Гран-Бахія принцип. Готель «Гранд Бахія Принцип Баваро» – втілення справжнього Карибського раю! Що таке персональні дані
Серед пишного тропічного саду, що зачаровує своєю неповторною екзотичною красою, розташувався готельний комплекс Gran Bahia Principe Bavaro 5*, який запрошує провести чудовий відпочинок за системою «Все включено». Це чудове місце для подорожі всією сім'єю, адже для дітей передбачено спеціальний клуб, який не лише займе дозвілля юних гостей, а й подарує їм святковий настрій! На приватному пляжі можна активно зайнятися дайвінгом, вивчаючи таємничий підводний світ. В амфітеатрі щодня проводяться фольклорні виступи, що розкриють особливості культури Домініканської Республіки. У ресторанах готелю пропонуються ароматні страви італійської, іспанської, азіатської та регіональної кухні. У барі біля басейну особливо приємно проводити вечірній час, насолоджуючись оригінальним коктейлем та концертом живої музики! Розслаблююча атмосфера, білий пляж, бірюзові води океану дозволять відпочиваючим гостям зануритися в усі принади пляжного відпочинку.
У готелі Grand Bahia Principe Bavaro на курорті Пунта-Кана зазвичай відпочивають із друзями, поодинці, із родиною. Найпопулярніші місяці: листопад, січень, жовтень. Дуже добре оцінюють харчування, обслуговування, розміщення.
Рейтинг за відгуками
9.2 / 10 ONLINETOURS 8.3 / 10 BOOKINGУгода про обробку персональних даних
Правила сайту
Текст угоди
Справжнім я надаю згоду на обробку ТОВ «Медіа Тревел едвертайзинг» (ІПН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридична адреса: 115093, м. Москва, перший Щипковський пров., т.е. і д. я дію своєю волею та у своєму інтересі. Відповідно до ФЗ від 27.07.2006 р. № 152-ФЗ «Про персональні дані» я згоден надати інформацію, що стосується моєї особи: мої прізвище, ім'я, по батькові, адреса проживання, посада, контактний телефон, електронна адреса. Або, якщо я є законним представником юридичної особи, я згоден надати інформацію, що відноситься до реквізитів юридичної особи: найменування, юридичну адресу, види діяльності, найменування та ПІБ виконавчого органу. У разі надання персональних даних третіх осіб, я підтверджую, що мною отримано згоду третіх осіб, на користь яких я дію, на обробку їх персональних даних, у тому числі: збирання, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення або зміна), використання , розповсюдження (у тому числі, передача), знеособлення, блокування, знищення, а також здійснення будь-яких інших дій із персональними даними відповідно до чинного законодавства.
Згода на обробку персональних даних дається мною з метою отримання послуг, які надає ТОВ «Медіа Тревел едвертайзинг».
Я висловлюю свою згоду на здійснення з усіма зазначеними персональними даними наступних дій: збирання, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення або зміна), використання, розповсюдження (у тому числі передача), знеособлення, блокування, знищення, а також здійснення будь-яких інших дій із персональними даними відповідно до чинного законодавства. Обробка даних може здійснюватися з використанням як засобів автоматизації, так і без їх використання (при неавтоматичній обробці).
При обробці персональних даних компанія ТОВ "Медіа Тревел едвертайзинг" не обмежена у застосуванні способів їх обробки.
Справжнім я визнаю та підтверджую, що у разі потреби компанія ТОВ «Медіа Тревел едвертайзинг» має право надавати мої персональні дані для досягнення зазначених вище цілей третій особі, в тому числі і при залученні третіх осіб до надання послуг у зазначених цілях. Такі треті особи мають право на обробку персональних даних на підставі цієї згоди та на оповіщення мене про тарифи послуг, спеціальні акції та пропозиції сайту. Інформування здійснюється за допомогою телефонного зв'язку та/або електронною поштою. Я усвідомлюю, що проставлення знака «V» або «X» у полі зліва та натискання кнопки «Продовжити», або кнопки «Згідний» нижче за текст цієї угоди, означає мою письмову згоду з умовами, описаними раніше.
Згоден
Що таке персональні дані
Персональні дані - контактна інформація, а також інформація, що ідентифікує фізичну особу, залишена користувачем на проекті.
Для чого потрібна згода на обробку персональних даних?152-ФЗ «Про персональні дані» у ст.9 п.4 вказує на необхідність отримання «письмової згоди суб'єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних». У тому законі пояснюється, що надана інформація є конфіденційною. Діяльність організацій, які здійснюють реєстрацію користувачів без отримання такої згоди, є незаконною.
Ознайомитися із законом на офіційному сайті Президента РФ Відпочивали я, чоловік та донька.Відпочивали я, чоловік та дочка 2,8 з 21.11.13 по 12.12.13 (21 день).
Хочу відразу обмовитися, що пишу відгук як мама 2-річної дитини! Я сама не вперше в цій країні, з дитиною це вже друга відпустка (щоправда, не в цій країні) і тому враження про відпочинок є. І можливо поїхавши в цей готель із подружкою, удвох із чоловіком чи веселою компанією враження були б іншими, бо мене б не турбувало спокійний сон в обід, вночі, режим, харчування та комфорт!
Переліт із Москви летіли вдень, донька грала, гуляла літаком, дивилася мульти (планшет рятував), поки попити-поїсти, 2 години поспала, потім видали набір ігор у коробочці і все... посадка. Летіли Трансаеро боїнг 747 брали з доплатою місця на 2-му поверсі за бізнесом туди й назад. Назад рейс затримали на 2 години, виліт був у 22 це її час спати і вона спала весь політ. А ось зміна часового поясу для дитини була дуже важкою. Мені здається дітки до року легше переносять, а на дітей старшого віку було шкода дивитися - виснажені, опухлі, бліді, з очками, що не виспалися, засипали за вечерею прямо за столами. Наша така ж була, ночами не могла спати 3-4 дні нормально, що після прильоту туди, що після повернення додому. Вдома то взагалі тільки сьогодні першу ніч спала 19 грудня, а прилетіли ми 13! Вирішили більше дитини не мучити та шукати альтернативу, або можливість відпустки влітку (за специфікою роботи чоловік не може)
Після прильоту в Пунта Кану. Чергу не стояли, провели без черги з дитиною. Замовлено був індивідуальний трансфер з аеропорту... з цього і почався псується настрій у передчутті відпустки. А відпустка була довгоочікувана! Помилились і трансфер не надали. Дитина вирубалася в аеропорту, як тільки отримали візок та поїхали ми у спільному автобусі. Добре хоч народу небагато було й їхати 30 хвилин. Але це до готелю не стосується. У готелі були о 4-й ранку по Москві, в ДР відповідно 20-00. Бронювали номер у Баваро з позначкою на 2-3 поверх та з доплатою за покращений номер за договором. Розміщення зайняло 20-30 хвилин. Привезли на розвезенні номер корпус 71. Чесно, я такого шоку давно не відчувала. Тільки-но відчинили двері в ніс ударив жахливий запах цвілі, на підлозі сидів величезний комар, купки здохлих мошок, на стінках і стелі ванни і під кондеєм цвіль видно. Від цього виду номера та втоми хотілося плакати і назад додому! Я поклала сплячу доньку на ліжко і від пледа ЖАХЛИВО (це не причіпки) смерділо пліснявою і все ніби було сирим. І тут відчиняються суміжні двері і входить дівчина з нашого літака, їх заселили в сусідній номер і нас розділяли суміжні двері, колосальна чутність, чула те, що вони говорять не голосно. Чоловік двічі ходив на ресепшен і розмовляв, щоб нас переселили хоча б ніч переночувати в нормальні умови. Поки він 3 години розбирався, як я не намагалася, дитину і мене покусали комарі. О 7 ранку по Москві нас перевезли в номер готелю Прем'єр, що на порядок дешевше за Баваро, досить далеко від моря на 3 поверх корпус 53. Але у багато разів краще тихіше і спокійніше за цього мурашника Баваро, як потім виявилося. Тільки наступного дня після 14 години ми змогли переїхати в Баваро в 30 корпус номер 311. 5 хвилин пішки до моря і 5 хвилин до ресторану. З маленькою дитиною це зручно, тому що пересування в основному коляска, або пішки, або на татовій шиї. Кілька разів їздили на розвезенні, але поки чекаєш, швидше дійдеш сам. І ще є можливість, що місця не буде вільного.
Коментар до попереднього відгуку: "Готель величезний і людей багато. Але я не розумію людей які тут цим обурюються - ви коли купували путівки ви взагалі знали що на одній території стоять відразу 4 великі готелі? було, це ж був ваш вибір готелю!
Читати повністю на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=870330"
Я була в подібному готелі та ще більше були території! Не лише в цій країні, а й в інших країнах і вперше зіткнулася із такою ситуацією! Читала відгуки про готель, хто з дітьми відпочивав. Ще раз повторюся, що я не нею, а обурююся тим, що при бронюванні готелю всі умови були обговорені, позначки відправлені і готель все підтвердив, тому вважаю, що могли відразу запропонувати альтернативу, оскільки до нашого приїзду 21 листопада готель ще не був так переповнений, як скажемо через 5 днів! Ну ні як я не могла зрозуміти, чому не запропонувати альтернативу одразу, знаючи, що вже всі хороші номери зайняті, хай хоч у Прем'єрі (запропонували лише через 3 години спілкування на ресепшені), хоч із доплатою до Есміральди, бачачи що родина з маленькою дитиною Ми єдині були на ресепшен з малюком. До питання спілкування, чоловік вільно спілкувався англійською.
Гаразд, відпустка почалася ніби з другого дня.
НОМЕР хороший просторий, велике ліжко та диван, телевізор плазма, прасувальна дошка, міні-бар, у ванній кімнаті все в робочому стані - сантехніка та фен. Нам потрібна була в основному вода та пиво чоловікові, на самому початку нагадували кілька разів, щоб поповнили міні-бар, потім прибиральниця вже сама уточнювала, принесли чи ні. Фото номера додам. З мінусів можу тільки відзначити дрібних мурах, що швидко бігають, тому на столах нічого не залишали і продукти для дитини зберігала в холодильнику. При збиранні обробляють спреєм від комах, запах залишається огидний, якщо одразу пощастить потрапити в номер. Допомагало не надовго - надвечір мурахи вже всі були на місці. Прибирання на 5+, щодня незалежно від чайових, все чудово. Змінюють рушники, миють підлогу, прибирають у ванній, ліжко заправлене, міні бар поповнений. Казка!) Через режим дитини часто до обіду залишали табличку "не турбувати". Але чутність жахів, двері номерів зачиняються тільки з гуркотом, тихо закрити не вдається, розмови чути, прибиральниці люблять перекрикуватися із сусідніх будинків, спілкуючись з один одним. Це я про спокійний відпочинок на обід! Дитина звичайно спала, але напружувало. Потім уже знаходили спокійне безвітряне місце на пляжі і клали в колясці на денний сон. На ніч лягали спати ми о 21-22, нерідко о 23-й нам дзвонили по телефону з гест-сервісу з питаннями, гід чи електрики стукали у двері, чи все у нас добре (табличка - не турбувати ігнорувалась). І в обід не поспиш і вночі спокою немає! А до кінця місяця взагалі розпочався якийсь дачний сезон – три дні стригли газони, здували листя, їздив транспорт збирав сміття. Шум, суєта.. раєм і не пахло!
ТЕРИТОРІЯ велика зелена, з красивими зеленими галявинами, пальмами, квітами. Але все псує постійний рух машинок-розвезень, машин обслуговуючого персоналу і мопедів, які замість того, щоб пересуватися основними трьома дорогами для руху, зрізаючи, їздять 20км на годину пішохідною зоною. Тільки встигаєш від них відстрибувати, хапаючи дитину! ЗАПАХ ВИХЛОПНИХ ГАЗІВ ЖАХЛИВИЙ! Якось після дощу пройшла вулицею в сланцях - потім ледве ноги відмила від чорної солярки або мазуту (не розбираюся що з цих машин капає). Дитині постійно доводилося або возити у візку, або тримати за руку або смикати. Пройтися територією спокійно не можливо! Це величезний мінус готелю. Є три дороги основні - ними їздять паровозики (дитина так їх називала), але виходить, що на території пройтися і побігати дітям спокійно можна тільки в лобі.
Для дітей невеликий аквапарк (були там всього раз, вода холодніша, ніж у морі) дитячий клуб (басейн з кульками, мультики, ігри, дитячий майданчик) Приходили разом із донькою, якщо була погана погода або був час перед вечерею). Працює до 17 години. Спостерігала анімацію в клубі: за дітьми особливо не дивляться і не грають, діти самі по собі - самі шукають собі заняття або мультфільми дивляться, їдять чіпси з шипучкою. Не розуміла чому часто діти бігали з мокрими головами – там вентилятори та кандей працює, потім побачила дитячий клуб біля аквапарку. Російську мову аніматори ще почали вивчати. А дитячий майданчик за дитячим клубом сподобався дочці: гірки, будиночки, гойдалки, каталки, столики та стільці та іграшки для піску. Часто приходили та завжди були дітки. Було весело! Свої іграшки для піску потім після від'їзду віднесли туди. Потанцювати після вечері під запальну музику та побігати біля лобі навколо ялинки. На цьому дитячі розваги на території закінчуються (море не береться до уваги) і нам особливо були вони і не потрібні – донька після вечері засинала. Ще можна подивитися на качечок і черепашок дорогою на море, вони плавають у болоті. Ми це так називали – залишений шматок прибережної зони на території готелю. Запах від нього у спеку не приємний. Болото саме від якого багато комарів. Фумігатор у номері працював 21 день 24 години на добу. Тільки після тижня, коли народ і діти ходили страшенно покусані, почали обробляти територію готелю - стало значно менше і можна було спати з відкритим балконом. Кондиціонер дуже галасливий, включали коли йшли з номера. Вночі ставало страшенно волого та душно, дитина спала погано, а вікно відчиниш – комарі. Вологість 70%!
Готель був переповнений народом, у цей момент розпочалася справжня епідемія орві! Весь готель чхав і кашляв – дорослі та діти, обслуговуючий персонал теж зустрічався! Відчиняєш з ранку вікно і замість співу птахів та шуму вітру хтось чхає чи кашляє... скрізь у ресторані, на пляжі, на території в лобі народ ходив чхав тиждень, з червоними від соплів носами, а потім з'являвся жахливий кашель! З початку засопила донька, наступного дня чоловік. Температура 37 один день та слабкість. На акліматизацію було не схоже, тому що ми були там уже тиждень і той факт, що захворіло дуже багато народу в готелі, більше скидалося на реальну епідемію. У мене з'явилися симптоми вже з видужання доньки та чоловіка, коли нам уже сказали про сезонний ГРВІ, що місцеві діти перехворіли і, певне, персонал у готель приніс. Правда у мене симптоми були всього 2-3 дні і народ в готелі вже йшов на поправку, хоча перед нашим від'їздом знову стали зустрічатися відпочиваючі, що чхають і кашляють, чоловік ще пожартував, що швидше б додому з цього лазарета.
ПЛЯЖ І БАСЕЙН Перші 5 днів було чудово, людей небагато, але потім заселилося просто купа народу та готель став схожим на мурашник. Після сніданку біля басейну місця вже не знайти, все завішане рушниками. При цьому ми снідали рано о 7-8 годині через режим дитини. Лежаки біля басейну на пляжі так само. Лежаки біля моря можна було знайти, але через сильний вітер з дитиною хотілося знайти місце, поруч із смужкою лежаків Есміральда - там вітер був менш сильний і з дитиною було комфортно. Тобто народ встає о 6-й ранку і займає лежаки. Ми до останнього намагалися не вдаватися до подібного, але набридло з коляскою речами та дитиною бігати пляжем у пошуках місця. Останні 5 днів також займали. Була можливість укласти дитину спати на пляжі у візку і самим відпочити кілька годин. Там тихо, на відміну від шуму та гаму біля басейну. Море/пляж Оцінка: 5 Пляж нормальний, але лежак на лежаку - я не в захваті, були і недопалки в піску, але це вже на совісті відпочиваючих. Обслуговуючий персонал забирається і намагається підтримувати в чистоті, прибирають водорості, прикрашають пальми, поливають і вирівнюють пісок, розставляють лежаки. Фото берегової лініїготелю вважаю взагалі обман. Хвилі та вітер були всі 21 день, тому донька стрибала хвилями на руках у чоловіка, а купатися ходили в невеликі жабники в басейні біля пляжу. Вдень часто був дощ і після нього пісок був холодний і вітер для дітей це не дуже хороший клімат, я вважаю, та до того ж 70% вологості. Думали це нам з погодою не пощастило, а після повернення дізналися, що на Тенеріфе зливи та знайомі купалися один день, а в Єгипті 7 градусів та сніг.
ЖИВЛЕННЯ Якби я відпочивала одна - махнула б на все рукою... За харчування ставлю не 4, а 3! Але тут навіть я була не під особливим враженням від підлоги зелених помідорів і недоварених сирих овочів (овочі відварені - морквина, цвітна капуста і тп їсти неможливо) Перший тиждень ще сама їла смачну рибку, але потім вона просто зникла і перетворилася на якесь місиво безформне і жахливо солоне. А ось каша за сніданком навпаки покращала, з початку вони клали в неї корицю, діти плювалися і моя теж їла без захоплення, а потім кориця вже стояла окремо, а каша була смачною молочною. Рятували сухі сніданки з молоком і йогурти вони були дуже смачними, вафлі, оладки та млинці з усілякими джемами, омлет, яйця в круту (яєчню не брала засмажувати до чорноти), круасани та здобу смакота. На сніданок та обід я могла знайти щось для дитини. Обід сяк-так якийсь суп пюре овочевий, який можна було дати дитині, другий був на якомусь смердючому м'ясному бульйоні. Дитяче меню у них: жахливі сосиски, картопля фрі та огидні котлети для гамбургера на сніданок обід та вечерю. Вегетаріанський стіл ніякий, вже писала про сирі овочі, які неможливо їсти. Було кілька разів смачно баклажани та морквина. Пару разів за 21 день! На вечерю дитина їла в основному макарони з сиром та кавун усю відпустку. Вона в мене обожнює курку, але там її в рот не брала, я сама спробувала кілька разів, так собі, з якимось присмаком незрозумілим, смачно було кілька разів курча гриль. Сосиски взагалі жахливої якості, м'ясо смачне тушковане іноді подалося, давала доньці. Рис недоварена специфічна моя дитина така не їсть, кілька разів траплялася смачна. Фрукти на трієчку: кавуни дуже смачні, ананас теж, інші так собі, манго зник на 5 день і більше не зустрічався, банани якщо встати рано до відкриття на завтра до 7 години буде вам удача! Соки за сніданком свіжі дуже розбавлені водою. Вечеря переважно їли пасту. Морозиво смачне, десерти так собі. Вино набагато краще ніж коктейлі на всій території готелю. Всі коктейлі жахливі, якщо дати грошей ту подобу, що далеко нагадує правду, тобі наллють. Тому з алкоголю вживали вино у ресторані, пиво чи куплений ром у номері. У ресторані доводилося постійно звертати увагу з чого ти їж і п'єш. п'єш, дитині робила в номері чай або брала сік у дитячому термосі.
Кава смачна заварна тільки в лобі і ще дві машини автомата в барах на пляжі. За сніданком кави офіціанти розносять не смачну, якщо піти налити самому, то ще більш-менш приємну. але з дитиною особливо не побігаєш, так що пили і той і той і іноді балували себе смачним у лобі.
Через тиждень почалися черги за пастою та фруктами, це мене взагалі вбило! У самому ресторані включений кондей і досить прохолодно, багато комарів – брали доньці кофту. До кінця першого тижня ресторан нагадував ринок, для такого великого ресторану треба було робити дві зони харчування, а не одну, бо народ ходить з тарілками, ухиляючись одна від одної як від перешкод, постійно як мурахи по доріжках між столами один за одним і посидіти. у спокійній атмосфері немає можливості. А ще обслуговуючий персонал у великому обсязі і все це нагадує якусь скоріше забігайлівку на ринку, а не ресторан. Гул, суєта, стукіт посуду - намагалися швидко нагодувати дитину, щось перекусити самим і залишити це місце.
Персонал молодець швидко прибирає столи і проводжає до вільного чистого столу, залежно від того, скільки місць потрібно - це сподобалося. Завжди раді допомогти, якщо раптом тобі треба щось для дитини. Якось попросила в натерту морквину налити води і посипати цукор - на мене дивилися здивовано! Дуже люблять на хвилину загальмувати у дитячого планшета і подивитися Ну постривай!))) Взагалі до діток ставлення відмінне, діток люблять, з радістю спілкуються і донька вже до кінця відпустки віталася з усіма і пару фраз вивчила іспанською. Дитячі стільці є в достатку, завжди знаходили самі або приносили офіціанти, як у головному ресторані, так і в барах та пляжі. В обід часто харчувалися в барах на пляжі, але вибір там менший і взагалі відсутні супи. Від суєти загального ресторану одного разу вдалося втекти до італійської. Раджу після приїзду відразу записатися у всі можливі алякарти, тому що запис був за тиждень! Для дитини особливої користі не було, тільки помідори посолодші, а так знову пасту довелося їй їсти.
СУВЕНІРИ на території готелю є магазинчики де можна купити сувеніри, надувні іграшки і для піску дитині. Усі купували на території готелю – ром, сигари, магніти, кава, футболки, сумки для пляжу. Чоловік ходив пляжем на місцевий ринок, але сказав - там все дешевше звичайно, але такої якості, що і дарувати таке не приємно! На пляжі купила дві красиві раковини велику біло-рожеву та гвинтову "торнадо", що торгувалася за 20$ обидві. Перший цінник був 40 $! Мені сказали на о.Саона можна за 5$ взяти кожну, але по мені так вже нормальна ціна була) У магазині при готелі були гіршими якістю і за 30$ за дві штуки. Поклала в багаж, загорнуті в папір і кілька пакетів, за порадою, щоб не пахнув потім одяг у валізі. Вивозити можна. Валізи вони не перевіряю, тільки зважують. Просвічують лише ручну поклажу.
ПІДСУМК незважаючи на те, що дітей на території даного готелю було не те, що багато, а ооооооочень багато, вважаю його не зовсім придатним для дитячого відпочинку. Хоча дитячі стільчики і навіть коляски вони пропонують у великому обсязі, але відсутність вільної зони від машин, а також вихлопні гази та бруд, що робить не зовсім приємною прогулянку територією готелю. Так само жахливий дитячий стіл та вегетаріанське меню для готелю все це величезний мінус! Більше не поїдемо, друзям не пораджу. Та й взагалі, тепер після такої подорожі, погоджуся з тими, хто пише – довгий переліт, зміна часового поясу, вологість, відсутність кваліфікованих мед.фахівців це все не для відпочинку з дитиною! Домінікана, як мені здається, хороша для двох, для веселої компанії, для відпочинку дорослих сімейних пар на пенсії. Але в цьому готелі райської насолоди ви не відчуєте!
Всім дякую за увагу, сподіваюся мій відгук буде комусь корисний. Відгук мого чоловіка Алі був стислий, мій поширше буде, але він як я і, писав його з погляду батька, що везе свою дитину на відпочинок і мріє самому трохи відпочити після трудового півріччя. Коментарі не по суті ігноруватимуться! Всім гарного настрою)
Вступні положення та терміни
Компанія «Два Банана» пропонує туристичні послуги, включаючи екскурсії, тури, поїздки, візити, рекреаційні та культурні. Далі «Два Банани» і Покупець разом іменуватимуться «Сторони».
Користуючись Сайтом, Покупець погоджується з цими Правилами та умовами, які негайно набирають юридичної сили в момент початку користування Сайтом.
Будь-яке бронювання, зроблене на Сайті через форму бронювання, електронну пошту або інші джерела зв'язку, подані в розділі Контакти, автоматично означає повну згоду Покупця з цими Правилами та умовами та його обов'язок щодо оплати повної вартості заброньованих ним Послуг.
Якщо Ви не погоджуєтесь з цими Правилами та умовами, будь ласка, не входьте на Сайт та не використовуйте його.
Повністю забороняється копіювати, відтворювати, перевидавати, завантажувати, розміщувати, транслювати, передавати, робити доступним для громадськості або будь-яким іншим чином використовувати зміст сайту сайт, включаючи тексти, зображення, URL-адреси, інформацію про ціни і т.д. винятком особистого, некомерційного користування Покупцем.
Покупець може використовувати Сайт виключно в особистих, некомерційних цілях та/або для здійснення запиту про бронювання послуг, що пропонуються на сайті. Покупець погоджується не використовувати цей сайт для створення спекулятивних, шахрайських та помилкових запитів. Покупець також зобов'язується не використовувати роботи або інші автоматизовані засоби на Сайті.
Правила та умови можуть доповнюватися, змінюватись та публікуватися у зміненому вигляді на Сайті у будь-який час та без додаткових повідомлень.
1. Бронювання Послуг
1.1. Бронювання Послуг та процедура їх підтвердження між «Два Банана» та Покупцем здійснюється в електронному вигляді, починаючи з моменту відправлення Покупцем запиту на бронювання екскурсії або послуги. Відправляючи заявку на бронювання, Покупець розуміє та приймає Послуги так, як вони описані на Сайті та приймає дані Правила та умови.
1.2. Процес бронювання Послуг включає наступні кроки:
«Два Банани» приймає заявку та перевіряє доступність дати, яка цікавить Покупця;
Після угоди Сторін щодо дат, «Два Банани» надсилає Покупцеві інструкцію з оплати Послуг (якщо оплата не передбачена за фактом у день надання послуги або проведення екскурсії);
Покупець зобов'язується підтвердити бронювання, здійснивши 100% оплати вартості послуг, якщо інше не погоджено Сторонами.
1.3. Бронювання вважається завершеним у момент відправлення «Два Банана» підтвердження бронювання електронною поштою або іншими способами зв'язку Покупцю.
1.4. До завершення бронювання Покупець повинен повідомити про свої специфічні потреби та послуги, які можуть знадобитися у зв'язку з його фізичним станом, інакше «Два Банани» не приймає на себе жодних особливих зобов'язань, відповідальності чи компенсації у зв'язку з цими потребами Покупця.
2. Вартість та оплата
2.1. Ціни на Сайті вказані в доларах та у разі, якщо, за домовленістю Сторін, Покупець здійснює частину оплати в день початку надання Послуг в іншій валюті, вартість Послуг буде порахована за курсом Національного банку Домінікани на поточну дату.
3. Права та обов'язки «Два Банана»
3.1. «Два Банани» зобов'язується:
Зробити ці Правила та умови доступними для Покупця шляхом їх опублікування на Сайті.
Дати Покупцю підтвердження бронювання Послуг електронною поштою або іншим способом зв'язку після отримання оплати за Послуги.
Надати заброньовані та оплачені Послуги відповідно до їх опису, представленого на Сайті.
Інформувати Покупця, що «Два Банани» не несе відповідальності за послуги та продукти, що надаються третіми особами.
3.2. «Два Банани» мають право:
Змінювати розклад, маршрут чи послідовність візитів до пам'яток через непередбачені, неминучі або інші подібні обставини.
Припинити надання Послуг, якщо Покупець робить їх надання скрутною або неможливою своєю грубою або непристойною поведінкою. У разі якщо гіди «Два Банана» оцінять поведінку Покупця як неналежну та порушуючу порядок у місцях візитів, особливо в релігійних та культурних, такому Покупцеві буде відмовлено у подальшому наданні Послуг без відшкодування його витрат та компенсації вартості Послуг.
4. Права та обов'язки Покупця
4.1. Покупець зобов'язується:
Погодитись з Політикою конфіденційності «Два Банани», правилами бронювання, оплати та скасування, як це зазначено у цих Правилах та умовах.
Надати необхідну для здійснення бронювання інформацію.
Після отримання підтвердження про бронювання перевірити інформацію, вказану в ньому, та у разі виявлення помилок інформувати Два Банани негайно.
Придбати туристичну страховку на час відвідин Домініканської Республіки.
Сплатити повну вартість заброньованих послуг у день проведення екскурсії або послуги.
Прибувати на місце зустрічі з гідами «Два Банани» без запізнень.
Нести особисту відповідальність за те, щоб бути фізично здатним та готовим брати участь у будь-яких діях/заходах, що входять до заброньованих послуг та мати відповідний одяг.
Поводитися належним чином і в рамках пристойності, а також з повагою до місцевих законів і традицій.
Самостійно піклуватися про особисті речі, тому що «Два Банани» не несе відповідальності за збереження особистих речей Покупця.
Відшкодувати відразу і на місці будь-які збитки, заподіяні «Два Банану» та/або третім особам під час надання Послуг, якщо Покупець відповідальний за заподіяння таких збитків.
4.2. Покупець має право:
Отримувати Послуги відповідно до їх опису на Сайті, підтвердження бронювання та цих Правил та умов.
5. Скасування, зміна умов та припинення надання Послуг
5.1. Скасування або зміна Послуг «Два Банани»:
5.1.1. «Два Банана» може скасувати надання Послуг повністю або частково у зв'язку з обставинами, що виникли поза волею та бажанням «Два Банана», і які не можна передбачати або уникнути (непереборна сила), включаючи оголошену чи фактичну війну, громадянські хвилювання, акти органів державної влади , санкції, епідемії, блокаду, землетруси, повені, пожежі та інші стихійні лиха та інші подібні явища, що перешкоджають виконанню «Два Банану» своїх зобов'язань.
5.1.2. «Два Банани» залишають за собою право змінити дату або час початку надання Послуг, так само, як і право змінити маршрут, у разі виникнення непередбачених обставин, зазначених у п.5.1.1., без виникнення зобов'язань щодо виплати компенсації та відшкодування шкоди Покупцю.
5.1.3. Якщо надання Послуг було перервано у зв'язку з виникненням обставин, зазначених у п.5.1.1., «Два Банани» мають право на утримання оплати за фактично надані Послуги.
5.1.4. Якщо «Два Банани» не можуть завершити надання Послуг у зв'язку з виникненням обставин, зазначених у п.5.1.1., то, на вимогу Покупця, «Два Банани» можуть відшкодувати Покупцеві частину сплаченої суми за ті Послуги, які не були надані, згідно з розрахунками «Два Банани».
5.1.5. «Два Банани» може припинити надання Послуг без виплати компенсації Покупцю, якщо Покупець унеможливлює надання Послуг своєю грубою та неналежною поведінкою. Крім того, у такому разі Покупець зобов'язаний відшкодувати заподіяні «Два Банани» збитки у розмірі повної вартості Послуг та інших збитків.
5.2. Скасування бронювання та надання Послуг Покупцем:
5.2.1. Покупець має право скасувати заброньовані послуги. Скасування здійснюється шляхом надсилання повідомлення електронною поштою або іншими засобами зв'язку, зазначеними в розділі контакти. Неоплачувану раніше екскурсію необхідно скасувати щонайменше за два дні до її проведення. Якщо екскурсію або послугу було сплачено заздалегідь (як того вимагає внутрішні правила компанії та договір співпраці з підрядником «Два Банана»), 100% повернення суми можливе за поважної причини скасування екскурсії або послуги, а також завчасне (мінімум 4 дні) інформування «Два Банану» ».
5.2.2 Якщо в дату початку туру/поїздки Покупець не з'явився у призначений час у місці зустрічі, то «Два Банани» залишають за собою право утримати повну вартість Послуг.
6. Відповідальність сторін та вирішення спорів
6.1. З усіх питань, які не врегульовані цими Правилами та умовами, Сторони погоджуються керуватися законодавством Домініканської Республіки.
6.2. Будь-які скарги від Покупця повинні бути озвучені керівникам, гідам або менеджерам «Два Банана» негайно і повинні включати аргументацію щодо невідповідності Послуг та Послуг, що надаються на сайті Послуг. Покупець зобов'язується співпрацювати з «Два Банана» та чекати, доки його обґрунтована скарга буде врегульована на місці, а також приймати запропоновані рішення, що дозволяють продовжити надання Послуг. Якщо скарга Покупця не може бути вирішена одразу і на місці, то Покупець має право направити її разом із документами, що підтверджують його правоту, електронною поштою або іншими способами зв'язку. «Два Банани» розгляне скаргу в розумні терміни та згідно з цими Правилами та умовами. Повернення коштів, після розгляду скарги, може бути здійснене у розмірі суми, що дорівнює ненаданій частині Послуг, згідно з розрахунками «Два Банани», але не може перевищувати повну вартість усіх наданих Послуг.
6.3. «Два Банани» не несе відповідальності за послуги/продукти, що надаються третіми особами.
6.4. «Два Банани» не несе відповідальності за травми, пошкодження, втрати, нещасні випадки, затримки або відхилення від розкладу, виникнення витрат або інших проблем у Покупця у зв'язку з порушенням зобов'язань з боку готелів, транспортних компаній або інших компаній та осіб, які надають послуги, включені до придбаних Покупцем Послуги.
6.5. Якщо буде встановлено, що будь-яке положення цих Правил та умов є незаконним, недійсним або нездійсненним згідно із законодавством Домініканської Республіки, воно буде видалено з Правил та умов, а решта положень Правил та умов залишаться у повній силі та продовжать бути обов'язковими для виконання.
Відмінний готель - вся правда! + Поради.Відпочивали великим сімейним складом, я з дружиною та дитиною 14 років та батьки з 10 по 21 липня 2019 р. А тепер про все по порядку, з цікавими нюансами, що не знайшов у відгуках.
Першорядний момент - країна іспаномовна, англійською говорять погано і не всі, не полінуйтеся скачати офф-лайн перекладач (я завантажував Google, словники завантажуються окремо - розуміння 100%)
Другий момент – морські зірки вивозити не можна (дуже великий штраф), алкоголь 3 літри на дорослого; у валізі не більше 3 літрів на 1 валізу, навіть якщо вони об'єднані, докупіть потім у дьюті фрі.
Третій момент - якогось упередженого ставлення до співвітчизників помічено не було, всіх обслуговували однаково та привітно. Чайові люблять, якщо заслуговуємо давайте – будете для них потім персоною №1.
ПЕРЕЛІТ: Тур брали у Пегаса, відповідно летіли авіакомпанією Nordwind. Норма багажу на людину - валіза 15 кг + ручна поклажа 5 кг. Якщо ви удвох летить з однією валізою - подавайте заявку на об'єднання і буде вам 30 кг на валізу. Літаки нормальні - Боїнги, місця для ніг вистачає, годують 1 раз і це при перельоті о 12 годині, в інший час вода; соки - 2 рази за переліт, солодкого газування типу коли немає взагалі (дод. харчування, також як і попередню реєстрацію та місця потрібно замовляти через сайт компанії за додаткові гроші, в салоні вам це зробити не вдасться або беріть їжу з собою - ми брали, тому не парилися); в черговий раз зіткнулися що на такі далекі рейси в літаках немає бортової системи розваг з екранами (раніше літали Трансаеро - завжди були) - подбайте про своє дозвілля завчасно, так як це був сюрприз для багатьох і люди тинялися по салону і божеволіли, ми цього разу були до цього готові та накачали заздалегідь фільми та серіали (для пристроїв Apple раджу скористатися онлайн кінотеатром, ми качали на Okko); якщо хочете гарні місцяприїжджайте на реєстрацію заздалегідь – за 4 години. Пледи дають лише дітям, потім за залишковим принципом. В іншому все нормально, обслуговуючий персонал (стюардеси) не люб'язний, ходили по салону як шукачі туди-сюди, мало не в рот заглядали, шукали тих хто хотів випити і робили всім зауваження з приводу і без, пілоти АСИ.
Гроші міняти не потрібно, всі взаєморозрахунки у країні для туристів відбуваються у доларах.
ГОТЕЛЬ: Дорога від аеропорту до готелю 30-40 хвилин. При заселенні показали можливі варіанти, щоб номери були поруч, взяли корпус №32 другий поверх - він був посередині з рівним видаленням як від моря, так і від ресепшн де знаходиться основний ресторан і бар. Хабарів не просили.
НОМЕРИ: Дали два номери: в одному працювало все, в іншому - практично все, після звернення до претензійного менеджера все швидко усунули, навіть замінили мінібар, який погано охолоджував. Номери шикарні та просторі, велике двоспальне ліжко з балдахіном, диван, журнальний столик з двома стільцями, безкоштовний сейф, телевізор (2 російських канали), крапельна машинка для кави, чайний та кавовий набір, кондиціонер, вентилятор над ліжком, мінібар (пиво, пепсі) , пепсі лайт, спрайт, фанта, вода - всього по 2 пляшки - поповнюється щодня, правда в перші дні після претензій), балкон - стіл плюс 2 стільці, кому важливо їсти праску та парасольку. У ванній туалет, фен і ванна з джакузі, ванни (мило, гель для душу, шампунь, лосьйон для тіла, шапочка, зубна щітка та паста) поповнювалися регулярно. Рушник - ВСІ змінювали щодня. Прибирання норм - вологе, постіль заправляють і сміття збирають. Розетки американські, перехідники брали із собою, там коштують 4-5$.
МОШКИ/КОМАРИ: Територія обробляється щодня. Брали з собою фумігатор та спреї від мошок та комарів – нам допомагало.
ІНТЕРНЕТ: WI FI в готелі є безкоштовний, відмінна швидкість, працює тільки в лобі і вимагає щоденного перепідключення і є платний - 9$ - працює скрізь, швидкість чудова.
ТЕРИТОРІЯ, БАСЕЙНІ: Комплекс складається з 7 готелів, ми могли користуватися інфраструктурою ще 2-х ( Punta Canaта Turquesa). Інфраструктура хоч і велика, але все працює чітко та злагоджено: територія готелю прекрасна, скрізь пальми, квіточки, всі миють, полірують, доглядають газони та сад, наводять лоск і чистоту. Територія величезна, посередині є ставок з мангровими чагарниками де живуть качки, чаплі, риби та черепахи. Є спортбар із безкоштовним більярдом. На території Turquesa є аквапарк для дітей, глибина по щиколотку; мало не доходячи до нього спортзони: мінігольф, батут Банджі, смуга перешкод на деревах, тенісний корт.
Територією курсують електромобілі, маршрутів багато, частота не змушує чекати більше 1-2 хвилин. Басейнів чотири, за них бари. Народу в них багато, прибирають вранці пилососом і засипають хлоркою.
РЕСТОРАН: Раджу ходити в основний, там вибір страв у рази більший. За харчування: манго, папайя та ананаси цілий день, дуже смачні та солодкі; дині та кавуни – несолодкі; морозиво 6-8 видів на обід та вечерю; морепродукти щодня у тому чи іншому вигляді; риба дорадо щодня; солоний лосось на сніданок; свіжі соки - 6 видів щодня на сніданок (на 20-30% розбавляють водою); хамон цілий день; піци та бургери - обід та вечеря. Лобстерів і амарів-НІ! Вечері щодня тематичні: Італійська, Домініканський, Гала вечеря, Іспанська, Мексиканська, Американська, Азіатська. Нам найбільше сподобався Азіатський(багато різних суші та ролів) та Гала вечеря(креветки, мідії, клешні крабів - одне АЛЕ, їсти ви їх не зможете так як щипці для них не дають, а ось у Рибному аля-карт ресторані дають - треба просити). Обслуговування сподобалося, до столу проводжають, швидко сервірують, всі напої: вода, вино, пиво, кола, фанта, коктейлі, ром приносить офіціант на запит, тільки замовляйте відразу як вам дали стіл, інакше чекатимете 10-15 хвилин, поки принесуть.
Раз на тиждень проходить вечір де безкоштовно роблять піна коладу в ананасі та кокосове молоко у кокосі, за бажанням додають ром.
БАРИ: у кожного басейну, але я б відзначив тільки два: той що на ресепшені - лобі бар: були напої платні та безкоштовні (ром Brugal, віскі Grants, J&B, Martini, Мама-хуана, місцеве пиво та вино і тд) з кавомашини - не дуже. Коктейлі не айс, найбільше сподобалася мама банана. Піна коладу наливали готову, як і багато інших коктейлів. У шейкері та міксері нічого не роблять. І непоганий бар при виході на пляж, там бармени ще продають з-під підлоги алкоголь і каву: брали у них Brugal і мама хуану - по 10 $ за 1 л.
ОКЕАН, ПЛЯЖ: Він прекрасний - Атлантика, бірюзового кольору, але тільки рано-вранці до 8 годин. Потім водорості, особливо по обіді. Бували дні коли їх менше, бували як у зарослом ставку), але вони були щодня, тепер це норма та невід'ємна частина пляжів Домінікани. Хоча коли на екскурсії ми були на дикому пляжі Макао, він розташований у лагуні за 30 км від нашого – їх не було, а так питали на екскурсіях у людей з інших готелів – у всіх є. Минулого року в цей же час були на Кубі – нічого такого не було. Та їх прибирають, але вода з-за них каламутна, видимість півметра, плавати з маскою неможливо. Пляж пісочок, поступовий вхід - для малюків лафа. Шезлонгів у надлишку, ніхто на користь і з раннього ранку нічого не займає, половина вільна протягом усього дня. На пляжі безкоштовно: байдарки, каное. Все інше ватрушки, банани, парасейлінг тощо починається від 20 $. Пляжом ходять різні торговці сувенірів. На пляжі залишали все окрім грошей – жодного разу нічого не пропало.
АНІМАЦІЯ: Протягом дня на пляжі та біля басейнів, увечері шоу в театрі та у лобі барі жива музика та танці.
АЛЯ-КАРТ РЕСТОРАНИ: Їх 6, ми ходили в рибний (морепродуктів) – раджу!, японський, гриль, італійський, мексиканський – раджу!
ЕКСКУРСІЇ: Республіка Про: 1. Брали джип сафарі - 134 $ за дорослого і 67 $ за дитину, як і скрізь відірвалися на машині, авто не шкодували, права не питали, машини Jeep Wrangler автомат - екскурсія видалася невиправдано дорогою; 2. Саона: 59 $ за дорослого, туди на швидкісному катері з навісом, купання по дорозі в лагуні де мешкають морські зірки, їх там дійсно повно, ще бачили ската, беріть з собою маску, далі пляж з включеним баром і обід, і так вони дійсно приїжджають на острів першими - білий пісок, бірюзова вода і не однієї водрослинки), назад на катамарані під музику та коктейлі - екскурсія дуже сподобалася.
Через гідів брати екскурсії не раджу, все те саме тільки в 1,5 рази дорожче. Також не раджу їхати в їхній кишеньковий магазин - безкоштовний трансфер, гід запевняв, що ціни кращі в Домінікані, насправді виявилося в 2 рази дорожчими ніж у магазинах при готелі - не жартую - ми були в ШОЦІ, добре що промоніторили ціни і нічого у них не купили, тільки сережки срібло з ларімаром - вибір у них норм, надто вже стрімкі продають на ринку і на пляжі ще й не в сріблі. У нас в готелі багато магазинів та ринок, ви там знайдете все і дешевше, торгуватися можна скидаючи ціну у 2-3 рази.
ВІДЛІТ: Везли з собою черепашки та місцевий ром. Ввезення алкоголю до міцних напоїв - 3л, ми брали більше, ніхто не перевіряв. Ціни в дьюті-фрі на місцевий ром дуже високі, але ми це знали і тому купували Кубинський Гавана Клаб, ціни на нього практично як на Кубі) - 13 $ за 0.7, а за якістю він нічим не поступається домініканському. Робили також, коли були в домінікані раніше.
Дощі були, все ж таки сезон дощів, але тільки вночі, вологість в нормі, температура вдень 30-35°С.
Взагалі відпочинком залишилися задоволені, отримали море сонця, емоцій та позитиву. У кого будуть запитання із задоволенням відповім.