за цінами, що горять, фактично відпала - ризики по нереалізованих турах переносяться на плечі авіакомпаній. Так, представник турфірми «ОнлайнТур» Ігор Блінов зазначає, якщо до 2014 року на тури, що горять, припадало близько 15% продажів, то тепер їх практично немає. «Відповідні запити від клієнтів залишилися, але підібрати по них щось майже неможливо: вартість туру, купленого за кілька днів до відправлення, зараз виявляється на 30-40% вищою, ніж у попередньому продажу, а не навпаки», - цитує його газета .

Втім, на думку інших експертів, пропозиції, що горять, нікуди не зникли. «Зараз несезон тому таких пропозицій, безумовно, дуже мало. Але загалом по ринку їх точно менше не стало. А коли на початку квітня розпочнеться Туреччина, і туди масово полетять чартери, то турів, що горять, буде не менше, ніж у минулі роки. Адже всі чудово розуміють, що перше, що зроблять туроператори для завоювання найбільшої частки ринку - це викладуть тарифи по 299 або 399 доларів, і все повернеться на круги свої», - вважає директор з розвитку мережі турагентств «Глобал Тревел» Сергій Самохвалов.

При цьому експерт зазначив, що торік таких пропозицій, дійсно, було трохи менше, ніж зазвичай, оскільки на ринку були відсутні відразу два масові напрями. Цього ж року, за словами Сергія Самохвалова, без пропозицій, що горять, точно не залишаться бажаючі відпочити і в Греції, і в Тунісі, і навіть на чорноморському узбережжі Росії – ціни на Туреччину потягнуть за собою вниз розцінки на всі інші масові напрямки.

З тим, що тури, що горять, йдуть у минуле, не згоден і Сергій Толчин, директор з продажів туроператора «Новини». За його словами, сама по собі поява в лінійках компаній гарячих турів насамперед пов'язана із співвідношенням попиту та пропозиції в даний момент. Наприклад, якщо надлишку перевезення немає, і баланс попиту та пропозиції оптимальний, то турів, що горять, не може бути в принципі. Коли ж надлишок перевезення на ринку є, то виникають недорогі або дуже дешеві варіанти відпочинку, які в першу чергу залучають туристів, які раніше не планують вирушати на відпочинок через брак коштів. «Люди бачать, що продається тижнева поїздка за кордон на все включено за ціною двох ночей у підмосковній базі відпочинку без харчування. У результаті виходить, що це не попит, що органічно сформувався, а штучно створена ринком ситуація. Тобто говорити про те, що тури, що горять, зникають у принципі, не можна. Це сезонне явище, яке може бути пов'язане з поточною економічною та політичною ситуацією, правильністю планування, погодними явищами тощо» - пояснив експерт.

Заступник президента також зазначає, що гарячі пропозиції з'являються вже за фактом, тому говорити про те, що їх не буде в наступному сезоні, некоректно: «Не виключено, що на таких напрямках як Греція або Туреччина може утворитися надлишок перевезення. Тобто поки сезон не почався, не можна говорити про те, що пропозицій, що горять, не буде». За словами експерта, якщо компанії не зможуть заповнити свої чартери, горіння точно не уникнути.

Втім, за словами Сергія Голова, президента Союзу Туристичних Агентств (СТА), на тлі кризи туроператори стали більш детально підходити до планування своїх польотних програм, внаслідок чого кількість турів, що горять, справді може скоротитися. «Туроператори скоротили польотну програму відповідно до своїх фінансових можливостей та обмежень. Адже що таке тури, що горять - це надлишок перевезення на ринку, яку потрібно оплачувати зі своєї кишені. Часто у вартість такого туру закладався лише вартість перельоту, а проживання, харчування та трансфер туроператор фактично дотує туристові зі своєї кишені. Однак у кризу прибутковість роботи стала критичним умовам виживання, в результаті туроператори стали грамотніше формувати свої програми, і кількість турів, що горять, на ринку скоротилася», - сказав він.

Російські туроператори призупинили продажі турів до Таїланду після того, як Федеральне агентство з туризму (Ростуризм) вважало цю країну небезпечною для туристів. В офіційному повідомленні Ростуризму наголошується на небажаності туристичних поїздок до Таїланду у зв'язку з можливою загрозою життю та безпеці російських громадян, передає Newsru.com. Згідно з вказівками Ростуризму, туроператорам рекомендовано "в обов'язковому порядку попереджати всіх туристів, які мають намір здійснити подорож до Таїланду, про загрозу безпеці їхнього життя та здоров'я при їх знаходженні в цій країні". Ця рекомендація має чинність до нормалізації стану справ у Таїланді і, відповідно, до нового повідомлення галузевої влади та МЗС РФ, зазначають у Ростуризмі. Тепер, згідно із законом "Про захист прав споживачів", туроператори не мають права продавати тури до Таїланду, оскільки ця послуга вважається небезпечною для життя туристів. Тим часом, у юридичній службі Асоціації туроператорів Росії (АТОР) дивуються щодо деяких деталей прийнятого рішення. З тексту звернення Ростуризму неясно, чи туроператори зобов'язані відмовляти тим туристам, які хочуть летіти до Таїланду незважаючи ні на що. Також неясно, чи можуть клієнти, які мали найближчими днями поїхати до Таїланду, розраховувати на 100-відсоткове відшкодування вартості туру. "У цих обставинах велике значення набуває дата купівлі туру і дата початку подорожі, - сказали в прес-службі АТОР. - "Турфірми зараз зіткнулися з обставинами непереборної сили, або форс-мажором". У разі якщо обставини, що свідчать про виникнення загрози життю та здоров'я громадян, що виникають після укладення договору з туристом, але до початку його подорожі, турист має право розраховувати на повне відшкодування вартості поїздки, який після повернення з Таїланду надасть документальне підтвердження ненаданої послуги під час відпочинку в цій країні, а також того, що його життя наражалося на небезпеку, може отримати частину вартості пропорційно ціні не наданої йому послуги "Питання про виплату страхового відшкодування вирішуватиметься в кожному конкретному випадку відповідно до чинного законодавства", - сказали в прес-службі АТОР. , масових відмов російських туристів від поїздок до Таїланду, на відміну від Індії, поки що немає. Не зафіксовано також жодного випадку шкоди будь-кому з організованих російських туристів. Тим не менш, 20 листопада МЗС РФ визнало Таїланд країною небажаною для туризму і попередило про небажаність поїздок до нормалізації ситуації в цій країні. "З урахуванням існуючої ймовірності подальшого загострення ситуації в Таїланді, що може спричинити загрозу безпеці російських громадян, що знаходяться там, МЗС Росії знову попереджає про небажаність поїздок до цієї країни до нормалізації обстановки", - йшлося в повідомленні МЗС РФ. Тим часом, маніфестанти в столиці Таїланду вирішили залишити займаний ними з 26 серпня урядовий комплекс і зосередитися в двох аеропортах, повідомив представник опозиції. Передислокація вже розпочалася та завершиться до вечора 1 грудня. Намети, розбиті на території комплексу, буде демонтовано, уточнює ІТАР-ТАРС. Що стосується блокованих опозицією аеропортів, то в компанії "Аеропорти Таїланду" /АОТ/ повідомили, що влада Таїланду домовилася про можливість вильоту авіалайнерів з аеропорту Субварнахумі. За словами представника компанії, "АОТ інформував представництва низки міжнародних перевізників про можливість вильоту лайнерів з аеропорту у разі готовності екіпажу". Йдеться про кілька десятків лайнерів. Домовленості досягнуто через тиждень після захоплення опозицією найбільшого азіатського аеропорту. Країну не можуть залишити 240 тисяч туристів, повідомив міністр туризму та спорту королівства Вірасак Ковасурат. "Влада робить все можливе, щоб допомогти іноземним громадянам вилетіти з королівства", - сказав він. З сьогоднішнього дня функціонують два центри реєстрації для пасажирів у самому Бангкоку. Один з них знаходиться в готелі Centara Grand Hotel, інший – у комплексі "Bitec".