Rezervare în curs. Cum să rezervați bilete de avion

Serviciul Airbnb este potrivit nu numai pentru turiști și călători activi, ci și pentru proprietarii de case care doresc să-l închirieze. Să vedem cum să lucrați cu site-ul dacă închiriați o locuință.

Lucrul cu serviciul Airbnb începe cu înregistrarea. Pe pagina principală, selectați fila „Primește oaspeți”.

Să începem treaba. Înregistrați-vă, acceptați regulile de utilizare a serviciului și legați-vă numărul de telefon.

Vom plasa primul anunț pentru locuințe de închiriat:

Adăugarea unei proprietăți la Airbnb

Folosind exemplul unui apartament din Ekaterinburg, vom analiza pas cu pas procesul de adăugare a propriului apartament sau casă pe site-ul Airbnb.

setări de bază

Pasul 1. Indicăm ce vom închiria. În cazul meu, aceasta este o casă, un apartament. Ce va fi disponibil oaspeților? Alegem „toate locuințe”. Deși în Europa o cameră privată sau o cameră comună este foarte populară.

Indicăm câte băi. Dacă apartamentul are toaletă separată, se consideră jumătate din baie. În Federația Rusă, acest lucru nu este atât de dezvoltat, dar în Europa „toaleta pentru oaspeți” este populară, adică. toaleta separata fara dus.

Unde se află locuința - indicați adresa. Păstraţi-vă calmul, adresa exacta Apartamentele/casele vor fi vizibile numai pentru oaspeții cu rezervări confirmate.

Indicați ce facilități oferiți - selectați din listă. Atenție! Dacă indicați ceva, dar nu este în apartament (de exemplu, aer condiționat sau Wifi funcțional), atunci vor fi probleme cu oaspeții.

Unele gazde oferă oaspeților micul dejun sau cina - acest lucru nu este necesar, dar atrage mai mulți clienți.

Ce facilități pot folosi oaspeții?

Pasul 2. Afișați proprietatea, spuneți-ne despre aceasta.Încarcă fotografii cu locuințe. Scurta descriere. Pentru cine este potrivită locuința? Puteți furniza orice informații suplimentare în descrierea de mai jos.

Introduceți numele anunțului dvs., 60 de caractere disponibile. Gândiți-vă la titlu și la cum să vă faceți proprietatea să iasă în evidență față de concurenții săi.

Pasul 3. Pregătește-te să primești oaspeți.

Indicăm cerințele noastre pentru oaspeți. Există cerințe standard; în plus, puteți solicita unele dintre ele.

Puteți adăuga „Fără evaluări proaste” și că oaspetele a rezervat deja pe Airbnb. În acest fel, te vei proteja de inadecvare, dar vei pierde noi veniți pe site.

Reguli de stat pentru oaspeți. Este posibil să fumați, să organizați petreceri, să aduceți animale de companie etc.

Dacă oaspeții vă încalcă regulile (cu care au fost de acord anterior în momentul rezervării), vă puteți anula rezervarea online fără penalități pentru dvs.

Apoi, stabilim calendarul de rezervare. Cât de des doriți să primiți oaspeți? Cu câte zile în avans ar trebui să vă anunțe oaspeții cu privire la sosire și la ce oră de sosire. Pentru Rusia, este mai bine să emiti o alertă în aceeași zi.

Cu cât timp înainte pot rezerva cazare la tine? Majoritatea oferă până la 6 luni. De regulă, oamenii își planifică în avans vacanța sau călătoria de afaceri.

Cât timp pot sta oaspeții la proprietatea dumneavoastră?

Când poți primi oaspeți? Selectați datele când rezervările nu sunt disponibile. Dacă apartamentul nu este încă gata, blocați-vă calendarul pentru această lună.

Noi stabilim prețul. Sistemul sugerează automat prețuri medii pentru regiunea dvs. Puteți configura „prețuri inteligente”, adică prețul va varia într-un anumit interval în funcție de cerere.

Pentru primii oaspeți, puteți seta o reducere de 20% pentru o recenzie. Ai nevoie de asta pentru a-ți atrage primii clienți.

Oferiți oaspeților o reducere care rezervă pentru o perioadă lungă de timp. De exemplu, pentru o săptămână, o reducere de 20%, pentru o lună - 50%.

Asta e tot! Puteți edita oricând toate setările de rezervare.

Cum funcționează rezervarea?

Și Airbnb are 2 sisteme de rezervare. instant- optiune standard, asa cum era in rezervare. Oaspete merge pe site, găsește o cazare potrivită și o rezervă imediat.

Rezervare la cerere. Oaspete trimite o cerere de rezervare gazdei, gazda o citește și poate fie să confirme cererea, fie să o anuleze.

Recent, serviciul Airbnb a trecut pe toată lumea la rezervare instantanee, deoarece... este mai convenabil pentru oaspeți. Și în schimb, proprietarii au posibilitatea de a anula rezervarea dacă nu vă simțiți confortabil cu ea și nu veți fi taxat cu amendă.

Gazda poate schimba oricând cerințele pentru oaspete înainte de rezervare.

Nuanțe

Astăzi, cumpărarea biletelor de avion prin casele de bilete și agenții pare o metodă din secolul trecut. În fiecare an, din ce în ce mai mulți pasageri ai companiilor aeriene preferă să rezerve bilete online. Există site-uri web specializate prin care îți poți rezerva locurile preferate în avion și poți cumpăra bilete. Acest lucru este foarte convenabil: nu trebuie să mergeți în celălalt capăt al orașului și să stați la cozi lungi la casa de bilete. Este suficient un singur clic de mouse de pe computer de oriunde în lume – iar rezervarea biletului de avion este finalizată!

Biletul pe care îl alegeți trebuie plătit în termen de 24 de ore de la data comenzii. În caz contrar, rezervarea este anulată automat și biletul devine disponibil pentru comandă de către alți pasageri. Când plătiți, utilizați un card de credit Visa sau MasterCard, sau și mai bine, dacă sistemul de rezervare permite, folosiți bani electronici.

Pentru a nu rata șansa de a cumpăra un bilet la cel mai mic preț, monitorizează în mod regulat dinamica prețurilor. Poate fi mai profitabil pentru tine să cumperi online un bilet de avion cu plecare dintr-un oraș învecinat, iar punctul de întoarcere va fi Arkhangelsk. Uneori este mai economic să călătorești într-un oraș învecinat prin transport terestru , câștigând astfel prețul zborului. Preferabil rezervarea biletelor de avion dus-întors: În acest caz, zborurile vor fi și mai ieftine pentru tine. În plus, dacă aveți imediat bilete dus-întors în mână, atunci vă scutiți de bătaia de cap de a căuta și cumpăra bilete dus-întors pentru o dată potrivită. Lucrătorii companiilor aeriene sunt familiarizați cu incidentele când o persoană a luat un zbor dus și nu a găsit un bilet de întoarcere potrivit. Fiți prudent în avans - și acest lucru nu vi se va întâmpla!

Dacă din anumite motive te-ai răzgândit despre zborul în ziua selectată, dar a fost făcut, contactați agenția ale cărei detalii sunt indicate în e-mailul de confirmare a rezervării biletului. Orice Oraș mare Rusia, inclusiv Arhangelsk, are o rețea de birouri și sucursale ale celor mai mari companii care vând bilete de avion, așa că nu ar trebui să existe probleme cu găsirea unui punct de livrare a biletelor. Dacă nu există un birou al agenției dumneavoastră în oraș, sunați la numărul de contact indicat în scrisoare sau pe bilete.

Și, în sfârșit, vă reamintim că Rezervarea biletelor de avion este un serviciu popular, și, prin urmare, există escrocii și speculatorii, creând site-uri tematice. Folosiți doar resurse de internet de încredere, nu accesați site-uri dubioase. Vă sfătuim să utilizați cel mai mare motor de căutare pentru bilete de avion AviaSales.

Vă reamintim că noi, ca comunitate de călători independenți, să economisim din călătorii:
- cumpărați bilete de avion ieftine pe Aviasales,
- rezervați hoteluri pe RoomGuru
- inchiriez apartamente, case sau camere pe AirBnb (bonus de la noi 1263 ruble),
- căutăm în avans o mașină de închiriat la,
- facem asigurare (obligatorie!) online prin

Data publicării: 2013-07-05

Informațiile din articol sunt actualizate periodic; în prezent sunt actuale din august 2016

Bine ați venit, turiști și călători! În acest articol ne vom opri în detaliu asupra întrebării cum să rezervați singur un hotel. Nu este nimic complicat în asta. În primul rând, este important să decideți ce tip de număr doriți să primiți. În continuare, trebuie să înțelegeți diferența dintre sistemele de rezervare și motoarele de căutare pentru hoteluri.

conţinut:

Sisteme de rezervare hotelieră- cataloage uriașe care conțin sute de mii de hoteluri. Există cel puțin câteva zeci de astfel de sisteme. Cele mai mari mărci de pe piața de limbă rusă sunt mărci precum booking.com, ostrovok.ru și agoda.com, iar liderul celui internațional este același booking.com (expedia.com, hotels.com și venere.com apropie-te de ea). După cum puteți vedea, am numărat deja șase sisteme, deși există și altele - nu atât de populare, dar asta nu înseamnă că nu au oferte interesante. Prin urmare, pentru a nu vizita fiecare sistem de rezervare (în speranța de a găsi cel mai bun preț), au apărut motoare speciale de căutare hoteliere.

Motoare de căutare hoteliere- agregatori care caută hoteluri folosind sisteme de rezervare, compară și selectează cele mai bune oferte, pentru ca turistul să poată face rapid alegerea finală. Adică motoarele de căutare nu sunt implicate în furnizarea de servicii de rezervare - treaba lor este să caute și să compare hoteluri. Procedura de rezervare în sine are loc pe site-ul web corespunzător al sistemului de rezervare. Există doar două motoare de căutare similare pentru hoteluri în limba rusă - roomguru.ru și hotellook.ru. Desigur, utilizarea lor vă permite nu numai să economisiți timp semnificativ, ci și să rezervați hoteluri mai ieftine.

Tariful camerei

Când căutați o cameră de hotel, acordați atenție oricărei informații, în special literelor mici. Atenție, unele sisteme online de rezervare hotelieră indică tarifele camerelor fără taxe și taxe. Astfel de tarife complicate sunt foarte frecvente la agoda.com și hotels.com. Pentru a afla costul real al camerei, trebuie să începeți procedura de rezervare, dar să vă opriți la etapa introducerii detaliilor cardului dvs. bancar (dacă aveți nevoie de date personale, puteți introduce cele evident incorecte).

Anularea rezervarii hoteliere

Rezervarea unui hotel online nu exclude posibilitatea de a anula camera. Dacă este anulat în avans, serviciul este gratuit. Cu toate acestea, dacă a mai rămas puțin timp înainte de check-in (de obicei cu 5-10 zile înainte de check-in), atunci turistul trebuie să plătească o taxă de anulare. Există opțiuni când data este setată pentru penultima zi de sosire. Acestea sunt condițiile de rezervare cele mai solicitate în rândul turiștilor experimentați. Valoarea amenzii este de obicei egală cu costul unei nopți de cazare la hotel.

Rezervarea ofertelor sau promoțiilor speciale cu reduceri

Astfel de oferte sunt întotdeauna atractive din punct de vedere al costului, dar includ două dezavantaje serioase - necesitatea plății integrale în momentul rezervării și imposibilitatea de a anula camera rezervată. Ce înseamnă acest lucru? Vi se poate refuza o viză, vă puteți anula vacanța sau pot apărea alte circumstanțe independente de controlul dumneavoastră, ceea ce înseamnă că rezervarea dumneavoastră se va transforma într-o risipă de bani. Când ești de acord cu o ofertă specială, trebuie să fii 100% sigur că călătoria va avea loc.

Am dori în special să atragem atenția turiștilor începători care, de regulă, nu disting o ofertă specială de una obișnuită. Puteți găsi în mod regulat subiecte pe forumurile de călătorie în care unul sau altul sistem de rezervare este condamnat pentru refuzul de a anula o rezervare. Să explicăm. Chiar daca citesti " NNNNN.com nu percepe nicio taxă pentru modificarea sau anularea rezervărilor", aceasta nu înseamnă că regulile sistemului de rezervare nu indică următoarele " Costul rezervării este rambursat dacă o anulați cu cel puțin X zile înainte de data sosirii, cu condiția ca rezervarea dvs. să nu fie marcată PREPĂTITĂ/NERAMBURSABIL." Termenul „PREPLĂTIT/NERAMBURSABIL” este acolo unde se află nuanța.

Plata pentru rezervarea hotelului

La plata unei camere rezervate, exista doua optiuni: plata in avans (adica plata in momentul rezervarii) si plata la sejur (in ziua sosirii sau in ziua plecarii). Totodată, pentru rezervările care se plătesc la check-in se folosește o măsură forțată precum blocarea unei anumite sume de bani pe un card bancar (pentru a verifica intențiile turistului, precum și a garanta plata unei eventuale anulări). a rezervării). Vă reamintim încă o dată că plata anticipată și blocarea sunt lucruri diferite. Plata anticipată este debitarea de fonduri de pe cardul turistului, iar blocarea este „înghețarea” fondurilor, care ulterior vor fi „dezghețate” și returnate în cont în termen de 5-30 de zile (în funcție de bancă). Condițiile și valoarea sumei de blocare sunt determinate de fiecare hotel în mod individual (de regulă, suma este egală cu costul unei nopți de cazare). Momentul de blocare variază și el - uneori are loc în ziua rezervării, iar uneori are loc cu 5-10 zile înainte de sosire. În unele cazuri, hotelul poate bloca o sumă simbolică (de exemplu, 1 euro) doar pentru a verifica dacă cardul bancar al viitorului oaspete este valabil.

booking.com - un sistem de rezervare in care plata se face la primirea sejurului;
agoda.com și hotels.com sunt sisteme de rezervare care necesită plata în avans;
ostrovok.ru este un sistem de rezervare în care clientul poate alege independent una dintre cele două opțiuni (diferența de preț este de 3-15%).

Desigur, turiștii experimentați preferă să plătească pentru serviciile hoteliere în timpul șederii lor. Acest lucru oferă mult mai multă libertate și, cel mai important, posibilitatea de a părăsi hotelul sau de a obține o reducere dacă condițiile de viață și serviciul nu îndeplinesc nivelul declarat. Ce îl așteaptă pe un turist care și-a plătit deja șederea? Maximul este scuzele sincere și sincere pentru inconvenient. Nu se va vorbi despre vreo compensație sau despre oportunitatea de a vă recupera banii pentru a vă stabili în alt loc. Personalul hotelului înțelege perfect că un turist care pleacă în 7-10 zile pur și simplu nu va da în judecată. După ce ați făcut o plată în avans, va trebui să vă mulțumiți cu ceea ce ați ales. Deși, există un remediu pentru acest lucru - fă-ți timp pentru a studia mai întâi recenziile și comentariile despre hotel pe internet. Vizualizați rezultatele căutării pentru fotografiile hotelului și camerelor sale. Unii turiști chiar folosesc serviciul Street View de la Google Maps pentru a „rătăci” prin hotel. .

Important! Plata anticipată nu afectează în niciun fel dreptul turistului de a anula rezervarea unei camere. Concluzia din condițiile de plată anticipată, plată și blocare a fondurilor pe un card bancar este următoarea - citiți cu atenție condițiile pentru rezervarea unui hotel online (dacă nu cunoașteți bine o limbă străină, utilizați numai servicii în limba rusă).

Cum plătiți la sosire?

Puteți plăti pentru serviciile hoteliere în numerar sau cu cardul de credit. Cu toate acestea, aici există o nuanță cu privire la partea din fonduri care au fost blocate (înghețate) ca garanție. Uneori, aceasta este o sumă relativ mică, iar uneori este o sumă foarte substanțială. Inconvenientul este ca trebuie sa platesti integral serviciile de cazare imediat, iar suma blocata va fi returnata abia dupa cateva saptamani. Pentru un turist care rămâne adesea fără bani la sfârșitul unei vacanțe, aceasta poate deveni o problemă serioasă.

O modalitate excelentă de ieșire din această situație este anularea sumei blocate în favoarea hotelului cu o plată suplimentară a sumei rămase. Cu toate acestea, rețineți că angajații hotelului nu sunt absolut obligați să facă acest lucru. Poți să-l ceri doar în speranța că îți vor înțelege poziția. În cazuri rare, astfel de situații pot ajunge la extreme. De exemplu, atunci când suma totală a sejurului a fost blocată și așteaptă să fie deblocată (conform regulilor rezervării dvs.) și vi se cere să plătiți separat camera. Desigur, suma blocată va fi returnată mai devreme sau mai târziu, dar cât de incomod este să te simți „fără bani cu bani”.

Serviciu de asistență vorbitor de limbă rusă

Le sfătuim insistent călătorilor începători să rezerve hoteluri numai pe site-uri web în limba rusă. În acest fel, puteți reduce semnificativ probabilitatea de a pierde detalii importante. Și mai semnificativă este prezența unui serviciu de asistență în limba rusă 24 de ore pe zi, pe care îl puteți apela nu numai în timp ce sunteți acasă, ci și In strainatate. De regulă, dacă un turist întâmpină dificultăți reale, se întâmplă la momentul check-in/check-out-ului. De aceea vă recomandăm booking.com, ostrovok.ru și agoda.com. Cu ei, poți oricând să povestești despre ceea ce s-a întâmplat în limba ta maternă și să nu-ți faci griji cu privire la rezolvarea problemei.

Un bun serviciu de asistență este argumentul principal în eterna dilemă (dar numai pentru turiștii începători) despre cum să rezervați cel mai bine la hoteluri - folosind un sistem de rezervare sau pe site-ul oficial al hotelului. Vă rugăm să rețineți că a doua opțiune vă poate costa rareori mai puțin, deoarece aproape toate hotelurile semnează acorduri cu sistemele de rezervare în baza cărora li se cere să adere la o politică comună de prețuri.

Regionalitatea diferitelor sisteme de rezervare hotelieră

Unele sisteme online de rezervare hotelieră diferă prin faptul că se concentrează pe o singură regiune geografică. Aici puteți găsi cea mai mare bază de date de hoteluri dintr-o anumită țară. De exemplu, venere.com este specializat în Italia, hrs.com - în țările Benelux, agoda.com - în țările asiatice, sawadee.ru.com - în Thailanda, expedia.com și hotels.com - în SUA.

Confirmare rezervare hotel pentru viza

Confirmarea unei camere de hotel rezervate este necesară în primul rând pentru obținerea vizei (dacă țara are un regim de vize). De asemenea, poate fi util să explicați scopul vizitei dvs. atunci când treceți granița.

Pentru o ambasadă (consulat sau centru de vize) Cel mai bine este să primiți confirmarea rezervării prin fax, deoarece nu toate aceste reprezentanțe acceptă e-mailuri. Este recomandat să notați mai întâi numele tuturor persoanelor care necesită viză pe voucherul hotelului, apoi să cereți hotelului să îl trimiteți prin fax pe hârtie cu antet. În cazuri rare, ambasada poate solicita confirmarea plății în avans pentru o cameră de hotel.

Confirmare rezervare pentru check-in la hotel

După rezervarea unei camere de hotel, turistul primește o specială voucher pentru hotel(voucher pentru hotel). Este disponibil în contul personal de pe site-ul sistemului de rezervare și este trimis și prin e-mail. Asigurați-vă că verificați fiecare articol din voucherul dvs. de hotel. Dacă găsiți inexactități, vă rugăm să contactați asistența. Unii turiști experimentați sfătuiesc să scrieți o scrisoare la hotel cu 7-10 zile înainte de călătorie pentru a clarifica dacă totul este în regulă cu rezervarea dumneavoastră.

La check-in la hotel, doar codul de rezervare este important. Nu este necesar să imprimați voucherul dvs. de hotel, dar este necesar să aveți acces la el electronic. Dacă camera nu a fost plătită și intenționați să faceți check-in târziu, informați managerul hotelului despre acest lucru (în caz contrar, absența dvs. poate fi confundată cu o neprezentare, iar camera poate fi dată unui alt client). Pentru a face acest lucru, scrieți o scrisoare sau și mai bine, faceți o modificare a rezervării dvs. (există un câmp corespunzător acolo). Perioada de timp în care turistul trebuie să facă check-in la hotel este indicată în voucherul hotelului (de exemplu, „Check-in AAAA-LL-ZZ de la 14:00 - 00:00”).

Cel mai bun preț garantat

Realitățile luptei moderne pentru clienți sunt de așa natură încât aproape toate sistemele de rezervare hotelieră oferă un serviciu de garanție cel mai bun preț. Desigur, există multe condiții și diferite „dacă” în el, dar sunt destul de fezabile. Propoziția standard sună astfel: „ dacă ați rezervat o cameră de hotel prin site-ul nostru și apoi ne arătați că ați fi putut rezerva aceeași cameră, la aceleași date, dar la un preț mai mic, care este disponibil pentru vizualizare și rezervare pe alt site, atunci noi...

...vom da acelasi pret» scrie booking.com;
...vă vom oferi același preț sau mai mic» momeli agoda.com;
...Vă vom plăti triplu diferența de cost al camerei sau vă vom oferi această cameră la cel mai mic preț afirmă promițător ostrovok.ru.

Securitatea cardului bancar la rezervare

Transferarea numărului cardului dvs. bancar și a codului CVV dintr-un sistem de rezervare online la un hotel face cardul dumneavoastră vulnerabil. Este un fapt. De exemplu, iată un extras din regulile booking.com. Ce înseamnă acest lucru? - în hoteluri, în special cele de nivel mediu, pot apărea cu ușurință scurgeri de informații. Prin urmare, vă recomandăm să deschideți un card separat pentru rezervări și să transferați fonduri către acesta numai dacă este necesar.

extras din regulile booking.com

Un alt punct important. În acele cazuri rare în care clientul a indicat un număr de card sau un cod CVV incorect, hotelul, fără prea multă grijă pentru siguranța turistului, anunță despre incident într-o scrisoare obișnuită și solicită să indice în răspuns numărul și codul corect de card. scrisoare. Acest lucru nu ar trebui făcut. Răspundeți că ați dori să vi se trimită o legătură securizată specială pentru introducerea datelor și transmiterea lor prin protocolul securizat HTTPS.

Cerințe pentru un card bancar la rezervarea unui hotel

cardul trebuie să fie cu un nivel mai mare decât VISA Electron sau Maestro;
Cardul de pe care s-a efectuat plata anticipată sau blocarea fondurilor poate fi solicitat să fie prezentat la hotel. Această regulă a fost demult depășită și este folosită rar, dar teoretic este încă în vigoare, așa că asigurați-vă că luați cardul cu dvs. (chiar dacă vă așteptați să plătiți pentru șederea la hotel în numerar);
Este permisă utilizarea unui card bancar terță parte (de exemplu, atunci când un card plătește pentru rezervarea mai multor camere deodată), dar citiți cum să faceți acest lucru corect (în caz contrar, puteți încălca paragraful anterior). Anterior, într-o astfel de situație era necesară prezentarea unei „scrisoare de autorizare” (o simplă formalitate);
trebuie sa folosesti un card a carui valabilitate expira doar dupa sejurul tau (chiar daca in conditii se precizeaza clar ca nu se va face plata anticipata si blocarea fondurilor). Un card expirat (nevalid) poate determina anularea rezervării.

Responsabilitatea financiară a turistului după rezervarea unui hotel

Pe forumurile de călătorie puteți găsi în mod regulat întrebări interesante despre consecințele furnizării unui card bancar „în gol” în cazurile în care hotelul trebuie să scoată banii. Fără a intra în latura etică a problemei, vom răspunde că, la solicitarea hotelului, banca poate anula o plată chiar și de pe un card de debit cu sold zero. După ce cardul devine negativ, banca va depune o reclamație personal la client. În practică, astfel de evoluții apar extrem de rar, doar în cazurile de penalități (de exemplu, pentru neprezentarea la un hotel). De regulă, dacă sistemul de rezervare nu poate anula sau bloca fonduri, acest lucru duce la probleme pentru turist - rezervarea camerei de hotel poate fi anulată.

Cum să rezervați singur un hotel

Așadar, în sfârșit ajungem la cel mai important lucru - rezervarea online la hotel. Te-ai hotarat de mult asupra tipului de camera de hotel si stii ce sa cauti atunci cand alegi un hotel si in conditiile de rezervare. Acum deschideți ambele motoare de căutare a hotelurilor simultan - roomguru.ru și hotellook.ru pentru a compara ofertele curente ale tuturor sistemelor majore de rezervare. Apoi procedați după cum urmează:

Completați formularul de căutare hotel (indicați orașul, numărul de oaspeți, datele de sosire și de plecare).
Rafinați rezultatul căutării adăugând sortare pe diferite categorii (preț, rating cu stele, zonă, tip).
Examinați cu atenție rezultatele căutării după ce ați introdus diferite categorii. Pentru ușurința percepției, acestea pot fi sortate. Verificați hotelurile care v-au plăcut cel mai mult din recenziile de pe internet. Asigurați-vă că acordați atenție dacă camera este supusă anulării și în ce condiții.
Selectați o cameră și începeți procesul de rezervare. Completați Limba engleză datele personale (nume complet, adresa de e-mail, număr de telefon) și, de asemenea, indicați numărul cardului dvs. bancar și codul CVV (uneori nu este necesar).
Verificați confirmarea prin e-mail. De asemenea, un voucher de hotel devine disponibil în contul personal din sistemul de rezervare. Verificați exactitatea completării voucherului în detaliu.

Resurse utile pentru turiști

roomguru.ru și hotellook.ru sunt motoare de căutare de hoteluri care caută prin diferite sisteme de rezervare și compară rezultatele, ajutând la găsirea celei mai bune oferte.

aviasales.ru și skyscanner.ru sunt motoare de căutare a biletelor de avion care vă eliberează de nevoia de a vizualiza site-ul fiecărei companii aeriene separat

tripadvisor.ru - resursă cu cel mai mare număr recenzii utile și relevante despre site-uri turistice

booking.com - liderul mondial în rezervări hoteliere, se distinge prin calitate superioară servicii, prețuri transparente și serviciu de asistență promptă

Comparația prețurilor pentru excursii turistice

Cumpărarea unui bilet de avion în era digitală nu este dificilă. Dar uneori trebuie să te confrunți cu o situație în care este imposibil să faci asta imediat. Și apoi trebuie să rezolvi întrebarea: „Cum să rezerv un bilet de avion?” Uneori se întâmplă ca un călător să nu aibă suficiente fonduri pentru a plăti imediat un bilet. În acest caz, i-ar fi util să știe să rezerve un bilet fără să plătească.

În ce cazuri poate fi necesară o rezervare?

Rezervarea online a biletelor de avion poate fi necesară în următoarele cazuri:

Există riscul de a nu obține viză. Unele state o refuză. Prin urmare, cumpărarea biletelor în avans atunci când această problemă nu a fost încă rezolvată este foarte riscantă.
Turistul nu are suficiente fonduri. Se întâmplă că banii nu au fost încă creditați în cont, dar tariful convenabil pentru călătoria cu avionul și prețul biletului sunt deja cunoscute. În acest caz, se recurge la rezervare. Achiziția va fi procesată ulterior.
Pentru a obține o viză, uneori trebuie să prezentați un bilet de avion dus-întors. Se întâmplă ca un turist să nu intenționeze să se întoarcă în viitorul previzibil sau să nu dorească să zboare înapoi la fel. De exemplu, nu puteți zbura în Thailanda fără un bilet dus-întors - pasagerul pur și simplu nu va fi pus pe zbor. Dacă este necesar pentru o viză, puteți imprima și prezenta o copie hârtie a rezervării.

Pentru a obține o viză

Mulți oameni sunt interesați de întrebarea: „Cum să rezerv un bilet de avion pentru o viză?” Adesea, lista documentelor care sunt necesare pentru obținerea unei vize (de exemplu, o viză Schengen) necesită atașarea unui document privind rezervarea unui hotel și a biletelor de avion. Dacă datele călătoriei nu au fost stabilite, atunci plata unui zbor doar de dragul unei vize este costisitoare și inutilă. La trecerea frontierei cu unele țări, este necesar un bilet dus-întors. De regulă, acesta ar trebui să fie un bilet de avion! Într-o călătorie lungă, cumpărarea unui document de călătorie doar de dragul de a-l prezenta la fiecare graniță este irațional. Soluția este să rezervi un bilet cu opțiunea de plată amânată.

Unde și cum să rezervi un bilet de avion fără să plătești?

Pe site-ul companiei aeriene. Companiile aeriene vor oferi întotdeauna o rezervare fără plată la un tarif potrivit turistului, cu câteva zile înainte de plecare. De exemplu, transportatorul aerian german Lufthansa poate oferi o plată amânată pentru câteva zile, compania americană United - pentru o săptămână. Emirates, Korean Airlines, Hong Kong Airlines - timp de 10 zile. Dar Lufthansa poate percepe o taxă pentru anularea unei rezervări garantate, care este menționat în termenii și condițiile de pe site-ul companiei aeriene. Ar fi important de reținut că, dacă un turist este cu adevărat interesat de achiziționarea unui bilet, plata trebuie efectuată cât mai devreme posibil, deoarece transportatorul aerian are dreptul de a anula rezervarea în orice moment.
La agențiile de bilete. Cele mai populare agenții unde puteți face rezervări online de bilete de avion fără a plăti sunt Euroavia Agent.ru. Trebuie reținut că este imposibil să spunem cu siguranță cât va dura rezervarea. Acest lucru depinde în mare măsură de timpul rămas înainte de plecarea zborului de interes pentru călător. Când încercați să rezervați un bilet cu 3 zile înainte, este naiv să vă așteptați că rezervarea va dura mai mult de o zi. Dacă un zbor este rezervat cu 3 luni înainte, atunci companiile aeriene vă vor trata cel mai probabil cu maximă loialitate și vor păstra rezervarea pentru o perioadă destul de lungă.

Cum îmi confirm rezervarea?

Dacă este necesar, puteți tipări o copie pe hârtie a acestuia. În acest caz, ar trebui să utilizați servicii speciale concepute pentru a verifica zborurile rezervate. Pentru a identifica o rezervare pe aceste site-uri, introduceți codul de rezervare PNR din 6 cifre și numele de familie al pasagerului în latină. În acest fel, starea rezervării neplătite va fi confirmată, iar personalul ambasadei nu va pune întrebări inutile.

Cum să obțineți un bilet de avion rezervat?

După rezervarea unui zbor și efectuarea plății, o chitanță de itinerar va fi trimisă la adresa de e-mail specificată (se mai numește și bilet electronic, de ex. bilet electronic). Pentru a primi un bilet de avion pe hârtie, chitanța trebuie tipărită și prezentată la ghișeul de check-in din aeroport.

Despre Legea federală nr. 314-FZ

În decembrie 2007, președintele Federației Ruse V.V. Putin a semnat Legea federală nr. 314-FZ, care a declarat că documentele utilizate în furnizarea de servicii de transport aerian pentru pasageri (fie că este vorba despre bilet, bon de bagaj etc.) pot fi emise. în format electronic. De atunci, toate companiile aeriene ruse au implementat sistemul E-Ticket.

Cum functioneazã?

Clientul companiei aeriene (pasagerul) selectează și plătește pentru un zbor disponibil.
Compania aeriană rezervă locuri și trimite clientului o chitanță de itinerar, adică un bilet electronic.
Clientul o tipărește, iar în ziua plecării trebuie prezentată la ghișeul de check-in al zborului.
Operatorul companiei aeriene verifică detaliile și informațiile pașaportului clientului în biletul electronic, după care se emite un bilet pe hârtie.
După primirea acestuia, pasagerul poate să-și înregistreze bagajele și să se îndrepte către zona verde, unde este inspectat și documentele sunt din nou verificate cu datele de pe biletul de hârtie.
După vamă, pasagerul trebuie să meargă în zona de așteptare, unde va începe îmbarcarea după anunțarea zborului. La îmbarcare, va trebui să prezentați din nou un bilet de hârtie.
După verificare, pasagerul este returnat și poate merge la navă.

Ce documente sunt necesare pentru înregistrare?

Oricine dorește să rezerve bilete de avion online trebuie să știe că la check-in trebuie să prezinte:

pentru zboruri interne: pașaport intern al unui cetățean al Federației Ruse cu o chitanță de itinerar (e-ticket);
pentru zboruri externe: pașaport străin (valid) cu chitanță de itinerar (e-ticket).

Cum să returnezi un bilet de avion?

Ai reușit să rezervi bilete de avion online, dar acum trebuie să le returnezi? Atunci trebuie să știți că, de obicei, detaliile agentului care rezervă zborul sunt trimise pe e-mailul clientului împreună cu chitanța de itinerar. Ar trebui să vă găsiți agentul și să-l contactați cât mai curând posibil.

Despre procedura de rezervare a biletelor de avion

Turiștii care se întreabă cum să rezerve un bilet de avion online ar trebui să-și amintească următoarele:

Un bilet de avion este un document de călătorie internațional. Prin urmare, informațiile despre rezervarea și vânzarea acestuia (descrierea zborului, datele personale ale pasagerilor, codurile biletelor de avion, regulile tarifare etc.) sunt furnizate în limba engleză.
Datele personale ale unui potențial pasager trebuie să coincidă în mod necesar cu cele scrise în documentul său. Conform regulilor Asociației Internaționale a Transportatorilor, nu sunt permise mai mult de trei erori în scrierea numelui și prenumelui pasagerului. În acest caz, prima literă a prenumelui trebuie să fie corectă.

Cei care sunt interesați de cum să rezerve un bilet de avion pentru un zbor de legătură ar trebui să acorde atenție următoarelor puncte:

cantitatea de timp minim de conectare: uneori, la aeroporturile mari unde există o cifră mare de pasageri, este insuficient pentru un transfer;
la punctul de transfer trebuie să treci prin controlul pașapoartelor;
ar trebui să clarificați necesitatea ridicării bagajelor la punctul de transfer atunci când călătoriți cu companii aeriene diferite;
Este necesar să se clarifice informațiile de la operator sau companie aeriană despre schimbarea aeroportului la punctul de transfer, distanța aeroporturilor, modalitatea de deplasare între acestea și ora din zi care determină traficul pe drumuri; În plus, este important să se țină cont de necesitatea obținerii unei vize de tranzit;
la finalizarea rezervării unui bilet de avion, așa cum sa menționat deja, pasagerul primește o notificare pe e-mailul său, care indică numărul rezervării, toate detaliile zborului și termenul limită de plată a biletului de avion;
după ce operatorul primește confirmarea plății, un bilet electronic este trimis la aceeași adresă;
Biletele de avion rezervate pentru aceleași date sau pentru date adiacente, precum și cele în care numele și prenumele pasagerilor sau rutelor sunt aceleași, sunt supuse anulării automate de către compania aeriană, indiferent dacă plata a fost efectuată, prin urmare, dacă există sunt rezervări identice efectuate în diferite agenții sau pe site-uri de Internet, este necesar să anulați duplicatele sau asigurați-vă că informați operatorul despre acest lucru.

Despre modificări și anulări

Cei care se întreabă cum să rezerve un bilet de avion ar trebui să știe că:

până când plata a fost efectuată de către pasager și biletul nu a fost vândut, este posibil să se facă modificări în rezervarea biletului de avion sau să o anuleze fără plăți suplimentare;
vânzarea de bilete de avion este alocarea de numere acestora pe stocul unei anumite companii aeriene; Codurile biletelor de avion sunt introduse după ce plata este primită în contul operatorului;
Într-un bilet de avion rezervat sau deja vândut, numele și prenumele pasagerilor nu pot fi schimbate sub nicio formă - acest lucru se poate face doar prin anularea și crearea unui nou bilet dacă există locuri pe zbor;
Dacă faceți o greșeală în timpul rezervării unui bilet sau trebuie să faceți modificări sau să anulați, trebuie să informați operatorul despre acest lucru.

Cum să plătești un bilet de avion?

Plata biletelor de avion se face în următoarele moduri:

în timpul programului de lucru la sediul operatorului;
în orice bancă prin transfer bancar (pentru persoane fizice), dintr-un cont de firmă (pentru persoane juridice), și pentru a evita neînțelegerile asociate mișcării fondurilor între bănci, plata efectuată trebuie raportată operatorului prin telefon/fax sau e-mail ;
poate fi plătit folosind Card de credit la sediul operatorului (la plată se acceptă VISA, American Express, MASTERCARD), în timp ce la costul biletului de avion se adaugă compensarea costurilor bancare.

Despre costul biletului de avion

De obicei, compania aeriană garantează costul unui bilet până la ora locală 23:59. Odată cu debutul zilei următoare, acesta se poate modifica (crește sau scădea), deoarece înainte de vânzarea biletului, transportatorul are dreptul de a modifica condițiile. Tariful de avion poate varia în funcție de fluctuațiile valutare. Dacă plata este planificată nu în ziua rezervării, pentru a evita neînțelegerile, înainte de a transfera bani, ar trebui să verificați cu operatorul costul real al biletului de avion.

Rezervați un bilet Aeroflot

Aeroflot este o companie aeriană rusă de top și membru al Asociației Internaționale a Transporturilor Aeriene. Compania activează pe piață de mult timp și este una dintre cele mai mari din țară. Cu sediul în Sheremetyevo, deservește un număr mare de zboruri interne și internaționale. Se distinge printr-un nivel ridicat de servicii oferite pasagerilor aerieni.

Pentru a comanda bilete de avion, nu este necesar să contactați casa de bilete a aeroportului. Acest lucru se poate face online sau telefonic. Pentru cei care sunt interesați de cum să rezerve un bilet de avion, Aeroflot oferă instrucțiuni detaliate.

Să facem cunoștință cu programul

În primul rând, trebuie să intri pe site-ul Aeroflot și să studiezi programul de zbor. Pentru a vă ușura căutarea, am introdus un sistem de filtrare convenabil. Trebuie să introduceți orele de plecare și de sosire, datele de plecare și de întoarcere în câmpul corespunzător. După aceea, trebuie doar să faceți clic pe: „Găsiți”. Într-un moment, clientului i se va oferi o listă cu toate zborurile către o anumită destinație și o anumită zi.

Selectați zborul și tariful

Apoi, cu un singur clic, făcând clic pe: „Cumpără un bilet”, ar trebui să mergi la pagina de achiziție. Aici vă puteți familiariza cu procedura de comandare a biletelor de avion. Daca regulile sunt clare pentru potentialul pasager, acesta poate bifa casuta corespunzatoare, dupa care nu ramane decat sa completeze campurile (plecare, sosire, data, ora plecarii, numarul de bilete comandate, clasa de serviciu). După aceasta, cu un singur clic puteți apela o listă de zboruri și puteți selecta un tarif.

Vă rugăm să verificați câmpurile completate înainte de a trece la pagina următoare! Greșelile făcute la plasarea unei comenzi pot fi costisitoare. La returnarea unui bilet de avion, va trebui să plătiți o penalizare și să eliberați noi documente de călătorie. Dacă se comite o eroare, comanda trebuie anulată imediat prin telefon.

Document personal

Un bilet de avion este un document personal. Prin urmare, atunci când plasează o comandă, clientul trebuie să introducă informațiile sale de pașaport. Un zbor în interiorul Rusiei necesită introducerea informațiilor unui pașaport obișnuit; călătoria în străinătate necesită introducerea informațiilor unui pașaport străin. Numele și prenumele sunt scrise cu litere latine în câmpul corespunzător.

Despre plata

Puteți plăti un bilet de avion Aeroflot în diferite moduri: cu un card bancar pe site, prin sistemul QIWI sau la reprezentanța companiei. trebuie indicat pe site. va fi trimis pe email dupa plata.

Despre nuanțe

Puteți comanda bilete Aeroflot telefonic, la o casă de bilete online sau printr-un serviciu online special.
Compania aeriană păstrează rezervarea timp de 24 de ore. Daca clientul nu achita comanda in acest termen, biletul va fi vandut altuia.
Când comandați bilete de avion la clasa economică, vă rugăm să rețineți că nu le veți putea returna sau schimba cu altele fără pierderi financiare semnificative. Aeroflot prevede restricții semnificative pentru această categorie de documente.
Acest transportator aerian operează zboruri regulate low-cost și charter. Primele, în ciuda ieftinității lor comparative, au ore de plecare și de sosire incomode. Există o taxă suplimentară pentru bagaje și mese în avion. De asemenea, charterele nu sunt întotdeauna profitabile. Rutele lor circulă numai prin țări care sunt populare printre ruși. Mai mult, cel mai bun scaune rezervat de obicei de tour-operatori.
Aeroflot oferă uneori reduceri care nu sunt promovate pe scară largă. Puteți afla despre ele urmărind știrile companiei. Puteți afla despre disponibilitatea biletelor ieftine telefonic.
Dacă rezervați bilete Aeroflot într-un sens, de sărbători, în weekend, va costa mai mult.
Celor care nu știu cum să rezerve un bilet de avion prin telefon ar trebui să li se reamintească că ar trebui să încerce să ofere cât mai clar detaliile pașaportului, data plecării și alte informații. În caz contrar, erorile nu pot fi evitate la plasarea unei comenzi.

Totul despre tuningul mașinii