Η αναχώρηση είναι σε μόλις τρεις ώρες, αλλά χάθηκες ηλεκτρονικό εισιτήριο? Καταραμένα γνωστά! :) Αλλά δεν πειράζει - μπορεί ακόμα να αποκατασταθεί! Επιτρέψτε μου να σας πω πώς να το κάνετε σωστά. ;)

Επαναφορά ηλεκτρονικού αεροπορικού εισιτηρίου

Ηλεκτρονικό εισιτήριο είναι ψηφιακή εγγραφή, αποθηκευμένο στη βάση δεδομένων της αεροπορικής εταιρείας. Για να το επαναφέρετε, θα χρειαστείτε υπολογιστή/smartphone με πρόσβαση στο διαδίκτυο και χρήματα.

Διαδικασία ηλεκτρονική παραλαβή αεροπορικών εισιτηρίωνμοιάζει με αυτό:

• Δοκίμασέ το μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμόστον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας από την οποία αγοράσατε το εισιτήριο·
• αν δεν υπάρχει, εγγραφείτε, αναφέροντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας(πλήρες όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, ημερομηνία γέννησης).
• να πληρώσετε για το χαμένο εισιτήριο;
• Αφού επεξεργαστεί τις πληροφορίες, η αεροπορική εταιρεία θα σας στείλει έναν σύνδεσμο προς απόδειξη διαδρομήςστον αριθμό τηλεφώνου και αντιγράψτε τον στο email.
• αν κάνατε τα πάντα σωστά μπαίνοντας στο προφίλ σας, Θα λάβετε πρόσβαση σε ηλεκτρονικό εισιτήριοπου χρειάζεσαι εκτύπωση μαζί με γραμμωτό κώδικαή κάντε λήψη στο τηλέφωνό σας.

μπορείτε επίσης επαναφορά ηλεκτρονικού αεροπορικού εισιτηρίουΤκαλώντας τηλεφωνική γραμμήκαι υποβολή αίτησης για αποκατάσταση εγγράφων.

Επαναφορά ηλεκτρονικού σιδηροδρομικού εισιτηρίου

Αλίμονο, με σιδηροδρομικά ηλεκτρονικά εισιτήριαΗ κατάσταση στη χώρα μας είναι λίγο πιο θλιβερή. Μπορείτε μόνο να επαναφέρετε εισιτήρια τρένου στη Ρωσία. Το κόστος αυτής της υπηρεσίας είναι σταθερό 85 ρούβλια.

Για αποκατάσταση του ηλεκτρονικού σιδηροδρομικού εισιτηρίουπρέπει να επικοινωνήσετε αξιωματικός υπηρεσίας σταθμούστο σταθμό αναχώρησης του τρένου ή στο σταθμό όπου αγοράστηκε το εισιτήριο. Εδώ θα χρειαστείτε για να γράψετε μια αίτησηεπί αποκατάσταση εισιτηρίων τρένου, έχοντας προηγουμένως προσκομίσει έγγραφο ταυτότητας, αναφέρετε την ημερομηνία αναχώρησης και τη διαδρομή του ταξιδιού.

Διαδικασία ανάκτηση ηλεκτρονικού εισιτηρίουστους Ρωσικούς Σιδηροδρόμους μπορεί να διαρκέσει 1-2 ώρες, γι' αυτό θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε εκ των προτέρων με τον αξιωματικό υπηρεσίας. Το αντίγραφο που ελήφθη δεν μπορεί να επιστραφεί ή να επανεκδοθεί.

συμπέρασμα

Ανάκτηση ηλεκτρονικού εισιτηρίουΦυσικά, είναι δυνατό, αλλά είναι πολύ πιο εύκολο να αποτραπεί η απώλεια του, δεν συμφωνείτε; :) Τοποθετήστε όλα τα εισιτήρια και τα διαβατήρια μαζίγια να αποφύγουν την απώλειά τους την πιο απρόβλεπτη στιγμή. Καλό ταξίδι!

Πολλοί αγοράζουν αεροπορικά εισιτήρια εκ των προτέρων και τα κρατούν στις τσάντες, τα πορτοφόλια τους κ.λπ. μέχρι την ημέρα της αναχώρησης. Αυτό αυξάνει τον κίνδυνο απώλειας του εισιτηρίου. Τι να κάνετε αν λίγο πριν την αναχώρηση ανακαλύψετε ότι χάσατε το εισιτήριό σας; Θα μιλήσουμε για αυτό σήμερα.

Τώρα όλες οι αεροπορικές εταιρείες εκδίδουν όλο και περισσότερο ηλεκτρονικά εισιτήρια. Είναι σχεδόν αδύνατο να τα χάσεις. Δεν αποθηκεύεται σε χαρτί, αλλά σε ηλεκτρονικό σύστημα.

Αλλά ένα παλιό παραδοσιακό χάρτινο εισιτήριο μπορεί να χαθεί. Για να επαναφέρετε το εισιτήριό σας, θα πρέπει να γράψετε μια αίτηση στην αεροπορική εταιρεία. Σε αυτήν την εφαρμογή, υποδείξτε την κατεύθυνση της πτήσης, τον αριθμό πτήσης, την ημερομηνία και τον τόπο αγοράς. Υποδείξτε το αίτημά σας για επαναφορά του εισιτηρίου.

Σύμφωνα με τις παραγράφους. 69-70 των Κανόνων για την αεροπορική μεταφορά επιβατών, αποσκευών, φορτίου και απαιτήσεις για την εξυπηρέτηση επιβατών, αποστολέων, παραληπτών, που εγκρίθηκαν με Διάταγμα του Υπουργείου Μεταφορών της Ρωσίας της 28ης Ιουνίου 2007 N 82, εάν το εισιτήριο δηλώθηκε χαμένο από τον επιβάτη ή έχει εκδοθεί λανθασμένα, ή κατεστραμμένο, τότε ο μεταφορέας υποχρεούται να αποδεχθεί αμέσως όλα τα μέτρα που εμπίπτουν στις αρμοδιότητές του για να διαπιστωθεί το γεγονός της σύναψης συμφωνίας για την αεροπορική μεταφορά επιβατών.

Εάν διαπιστωθεί ότι δεν έχει συναφθεί η σύμβαση αεροπορικής μεταφοράς του επιβάτη, το εισιτήριο ακυρώνεται και δεν επιτρέπεται η μεταφορά του επιβάτη. Εισιτήριο που κηρύχθηκε άκυρο ακυρώνεται από τον αερομεταφορέα με τη σύνταξη έκθεσης στην οποία αναφέρονται οι λόγοι για την κήρυξη του εισιτηρίου άκυρο.

Εάν διαπιστωθεί ότι η συμφωνία για την αεροπορική μεταφορά του επιβάτη έχει πράγματι συναφθεί, τότε ο μεταφορέας δέχεται τον επιβάτη για μεταφορά σύμφωνα με τους όρους της συναφθείσας συμφωνίας για την αεροπορική μεταφορά του επιβάτη με την κατάλληλη έκδοση του εισιτηρίου .

Η απουσία, η ανακρίβεια ή η απώλεια ταξιδιωτικού εισιτηρίου δεν επηρεάζει ούτε την ύπαρξη ούτε την ισχύ της σύμβασης για την αεροπορική μεταφορά επιβάτη ούτε τη σύμβαση για την αεροπορική μεταφορά φορτίου.

Εάν το εισιτήριό σας κλάπηκε, καλό είναι να επισυνάψετε επίσης πιστοποιητικό που να δηλώνει ότι διεξάγεται έρευνα για την αίτησή σας σχετικά με κλοπή περιουσίας. Αυτό το έγγραφο μπορείτε να το λάβετε από το αστυνομικό τμήμα όπου υποβάλατε καταγγελία εγκλήματος.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε αντίγραφο του εισιτηρίου, αυτό θα διευκολύνει τη διαδικασία αποκατάστασης για εσάς, επομένως κατά την υποβολή της αίτησής σας, επισυνάψτε ένα υπάρχον αντίγραφο του εισιτηρίου.

Για την υπηρεσία αποκατάστασης εισιτηρίων, ενδέχεται, σύμφωνα με τους κανόνες μεταφοράς της αεροπορικής εταιρείας, να πρέπει να πληρώσετε ένα ορισμένο ποσό με τη μορφή αμοιβής. Το ακριβές ποσό της χρέωσης εξαρτάται από την αεροπορική εταιρεία.

Επίσης, μπορεί, σύμφωνα με τους κανόνες μεταφοράς της αεροπορικής εταιρείας, να χρειαστεί να συμπληρώσετε μια εγγύηση βάσει της οποίας θα πρέπει, σε περίπτωση που κάποιος βρει το παλιό σας εισιτήριο, να πληρώσετε σε αυτό το άτομο όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την εύρεση του εισιτηρίου σας.

Η αίτηση πρέπει να υποβληθεί πριν από την έναρξη του check-in. Η αεροπορική εταιρεία μπορεί να ορίσει άλλη προθεσμία μετά την πάροδο της οποίας δεν θα γίνει δεκτή αίτηση για επαναφορά του εισιτηρίου.

Εάν χάσατε αυτήν την προθεσμία ή δεν συμπληρώσατε τη φόρμα εγγύησης, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να αρνηθεί να επαναφέρει το εισιτήριό σας.

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, πρέπει να σας εκδοθεί νέο εισιτήριο. Εάν το εισιτήριο χαθεί στα μισά του ταξιδιού, τότε θα σας εκδοθεί νέο εισιτήριο μόνο για το υπόλοιπο μέρος του ταξιδιού.

Εάν χάσατε το εισιτήριό σας στο εξωτερικό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο αντιπροσωπείας του αερομεταφορέα σας στο αεροδρόμιο, θα σας βοηθήσουν στην έκδοση νέου εισιτηρίου. Εάν έχετε πτήση τσάρτερ, τότε ένα ταξιδιωτικό γραφείο θα σας βοηθήσει να επαναφέρετε το εισιτήριό σας.

Μερικές σημαντικές σημειώσεις. Ένα εκδοθέν διπλότυπο αεροπορικό εισιτήριο δεν επιστρέφεται εάν θέλετε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Το τέλος που πληρώσατε για την έκδοση ενός αντιγράφου δεν επιστρέφεται επίσης. Εάν, μετά την ολοκλήρωση της πτήσης σας, βρεθεί το εισιτήριο που λείπει, μην προσπαθήσετε να το επιστρέψετε, γιατί η αεροπορική εταιρεία καταγράφει πάντα καθαρά τα δεδομένα για τα χαμένα εισιτήρια και αυτό θα φαίνεται λανθασμένο σε σχέση με τον αερομεταφορέα.

Όταν επαναφέρετε το εισιτήριό σας, δεν μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης.

Δυστυχώς, όλοι χάνουμε κάτι κάποια στιγμή, μετά το βρίσκουμε ή όχι, αλλά αυτές οι καταστάσεις συμβαίνουν συχνά. Μερικές φορές ξέρετε ξεκάθαρα πού βάζετε αυτό ή εκείνο το πράγμα, αλλά δεν μπορείτε να το βρείτε. Είμαστε όλοι άνθρωποι και τίποτα ανθρώπινο δεν μας είναι ξένο, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας ενός αγορασμένου αεροπορικού εισιτηρίου, το οποίο είναι ένα από τα κύρια έγγραφα κατά το check-in για μια πτήση. Θυμάμαι πώς μια μέρα ένας φοιτητής από τη Μαλαισία, που ουσιαστικά δεν μιλούσε ρωσικά, επικοινώνησε μαζί μου στο ταμείο. Κάπως έτσι, με τη βοήθεια των βασικών μου γνώσεων της αγγλικής γλώσσας, διαπιστώσαμε ότι είχε χάσει το εισιτήριο της επιστροφής και με την ίδια δυσκολία προσπάθησα να του εξηγήσω τι να κάνει σε αυτή την περίπτωση. Το πιο ενδιαφέρον όμως ήταν στο τέλος, όταν ανακάλυψε ότι θα έπρεπε να πληρώσει έως και 30 ευρώ για να εκδώσει ένα αντίγραφο. Μαντέψτε μόνοι σας τι συνέβη στη συνέχεια - από θαύμα, το αεροπορικό εισιτήριο που θεωρήθηκε αγνοούμενο βρέθηκε την επόμενη μέρα, προφανώς ο τύπος δεν ήθελε να αποχωριστεί το νόμισμα. Έτσι, για να μην προκύψουν τέτοιες καταστάσεις, προσπαθήστε να μην χάσετε τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα και εάν το αεροπορικό σας εισιτήριο εξακολουθεί να είναι μεταξύ αυτών που χάθηκαν ή, προαιρετικά, κλαπεί, τότε το κύριο πράγμα είναι να μην πανικοβληθείτε, όλα τα δεδομένα μπορούν να αποκατασταθούν, δεν υπάρχουν απελπιστικές καταστάσεις, απλώς μερικές φορές πρέπει να πληρώσετε επιπλέον για την έκδοση ενός διπλότυπου. Και στο άρθρο μου θα προσπαθήσω να σας εξηγήσω ποιες πρέπει να είναι οι ενέργειές σας ώστε η όλη διαδικασία να προχωρήσει ομαλά και να μην τραβήξει για πολύ.:f:

• Διαβατήριο.
• Γράψτε μια αίτηση για ένα αντίγραφο.
• Επικοινωνήστε με το πρακτορείο για την αγορά του αεροπορικού εισιτηρίου και εάν βρίσκεστε σε άλλη πόλη, επικοινωνήστε με το γραφείο αντιπροσωπείας της αεροπορικής εταιρείας για την πτήση της οποίας εκδόθηκε.
• Συμπληρώστε τη δήλωση εγγύησης.
• Εάν ένα έγγραφο κλαπεί, προσκομίστε ένα έγγραφο από την αστυνομία που να επιβεβαιώνει την κλοπή.

• Σήμερα, οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες στρέφονται στην έκδοση ηλεκτρονικών αεροπορικών εισιτηρίων, γεγονός που απλοποιεί σημαντικά τη διαδικασία εγγραφής και ελαχιστοποιεί την πιθανότητα απώλειας ενός τέτοιου εγγράφου, ή ακριβέστερα, σχεδόν στο μηδέν. Άλλωστε, ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο είναι περισσότερο ένα εικονικό εισιτήριο. Μην φοβάστε αυτό το όνομα, δεν θα σας ξεφύγει εάν έχει ήδη αποφορτιστεί. Έχοντας μόνο ένα τέτοιο εισιτήριο στα χέρια σου, δεν φοβάσαι καθόλου να το χάσεις. Η αεροπορική εταιρεία, ταυτόχρονα με την έκδοση ηλεκτρονικού εισιτηρίου, λαμβάνει αυτόματα όλα τα απαραίτητα δεδομένα για το δρομολόγιο, τον επιβάτη, τον αριθμό εισιτηρίου κ.λπ. και στη συνέχεια τα χρησιμοποιεί κατά το check-in. Επομένως, εάν αγοράσατε ένα τέτοιο έγγραφο μεταφοράς, τότε εάν χαθεί, δεν θα χρειαστεί να επαναφέρετε τίποτα. Το κύριο πράγμα είναι να θυμάστε την ημερομηνία αναχώρησης και τον αριθμό πτήσης για να μην μπερδευτείτε στο αεροδρόμιο. Και κατά το check-in για να λάβετε την κάρτα επιβίβασής σας, πρέπει απλώς να προσκομίσετε το διαβατήριό σας. Αλλά αν θέλετε να βεβαιωθείτε για άλλη μια φορά ότι όλα είναι εντάξει, επικοινωνήστε με το εκδοτήριο από το οποίο αγοράσατε το εισιτήριο και θα σας παράσχουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες ή θα σας εκδώσουν ένα αντίγραφο του ηλεκτρονικού εισιτηρίου.
• Εάν το αεροπορικό σας εισιτήριο εκδίδεται σε κανονικό έντυπο (είναι μικρό, σε σχήμα βιβλίου, με πολλά αποσπώμενα κουπόνια, οι πληροφορίες εκτυπώνονται μέσω ενός αντιγράφου κόκκινου άνθρακα που βρίσκεται στο πίσω μέρος κάθε κουπονιού πτήσης), τότε εάν είναι χαθεί ή κλαπεί, θα πρέπει να επαναφέρετε όλα τα δεδομένα. Και η πιο θλιβερή πτυχή όταν προκύψει μια τέτοια κατάσταση είναι ότι η αεροπορική εταιρεία θα σας χρεώσει ένα συγκεκριμένο τέλος για τη διαδικασία έκδοσης αντιγράφου. Κάθε μεταφορέας έχει ένα σταθερό ποσό και κυμαίνεται από 20 έως 70 δολάρια κατά μέσο όρο. Για να αποκτήσετε ένα αντίγραφο, πρέπει να αναφέρετε την απώλεια ή την κλοπή στο σημείο αγοράς του εισιτηρίου ή στον εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας, προσκομίζοντας το διαβατήριό σας. Η αεροπορική εταιρεία θα σας ζητήσει να γράψετε μια αίτηση για ένα αντίγραφο, στην οποία θα πρέπει να αναφέρετε την κατεύθυνση της πτήσης, τον αριθμό πτήσης, την ημερομηνία και τον τόπο αγοράς. Ορισμένοι μεταφορείς απαιτούν επίσης πιστοποιητικό κλοπής εγγράφων, εάν το έκλεψαν από εσάς. Εάν έχετε αντίγραφο του εισιτηρίου σας, αυτό θα επιταχύνει πολύ τη διαδικασία γιατί... η αεροπορική εταιρεία θα μπορεί να σας βρει γρήγορα στη λίστα επιβατών.
• Αφού γραφτεί η αίτηση και υποβληθεί στην αεροπορική εταιρεία, ο αερομεταφορέας θα την εξετάσει και μόνο αφού λάβει την άδεια, θα σας εκδοθεί αντίγραφο του χαμένου αεροπορικού εισιτηρίου, στο οποίο αναδημιουργούνται όλα τα δεδομένα από το αρχικό έγγραφο. Εάν το εισιτήριο έχει ήδη χρησιμοποιηθεί εν μέρει, τότε το αντίγραφο θα περιέχει πληροφορίες μόνο για την ενότητα που δεν χρησιμοποιείται. Η αεροπορική εταιρεία μπορεί να σας ζητήσει να συμπληρώσετε μια εγγύηση ότι θα πληρώσετε όλα τα έξοδα εάν κάποιος προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει το εισιτήριο που βρήκατε για να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
• Η αεροπορική εταιρεία έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να σας εκδώσει αντίγραφο εάν υποβάλατε αίτηση για αυτό μετά την έναρξη του check-in ή σε περίοδο ανεπαρκή για αυτήν τη διαδικασία. Αυτή η περίοδος ορίζεται από τον μεταφορέα. Επομένως, όσο πιο γρήγορα αναφέρετε την απώλεια, τόσο πιο γρήγορα θα λάβετε ένα αντίγραφο. Ένας άλλος λόγος άρνησης μπορεί να είναι η απροθυμία σας να υπογράψετε τη συμφωνία εγγύησης, η οποία περιγράφεται στην παράγραφο 3.
• Εάν χάσατε το αεροπορικό σας εισιτήριο ενώ βρίσκεστε στο εξωτερικό, επικοινωνήστε με το γραφείο του αερομεταφορέα σας, που είναι βέβαιο ότι θα βρίσκεται στο αεροδρόμιο, και επιλύστε τυχόν προβλήματα με αυτούς. Εάν η πτήση είναι τσάρτερ, τότε εκπρόσωποι του ταξιδιωτικού πράκτορα θα σας βοηθήσουν να επαναφέρετε το έγγραφο.

• Ένα εκδοθέν διπλότυπο αεροπορικό εισιτήριο δεν επιστρέφεται εάν θέλετε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Το τέλος που πληρώσατε για την έκδοση ενός αντιγράφου δεν επιστρέφεται επίσης. Και αν μετά την πτήση σας βρεθεί το εισιτήριο που λείπει, μην προσπαθήσετε να το επιστρέψετε, γιατί... Η αεροπορική εταιρεία καταγράφει πάντα ξεκάθαρα δεδομένα για χαμένα αεροπορικά εισιτήρια και αυτό θα φαίνεται λανθασμένο σε σχέση με τον αερομεταφορέα.
• Δεν επιτρέπεται επίσης η αλλαγή της ημερομηνίας αναχώρησης στο αντίγραφό σας.
• Εάν έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ έντυπου και ηλεκτρονικού αεροπορικού εισιτηρίου, επιλέξτε πάντα την τελευταία επιλογή και τότε το πρόβλημα της έκδοσης αντιγράφου θα εξαφανιστεί από μόνο του.

Κανείς δεν είναι ασφαλισμένος για ζημιά ή απώλεια εισιτηρίου τρένου. Σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας - τις περισσότερες φορές η κατάσταση μπορεί να διορθωθεί. Πότε μπορεί να αποκατασταθεί ένα εισιτήριο και πού πρέπει να επικοινωνήσει ο επιβάτης;

Ένα εισιτήριο τρένου μπορεί να αποκατασταθεί στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Το εισιτήριο εκδόθηκε για ταξίδια αποκλειστικά από και προς τους ρωσικούς σιδηροδρομικούς σταθμούς. Έτσι, για παράδειγμα, μπορείτε να επαναφέρετε ένα εισιτήριο στη διαδρομή Μόσχα-Βόλγκογκραντ, αλλά ένα ταξιδιωτικό έγγραφο Μόσχας-Κίεβο δεν μπορεί να αποκατασταθεί.
2. Το εισιτήριο εκδόθηκε για τη μεταφορά και το τρένο του σχηματισμού των Ρωσικών Σιδηροδρόμων. Για παράδειγμα, εάν το τρένο ανήκει στον σιδηρόδρομο του Κιέβου, τότε το ταξιδιωτικό έγγραφο δεν θα αποκατασταθεί, αλλά μπορούν να αποκατασταθούν τα εισιτήρια για τα τρένα που ταξιδεύουν στη γραμμή Μόσχα-Καλούγκα ή ακόμη και Μόσχα-Κίεβο εάν το τρένο ανήκει στον Ρωσικό Σιδηρόδρομο.
3. Το εισιτήριο μπορεί να αναγνωριστεί. Αυτό σημαίνει ότι ο επιβάτης πρέπει να αναφέρει το επώνυμό του, την ημερομηνία, την ώρα του ταξιδιού, τη διαδρομή, τον αριθμό θέσης, τη μεταφορά και το τρένο. Ακόμα κι αν θυμάστε μόνο εν μέρει τις πληροφορίες, αξίζει να το δοκιμάσετε. Παρεμπιπτόντως, σε αυτή την περίπτωση είναι υποχρεωτική η προσκόμιση κατεστραμμένου εισιτηρίου.
4. Δεν έγιναν επιστροφές χρημάτων στο εισιτήριο. Δηλαδή, εάν το εισιτήριο ενός επιβάτη κλαπεί και παραδοθεί αμέσως στο εκδοτήριο εισιτηρίων του σταθμού, τότε δεν μπορεί πλέον να αποκατασταθεί. Διαφορετικά, εάν ο απατεώνας δεν έχει ακόμη προλάβει να παραδώσει το ταξιδιωτικό έγγραφο, το τελευταίο πρέπει να αποκατασταθεί.
5. Ο επιβάτης βρίσκεται στο σημείο αναχώρησης ή δεν μπορεί να επισκεφθεί το σημείο πώλησης εισιτηρίων. Για παράδειγμα, δεν θα είναι δυνατή η επαναφορά ενός εισιτηρίου Μόσχας-Κίεβου που αγοράστηκε στη Μόσχα εάν ο επιβάτης βρίσκεται στην Αγία Πετρούπολη. Ωστόσο, εάν η αγορά του ταξιδιωτικού εγγράφου έγινε εδώ, τότε ένα τέτοιο εισιτήριο μπορεί να αποκατασταθεί.

Διαδικασία ανάκτησης εισιτηρίων

1. Έτσι, για να αποκαταστήσετε το εισιτήριό σας, επικοινωνήστε με τον εφημερεύοντα σταθμού και συμπληρώστε μια αίτηση για επαναφορά του ταξιδιωτικού σας εγγράφου. Παρεμπιπτόντως, αυτό πρέπει να γίνει μόνο αυτοπροσώπως - είναι αδύνατο να επαναφέρετε το εισιτήριο κάποιου άλλου, ακόμα κι αν μιλάμε για ταξιδιωτικό έγγραφο που ανήκει σε στενό συγγενή. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να προσκομίσετε διαβατήριο ή άλλο έγγραφο που να αποδεικνύει την ταυτότητά σας.
2. Η διαδικασία για την αποκατάσταση ενός χαμένου ή κατεστραμμένου εισιτηρίου μπορεί να διαρκέσει περίπου 1-2 ώρες.
3. Ένα χαμένο εισιτήριο δεν επιστρέφεται ούτε εκδίδεται ξανά - υπόκειται σε αποκατάσταση.
4. Επίσης, δεν θα επανεκδοθεί ούτε θα επιστραφεί ένα αποκατασταθέν χαμένο ταξιδιωτικό έγγραφο.
5. Η επιστροφή των κατεστραμμένων εισιτηρίων τρένου είναι δυνατή εάν φέρουν σημάδι από τον σιδηροδρομικό σταθμό που υποδεικνύει το χρόνο κατά τον οποίο ο επιβάτης επικοινώνησε με το εκδοτήριο εισιτηρίων.

Σας ευχόμαστε να μην χάσετε ποτέ τα εισιτήριά σας! Ωστόσο, σε περίπτωση προβλήματος, τώρα θα ξέρετε ακριβώς τι να κάνετε.

Τα ταξίδια με αεροπλάνο γίνονται πιο κερδοφόρα και πιο επίκαιρα κάθε χρόνο. Με τη βοήθεια ενός αεροσκάφους μπορείτε να φτάσετε σε οποιοδήποτε σημείο του κόσμου με σημαντική εξοικονόμηση χρημάτων, προσπάθειας και χρόνου. Ταυτόχρονα, όπως και όταν ταξιδεύετε με οποιοδήποτε άλλο είδος μεταφοράς, συχνά προκύπτουν απρόβλεπτες περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας εισιτηρίου.

Πριν επιβιβαστεί στο αεροπλάνο, κάθε επιβάτης πρέπει να προσκομίσει κάρτα επιβίβασης και έγγραφα ταυτότητας. Χωρίς αυτό, κανείς δεν θα σας αφήσει να επιβιβαστείτε, επομένως μια απώλεια σας υπόσχεται πολλά προβλήματα και απειλεί να μετατραπεί σε κατεστραμμένες διακοπές. Επομένως, πρέπει να γνωρίζετε πώς να ενεργείτε σε μια δεδομένη κατάσταση και πώς να συμπεριφέρεστε εάν, λόγω προσωπικής νωθρότητας ή λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, χάσατε αυτό το έγγραφο.

Εάν προκύψει οποιαδήποτε αμφιλεγόμενη ή απρόβλεπτη κατάσταση, θα πρέπει πρώτα απ' όλα να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο της εταιρείας τις υπηρεσίες της οποίας αποφασίζετε να χρησιμοποιήσετε. Μόνο αυτός μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το ζήτημα της αποκατάστασης ενός χαμένου κουπονιού στο αεροπλάνο και να σας βοηθήσει να αποφύγετε πρόσθετα οικονομικά έξοδα.

Η εύρεση αντιπροσώπου εταιρείας δεν θα είναι δύσκολη, ακόμα κι αν αυτή είναι η πρώτη σας πτήση. Κατά κανόνα, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια σε ένα ειδικό παράθυρο πώλησης εισιτηρίων ή σε ένα σημείο προεγγραφής. Εκεί θα πρέπει να εξηγήσετε την παράλογη κατάσταση και να πείτε λεπτομερώς πώς θα μπορούσατε να επιτρέψετε την απώλεια ενός πολύτιμου εγγράφου.

Ορισμένες εταιρείες που εκτιμούν τον κάθε πελάτη τους και τη φήμη τους σε τέτοιες περιπτώσεις συναντούν πρόθυμα τον άτυχο πελάτη στα μισά του δρόμου και προσφέρουν να εκδώσουν ένα αντίγραφο, αφού βεβαιωθούν ότι ο πιθανός επιβάτης ήταν πράγματι ο κάτοχός του. Το προσωπικό του αεροδρομίου θα σας ρωτήσει λεπτομερώς για την ώρα και τον τόπο αγοράς της αεροπορικής σας κάρτας, τον τελικό προορισμό σας και άλλα σημαντικά σημεία. Εάν οι λόγοι που παρέχετε γίνουν αποδεκτοί ως λογική εξήγηση και θεωρηθούν έγκυροι, σίγουρα θα σας εκδοθεί νέο εισιτήριο και θα μπορείτε να επιβιβαστείτε στο αεροπλάνο.

Ταυτόχρονα, υπάρχουν επίσης αεροπορικές εταιρείες που είναι έτοιμες να αντικαταστήσουν ένα χαμένο έγγραφο χωρίς χρέωση ή να εκδώσουν νέο σε όσους πελάτες σχεδίαζαν να πετάξουν στην πρώτη ή στην business class. Οι άλλοι επιβάτες θα πρέπει να πληρώσουν επιπλέον για την υπηρεσία επανέκδοσης. Φυσικά, το ποσό θα είναι μια τάξη μεγέθους χαμηλότερο από το κόστος του χαμένου πάσου στο πλοίο, αλλά και πάλι το επιπλέον κόστος θα είναι μια δυσάρεστη έκπληξη για κάθε τουρίστα.

Η κατοχή ενός αντιγράφου του εγγράφου για την πτήση θα διευκολύνει σημαντικά τη διαδικασία απόκτησης αντιγράφου. Εξάλλου, κατά τη συμπλήρωση της φόρμας που παρέχεται από τους υπαλλήλους του αεροδρομίου για την έκδοση αντιγράφου, θα πρέπει να αναφέρετε την ημερομηνία αγοράς, τον τόπο αγοράς και τον τελικό προορισμό του ταξιδιού. Η εταιρεία θα χρεώσει ένα τέλος 20-70 $ για την έκδοση ενός αντιγράφου. Το ποσό του ποσού είναι σταθερό και καθορίζεται κατά την κρίση της μεταφορικής εταιρείας. Και ένα ακόμη σημαντικό σημείο: δεν θα λάβετε ένα αντίγραφο αμέσως. Θα πρέπει να περιμένετε να εξεταστεί και να εγκριθεί η αίτηση από τη διοίκηση της εταιρείας, επομένως αυτή η επιλογή είναι απίθανο να ταιριάζει σε όσους σχεδίαζαν να πετάξουν στο εγγύς μέλλον. Τέτοιοι επιβάτες πιθανότατα θα πρέπει να αγοράσουν ξανά εισιτήριο.

Αλλά για να μην βρεθείτε σε μια τόσο δύσκολη κατάσταση, αξίζει να λάβετε υπόψη τα πλεονεκτήματα των ηλεκτρονικών εισιτηρίων. Έχουν τεθεί σε χρήση από καιρό και δεν είναι λιγότερο δημοφιλή από τα αντίστοιχα χαρτιά. Ένα τέτοιο έγγραφο είναι σχεδόν αδύνατο να χαθεί και δεν χρειάζεται να αποκατασταθεί. Μπορείτε να το ολοκληρώσετε μέσα σε λίγα λεπτά. Οι πληροφορίες σχετικά με τον επιβάτη εισάγονται στον υπολογιστή της μεταφορικής εταιρείας και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την ασφάλεια των έντυπων μέσων σημαντικών πληροφοριών.

Το μόνο που χρειάζεστε για να επιβιβαστείτε σε ένα αεροπλάνο χρησιμοποιώντας ένα τέτοιο ηλεκτρονικό εισιτήριο είναι ένα διαβατήριο και μια μνήμη του αριθμού πτήσης που σχεδιάζατε να πάρετε. Επίσης, κατά την αγορά αυτής της επιλογής πάσου, θα σας δοθεί σίγουρα μια απόδειξη δρομολογίου, η οποία θα περιέχει σημαντικές πληροφορίες για τη διαδρομή, τη μορφή και λεπτομέρειες πληρωμής για την πτήση, καθώς και άλλες σημαντικές λεπτομέρειες της συναλλαγής. Ωστόσο, δεν είναι καθόλου απαραίτητο να έχετε μια τέτοια απόδειξη κατά το check in στο αεροδρόμιο. Διευκολύνει μόνο την ταχύτερη επεξεργασία κατά το check-in και είναι μια επιπλέον εγγύηση ότι δεν θα ξεχάσετε ούτε τον αριθμό πτήσης ούτε την ώρα αναχώρησης από το αεροδρόμιο.

Παρεμπιπτόντως, αξίζει να σημειωθεί ότι εάν είναι απαραίτητο να περάσει από διαβατήριο ή τελωνειακό έλεγχο, ο επιβάτης θα χρειαστεί ακόμα μια τέτοια απόδειξη. Και αν κανείς δεν σας επιστρέψει το χαμένο εισιτήριο, τότε η απόδειξη μπορεί να εκτυπωθεί ξανά στον ίδιο ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας από όπου αγοράσατε το ηλεκτρονικό εισιτήριο.