شركة المشاركة بالوقت. ما هي المشاركة بالوقت وما هي أنواعها؟

"العالم كله تحت قدميك أيها العملاء الطيبون. لدينا عرض عظيم لك: تعطينا المال ونعطيك الوعود! - هذا ما ينبغي أن يبدو عليه في بعض الأحيان شعار شركات المشاركة بالوقت، "تعرية" المواطنين السذج بلا رحمة. "المشاركة بالوقت" هي شكل خاص من أشكال ملكية العقارات على أراضي فندق منتجع من نوع النادي على أساس العقد، والذي يمنح الحق في استخدام الشقة سنويًا لفترة زمنية معينة وفقًا للعقد (عادةً أسابيع).

المشاركة بالوقت: غلاف فارغ في غلاف جميل

ومع ذلك، فإن الشركات التي تبيع مثل هذه "السعادة" لا تتحدث عن المخاطر - فمن مصلحتها العثور على مشتري وبيع الحد الأقصى للمجموعة، لذلك يبذل الوكلاء قصارى جهدهم لجذبهم إلى شبكاتهم. على سبيل المثال، عندما تصل إحدى العائلات إلى فندق في الجزيرة، يتم دائمًا تعيين شخص مدرب خصيصًا لها ويكون دائمًا قريبًا من العملاء المحتملين. خلال هذا التواصل، يكون "الضحايا" دائمًا في حالة من النشوة من قصص العميل الملونة حول مزايا هذه الجزيرة والعطلات هناك. إذا رأى الوكيل أن هناك أطفال بالغين في الأسرة، فإن نوع آخر من "المعالجة" يبدأ - محادثات حول التوظيف الرسمي ومزيد من الإقامة في هذا المكان السماوي على كوكبنا.

الأسابيع "المنسية" في العقود، والشقق المخصصة لشخصين بدلاً من تلك الموعودة لأربعة أشخاص، ونقص التعليقات بعد توقيع العقد - كل هذا حقيقة تأتي في اللحظة التي تصبح فيها عميلاً.

لذا فإن القصص الخيالية التي قيلت لك خلال فترة "الحلوى والباقة" نادرًا ما تتزامن مع نص العقد. حاول محررونا التعرف على "أساليب" هذه الشركات: فقد شارك العملاء الذين أصيبوا بخيبة أمل من "سعادة المشاركة بالوقت" قصصهم.

القصة رقم 1

أولغا

هذا لم يحدث لي، بل لوالدي. إنهم بالأحرى مجرد سائحين لا يفهمون إلا القليل، ولا أستطيع فرض سيطرة مستمرة عليهم.

وهذه ليست المرة الأولى التي يحدث فيها هذا لهم. كانت هناك حالة منذ زمن طويل عندما حاولوا جرنا إلى مسألة مماثلة. ولكن بعد ذلك كنت مع والدي، وتمكنا من الخروج منها بأمان. تم القبض علينا في سالو، وتمت دعوتنا لحضور عرض تقديمي، ثم تم نقلنا لتفقد المجمع السكني المعروض كجزء من المشاركة بالوقت.

ثم ذهب والدي في إجازة، التقى بهم بعض الممثلين في مطار دوموديدوفو، تحدثوا، وأخذ اتصالاتهم. عند العودة إلى موسكو، تم "الاتصال" بوالدي ودعوتي للحضور إلى المكتب في محطة مترو VDNH. هناك تحدثوا معهم مرة أخرى، وفي النهاية وقعوا عقدًا بقيمة 180 ألفًا، لمدة 5 أسابيع من الإقامة لمدة 2-3 سنوات. لقد كانت شركة Club La Costa.

خلال رحلتي الأخيرة إلى تينيريفي، حدثت قصة أخرى مثيرة للاهتمام. في أحد الأيام توقفنا في إحدى القرى لتناول وجبة خفيفة من المأكولات البحرية. قابلتنا فتاة في المطعم، وقدمت لنا النصائح بشأن الأطباق وسألتنا في نفس الوقت عما إذا كنا نسافر إلى الجزيرة بمفردنا أم من خلال باقة. قلنا ذلك من خلال المشاركة بالوقت. واقترحت أيضًا أن نفكر في عرض آخر إذا استخدمنا هذا النوع من الخدمة. قلت لا، ليس من الضروري... لكن هذا لم يمنعها - طلبت الذهاب على الأقل إلى العرض التقديمي، لأنها ستحصل بعد ذلك على "مكافأة" مقابل ذلك. وكما هو متوقع، وجد والداي الحنونان بالطبع الوقت واللحظة المناسبة، وأخذا معهم 200 يورو وذهبا إلى هذا الحدث "الرائع".

هناك قيل لهم كل شيء بألوان زاهية، وفي النهاية وقعوا اتفاقية، أشبه بنوع من الشهادة دون ترجمة كاملة في الاتجاهين إلى اللغة الروسية، حتى عام 2022 لمدة 8 أسابيع مقابل 3000 يورو.

لقد قاموا بالفعل بسداد الدفعة الأولى في نفس اليوم في الاجتماع نفسه، ثم بدأوا في دفع الرصيد المتبقي. ويمكن سداد الدفعات في غضون عام ونصف، ولا يمكن أن تبدأ الرحلات إلا بعد دفع 60٪. وبحلول ديسمبر/كانون الأول، كان كل شيء قد تم دفعه بالفعل. ومن ثم بدأ...

مقدمة

خصائص الخدمات في نظام المشاركة بالوقت في روسيا والخارج

خاتمة

مقدمة

جوهر المشاركة بالوقت هو أن العقار لا يتم شراؤه ككل، بل أسابيع نادي محددة، في وقت معين من السنة، وعادةً للاستخدام مدى الحياة. يتيح لك ذلك توفير السعر الإجمالي، فضلاً عن تقليل تكاليف صيانة الممتلكات ومدفوعات الضرائب.

صناعة المشاركة بالوقت عمرها أكثر من 40 عامًا. ويبلغ دخلها السنوي أكثر من 9.46 مليار دولار سنويا. ومن المتوقع أن يتضاعف النمو العالمي خلال العقد المقبل، مدفوعا بالنمو واسع النطاق في قطاع السفر والسياحة. يوجد اليوم 6.74 مليون أسرة بنظام المشاركة بالوقت حول العالم. منهم أكثر من مليون ونصف مليون يعيشون في أوروبا. ومع ذلك، فمن الضروري أن نكون على دراية بالمساهمة الواسعة لنظام المشاركة بالوقت في الاقتصاد الأوروبي، في توفير السياحة وفرص العمل على مدار العام.

يوفر مفهوم المشاركة بالوقت الحديث للمصطافين مزيجًا فريدًا من الأمان والاختيار. يتم تحقيق الأمان لأنه يمكنك شراء إجازتك المفضلة للمستقبل. ويتم ضمان الاختيار من خلال فرصة استبدال الإجازة المشتراة، من خلال شركات الصرافة العالمية، بإجازة أخرى عالية الجودة حول العالم، أو من خلال أندية نظام نقاط المشاركة بالوقت.

أدت شعبية عمليات الاسترداد إلى ظهور منتج جديد، يُطلق عليه غالبًا نوادي العطلات، حيث يمكن للمستهلكين شراء النقاط بدلاً من الأسهم في منتجع معين. تعمل هذه النقاط كعملة منتجع. في كل مرة يرغب المسافرون في الاستفادة من إجازتهم، يقومون باختيار حجم الشقة المطلوب ومدتها وموقعها والدفع بالنقاط مقابل اختيارهم.

1. المفهوم والمحتوى والتنظيم القانوني للمشاركة بالوقت

أدت الأنشطة النشطة، وحتى العدوانية في بعض الأحيان، لشركات السفر التي تقدم للمستهلكين الروس "خدمات سياحية بموجب نظام المشاركة بالوقت" إلى ظهور العديد من حالات الصراع. وأدت بعض هذه الصراعات إلى الدعاوى القضائية. أدت الخلافات حول شرعية استخدام أساليب التسويق العدوانية والوسائل المتاحة للحماية القانونية لمصالح العملاء إلى ظهور مصلحة طبيعية في الطبيعة القانونية للعلاقات التي تتطور بين المشاركين في نظام المشاركة بالوقت.

كلمة "المشاركة بالوقت" نفسها هي ترجمة من الكلمة الإنجليزية "مشاركة الوقت"، والتي يمكن ترجمتها على أنها "استخدام بديل".

أصبحت المشاركة بالوقت شكلاً شائعًا لتنظيم العطلات للطبقة المتوسطة في الغرب مؤخرًا نسبيًا - منذ السبعينيات. وبناء على ذلك، فإن التنظيم القانوني للعلاقات المتعلقة بنظام المشاركة بالوقت هو في مرحلة التطوير. عادة، يتم إنشاء المشاركة بالوقت من قبل شركة تطوير، أي منظمة متخصصة في تنفيذ المشاريع العقارية المعقدة. مثل هذه الشركة، باستخدام الأموال المقترضة، تستثمرها في بناء أو إعادة بناء المنازل الداخلية. يتم تنظيم المشاركة بالوقت في مناطق المنتجعات التقليدية.

ثم تقوم شركة التطوير بإنشاء نادي - وهي منظمة غير ربحية تجمع المشاركين الذين هم أصحاب العقار. تُستخدم مساهمة (حصة) الدخول لأعضاء النادي الأوائل في دفع ثمن العقارات، التي يشتريها النادي من شركة تطوير. حجم هذه المساهمة أقل بكثير من التكلفة الكاملة للمبنى، حيث يتم نقل نفس المبنى بشكل مشترك إلى العديد من المالكين، الذين يقومون بتشغيله بالتناوب وفقًا لاتفاقية عضوية النادي. لا يدفع كل واحد منهم التكلفة الكاملة للمبنى، ولكن فقط ما يقرب من 1/50 من هذه التكلفة لكل أسبوع من الإجازة السنوية. شراء حق استخدام المبنى يكلف أكثر خلال الموسم الشعبي، وأقل خلال موسم الركود.

في كثير من الأحيان، يتم إضفاء الطابع الرسمي على العلاقات القانونية بين الأطراف بحيث لا يصبح المشترون أعضاء في النادي فحسب، بل يكتسبون أيضًا حصة في ملكية العقارات، أي يصبحون مالكين مشاركين للعقارات.

لتشغيل الملكية المشتركة، يبرم النادي اتفاقية مع شركة إدارة توفر المرافق والتنظيف والإصلاحات الروتينية والرئيسية. مقابل هذه الخدمات تحصل شركة الإدارة على مكافأة مصدرها المساهمات السنوية لأعضاء النادي.

من أجل تقليل مدفوعات الضرائب، يمكن نقل عقارات النادي و/أو أعضائه إلى ملكية ائتمانية لشركة ائتمانية منظمة في منطقة خارجية تتمتع بنظام ضريبي مناسب.

أخيرًا، من أجل جذب المستهلكين الذين هم أعضاء في النادي ويمارسون حقوقهم في المبنى، يتم تنظيم شركة تسويق، أي. حملة متخصصة لبيع حقوق المشاركة بالوقت وعضويات النادي للمستهلكين. من أجل ضمان أقصى قدر من التغطية للمنطقة، تنظم الحملة التسويقية شبكة وكلاء من وكلاء العمولة. في هذه الحالة، يكون وكيل العمولة هذا هو CJSC Tropicana SPb.

إن بنية العلاقة بين نادي المشاركة بالوقت والمشاركين فيه تذكرنا بشكل غامض بتعاونيات الإسكان وجمعيات أصحاب المساكن المعروفة في القانون الروسي. والفرق الرئيسي بين هذه الأشكال والمشاركة بالوقت هو أن أعضاء تعاونيات الإسكان وجمعيات أصحاب المنازل يستخدمون مبانيهم السكنية باستمرار طوال العام، بينما يستخدم أعضاء المشاركة بالوقت مؤقتًا فقط. يتم تحديد الإجراء الخاص بممارسة حق أعضاء المشاركة بالوقت في استخدام المباني السكنية بموجب اتفاقية بين النادي وأعضائه.

نظرًا لعدم وجود تشريع متخصص في روسيا ينظم العلاقات بين المستهلكين والمشاركين المحترفين في سوق المشاركة بالوقت، لإجراء تحليل قانوني مقارن، يمكننا التركيز على القوانين التشريعية المعتمدة في الدول الغربية.

ومن الأمثلة هنا توجيه الاتحاد الأوروبي رقم 94/47/CE، الذي تم اعتماده في 24 أكتوبر 1994 والذي دخل حيز التنفيذ في مايو 1997. ينظم هذا القانون فوق الوطني العلاقة بين المستهلكين والمشاركين المحترفين في سوق المشاركة بالوقت وهو ملزم في جميع دول الاتحاد الأوروبي. الفكرة المهيمنة في التوجيه هي حماية مصالح المشتري من الإجراءات غير العادلة لرواد الأعمال المتخصصين في أعمال "المشاركة بالوقت". وتسري أحكام التوجيه على العقود المبرمة لمدة تزيد على ثلاث سنوات ومدة ملكية العقارات لمدة أسبوع على الأقل.

الوثيقة التي تنظم العلاقة بين البائع والمشتري هي عقد بشأن نقل حق استخدام العقارات "خلال فترة الإجازة" (المشاركة بالوقت). في هذه الحالة، غالبًا ما يُمنح المشتري أيضًا حصة في ملكية هذا العقار. يتم تحرير العقد بلغتين - لغة الدولة التي يعيش فيها المشتري، ولغة الدولة التي يقع فيها العقار. يجب أن ينص العقد كتابيًا على جميع شروط الملكية وطرق وإجراءات إنهائها، بالإضافة إلى الفترة التي يحق للمستهلك خلالها إنهاء العقد من جانب واحد دون تحديد الأسباب (عادةً أول 10 أيام بعد التوقيع).

وتجدر الإشارة إلى أنه بما أن العقارات موضوع هذا العقد تقع عادة في الخارج، فيجب مراعاة قواعد القانون الدولي الخاص عند إبرام العقد وتنفيذه. كقاعدة عامة، يتم إبرام العقد على أراضي الاتحاد الروسي، والمشتري مقيم في روسيا، ومالك العقار كيان قانوني أجنبي. في بعض الأحيان يتم تحديد القانون الموضوعي المطبق على علاقات الأطراف في العقد نفسه عن طريق بند مناسب. إذا لم يحل الطرفان هذه المشكلة، فسيتم تحديد القانون الموضوعي بناءً على قواعد تنازع القوانين ذات الصلة في القانون الدولي الخاص. في الاتحاد الروسي، يتم النص على قواعد تنازع القوانين في القسم. سابعا أساسيات التشريع المدني. وفقا للفن. 166 الأساسيات، يتم تحديد حقوق والتزامات الأطراف في مثل هذه المعاملات بموجب قانون البلد الذي يقيم فيه الطرف البائع أو مكان إقامته أو مكان عمله الرئيسي. وبالتالي، إذا كان البائع كيانًا قانونيًا أجنبيًا وكان العقد لا يحتوي على بند بشأن القانون المعمول به، فقد يتفاجأ المشتري عندما يجد أنه من أجل حماية حقوقه يحتاج إلى اللجوء إلى القوانين الروسية المألوفة (القانون المدني، قانون حماية حقوق المستهلك)، ولكن للقانون الأجنبي. لذلك، يُنصح دائمًا بإدراج بند قانوني موضوعي في العقد. يعد اختيار القانون الروسي أمرًا جذابًا بقدر ما يكون هذا النظام القانوني مألوفًا لكل من المشتري ومحاميه. ومن ناحية أخرى، لا يتضمن التشريع الروسي حتى الآن قواعد تهدف على وجه التحديد إلى حماية حقوق المشترين بنظام المشاركة بالوقت. لذلك، من خلال إخضاع العقد للقانون الموضوعي للاتحاد الأوروبي، سيتمكن المستهلك من الحصول على حماية إضافية بناءً على الأحكام المفيدة لتوجيهات الاتحاد الأوروبي رقم 94/47/CE، والتي تم وصفها أعلاه.

وينبغي التأكيد على أنه حتى الاتفاق الخاص بين الأطراف لا يمكن أن يستبعد تطبيق قاعدة خاصة بشأن القانون المنطبق على شكل المعاملة. تنعكس قاعدة القانون الدولي الخاص هذه في الفن. 165 أساسيات التشريع المدني (وكذلك في المادة 1252، الفصل 70 من مشروع الجزء الثالث من القانون المدني للاتحاد الروسي). وفقًا لمبدأ تنازع القوانين هذا، يجب أن يتوافق شكل المعاملة المتعلقة بالعقارات مع قانون موقع العقار. لذلك يجب أن يتوافق شكل العقد دائمًا مع قوانين الدولة التي يقع فيها مجمع منتجع المشاركة بالوقت نفسه.

عند صياغة العقد، يجب أن تأخذ في الاعتبار بعض القواعد الأخرى للتشريع الروسي التي ستنطبق على علاقات الأطراف، بغض النظر عن كيفية حل مسألة القانون الموضوعي المعمول به. وهذا ينطبق في المقام الأول على قواعد تشريعات العملة.

الحصول على أي حقوق في العقارات في الخارج (وكذلك الاستحواذ على الأسهم والأسهم ومصالح المشاركة في الكيانات القانونية الأجنبية مقابل العملة الأجنبية) وفقًا للفقرة 10 من الفن. 1 والفقرة 2 من الفن. 5 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن تنظيم العملة ومراقبة العملة" هي معاملة عملة مرتبطة بحركة رأس المال. يجب تنفيذ مثل هذه العمليات بالطريقة التي حددها البنك المركزي الروسي.

يرى البنك المركزي للاتحاد الروسي (بنك روسيا) أنه من الضروري لفت انتباه الشركات والمواطنين مرة أخرى إلى النظر في إمكانية التزام هذه الإجراءات بمتطلبات تشريعات الاتحاد الروسي في هذا المجال. لذلك، وفقا للفقرة 10 من الفن. 1 والفقرة 2 من الفن. 5 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن تنظيم العملة ومراقبة العملة"، تتعلق هذه العمليات بالعمليات المتعلقة بحركة رأس المال ويجب تنفيذها بالطريقة التي يحددها بنك روسيا.

ومن أجل الحد من تصدير رأس المال من البلاد، أنشأ بنك روسيا إجراءات الترخيص لتنفيذ هذه العمليات.

2. خصائص الخدمات في نظام المشاركة بالوقت في روسيا والخارج

خدمة السفر بنظام المشاركة بالوقت

ظهر مفهوم المشاركة بالوقت في أوروبا في الستينيات كوسيلة مبتكرة لتوسيع خيارات السفر. بدلاً من حجز أسبوع أو أسبوعين في نفس المنتجع سنة بعد سنة، أو بدلاً من شراء عقار لقضاء العطلات، توفر المشاركة بالوقت للمسافرين فرصة شراء ملكية أسبوع واحد أو أكثر كل عام لفترة محدودة أو غير محددة من السنوات. وهكذا، أصبحت قضاء الإجازة في المنزل حقيقة بالنسبة لملايين الأشخاص الذين كان شراء العقارات بالنسبة لهم فوق إمكانياتهم.

بعد أن اشتريت وقتًا لقضاء الإجازة، يمكنك استخدامه بنفسك، أو السماح للأصدقاء والأقارب باستخدامه، أو تأجيره. ولكن في حين كانت هناك مرونة كاملة في تحديد من يستمتع بالعطلات، كان هناك في البداية نقص في المرونة في متى وأين يمكن قضاء العطلات. أدت احتياجات الملاك إلى ظهور ونمو أنظمة الصرف، ومن ثم، في الآونة الأخيرة، نظام النقاط. سمح ذلك للمالكين باستبدال أسابيع المشاركة بالوقت الخاصة بهم إما بأسبوع آخر في منتجعهم أو لأسابيع في منتجع آخر ضمن نظام تبادل يشمل أكثر من 5400 منتجع في أكثر من 90 دولة. غالبًا ما توفر شركات الصرافة للأعضاء الخدمات ذات الصلة - تذاكر الطيران، وتأجير السيارات، والتأمين، وما إلى ذلك. - بأسعار تنافسية.

في ستينيات القرن العشرين، ومع ظهور نظام المشاركة بالوقت، تم إنشاء حق الإشغال الدوري فيما يتعلق بمرفق إقامة محدد واحد، على سبيل المثال، غرفة فندق، والتي يمكن استخدامها خلال فترة معينة من كل عام. ثم تم إنشاء شركات أكبرها شركتي RCI و Interval International الأمريكية التي قدمت خدمات تبادل حقوق الإقامة الدورية المعادلة فيما يتعلق بمرافق الإقامة المختلفة (نحن نتحدث عن استبدال لمرة واحدة لمدة معينة من الراحة مع العودة اللاحقة إلى الموضع الأصلي). ثم ظهرت الأندية التي توفر لأعضائها حقوق الإقامة مع خصائص تنطوي على اختيار المستخدم (تم الإشارة إلى نوع الشقة والفترة العامة التي يمكن للمستخدم خلالها اختيار أيام محددة للاسترخاء (على سبيل المثال، شقة T1 في "عالية" "أخيرًا، ظهرت الأندية التي حصل فيها المستخدم على عدد معين من النقاط، ونقاط الائتمان، والتي كانت عبارة عن وحدات حساب داخلية للنادي، ومع مراعاة الأسعار التي يستخدمها النادي، يمكنه في كل مرة طلب مستوى الشقق ومدة الإقامة والموسم ضمن حدود عدد وحدات الحساب المشتراة، وفي الحالة الأخيرة، لم يتم تحديد خصائص الأموال في البداية، ولا مدة الإقامة المتنوعة مع التعيين إن وجود أسماء مختلفة لها (إجازة النادي، نظام ملكية الإجازة) يخلق فكرة خاطئة حول الاختلاف المفاهيمي لهذه التعديلات عن المشاركة بالوقت التي ظهرت سابقًا.

الاختلافات المحددة تاريخيًا في محتوى الفئات القانونية للولايات التي تقع فيها غالبية عقارات المشاركة بالوقت (في المقام الأول، الاختلافات بين تشريعات ولايات النظام القانوني الأنجلو أمريكي والأنظمة القانونية القارية فيما يتعلق بفئة مثل "الملكية" ، والتي تستخدم غالبًا فيما يتعلق بحق الإقامة الدورية)، لا تساهم في تكوين مفهوم عالمي لحقوق المشاركة بالوقت، وهو مناسب أيضًا لدول نظامي القانون القاري والقانون العام. في ينص القانون العام، يكون مشترو المشاركة بالوقت هم مالكي العقار عندما يستند حقهم في الإشغال الدوري إلى العقارات المستأجرة (عقد الإيجار) أو يكون ضمنيًا من خلال وضعهم كمستفيدين في إنشاء صندوق ائتمان لملكية المشاركة بالوقت. في كلتا الحالتين، يتمتع مشتري المشاركة بالوقت بفترة محدودة لملكية ملكية المشاركة بالوقت. ومثل هذا الحق، من وجهة نظر النظام القانوني القاري، لا يعتبر ملكية.

وبالتالي، نظرًا للاختلافات بين أنظمة القانون القارية والأنجلو أمريكية، فإن وجود حقوق المشاركة بالوقت المتنوعة في كل نظام، من الصعب جدًا الكشف عن مفهوم حقوق المشاركة بالوقت المناسب لجميع الدول. على أية حال، عند استدعاء حق ملكية الإقامة الدورية، من الضروري التوضيح وفقًا للنظام القانوني للدولة التي تم إنشاؤها فيها.

ولأغراض التنظيم التشريعي للعلاقات القانونية للمشاركة بالوقت، يُقترح التمييز بين الجوانب المختلفة لهذه الظاهرة، والتي يُشار إليها الآن بمفهوم واحد هو "المشاركة بالوقت". لتحديد نوع خاص من النشاط التجاري في مجال السياحة، فإن مفهوم "نشاط المشاركة بالوقت" هو الأنسب. طريقة لتشغيل مرافق الإقامة المتعلقة بصناعة السياحة، حيث يتم منح المشغلين (مستخدمي نظام المشاركة بالوقت) الحق في الإقامة بشكل دوري في مرافق الإقامة (عقارات المنتجع)، والحق في استخدام المناطق المشتركة ووسائل الراحة في مرافق الإقامة أثناء إقامتهم في وفقًا للغرض المقصود منها، فمن الأفضل أن نطلق عليها "عملية المشاركة بالوقت". من المنطقي أن نطلق على الحقوق الشخصية للمستخدمين في اللجوء إلى الخدمات العقارية والفندقية في مكان لقضاء العطلات "حقوق المشاركة بالوقت". إذا كنا نعني العقود، ونتيجة لذلك يحصل المشترون على حقوق اللجوء إلى العقارات والخدمات الفندقية في مكان لقضاء العطلات، فمن الأصح الحديث عن عقود الحصول على حقوق المشاركة بالوقت.

ويتميز السوق الروسي بمفهوم تعددي للتنظيم، مما يسمح بوجود حق الإقامة الدورية بمختلف أنواعها. ومن هذه الأنواع ما يلي:

حق الإقامة الدورية في إطار الملكية المشتركة (الميزة الرئيسية هنا هي عدم وجود خطر إنهاء حق الإقامة الدورية بسبب تصفية المدين)؛

حق الإقامة الدورية كنوع جديد من حقوق الملكية المحدودة؛

حق الإقامة الدورية كالتزام. وفي هذه الحالة، تكون الشروط ضرورية لتقليل مخاطر استحالة استخدام الحق لأسباب خارجة عن إرادة مستحوذ المشاركة بالوقت. وتشمل هذه الشروط ما يلي: أن يكون مالك العقار هو الشخص الملتزم تجاه مشتري المشاركة بالوقت؛ يجب أن يرهن حق الإشغال الدوري ملكية المشاركة بالوقت؛ ينبغي منح مشتري المشاركة بالوقت الحق في ممارسة السيطرة على معاملات المنظمة التي تمتلك خاصية المشاركة بالوقت من أجل منع المعاملات التي قد تنتهك حقوقهم.

كنوع خاص من وجود الحق الإلزامي للإقامة الدورية، يوصى بنموذج يكون فيه مشتري المشاركة بالوقت مساهمًا في مالك شركة OJSC لعقار المشاركة بالوقت. هنا، ستتبع حقوق المشاركة بالوقت الإلزامية من الاتفاقية المبرمة بين شركة OJSC مع كل مستحوذ على المشاركة بالوقت؛ ومع ذلك، سيتم توفير استقرار إضافي لموقف مستحوذ المشاركة بالوقت من خلال وضعه كمساهم والحقوق الممنوحة للمساهم بموجب التشريع الخاص بالشركات المساهمة.

يتم توفير الإقامة الدورية فقط كالتزام ينشأ عن إبرام عقد لقضاء عطلة النادي بين المشتري (المستهلك)، من ناحية، ونادي العطلات أو البائع، من ناحية أخرى. لا توجد ضمانات جدية لحقوق مشتري المشاركة بالوقت في مشروع القانون، لذلك، إذا تم الحفاظ على هذا النهج، فهناك فرص كبيرة لإساءة استخدام رجال الأعمال عديمي الضمير، لأن أنشطة النادي لا يمكن السيطرة عليها.

ويعزز تنوع الأشكال المنافسة، ونتيجة لذلك ستبقى النماذج الأكثر قابلية للتطبيق في السوق. وفي الوقت نفسه، يجب أن يتضمن تنظيم كل نموذج ضمانات لحقوق مشتري نظام المشاركة بالوقت.

خاتمة

في الأدب المحلي، يتم استخدام مفهوم "المشاركة بالوقت" في معاني مختلفة. غالبًا ما تسمى المشاركة بالوقت:

) أحد أنواع النشاط الريادي في مجال السياحة؛

) الحقوق الشخصية للمستخدمين في اللجوء إلى العقارات والخدمات الفندقية في مكان لقضاء العطلات؛

) طريقة تشغيل ملكية المنتجع بشكل دوري بين عدد محدود من المستخدمين؛ 4) اتفاقية مبرمة بين مستحوذ المشاركة بالوقت ومؤسسة تساعد المستحوذ في الحصول على حقوق المشاركة بالوقت.

غالبًا ما تستخدم أيضًا كمشاركة بالوقت مفاهيم "عطلة النادي"، و"ملكية الإجازة"، و"نظام ملكية الإجازة"، والتي تحاول، من ناحية، أن تنأى بنفسها عن المشاركة بالوقت (دون تقديم معايير واضحة لمثل هذا التقسيم)، ومن ناحية أخرى، يستخدمونها كمرادفات.

هناك عدد من الأسباب - الموضوعية والذاتية - تحدد عدم اليقين الحالي بشأن مفهوم المشاركة بالوقت: رغبة المشاركين المحترفين في السوق في فصل أنفسهم عن الاسم الذي فقد مصداقيته في نظر المستهلكين والإدخال الواعي لمرادفاته العديدة؛ تعدد المعاني لمفهوم المشاركة بالوقت.

يقوم مجمع عمليات المشاركة بالوقت على مبدأ الإقامة الدورية وعلى هذا الأساس يتم ظهور كافة مظاهر استخدام مرافق الإقامة بشكل دوري بين عدد محدود من المستخدمين، عندما يستخدم الأخيرون ملكية المنتجع لعدة أيام سنويا لمدة يجب اعتبار فترة 3 سنوات أو أكثر بمثابة مشاركة بالوقت.

قائمة الأدب المستخدم

1.ألكسندروفا أ.يو. السياحة الدولية. - م: مطبعة آسبكت، 2009. - 463 ص.

.أفونين جي. السياحة في نظام القيم الترفيهية // نشرة جامعة موسكو الحكومية للثقافة والفنون. - 2007. - العدد 2. - ص119-121.

.جافريلتشاك ن. التوجهات الإستراتيجية لتنظيم وتطوير السياحة الدولية. - سانت بطرسبورغ: دار النشر SPbGASE، 2009.

.جافريلتشاك إن آي، فيلينسكي إيه إي، شرفانوفا إي إي. الجوانب التنظيمية لاستخدام الامتياز في إدارة تطوير المنظمات الترفيهية. - سانت بطرسبورغ: دار نشر جامعة سانت بطرسبورغ الحكومية للاقتصاد، 2009

.زيلينوفا إي.في. السياحة كنوع من التقنيات الاجتماعية والثقافية // SOTIS - التقنيات الاجتماعية والأبحاث. - 2007. - العدد 5. - ص76-82.

التدريس

هل تحتاج إلى مساعدة في دراسة موضوع ما؟

سيقوم المتخصصون لدينا بتقديم المشورة أو تقديم خدمات التدريس حول الموضوعات التي تهمك.
تقديم طلبكمع الإشارة إلى الموضوع الآن للتعرف على إمكانية الحصول على استشارة.

"المشاركة بالوقت - ما هو؟" - يمكن سماع هذه الكلمة في كثير من الأحيان في الأفلام الأمريكية، ولكن في روسيا ظهر هذا المصطلح مؤخرا.

إنها تأتي من "مشاركة الوقت" الإنجليزية، والتي تعني "مشاركة الوقت".

وبعبارة أكثر دقة، فإن الألمان يقولون إن كلمتهم "Teilzeitwohnrecht" تُترجم على أنها "الحق في الإقامة في وقت معين".

ما هي المشاركة بالوقت

وهذا هو حق أحد مالكي العقار في العيش هناك لفترة معينة من الوقت.

يتم استخدام هذا المفهوم كنظام للعطلات البديلة لأصحاب شقق المنتجع أو الشقق الفندقية.

جوهرها هو أنه يمكن للعديد من العملاء استئجار منزل لفترة من الوقت والتناوب على الاسترخاء فيه.

يتم إبرام العقد نفسه لمدة تتراوح من 3 إلى 30 سنة. من ناحية، يسمح لك هذا بعدم دفع مبالغ زائدة لوكالات السفر وعدم شراء جولة كاملة في كل مرة، أثناء الإقامة ليس في فندق، ولكن في منزل أو شقة عادية. ومن ناحية أخرى، لا يحتاج السائحون إلى شراء مساكن يمكنهم استخدامها فقط خلال العطلة.

ظهر نظام المشاركة بالوقت نفسه في منتصف السبعينيات من القرن العشرين: عرضت إحدى الشركات الأمريكية على العملاء حجز غرفة في فندق لأسابيع معينة قبل عدة سنوات. أي أن العملاء حصلوا على "ملكية" الشقق لعدد محدود من الأيام: أسبوع أو أسبوعين أو شهر أو سنة. اجتذب خيار العطلة هذا العديد من السياح، وسرعان ما انتشر النظام في جميع أنحاء أمريكا وأوروبا.

تشمل مزايا خيار العطلة هذا ما يلي:

1. زيادة الراحة والحرية: بما أن نظام المشاركة بالوقت يقوم بشراء شقق وغرف في المجمعات السياحية أو المباني السكنية، فإن السائح يحصل على فرصة العيش في منزله الخاص، وليس في الفندق.
2. في أغلب الأحيان، يتم شراء هذا النوع من الإجازة من قبل الشباب والعائلات التي لديها أطفال: مثل هذه الإجازة مريحة بسبب عدم وجود جدول زمني (الدخول / الخروج، الإغلاق) والتكلفة المنخفضة.
3. تفضل العديد من الشركات استخدام مثل هذا النظام لتنظيم الراحة لموظفيها.
4. يمكن التبرع بأيام الراحة أو بيعها أو توريثها. كما يمكن للسياح الذين اشتروا "عقارا عائما" اختيار فترات إقامة جديدة كل عام. على سبيل المثال، اذهب في إجازة وتعال في إجازة في يونيو، واحجز في سبتمبر من العام المقبل.

تشمل العيوب ما يلي:

1. سعر مرتفع: بما أن العقد مبرم لمدة 3 سنوات على الأقل، فيجب عليك الاستعداد لحقيقة أن التكلفة ستكون أعلى بكثير من جولة واحدة.
2. الفنادق التي تعمل بموجب برنامج المشاركة بالوقت لا تعمل عمليا مع السياح الناطقين بالروسية. وهذا قد يؤدي إلى حاجز اللغة.
3. إذا انتهك السائح بطريقة ما قواعد الإقامة في الفندق، فقد يُحرم من استخدام النظام مرة أخرى، ولكن لن يتم إرجاع الأموال.

هناك 3 خيارات للمشاركة بالوقت:

1. الأحمر: هذا هو الخيار الأكثر تكلفة، حيث يسمح للمالكين بزيارة المنتجع خلال موسم الذروة، أو تغيير مواعيد تسجيل الوصول، أو حتى اختيار منتجع آخر.
2. "الأبيض": يمكن تسجيل الوصول في غير موسمها.
3. "الأزرق": الأرخص. متاح خلال الموسم المنخفض أو في الفنادق الرخيصة.

المشاركة بالوقت في روسيا

وفقًا لويكيبيديا، فإن أكبر شركات المشاركة بالوقت في العالم هي RCI (Resort Condominiums International)، وInterval International، وMONDI-Holiday الألمانية.

في الولايات المتحدة الأمريكية، أكبر مشغل هو Redweek.

ولحماية أصحاب المشاركة بالوقت، تم إنشاء "اتحاد المشاركة بالوقت لعموم ألمانيا".

ملحوظة:في الولايات المتحدة الأمريكية، تم اعتماد مدونة لقواعد السلوك، والتي توضح جميع حقوق المشتري وحاجة المشغلين إلى تقديم جميع المعلومات التي يطلبها العميل.

ومع ذلك، في روسيا، هذا النوع من الترفيه منظم بشكل سيء، أو بالأحرى، عمليا غير منظم على الإطلاق.نظرا للتسعينيات الصعبة والعديد من الخداع، فإن عدد قليل من الروس قادرون على التخطيط لإجازتهم قبل 3 سنوات على الأقل.

بالإضافة إلى ذلك، أدت حالات الخداع المتكررة واختفاء الشركات الاحتيالية بأسماء مشغلي المشاركة بالوقت الأوروبيين المشهورين إلى تقويض ثقة المواطنين في هذا النوع من الإجازات. ولم يكن من غير المألوف أن يتم إيواء المشترين لقضاء العطلات في فنادق مهجورة أو تم تجديدها والتي لا تتوفر بها مياه جارية أو كهرباء. تلقى بعض الأشخاص المحظوظين الذين حصلوا على راحة جيدة في السنة الأولى فواتير بمبالغ ضخمة يفترض أنها لإصلاح وصيانة منازلهم.

لا تساوي شيئا:ولكن مع ذلك، بدأت المشاركة بالوقت في دخول الأسواق الروسية تدريجيًا، وذلك بشكل أساسي من خلال المشغلين الأجانب الذين يفتحون مكاتب تمثيلية هنا.

كيفية شراء المشاركة بالوقت

أول شيء يجب أن تتذكره هو أنه لا يمكنك شراء المشاركة بالوقت إلا من الشركات التي تم اختبارها عبر الزمن.

ليست هناك حاجة للبحث عن أسعار رخيصة - فمن الأفضل الاتصال بالشركات التي تتعاون مع RCI أو Interval International.

هذه المنظمات فقط هي التي يمكنها ضمان إجازة كاملة وعالية الجودة. وحتى إذا تم شراء العرض بشكل مستعمل، فيجب أن يكون صادرًا عن هؤلاء المشغلين.

بعد ذلك، تحتاج إلى تحديد الاتجاه وشروط وتاريخ الزيارة، ومدة العقد (سيساعدك المدير في اتخاذ قرار بشأن ذلك)، وجمع المستندات ودفع الرسوم. بعد ذلك يمكنك انتظار إجازتك والسفر بهدوء.

جيد ان تعلم:يجدر الانتباه إلى بعض الفروق الدقيقة، على سبيل المثال، إمكانية نقل المشاركة بالوقت إلى أشخاص آخرين أو بيعها.

في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا، تعد مشاركة الوقت خيارًا سياحيًا شائعًا إلى حد ما، مما يسمح لك بتوفيره بشكل كبير. ومع ذلك، في روسيا، بسبب العديد من الخداع، لم يتجذر هذا الخيار بعد، ولكن الوضع يتغير تدريجيا نحو الأفضل.

شاهد مقطع فيديو يشرح فيه أحد المستخدمين ذوي الخبرة كيفية عمل المشاركة بالوقت في الولايات المتحدة الأمريكية:

من يعرف ما هي المشاركة بالوقت؟

هذا صحيح، حرفيًا - تقسيم الوقت. تنظيم الترفيه في نظام RCI (Resort Condominium International) أو II (Interval International)، والذي يضم حوالي ثلاثة آلاف نادي في أكثر من 70 دولة حول العالم.

المشاركة بالوقت تبدو رائعة

الفكرة هي كالتالي: تشتري شققًا فاخرة في منتجع جميل وتمتلكها لمدة تتراوح من أسبوع إلى 51 أسبوعًا في السنة. ويحق لك استبدال أسابيع الراحة هذه بآخرين في أي مكان في العالم. وكل هذا مقابل أجر زهيد مقارنة بتكلفة العقارات في نفس المنتجع. فقط بضعة آلاف من الدولارات مقابل الحق في ملكية الشقق القابلة للتوريث مدى الحياة! بالإضافة إلى ذلك، يمكن بيع هذه السعادة أو استبدالها أو تأجيرها أو توريثها وما إلى ذلك في أي وقت.

هل أحببتها؟ هل تريد أن تعيش مثل الشخصيات في سانتا باربرا؟ هل تريد استثمار أموالك بشكل مربح؟ دعونا الحصول على المزيد منهم هنا. سوف نقوم بترتيب كل شيء لك! - يتم الوعد بهذا في جميع العروض التقديمية للشركات التي تعرض شراء المشاركة بالوقت تقريبًا.

كان هناك عشرات من هذه الشركات في موسكو. في الآونة الأخيرة، بعد أن استنفدت عمليا المعروض من سكان موسكو القادرين على "الشراء" في هذه الوعود، حولت هذه الشركات انتباهها إلى المناطق: فقد تم تسجيل المعاملات الأولى في يكاترينبرج، وروستوف، وكراسنويارسك.

دعونا نحاول معًا أن نفهم ما هو هذا النظام وكيف يعمل.

الانتقاء الطبيعي

إذا ارتديت أفضل ملابسك، واستعرضت بها في مكان مزدحم ومرموق (المتاجر الكبيرة، وردهات الفنادق باهظة الثمن) وأعطيت انطباعًا بأنك شخص ناجح، فمن الممكن أن تقترب منك فتاة أو فتى جميل مفكرة. في محادثة خفيفة وغير رسمية، سيُطلب منك الإجابة على بعض الأسئلة وملء استبيان. وبعد ذلك سيعرضون حضور العرض التقديمي للشركة، ويعدون بشيء مذهل. سيطلبون منك أن تجتمعوا - مع زوجتك (زوجك) أو مع صديقتك (صديقها).

لقد كنت أنت من التقيت بـ "الممثل الخارجي" للشركة. عند اختيارهم، يتم إعطاء الأفضلية لطلاب الجامعات الإنسانية (الصحافة، القانون، VGIK، إلخ). لمدة 3-4 ساعات من "القبض على العملاء"، يحصل الشباب على 5 دولارات ومن 0.25 إلى 1٪ من مبلغ العقد، في حالة إبرامه.

في العرض

غالبًا ما يتم تقديم العروض التقديمية في فنادق باهظة الثمن أو مكاتب فاخرة. عند وصولك هناك، يتحدث معك موظف آخر في الشركة لمدة ساعة ونصف. هذا "ممثل داخلي" - ليس له الحق في التحدث عن الأسعار، ولكن فقط "يدفئك" للمدير. يتقاضى نفس المبلغ الذي يتقاضاه "مندوب خارجي"، ولكن قبل أن يتم تعيينه لهذه الوظيفة، يجب عليه اجتياز امتحان.

تمكن موظفو ConfOP من الحصول على وثيقة داخلية مثيرة للاهتمام من إحدى الشركات التي تبيع نظام المشاركة بالوقت: تعليمات من "ممثل داخلي". تسمى هذه الوثيقة السرية "التدريب التمثيلي" وهي تقع بين تعليمات لوضع العميل في حالة نشوة وأطروحة حول أخلاقيات الاتصال. يجب على الموظف حفظ النص.

وهنا بعض شظاياها.

تأكد من أنك (الممثل - V.K.) إما بجانبه أو أمامه... وهذا جزء من سيطرتك عليه (العملاء - V.K.). يجب أن تتصرف كصديق على وشك أن يريه منزلك ويشرح له مدى روعته...

يعد التحكم في عملائك جزءًا لا يتجزأ من عملك. يجب عليك التحكم في عملائك منذ اللحظة الأولى التي تقابلهم فيها. تحتاج إلى إنشاء هيمنة نفسية وجسدية سهلة. التحكم في مكان جلوسهم، وما يلمسونه، وما ينظرون إليه، وماذا ومتى يأكلون أو يشربون. البعض يحاول السيطرة عليك، لا تدعهم يفعلون ذلك... قد يقول البعض أنهم يريدون رؤية الشقق والأسعار فقط... وقد يقول البعض أنهم غير مهتمين. تجاهل هذا وتابع العرض...

أفضل طريقة لجعل الناس يسترحون هي أن تجعلهم يضحكون... الضحك يجعل الناس يشعرون بالارتياح، فهم يفعلون أشياء لا يفعلونها عادة. وهذا قد يجعلهم يستريحون..

يجب أن تبيع لهم حلماً... اصنع لهم هذا الحلم، ولوّن الصورة...

ارسم لهم صورة، واجعلهم يثقون بك، وعليك أن تضعهم في الصورة... دعهم يكونون في ملعب الجولف، أو في حوض الاستحمام الساخن، أو في حمام السباحة، أو على مصعد التزلج. ابحث عن النقطة الساخنة الخاصة بهم، واستمر في طرح الأسئلة، والضغط على الأزرار حتى تجد النقطة الصحيحة. نقاطهم الساخنة وموقفهم الممتع هو ما يبيع...

مهمتنا كبائعين بسيطة للغاية - نحتاج فقط إلى معرفة ما يريده عملاؤنا، ومن ثم إقناعهم بأن منتجنا هو ما يريدونه...

اللمس هو أداتك. المس كلا العميلين بشكل متكرر...

هذه الوظيفة ليست سهلة... ولهذا السبب تدفع هذه الوظيفة جيدًا...

هل شعرت وكأنك عجينة يمكنك صنع كعك عيد الفصح منها؟ لا؟ أنت شخص قوي..

عندما تكون "الكعكة جاهزة"، يأتي إليك المدير ويعطيك أوراقًا للتوقيع عليها.

يتقاضى مدير الشركة أجرًا يتراوح بين 500 دولار إلى 1500 دولار شهريًا، بالإضافة إلى 500 دولار كل ثلاثة أشهر للحفاظ على "حالة العمل". يجب على المدير - "ذوي الياقات البيضاء" - إجراء "الضبط الدقيق" النهائي في أسرع وقت ممكن. ويقبل منك المال.

لا توجد وثيقة واحدة تصف شقتك. لأي غرض؟ ألا تثق بشركتنا؟ لقد أظهرنا لكم الأفلام والنشرات. ألا تريد الاسترخاء مثل كل الأغنياء؟ قد لا يكون لديك ما يكفي من المال؟ لا يهم - يمكنك دائمًا بيع نظام المشاركة بالوقت الخاص بك، وسنكون سعداء بشرائه. ومن فضلك، أسرع، سنغلق قريبًا، وسنحل جميع مشكلاتك غدًا، إذا قمت بالطبع بسداد دفعة مقدمة اليوم. غدا سيكلف 20٪ أكثر. مقبض؟ لو سمحت! الجميع! تم توقيع العقد!

الصباح أحكم من المساء

مقدم الطلب ملتزم بأحكام النظام الأساسي للنادي، بغض النظر عما إذا كان قد قرأ محتوياته... وفي أحد العروض، اقترحت على المدير أن يأخذ المال في مظروف - دون عده. لم آخذه.

"في حالة وجود تعارض بين النصين الروسي والإنجليزي للاتفاقية، يسود النص الإنجليزي." شكرًا لك على عدم عرض توقيع العقد باللغة الصينية.

"لا يمكن إلغاء هذا العقد." هل وعدنا بشراء مشاركة بالوقت منك في أي وقت؟ لقد أعطاك متدربنا معلومات خاطئة، لقد كان هناك خطأ.

"جميع البيانات الشفهية لاغية وباطلة." تذكر: "ألا تثق بشركتنا؟"

"يخضع الطرفان بشكل لا رجعة فيه للولاية القضائية الحصرية لجزيرة مان." كم من الوقت مضى منذ آخر مرة نظرت فيها هناك؟

"جميع النزاعات والخلافات... تخضع للتحكيم. ويتم التحكيم في غرفة التجارة الدولية في باريس، فرنسا." هل تحب أن تشعر بأنك موضوع للقانون الدولي الخاص؟

بالنسبة لأي محام، فإن مثل هذه الاتفاقية تسبب ألمًا طفيفًا - فالعديد من شروطها تتعارض مع تشريعاتنا. من وجهة نظر قانونية، أنت، كمالك للمشاركة بالوقت، بعيد عن مالك المنتجع كمريض. مصحة عادية. ففي النهاية، لا يمكنك تخصيص حصتك في NATURE والتصرف فيها وفقًا لتقديرك الخاص. من المستحيل إثبات ذلك لموظفي الشركة - فهم لا يفهمون (أو يتظاهرون بعدم فهم) الشروط القانونية، أو ببساطة "يتجاهلونها ويواصلون العرض التقديمي".

لكن الشيء الأكثر أهمية هو أنه لا توجد شركة واحدة تقدم أي ضمانات لجودة الخدمات: "أفضل ضمان هو الاسم الجيد للشركة" (وهذا ما تسمعه لأول مرة في العرض التقديمي).

تحاول الغالبية العظمى من العملاء الذين اشتروا المشاركة بالوقت إعادة الدفعة المقدمة. ويجب أن أقول، ليس من دون نجاح. خلال العام الماضي، تم رفع عشرات الدعاوى القضائية في المحكمة وتم الفوز بجميع القضايا تقريبًا. لكن من الصعب التنبؤ بكيفية تطور الأحداث خارج أسوار العاصمة، حيث ستذهب الشركات المتشددة في المعارك مع محامي موسكو.

مازلت تشتري المشاركة بالوقت...

ولكن في الواقع، ماذا سيحدث إذا دفعت ثمن المشاركة بالوقت بالكامل وحاولت ممارسة حقك في الإجازة؟ ماذا يوجد في المنتجع؟

فيما يلي بعض المقتطفات من رسائل المواطنين الذين جربوا "مباهج" الحياة الخيالية الموعودة:©

"بعد الارتعاش طوال الليل في الشقة (لم تعمل التدفئة)، قررنا معرفة مكاننا. كان هناك غبار وأوساخ وضجيج مركبات البناء في كل مكان (اتضح أن أعمال التجديد كانت جارية). "

"الشقق بها أثاث مهترئ، وسجاد متهالك، وغير مهذب..."

"لم يكن هناك تكييف في الشقة."

"لم يكن هناك مطعم أو أي خدمة منظمة لتقديم الطعام على الإطلاق، وكان الفندق يقع في الجبال - وكان من المستحيل شراء الطعام بدون سيارة."

"كانت أعمال البناء واسعة النطاق تجري على بعد 25-30 مترًا من الفندق، وكان يتم تنظيف المبنى من الضوضاء والأوساخ مرة واحدة في الأسبوع."

"جميع المطاعم والمقاهي في المنطقة مغلقة حتى بداية موسم العطلات، والملاعب الرياضية والمسبح ومحطات القوارب هي فقط ضمن الخطط المستقبلية لمالك النادي".

"يتم قياس المياه الساخنة والكهرباء بشكل صارم، ويتم أخذ نظام الاقتصاد إلى أقصى الحدود، واستخدام المياه من الآفاق البحرية يجعلها غير صالحة ليس فقط للشرب أو غسل الأطباق، ولكنها تسبب الحساسية أيضًا".

"يقع المنتجع على بعد 350 كيلومترًا من المطار، وتبلغ تكلفة سيارة الأجرة هناك 260 دولارًا."

"لقد زرت العديد من المنتجعات، لكنني لم أر مثل هذا الرعب في أي مكان آخر."

والسؤال الآن هو: ماذا ستفعل لو وجدت نفسك في موسكو بعد ذلك؟

هذا صحيح، يجب أن نذهب إلى الشركة لإنهاء العقد.

وهذا رد الشركة كاملا:

"الشركة، وفقًا للعقد، أوفت بالتزاماتها من خلال تقديم شهادة إجازة للعضوية في النادي... شروط بيع العضوية الإضافية ليست من اختصاص الشركة وليست موضوع العقد" المبرمة بين الشركة والعميل."

ما العمل التالي؟

اقرأ تشريعات جزيرة مان...

ولكي نكون منصفين، تجدر الإشارة إلى أنه كانت هناك أيضًا ردود فعل إيجابية. كان بعض العملاء راضين عن إجازتهم في السنة الأولى. ولكن بحلول بداية موسم العطلات التالي، بدأوا في تلقي فواتير مبالغ هائلة: لتجديد الشقق، للحفاظ عليها في غير موسمها، وأحيانا للترميم بعد الكوارث الطبيعية. بعد دفع هذه الفواتير، تخلى المالكون إلى الأبد عن فكرة بيع نظام المشاركة بالوقت الخاص بهم - لقد بدأ الأمر يكلف أموالاً مجنونة لدرجة أنه من غير المرجح أن يتمكنوا من العثور على مشتري.

أن يكون لديك أو لا يكون

نظام RCI موجود بالفعل في العديد من البلدان حول العالم، ومن الممكن أن يكون شخص ما في مكان ما قد تمكن من الاستفادة من فوائده. ولكن في السوق الروسية، لسوء الحظ، لم تثبت المشاركة بالوقت أنها الأفضل.

ما هي الأسباب الرئيسية الواضحة لذلك؟ لماذا اكتسبت فكرة جيدة بشكل عام مثل هذه الأشكال القبيحة في سوقنا؟

النظام موجود في العالم منذ حوالي 60 عامًا. وبطبيعة الحال، تشكل بحر كامل من العروض منخفضة السيولة في سوق المشاركة بالوقت. تم بيع بعضها من قبل عملاء غير راضين - على سبيل المثال، لأن موقع المنتجع لم يكن جيدًا بما فيه الكفاية أو لأن الإدارة لم يكن لديها أفضل موقف تجاه العملاء. أصبحت بعض المنتجعات في حالة سيئة بسبب التآكل الطبيعي. وبعضها قيد الإنشاء ولم يتم تطوير البنية التحتية هناك بعد.

والآن تدفقت كل هذه الأصول غير السائلة على سوقنا. إذا قمت بضرب هذا بالموقف الروسي المعتاد تجاه الأعمال، فسوف يصبح الوضع في نظام النادي أكثر وضوحا. على سبيل المثال، ماتت بالفعل 60% من شركات موسكو التي تبيع نظام المشاركة بالوقت. أين ذهبت أموال الأندية لا يزال لغزا. تقوم بعض الشركات بتغيير أسمائها باستمرار، مع قطع العملاء غير الراضين. وهكذا، تم إحياء شركة الجنة تحت اسم مجموعة الجنة، ثم هدية الجنة. وعلى الرغم من أن هذه شركات مختلفة تمامًا من الناحية القانونية، إلا أن المستهلكين يقولون إن نفس الأشخاص يعملون هناك.

هناك شيء واحد واضح: شراء المشاركة بالوقت في روسيا في المستقبل القريب يعني المخاطرة الكبيرة جدًا.

المشاركة بالوقت، مضاءة. "تقاسم الوقت" - ملكية مشتركة للعقارات (عمارات) في مجال السياحة، مع إمكانية استخدامها لفترة معينة، بما يتناسب مع المساهمة النقدية. يُشار إليها عادةً باسم "ملكية الإجازة"، ويتم شراؤها لمدة 10 سنوات للاستخدام الدائم. تقليديا، تباع الشقق لمدة 4 إلى 6 أشخاص. يتم قياس وقت الاستخدام بالأسابيع تقسيم الوقت, التي تم تجميعها في ثلاثة ألوان"(أحمر أحمر-الموسم الأغلى والمرموقة باللون الأبيض أبيض-في غير موسمها، والأزرق أزرق- في غير موسمها) وتعكس ديناميكيات الطلب حسب الموسم. يمكن للمالك، أو بالأحرى المالك المشارك للعمارات (أي الملكية المشتركة)، الاسترخاء في الشقق المشتراة في الأسابيع "الخاصة به"، أو استبدال مكان الإجازة بمكان مماثل ضمن "اللون". بالإضافة إلى ذلك، يتغير اللون الأحمر إلى الأحمر والأبيض والأزرق - بناءً على طلب العميل، والأبيض فقط إلى الأبيض والأزرق والأزرق - فقط إلى الأزرق، على التوالي. بالإضافة إلى ذلك، من الممكن تغيير المناطق. في الوقت نفسه، تتغير المنطقة التي تحظى بشعبية كبيرة ومرموقة إلى منطقة أقل شهرة مع زيادة وقت العطلات.

في عام 1971 تم إنشاء نظام عالمي RCI - منتجع الوحدات السكنية الدولية، والتي توفر الملكية المشتركة للعقارات في المنتجعات الراقية و"مشاركة العطلات". يتضمن النظام أكثر من 2300 مجمعًا يقع في منتجعات في 70 دولة. في نهاية عام 1992 أصحاب المشاركة بالوقت في النظام آر سي آيكان هناك حوالي 3 ملايين عائلة. في عام 1996 آر سي آيافتتحت مكتبها التمثيلي في موسكو، وتعمل حاليًا بنشاط على الترويج لخدمات المشاركة بالوقت في سوق السياحة الروسية.

يتم تقديم خدمات مماثلة من خلال نظام نادي المشاركة بالوقت المرموق الفاصل الدولي, والتي تضم أكثر من 1000 فندق من الدرجة العالية (عادة 5 نجوم على الأقل). تنص قواعد التبادل على أنه يمكنك التبادل آر سي آي،ولكن ليس هناك عودة. من خلال إيداع ما يقرب من 22000 دولار أمريكي، يمكن لأي شخص، بغض النظر عن الجنسية، أن يصبح مالكًا مشاركًا - لمدة أسبوع واحد سنويًا لمدة 25 عامًا - لمنزل ريفي عصري في جزر الكناري أو على ساحل فلوريدا، على سبيل المثال، في منطقة شهيرة. مكان خليج السرو (سايبريس هارتبورج)في أورلاندو. على عكس آر سي آي- نظام L من الطبقة العليا، وتقدم الأكواخ بمساحة 160 متر مربع. وأفضل تجهيزا؛ غرفتين نوم، صالة، مطبخ، تلفزيون فيديو ملون,بالإضافة إلى مجموعة من وسائل الراحة والترفيه الأخرى. وفي الوقت نفسه، يمكن لما يصل إلى ثمانية أشخاص الاسترخاء في المنزل الريفي (مع بعض المساحة) دون أي رسوم إضافية. يمكنك اختيار أي أسبوع على مدار العام لقضاء إجازتك عن طريق إخطارنا مسبقًا. إذا كان منتجع معين متعبا، يمكن للعميل تقديم طلب واستبداله بسهولة بأي منتجع آخر في نفس النظام أو النظام آر سي آي،يحصل العملاء على خصومات على تذاكر الطيران تصل إلى 20% أو أكثر.

حقوق الإجازة -تنطبق على المشاركة بالوقت- حقوق الاستخدام المؤقت أو الحق في منح أطراف ثالثة حق استخدام الكوخ أو الفيلا المحددة في شهادة الملكية لفترة معينة (على سبيل المثال، 25 سنة). من ميزات المشاركة بالوقت الكلاسيكية وجود شهادة ملكية لفترة معينة من الراحة، وهذه الحقوق موروثة، ويمكن أن تكون موضوع تعهد، أو التنازل، أو ضمان القرض، وما إلى ذلك (جميع علامات حقوق الملكية).

يعد بيع المشاركة بالوقت أمرًا حساسًا إلى حد ما، لذا تستخدم الشركات المشاركة في التسويق والعمل مع العملاء تكتيكات العمل مع عميل فردي، ما يسمى بالعروض التقديمية الفردية. وبطبيعة الحال، لا يتم نقل المعلومات إلى الصحافة، ويتم توصيل المعلومات الرئيسية إلى العميل بشكل خاص، وتكون جميع المفاوضات والاتفاقات التي تم التوصل إليها سرية للغاية. تستخدم بعض شركات التسويق ممارسات مبيعات المشاركة بالوقت العدوانية، مما يسبب الجدل وشكاوى المستهلكين.

بنك الفضاء -العلامة التجارية للنادي آر سي آيلبنك فترات راحة يُخصص فيها أسبوع واحد لكل مالك عضو آر سي آي.

اثنان لواحد -حق عضو النادي آر سي آياستبدل أسبوعًا واحدًا من الإجازة في جزر الكناري بأسبوعين من الإجازة في الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا أو ثلاثة أسابيع في أستراليا أو نيوزيلندا. توفر حقوق التبادل أيضًا فرصة "تجميع" وقت الإجازة، إذا لم يستخدم المالك وقت الإجازة هذا العام، فيمكنه حجز إجازة لمدة أسبوعين للعام التالي؛

يوجد في كل دولة تقريبًا أندية وطنية للمشاركة بالوقت.

تعد ملكية العطلات قطاعًا سريع النمو في قطاع السياحة العالمية:

وتم تطويره في 81 دولة؛

أ- يوجد أكثر من 4500 منتجع ومجمع سياحي يعمل بهذا النظام.

وأصحاب نظام الترفيه يعيشون في 174 دولة؛

تمتلك أكثر من 3.14 مليون أسرة في العالم نظامًا ترفيهيًا؛

وبلغت المبيعات حوالي 4.76 مليار دولار (1994).

المشترون في نظام ملكية الإجازات هم أفراد لديهم دخل سنوي مرتفع إلى حد ما ومتطلبات متزايدة لجودة وموقع مرافق الإقامة. نظام ملكية أوقات الفراغ وتغيراته – المشاركة بالوقت، عطلات الأندية، عطلات الفنادق يمثلإحدى طرق الدفع مقابل مرافق إقامة عالية الجودة واستخدامها لفترة زمنية معينة، والتي يمكن استبدالها اختياريًا بقضاء عطلة في مكان آخر (في 4,350 منتجعًا حول العالم أو في 1,289 منتجعًا في أوروبا). إن امتلاك إجازة هو منتج سياحي مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات المشتري.

ومن خلال الأبحاث التي أجرتها شركة Ragatz Accociates في أوروبا وآسيا وأستراليا، يترتب على ذلك أن المؤشرات الاجتماعية والاقتصادية المرتفعة لمشتري ملكية العطلات واضحة في العديد من البلدان حول العالم. تتراوح أعمار أكثر من نصف أصحاب العطلات في أمريكا الشمالية بين 35 و55 عامًا. معظم الملاك (85%) هم عائلات، و33% منهم فقط لديهم أطفال. ويبلغ متوسط ​​الدخل السنوي للمالكين أكثر من 60 ألف دولار؛ إنهم يميلون إلى الحصول على تعليم مرموق (54٪ من أرباب الأسر تخرجوا من الكلية أو الجامعة).

ومن ثم، فإن مالك المشاركة بالوقت النموذجي في إنجلترا يكون متزوجًا، ويبلغ عمره أكثر من 35 عامًا، وليس لديه أطفال يحتاجون إلى الرعاية. تختلف أسباب شراء المشاركة بالوقت. وفقًا لبحث أجرته شركة Ragatz Accociates، يُعتقد أن ما يقرب من 72% من أصحاب المشاركة بالوقت يعتبرون القدرة على استبدال مكان إجازتهم أحد الأسباب المهمة لشراء إجازة النادي. الأسباب الأخرى لشراء المشاركة بالوقت هي الثقة في جودة الشقق المقدمة (62%)؛ عادة قضاء الإجازة في منتجع معين (58%) وتوفير المال على نفقات الإجازة المستقبلية (56%).

مفهوم ملكية الإجازةيوفر للمالكين الحق في استخدام غرفة أو شقة أو أي نوع آخر من السكن، لفترة زمنية معينة (الموسم والفاصل الزمني) سنويًا، والتي تعد بدورها جزءًا من مجمع سياحي (نادي)، مجهز لتقديم خدمات متنوعة . يدفع المشتري مبلغًا معينًا للحصول على حق امتلاك العضوية في نادٍ ترفيهي، وبعد ذلك يقدم مساهمات سنوية: مخصصة لصيانة ممتلكات النادي (المدفوعات المحلية)؛ لتبادل العطلات في ناد آخر. تعتمد الفترة الزمنية للمبيعات عادةً على أسابيع (فترات زمنية) ولا يمكن، كقاعدة عامة، أن تتجاوز 51 أسبوعًا في السنة.

ينقسم الوقت الذي يقضيه في الشقق (الوحدات) في بعض الحالات إلى مواسم - الأحمر والأبيض والأزرق (موسم، في غير موسمها وفي غير موسمها). وبالتالي، يتم شراء الفاصل الزمني والوحدة والموسم. في الآونة الأخيرة، أصبحت عضوية النادي، التي يتم تقييمها على شكل نقاط (نقاط الائتمان)، واسعة الانتشار.

تختلف مرافق الإقامة وأحجام الوحدات:

استوديو، غرفة فاخرة (لشخصين) - T-0؛

غرفة بغرفة نوم واحدة وغرفة معيشة (لأربعة أشخاص) - T-2؛

غرفة بغرفتي نوم وغرفة معيشة (تتسع لـ 6 أشخاص) - T-2؛

غرفة بها ثلاث غرف نوم وغرفة معيشة (تتسع لـ 8 أشخاص) - T-3، إلخ.

غالبًا ما تتضمن وحدات الإقامة المصممة خصيصًا عناصر مثل المدرجات والشرفات وحمامات السباحة والجاكوزي وأنظمة الفيديو وما إلى ذلك، بالإضافة إلى المطابخ (الكاملة والجزئية والمنفصلة وما إلى ذلك). هذا الأخير، كقاعدة عامة، مجهز بمجموعة من الأطباق والثلاجات وأفران الميكروويف ومعالجات الطعام والغسالات وغسالات الصحون وما إلى ذلك.

متوسط ​​حجم المنتجع (المجمع) هو 50 غرفة. المنتجعاتتقع في المناطق الأكثر أهمية للعملاء، يتغيرعلى ال: شاطئ(اسبانيا، البرتغال)، حضري(لندن، باريس، فيينا)، جبل(النمسا)، موضوعيالمتنزهات الترفيهية (الولايات المتحدة الأمريكية: أورلاندو، فلوريدا، وكاليفورنيا، شمال شرق إسبانيا). المنتجعات تابعة للنظام ضمن برامج خاصة. يتراوح متوسط ​​سعر الوحدة من 6500 دولار إلى 9.50 دولار، وبالتالي، في إسبانيا، تبلغ تكلفة الوحدة المكونة من غرفتي نوم حوالي 7500 دولار، ولكن المتوسط ​​هو 8000 دولار لكل موسم. 5200 دولار و3800 دولار - في غير موسمها وفي غير موسمها على التوالي.