كيفية الحصول على رمز الحجز لشركة إيروفلوت. ما هو PNR في التذكرة الإلكترونية؟

في الآونة الأخيرة، قام معظم عشاق السفر الجوي بشراء التذاكر عبر الإنترنت، وهو أمر ليس مفاجئًا على الإطلاق. بعد كل شيء، تساعدك هذه الطريقة على إجراء عملية شراء بسرعة وبشكل مريح، بالإضافة إلى إجراء الدفع بالطريقة الأكثر ملاءمة للمشتري. ومع ذلك، فإن هذه الطريقة التي تبدو بسيطة للغاية محفوفة بالكثير من الأسئلة، على سبيل المثال، يتساءل الكثير من الناس: "ما هو PNR في تذكرة إلكترونيةوما هو الغرض منه؟ دعونا نحاول إلقاء نظرة فاحصة على هذا الموضوع، الذي يهم في المقام الأول عشاق السفر الجوي عديمي الخبرة.

فوائد شراء التذكرة الإلكترونية

أولئك الذين اشتروا التذاكر بشكل متكرر عبر الإنترنت تمكنوا من تحديد وسطاء موثوقين، بعد أن أصبحوا مقتنعين بصدقهم ونزاهتهم. ويخشى القادمون الجدد إلى هذا العمل شراء التذاكر عبر الإنترنت لأول مرة، لأن الجميع يدركون جيدًا أن الوقوع في أيدي المحتالين في مثل هذه الظروف أمر سهل للغاية.

سيساعدك رقم حجز PNR الموجود على كل تذكرة طيران إلكترونية في حمايتك. الاختصار المعني هو رمز فردي يتكون من أحرف وأرقام. لا يساعدك الرمز على تجنب الوقوع في أيدي المحتالين فحسب، بل يعرض أيضًا الكثير من المعلومات المفيدة والمهمة للراكب المحتمل.

تحليل التذكرة الإلكترونية

أولئك الذين يقررون شراء تذكرة طيران عبر الإنترنت لأول مرة، أولاً وقبل كل شيء، بعد استلامها عبر البريد الإلكتروني، يجب عليهم التفكير بعناية في عملية الشراء. لا يجب إدخال البيانات المدخلة بشكل صحيح فحسب، بل يجب أيضًا أن تتوافق تمامًا مع المعلومات المذكورة في جواز السفر الأجنبي أو المدني. في ظل ظروف أخرى، سيتعين عليك أن تنسى السفر الجوي، حيث لن يُسمح للراكب حتى بالصعود إلى الطائرة بتذكرة إلكترونية مملوءة بشكل خاطئ. عند تحليل مستند، عليك الانتباه إلى النقاط التالية:

• ما إذا كانت المعلومات الشخصية للمشتري صحيحة؛
• هل رقم تذكرة الطيران موجود في أعلى المستند؟
• ما إذا كان اسم الشركة التي تم الاستحواذ من خلالها قد تم ذكره؛
• هل تاريخ ووقت مغادرة النقل الجوي مذكور على التذكرة؟

وبطبيعة الحال، البيانات المذكورة أعلاه مهمة جدا. ومع ذلك، عليك أولاً التحقق مما إذا كانت التذكرة الإلكترونية تحتوي على سجل معلومات المسافر (PNR).

PNR - رقم الحجز

موقع الكود ووظيفته

كما أشرنا سابقًا، يتكون الرمز الذي يتم تحليله من خمسة أو ستة أحرف أو أرقام، لذلك من السهل جدًا العثور عليه. بمساعدة هذا التشفير يمكنك التحقق بشكل مستقل من حشمة الوسيط وصدقه.

إذا تم حجز التذكرة وفقًا للقانون، فإن زيارة الموقع الرسمي للوسيط ستساعدك على التحقق من ذلك. بعد زيارة المورد، تحتاج فقط إلى إدخال الأحرف الأولى من اسمك ورقم حجز PNR في العمود المطلوب، بحيث تعرض الشاشة في بضع ثوانٍ فقط معلومات كاملة فيما يتعلق بتذكرة الطيران المشتراة.

إذا لم يكن من الممكن الحصول على معلومات حول هذه المسألة، فيمكن تفسير هذا الوضع بطريقتين:

1. ربما لم تدخل معلومات الشراء إلى قاعدة البيانات العامة بعد. يمكن الاطلاع على هذه النقطة إذا كان المشتري يريد الحصول على معلومات بخصوص تذكرة الطيران مباشرة بعد الدفع. في مثل هذه الظروف، من المفيد محاولة الحصول على المعلومات مرة أخرى بعد بضع ساعات على الأقل.
2. إذا لم تتمكن بعد مرور بعض الوقت من الحصول على المعلومات المطلوبة، فمن المرجح أن عملية الشراء قد تم إجراؤها على موقع مشكوك فيه. لكي لا تبقى بدون مال وبدون تذكرة، لا "تأخذ الطعم" كثيرًا أسعار منخفضةوإجراء الحجوزات فقط على الموارد الموثوقة، على سبيل المثال، Aviasales.

في كثير من الأحيان، يهتم الأشخاص الذين اشتروا تذكرة طيران عبر الإنترنت لأول مرة بمكان وجود سجل معلومات المسافر (PNR) على التذكرة الإلكترونية. يقع التشفير في أعلى المستند، على الجانبين الأيسر والأيمن. غالبًا ما يكون موجودًا بجوار رقم الطلب.

منذ يونيو 2008، يصدر جميع أعضاء الاتحاد الدولي للنقل الجوي تذاكر إلكترونية حصريًا. كانت أولى شركات الطيران التي قدمتها في روسيا هي SkyExpress وS7 Siberia. واليوم، تقدم جميع شركات النقل الجوي تقريبًا هذه الخدمة. عند شراء مثل هذه التذكرة، لا ينبغي أن تتفاجأ برؤية ورقة A4 مطبوعة بسيطة - إيصال خط سير الرحلة (إيصال خط سير الرحلة). ولكن يمكنك الاستغناء عنها أثناء التسجيل، فقط قم بإظهار جواز سفرك.

الترميزات الأساسية في تذكرة الطيران الإلكترونية

لملء تذكرة الطيران الإلكترونية بشكل صحيح، تحتاج إلى معرفة الرموز الأساسية. بعد تحليل مفصل لجميع الأعمدة، سيصبح فك تشفير تذكرة الطيران بسيطًا وواضحًا. دعونا نلقي نظرة على الخطوط الموجودة ونملأها بالترتيب.
اسم الراكب

يتم دائمًا إدخال البيانات الشخصية للركاب بالأحرف اللاتينية وفقًا لقواعد الكتابة الصوتية المعمول بها داخل بلد المغادرة.

وفي النهاية مكتوب نداء للراكب:

• السيد/السيدة – السيد/السيدة.
• MISS/MSTR – فتاة/ فتى لا يزيد عمره عن 12 عامًا.

مسار الرحلة (من/إلى)
تتم كتابة موقع المغادرة بالنسخ اللاتيني في الحقل الملون المميز. أدناه هو مكان الوصول. إذا لم يكن هناك مطار واحد، ولكن عدة مطارات، فقم بالإشارة إلى ترميز الرسالة. يمكن الحصول على ذلك من وكالة الطيران الخاصة بك أو مدير المطار.

مؤشر التوقف
عندما يستمر توقفك بين الرحلات لأكثر من يوم (24 ساعة)، سيكون الحقل فارغًا أو مميزًا بالرمز "O" (نعم). ومع ذلك، إذا كان الوقت محددًا بـ 24 ساعة أو أقل، فسيتم الإشارة إلى الرمز "X" (لا شيء). يتم تخفيض مبلغ ضرائب المطار خلال رحلة العبور إذا بقيت في نقطة الانتظار لمدة تقل عن 24 ساعة. ولذلك، فإن سعر تذكرة الطيران سيكون أقل قليلا.
الناقل
يتم ملء الحقل برمز شركات الطيران التي حددتها. هذا رمز مكون من حرفين مخصص فقط من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي.
رقم الرحلة الجوية
يتم ترميز رقم الرحلة الموجود على التذكرة الإلكترونية بالأرقام والحروف.

حجز الدرجة (الفئة)
هناك 3 مستويات راحة رئيسية.
الصف الاول
P - الدرجة الأولى الأغلى والمحسنة.توفر الشركة لجميع العملاء هواتف تعمل بالأقمار الصناعية وشاشات تلفزيون شخصية وأماكن للنوم.

ف – الدرجة الأولى .تنطبق الأسعار الموسعة. لا توجد خصومات متاحة.

أ- درجة أولى مع الخصم . توفر شركة الطيران خطة الأسعار الأساسية فقط. لكن الفوائد الموسمية ممكنة أيضًا لتقليل التكلفة.
درجة الأعمال
ي – تحسين درجة الأعمال.أصبحت مقاعد الركاب أكثر اتساعًا وراحة بشكل ملحوظ مقارنة بمقصورة درجة الأعمال البسيطة. غالبًا ما يتم تقديم ألعاب الكمبيوتر ومجموعة كبيرة من القوائم.

ج – درجة الأعمال .تنطبق معدلات التعريفة الموسعة، والظروف ممتعة ومريحة. لا يتم توفير أي فوائد إضافية.

د – درجة الأعمال مع الخصم .عند اختيار تذكرة الطيران هذه، سيتم توفير الخدمات الأساسية فقط.
الدرجة السياحية
K، S – أسعار ثابتة للدرجة الاقتصادية.أي الترقياتغير متاح.

Y – الدرجة الاقتصادية مع الخصم.يشمل أرخص تذاكر الطيران مع الخدمات الأساسية، وكذلك طريق سياحي(MM)، وتعرفة المكوك (EE وUU) وتعرفة المجموعة (GG). يتم تمييز خطط التعريفة الأكثر شيوعًا مع تحديد كامل للكمية وفترة الصلاحية بالرمز G.

يتم تزويد ركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال بنهج فردي ومعاملة خاصة - مجموعة كبيرة من الأطباق في القائمة، بالإضافة إلى أي كمية من الكحول. هناك ميزة إضافية وهي تخطي الخط لتسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة.

تاريخ المغادرة (التاريخ)
عندما يتم تحديد تاريخ مغادرتك مسبقًا، تتم الإشارة إليه هنا. إذا لم يكن هناك وقت محدد، فإن التشفير هو "مفتوح".
وقت
يتم بالتأكيد تسجيل وقت المغادرة الدقيق للرحلة وفقًا للمعايير المحلية. ويكون وقت الوصول حسب التوقيت المحلي للموقع النهائي. أي أن وقت المغادرة من نوفوسيبيرسك سيكون نوفوسيبيرسك. ووقت الوصول إلى ماجادان هو ماجادان.
حالة الحجز (الحالة)
يشير العمود إلى رقم وحالة مقعدك داخل المقصورة. ليس هناك الكثير من الخيارات.

• تتطلب علامة "موافق" رقم موقع محدد؛
• على تذكرة الطفل، لا يتم توفير مقعد للمسافرين الذين تقل أعمارهم عن عامين ويطيرون بين أحضان شخص بالغ. تستخدم السلسلة تشفير NS؛
• يتم تعيين رمز RQ إلى موقع يتم تحديده فقط في وقت التسجيل.

نوع التعرفة (أساس الأجرة)
فك التشفير تذكرة طيران إلكترونيةفي هذا السطر يعني اختيار تاريخ المغادرة عندما توفر خطة الأسعار التي تم شراؤها فرصة السفر في يوم مناسب لك.

• بعد الاختصار NVB، أي "غير صالح حتى" يتم ملء التاريخ الأول. بدءًا من هناك، يُسمح لك بالطيران؛
• خلف رمز NVA، أي " ليس صالحا بعد"يشير إلى الفترة التي يُحظر بعدها الطيران؛
• يسمح لك الحقل الفارغ باستخدام تذكرة الطائرة في موعد لا يتجاوز سنة واحدة من تاريخ الإصدار؛
• غالبًا لا تسمح أسعار الدرجة الاقتصادية بتغيير تاريخ الرحلة المختارة. ونتيجة لذلك، تتزامن الفترة الموجودة في العمود المشار إليه مع سطر "تاريخ الرحلة".

حساب الأجرة
يشار إلى طرق حساب تكلفة جميع عناصر تذكرة الطيران. تمت الإشارة إلى رموز الحروف المستوطناتوالناقلات الجوية. يتم التعبير عن مكونات أسعار التعريفة بوحدات قياس عرفية محايدة. كما يتم توفير تفاصيل مبالغ ضريبة المطار.
أجرة
يظهر السعر المقدر لخطتك بعملة بلدك الأصلي. تسمح العديد من الولايات بتحديد الأسعار بالدولار الأمريكي. تم تحديد اختيار الخطة السرية بعلامة "IT"/"Forfait" أو سطر فارغ.
المجموع
يتم تقديم المبلغ الكامل لخطة التعريفة والرسوم الإضافية العملة الوطنيةبلد الوكالة التي أصدرت التذكرة. لا يتم ملء العمود عند اختيار تعرفة سرية أو يتم تمييزه برمز IT/Forfait.
الأجرة المعادلة (Equiv/Fare PD)
يتضمن هذا السطر سعر خطة السعر بعملة موقع الوكالة التي أصدرت التذكرة الإلكترونية، مع مراعاة اختلاف عملات المغادرة ونقاط الإصدار. أي أنه يتم حجز تذكرة الطيران في مانشستر بالجنيه الاسترليني، ويتم الصعود من مدينة ليون حيث يتم استخدام اليورو. يحتوي الحقل على السعر بالجنيه الاسترليني.
ضريبة
تحتوي العملة الوطنية للمكان الذي تم إصدار إيصال خط سير الرحلة فيه على رمز الحرف والتكلفة الإجمالية لضرائب ورسوم المطار.
طريقة الدفع (شكل الطلاء)
هناك ثلاث طرق للدفع:

• إيداع النقود في السجل النقدي (النقدية)؛
• التحويل عن طريق التحويل البنكي من خلال أحد البنوك (Invoce أو INV)؛
• قسط بطاقة إئتمان(س.س).

الوجهة الاصلية
أدخل الرمز البريدي لمدينة المغادرة. تتم الإشارة إلى المكان النهائي للوصول من خلال الكسر.
عمود خاص (بيانات شركة الطيران)
الخط مخصص لإدخال الملاحظات الخاصة بواسطة الناقل الجوي.
رقم الحجز (رمز PNR)
يتم إدخال رمز محدد من الأرقام العشوائية والحروف اللاتينية، التي يتم الحصول عليها عند إجراء الحجز.
الموافقات/القيود
يحتوي الحقل على معلومات حول حدود الرحلة، بالإضافة إلى خيارات نقل الراكب إلى شركة طيران أخرى. يتضمن ذلك جميع التعديلات المسموح بها والتي لا تحظرها التعريفة التي اخترتها.
صدر مقابل
عند إصدار تذكرة طيران جديدة، يتم تدوين الرقم الفردي للتذكرة السابقة في السطر. غالبًا ما يتم إجراء مثل هذه التعديلات عند تغيير طريق العودة.

عند الاتصال بمدير الشركة، من الممكن إعادة إصدار تذكرة إلى موقع مغادرة جديد. وسيتم إرجاع فرق التكلفة إليك أو ستدفع مبلغًا إضافيًا. ذلك يعتمد على المسافة إلى نقطة الوصول الجديدة.

تذكرة إضافية (متصلة) (تذاكر اقتران)
بالنسبة للرحلات الجماعية المشتركة، يتم تسجيل أرقام تذاكر الطيران الإضافية هنا.
موافقات/قيود إضافية
إذا لم تكن هناك مساحة كافية لبعض المعلومات في سطر "القيود"، فسيتم الإشارة إلى هذه المعلومات هنا.
رمز الرحلة
يحتوي الحقل على سجل علامات خاص لخطط التعريفة الخاصة والسرية.
مكان المدقق
هذه هي علامة شركة الطيران وممثليها الذين أصدروا التذكرة. يتم إدخال معلومات حول تاريخ الخروج، ومرجع الوكيل، ورمز المكتب الفريد، والاسم المختصر وموقع الناقل الجوي، بالإضافة إلى رمز الحرف الخاص بمحطة المطار.
الرموز المقبولة للخدمات الإضافية
يتم استخدام رموز إضافية خاصة على تذاكر الطيران الإلكترونية.

• اللوحة المشار إليها\B - يتم تقديم وجبة الإفطار؛
• ضع علامة بالشوكة والسكين المتقاطعتين\L - الطعام الساخن متوفر؛
• شوكة مع سكين\S\bun - يتم توفير الوجبات الخفيفة فقط؛
• X – يتم تقديم الوجبات الساخنة عدة مرات خلال الرحلة؛
• يُشار إلى بث الفيلم الروائي بالرمزين M وF.

مميزات تذكرة الطائرة الإلكترونية

الميزة الأكثر أهمية للتذكرة الإلكترونية هي موثوقيتها. ففي نهاية المطاف، يكاد يكون من المستحيل فقدانها أو تزويرها، حيث يتم تخزين جميع المعلومات في قاعدة بيانات شركة النقل الجوي.

يلعب توفر الشراء دورًا مهمًا. يمكنك إصدار تذكرة إلكترونية عبر الإنترنت والحصول على إيصال من شركة الطيران عبر البريد الإلكتروني. خيار آخر هو شرائه من المكتب أو من مكتب تذاكر الطيران. ستكون التكلفة أقل من النسخة الورقية المعتادة، وسيكون استثمار الوقت أقل بكثير.

إذا كنت تعرف جميع المواضع والأعمدة في إيصال خط سير الرحلة، فإن التحقق من دقة ملء تذكرة الطائرة الإلكترونية وفك تشفيرها لن يسبب لك أي إزعاج وسيساعد في توفير الوقت والمال.

في تواصل مع

يواجه العديد من السياح مشكلة عند شراء تذكرة طيران. في معظم الحالات، تكون هذه طوابير طويلة في مكتب التذاكر بالمطار. لا يستمتع كل مسافر جوًا بالوقوف في طوابير طويلة وإضاعة وقته، خاصة عندما يكون من الممكن أن يقضوه بشكل ممتع ومفيد.

لكي لا يضطر الركاب إلى قضاء الكثير من الوقت في شراء تذكرة، كان من المعتاد القيام بذلك الحجز عبر الإنترنتللرحلة. الآن أصبح شراء التذاكر من المنزل أسهل، والأهم من ذلك، أكثر ملاءمة. نظرًا لأنك لا تحتاج إلى الاتصال أو السفر إلى أي مكان، كل ما عليك فعله هو الاتصال بالإنترنت وحجز تذكرة لنفسك في التاريخ والوقت المطلوبين.

ولكن كل طريقة لها عيوبها، وسوف نخبركم عنها أدناه. لكن على اي حال التسجيل الالكترونيلا تزال التذكرة تعتبر أكثر ملاءمة من شرائها من مكتب تذاكر الطيران.

ما هي هذه الوثيقة الإلكترونية وما هي مميزاتها. يُستخدم هذا التصريح أيضًا للسفر جوًا إلى وجهات مختلفة حول العالم. لا تختلف بطاقة السفر الإلكترونية لجميع شركات الطيران تقريبًا عن النسخة الورقية.

تحتوي هذه التذكرة على بعض الاختلافات فقط، أو بالأحرى اختلاف واحد وميزة رئيسية واحدة. أنها تختلف بصريا فقط. نظرًا لأن التذكرة الورقية ستبدو مختلفة قليلاً مقارنة بالتذكرة الإلكترونية. لكن ميزتها الرئيسية هي أنه لا يلزم تقديمها عند استلام بطاقة الصعود إلى الطائرة. بينما يجب إظهار التذاكر الورقية عند الصعود إلى الطائرة. أيضًا، لا داعي للقلق بشأن فقدان تذكرتك أو إتلافها بأي شكل من الأشكال.

للصعود على متن الطائرة باستخدام تذكرة إلكترونية، ستحتاج فقط إلى تقديم رمز الحجز. وبمساعدة هذه المعلومات، سيتمكن عمال المطار من العثور على جميع المعلومات الضرورية. لكن الكثيرين ببساطة لا يستطيعون العثور على هذا الرمز ولهذا السبب يواجهون صعوبات عند شراء تذكرة. سنخبرك أدناه بمكان وكيفية العثور على هذا الرمز. لكن عليك أولاً أن تتعرف على جميع مزايا شراء التذاكر الإلكترونية.

مميزات التذاكر الإلكترونية

إذا قارنت التذاكر الورقية والإلكترونية، فإن الخيار الثاني له العديد من المزايا الجيدة. ولهذا السبب فإن شراء تذكرة إلكترونية أفضل بكثير من شراء تذكرة ورقية. وتشمل المزايا ما يلي:

• سيستغرق شراء تذكرة الطائرة عبر الإنترنت وقتًا أقل بكثير مقارنة بشراء التذكرة فعليًا. ومن أجل شراء تذكرة، لن تحتاج إلى الذهاب إلى أي مكان، وإضاعة الوقت الإضافي ثم العودة إلى المنزل. كل ما تحتاجه هو الإنترنت والمال على البطاقة أو المحفظة الإلكترونية. والأهم من ذلك أنه يمكن إجراء هذه العملية أثناء الجلوس في المنزل أو في الطريق إلى المنزل أو في العمل.
• الميزة التالية هي سلامتها. يمكنك التأكد من أنه لن يسرق أحد تذكرتك وإلا ستفقدها. لأنه يمكن طباعته مرة أخرى في أي وقت. والأهم من ذلك أنك لا تحتاج إلى أي معدات إضافية لهذا الغرض، فأنت تحتاج فقط إلى طابعة.
• عند شراء تذكرة عبر الإنترنت، يتم تقديم جميع خيارات الطيران الممكنة لك. هذا يعني أنك ستتمكن بنفسك من اختيار الرحلة المربحة لرحلتك القادمة.

أين تبحث عن رمز الحجز وما هو؟

رمز الحجز هو الرقم الفردي للمشتري، والذي من خلاله يمكن لموظفي المطار معرفة جميع المعلومات اللازمة حول الرحلة القادمة. تحتوي كل تذكرة إلكترونية على رمز فريد مكون من ستة أحرف. هذا المزيج موجود في شركة إيروفلوت وشركات النقل الجوي الأخرى. يتكون الرمز من حروف وأرقام لاتينية.

إذا قمت بشراء تذكرتك عبر الإنترنت، على موقع شركة إيروفلوت. ثم سيكون الرقم الفريد في الزاوية اليمنى العليا من التذكرة. يمكن العثور عليه دون بذل الكثير من الجهد، ولكن بعض الناس لا يعرفون الغرض منه. يحتوي الرقم على مساحة خالية منفصلة يتم فيها تمييز الرمز بأحرف كبيرة. وبجانبه أيضًا قد يكون التوقيع "مرجع الحجز"، وهو ما يعني رمز الحجز.

التحقق من التذاكر عبر الإنترنت

لا يزال العديد من السياح حذرين من الإنترنت. ولهذا الغرض تقرر تنظيم الفحوصات اللازمة لهذه التذاكر. بعد شراء التذكرة عبر الإنترنت، يمكن للمشتري التحقق منها بأمان. التأكد تمامًا من عدم وجود مشاكل قبل المغادرة وأيضًا عدم إنفاق أموالهم في مكان مجهول.

من أجل التحقق من هذا المستند الإلكتروني، يجب عليك تحديد أحد خيارات التحقق المتعددة. سنكتب أدناه عدة طرق للتحقق بدقة من التذكرة للاختيار من بينها:

• بالنسبة لأولئك الذين يشعرون بالقلق بشأن شرائهم، فإن الحل الأفضل هو الاتصال بموظفي شركة الطيران. للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران. يتعين على كل شركة نقل جوي أن تزود عملائها بالتواصل مع المرسل لإجراء مشاورات مختلفة. بعد أن يجيبك المرسل، ستتمكن من معرفة جميع المعلومات اللازمة عن الرحلة القادمة وتذكرتك. ولكن من أجل الحصول على نصيحة من المرسل بشأن أسئلتك، سيحتاج إلى رمز تذكرة فريد.
• هناك أيضًا فحص عبر الإنترنت. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى استخدام الوحدات المقترحة على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران. ستحتاج أيضًا في هذا الموقع إلى تقديم رمز الحجز الفريد الخاص بك. وبعد تصفحه، سيقدم لك الموقع جميع المعلومات الضرورية حول رحلتك القادمة.

من الممكن أن يحدث خطأ عند التحقق من تذكرتك الإلكترونية. إذا حدث ذلك، يجب عليك الاتصال بشركة الطيران على الفور للإبلاغ عن المشكلة، بالإضافة إلى أنه من الممكن حل المشاكل من خلال الخط الساخن لشركة الطيران. لحل هذه المشكلة، سنحتاج إلى جميع المعلومات المتعلقة بتذكرتك. إذا لم تتمكن من تقديمها كاملة، فلن أتمكن من حل المشكلة وربما ستضيع أموالك.

الصورة: ديفيد بريستون / Unsplash

ولضمان عدم ضياع المسافر أثناء الرحلة، يحصل بعد شراء تذكرة الطيران على عدة وثائق مهمة. ستحتوي بالتأكيد على جميع أنواع الرموز والأرقام والحروف والاختصارات، والتي قد تكون محيرة للوهلة الأولى بسبب عدم فهمها. ما هو رمز الحجز وأين يمكنني العثور عليه؟ لماذا يتم تمييز المطارات ببعض الحروف، وليس من الممكن دائمًا تحديد الوجهة الفعلية؟ سنخبرك بكل شيء بوضوح: حول رمز الحجز ورقم الرحلة والتسميات الأخرى.

رمز الحجز

قد تصادفك المفاهيم التالية - وهي جميعها المرادفات:

• رمز الحجز
• أرقام الحجز
• رقم الحجز
• تأكيد حجز السفر
• رقم الأمر
• رقم تأكيد المورد (نادر جدا)

أين تجد رمز الحجز الموجود على تذكرتك؟

«>

الصورة: مثال على تأكيد حجز طيران برلين مع رقم الحجز

رقم الحجزهو رمز يتكون عادةً من مجموعة من الأرقام والحروف. ومع ذلك، يمكن أن يكون أيضًا تسلسلًا رقميًا أو أبجديًا بحتًا. يمكن أن يحدث هذا غالبًا إذا تم شراء التذكرة من خلال وكيل السفر.

يساعد رمز الحجز منظم الرحلات أو شركة الطيران على مطابقة الحجز والخدمات ذات الصلة. يظل رمز الحجز كما هو لجميع الركاب في نفس الحجز.على سبيل المثال، يحصل جميع أفراد العائلة على نفس رقم الحجز إذا تم شراء التذاكر الخاصة بهم معًا. في هذه الحالة، يمكن أن ينطبق رمز الحجز على عدة رحلات في وقت واحد، على سبيل المثال، تشمل رحلة ذهابا وإيابا، و ربط الرحلات الجوية.

الصورة: رقم حجز الرحلة من شركة الرحلات السياحية Ltur

في كثير من الأحيان، يُطلب رقم الحجز للحصول على بطاقات الصعود إلى الطائرة عند تسجيل الوصول في المطار. ستحتاج إلى نفس رقم الحجز إذا قررت تسجيل الوصول عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران بنفسك.

نصيحة: تذكر أنه عند إجراء أي تسجيل وصول - سواء في المطار أو عبر الإنترنت - ستحتاج إلى رمز الحجز ووثيقة هوية تحتوي على رقم هويتك (رقم جواز السفر). قم بإعدادهم مسبقًا واحتفظ بهم في مكان قريب.

بعد التسجيل سوف تتلقى بطاقة الصعودوالتي سيُطلب منك تقديمها عند المراقبة الأمنية عند البوابة وعند الصعود إلى الطائرة. ستجد على بطاقة الصعود إلى الطائرة معلومات مثل: رقم البوابة، ورقم الرحلة، ووقت الصعود إلى الطائرة، ووقت المغادرة، ورقم رحلتك. مقعدفي مقصورة الطائرة، ودرجة الحجز (الاقتصادية، والأعمال التجارية، والأولى) وعادة ما يكون رمز الحجز.

الصورة: مثال على بطاقة صعود Eurowings مع رمز الحجز

رقم الرحلة الجوية

يمكن مقارنة رقم الرحلة برقم خط الحافلة أو الترام. وهي تحدد خدمة جوية معينة وتظل دون تغيير طالما أن شركة الطيران تحافظ على هذا المسار في جدول رحلاتها.

يتكون رقم الرحلة من رمز IATA الخاص بشركة الطيران العاملة (1-3 أحرف) وبحد أقصى 5 أرقام تحدد المسار. أي أن كل رحلة جديدة ليس لها رقم فريد خاص بها لمرة واحدة.

أمثلة على أرقام الرحلات

• DE143 >> أنطاليا - فرانكفورت مع كوندور (=DE)
• AB6894 >> شتوتغارت - سيلت مع طيران برلين (=AB)
• 4U2823 >> ميلان - شتوتغارت مع جيرمان وينغز (= 4 ش)
• LH817 >> جوتنبرج - فرانكفورت مع لوفتهانزا (=LH)
• FR4026 >> كارلسروه-لندن-ستانستيد مع رايان إير (=FR)

أين يمكنك العثور على رقم رحلتك على بطاقة الصعود إلى الطائرة؟

الصورة: مثال لرقم الرحلة الموجود على بطاقة صعود Ryanair

لماذا تحتاج رقم الرحلة؟

تستخدم شركات الطيران والمطارات والسلامة الجوية رقم الرحلة "لأسباب تشغيلية" وهو بمثابة مرجع للمسافرين.

على لوحات المعلومات في المطار، يمكن دائمًا العثور على أرقام الرحلات الجوية تحت عنوان "رحلة جوية" ويمكنك فهم شركة الطيران والطريق الذي تتحدث عنه.

رموز اتحاد النقل الجوي الدولي

التعيين الآخر الذي سيظهر على وثائق السفر الخاصة بك هو رموز اتحاد النقل الجوي الدولي (رموز اتحاد النقل الجوي الدولي). يتم تعيينها من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) وهي فريدة لكل مطار وكل موقع هبوط وكل شركة طيران.

تتلقى المطارات رمزًا يتكون من 3 أحرف من الأبجدية اللاتينية، على سبيل المثال: MUC لميونيخ. تساعد هذه التسميات على تجنب الخلط بين المطارات وشركات الطيران.

على سبيل المثال، فكر في معنى رمز اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) لمدينة لندن

هناك ما مجموعه 6 مطارات في المدينة. إذا تزامن اسم المطار مع اسم المدينة، فلن يكون من الواضح أي مطار في لندن نتحدث عنه. لذلك، على سبيل المثال، مطار هيثرو، أكبر مطارات لندن، لديه الرمز LHR، وعلى سبيل المثال، مطار لندن جاتويك لديه الرمز LGW، وهكذا.

نصيحة: عند حجز رحلة، انتبه دائمًا إلى رمز المطار! وبذلك لن تجد نفسك في موقف يكون فيه مطار الوصول خارج المدينة ولم تكن تعلم به. بعض شركات الطيران منخفضة التكلفة، مثل Ryanair أو Easyjet، تسترشد بجهل المسافرين، تخدم على وجه التحديد الرحلات الجوية من المطارات الإقليمية. ومن خلال العمل مع مثل هذه المطارات، تتكبد شركات الطيران تكاليف أقل، على سبيل المثال، انخفاض رسوم المطار.

المزيد:

www.flight-refund.ru

شراء التذاكر عبر الإنترنت

اليوم، شراء التذاكر عبر الإنترنت ليس فقط مريحًا وعصريًا، ولكنه أيضًا ممكن اقتصاديًا. بفضل هذه الخدمة، يمكنك اختيار أقصر طريق بتكلفة معقولة. بالإضافة إلى ذلك، يحصل الراكب على فرصة إجراء المدفوعات دون مغادرة المنزل، مما يسرع هذه العملية بشكل كبير.

لطالما كان لدى المسافرين ذوي الخبرة وسطاء موثوقون يقومون من خلالهم بالشراء ولا يشككون في صدقهم. لكن القادمين الجدد يتعرضون لخطر الوقوع في أيدي المحتالين وإفساد إجازتهم. ومع ذلك، فإن رمز PNR الموجود في التذكرة الإلكترونية سوف ينقذ. يمكن العثور على هذا المزيج البسيط من الحروف والأرقام في كل إيصال خط سير الرحلة الذي يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني ويتضمن الكثير من المعلومات المفيدة.

لذلك، إذا اشتريت تذاكر على الموقع لأول مرة وتشك في صحتها، فافتح الرسالة من شركة الطيران ودعنا ندرس الوثيقة المرسلة إليك.

إيصال الطريق: ما هو؟

تذكر أنه يجب على كل شركة طيران إصدار إيصال خط سير الرحلة للراكب. عند شراء تذكرة عبر الإنترنت، يتم تجميعها على الفور تقريبًا (بعد الدفع) ويتم إنشاؤها تلقائيًا بواسطة النظام. ثم يتم إرسال هذا المستند إلى البريد الإلكتروني للعميل. عادة، لا تمر حتى عشر دقائق من الدفع حتى استلام التذكرة.

يحتوي إيصال خط سير الرحلة على كافة المعلومات حول الراكب ورحلته، بينما مظهرلا يتم تنظيمه بأي شكل من الأشكال. لكل شركة قواعدها الخاصة التي يتم بموجبها تحديد البيانات وتجميعها على التذكرة. لذلك، لا تتفاجأ إذا رأيت إيصالات خط سير الرحلة مختلفة تمامًا تم شراؤها من خلال خدمات مختلفة.

يرجى الأخذ في الاعتبار أنه يمكنك طباعة تذكرتك الإلكترونية قبل الصعود إلى الطائرة، ولكن هذا ليس ضروريًا نظرًا لأن جميع المعلومات الخاصة بك قد تم إدخالها بالفعل في قاعدة بيانات شركة الطيران. إذا كنت لا تزال ترغب في طباعة المستند، فقم بذلك على ورقة عادية. حتى في هذا النموذج، فهي وثيقة رسمية مناسبة لإعداد التقارير الصارمة في قسم المحاسبة في شركتك والمؤسسات الأخرى.

مميزات التذكرة الإلكترونية

لا يزال العديد من كبار السن الروس يفضلون شراء التذاكر من شباك التذاكر، حتى يتمكنوا بعد الدفع من الاحتفاظ بها بأيديهم وبالتأكيد لا تقلق بشأن أي تفاصيل صغيرة. إلا أن إيصال خط سير الرحلة الإلكتروني له الكثير من المزايا والمميزات التي أود أن أذكرها:

• التذكرة الإلكترونية ليس لها ترويسة ولا يمكن لمسها؛
• لا يمكن أن تضيع.
• لا يمكن تزوير إيصال خط سير الرحلة؛
• لا يمكن سرقة التذكرة الإلكترونية؛
• باستخدام التذكرة التي تم شراؤها عبر الإنترنت، يمكنك تسجيل الوصول لرحلتك عبر الإنترنت؛
• لا يمكن للراكب الوصول إلى المطار إلا بجواز سفر في يده.

كما ترون، هناك عدد كبير من المزايا في التذكرة الإلكترونية. لذلك، لا ينبغي أن تخاف من شرائه عبر الإنترنت، ما عليك سوى توخي الحذر الشديد وفهم نوع المستند الذي تلقيته بعد المعاملة.

قراءة التذكرة

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحمل فيها تذكرة إلكترونية بين يديك، فأنت بحاجة إلى تعلم كيفية قراءتها. معظم المعلومات مكتوبة عليه اللغة الإنجليزية.

أولاً، ابحث عن اسمك الأول والأخير في النموذج. في الحالات التي تخطط فيها لرحلة إلى الخارج، قم بالتدقيق الإملائي باستخدام البيانات الموجودة في جواز سفرك الدولي. إذا لم تتطابق، فمن غير المرجح أن تتمكن من الصعود على متن الطائرة. لذلك، اتصل بشركة الطيران وقم بإجراء أي تغييرات ضرورية قبل فوات الأوان.

يوجد في الجزء العلوي من إيصال خط سير الرحلة رقم تذكرتك واسم المنظمة التي تم الشراء من خلالها. إذا لزم الأمر، يمكنك التحقق من صحة التذكرة على موقعها على الانترنت.

تأكد أيضًا من التحقق من تاريخ ووقت المغادرة، بالإضافة إلى مطاري الوصول والمغادرة في إيصالك. عادةً ما تتم الإشارة إلى هذه المعلومات في الجزء الأوسط من التذكرة. تتم طباعة رقم الرحلة وشركة الطيران التي ستعمل عليها هنا أيضًا.

بالإضافة إلى جميع المكونات المدرجة في إيصال خط سير الرحلة، فإنه سيحتوي بالضرورة على تفاصيل جواز السفر الخاص بك، واليوم الذي تم فيه إصدار التذكرة، ودرجة الرحلة والمبلغ المدفوع للرحلة.

ما هو رمز PNR الموجود على التذكرة الإلكترونية؟

من السهل جدًا التعرف على هذا الرمز - فهو عبارة عن مزيج من خمسة أحرف وأرقام لاتينية. انهم يحتوون عدد كبير منمعلومات المسافر والطيران. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك هذا الرمز معرفة مدى صدق الوسيط معك. إذا قام بالفعل بالحجز، فيمكنك التحقق من ذلك بسهولة عن طريق الذهاب إلى موقعه على الإنترنت. سنتحدث عن طريقة التحقق هذه بعد قليل.

يرجى ملاحظة أنه في بعض الإيصالات يتكون الرمز من ستة أحرف أبجدية رقمية. يعتبر هذا الخيار أيضًا صحيحًا وليس خطأ.

أين يوجد رقم سجل المسافر (PNR) الموجود على التذكرة الإلكترونية؟

عادةً ما يوجد هذا الرمز في الجزء العلوي من إيصال خط سير الرحلة. علاوة على ذلك، يمكن تطبيقه على اليمين وعلى اليسار. وغالبًا ما يتم تجميعه مع رقم الطلب أو إيصال التوجيه.

على سبيل المثال، دعونا نلقي نظرة على مكان وجود سجل معلومات المسافر (PNR) في التذكرة الإلكترونية لشركة Onur Air. إذا حصلت على إيصال خط سير الرحلة الخاص بشركة الطيران هذه، فسوف ترى رمزًا فرديًا مكونًا من ستة أرقام. Onur Air هي بالضبط شركة النقل التي تطبع رمزًا مكونًا من ستة أحرف. سيكون موجودًا على الجانب الأيسر من التذكرة بعد شركة الطيران وقبل رقم الرحلة ومعلومات المطار.

لماذا هناك حاجة إلى رمز أبجدي رقمي؟

نحن نعلم بالفعل مكان وجود رقم PNR في التذكرة الإلكترونية، لكننا الآن بحاجة إلى معرفة كيفية استخدامه بالضبط ولماذا يتم منحه للركاب في المقام الأول. لقد ذكرنا بالفعل أن هذا المزيج من الحروف والأرقام اللاتينية يحتوي على جميع المعلومات حول المسافر والرحلة. بالإضافة إلى ذلك، بفضل الكود، يمكنك معرفة مدى صدق الوسيط معك وما إذا كان قد أصدر بالفعل تذكرة باسمك. نوصي بإجراء مثل هذا الفحص حتى في الحالات التي يتم فيها شراء التذاكر من مواقع تم اختبارها عبر الزمن.

للتحقق، ستحتاج إلى اسم نظام الحجز الذي تم من خلاله إصدار إيصال خط سير الرحلة الخاص بك. عادة ما يكون موجودًا أعلى رمز PNR مباشرةً أو بجواره. بعد ذلك، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالنظام المحدد وأدخل الرمز الفردي الخاص بك واسمك الأخير في الصفحة الرئيسية. بعد ثوانٍ قليلة من بدء البحث، يجب أن ترى معلومات مفصلة حول تذكرتك ورحلتك. علاوة على ذلك، يجب الإشارة إلى حالته. قد تكون هذه الكلمات "أصدرت" أو "أصدرت".

إذا لم تظهر المعلومات على شاشة الكمبيوتر، فلا يمكن أن يكون هناك سوى سببين لهذا الموقف. الأول هو أنك قمت للتو بإصدار تذكرة ولم تدخل بعد إلى قاعدة البيانات. ولذلك، فإنه يستحق المحاولة مرة أخرى في غضون أيام قليلة. لكن السبب الثاني هو الأكثر إزعاجًا - لقد وقعت في فخ المحتالين وحان الوقت لبدء دق ناقوس الخطر.

رمز مكون من ستة أرقام: مزايا هذا الخيار

ويمنح الرمز المكون من ستة أحرف المزيد من الفوائد للراكب لأنه يسمح بالتحقق من صحة التذكرة في قاعدة بيانات دولية. خوارزمية التحقق مماثلة لتلك التي وصفناها بالفعل في القسم السابق.

fb.ru

كيفية التحقق من حجز التذكرة عن طريق الرقم واللقب على الموقع الرسمي لشركة إيروفلوت

نذهب إلى الموقع www.aeroflot.ru، اختر القسم الإلكتروني - الخدمات/حجز الشيكات (انظر الصورة أدناه).

بعد ذلك، أدخل الرقم من المثال (YWX876) في حقل "رمز الحجز (PNR)"، والاسم الأخير للراكب في حقل "الاسم الأخير" وانقر على "بحث" (انظر الصورة أدناه).

إذا تم إصدار تذاكر إيروفلوت

بعد إدخال رقم الحجز والاسم الأخير للراكب، ستظهر لك معلومات عن الحجز وتذاكر الطيران التي تم إجراؤها. بهذه الطريقة يمكنك التحقق من حقيقة تذاكر الطيران المدفوعة وعرض تفاصيل الطلب. بالإضافة إلى ذلك، من خلال أمر مفتوح، يمكنك إرسال بيانات الحجز لنفسك عن طريق البريد الإلكتروني أو طباعة تذاكر الطيران على الطابعة أو حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتلقي معلومات سريعة من شركة طيران إيروفلوت فيما يتعلق بالتغييرات التي تطرأ على طلبك، يمكنك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول.

تعرض صفحة "معلومات الحجز" معلومات حول جميع الركاب الموجودين في الحجز، وأرقام تذاكر الطيران (إيروفلوت تبدأ بـ 555)، وحالة الطلب (المدفوعة/غير المدفوعة)، وحالات تذاكر الطيران (الصادرة/غير الصادرة).

يوجد أدناه على الشاشة معلومات مفصلة عن الرحلات الجوية والمطارات وأوقات المغادرة/الوصول ودرجات الحجز ونوع الخدمة على متن الطائرة ونوع الطائرة ونوع الطعام ووقت الرحلة.

إذا لم يتم إصدار تذاكر إيروفلوت

بعد إدخال رمز حجز شركة إيروفلوت والاسم الأخير للراكب، سترى معلومات حول طلبك. ولكن على عكس المثال أعلاه فيما يتعلق بتذاكر الطيران الصادرة، سيكون حقل "التذاكر" فارغًا في صفحة "معلومات الحجز". علاوة على ذلك، اعتمادًا على مكان إنشاء الطلب، ستختلف المعلومات:

عند حجز تذكرة على موقع شركة إيروفلوت

في قسم "معلومات الدفع"، ستكون حالة الطلب "غير مدفوعة"، وستكون حالة التذكرة "غير صادرة"، وسيظهر حقل "التكلفة" وزر "الدفع". سيتم الإشارة أدناه تحت "*" إلى الحد الزمني لحجزك - حتى الوقت الذي يتعين عليك فيه دفع ثمن الحجز. إذا لم يتم السداد خلال الفترة المحددة، سيتم إلغاء الحجز.

عند حجز رحلة طيران إيروفلوت في وكالة أو على موقع OTA الإلكتروني

في قسم "معلومات الدفع"، ستكون حالة الطلب "لا يمكن دفع الطلب"، وستكون حالة التذكرة "لم يتم إصدارها"، ويمكنك الدفع مقابل هذا الطلب وإصدار تذاكر الطيران فقط في الوكالة التي تم الحجز فيها .

بهذه الطريقة يمكنك التحقق من جميع طلباتك والتذاكر الإلكترونية من خلال الموقع الرسمي لشركة إيروفلوت والتحكم في حجزك.

بحث وحجز تذاكر طيران إيروفلوت

يمكنك عرض جدول الرحلات وحجز تذاكر طيران إيروفلوت عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني في القسم تذاكر الطيران.

إلى الرئيسية

www.air-agent.ru

التذكرة الإلكترونية - بيانات عامة

التذكرة الإلكترونية هي اتفاقية بين شركة الطيران والراكب بشأن النقل الجوي.والفرق الرئيسي بينها وبين الورق هو أن المعلومات المتعلقة بالراكب يتم إدخالها في قاعدة بيانات الشركة. لذلك، في المطار لا يتعين عليك حتى تقديم التذكرة نفسها.

هذا إيصال خط سير الرحلة الذي لا توجد قواعد منظمة له. كل شركة لديها أمثلة خاصة بها على هذه التذاكر. الشيء الرئيسي هو أن جميع المعلومات الضرورية موضحة هناك.

يمكنك طباعته على ورقة A4 عادية- لا توجد نماذج خاصة مطلوبة. تم تقديم هذا النظام خصيصًا لراحة الركاب.

يتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني بعد إجراء الدفع. عادة ما يكون هذا مستند PDF.إذا لم تجد خطابا مع تذكرة، فلا تتعجل في الاتصال بمركز الخدمة على الفور مع اتهامات غاضبة. ابحث في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها - ربما انتهى به الأمر هناك.

ليس من الضروري أن تأخذها معك إلى المطار، لكن من المستحسن.يجب أن يكون معك وثيقة تثبت هويتك - جواز سفر داخلي أو أجنبي.

فك شفرة تذكرة الطائرة الإلكترونية

عندما تتلقى تذكرة، من الصعب على الفور معرفة أين وما يشار إليه. العثور على رقم الرحلة على التذكرة الإلكترونية أو مواعيد وصولها ومغادرتها أمر صعب للغاية. أدناه في الصورة يمكنك رؤية مثال على التذكرة. جميع البيانات المهمة موجودة عليه مميزة بالأرقام الزرقاء.

تتم الإشارة إلى المعلومات المتعلقة باسمك الأخير واسمك الأول رقم واحد.تمت الإشارة إليهم بأحرف لاتينية.عندما تسافر إلى الخارج، تأكد من ذلك تزامنت تهجئتها مع كيفية الإشارة إليها في جواز سفرك.إذا لم تكن هي نفسها، فقد لا يسمح لك بالصعود على متن الطائرة.

في رقم اثنينستجد اسم الشركة التي اشتريت منها التذكرة. رقم ثلاثة- يتم الإشارة إلى المنظمة التي باعت لك التذكرة مع موقعها الجغرافي.

رقم اربعة- هذا هو رمز الحجز الفردي الخاص بك. يتكون من مجموعة من الحروف اللاتينية.إذا كنت ترغب في معرفة حالة تذكرتك أو توضيح بعض التفاصيل حول الرحلة، فهذا هو بالضبط ما تحتاجه للاتصال بموظف الشركة.

تحت الرقم خمسةيشار إلى رقم المستند الذي اشتريت به التذكرة. تأكد من مطابقته لما هو مذكور في جواز سفرك. كما يجب ألا يختلفوا عن بعضهم البعض.

الرقم ستةهو تاريخ ميلادك، و سبعة- هذا هو اليوم الذي تم فيه إصدار تذكرتك.

تحت الرقم ثمانيةستجد مدينة المغادرة والوصول. قد يتم اختصار الأسماء، ولكن هذا لا يلعب دورا خاصا. ويمكن كتابة اسم المطار بجانبه، إذا كان لديه واحد.

تسعيعني رقم رحلتك، والذي يتكون من رمز شركة الطيران ومجموعة مكونة من ثلاثة أرقام.

في رقم عشرةيشار إلى رمز فئة الحجز. إذا رأيت الحروف - F أو P أو A، فهذا من الدرجة الأولى. الفرق بينهما هو:

• P هي الدرجة الأولى ذات أعلى مستوى من الخدمة؛
• F هي الدرجة الأولى العادية؛
• أ- درجة أولى مع الخصم .

رأى الحروف ي، ج، د، أنا، ي؟ هذه هي درجة الأعمال. يمثل كل واحد منهم مستوى معين من الخدمة على متن الطائرة. J هي درجة الأعمال، ولكن مع خيار خدمة محسّن، قريب من الأول. ج- درجة الأعمال العادية. D، I، Z - نفس الشيء، ولكن مع خصم.

الحروف W، S، Y، B، H، K، L، M، N، Q، T، V، Xتشير إلى الدرجة الاقتصادية. إذا رأيت الحرف الأول، فهذه هي الدرجة الاقتصادية الممتازة. S و Y - الاقتصاد العادي. B، H، K، L، M، N، Q، T، V، X - الاقتصاد مع الخصم.

في رقم 11يشار إلى أوقات الوصول والمغادرة. يرجى ملاحظة أنه يتم الإشارة إلى التوقيت المحلي.

رقم 12- هذه هي كمية الأمتعة التي يمكنك أخذها معك مجانًا.

رقم 13- هذا هو مبلغ تكلفة تذكرتك، المشار إليه بالعملة التي دفعت ثمنها بها. يتكون من جزأين - التعريفة (الأجرة) والرسوم المختلفة (الضريبة).

أربعة عشرةهو المبلغ الإجمالي الذي دفعته مقابل التذكرة، مع الإشارة إلى عملة الدفع.

آخر رقم- المبلغ الإجمالي للتعريفة.

هناك أيضًا ما يسمى بتعيين PNR. ما هو Pnr في التذكرة الإلكترونية؟ هذا اختصار من اللغة الإنجليزية - "سجل الاسم الشخصي". بالروسية - تحديد طلبك والذي يتكون من مجموعة من الأرقام والحروف.إنها فريدة لكل تذكرة.

في أسفل التذكرةيتم سرد قواعد شركة الطيران التي يتم بموجبها تنفيذ الرحلة. إذا كنت لا تفهم اللغة الإنجليزية، فيمكنك دائمًا الاتصال بمركز خدمة الشركة، حيث سيشرحون لك ذلك بالتأكيد.

إذا كنت مسافرًا مع خدمة النقل، فسيتم إضافة جميع المعلومات المذكورة أعلاه إلى تلك المتعلقة بعمليات النقل الخاصة بك.

nasamoletah.ru

هذه وثيقة سفر مخصصة للسفر الجوي للمسافر. لا تختلف التذكرة الإلكترونية لأي شركة طيران، بما في ذلك شركة إيروفلوت، كثيرًا عن الوثيقة الورقية. تختلف تذكرة الطائرة التي يتم شراؤها عبر الإنترنت في مظهرها عن النسخة الورقية. ليس من الضروري تقديمها عند استلام بطاقة الصعود إلى الطائرة، على عكس التذكرة الورقية.

مميزات تذاكر الطيران الإلكترونية

بالمقارنة مع وثيقة السفر الورقية، تتمتع تذكرة الطائرة الإلكترونية بالعديد من المزايا.

وتشمل هذه:

• يمكنك شراء تذكرة طائرة إلكترونية بأقل وقت ممكن. ليست هناك حاجة للذهاب إلى مكتب التذاكر والعودة إلى المنزل. يمكنك إجراء عملية شراء إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت وبطاقة مصرفية أو محفظة إلكترونية.
• لا يمكن فقدان التذكرة الإلكترونية أو سرقتها. يمكنك طباعة وثيقة سفر الطائرة الخاصة بك في أي وقت.
• هناك فرصة لتوفير المال عند شراء تذكرة إلكترونية. ستختار بشكل مستقل خيار الرحلة المناسب ونوع الطائرة وتاريخ المغادرة.

رمز الحجز هو رقم فريد يحتوي على معلومات حول الرحلة القادمة. ستجد على كل تذكرة إلكترونية لشركة إيروفلوت وشركات الطيران الأخرى رمز حجز يتكون من 6 أحرف. يتكون من حروف الأبجدية اللاتينية بالإضافة إلى الأرقام.

سيجد المسافرون الذين اشتروا تذاكر من شركة إيروفلوت رقم حجز فريدًا في الزاوية اليمنى العليا. يمكنك رؤية التسمية التوضيحية الخاصة بها باللغة الروسية أو في شكل "مرجع الحجز".

كيفية التحقق من التذكرة الإلكترونية؟

بمجرد العثور على معلومات حول مكان وجود رمز الحجز على تذكرة إيروفلوت الإلكترونية، يمكنك التحقق من وثيقة السفر التي تم شراؤها. وهذا سوف يتجنب المزيد من الصعوبات والمشاكل. يمكنك استخدام إحدى الطرق الملائمة للتحقق من التذكرة الإلكترونية:

• اتصل بالخط الساخن. توفر أي شركة طيران للركاب فرصة الاتصال بالمرسلين. من خلال الاتصال بالخط الساخن، ستتعرف على المعلومات اللازمة حول رحلتك المستقبلية. سيتمكن عامل الهاتف من الإجابة على جميع أسئلتك بعد أن تملي عليه رمز الحجز.
• التحقق الالكتروني. للتحقق من تذكرة الطيران الخاصة بك، استخدم إحدى الخدمات المريحة عبر الإنترنت. كما يجب عليك إدخال رقم حجز فريد في الموقع، وبعد ذلك ستظهر المعلومات الضرورية عن الرحلة.

قد ينشأ موقف عند اكتشاف أخطاء أثناء التحقق من الحجز. في هذه الحالة، اتصل على الفور بالخط الساخن أو اتصل بشركة الطيران للقيام بزيارة شخصية.

www.sellvoyage.ru

ما هي بطاقة السفر الإلكترونية؟

ما هي هذه الوثيقة الإلكترونية وما هي مميزاتها. يُستخدم هذا التصريح أيضًا للسفر جوًا إلى وجهات مختلفة حول العالم. لا تختلف بطاقة السفر الإلكترونية لجميع شركات الطيران تقريبًا عن النسخة الورقية.

تحتوي هذه التذكرة على بعض الاختلافات فقط، أو بالأحرى اختلاف واحد وميزة رئيسية واحدة. أنها تختلف بصريا فقط. نظرًا لأن التذكرة الورقية ستبدو مختلفة قليلاً مقارنة بالتذكرة الإلكترونية. لكن ميزتها الرئيسية هي أنه لا يلزم تقديمها عند استلام بطاقة الصعود إلى الطائرة. بينما يجب إظهار التذاكر الورقية عند الصعود إلى الطائرة. أيضًا، لا داعي للقلق بشأن فقدان تذكرتك أو إتلافها بأي شكل من الأشكال.

للصعود على متن الطائرة باستخدام تذكرة إلكترونية، ستحتاج فقط إلى تقديم رمز الحجز. وبمساعدة هذه المعلومات، سيتمكن عمال المطار من العثور على جميع المعلومات الضرورية. لكن الكثيرين ببساطة لا يستطيعون العثور على هذا الرمز ولهذا السبب يواجهون صعوبات عند شراء تذكرة. سنخبرك أدناه بمكان وكيفية العثور على هذا الرمز. لكن عليك أولاً أن تتعرف على جميع مزايا شراء التذاكر الإلكترونية.

مميزات التذاكر الإلكترونية

إذا قارنت التذاكر الورقية والإلكترونية، فإن الخيار الثاني له العديد من المزايا الجيدة. ولهذا السبب فإن شراء تذكرة إلكترونية أفضل بكثير من شراء تذكرة ورقية. وتشمل المزايا ما يلي:

• سيستغرق شراء تذكرة الطائرة عبر الإنترنت وقتًا أقل بكثير مقارنة بشراء التذكرة فعليًا. ومن أجل شراء تذكرة، لن تحتاج إلى الذهاب إلى أي مكان، وإضاعة الوقت الإضافي ثم العودة إلى المنزل. كل ما تحتاجه هو الإنترنت والمال على البطاقة أو المحفظة الإلكترونية. والأهم من ذلك أنه يمكن إجراء هذه العملية أثناء الجلوس في المنزل أو في الطريق إلى المنزل أو في العمل.
• الميزة التالية هي سلامتها. يمكنك التأكد من أنه لن يسرق أحد تذكرتك وإلا ستفقدها. لأنه يمكن طباعته مرة أخرى في أي وقت. والأهم من ذلك أنك لا تحتاج إلى أي معدات إضافية لهذا الغرض، فأنت تحتاج فقط إلى طابعة.
• عند شراء تذكرة عبر الإنترنت، يتم تقديم جميع خيارات الطيران الممكنة لك. هذا يعني أنك ستتمكن بنفسك من اختيار الرحلة المربحة لرحلتك القادمة.

أين تبحث عن رمز الحجز وما هو؟

رمز الحجز هو الرقم الفردي للمشتري، والذي من خلاله يمكن لموظفي المطار معرفة جميع المعلومات اللازمة حول الرحلة القادمة. تحتوي كل تذكرة إلكترونية على رمز فريد مكون من ستة أحرف. هذا المزيج موجود في شركة إيروفلوت وشركات النقل الجوي الأخرى. يتكون الرمز من حروف وأرقام لاتينية.

إذا قمت بشراء تذكرتك عبر الإنترنت، على موقع شركة إيروفلوت. ثم سيكون الرقم الفريد في الزاوية اليمنى العليا من التذكرة. يمكن العثور عليه دون بذل الكثير من الجهد، ولكن بعض الناس لا يعرفون الغرض منه. يحتوي الرقم على مساحة خالية منفصلة يتم فيها تمييز الرمز بأحرف كبيرة. وبجانبه أيضًا قد يكون التوقيع "مرجع الحجز"، وهو ما يعني رمز الحجز.

التحقق من التذاكر عبر الإنترنت

لا يزال العديد من السياح حذرين من الإنترنت. ولهذا الغرض تقرر تنظيم الفحوصات اللازمة لهذه التذاكر. بعد شراء التذكرة عبر الإنترنت، يمكن للمشتري التحقق منها بأمان. التأكد تمامًا من عدم وجود مشاكل قبل المغادرة وأيضًا عدم إنفاق أموالهم في مكان مجهول.

من أجل التحقق من هذا المستند الإلكتروني، يجب عليك تحديد أحد خيارات التحقق المتعددة. سنكتب أدناه عدة طرق للتحقق بدقة من التذكرة للاختيار من بينها:

• بالنسبة لأولئك الذين يشعرون بالقلق بشأن شرائهم، فإن الحل الأفضل هو الاتصال بموظفي شركة الطيران. للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران. يتعين على كل شركة نقل جوي أن تزود عملائها بالتواصل مع المرسل لإجراء مشاورات مختلفة. بعد أن يجيبك المرسل، ستتمكن من معرفة جميع المعلومات اللازمة عن الرحلة القادمة وتذكرتك. ولكن من أجل الحصول على نصيحة من المرسل بشأن أسئلتك، سيحتاج إلى رمز تذكرة فريد.
• هناك أيضًا فحص عبر الإنترنت. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى استخدام الوحدات المقترحة على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران. ستحتاج أيضًا في هذا الموقع إلى تقديم رمز الحجز الفريد الخاص بك. وبعد تصفحه، سيقدم لك الموقع جميع المعلومات الضرورية حول رحلتك القادمة.

من الممكن أن يحدث خطأ عند التحقق من تذكرتك الإلكترونية. إذا حدث ذلك، يجب عليك الاتصال بشركة الطيران على الفور للإبلاغ عن المشكلة، بالإضافة إلى أنه من الممكن حل المشاكل من خلال الخط الساخن لشركة الطيران. لحل هذه المشكلة، سنحتاج إلى جميع المعلومات المتعلقة بتذكرتك. إذا لم تتمكن من تقديمها كاملة، فلن أتمكن من حل المشكلة وربما ستضيع أموالك.