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VIM Airlines. Fluggesellschaft „vim-avia“ Moderne Luftflotte

Russische Geschichte VIM Airlines stammt aus dem Jahr 2002. Ein Jahr später wird das junge Unternehmen offizieller Luftfrachtführer für Fracht und Passagiere. Seit 2004 hat das Unternehmen ein neues Niveau erreicht, die Anzahl der Flugzeuge erhöht und gleichzeitig neue Flugrichtungen entwickelt. Dank dieser Maßnahmen wurde das Unternehmen bereits im Jahr 2004 zu einem führenden Anbieter von Chartertransporten zu bestehenden Touristenzielen. Sie ist Teil der gleichnamigen Holdinggesellschaft der russischen Fluggesellschaft Sky.

Aktivitäten von VIM Airlines

Die Fluggesellschaft VIM-Avia erweiterte 2006 den Umfang ihrer Aktivitäten und gründete offizielle Partnerschaften mit den Vereinten Nationen, um ihren Aufträgen nachzukommen. Ein Jahr später trugen strategische Maßnahmen zum weiteren Wachstum der Fluggesellschaft dazu bei, dass VIM Airlines bei der Anzahl der beförderten Passagiere führend wurde. Durch die effektive Führung des Unternehmens und die hervorragende Arbeit der Mitarbeiter nimmt die Intensität des Flugverkehrs deutlich zu.

Moderner Luftpark

Das Unternehmen verfügt über eine Flotte modernster Flugzeuge, die mit Audio- und Videogeräten und den wirksamsten Mitteln zur Gewährleistung der Sicherheit des Luftverkehrs ausgestattet sind.
Der Einflussbereich der Fluggesellschaft VIM-Avia in Russland nimmt aufgrund des rasanten Wachstums ihres Flugverkehrsvolumens ständig zu.

Die Hauptaufgabe des Unternehmens besteht darin, den Flugzeugkunden einen sicheren und komfortablen Flug zu organisieren. Warum aktualisiert die Fluggesellschaft ihre Luftflotte kontinuierlich? Zu diesem Zweck wird die strikte Einhaltung internationaler Standards und Vorschriften für den Betrieb von Schiffen der Zivilluftfahrt sichergestellt.

Es sei darauf hingewiesen, dass das Jahr 2010 für die russische Fluggesellschaft VIM-Avia durch den Erhalt eines IOSA-Zertifikats gekennzeichnet war. Damit hat die International Air Transport Association die Sicherheit der von der Fluggesellschaft durchgeführten Flugreisen in alle Richtungen anerkannt.

Vim Avias unmittelbare Pläne

Die Zahl der von VIM-Avia im vergangenen Jahr beförderten Passagiere hat bereits zwei Millionen überschritten. Das Management der Fluggesellschaft ist bestrebt, diese Zahl weiter zu steigern und plant, sie auf 5 Millionen Passagiere zu steigern. Um seine Ziele in kurzer Zeit zu erreichen, erweitert das Luftfahrtunternehmen seine Fluggeographie und rüstet seine Flotte mit den neuesten Flugzeugen aus, um einen effizienteren Betrieb zu gewährleisten.
Ständige Werbeaktionen und die Einführung von Vorzugstarifen tragen dazu bei, neue Kunden zu gewinnen und den Passagierverkehr zu steigern.

Soziale Prioritäten

„VIM Airlines“ ist ein sozial orientiertes Unternehmen, das in verschiedenen Bereichen gemeinnützige Arbeit leistet. Die russische Fluggesellschaft hilft Kriegs- und Arbeitsveteranen, unterstützt Waisen und Studenten und stellt Fördermittel im Bereich Kultur und Sport bereit. Unterstützt werden Menschen, die aufgrund von Notfällen in schwierige Situationen geraten.

Besondere Bedingungen für den Ticketkauf und die Registrierung

Tickets für Flüge der großen russischen Fluggesellschaft VIM Airlines werden an den Ticketschaltern des Flughafens verkauft und können auf der Website bestellt werden. Die Bezahlung von Firmenflugtickets erfolgt in bar und bargeldlos.

Für mehr Komfort für seine Kunden hat die Fluggesellschaft ein Online-Check-in-Verfahren eingeführt.

Beim Online-Check-in haben Passagiere von VIM Airlines die Wahl zwischen einem freien Sitzplatz in der Flugzeugkabine und der Möglichkeit, nicht am Check-in-Schalter zu stehen, wenn kein Gepäck vorhanden ist. Für den Komfort der Kunden, die nicht mit Gepäck belastet sind, wurden am Flughafen Self-Check-in-Automaten eingerichtet. Die Registrierung bei ihnen ist nicht besonders schwierig und nimmt nicht die dringend benötigte Zeit in Anspruch. Passagiere auf ausgewählten internationalen Flügen können nach eigenem Ermessen über ihr Mobilgerät einen verfügbaren Sitzplatz reservieren.

IATA-Code: NN, ICAO-Code: MOV

Kontaktinformationen

  • Adresse: 119052, Russland, Moskau, st. Novokhokhlovskaya, 23/1.
  • Telefon: +74956429611;
  • Email: [email protected];
  • Offiziellen Website:

Vim Airlines oder VIM-avia ist eine russische Fluggesellschaft, die Inlands- und Auslandsflüge vom Flughafen Moskau Domodedovo aus durchführt. Wenn Sie einen Flug planen, müssen Sie im Voraus alle Informationen über die Fluggesellschaft klären, um keine Überraschungen zu erleben. Wie jedes Luftfahrtunternehmen weist VIM-avia eine Reihe von Nuancen auf.

Befördererinformation

Das Unternehmen VIM-avia führt vom Moskauer Flughafen Domodedovo aus Flüge nach Europa, Zentralasien und in die Russische Föderation durch. Die Geschichte der Fluggesellschaft reicht bis ins Jahr 2002 zurück. „VIM“ sind die Initialen des Firmengründers.

Der Airline-Code ist NN. Die Fluggesellschaft ist auf Inlands- und Charterflüge spezialisiert. Flüge mit den Flugzeugen der Fluggesellschaft gelten als sicher, die Fluggesellschaft kann sich jedoch nicht mit einer Verpflichtung rühmen. Laut Statistik verspätet diese Fluggesellschaft Charterflüge häufiger als andere in der Russischen Föderation.

Die Zahl der Passagiere, die 2016 mit Vim Avia-Flugzeugen befördert wurden, überstieg 2 Millionen Menschen.

Vim Airlines ist eine russische Fluggesellschaft und die offizielle Website ist vollständig auf Russisch erstellt. Auf der Website finden Sie detaillierte Informationen zum Unternehmen sowie Kontaktdaten und Telefonnummer des Servicecenters. Dank einer einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche können Sie schnell ein Ticket auf der Website buchen. Das Unternehmen bietet auch einen Online-Check-in für Flug NN (Carrier-Code) an, was jedem Passagier Zeit spart.

Onlineanmeldung

Bevor Sie online für einen Flug einchecken, müssen Sie die Funktionen dieses Dienstes kennen. Die Registrierung auf der Website ist frühestens einen Tag vor dem Flug möglich und endet 4 Stunden vor Abflug.

In folgenden Fällen kann ein Passagier nicht online einchecken:

  • unter 14 Jahren ohne Begleitung;
  • Schwangerschaft;
  • Bewegungsschwierigkeiten aufgrund von Behinderung oder Übergewicht.

Passagiere, die Tiere transportieren, und Personen mit Kleinkindern müssen nur am Flughafenschalter einchecken. Auch für abgeschobene, verbannte und inhaftierte Passagiere gelten Beschränkungen.

Bei der Online-Registrierung ist es nicht möglich, zusätzliche Dienstleistungen zu bestellen. Wenn Sie also eine Begleitung oder einen Tiertransport organisieren müssen, müssen Sie sich am Flughafen anmelden.

Vorteile einer Registrierung auf der Unternehmenswebsite:

  • keine Warteschlangen und viel Zeit;
  • unabhängige Sitzplatzwahl in der Kabine;
  • Unabhängiger Druck von Bordkarten.

Wichtig! Wenn ein Passagier kein anderes Gepäck als Handgepäck mit sich führt, entfällt beim Online-Check-in der Gang zum Flughafenschalter.

Um sich zu registrieren, müssen Sie auf die entsprechende Seite gehen. Dort müssen Sie folgende Daten eingeben:

  • Nachname des Passagiers;
  • Flugnummer;
  • E-Ticketnummer.

Im entsprechenden Fenster wird auch das Flugdatum ausgewählt. Nach der Identifizierung wird der Passagier auf die Seite zur Anmeldung für den Flug weitergeleitet. Wenn die Registrierung bereits geöffnet ist, müssen Sie im entsprechenden Fenster den Nachnamen des Passagiers auswählen und auf die Schaltfläche „Weiter zur Registrierung“ klicken. Die Website wird dann zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie einen Sitzplatz in der Kabine auswählen können. Der Sitzplan ist je nach Flug in mehreren Farben eingefärbt. Nicht jeder Sitzplatzbereich ist für die Online-Registrierung verfügbar. Daher ist für Superior-Sitzplätze eine zusätzliche Gebühr von 1.000 oder 2.000 Rubel (abhängig von der Flugentfernung) erforderlich und wird nur am Check-in-Schalter am Flughafen bezahlt.

Nachdem Sie den gewünschten Ort ausgewählt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche unten auf der Seite klicken und bestätigen, dass die eingegebenen Daten korrekt sind. Der Passagier wird dann zu einer Seite weitergeleitet, auf der er seine Bordkarten ausdrucken kann. Sie können sie sofort ausdrucken oder an Ihre E-Mail weiterleiten.

Wenn Sie über eine ausgedruckte Bordkarte verfügen, ist kein zusätzlicher Check-in am Schalter erforderlich, wenn der Passagier kein Gepäck aufgibt. Für einen Passagier mit Handgepäck ist der Online-Check-in daher eine gute Möglichkeit, Warteschlangen am Schalter zu vermeiden. Vergessen Sie jedoch nicht, dass Sie im Voraus am Flughafen eintreffen müssen, um Zeit für die Erledigung aller Zollformalitäten zu haben.

Wichtig! Passagiergruppen mit mehr als neun Personen können sich nicht online anmelden.

Sollte ein Passagier Schwierigkeiten beim Drucken seiner Bordkarten haben, kann dieses Problem direkt am Check-in-Schalter am Flughafen gelöst werden. Sie sollten spätestens eine Stunde vor Ihrem Abflug Hilfe in Anspruch nehmen.

Flugpreise

Die Fluggesellschaft hat 5 Tarife:

  • Werbung;
  • Wirtschaft;
  • Economy Plus;
  • Economy-Komfort;
  • Geschäft.

Beim Check-in haben Passagiere Vorrang, die Tickets im Economy Comfort- und Business-Tarif erworben haben. Diese Tarife beinhalten auch verbesserte Mahlzeiten und eine größere Freigepäckmenge.

Der günstigste Tarif ist „Promo“. Bitte beachten Sie beim Kauf von Tickets zu diesem Tarif, dass die Bedingungen des Tarifs die Möglichkeit einer Ticketrückgabe oder einer Änderung des Flugdatums ausschließen.

Wenn Sie ein Ticket zurückgeben müssen, wenden Sie sich bitte an die Stelle, an der Sie es gekauft haben. In diesem Fall muss der Passagier einen Reisepass bei sich haben. Wenn das Ticket auf der Website gekauft wurde, müssen Sie zur Bearbeitung einer Rückerstattung eine Anfrage an die E-Mail-Adresse des Servicecenters des Beförderers senden.

Die Höhe des Bußgeldes bei der Rückgabe eines Tickets hängt davon ab, wann der Vorgang durchgeführt wurde. Erfolgt die Rückerstattung mehr als einen Tag vor dem Flug, betragen die Kosten für die Dienstleistung 1000 Rubel. Wenn bis zum Abflug weniger als 24 Stunden verbleiben, beträgt die Geldstrafe 1000 Rubel und die Hälfte des Ticketpreises. Die Rückgabe eines Tickets nach dem Abflug kostet 2.000 Rubel und die Hälfte des Ticketpreises.

Wichtig! Wenn Sie Ihr Ticket umtauschen müssen, müssen Sie eine Strafe zahlen. Das Unternehmen bietet keinen Umtausch an, daher sollten Sie eine Rückerstattung leisten und dann ein neues Ticket kaufen.

Sonderangebot des Unternehmens

Auf einigen Strecken, die einen langen Flug beinhalten, können Passagiere die Hotelübernachtung für einen Tag kostenlos nutzen. Der Service ist nur für Flüge ab Irkutsk, Jakutsk, Anadyr und einer Reihe anderer Städte verfügbar. Der Service ist auch für Flüge in diese Städte verfügbar. Eine detaillierte Wegbeschreibung finden Sie auf der offiziellen Website oder im Servicecenter.

Die Unterbringung von Passagieren, die vom Flughafen Domodedovo fliegen, ist frühestens einen Tag vor Abflug möglich. Die Unterkunftsleistung wird nicht erbracht, wenn weniger als fünf Stunden bis zum Abflug verbleiben.

Um den Service nutzen zu können, muss sich der Passagier vor oder unmittelbar nach dem Flug an das Ticketbüro des Flughafens wenden. Der Service wird nur angeboten, wenn Sie über ein Passagierticket verfügen.

Wichtig! Die Unterkunft wird für einen Tag kostenlos zur Verfügung gestellt, die Verpflegung im Hotel ist jedoch nicht inbegriffen.

Gepäcktransport

Die Freigepäckmenge in VIM-Avia-Flugzeugen hängt von der Komfortklasse ab und beträgt:

  • 1 Platz, Gewicht bis 10 kg für den Tarif „Promo“;
  • 1. Platz, Gewicht bis 23 kg – „Economy“;
  • 2 Sitze, je Gewicht bis 23 kg – „Economy plus“;
  • 2 Sitze, jeweils bis 32 kg schwer – Tarife „Economy Comfort“ und „Business“.

Das Gewicht des Handgepäcks beträgt bei den ersten drei Tarifen maximal 5 kg. Beim Kauf von Tickets im Economy Comfort- und Business-Tarif darf ein Passagier bis zu 10 kg Handgepäck mitnehmen.

Darüber hinaus ändert sich bei Flügen in einige Richtungen die Freigepäckmenge. Auf Flügen von oder nach Tadschikistan kann ein Passagier unabhängig von der Komfortklasse bis zu 20 kg Gepäck kostenlos mitnehmen.

Bei Flügen nach Pewek beträgt die Freigepäckmenge 23 kg im Gepäckraum und 5 kg im Handgepäck.

Bei Reisen mit Kindern wird der zusammengeklappte Kinderwagen kostenlos befördert. Für den Transport von Skiern und zusätzlicher Skiausrüstung müssen Sie keine Kosten tragen, wenn das Gewicht der Ski zusammen mit der Hülle nicht mehr als 10 kg beträgt und die Hülle mit zusätzlicher Ausrüstung weniger als 6 kg wiegt.

Darüber hinaus gelten Beschränkungen hinsichtlich der Abmessungen des transportierten Gepäcks. Die Gesamtabmessungen jeder Gepäckseite dürfen 2030 mm nicht überschreiten. Die Abmessungen des Handgepäcks sollten 550 x 400 x 200 mm nicht überschreiten.

Bei Flügen mit Kleinkindern und Kleinkindern ist die Mitnahme eines Kindersitzes kostenfrei möglich, allerdings nur, wenn dem Kind ein separater Sitzplatz zur Verfügung gestellt wird, in dem der Sitz befestigt werden kann.

Der Transport von Tieren, mit Ausnahme eines Blindenhundes, ist nicht im Freigepäck enthalten und wird separat bezahlt, unabhängig davon, ob das Haustier in der Kabine oder im Gepäckraum transportiert wird. Gleichzeitig stellt der Transporteur eine Reihe von Anforderungen, die beim Transport eines Haustiers erfüllt sein müssen.

Übergepäck wird beim Ticketkauf oder beim Check-in am Flughafen bezahlt. Es ist notwendig, die Beförderung von Übergepäck im Voraus anzumelden und die Beförderungskosten zu bezahlen.

Wichtig! Die Gepäckgebühren können je nach Flug variieren, daher sollten Sie sich bei der Buchung Ihrer Tickets an das Personal der Fluggesellschaft wenden, um diese Informationen einzuholen. Der Transport von Haustieren wird ebenfalls im Voraus bezahlt.

Mahlzeiten während des Fluges

Trotz der negativen Bewertungen, die über Vim Airlines zu finden sind, legt diese Fluggesellschaft großen Wert auf das Essen an Bord. Dies hängt von zwei Faktoren ab: der Passagierkomfortklasse und der Flugdauer.

Passagiere der Business Class erhalten ein warmes Mittagessen oder ein warmes Frühstück. Portionsgröße und Ernährung richten sich nach der Flugdauer.

In der Economy Class wird den Passagieren auf Kurzflügen von bis zu 3,5 Stunden ein Teeservice – Gebäck und ein Heißgetränk (Tee oder Kaffee) – angeboten. Bei Flügen, die länger als 3,5 Stunden dauern, erhält der Passagier warme Mahlzeiten. Die Auswahl an alkoholfreien Getränken in den Flugzeugen der Fluggesellschaft ist gering – Tee, Kaffee, Wasser. Alle Speisen werden in Standard-Plastikboxen serviert.

Auf regulären Flügen kann jeder Passagier eine besondere Mahlzeit vorbestellen. Das Angebot an Sondermahlzeiten umfasst Speisen für Vegetarier, Speisen für Passagiere mit religiösen Einschränkungen sowie Spezialspeisen für Kinder. Sondermahlzeiten sind kostenlos erhältlich, jedoch nur nach vorheriger Reservierung und auf Flügen, die länger als vier Stunden dauern.

Wichtig! Das Personal der Fluggesellschaft sollte mindestens 24 Stunden vor Abflug über die Notwendigkeit spezieller Mahlzeiten informiert werden.

Fliegen mit Kindern

Wenn Sie einen Flug mit Kind planen, sollten Eltern Tickets im Voraus buchen und darauf achten, dass sie die Geburtsurkunde des Babys dabei haben. Wenn ein Kind unter fünf Jahre alt ist, darf es nur mit erwachsenen Verwandten fliegen. Beim Einchecken für einen Flug überprüfen die Mitarbeiter häufig Ihr Alter, indem sie nach Ihrer Geburtsurkunde fragen.

Kinder unter zwei Jahren können kostenlos fliegen, allerdings nur auf Inlandsflügen innerhalb des Landes. In diesem Fall steht dem Baby kein separater Sitzplatz zur Verfügung.

Bei internationalen Flügen muss ein Kind unter zwei Jahren etwa 10 % des Preises eines Volltickets bezahlen, allerdings nur, wenn dem Kind kein separater Sitzplatz zur Verfügung gestellt wird.

Die Notwendigkeit, mit einem Kleinkind zu reisen, muss im Voraus mitgeteilt werden. Wenn Sie ein Babybett benötigen, müssen Sie die Fluggesellschaft mindestens zwei Tage vor dem Flugdatum informieren. Die Anzahl der Sitzplätze mit Stubenwagen in Flugzeugen ist begrenzt. Darüber hinaus sind nicht alle Flugzeuge mit Sitzen mit Liegewiegen für Babys ausgestattet. Diese Informationen sollten bei der Ticketbuchung geklärt werden.

Das Unternehmen bietet einen Service für die Begleitung von Kindern an, die ohne Eltern fliegen. Für Kinder im Alter von 5-12 Jahren ist die Bestellung dieses Service erforderlich, ältere Kinder können alleine fliegen.

Wenn Sie mit einem Baby im Flugzeug fliegen, können Sie Babynahrung mitnehmen. Sie können bei der Trage auch Babynahrung bestellen. Anfragen für Babynahrung sollten spätestens einen Tag vor der Abreise gestellt werden.

Nach den Regeln der Fluggesellschaft dürfen schwangere Frauen das Flugzeug nur dann betreten, wenn bis zur Entbindung noch mehr als acht Wochen verbleiben. Zu einem späteren Zeitpunkt kann die Fluggesellschaft den Check-in für den Flug verweigern.

Firmenflugzeuge

Insgesamt verfügt Vim Airlines über 21 Flugzeuge, die Inlands- und Auslandsflüge durchführen. Die Flüge werden von Airbus (Modelle 319, 330) und Boeing (Modelle 737, 757, 777) durchgeführt.

Die Flugzeuge werden in verschiedenen Kabinen präsentiert. In den Kabinen einiger Flugzeuge gibt es nur eine Komfortklasse – Economy.

Der Airbus A319 ist für 150 Passagiere ausgelegt. VIM-avia besitzt vier solcher Flugzeuge, deren Alter zwischen 9,5 und 12,5 Jahren liegt. Das Flugzeug Airbus A330-200 ist für durchschnittlich 250 Passagiere ausgelegt. Das Unternehmen besitzt zwei solcher Flugzeuge.

Boeing-Flugzeuge werden in folgenden Mengen präsentiert: 2 737-500-Flugzeuge, 4 757-200-Flugzeuge und 9 Boeing 777-200ER-Flugzeuge. Das Durchschnittsalter dieser Flugzeuge liegt zwischen 5 und 15 Jahren.

Die kleine Flugzeugflotte des Unternehmens unterliegt Beschränkungen hinsichtlich der Dauer und Reichweite der Flüge, dennoch gibt es eine ganze Reihe regelmäßiger Flüge. Die durchschnittliche jährliche Passagierzahl beträgt mehr als 2 Millionen Menschen. Der Mangel an Flugzeugen führt jedoch immer wieder zu Flugverspätungen und Flugverschiebungen.

Der „Hauptsitz“ von Vim Airlines ist der Flughafen Moskau-Domodedowo. Gemessen an der Zahl der abgefertigten Passagiere liegt dieser Flughafen in der Russischen Föderation an zweiter Stelle. Domodedowo belegte im Ranking der verkehrsreichsten Flughäfen Europas den 12. Platz.

Eine Besonderheit des Flughafens ist das Vorhandensein von zwei Start- und Landebahnen, die zwei Kilometer voneinander entfernt liegen. Somit ist es an diesem Flughafen möglich, Flugzeuge gleichzeitig auf verschiedenen Start- und Landebahnen zu starten und zu landen.

Das Passagierterminal ist nach internationalen Qualitätsstandards zertifiziert. Das Konzept des Flughafens lautet „Alles unter einem Dach“. Der riesige Bereich des Passagierterminals ist mit allem ausgestattet, was Sie für eine angenehme Zeit beim Warten auf Ihren Flug benötigen.

Passagiere mit Kindern unter acht Jahren sollten wissen, dass es im Terminal einen kostenlosen Raum für Mutter und Kind gibt, in dem sich das Kind entspannen, essen und spielen kann. Domodedowo verfügt außerdem über eine Moschee, eine Synagoge und eine orthodoxe Kapelle.

Die Fluggesellschaft bietet keine regelmäßigen Rabatte oder Treueprogramme an. Flugtickets können auf der offiziellen Website, in Euroset-Filialen oder über Qiwi-Terminals gebucht werden.

Video

Die Fluggesellschaft führt Linien- und Charterflüge zu mehr als 30 Zielen durch. Der Nachteil des Unternehmens sind die regelmäßigen Verspätungen von Charterflügen und Änderungen der Abflugtermine aufgrund von Flugzeugmangel.

Flugzeugflotte

Die Flotte des Unternehmens besteht aus 11 Mittelstreckenflugzeugen des Typs Boeing 757-200.

Boeing 757-230 // www.airliners.net


Streckennetz

Die Fluggesellschaft führt Flüge zu folgenden Zielen durch:

Regeln für Handgepäck

Für Passagiere der Economy-Klasse – nicht mehr als ein Gepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 5 kg und den maximalen Abmessungen von drei Dimensionen – 55 x 40 x 20 cm;

Für Business-Class-Passagiere – nicht mehr als zwei Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 5 kg und einer maximalen Größe von drei Dimensionen – 55 x 40 x 20 cm.

Gepäckregeln

Auf Flügen der Fluggesellschaft Vim-Avia gilt das zulässige Gepäckgewicht:

  • 30 kg – Business-Klasse;
  • 20 kg – Economy-Klasse.

Auf einigen Flügen wurde die Freigepäckmenge erhöht. Diese Informationen können auf der offiziellen Website des Beförderers www.vim-avia.com geklärt werden.

Serviceklassen und Kabinenaufteilung

Alle Flugzeuge des Unternehmens sind mit Audio- und Videosystemen ausgestattet. In Flugzeugkabinen sind Videomonitore installiert.

Business Class

Der Abstand zwischen den Sitzen in der Business-Class-Kabine beträgt 84 cm. Passagieren der Business-Class werden kalte und warme Mahlzeiten, Säfte, alkoholfreie Getränke, Tee und Kaffee sowie alkoholische Getränke angeboten.

Economy-Klasse

Der Sitzabstand in der Economy Class beträgt 79 cm. Während des Fluges werden den Passagieren der Economy Class kalte (bei einer Flugdauer von bis zu 2 Stunden) oder warme (bei einer Flugdauer von mehr als 2 Stunden) Mahlzeiten, alkoholfreie Getränke, Säfte, Tee und Kaffee. Gegen eine zusätzliche Gebühr können Sie Wein, Bier, Cognac, Champagner und Süßwaren erwerben.

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Neueste Bewertungen

Wir sollten am 29.09.17 von Teneriffa aus fliegen. Vom 26.09. Als ich die Nachrichten sah, schwand die Hoffnung, dass wir pünktlich abreisen würden, mit jedem nächsten Tag dahin. Infolgedessen nach regelmäßigen Medienberichten am 28.09.17 darüber. Da mehr als 300 Passagiere nicht von Teneriffa aus fliegen konnten, wurde beschlossen, Tickets bei Aeroflot zu nehmen (die Kosten übrigens... vollständige Rezension

Flug Nr. 9317 Dalaman konnte seit mehr als 16 Stunden nicht fliegen. Ich sollte am 25. September 2017 um 6:20 Uhr fliegen, der Check-in für den Dalaman-Flug war um 15:50 Uhr. Infolgedessen wurde der Flug bereits fünfmal verschoben. Der Check-in für diesen Flug erfolgt nun (über die elektronische Tafel Pulkovo) von 11.40 bis 13.00 Uhr. Abfahrtszeit... vollständige Rezension

Ab dem 23. September 2017 sollte der Flug NN-556 von VIM Avia um 13.20 Uhr abfliegen. Der Flug wurde den ganzen Tag verschoben, weshalb der Check-in um 3.30 Uhr begann und sofort auf 6.35 Uhr verschoben wurde. Das ist schrecklich. Wenn Du kannst nicht dienen, dann gibt es nichts zu tun. Schade um die Zeit, die verloren geht. Ich kann nicht von Eriwan nach Moskau fliegen. Ist das wirklich nicht möglich... vollständige Rezension

Flug 283 Moskau-Thessaloniki 16.09 hatte einige Stunden Verspätung. Flug 284 Thessaloniki-Moskau 23.09. Die Rückkehr verzögerte sich um lange Zeit (ca. 10 Stunden). Ja, das ist schlecht. Ich möchte jedoch den Piloten und Flugbegleitern meinen Dank aussprechen. Danke. Das Flugzeug war auch gut. Was den Zeitplan betrifft, ist dies in erster Linie eine Frage der zuständigen Behörden. Rosavitsia und das Verkehrsministerium... vollständige Rezension

Es gibt kein schlechteres Unternehmen.
Alle Elemente:
- Einhaltung des Zeitplans;
- Schulung der Mitarbeiter;
- Geschäftskultur.
Diese Parameter sind einfach Null:
- Flüge fliegen, wann immer sie wollen (z. B. Flug NN-357 vom 16.09.2017 statt 16, Abflug um 21-30 Uhr, und dies ist kein Einzelfall);
- Das Personal ist unhöflich (Firmenvertreter in Domodedovo (war am 16.09.2017) über den Grund... vollständige Rezension

Ich versuche mit Flug HH117 abzufliegen. Etwa 20 Minuten nach der geplanten Abfahrt kündigen sie eine einstündige Verspätung an. Und so dreimal. Die Online-Registrierung funktioniert nicht. Es ist nicht möglich, den Helpdesk zu erreichen. Ein Flug ist hier bereits abgeflogen. Der zweite wird bald wegfliegen. Sie warten darauf, dass alle Konkurrenten in diese Richtung fliegen. Insgesamt eine Scheißfirma. vollständige Rezension

Flug NN9316 von Antalya, der am 12.09. um 9.05 Uhr stattfinden sollte, wurde zunächst auf 12.09. um 22.30 Uhr verschoben und dann auf 8.40 Uhr am 13.09. verschoben, aber selbst zu diesem Zeitpunkt sind wir nicht gestartet, das nächste Mal ist 15.30 Uhr, dann 17.20 Uhr danach 17.40. Daher starteten wir um 18.30 Uhr. Insgesamt ca. 33 Stunden Verspätung, was die größte Verspätung ist... vollständige Rezension

Flug 9305 Moskau-Antalya, gebucht für 13.09.2017, 06:00 Uhr.
Der Flug wurde zweimal verschoben, so dass Flug 9313 schließlich um 13.20 Uhr von Domodedowo aus angesetzt wurde.
Bei der Ankunft am Flughafen zur vereinbarten Zeit stellt sich heraus, dass der Flug erneut auf 16.40 Uhr verschoben wurde. Auf der Abflugtafel „brennen“ alle Flüge dieser Fluggesellschaft, wenn ich das so sagen darf, in Rot, entweder verspätet oder gestrichen. Menschen... vollständige Rezension

Heute sind wir mit Flug NN5722 um 10.50 Uhr (Sitze 42g und d) von Antalya nach Moskau geflogen. Nachdem wir bis vor kurzem schreckliche Kritiken gelesen hatten, hatten wir Angst, dass es zu Verspätungen kommen würde, das Kind flog zum ersten Mal. Sie haben sogar Geld für den Fall von Verzögerungen bereitgestellt. Jedes reguläre Ticket nehmen und am Ende wegfliegen. Aber wir hatten Glück, wir starteten um 10.57, 7... vollständige Rezension

Abflugzeit von Flug NN116: 10. September um 20:25 Uhr, wurde schließlich auf den 11. September verschoben? Und dann stellt sich die Frage: Wann werden wir fliegen und wer wird die Kosten erstatten? Warum ist das so und wohin schaut das Management? vollständige Rezension

Thessaloniki-Moskau. 09.09.20017.
Der Linienflug wurde um 7 Stunden verschoben, mit einem neuen planmäßigen Abflug um 20:50 Uhr, wir saßen die ganze Nacht am Flughafen und hatten Informationen gleich um die Ecke. Am Morgen wurden wir zum Hotel gebracht (2,5 Stunden entfernt).
Es ist toll, die Sonne, die Luft, aber man weiß noch nicht, wann der Flug startet und die Koffer eingecheckt werden...

Vertreter sagten:
-Das Flugzeug hatte Verspätung um... vollständige Rezension

Flug NN 283 – Check-in ab 13:30 Uhr, Abflug um 16:30 Uhr. Um 13:32 Uhr gaben sie bekannt, dass der Flug bis 20:15 Uhr verspätet sei. Der Grund dafür ist, dass unser Flugzeug mit einer Verspätung von mehr als 5 Stunden nach Eriwan gestartet ist. Angesichts der Zeit seiner Rückkehr ist es unwahrscheinlich, dass wir vor 21 Uhr abreisen...ekelhaft! Ein Ruhetag ging verloren und Probleme beim Transfer nach... vollständige Rezension

Wir sind mit dem VIM-AVIA-Flug Nr. NN9309Y vom 22.08.2017 Moskau-Antalya geflogen.
Die angegebene Abfahrtszeit ist um 5:30 Uhr.
Bei der Überprüfung des Reisestatus wurde festgestellt, dass sich die Abfahrtszeit auf 18:00 Uhr (mehr als 12 Stunden) verschoben hatte. Vom TUI-Reisebüro gab es keine Mitteilung über die Verschiebung des Fluges.
Bei der Ankunft am Flughafen Domodedowo stellen wir fest, dass der Flug auf ... verschoben wurde. vollständige Rezension

Flug 126 Irkutsk-Moskau am 15. August wurde pünktlich und ohne Verzögerungen durchgeführt. Auch der Flug 125 Moskau-Irkutsk am 2. September wurde planmäßig organisiert. Das war sehr erfreulich, denn nachdem wir die Bewertungen über die Fluggesellschaft gelesen hatten, waren wir auf das Schlimmste vorbereitet. Aber es hat alles pünktlich geklappt und wir waren zufrieden.
Das Einzige, was mir nicht gefiel, war das Essen an Bord der Flugzeuge.