Втрачені речі в автобусі. Добре забуте, але не старе
Всі ми часом буємо неуважні, особливо вранці та ввечері. І буває дуже прикро, якщо залишиш у вагоні улюблену парасольку, або сумочку. Подвійно образливіше, якщо там були документи та інші цінні речі. Звичайно, хотілося б це повернути в цілості та безпеці.
Зараз люди дещо побоюються самотніх сумок і пакетів у метро, і замість того, щоб копошитися в них, нерідко викликають поліцію. Ця пильність похвальна, і дає величезний шанс, що загублені речі, навіть якщо вони досить цінні, все ж таки повернуться до власника. Якщо пасажир повідомляє про знахідку, її одразу перевіряють працівники поліції. У присутності поліції та працівників станції складається опис знайдених речей, і вони вирушають на склад.
У будь-якому випадку навіть якщо ви, не надто вірите в людську чесність, варто спробувати щастя, і звернутися на склад забутих речей.
Бюро знахідок метрополітену в Москві, телефони:
Усі знайдені речі на станції, або у вагонах метро, одразу вирушають на «Склад забутих речей у метро». Цей склад знаходиться на станції Котельники у Східному вестибюлі. Саме туди вирушають парасольки, рукавички, шапки та сумочки.Зрозуміло, якщо ви кинулися шукати зникнення ще не вийшовши з метро, можна спробувати шукати відразу, «гарячими» слідами. Запишіть номер поїзда та вагона, в якому ви їхали, та повідомте про це чергового по станції або до «Ситуаційного центру». Кнопка дзвінка цієї служби розташована на червоно-синьому табло.
Опишіть свою пропажу та залиште свій контактний телефон. Навіть якщо зникнення не виявиться відразу, всі знайдені в метро речі вирушають до «Бюро знахідок метро» Москви. Це може статися і через день і через два. Всі речі на складі забутих речей зберігаються шість місяців, після чого вони знищуються, і шанс відшукати щось зникає.
Якщо ви втратили документи в метро, слід звертатися до ЗІЦ ГУ МВС Росії по м. Москві, за адресою: 2-й Колобівський провулок, 8.
Для початку варто зателефонувати за тел.: +7 495 694-86-20
Час роботи:
- ПН-ЧТ з 10:00 до 17:00.
- ПТ з 10:00 до 16:00.
Якщо ваші документи та речі не знайшлися відразу ж у перший день, зневірятися не варто. Часом паперова тяганина затримує оформлення та внесення втрачених речей до реєстру, і варто спробувати щастя ще раз, через два дні.
Бюро знахідок метрополітену в Москві, офіційний сайт, де можна уточнити всі нюанси повернення речей:
Ви не можете бачити посилання
Зателефонувати на склад забутих речей можна за тел. +7 495 622-20-85
Але все ж таки, краще з'явитися з паспортом на станцію метро «Котельники», і шукати втрачені речі на місці. Адже опис, складений працівниками метро, може не відповідати опису власника, і може бути непорозуміння з цього приводу. «Блакитна сумка» може бути записана як синя або просто «дамська сумочка».
Багато пасажирів, що-небудь, втративши, відразу прощаються зі своїм майном, і абсолютно даремно. Тільки кожен п'ятий власник кидається на пошуки свого майна, і якщо заглянути на склад забутих речей, можна знайти чимало дорогих речей. Велосипеди, самокати, коляски і навіть невелику коробку з дорогими мобільними телефонами. Адже такі речі не підписані і працівники бюро знахідок не можуть самі знайти власника.
Свідомих та чесних громадян більше, ніж ми думаємо. Отже, якщо ви щось знайшли або втратили, не роздумуючи звертайтеся до працівників метрополітену, і вони зроблять все, щоб допомогти вам.
Щодня москвичі та гості столиці забувають у міському транспорті масу різних речей. І якщо втрата невелика – парасолька, рукавички, книга – то найчастіше їх пошуком і не думають займатися. Але якщо забута у транспорті річ більш суттєва, дорога, чи просто пам'ятна, то постає питання – як постаратися повернути забуті у транспорті речі?
Забуті у метро
Для речей, забутих у московському метрополітені, на станції Котельники є спеціальний склад, де знайдені речі зберігаються 6 місяців. Склад працює з 8:00 до 20:00 щоденно.
Телефон довідкової служби речей забутих у метро Москви 7495539-54-54 (3210 з мобільного телефону).
Документи - паспорти, посвідчення водія, студентські квитки тощо. складі не зберігаються. Їх одразу передають у поліцію. Працює із знайденими документами окрема група 7 відділ УОТО ГУ МВС Росії по м. Москві (стіл знахідок) знаходиться за адресою: 2-й Колобовський провулок, 8.
Тел.: 7495 694-86-20.
Годинник прийому громадян:
ПН-ЧТ з 10:00 до 17:00, перерва з 13:00 до 14:00;
ПТ, СБ, НД - вихідний.
Забуті в автобусі, тролейбусі, трамваї
Якщо річ залишилася в автобусі, тролейбусі, трамваї, то передусім варто зв'язатися з диспетчерською службою цього маршруту.
Телефони всіх диспетчерських служб, тролейбусних парків та депо розміщено на сайті ДУП «Мосміськтранс».
Другий варіант для виявлення зникнення – зателефонувати до сервісного контакт-центру «Московський транспорт» за телефоном 8 495 539-54-54 або 3210 (з мобільного).
Речі, знайдені у міському наземному транспортіМосміськтранс, зберігаються на Центральному складі забутих речей. Зв'язатися з ними можна за телефонами 8915293-06-25 або 8495950-40-64.
Забуті у маршрутці
Речі, забуті в маршрутному таксі, варто шукати за допомогою диспетчерської служби, але, крім номера маршруту, в якому була забута річ, варто знати, яка компанія обслуговує цей маршрут. Великі перевізники, як правило, мають свої служби забутих речей.
Якщо речі було зупинено у транспорті фірми «Автолайн», слід дзвонити за телефоном 8 495 662-99-00
Забуті в електричці
Речі, забуті в електричках, слід починати шукати на вокзалі, за допомогою чергового по вокзалу. Телефон Єдиного інформаційно-сервісного центру РЗ: 8 800 775-00-00.
Речі, знайдені в Аероекспресі, можна шукати за телефоном гарячої лінії 8 800 700-33-77. Інформація про знайдені речі у вагонах Аероекспресу публікується у соціальних мережах на сторінках компанії.
Для того щоб забрати втрачену річ потрібно мати з собою документ, що засвідчує особу, написати заяву про втрату. Бути готовим скласти усне та письмове докладний описречей, орієнтовний час та місце де вони були втрачені.
З початку грудня минулого року у столичних автобусах, тролейбусах та трамваях було виявлено 312 предметів, забутих пасажирами. По кожному епізоду було проведено перевірку, на місця пригод виїжджали оперативні служби.
"Виходячи з вагону, не забувайте свої речі!" - Нагадує нам приємний голос у поїздах метро. І все одно ми нерідко залишаємо своє добро в підземці, і тим більше в автобусах і трамваях, в електричках і літаках, а потім кидаємося, намагаючись повернути нажите непосильною працею. «Осиротілими» найчастіше стають сумки, парасольки, тубуси, рюкзаки, фотоапарати та… мішки зі змінним взуттям.
За словами першого заступника генерального директора «Мосміськтрансу» Бориса Ткачука, взимку та навесні зростає кількість речей, забутих школярами та студентами, і це призводить до затримок рейсів. З початку грудня автобуси, тролейбуси та трамваї через виявлення невідомих предметів у салонах запізнилися сумарно на 15 годин.
Вибухові речовини серед «втрат» зустрічаються вкрай рідко, але ймовірність їх появи все ж таки є. Тому, якщо ви виявили в салоні, наприклад, пакет, а його господаря і слід застудився, не підходьте до предмета, не чіпайте і терміново повідомте про знахідку водію. Якщо дія відбувається в метро, зв'яжіться з машиністом за допомогою кнопки виклику (вона є біля кожної двері у вагоні). Негайно прибудуть оперативні служби, які з'ясують, чи є підозрілий згорток вибуховим пристроєм, чи це просто пара кальсон у пакеті.
Довідкова про забуті речі в метрополітені:+7 495 622-20-85. Склад забутих речей знаходиться на станції «Котельники» (східний вестибюль – перший вагон із центру).
Режим роботи Складу забутих речей: щоденно з 8:00 до 20:00.
Усі речі, знайдені на станціях метро, у вестибюлях чи вагонах електропоїздів передаються складу забутих речей. При виявленні забутого предмета Черговий станцією в присутності співробітника УВС проводить опис вмісту, дані заносяться до спеціального бланку. Далі забутий предмет разом із бланком передають на склад забутих речей, де вміст ще раз перевіряють відповідно до списку. Речі зберігаються протягом шести місяців. При отриманні своєї речі пасажир обов'язково пред'являє документ, що засвідчує особу та заповнює заяву.
Про забуті документи
Особисті документи (паспорт, поліс, посвідчення водія, студентський квиток та ін.) на склад не надходять, а відразу передаються до поліції.
Група по роботі з знайденими документами ЗІЦ ГУ МВС Росії по м. Москві (стіл знахідок) знаходиться за адресою: 2-й Колобовський провулок, 8, тел.: +7 495 694-86-20. Годинник прийому громадян: ПН-ЧТ з 10:00 до 17:00, ПТ з 10:00 до 16:00, СБ та НД - вихідний.
хабарівчанка
Коли ми з моїм молодим чоловіком поверталися додому, я виявила, що залишила в автобусі рюкзак. Спочатку засмутилася, бо в ньому був планшет із особистими фото, відео та контактами. Ми вирішили поїхати машиною слідом за автобусом, але так і не знайшли його на маршруті. Співробітники ДІБДР, яких зустріли на Муравйова-Амурського, порадили одразу їхати до автобусного парку на Велику. Там я одразу зайшла до адміністративної будівлі, а Ваня почав розпитувати водіїв автобусів на стоянці. У холі сиділи кондуктори, чекаючи на закінчення робочої зміни. Вахтер відвів мене до кабінету, що нагадує бюро знахідок. Жінка за столом оформила заявку, одразу зателефонувала та уточнила, що на нашому маршруті не було жодних залишених речей.
Поки я була там, до кабінету заходили кондуктори, приносили залишені кимось сумочки, рукавички, ключі. Я навіть не знала, що існує така служба і що всі речі зберігають, а не викидають чи забирають собі.
Мене проводили в коридор і попросили дізнатися про кондуктор свого автобуса, але моя бабуся виявилася досить шкідливою і відмовлялася від мене. У результаті виявилось, що рюкзак завалився за сидіння, де його не було видно, і Ваня з водієм знайшли його там. Тепер я знаю, що не треба втрачати надію та сміливо вирушати до автобусного парку.
Анна Ферапонтова
старший квитковий касир ХПАТП №1Коли кондуктори закінчують зміну, вони здають виторг і приносять залишені речі. Бюро знахідок у нас немає – втрачені речі можуть принести до каси чи диспетчерської. Люди, в основному, втрачають гаманці з грошима, документи, окуляри та рукавички. Залежить від сезону. Восени традиційно залишають парасольки, перед Новим роком – подарунки та навіть продукти. Ось тільки на 8 березня квіти ніхто не втрачає, проте часто дарують, заходячи в автобус. Діти люблять забувати спортивну форму, а після лазні люди часто залишають віники, після поліклініки – медичні карти. Всі речі, що не псуються, у нас довго зберігаються. Ми не приймаємо продукти, тому що немає холодильника.
Коли залишають документи з контактними даними чи телефони, ми завжди намагаємось додзвонитися родичам власників або їх знайомим, дзвонимо до гуртожитків та інститутів. Якось подзвонили на Камчатку мамі, син якої забув телефон. Нещодавно підприємець заїжджав, забрав речі та документи мігрантів, відвіз їх до мечеті, там за гучним зв'язком знайшли власників.
Що робити, якщо ви залишили річ в автобусі:
1. Збережіть квиток та запам'ятайте, яким автобусом їхали (муніципальним або приватним) та його номер.
2. Запам'ятайте особливості пропажі: це запитають.
3. Зателефонуйте до автобусного парку, трамвайного або тролейбусного депо (адреси та телефони наприкінці статті).
4. Автобуси ходять за графіками, тому якщо ви втратили річ з ранку, краще приходити вдень. Денна зміна триває до 4 години дня. Вечірня – до 9-ї вечора. Найпізніша закінчується о першій годині ночі.
Ще пара порад:
1. Тримайте речі при собі та не кладіть сумки на сидіння.
2. Якщо ви побачили залишену річ, краще одразу скажіть кондуктору.
Приватний перевізник
маршрути: 23, 19, 33, 10, 333
У нас є як маршрутні автобуси, так і рекомендовані. Усі вони базуються у Південному автопарку. На тому самому маршруті можуть їхати автобуси як муніципальних, і комерційних перевізників. При цьому комерсантів також може бути кілька: 5-7.
Якщо річ була втрачена не в моєму автобусі, то я зазвичай, що додзвонився, даю телефон Управління транспорту, куди можна звернутися і описати машину, щоб її знайшли. Часто пасажири не запам'ятовують навіть номер автобуса, а пам'ятають лише колір чи атмосферу всередині.
Буває, знаходимо мобільні телефони. Розряджені заряджаємо, знаходимо в контактах "Тато" або "Мама". Я вже два чи три телефони повернув за свою практику.
Якщо господар втраченого предмета так і не зателефонував нам, нерідко ми беремо забуті речі в салон і возимо їх тижнів зо два в надії, що наступного дня людина зайде в автобус і забере речі. Завжди можна постояти на зупинці, дочекатися свій автобус, зайти і запитати, чи не знаходили нічого.
Загалом у нас речі особливо не губляться. Втратили – зателефонували, приїхали, забрали. У кожному автобусі висить номер телефону, яким нам можна дзвонити. Речі забирають або на базі або в гаражі, де стоїть автобус.
Адміністрація міста
З офіційної відповіді Афанасьєва Сергія Васильовича
заступника Мера міста з промисловості, транспорту, зв'язку та роботи з правоохоронними органами
В даний час на міських маршрутах здійснюють перевезення великої та малої місткості: 86 комерційних перевізників та МУП м. Хабаровська «ХПАП №1», а також трамваї та тролейбуси. Адміністрація міста завжди йде назустріч пасажирам і готова допомогти у пошуку забутих речей. Для цього можна зателефонувати до МБУ «Хабарівський міжгалузевий навігаційно-інформаційний центр» або до Управління транспорту. При цьому пасажир повинен повідомити:
Телефон: 45-73-15
Управління транспорту адміністрації міста Хабаровська
Адреса: вул. Кім Ю Чена, 44 Б
Телефон: 30-21-82 (в робочий час)