บริการเพื่อนเที่ยวสำหรับเด็กของแอโรฟลอต เด็กกำลังบินคนเดียว: เที่ยวบินอิสระหรือบริการร่วม? วิธีการสั่งซื้อและลงทะเบียน
ลูกของคุณอายุระหว่าง 5 ถึง 16 ปี และเดินทางคนเดียวโดยไม่มีผู้ใหญ่ใช่หรือไม่? สายการบินของเราจะให้บริการเพื่อนเที่ยว เจ้าหน้าที่จะดูแลความปลอดภัยของนักเดินทางตัวน้อยและล้อมรอบเขาด้วยความเอาใจใส่และเอาใจใส่
อย่าลืมสั่งอาหารทารกแบบพิเศษหรืออาหารพิเศษสำหรับเด็กที่มีความชอบเป็นพิเศษ มีโรคประจำตัว หรือความเชื่อทางศาสนา มีบริการอาหารพิเศษฟรี จะสั่งอาหารเมื่อจองและลงทะเบียนการขนส่ง แต่ต้องไม่ช้ากว่า 36 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด สามารถสั่งซื้อบริการจัดหาอาหารและการดูแลเด็กได้เมื่อลงทะเบียนเพื่อการเดินทาง
การลงทะเบียนการขนส่งและบริการสำหรับเด็กที่ร่วมเดินทาง
จำเป็นต้องลงทะเบียนบริการประกอบเมื่อออกตั๋วสำหรับเที่ยวบินอิสระของเด็กสำหรับเด็กอายุ 5 ถึง 12 ปี ตามคำขอของพ่อแม่ พ่อแม่บุญธรรม ผู้ปกครอง หรือผู้ดูแลทรัพย์สิน อาจจัดการดูแลให้กับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี
เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปีสามารถบินได้เมื่อมีผู้โดยสารผู้ใหญ่ร่วมเดินทางด้วยเท่านั้น
จะมีการชำระค่าบริการสำหรับเด็กที่เดินทางด้วยและมีให้เฉพาะในเที่ยวบินตรงร่วมกับ Aeroflot JSC และภายในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น
หากบุตรหลานของคุณอายุตั้งแต่ 5 ถึง 12 ปี ค่าขนส่งของเขาจะได้รับเงิน 100% ของค่าโดยสารผู้ใหญ่ในเส้นทางนี้โดยไม่ต้องให้ส่วนลดสำหรับเด็ก หรือจ่ายค่าโดยสารพิเศษสำหรับเด็กที่เดินทางโดยลำพัง เมื่อลงทะเบียนบริการเพื่อนเที่ยว คุณต้องกรอกใบสมัครมาตรฐานและแบบฟอร์มใบสมัครสำหรับการขนส่งเด็กที่เดินทางโดยลำพัง:
ลูกค้าของบริการจะต้องรับประกันการประชุมของเด็กที่สนามบินขาเข้า ผู้ร่วมเดินทางจะต้องอยู่ที่สนามบินต้นทางจนกว่าเที่ยวบินจะออกเดินทาง โปรดแจ้งเมื่อทำการจองว่าบุตรหลานของท่านเดินทางโดยลำพัง
กฎเกณฑ์ในการให้บริการเพื่อนเที่ยว
บริการเพื่อนเที่ยวจะออกพร้อมกับการลงทะเบียนการขนส่งและการซื้อตั๋วเครื่องบินเฉพาะที่สำนักงานขายของ Aurora Airlines JSC หรือสำนักงานตัวแทนบริการเท่านั้น ตัวแทนทางกฎหมายของเด็กสามารถสมัครใช้บริการนี้ได้: พ่อแม่ พ่อแม่บุญธรรม ผู้ปกครอง ผู้ดูแลทรัพย์สิน
ในการสมัครใช้บริการ คุณต้องแสดงเอกสารประจำตัวของผู้สมัครและเอกสารรับรองความสัมพันธ์ระหว่างเด็กกับผู้สมัคร (สูติบัตร ใบรับรองการรับบุตรบุญธรรม เอกสารยืนยันการจัดตั้งผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทรัพย์สิน)
ที่สนามบินต้นทาง
เช็คอิน
คุณต้องมาถึงสนามบินตรงเวลาเพื่อเช็คอินเที่ยวบิน เช็คอินสัมภาระ และผ่านการตรวจสอบก่อนการบิน
โปรดทราบว่าเด็กที่สายการบินให้บริการเพื่อนเที่ยวสามารถเช็คอินได้ที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบินเท่านั้น การเช็คอินเที่ยวบินไม่สามารถทำได้ผ่านตู้บริการตนเอง โทรศัพท์มือถือ หรือทางออนไลน์
จะต้องแสดงเอกสารดังต่อไปนี้เมื่อลงทะเบียน:
- สูติบัตรหรือหนังสือเดินทางรัสเซีย
- เอกสารแสดงตนของผู้มาร่วมไว้อาลัย
- ใบสมัครที่กรอกครบถ้วนและแบบฟอร์มใบสมัครซึ่งระบุข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์) ของผู้ร่วมประชุมและผู้ร่วมประชุม
- MCO ยืนยันการชำระเงินสำหรับบริการสนับสนุน
ชุดเอกสารที่อยู่ในแท็บเล็ตพลาสติกที่มีข้อความว่า "UM Unaccompanied Child" ที่จำเป็นสำหรับการขนส่ง:
- เอกสารการเดินทาง ใบเสร็จรายละเอียดการเดินทาง บัตรผ่านขึ้นเครื่อง ใบรับสัมภาระ
- การสมัครและการขอขนส่งเด็กที่เดินทางโดยลำพัง
- สูติบัตรหรือหนังสือเดินทาง เอกสารที่จำเป็นสำหรับการควบคุมหนังสือเดินทาง
แท็บเล็ตจะต้องอยู่กับเด็กตลอดการเดินทาง
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ร่วมเดินทางอยู่ที่สนามบินจนกว่าเครื่องบินจะออกเดินทาง
สัมภาระ
เมื่อเด็กเดินทางโดยลำพัง น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตจะคิดตามชั้นบริการและเงื่อนไขค่าโดยสาร
ติดแท็กระบุตัวตนพร้อมข้อมูลการติดต่อกับสัมภาระที่คุณต้องการเช็คอินเมื่อเช็คอิน พยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าเด็กมีสิ่งของน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ที่เด็กจะนำไปติดตัวบนเครื่องบินเป็นกระเป๋าเดินทาง "ในห้องโดยสาร"
ใส่ใจกับสัมภาระของเด็ก ไม่ควรมีสิ่งของที่ห้ามขนส่ง
เมื่อเดินทางมาถึง
หลังจากที่เครื่องบินลงจอดแล้ว พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะมอบเด็กให้กับเจ้าหน้าที่บริการภาคพื้นดิน ผู้ที่จะพบกับบุตรหลานของคุณที่ระบุไว้ในใบสมัครของคุณจะต้องมาถึงสนามบินในเวลาที่เที่ยวบินมาถึงและมีเอกสารประจำตัวที่ถูกต้องพร้อมรูปถ่าย
เด็กจะถูกส่งไปยังบุคคลที่พบเขาเมื่อมีการแสดงเอกสารประจำตัว
เจ้าหน้าที่สายการบินของเราให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารพิการเมื่อขึ้นและลงเครื่องบินเมื่อเดินทางมาถึง
ก่อนซื้อตั๋วเครื่องบิน ควรปรึกษาแพทย์ของคุณ:
- เที่ยวบินดังกล่าวได้รับอนุญาตทางการแพทย์หรือไม่
- ควรมีข้อควรระวังอะไรบ้าง
- จำเป็นต้องมีผู้ร่วมเดินทางระหว่างเที่ยวบินหรือไม่?
เมื่อจองและซื้อตั๋วเครื่องบิน โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการบริการและความช่วยเหลือพิเศษใดบ้างในระหว่างเที่ยวบิน เราไม่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขตความทุพพลภาพของคุณ แต่ยิ่งคุณให้ข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่ของเราเมื่อวางแผนการเดินทางมากเท่าไร เราก็จะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น เจ้าหน้าที่สายการบินของเราจะตอบคำถามของคุณและเตือนคุณเกี่ยวกับประเด็นและขั้นตอนพิเศษ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณนำรถเข็นวีลแชร์ติดตัวไปด้วย (ขนาด พับได้หรือไม่ หากเก้าอี้มีแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ประเภทใด) ไม้ค้ำยัน หรือสุนัขนำทาง
การบริการขนส่งผู้โดยสารที่มีความพิการทางสติปัญญาจะให้บริการเฉพาะเมื่อผู้โดยสารแสดงใบรับรองแพทย์ที่ระบุว่าจำเป็นต้องเดินทางด้วยเท่านั้น การขนส่งผู้โดยสารดังกล่าวจะต้องได้รับการตกลงล่วงหน้ากับผู้ขนส่งและยืนยันทันทีก่อนออกเดินทาง ที่สนามบินต้นทาง ผู้โดยสารประเภทนี้จะต้องเช็คอินสำหรับเที่ยวบินผ่านศูนย์การแพทย์ของสนามบิน โดยต้องมีเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์/สนามบิน/พนักงานสายการบินร่วมเดินทางด้วย: ที่สนามบินต้นทาง - ตั้งแต่เช็คอินจนถึงเครื่องลงจอด ที่สนามบิน ของการมาถึง - จากเครื่องบินเพื่อส่งมอบให้กับการประชุมที่สนามบิน
การขนส่งทางอากาศถือเป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการเข้าถึงจุดห่างไกลในโลก กิโลเมตรครอบคลุมระยะเวลาอันสั้น
เรียนผู้อ่าน! บทความนี้พูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีเป็นรายบุคคล หากท่านต้องการทราบวิธีการ แก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างตรงจุด- ติดต่อที่ปรึกษา:
แอปพลิเคชันและการโทรได้รับการยอมรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและ 7 วันต่อสัปดาห์.
มันเร็วและ ฟรี!
ด้วยเหตุนี้ ผู้โดยสารประเภทพิเศษซึ่งรวมถึงเด็ก จึงไม่มีปัญหาใดๆ เลยเมื่อเทียบกับการขนส่งทางรถไฟและรถบัส ในเวลาเดียวกัน ผู้โดยสารควรทราบข้อกำหนดสำหรับเที่ยวบิน และเมื่อเดินทางพร้อมเด็ก ควรเตรียมตัวล่วงหน้า อ่านต่อเพื่อสิ่งที่สำคัญที่สุด
สิ่งที่คุณต้องรู้
ปัจจุบัน สายการบินมีระดับการให้บริการที่พัฒนาแล้ว และเมื่อพูดถึงเรื่องเด็ก ก็มีเงื่อนไขที่ปรับเปลี่ยนได้สำหรับแต่ละสถานการณ์ สิ่งสำคัญคือการแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการเดินทางที่วางแผนไว้กับเด็กโดยระบุอายุและลักษณะอื่น ๆ ของเขา พวกเขาจะได้รับการพิจารณาและจะไปประชุม
คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ ความเป็นไปได้ในการรับบนเครื่อง:
- น้ำดื่ม;
- ของเล่น;
- สมุดระบายสี
- สิ่งของอื่นๆ ที่ได้รับการอนุมัติให้ใช้ระหว่างเที่ยวบินเพื่อให้ทารกไม่อยู่
จะเอาอะไรไปด้วย
การเดินทางโดยเครื่องบินสำหรับเด็กเล็กและวัยรุ่นไม่เหมือนกัน แต่ละหมวดหมู่ต้องคำนึงถึงคุณลักษณะของตนเองด้วย แต่แน่นอนว่าเด็กเล็กจะยากกว่าด้วย
นานถึง 2 ปี
หากเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี อนุญาตให้นำน้ำหนักขึ้นเครื่องได้ไม่เกิน 10 กิโลกรัม ต้องใช้น้ำนิ่ง ไม่จำเป็นต้องสวมเสื้อผ้าที่ให้ความอบอุ่น เนื่องจากมีการสร้างอุณหภูมิปกติบนเรือ และจะมีผ้าห่มเตรียมไว้ให้หากจำเป็น คุณสามารถนำอาหารขึ้นเครื่องบินได้
ในรายการสิ่งจำเป็นคุณแม่สามารถเขียนได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์:
- ผ้าอ้อม - การคำนวณเป็นรายบุคคล
- ผ้าเช็ดปาก;
- ผ้าอ้อมสำเร็จรูปสำหรับนอนหลับ
- การเปลี่ยนเสื้อผ้า
- เอี๊ยม;
- หมอนใบเล็ก
สายการบินบางแห่งมีชุดอุปกรณ์ของตนเองสำหรับเด็กทารกอายุไม่เกิน 1 ปี และเปลเด็กสำหรับทารก มันจะสบายกว่าถ้านอนในนั้น คุณสามารถขอได้ไม่เกินหนึ่งวันก่อนออกเดินทาง
สำคัญ! ห้ามนำเปลส่วนตัวมาเอง
หากทารกนั่งอยู่แล้วและอายุไม่เกิน 7 ขวบก็จะถูกใช้งาน ตามกฎแล้วจะวางไว้ใกล้หน้าต่าง แต่ไม่ใช่ในแถวด้านนอกใกล้ทางออกฉุกเฉิน พวกเขาจะต้องมีสายรัดที่ยึดไหล่ ขนาดที่นั่ง 400 x 400 มม. ในกรณีนี้ การออกแบบไม่ควรป้องกันไม่ให้เบาะนั่งเอนจากด้านหลัง
มีการติดตั้งก่อนเครื่องขึ้นและคงอยู่กับที่จนกระทั่งเครื่องลงจอดที่จุดหมายปลายทางสุดท้ายของเที่ยวบิน อนุญาตให้พกพารถเข็นเด็กได้ มันถูกใช้ก่อนที่จะเข้ามัน หลังจากนั้น พนักงานบริษัทจะทำเครื่องหมายและย้ายไปยังห้องเก็บสัมภาระ หลังจากลงจอดแล้ว เธอก็ถูกส่งออกไปอีกครั้งเพื่อเดินทางต่อ
ตั้งแต่ 2 ถึง 12 ปี
เมื่ออายุ 2 – 12 ปี เด็กควรนั่งได้ด้วยตัวเอง เมื่ออายุเท่านี้ เขาสามารถบรรทุกสัมภาระได้มากถึง 20 กก. และเพลิดเพลินกับกฎและสิทธิพิเศษทั่วไป
สำคัญ! การจองล่วงหน้าจะทำให้คุณสามารถจองที่นั่งที่อยู่ติดกับผู้ปกครองของคุณได้
บนเครื่องมีอาหาร ดังนั้นเด็กโตที่ไม่ได้ควบคุมอาหารพิเศษจึงไม่ต้องกังวลเรื่องอาหาร สั่งอาหารล่วงหน้า 36 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน ในกรณีส่วนใหญ่ บริการนี้ฟรี เมนูนี้รวบรวมมาจากรายการอาหารสำหรับเด็ก
ตั้งแต่ 5 – 16 ปี
อายุ 5 – 16 ปี. แผนกนี้ใช้เมื่อพิจารณาความเป็นไปได้ของเที่ยวบินอิสระภายใต้การดูแลของพนักงานสายการบิน ควรชี้แจงรายละเอียดการสั่งบริการโดยตรงกับบริษัทขนส่งที่คุณจะใช้บริการ
ความต้องการ
แม้แต่ทารกแรกเกิดก็ยังได้รับอนุญาตให้นำขึ้นเครื่องบินได้ ข้อจำกัดนี้เป็นเพียงสัปดาห์แรกและทารกคลอดก่อนกำหนด ซึ่งคุณจะต้องได้รับใบรับรองจากแพทย์เกี่ยวกับสถานะสุขภาพของตนเองและความเป็นไปได้ในการขนส่งทางอากาศ
ผู้ปกครองสามารถอุ้มเด็กเล็กอายุต่ำกว่า 2 ปีไว้ในอ้อมแขนได้ ในกรณีนี้จำเป็นต้องใช้ตั๋วหนึ่งใบ ผู้ใหญ่หนึ่งคนได้รับอนุญาตให้อุ้มเด็กได้เพียงคนเดียวเท่านั้น
จะเป็นความคิดที่ดีที่จะคำนึงถึงตำแหน่งของที่นั่งบนเครื่องบินด้วย ที่นั่งที่ดีที่สุดคือที่นั่งที่นั่งแรก ดังนั้นคุณไม่ควรจองตั๋วในนาทีสุดท้ายเพราะที่นั่งอาจจะเต็มแล้ว
เหตุผลมีดังนี้:
- ด้านหน้ากว้างขวางกว่า
- มีอุปกรณ์สำหรับนอนหลับ
- รู้สึกปั่นป่วนน้อยลง
- มีประคอง (ในกรณีส่วนใหญ่จะระบุไว้ล่วงหน้า)
- ทารกจะสบายขึ้น ซึ่งหมายความว่าเขาจะรอดจากการบินได้ดีขึ้น
หากเด็กกระตือรือร้น เขาจะชอบนั่งริมขอบ เพราะจะลุกและเดินไปรอบๆ ได้ง่ายกว่า เด็กที่เงียบสงบจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่ออยู่ตรงกลาง เนื่องจากจะไม่ถูกรบกวนจากคนที่เดินไปรอบๆ ห้องโดยสาร
ใกล้ด้านข้างเครื่องบิน ติดหน้าต่าง สะดวกกว่าสำหรับผู้ที่ชอบมองออกไปนอกหน้าต่าง วาดรูป เล่น เพราะไม่มีใครเบี่ยงเบนความสนใจได้
หนึ่งชั่วโมงครึ่งก่อนออกเดินทางทั้งเด็กและญาติควรรับประทานอาหาร:
- อาหารไม่ควรมีไขมันหรือหวาน
- ควรดื่มน้ำเปล่าที่ไม่มีคาร์บอนจะดีกว่า
- เพื่อป้องกันการเมารถ คุณสามารถทานดรามามีนหรือยาอื่นๆ ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำแนะนำของแพทย์ นอกจากนี้ยังมีเครื่องดื่มพิเศษที่ช่วยลดปฏิกิริยาตอบสนองปิดปาก คุณควรกังวลเกี่ยวกับการเตรียมตัวล่วงหน้า
สำคัญ!จำไว้ว่าการบินเป็นเรื่องเครียด นำของเล่นชิ้นโปรดของลูกติดตัวไปด้วยซึ่งจะทำให้เขารู้สึกผ่อนคลายมากขึ้น
เมื่อให้ความสนใจกับเด็ก ๆ พ่อแม่ควรเป็นตัวอย่างเพราะพวกเขามองพวกเขาและประพฤติตนแบบนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้
อย่าลืมทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- อย่าดื่มแอลกอฮอล์
- ปฏิบัติต่อผู้โดยสารด้วยความเคารพ
- ใจเย็น;
- ปฏิบัติตามกฎการบิน
กฎพื้นฐานสำหรับเด็กและผู้ปกครอง:
- ห้ามเดินบนรันเวย์ก่อนหรือหลังเครื่องลงจอด
- ห้ามเข้าบริเวณสำนักงาน
- อย่าปล่อยให้เด็กเดินไปรอบๆ ร้านเสริมสวยด้วยตัวเอง
- ในสถานการณ์ฉุกเฉินให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของลูกเรือ
การหารือเกี่ยวกับพฤติกรรมของเด็กและผู้ใหญ่บนเครื่องบินก่อนออกเดินทางจะเป็นประโยชน์ โดยบอกว่าอะไรเป็นไปได้และเป็นไปไม่ได้ และควรปฏิบัติตนอย่างไรในสถานการณ์ต่างๆ
กฎการขนส่งเด็กบนเครื่องบินในรัสเซีย
กฎหมายรัสเซียได้อนุมัติกฎเกณฑ์ที่ระบุวิธีที่เด็กสามารถบินโดยลำพังบนเครื่องบินในรัสเซียได้: “กฎทั่วไปสำหรับการขนส่งทางอากาศของผู้โดยสาร สัมภาระ สินค้า และข้อกำหนดในการให้บริการผู้โดยสาร ผู้ส่งของ และผู้รับตราส่ง”
ควรคำนึงถึงข้อกำหนดต่อไปนี้:
- เด็กอายุ 2 – 12 ปีจะถูกขนส่งพร้อมกับผู้โดยสารผู้ใหญ่ที่มีอายุมากกว่า 18 ปี (พร้อมกับพี่ชาย แม่ ยาย และคนอื่นๆ)
- อนุญาตให้เดินทางโดยลำพังโดยผู้ใหญ่ แต่ต้องได้รับอนุญาตจากสายการบินและได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองเท่านั้น
- หากอายุเกิน 12 ปี สามารถจัดเตรียมการดูแลเด็กหรือการเดินทางโดยไม่มีผู้ใหญ่ได้ (ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท)
- หากเด็กไร้ความสามารถจะต้องขนส่งเขาพร้อมกับผู้ใหญ่เท่านั้นที่จะคอยดูแลเขาและรับรองความปลอดภัยของเด็กและผู้อื่น แต่หลังจากที่ผู้ปกครองยื่นคำร้องต่อผู้ให้บริการแล้ว
การขนส่งเป็นกลุ่มพร้อมผู้ร่วมเดินทางจะต้องได้รับการจัดทำเป็นเอกสาร ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง และเอกสารอื่นๆ ที่ตรงตามข้อกำหนดของผู้ขนส่ง
เด็กบินคนเดียวได้ไหม?
ตามกฎของการขนส่งทางอากาศ เมื่ออายุครบ 5 ปี เด็กสามารถเดินทางได้อย่างอิสระทั่วรัสเซีย รวมถึงโดยไม่มีผู้ปกครองด้วย บางบริษัทรับขนส่งเด็กตั้งแต่อายุ 2 ปีขึ้นไป
ในกรณีนี้ส่วนสำคัญคือเอกสาร เนื่องจากผู้ปกครองจะต้องเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง:
- คำขอจัดหาบุคลากรติดตามจากผู้ขนส่งทางอากาศ
- เอกสารระบุข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานที่จะติดตามคุณ
- ข้อตกลงจากผู้ปกครอง (คู่สมรสหนึ่งคน) เพื่ออนุญาตให้มีเที่ยวบินอิสระพร้อมตราประทับบังคับของทนายความ
- แบบสอบถามพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับตัวเด็ก รายละเอียดผู้มาประชุม และข้อมูลอื่นๆ
ต่างประเทศ
ข้อกำหนดบังคับสำหรับเที่ยวบินนอกประเทศคือหนังสือเดินทาง รวมถึงสำหรับเด็กด้วย หากมีการวางแผนการเดินทางกับผู้ปกครองคนเดียว เขามีรายการในเอกสารเกี่ยวกับเด็ก เขาก็ไม่จำเป็น
รายการเอกสารอื่น ๆ คล้ายกับการเดินทางภายในประเทศ พวกเขายังสามารถขนส่งไปต่างประเทศได้ คุณควรรู้ล่วงหน้าว่าจะจัดการทุกอย่างให้ถูกต้องได้อย่างไรควรเตรียมตัวล่วงหน้าเพราะแต่ละบริษัทมีกฎของตัวเอง หากบางคนเสนอบริการพวกเขาก็มีสิทธิ์ปฏิเสธบริการอื่น
หากเด็กถูกส่งไปเองโดยไม่มีผู้ใหญ่ไปด้วย และมีการวางแผนบริการรับส่ง บริการการเดินทางอิสระอาจถูกปฏิเสธเช่นกัน เมื่อเด็กบินด้วยตัวเอง กระเป๋าเดินทางของเขาจะได้รับการยอมรับโดยทั่วไป แต่จะมีการแนบสติกเกอร์พิเศษพร้อมข้อมูลการติดต่อไว้ด้วย
เฉพาะสิ่งที่จำเป็นที่สุดเท่านั้นที่จะถูกนำเข้าไปในร้านเสริมสวย บริษัทจะออกกระเป๋าพิเศษพร้อมเอกสารให้กับผู้โดยสารดังกล่าวซึ่งจะต้องอยู่กับเด็กเสมอก่อนส่งมอบให้กับฝ่ายรับที่ปลายทาง พวกเขาพูดว่า "เด็กที่เดินทางคนเดียว"
ชุดเอกสารในกระเป๋ามีดังนี้
- ตั๋ว.
- ตั๋วโดยสาร.
- ใบเสร็จสัมภาระ.
- การสมัครใช้บริการเพื่อนเที่ยว
- แผ่นประกอบ.
- หนังสือเดินทางระหว่างประเทศ
- สูติบัตร.
ลำดับเหตุการณ์เมื่อเด็กเดินทางโดยอิสระมีดังนี้:
- เมื่อมาถึงสนามบิน ผู้ปกครองจะต้องส่งมอบให้กับตัวแทนของบริษัท ตามข้อมูลที่ระบุไว้ในเอกสารแนบ เขาจะเดินทางไปกับคุณในทุกขั้นตอนของการตรวจสอบ ระหว่างทางไปเครื่องบิน และส่งต่อให้กับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ซึ่งมีรายละเอียดระบุไว้ในเอกสารประกอบด้วย
- เด็กที่เดินทางโดยลำพังจะได้นั่งในห้องโดยสารก่อนผู้โดยสารทุกคน ในสถานที่ที่สะดวกสบายและปลอดภัยที่สุด
- ในระหว่างการเดินทาง พวกเขาจะได้รับการดูแลโดยพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มีคุณสมบัติเหมาะสม พวกเขาได้รับการฝึกอบรมให้ติดตามพวกเขา ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของเด็กๆ และแก้ปัญหา ความรับผิดชอบของพวกเขา ได้แก่ การพาพวกเขาไปที่ห้องน้ำ นำเสนอของขวัญจากเกม และการให้ความบันเทิง
- หลังจากมาถึงสนามบิน เด็กจะเป็นคนสุดท้ายที่จะถูกนำออกไปและส่งมอบให้กับพนักงานสายการบิน หากจำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่อง เขาจะถูกโอนไปยังสายการบินอื่น พวกเขาเสนออะไรให้คุณดื่ม (น้ำ น้ำผลไม้ ชา)
- เมื่อมาถึงสนามบิน เด็กจะยังคงอยู่กับพนักงานของบริษัทจนกว่าเขาจะถูกส่งมอบให้กับฝ่ายรับ แม้ว่าเขาจะมาสายก็ตาม
สำคัญ!ผู้ต้อนรับจะต้องแสดงเอกสารประจำตัว ข้อมูลจะต้องสอดคล้องกับข้อมูลที่ระบุในเอกสารที่บันทึกไว้ระหว่างการลงทะเบียนสำหรับการจัดส่ง
เอกสารประกอบ
สิ่งที่สำคัญที่สุดในการเตรียมตัวสำหรับการเดินทางโดยเฉพาะการเดินทางระยะไกลคือเอกสาร หากไม่มีพวกเขา พวกเขาจะไม่ยอมให้คุณขึ้นเครื่องบินด้วยซ้ำ
รายการหลักประกอบด้วย:
- สูติบัตรของเด็ก
- หนังสือเดินทางระหว่างประเทศ, วีซ่า;
- แบบสอบถาม;
- ตั๋ว;
- หรือเขาอยู่กับผู้ใหญ่คนอื่นที่ไม่ใช่พ่อแม่หรือตัวแทนทางกฎหมายของพวกเขา จะต้องระบุประเทศที่จัดส่งและเงื่อนไข
- สารสกัดตามใบสั่งแพทย์และประวัติทางการแพทย์หากจำเป็นต้องใช้ยา
สำคัญ!หากเด็กรวมอยู่ในหนังสือเดินทางของผู้ปกครองและเป็นประเภทเก่า ก็ไม่จำเป็นต้องมีเอกสารประจำตัว หากหนังสือเดินทางใหม่ เด็กจะต้องมีหนังสือเดินทางต่างประเทศด้วย
สำคัญ!เมื่อเดินทางกับผู้ปกครอง เด็กจะต้องมีนามสกุลเหมือนกัน มิฉะนั้นคุณควรได้รับการยืนยันการเปลี่ยนแปลง สายการบินกำหนดสิ่งนี้เพื่อป้องกันการนำเด็กออกอย่างผิดกฎหมายและปกป้องสิทธิของพวกเขา
ราคาตั๋ว
ราคาตั๋วจะขึ้นอยู่กับอายุของเด็กและที่นั่งว่าง
โต๊ะ. ส่วนลดตั๋วเครื่องบินสำหรับเด็ก
สำคัญ!เที่ยวบินภายในรัสเซียให้บริการฟรีสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีหากเดินทางโดยถือครอง
ตั๋วฟรีหมายถึงการออกเอกสารการเดินทางพิเศษเป็นศูนย์ เมื่อสั่งซื้อบริการ “พาเด็กไปบนเครื่องบิน” คุณควรคำนึงถึงการชำระเงินด้วย
ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่อไปนี้:
- ข้อเสนอของผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศ
- สถานที่ซื้อตั๋ว
- ช่วงการบิน;
- ประเภทของเที่ยวบิน (ภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ)
- อายุของเด็ก
สำคัญ!ส่วนลดไม่สามารถใช้ได้กับเด็กที่เดินทางโดยไม่มีผู้ใหญ่
ค่าใช้จ่ายในการเดินทางร่วมกับบุคคลที่ไม่มีผู้ปกครองจะแตกต่างกันไปในทุกบริษัท (แอโรฟลอตมีราคา 40 ยูโรต่อเที่ยว) Ingoda ผู้ปกครองมีคำถามเกี่ยวกับการพิจารณาความถูกต้องของส่วนลดและราคาเมื่อครบ 5, 12 ปี
เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์ที่แอโรฟลอต เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีรวมหรือไม่ก็ตาม ควรถือเป็นอายุ ณ เวลาที่ดำเนินการ หากมีคนอายุครบ 12 ปีในวันเกิด จะมีคนไม่เกิน 13 คนจัดอยู่ในหมวดหมู่ 5 - 12
ถ้าเด็กเกิดบนท้องฟ้าเขาจะได้รับสัญชาติอะไร?
ประเทศต่างๆ ปฏิบัติต่อผู้ที่เกิดระหว่างเที่ยวบินแตกต่างกัน:
- บางคนกำหนดสัญชาติตามสายเลือด (เช่น พ่อแม่) บางคนกำหนดสัญชาติตามดิน (ขึ้นอยู่กับสถานที่เกิด)
- ดังนั้น สหรัฐอเมริกาและแคนาดาจึงให้สัญชาติแก่ทารกที่เกิดในน่านฟ้าของตน
- หากผู้ปกครองเป็นชาวรัสเซียและบินบนเครื่องบินภายใต้ธงชาติรัสเซีย ในบางประเทศก็สามารถรับสัญชาติได้ 2 สัญชาติ
- นอกจากนี้ยังใช้กับกฎของสายการบินที่ให้บริการเที่ยวบินและการคลอดบุตร แต่ยังคำนึงถึงกฎหมายของรัฐที่ธงของตนบินด้วย
ดังนั้น ทารกสามารถรับตัวเลือกการเป็นพลเมืองได้ 3 แบบ:
- ประเทศที่สายการบินเป็นตัวแทน
- ประเทศที่เกิด;
- ประเทศที่เครื่องบินลงจอด
ดังนั้นเด็กสามารถรับสัญชาติสามสัญชาติได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์และกฎหมาย
สำคัญ!ข้อดีคือนโยบายของบางบริษัทที่ให้บริการเที่ยวบินฟรีตลอดชีวิตหรือให้บริการเที่ยวบินตามจำนวนที่แน่นอนต่อปีแก่ผู้ที่เกิดเหนือเมฆ
ปัจจุบัน เราไม่แปลกใจที่เห็นเด็กที่ไม่มีพ่อแม่อยู่ในห้องโดยสารของเครื่องบิน สายการบินส่วนใหญ่มีประวัติอันยาวนานในการขนส่งผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง เด็กๆ สามารถไปต่างประเทศเพื่อเยี่ยมญาติหรือไปพักผ่อนในค่ายภาษาภาคฤดูร้อนได้อย่างอิสระ โดยไม่ต้องผูกติดกับตารางวันหยุดของผู้ปกครอง อย่างไรก็ตาม การบินเด็กไปต่างประเทศอย่างอิสระนั้นมีกฎและความแตกต่างหลายประการ พวกเขาจะกล่าวถึงในบทความของวันนี้
เด็กที่บินไปต่างประเทศมีข้อจำกัดด้านอายุอะไรบ้าง?
ตามข้อบังคับด้านการบิน ผู้โดยสารทุกคนที่มีอายุต่ำกว่า 12 ปี จะถูกแบ่งออกเป็นสองประเภทอายุ:
- ตั้งแต่ 0 ถึง 2 ปี - ทารก (ทารก) อัตราภาษี INF
- ตั้งแต่ 2 ถึง 12 ปี - เด็ก (เด็ก) อัตราภาษี CHD
เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีจะเดินทางกับผู้ปกครองเสมอ
เด็กอายุ 2 ถึง 12 ปีจะต้องเดินทางด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศ การติดตามนั้นไม่เพียงหมายความถึงผู้ปกครองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงญาติหรือบุคคลใดๆ ที่มีอายุเกิน 16 ปี ที่ได้จัดทำเอกสารความยินยอมจากผู้ปกครองด้วย หากไม่มีผู้ร่วมเดินทางในเที่ยวบิน เด็กจะต้องซื้อบริการเพื่อนเที่ยวจากสายการบิน โดยปกติจะมีให้กับเด็กอายุ 5 ปีขึ้นไป
หากเด็กอายุครบ 12 ปี เขาสามารถบินไปต่างประเทศโดยไม่มีผู้ใหญ่ไปด้วยได้
บันทึก : เมื่อวางแผนเที่ยวบินต่างประเทศคุณต้องทำความคุ้นเคยกับกฎหมายของประเทศปลายทางและประเทศต่อเครื่องแยกกัน นอกจากนี้ สายการบินบางแห่งยังกำหนดอายุขั้นต่ำของตนเองสำหรับเด็กที่เดินทางโดยไม่มีผู้ใหญ่ ตัวอย่างเช่น ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2018 บริติชแอร์เวย์จะเพิ่มอายุขั้นต่ำสำหรับเด็กที่เดินทางโดยลำพังจาก 12 ปีเป็น 14 ปี
เอกสารสำหรับเด็กที่เดินทางไปต่างประเทศโดยไม่มีผู้ปกครอง
เช่นเดียวกับผู้โดยสารคนอื่นๆ ที่เดินทางไปต่างประเทศ เด็กต้องมีหนังสือเดินทางพร้อมวีซ่า (หากจำเป็น) และตั๋วเครื่องบิน
เพื่อให้ผ่านการควบคุมหนังสือเดินทางอย่างปลอดภัยที่ชายแดนสหพันธรัฐรัสเซีย บุคคลที่ติดตามเด็กจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองทั้งสองโดยระบุรายละเอียดหนังสือเดินทางของตน กฎนี้ใช้กับผู้ร่วมเดินทางทุกคน: ทั้งญาติของเด็กและบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับเด็ก - ครู โค้ช ผู้นำกลุ่มเด็ก ฯลฯ
หากเด็กเดินทางร่วมกับสายการบิน จะต้องมีเอกสารที่เหมาะสมยืนยันการชำระเงินสำหรับบริการนี้ คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มพิเศษซึ่งคุณจะต้องระบุรายละเอียดทั้งหมดของเที่ยวบินรายละเอียดของผู้ประชุมและผู้ติดต่อของคุณ คุณจะได้รับแบบสอบถามดังกล่าวในขั้นตอนการซื้อบริการหรือโดยตรงเมื่อลงทะเบียน
ชุดเอกสารที่เด็กจะต้องเข้าประเทศปลายทางนั้นขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการเดินทางและกฎเกณฑ์ภายในของประเทศ เช่น หากเด็กไปเรียนที่อังกฤษ ที่ชายแดนอังกฤษ คุณจะต้องแสดงจดหมายจากโรงเรียนและยืนยันการโอน คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารที่คุณต้องการในกรณีของคุณได้จากสถานกงสุลของรัฐที่เกี่ยวข้อง
การดูแลเด็กบนเครื่องบินมีบริการอะไรบ้าง?
การพาเด็กไปด้วยถือเป็นขั้นตอนที่เป็นสากลและเป็นที่ยอมรับกันดี ที่สนามบิน คุณมอบเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดให้กับเด็กไว้ในมือของพนักงานสายการบิน เขาจะต้องผ่านการควบคุมก่อนการบินทุกขั้นตอนร่วมกับผู้โดยสารผู้เยาว์ จนกระทั่งขึ้นเครื่อง ในระหว่างเที่ยวบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะคอยดูแลเด็ก: ให้อาหารเขา พาเขาไปที่ห้องน้ำ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเด็กรู้สึกสบายและไม่เบื่อ ที่สนามบินขาเข้า นักเดินทางตัวน้อยยังได้รับความช่วยเหลือในการผ่านขั้นตอนที่เป็นทางการทั้งหมดและรับสัมภาระอีกด้วย หลังจากนั้นพนักงานสายการบินก็มอบเด็กให้พนักงานต้อนรับ ผู้ปกครองจะแจ้งรายละเอียดของผู้ทักทายล่วงหน้าเสมอ และการโอนจะเกิดขึ้นหลังจากตรวจสอบเอกสารแล้วเท่านั้น
ตามกฎระเบียบการบินทั่วไป การซื้อบริการเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีที่เดินทางโดยลำพัง อย่างไรก็ตาม สายการบินมีสิทธิที่จะเพิ่มช่วงนี้และต้องซื้อบริการนานถึง 14 ปี
สำหรับเด็กที่อายุถึงเกณฑ์ที่สามารถเดินทางโดยลำพังได้ จะต้องซื้อบริการนี้เมื่อมีการร้องขอ ในขณะเดียวกันก็กำหนดอายุสูงสุดในการให้บริการได้ โดยสายการบินส่วนใหญ่จะอยู่ที่ 16 ปี อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นอีกครั้ง ตัวอย่างเช่น ด้วย SWISS และ Lufthansa คุณสามารถสั่งซื้อเพื่อนเที่ยวได้จนถึงอายุ 17 ปี
สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อสั่งซื้อบริการเพื่อนเที่ยว
แต่ละสายการบินมีกฎของตนเองสำหรับเที่ยวบินอิสระสำหรับเด็ก ดังนั้น โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการล่วงหน้าเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานและค่าบริการเพื่อนเที่ยวเด็ก ขั้นตอนการจัดหา และรายการเอกสารที่จำเป็น
แม้ว่าสายการบินจะมีสิทธิ์ขนส่งเด็กโดยไม่มีผู้ปกครองอายุเกิน 2 ปี แต่ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ยังไม่รับผิดชอบต่อเด็กเล็กมากนัก มีเพียงไม่กี่แห่งที่ให้บริการเพื่อนเที่ยวสำหรับเด็กอายุ 2-5 ปี โดยทั่วไป อายุขั้นต่ำของเด็กสำหรับเที่ยวบินอิสระคือ 5 ปี ตามกฎแล้ว สายการบินราคาประหยัดจะไม่ขนส่งเด็กที่เดินทางคนเดียว และด้วยเหตุนี้ จึงไม่มีบริการเพื่อนเที่ยว
โปรดทราบว่าผู้ให้บริการบางรายไม่ได้ให้บริการเพื่อนเที่ยวในเที่ยวบินต่อเครื่อง ดังนั้นจึงควรเตรียมซื้อตั๋วเที่ยวบินตรงจะดีกว่า
ค่าบริการเพื่อนเที่ยวแตกต่างกันไปในแต่ละสายการบิน ตัวอย่างเช่น ในเที่ยวบินของ Aeroflot ในต่างประเทศ คุณจะต้องจ่ายค่าดูแลเด็ก 40 ยูโรต่อเที่ยว และสำหรับลุฟท์ฮันซ่า ราคาค่าบริการจะขึ้นอยู่กับเส้นทาง และอยู่ที่ 60 ยูโรสำหรับเที่ยวบินภายในยุโรป และ 100 ยูโรสำหรับเที่ยวบินข้ามทวีป
โปรดทราบว่าจำนวนพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินในเที่ยวบินนั้นมีจำกัด ดังนั้นคุณควรสั่งบริการโดยเร็วที่สุด
เราหวังว่าคุณจะและลูก ๆ ของคุณบินโดยไม่มีเมฆ!
เมื่อเดินทางทางอากาศ เด็กเล็กต้องมีพ่อแม่หรือผู้ใหญ่คนอื่นๆ เดินทางมาด้วย แต่มันเกิดขึ้นว่าไม่สามารถบินกับลูกของคุณและติดตามเขาไปยังจุดหมายปลายทางได้ ผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศส่วนใหญ่ได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว และเสนอทางเลือกให้ลูกค้าในการให้บุตรหลานของตนร่วมเดินทางบนเครื่องบินโดยเจ้าหน้าที่สายการบิน
ด้วยบริการนี้ ผู้ปกครองสามารถส่งบุตรหลานไปเยี่ยมคุณยายที่อยู่ห่างออกไปหลายพันกิโลเมตร หรือไปค่ายสุขภาพเด็กในช่วงวันหยุดโดยไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยระหว่างการเดินทาง พวกเขาจะไม่เพียงได้รับการดูแลเท่านั้น แต่ยังจะได้รับการดูแลและบริการที่เหมาะสมในระดับสูงสุดอีกด้วย จำเป็นต้องมีผู้เยาว์ร่วมเดินทางด้วยในกรณีต่อไปนี้:
- หากทารกเดินทางโดยลำพังโดยผู้ใหญ่ (พ่อแม่ ผู้ปกครอง หรือบุคคลที่เชื่อถือได้อื่นๆ)
- เมื่อผู้ใหญ่ที่ร่วมเดินทางด้วยเครื่องบินประเภทที่แตกต่างจากผู้โดยสารผู้เยาว์
การดูแลเด็กบนเครื่องบินมีบริการอะไรบ้าง?
การบริการของผู้เยาว์ที่ร่วมเดินทาง หมายถึง การดูแลเด็กระหว่างเที่ยวบินจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง โดยมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (แอร์โฮสเตส) หรือพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษของสายการบินที่ให้บริการเที่ยวบินที่มีผู้โดยสารผู้เยาว์เดินทางด้วย มีบริการช่วยเหลือตั้งแต่เช็คอินเที่ยวบินจนถึงการโอนวอร์ดภายใต้ความรับผิดชอบของบุคคลที่พบเขา
การบริการมีให้ในสามขั้นตอน:
- การออกเดินทาง.
- เที่ยวบิน (ระหว่างทาง)
- การมาถึง.
ทันทีก่อนออกเดินทางจะมีการออกเอกสารประกอบที่อาคารสนามบินซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่จะร่วมเดินทางและเกี่ยวกับบุคคลที่จะพบกับผู้เยาว์เมื่อเดินทางมาถึงจุดหมายปลายทาง เอกสารนี้แนบมากับเด็กเป็นพิเศษบริเวณหน้าอกและยังคงอยู่กับเขาจนกว่าเขาจะถูกส่งมอบให้กับญาติที่ต้อนรับหรือบุคคลอื่นที่มีชื่อเต็มระบุไว้ในเอกสารแนบ
คุณสามารถสั่งซื้อตั๋วเครื่องบินด้วยวิธีที่สะดวก แต่ต้องลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสนามบินต่อหน้าบุคคลที่มากับคุณและผู้เดินทางผู้เยาว์ ขอแนะนำให้มาถึงสนามบิน 2.5 -1.5 ชั่วโมงก่อนเริ่มเช็คอิน เมื่อมาถึงผู้โดยสารผู้เยาว์จะพบกับผู้ร่วมเดินทางและช่วยเหลือเขาในการเช็คอินทุกขั้นตอน - เช็คอินสัมภาระ พาเขาขึ้นเครื่องบิน ฯลฯ เด็กที่เดินทางโดยลำพังเป็นกลุ่มแรกที่ขึ้นเครื่อง ผู้ร่วมเดินทางจะต้องอยู่ในบริเวณสนามบินจนกว่าเครื่องบินจะออกเดินทาง
ตลอดเที่ยวบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ร่วมเดินทางจะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับค่าใช้จ่ายของเขา การดูแลความปลอดภัยและการพักผ่อนของเขา ผู้โดยสารผู้เยาว์ของสายการบินได้รับการช่วยเหลือในการรัดเข็มขัดนิรภัยและอธิบายกฎของพฤติกรรมบนเครื่องบินระหว่างการบินขึ้นลงและบินในรูปแบบที่เข้าถึงได้ เด็กจะได้รับสื่อความบันเทิงที่อาจดึงดูดความสนใจและเพิ่มสีสันให้กับเวลาว่างระหว่างเที่ยวบิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอายุของพวกเขา
ผู้ปกครองมีโอกาสสั่งเมนูพิเศษสำหรับบุตรหลานได้โดยมีค่าธรรมเนียม แต่ควรได้รับการดูแลล่วงหน้าไม่ช้ากว่า 36 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง บนเครื่อง เด็กๆ จะได้รับอาหารที่สดใหม่และดีต่อสุขภาพ หากจำเป็น ผู้ร่วมเดินทางจะพาคุณไปเข้าห้องน้ำและกลับมา
สำคัญ! บริการเพื่อนเที่ยวให้บริการโดยบุคคลที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษซึ่งมีประสบการณ์ในการสื่อสารกับเด็กเล็ก สามารถตอบทุกคำถาม และค้นหาแนวทางสำหรับผู้โดยสารผู้เยาว์แต่ละคนได้อย่างง่ายดาย
เมื่อเครื่องบินมาถึงจุดหมายปลายทาง ผู้ร่วมเดินทางจะนำเด็กออกจากห้องโดยสารของเครื่องบินหลังจากที่ผู้โดยสารคนอื่นๆ ทั้งหมดออกจากเครื่องแล้ว ที่สนามบิน นักเดินทางตัวน้อยจะต้องพบกับบุคคลที่มีรายละเอียดระบุไว้ในเอกสารแนบ ผู้เข้าประชุมจะต้องมีเอกสารประจำตัวติดตัวและต้องมีรูปถ่าย หากมาสาย วอร์ดจะยังอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ร่วมเดินทางต่อไปจนกระทั่งถึงเวลาที่พนักงานต้อนรับมาถึงสนามบินและแสดงเอกสารของเขา
แม้ว่าจะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็ยังเกิดขึ้นเมื่อเนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบัน ผู้ต้อนรับไม่สามารถต้อนรับแขกตัวน้อยที่มาถึงได้ จากนั้นพนักงานสายการบินพร้อมกับผู้เยาว์จะต้องส่งวอร์ดไปยังสนามบินต้นทาง แต่นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายเนื่องจากปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายกว่า พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ร่วมเดินทางจะมีข้อมูลติดต่อทั้งหมดของผู้ปกครองและผู้ต้อนรับ เขาสามารถติดต่อพวกเขาและค้นหาสาเหตุของความล่าช้าและชี้แจงเวลาที่สามารถรับทารกได้
ผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศบางรายไม่เพียงแต่ให้บริการกับผู้เยาว์ที่ร่วมเดินทางเท่านั้น แต่ยังร่วมเดินทางกับผู้โดยสารผู้เยาว์ที่เดินทางไม่ใช่เที่ยวบินตรง แต่ยังมีบริการรับส่งอีกด้วย ในกรณีที่ต้องต่อเครื่องที่สนามบินต่อเครื่อง พนักงานของสายการบินที่ร่วมเดินทางจะพานักเรียนไปที่ห้องเด็กเล่นหรือห้องพักผ่อนเพื่อจะได้เล่น ผ่อนคลาย และรับประทานอาหารก่อนขึ้นเครื่องบิน
ความสนใจ! บริการรับส่งจะมีให้เฉพาะเมื่อมีการรับส่งภายในสนามบินเดียวกันเท่านั้น หากคุณต้องการเดินทางจากสนามบินหนึ่งไปยังอีกสนามบินหนึ่งเพื่อเปลี่ยนเครื่องไปยังเที่ยวบินอื่น บริษัทส่วนใหญ่ปฏิเสธที่จะจัดหาอุปกรณ์สำหรับเด็กบนเครื่องบิน
กฎและข้อจำกัด
แต่ละสายการบินที่ให้บริการผู้เยาว์ที่ร่วมเดินทางด้วยจะกำหนดเงื่อนไขและกฎเกณฑ์ของตนเองสำหรับเที่ยวบินของผู้โดยสารขนาดเล็ก นอกจากนี้ยังมีข้อจำกัดหลายประการที่อาจแตกต่างกันไปในแต่ละสายการบิน แต่โดยเฉลี่ยแล้วทั้งหมดจะมีดังต่อไปนี้:
- การบริการของผู้เยาว์ที่ร่วมเดินทางใช้ไม่ได้กับเด็กอายุต่ำกว่า 5 ปี
- หมวดหมู่อายุของผู้โดยสารผู้เยาว์ที่จำเป็นต้องสั่งซื้อบริการนี้คืออายุ 5 ถึง 12 ปี แต่ตามคำร้องขอของผู้ปกครองพวกเขาสามารถสั่งการสนับสนุนสำหรับเด็กโต - อายุไม่เกิน 16-18 ปี (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการทางอากาศ)
- จำเป็นต้องจองตั๋วเครื่องบินพร้อมกับเด็กล่วงหน้า นอกจากนี้ยังใช้กับอาหารพิเศษด้วยหากจำเป็น (การตั้งค่าทางศาสนา อาหาร ฯลฯ )
- บนเครื่องบินมีจำนวนที่นั่งจำกัดสำหรับเด็กที่เดินทางโดยลำพัง (ตั้งแต่ 2 ถึง 6 ที่นั่งขึ้นอยู่กับสายการบิน)
- เฉพาะพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายเท่านั้นที่สามารถสั่งซื้อบริการเพื่อนเที่ยวได้ (ป้า ลุง ยาย และญาติคนอื่นๆ ไม่สามารถใช้บริการนี้ได้)
- ผู้ร่วมเดินทางสามารถเป็นใครก็ได้ แต่หากผู้เดินทางผู้เยาว์เดินทางไปต่างประเทศ เขาจะต้องได้รับอนุญาตจากพ่อแม่/ผู้ปกครองแต่ละคน มิฉะนั้นเขาจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่อง
- การเช็คอินสำหรับเที่ยวบินเกิดขึ้นที่สนามบินก่อนออกเดินทางเท่านั้น จะไม่สามารถเช็คอินด้วยวิธีอื่นใดได้
- หากผู้โดยสารผู้เยาว์บินตามลำพังนั่นคือด้วยบริการที่ร่วมเดินทางโดยไม่คำนึงถึงอายุของเขา ค่าตั๋วเครื่องบินสำหรับเขาจะเต็มจำนวน (ในกรณีนี้จะไม่ใช้ส่วนลดและสิทธิประโยชน์)
ความสนใจ! เด็กที่บินกับพ่อแม่หรือตัวแทนอย่างเป็นทางการอื่นๆ ในเครื่องบินประเภทต่างๆ จะถือว่าไม่มีผู้ร่วมเดินทางและจำเป็นต้องมีบริการเพื่อนเที่ยว ราคาตั๋วจะเต็ม ไม่รวมสิทธิประโยชน์และส่วนลด
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการส่งเด็กไปเที่ยวอิสระจำเป็นต้องเตรียมและตรวจสอบความพร้อมของเอกสารทั้งหมดล่วงหน้า:
- หนังสือเดินทางหรือสูติบัตร
- ตั๋วเครื่องบิน;
- การอนุญาตจากผู้ปกครอง (ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทรัพย์สิน) สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าที่จะเดินทางไปต่างประเทศซึ่งได้รับการรับรองโดยทนายความ
- หนังสือเดินทางระหว่างประเทศ (หากเด็กออกจากสหพันธรัฐรัสเซีย)
- นโยบายการประกันภัย;
- วีซ่า (หากประเทศที่ผู้เยาว์ถูกส่งไปมีระบอบการปกครองของวีซ่า)
- ใบรับรองแพทย์ที่ระบุการวินิจฉัยและรายการยาที่จำเป็น (หากผู้โดยสารขนาดเล็กถือยาไว้ในกระเป๋าถือ)
ในการสั่งซื้อและใช้บริการร่วมเดินทางกับเด็กเล็กบนเครื่องบิน ผู้ปกครองจะต้องกรอกเอกสารหลายฉบับซึ่งจะมีข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลเกี่ยวกับตัวผู้โดยสารเอง (ชื่อนามสกุล วันเกิด จุดที่ออกเดินทาง จุดที่มาถึง ฯลฯ )
- ข้อมูลเกี่ยวกับพ่อแม่/ผู้ปกครอง (ชื่อนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่พักอาศัย ฯลฯ)
- ข้อมูลเกี่ยวกับการประชุมดังกล่าว (ชื่อนามสกุล รายละเอียดการติดต่อ ฯลฯ) และข้อมูลสำคัญอื่นๆ
สามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัครและใบสมัครซึ่งผู้ปกครองต้องกรอกซึ่งส่งบุตรหลานไปพร้อมกับพนักงานของสายการบินแอโรฟลอต สามารถดาวน์โหลดได้ Ural Airlines เชิญชวนผู้ปกครองของเด็กที่เดินทางโดยลำพังกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อรับบริการเท่านั้น
การดูแลเด็กบนเครื่องบินมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
เมื่อส่งบุตรหลานขึ้นเครื่องบินตามลำพังโดยไม่มีผู้ใหญ่ร่วมเดินทาง ผู้ปกครองไม่เพียงแต่กังวลเรื่องความปลอดภัยและความสะดวกสบายของตนเองเท่านั้น ต้นทุนบริการเพื่อนเที่ยวมีบทบาทสำคัญ สายการบินบางแห่งจะมอบหมายผู้ร่วมเดินทางให้กับเด็กโดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบริการ ผู้ให้บริการรายอื่นกำหนดค่าใช้จ่ายคงที่สำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางมาด้วยภายในประเทศหนึ่งและเมื่อเดินทางไปยังประเทศใกล้และต่างประเทศ ในการเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุด คุณจำเป็นต้องรู้ว่าค่าบริการในการดูแลเด็กบนเครื่องบินมีค่าใช้จ่ายเท่าไรจากสายการบินยอดนิยมหลายแห่งและเปรียบเทียบเงื่อนไข
โต๊ะ. ต้นทุนและข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับสายการบินต่างๆ
ลักษณะเฉพาะ | "เอส7" | แอโรฟลอต | "สายการบินอูราล" |
ค่าบริการ | ภายในประเทศ – 3,000 รูเบิล ต่างประเทศ – 50 ยูโร | ภายในประเทศ 3.4 พันรูเบิล ต่างประเทศ – 40 ยูโรต่อแปลง | ภายในประเทศ – 3,000 รูเบิล ต่างประเทศ (จอร์เจีย, CIS, ต่างประเทศไกล) – 50 ยูโรสำหรับแต่ละส่วน |
ราคาตั๋ว | ตั๋วเด็ก (โดยคำนึงถึงอายุของผู้โดยสารขนาดเล็ก ณ เวลาที่จอง) | ราคาเต็มไม่มีส่วนลดหรือสิทธิประโยชน์ | ราคาเต็ม ไม่รวมสิทธิประโยชน์และส่วนลด |
กำหนดเวลาการจองตั๋ว | สองวันก่อนออกเดินทาง | 36 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง | ไม่เกินสามวันก่อนออกเดินทาง |
ประเภทเที่ยวบิน | เที่ยวบินตรง | เที่ยวบินตรงและต่อเครื่อง (ต่อเครื่อง) | เที่ยวบินตรงและต่อเครื่อง |
หมวดหมู่อายุของเด็กที่ต้องการบริการนี้ | 5-11 ปี (จำเป็น) 12-16 (ตามคำขอของผู้ปกครอง) | ตั้งแต่ 5 ถึง 12 ปี อายุ 12-16 ปี (ตามคำขอของตัวแทนอย่างเป็นทางการ) | ตั้งแต่ 5 ถึง 12 ปี – ในประเทศ CIS คำแนะนำอื่น – เด็กอายุตั้งแต่ 6 ปี |
ความสนใจ! ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน 2018 เป็นต้นไป S7 Airlines จะหยุดรับผู้โดยสารผู้เยาว์โดยไม่มีผู้ปกครองหรือตัวแทนอย่างเป็นทางการที่เป็นผู้ใหญ่
ค่าใช้จ่ายในการพาเด็กขึ้นเครื่องบินอาจเพิ่มขึ้นหากผู้ปกครองแสดงความปรารถนาที่จะสั่งบริการเพิ่มเติมสำหรับนักเดินทางตัวน้อย ตัวอย่างเช่น Aeroflot เสนอ:
- ระหว่างการเดินทางนานถึง 3 ชั่วโมงที่สนามบินเปลี่ยนเครื่อง - น้ำอัดลม (ค่าบริการ -5 ยูโร/400 รูเบิล)
- สำหรับบริการรับส่งที่กินเวลานานกว่าสามชั่วโมง - อาหารร้อน (ราคา - 20 ยูโร/1,700 รูเบิล)
การบริการดูแลเด็กบนเครื่องบินเป็นบริการที่สะดวกและเป็นประโยชน์จากสายการบินชั้นนำในรัสเซียและประเทศอื่นๆ พนักงานสายการบินที่ร่วมเดินทางจะคอยอยู่ข้างๆ ทารกตลอดเที่ยวบิน โดยให้การดูแลและเอาใจใส่อย่างเหมาะสมแก่เขา ผู้ปกครองสามารถวางใจเกี่ยวกับลูกและความปลอดภัยของเขาในระหว่างการเดินทางทางอากาศได้ และนี่มีราคาแพงกว่าค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับการบริการมาก
บนเครื่องบินของสายการบินต่างๆ ทั่วโลก การขนส่งเด็กโดยไม่มีผู้ปกครองถือเป็นเรื่องปกติ ผู้ให้บริการแต่ละรายสามารถปรับกฎที่ยอมรับโดยทั่วไปสำหรับเที่ยวบินของผู้เยาว์ได้อย่างอิสระ
กฎเกณฑ์สำหรับการบินโดยลำพังสำหรับเด็ก
บนบริษัทการบินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในรัสเซีย แอโรฟลอต เด็กจะได้รับอนุญาตให้บินโดยลำพังโดยผู้ใหญ่เมื่ออายุครบ 12 ปี คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎเกณฑ์สำหรับเด็กที่บินกับสายการบินนี้
ข้อกำหนดเบื้องต้น:
- เด็กที่เดินทางโดยลำพังจะมาถึงสนามบินพร้อมกับพ่อแม่ ผู้ปกครอง หรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตซึ่งเป็นผู้ใหญ่ ซึ่งจะคอยดูแลเด็กในอาคารผู้โดยสารจนกว่าจะขึ้นเครื่อง
- เด็กที่ไม่มีผู้ปกครองสามารถเดินทางด้วยเที่ยวบินปกติของ Aeroflot เท่านั้น เส้นทางที่มีการเปลี่ยนเครื่องและการต่อเครื่องจำเป็นต้องมีผู้โดยสารขนาดเล็กเดินทางมาด้วย
- เมื่อมาถึง เด็กจะต้องได้รับการต้อนรับที่สนามบินโดยญาติผู้ใหญ่ ผู้ปกครอง หรือบุคคลที่เชื่อถือได้อื่นๆ
- เด็กเดินทางคนเดียวด้วยตั๋วผู้ใหญ่ที่ซื้อในราคามาตรฐาน เช่นเดียวกับผู้โดยสารคนอื่นๆ บนเที่ยวบิน เขาได้รับอาหารฟรีและบริการอื่นๆ ที่มีให้
บริการเพื่อนเที่ยวเด็กโดยพนักงานของแอโรฟลอต
สายการบินแอโรฟลอตให้บริการแบบชำระเงิน โดยพาผู้เยาว์ขึ้นเครื่องภายใต้การดูแลของบุคลากรที่มีประสบการณ์ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ อนุญาตให้ขนส่งเด็กโดยเชื่อมต่อเที่ยวบินและมีบริการรับส่งที่สนามบินกลาง
ภาษีสำหรับบริการเพื่อนเที่ยว:
- การดูแลเด็กทั่วรัสเซียมีค่าใช้จ่าย 3,400 รูเบิล
- เที่ยวบินไปยังประเทศใกล้และต่างประเทศ - จาก 40 ยูโร
บริการนี้มีไว้สำหรับเด็กอายุตั้งแต่ 5 ถึง 12 ปี ตามคำขอส่วนตัวของผู้ปกครอง พนักงานของสายการบินพร้อมที่จะดูแลเที่ยวบินของเด็กวัยรุ่น - รวมอายุ 12 ถึง 16 ปี โดยมีค่าธรรมเนียมที่กำหนดในแผนภาษีของผู้ให้บริการ
คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับความแตกต่างของการบินกับทารกบนเครื่องบินแอโรฟลอต
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครองในการสั่งใช้บริการ
คุณสามารถสั่งซื้อบริการ "การดูแลเด็ก" ได้ที่สำนักงานถาวรของแอโรฟลอตและที่หน่วยงานเฉพาะที่จำหน่ายตั๋วสำหรับเที่ยวบินของผู้ให้บริการรายนี้
หากต้องการรับบริการสนับสนุน คุณจะต้อง:
- สูติบัตรต้นฉบับของผู้โดยสารผู้เยาว์
- เอกสารยืนยันความสัมพันธ์ ความเป็นผู้ปกครอง และสิทธิ์อื่น ๆ ของผู้สมัครที่เป็นผู้ใหญ่สำหรับเด็กที่ถูกส่งไปในเที่ยวบินที่เดินทางโดยลำพัง
- กรอกใบสมัครและแบบฟอร์มที่คุณต้องระบุรายละเอียดของผู้ใหญ่ที่ร่วมเดินทางและบุคคลที่พบคุณที่สนามบินขาเข้า
- หนังสือเดินทางระหว่างประเทศและวีซ่าสำหรับเด็กหากคุณวางแผนที่จะบินในเที่ยวบินระหว่างประเทศ
- ใบเสร็จรับเงินยืนยันการชำระเงินสำหรับบริการที่สั่งซื้อ
ณ สถานที่ที่เดินทางมาถึง เด็กจะต้องพบกับผู้ใหญ่ที่สนามบิน ซึ่งรายละเอียดในตอนแรกจะระบุไว้ในใบสมัครจากพ่อแม่/ผู้ปกครอง/ผู้ดูแลผลประโยชน์ ผู้ที่จะพบกับผู้โดยสารผู้เยาว์จะต้องแสดงหนังสือเดินทางหรือเอกสารประจำตัวอื่น ๆ
แอปพลิเคชันตัวอย่าง
บริษัทการบินทั่วโลกสร้างเงื่อนไขทั้งหมดเพื่อเที่ยวบินที่สะดวกสบายและปลอดภัยสำหรับผู้โดยสารที่มีเด็กเล็ก รวมถึงนักเดินทางรุ่นเยาว์ที่เดินทางโดยเครื่องบินโดยไม่มีผู้ปกครองไปด้วย ภายใต้การดูแลของเจ้าหน้าที่สายการบินที่มีประสบการณ์ บุตรหลานของคุณจะถูกส่งไปยังจุดหมายปลายทางโดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งมอบผู้เยาว์ให้กับผู้เข้าร่วมประชุมตามที่ระบุไว้ในใบสมัครของพ่อแม่/ผู้ปกครอง