Splošna pravila letalske družbe o tem, kakšne so dovoljene mere (dimenzije) prtljage na letalu: kaj je prevelika, presežna prtljaga in ročna prtljaga. Prtljaga in ročna prtljaga Velikost prtljage temelji na vsoti treh dimenzij

Globalna statistika jasno pravi - . Toda to je bilo v svetovnem merilu doseženo le zaradi strogih standardov in pravil prevoza. Ena od teh norm je dovoljena teža prtljage na letalu za enega potnika.

Kljub dejstvu, da mnogi menijo, da je ta norma kaprica letalskih prevoznikov, temelji na resnih izračunih. Vsak zrakoplov, certificiran za lete, ima značilnosti, kot sta največja vzletna teža in dovoljena teža tovora. Prekoračitev teže letala glede na te kazalnike neposredno vpliva.

Poleg tega ni težko uganiti, da vsako "dodatno" mesto zahteva dodatne napore za obdelavo prtljage, njeno registracijo, nadzor in dostavo. Zato nizkocenovne letalske družbe, ki služijo denar s čim večjim zniževanjem stroškov, poskušajo tudi v letu 2018 omejiti potnike na tem področju.

Globalni standardi in pravila

Kakšna je dovoljena teža prtljage na letalu v letu 2019? Za začetek naj pojasnimo, da lahko vso prtljago, ki potnike spremlja med letom, razdelimo v 3 kategorije:

• Osebni predmeti
• Ročna prtljaga
• Prtljaga

Brezplačno, v skladu z zakonodajo Ruske federacije in mednarodnimi pravili, je letalski prevoznik dolžan prepeljati 1 kos prtljage, ki tehta največ 10 kg, in osebne stvari (knjigo za branje, dežnik, prenosni računalnik itd.). Vse ostalo podjetja prevažajo po lastni presoji in po lastnih pravilih.

Hkrati, kot pri vseh drugih vprašanjih, povezanih z letalskim prevozom, vas lahko vodi preprosta resnica - dražja je vozovnica, večja je dovoljena teža prtljage na letalu, ki jo lahko potnik nosi brezplačno.

Večina sodobnih letalskih prevoznikov, vključno z vodilnimi na domačem trgu letalskih prevozov, ocenjuje vso potniško prtljago po treh merilih:

• število sedežev;
• teža enega mesta;
• dimenzije enega mesta.

Pri nakupu vozovnice morate biti pozorni na tarifni načrt - po njem vsaka letalska družba določi, koliko sedežev in koliko teže lahko nosi potnik. Poleg tega imajo udeleženci programa zvestobe dodatne ugodnosti.

Pomembno! Pri izračunu teže prtljage na letalu pred poletom upoštevajte, da lahko za otroka, mlajšega od 2 let, tudi brez lastnega sedeža, brezplačno vzamete 1 kos prtljage do 10 kg.

Kakšno prtljago lahko vzamete na letalo v letu 2018?

Imenujejo se torbe in kovčki, ki jih potnik vzame s seboj v letalo ročna prtljaga.

Na letalo lahko brezplačno prinesete 1 kos ročne prtljage, ki tehta največ 10 kilogramov. Ta norma je zagotovljena z zakonom.
Toda tukaj je majhen odtenek - večina letalskih prevoznikov ima omejitve glede velikosti ročne prtljage. Najpogosteje uporabljene so: dimenzije največ 55x40x20 cm ali največ 115 cm v seštevku 3 dimenzij.

Letalske družbe pa potnike, ki kupijo drage vozovnice pri letalskih prevoznikih z visokimi leti, nagradijo s povišanjem njihovih tarif.
Na primer, leta 2018 lahko potniki letalskega poslovnega razreda v potniško kabino vzamejo 2 kosa ročne prtljage s skupno težo največ 15 kg.
Ko govorimo o dovoljeni teži prtljage na letalu, ne smemo pozabiti na osebne predmete, ki po zakonu ne spadajo med ročno prtljago.

Potnik ima pravico do prevoza posameznih predmetov, katerih seznam je natančno opredeljen v 135. odstavku Zveznih letalskih predpisov, če presega določeno dovoljeno brezplačno prtljago in brez doplačila. Preberite več o tem.

Kakšno prtljago lahko prevažamo kot tovor?

V prtljažni prostor letala sprejmemo večje torbe kot v kabino. Vendar tudi tukaj veljajo številne omejitve za potnike, ki veljajo v letu 2018.

Za potnike ni zakonske zahteve za brezplačno prijavljeno prtljago. To je številnim letalskim prevoznikom omogočilo uvedbo tako imenovanih vozovnic brez prtljage, kar je bistveno znižalo stroške letov za poslovneže in lahke potnike. Te na primer vključujejo tarife "Light" od Utair ali tarife "Economy-Promo" od Ural Airlines.

Za standardne vozovnice v ekonomskem razredu, ki jih ima večina prevoznikov, je brezplačni znesek 1 kos, ki ne tehta več kot 23 kg. Toda tudi tukaj obstajajo izjeme - zato si pred letenjem vedno oglejte informacije na spletni strani določenega podjetja.

Pomembno! Ruske letalske družbe ne vzamejo na krov prtljage, ki tehta več kot 50 kg. V večini evropskih držav največja dovoljena teža ne presega 32 kg. Tam tudi nosač na letališču ne bo prenesel takšne "težine", sklicujoč se na navodila sindikata.

Največje ruske letalske družbe in njihova dovoljena brezplačna prtljaga.

Nekako letos je november preprosto dober mesec za najrazličnejše transportne trike. Bodisi so Ruske železnice ustavile prodajo vozovnic za rezerviran sedež ali pa so letalski prevozniki uvedli nova pravila.
Pravzaprav se s tem ne bi obremenjeval, saj se trudimo, da ne letimo z ruskimi letalskimi prevozniki, ampak za december imamo karte Moskva-Tivat-Moskva. In letimo "Victory".

Seveda sem takoj odšel na spletno stran letalske družbe in začel opazovati, kako so se spremenila pravila glede prtljage. Prva stvar, ki sem jo videl:
Na letih družbe Pobeda Airlines LLC Brezplačne prtljage ni, z izjemo prevoza na vozovnici, ki predvideva vračilo prevoznine ob prekinitvi pogodbe o letalskem prevozu. Vozovnice, ki predvidevajo vračilo prevoznine ob odpovedi pogodbe o letalskem prevozu, predvidevajo brezplačno prtljago, ki tehta največ 10 kilogramov in meri največ 203 centimetre v seštevku treh dimenzij.

Po pravici povedano me je to vrglo v stupor, saj na moji nepovratni karti modro belo piše, da imam pravico do svojih zakonitih 10 kg prtljage. Seveda sem šel ugotovit, kaj za vraga je to in kaj naj naredim. V procesu ugotavljanja so mi to poslali, vendar teh podatkov ni neposredno na spletni strani, čeprav je bila tam zagotovo že oktobra, ker sem videl posnetek zaslona s spletne strani letalske družbe. Zakaj so ga odstranili, je povsem nerazumljivo, to je povzročilo le še en val nesporazumov med potniki in novo jezo.
9.1
Če ste kupili vozovnico pred 29. 9. 2017 (vključno s tem datumom) za let, opravljen po 30. 9. 2017 (vključno s tem datumom), lahko brezplačno prevažate največ 10 kg oddane prtljage z merami do 203 cm v treh dimenzijah in ročna prtljaga, predvidena v odstavku 9.4 tega pravilnika.

Klicanje službe za pomoč Pobedi je zelo drago (več kot 60 rubljev na minuto pogovora), zato sem se odločil pisati. Na moje presenečenje je odgovor prišel v pol ure (nisem ga pričakoval v nedeljo zvečer)
Po dopisovanju se je izkazalo, da lahko prtljago vzamemo brezplačno, kot je bilo prvotno vključeno v tarifo, saj je bila karta kupljena po starih pravilih. Za vsak slučaj sem pisma shranil in če se kaj zgodi, jih bom dal na letališču.

Zdaj o ročna prtljaga.
Nošenje ročne prtljage na Pobedi je bilo najbolj boleče, saj je bilo preveč omejitev, ni pa bilo vsaj nikjer označeno, koliko lahko tehta torbica ali moška aktovka. Z razumnim pristopom bi se dalo to zelo dobro izkoristiti.
Ker imamo s seboj težko fotografsko opremo, smo se odločili za doplačilo. prostor za prevoz v kabini (10 kg). In spet ni jasno, koliko prtljage lahko vzamete v kabino po novih pravilih, ker iz osebnega računa izhaja, da lahko jaz vzamem 5 kg, moj mož 5 +5.
Spet kot rezultat dopisovanja s Pobedo smo ugotovili, da lahko vzamete 5 kg brezplačno in 10 kg plačano, samo na spletni strani se to odraža zelo krivo.
Hkrati zdaj V ročno prtljago lahko vzamete tako nahrbtnik kot torbo, glavno je, da vse ustreza njihovim mikroskopskim standardom velikosti prtljage.

Na splošno vse običajne letalske družbe niso upoštevale foto in video opreme ter prenosnih računalnikov pri teži ročne prtljage, ker te opreme ni mogoče oddati v prtljago; po trenutnih pravilih mora vse to soditi v 5 kg ročne prtljage. Za fotografe je to tako rekoč smrtna obsodba, t.j. Pogosto lahko komplet ohišje + objektiv tehta že več kot 5 kg, da o stativih niti ne govorimo.

Seveda lahko s prtljago kupite dražje vozovnice in plačate dodatno ročno prtljago, vendar se potem popolnoma izgubi pomen kart Pobede, saj je njena edina prednost poceni vozovnica. Takoj ko začneš za vse doplačevati, cenenost izgine in je lažje kupiti karte pri kakšni evropski letalski družbi.

Dovoljena brezplačna prtljaga

Standardni pogoji za določanje dovoljene brezplačne prtljage na letih družbe RED WINGS JSC

Skupina blagovnih znamk	Osnova	Standardno IT tarifa	Svetloba
Registriran prtljaga	Omejitev teže vsak sedež - 23 kg Dimenzije skupaj 3 dimenzije – 158 cm	Omejitev teže sedeži - 23 kg Dimenzije skupaj 3 dimenzije – 158 cm
Ročna prtljaga	Največ teža mesta 10 kg Dimenzije 55*40*20cm	Največ teža mesta 5 kg Dimenzije 55*40*20cm	Največ teža mesta 5 kg Dimenzije 40*30*20cm

Ta standardna dovoljena brezplačna prtljaga velja za odrasle, otroke od 2 do 12 let in otroke, mlajše od 2 let, z zagotovljenim sedežem.

Za otroke, mlajše od 2 let brez ločenega sedeža, je dovoljena brezplačna oddana prtljaga 1 kos, ki tehta največ 10 kg in v seštevku treh dimenzij ne presega 115 cm.

Postopek za uporabo tarif za prtljago

Če prtljaga po številu kosov, dimenzijah ali seštevku treh dimenzij presega dovoljeno brezplačno prtljago, je potrebno doplačilo presežne prtljage po prtljažnih tarifah:

	Stroški, rubljev
Preseganje števila sedežev
Vsak dodaten kos nad uveljavljeno brezplačno prtljago (do 23 kg in mere do 158 cm) ob plačilu v agencijah
več manj kot 24 ur pred odhodom letala
Vsak dodatni kos, ki presega uveljavljeno dovoljeno brezplačno prtljago (do 23 kg in mere do 158 cm) pri plačilu na spletni strani podjetja manj manj kot 24 ur pred odhodom letala
Vsak dodatni kos nad uveljavljeno dovoljeno brezplačno prtljago (do 10 kg in mere do 158 cm) Plačilo na spletni strani najkasneje 24 ur pred odhodom
Dodaten kos ročne prtljage
Dodaten kos ročne prtljage do 5 kg, 55*40*20
Dodaten kos prtljage se doplača na izhodu na letališču

*največje mere, ki presegajo 203 cm v seštevku treh dimenzij, zahtevajo predhodno odobritev letalske družbe.

Ime posebne kategorije prtljage	Pogoji prevoza
Smuči v prevlekah, snežne deske, palice, čevlji, čelade, očala, posebna oblačila, računano kot en komplet opreme, ki ne tehta več kot 23 kilogramov na potnika (velikostna norma za tri dimenzije se ne upošteva).	Prevoz je brezplačen in ni vključen v dovoljeno količino brezplačne prtljage
Ostala športna oprema (kolesa, golf oprema, hokejska oprema in ostala športna oprema).	Šteje kot en kos in je vključen v dovoljeno brezplačno prtljago.
Ribiške palice, palice za predenje itd., izračunane kot en komplet, ki ne tehta več kot 15 kilogramov na potnika (norma tridimenzionalne velikosti se ne upošteva).	Prevažajo se brezplačno in niso vključeni v dovoljeno brezplačno prtljago.
Žival v kabini	Ni vključeno v dovoljeno brezplačno prtljago. Plačilo bo obračunano po stopnji dodatnega prostora, ki presega določeno dovoljeno brezplačno prtljago, ne glede na skupno število kosov

Kontrola ročne prtljage se izvaja na okencu za prijavo in v nevtralni coni letališča, plačilo pa je možno tudi na izhodu za vkrcanje.

*Poleg uveljavljene brezplačne prtljage sprejemamo otroške vozičke do 12 kg. za enega otroka. Na željo potnika se lahko otroški voziček sprejme pod klančino ob vkrcanju potnikov na letalo in izroči pod klančino ob izstopu potnikov iz letala.

V skladu s členom 135 FAP-82 je v kabini letala dovoljeno prevažati:

• nahrbtnik ali torbica ali aktovka s stvarmi v nahrbtniku ali torba ali aktovka dimenzij 40 x 30 x 20 cm, največja teža 3 kg;
• šopek rož;
• vrhnja oblačila;
• otroška hrana za otroka med letom;
• obleka v kovčku;
• naprava za nošenje otroka (otroška zibelka, zadrževalni sistemi (naprave) za otroke, mlajše od dveh let;
• zdravila, posebne prehranske potrebe v količini, ki je potrebna za čas leta;
• bergle, palice;
• blago, kupljeno v brezcarinskih prodajalnah na letališču, pakirano v zaprti plastični vrečki, dimenzij največ 40x30x20 cm, največja teža 2 kg.

*ti predmeti niso predloženi za tehtanje, niso predmet registracije, niso označeni z etiketami in se prevažajo v kabini letala.

Tekočine v ročni prtljagi

Trenutno na letališčih na ozemlju Ruske federacije veljajo omejitve za prevoz tekočin, gelov in aerosolov v ročni prtljagi potnikov.

Ta omejitev velja za: vodo in druge pijače, juhe, sirupe; kreme, losjoni in olja; parfum; pršila; geli, vključno z geli za lase in tuširanje; vsebina pločevink, vključno s peno za britje, drugimi penami in deodoranti; paste, vključno z zobnimi pastami; mešanice tekočih in trdnih snovi; maskara; vse druge podobne snovi.

Potniki smejo na letalo vnesti le majhne količine zgoraj naštetih snovi, vendar le, če so pakirane v posodah, ki ne presegajo 100 ml. V tem primeru morajo biti te posode vstavljene v prozorno plastično vrečko s prostornino največ 1 liter, vsak potnik pa ima kot ročno prtljago dovoljeno samo eno takšno vrečko. Te vrečke lahko prinesete s seboj od doma, vendar morajo biti opremljene s posebno “zadrgo” (glej priložen plakat spodaj).

V večjih količinah od navedenih je v ročni prtljagi dovoljeno vzeti le:

• otroška hrana, ki jo otrok potrebuje med letom;
• zdravila, ki so potrebna med letom (vendar bodite pripravljeni, da boste med letom med letom morali dokazati potrebo po teh predmetih in snoveh);
• Predmete, ki ne izpolnjujejo teh zahtev, je treba pustiti na letališču v skladišču.

Prevoz živali

Red Wings Airlines na čarterskih in rednih letih prevaža majhne hišne ljubljenčke v potniški kabini letala, katerih skupna teža ne presega 8 kg s posodo, katere dimenzije ne smejo presegati 115 cm v seštevku treh parametrov. Žival se lahko prevaža samo v nosilni vreči ali posodi z dostopom zraka. V tem primeru mora biti žival sposobna vstati do svoje polne višine. Med letom ne smete odpreti posode ali vrečke in vzeti hišnega ljubljenčka ven.

Zabojniki (kletke) morajo izpolnjevati naslednje zahteve:

• Togo ogrodje (mehko nošenje ni dovoljeno!) z dostopom zraka;
• Močna ključavnica;
• Mere posode morajo zadostovati, da lahko žival vstane do svoje polne višine in se obrne;
• Dno posode (kletke) mora biti nepremočljivo in prekrito z vpojnim materialom;
• Po obodu dna naj bo obroba, da se prepreči razlitje vpojnega materiala;
• Ptičje kletke morajo biti prekrite z gosto, svetlobno neprepustno tkanino.

O prevozu živali je potnik dolžan obvestiti letalsko družbo ali pooblaščenega agenta ob rezervaciji prevoza ali nakupu potniške vozovnice najkasneje 48 ur pred pričetkom prevoza.

Letalski prevoznik ima pravico zavrniti prevoz potniku z živaljo, če prevoz živali ni bil rezerviran in potrjen s strani letalskega prevoznika; to je potrebno za zagotovitev varnosti leta ali preprečitev škode na lastnini prevoznika ali potnikov. Za storitev je potrebno dodatno plačilo.

Prepričajte se, da lahko predložite vse potrebne dokumente, ki jih zahteva zakonodaja Ruske federacije, mednarodne pogodbe in zakonodaja države, na ozemlje katere, iz ali preko ozemlja katere se izvaja prevoz.

Zahteve Ruske federacije glede prevoza živali najdete na spletnih straneh Urada Zvezne službe za veterinarski in fitosanitarni nadzor, Urada Rosselkhoznadzorja za Moskvo, Moskovsko in Tulsko regijo,

kot tudi s kontaktiranjem veterinarskih kontrolnih točk.

Plačilo za prevoz živali

Prevoz živali/ptic ni vključen v dovoljeno brezplačno prtljago in se plača kot nestandardna prtljaga. Plačilo za živali/ptice, ki se prevažajo v enem kontejnerju, se plača za vsako žival/ptico posebej.

Brezplačno se prevažajo samo psi vodniki, ki spremljajo svojega lastnika na letu.

Prepovedano prenašati na letalo

Zaradi zagotavljanja varnosti letenja kot prtljaga, ročna prtljaga ali predmeti, ki jih nosi potnik, niso sprejeti:

• Strelno orožje, lovski naboji, eksplozivi, ognjemeti, rakete.
• Oksidirani materiali in organski peroksidi, belila in kompleti za popravilo steklenih vlaken.
• Stisnjeni plini, butan, kisik, propan in jeklenke za potapljanje.
• Strupi, repelenti insektov, herbicidi, arzen, cianidi, kužne snovi, bakterije, virusi.
• Jedke snovi, živo srebro, kisline, alkalije, akumulatorska tekočina.
• Vnetljive tekočine in trdni materiali, bencin za vžigalnike in peči, barve in vse vrste vžigalic.
• Radioaktivni materiali.

Tako kot mnogi drugi domači prevozniki tudi Pobeda Airlines postavlja svoja pravila za prevoz prtljage in ročne prtljage, zato se morate z njimi seznaniti pred poletom, da se izognete neprijetnim situacijam pri vkrcanju.

Po domačem letalskem kodeksu za leto 2019 so stroški prevoza potniške prtljage vključeni v ceno vozovnice. V skladu s tem letalski prevoznik plača enako pristojbino za vsako osebo in njeno prtljago, ne glede na to, ali gre za en majhen kovček ali 10 ogromnih torb. Zato mnogi letalski prevozniki določijo točne mere in težo ročne prtljage, ki jo nesejo v potniško kabino, da bi uvedli dodatne stroške za prevoz predmetov.

Letalska družba Pobeda je na primer v ceno vozovnice vključila prevoz ročne in večje prtljage ter zanje določila določena pravila. Vse, kar po velikosti in teži presega navedene parametre, se plača posebej po tarifah, objavljenih na spletni strani letalske družbe.

Pravila za prevoz brezplačne ročne prtljage družbe Pobeda Airlines

135. odstavek FAP 82 "Pobeda" določa, da ima vsak potnik pravico vzeti v kabino letala omejen seznam stvari, ki morajo biti v torbi ali aktovki dimenzij 36 x 30 x 27 centimetrov (teža ni omejena):

• Knjiga, revija ali časopis ali mapa za papirje;
• Trst, dežnik ali šopek;
• Vrhnja oblačila;
• Mobilna elektronika: pametni telefon, prenosnik, foto ali video kamera;
• otroška košara in obroki med letom;
• Če potnik potrebuje, lahko nosi bergle, invalidski voziček ali nosila.

Plačana ročna prtljaga

Če je treba prevažati predmete, ki niso na seznamu brezplačne ročne prtljage ali niso primerne velikosti, jih boste morali doplačati. Natančna teža in mere vaše prtljage so zelo pomembne! Potrebno je, da vsota treh glavnih dimenzij torbe ne presega največ 115 cm, teža prtljage pa ne sme presegati 10 kg.

S plačilom enega dodatnega sedeža na spletni strani letalske družbe boste porabili 999 rubljev. Na blagajni ruskega letališča vam bodo zaračunali od enega in pol do dva tisoč rubljev, na tujem letališču pa bo tarifa znašala 25-35 evrov.

Seznam predmetov, dovoljenih za prevoz z doplačilom, vključuje:

• Nahrbtniki;
• Torbe;
• Živilski izdelki;
• Paketi;
• Škatle.

En potnik lahko doplača samo dva dodatna kosa prtljage v kabini.

Nova pravila! Zdaj je treba vse stvari, ki ne ustrezajo dimenzijam 36 x 30 x 27 centimetrov, oddati kot prtljago. Nič več plačane ročne prtljage!

Pravila za prevoz hišnih ljubljenčkov v kabini

Letalska družba vam omogoča, da s seboj vzamete hišne ljubljenčke, vendar boste morali plačati za ta užitek. Ob rezervaciji vozovnice obvezno obvestite podjetje, da nameravate s seboj vzeti hišnega ljubljenčka, da lahko predstavnik prevoznika rezervira sedež zanj.

Pse in mačke je dovoljeno vzeti le v nosilki, katere vsota treh glavnih dimenzij ne presega dovoljenih 115 cm, pred poletom pa se stehta s hišnim ljubljenčkom - teža do 8 kg je dovoljeno. Tarifa za prevoz ene živali v zabojniku je 1999 rubljev.

Nošenje stvari v prtljažnem prostoru

Vsaka letalska stranka lahko brezplačno nosi torbo ali kovček, ki ne tehta več kot 10 kg. V tem primeru velikost predmeta ne sme presegati 158 cm v skupnem seštevku treh glavnih dimenzij.

Če vaša prtljaga ni v skladu s pravili, boste morali doplačati za prtljago nad 10 kg. Maksimalne dimenzije prtljage so skupaj 203 cm, tehtati pa mora do 20 kg. Dobra novica je, da ni omejitev števila plačanih prtljažnih mest na osebo.

Nova pravila! Odslej lahko brezplačno prevažate prtljago, če je vključena v ceno vozovnice. Tarifa "Standard" - prtljaga ni vključena (doplačilo 499 rubljev za 10 kg in 1499 rubljev za 20 kg). Tarifa "Plus" - v prtljažnem prostoru lahko brezplačno prevažate 10 kg. Premium tarifa – v prtljažniku lahko brezplačno prevažate 10 kg + 20 kg.

Omeniti velja tudi, da lahko s spletnim plačilom sedeža na letalu na spletni strani družbe Pobeda prihranite denar – cene vozovnic na letališču so nekoliko višje. Tarifa spletnega mesta za en prosti sedež do 20 kg je 1499 rubljev, na ruskem letališču pa vas bodo prosili za 3000 rubljev. Naprej: dva sedeža, od katerih je vsak namenjen za torbo do 20 kg, bosta stala 2499 rubljev pri spletnem plačilu in 5000 rubljev pri plačilu na letališki blagajni v Ruski federaciji.

Tarife letalskega prevoza

Najnižja tarifa je 499 rubljev, ob upoštevanju pristojbin, določenih v tarifnih pravilih, in brez stroškov dodatnih storitev.

Cene vozovnic se lahko razlikujejo glede na datum leta in pot.

Vse cene prevozov družbe Pobeda Airlines LLC so posebne, zanje veljajo posebni pogoji za uporabo cen.

Število ponudb za vsako vozovnico (vključno z najnižjo ceno) na vsakem letu je omejeno.

Letalski prevoznik si pridržuje pravico, da regulira število razpoložljivih sedežev za posamezno vozovnico.

Pravila za uporabo nevračljivih tarif

Informacije o cenah brez možnosti vračila denarja, vključno s paketnimi ponudbami »Osnovno« in »Ugodno«

1. Rezervacija vozovnic, ki ne predvidevajo pogoja vračila prevoznine, plačane po pogodbi o letalskem prevozu, ob odpovedi pogodbe o letalskem prevozu potnikov (karte z nepovratnimi cenami), je možna prek katerega koli kanala za rezervacijo, tudi prek spletne strani.

   Pravila o cenah letalskih prevoznikov urejajo enosmerne letalske vozovnice. Cene vozovnic je mogoče kombinirati, da ustvarite vrste povratnega letalskega potovanja.

Prostovoljne spremembe pogodbe o zračnem prevozu niso dovoljene, razen naslednjih sprememb:

1. Sprememba potnikovega imena (priimka) najkasneje 4 (štiri) ure pred uro odhoda letala po voznem redu, navedenem na vozovnici, lahko preko ali preko klicnega centra letalske družbe in najmanj 40 (štirideset) minut pred čas odhoda leta po urniku - preko letališke blagajne. Za spremembe pogodbe o letalskem prevozu potnikov v zvezi s spremembo imena (priimka) se zaračuna dodatna pristojbina na način in v višini, kot to določajo pogoji veljavne tarife.

   Datum, čas in/ali pot poleta lahko proti doplačilu spremenite najkasneje 48 (oseminštirideset) ur pred predvidenim časom odhoda leta preko klicnega centra letalske družbe ali na spletni strani.

   Če nova cena presega ceno, po kateri je bila vozovnica prvotno kupljena, razliko v celoti plača potnik.

   Dodatno storitev lahko potnik naroči najkasneje 4 (štiri) ure pred predvidenim časom odhoda letala, ki je naveden na vozovnici, preko ali preko klicnega centra letalske družbe in najmanj 40 (štirideset) minut pred predvidenim časom odhoda letala. - preko letališke blagajne. Za spremembe pogodbe o letalskem prevozu potnikov v zvezi s potnikom, ki naroči dodatno storitev, se zaračuna dodatna pristojbina na način in v višini, ki je določena s pogoji veljavne tarife.

   Pristojbina za spremembo datuma, ure odhoda in/ali poti znaša 5000 rubljev na 1 potnika na 1 segment.

   Pristojbina za spremembo imena potnika v rezervaciji znaša 5000 rubljev na potnika.

Vračilo denarja

1. Če potnik prostovoljno zavrne letalski prevoz, se kupnina za kupljeno vozovnico ne vrne.

   Če potnik ne izkoristi prevoza na nobenem odseku (odseku) prevozne poti in letalskega prevoznika ne obvesti o zavrnitvi letalskega prevoza, bo rezervacijski sistem letalskega prevoznika samodejno odpovedal naslednje odseke (odseke) poti.

   Potnikova zavrnitev prevoza potnika na katerem koli odseku (odseku) prevozne poti se izvede na način, ki je predpisan za prostovoljne spremembe pogojev pogodbe o letalskem prevozu potnika v času veljavnosti prevozne obveznosti. Spremembe lahko izvedete prek klicnega centra letalske družbe (za katerega koli od potnikov) ali prek osebnega računa na spletni strani www.site (hkrati za vse potnike, navedene v rezervaciji).

   Če potnik prejme obvestilo o zavrnitvi letalskega prevoza po koncu časa za prijavo potnika na let, ki je naveden na vozovnici, kot tudi če takega obvestila ne prejme, se potniku plačana vozovnica ne povrne. za letalski prevoz.

Seznam in stroški dodatnih storitev in pristojbin letalske družbe so objavljeni na spletni strani www.site v razdelku tega dokumenta »Pristojbine za dodatne storitve«.

Pravila za uporabo vračljivih tarif

Informacije o tarifah (paketna ponudba “Vračljivo”).

1. Pravila za uporabo tarif veljajo samo za prevoze na letih, ki jih opravlja letalska družba Pobeda Airlines.

   Paketna cena "Vračljivo" predvideva pogoj vračila prevoznine, plačane po pogodbi o zračnem prevozu, ob prekinitvi pogodbe o zračnem prevozu potnikov (karte s tarifami z možnostjo vračila).

   Cene letalskih prevozov v eno smer urejajo pravila letalske družbe Pobeda Airlines. Cene vozovnic je mogoče združiti, da ustvarite vrste povratnega letalskega potovanja, vendar le med istim parom mest.

   Letalska družba Pobeda ne zagotavlja povezav med lastnimi leti (transfernih prevozov), če je za vsak let izdan poseben prevozni dokument. Transferni prevoz potnikov in prtljage mora biti dokumentiran v enem prevoznem dokumentu.

   Vstopnice z odprtim datumom odhoda niso dovoljene.

   Potnik ima pravico peljati s seboj enega otroka, mlajšega od 2 let, ne da bi otroku zagotovil ločen sedež v kabini letala. Na mednarodnih letih se za prevoz dojenčka brez sedeža v kabini letala zaračuna pristojbina (preferenčna tarifa) v višini, ki jo določajo pogoji veljavne tarife.

   Posebni pogoji: če je v kabini letala zagotovljen ločen sedež za otroka, mlajšega od 2 let, popust na ceno ne velja.

   Posebni pogoji: popust na vozovnico za prevoz otrok od 2 do 12 let ne velja.

Spreminjanje vaše rezervacije

1. Enkratna sprememba datuma, ure odhoda in/ali poti prevoza za paketno vozovnico z možnostjo vračila denarja se izvede najpozneje 48 (oseminštirideset) ur pred načrtovanim časom odhoda leta preko klicnega centra letalske družbe ali osebno. račun na spletni strani brez zaračunavanja provizije, pod pogojem, da izvedene spremembe ne vplivajo na več kot 1 segment leta. Za nadaljnje spremembe je treba plačati pristojbino v višini 5000 rubljev na potnika za vsak segment leta. V primeru dražjega tarifnega razreda je potrebno doplačilo razlike med cenama

   Sprememba imena in/ali priimka potnika najkasneje 4 ure pred uro odhoda letala po urniku, navedenem na vozovnici, je možna prek osebnega računa na spletni strani www.site ali prek klicnega centra letalske družbe, najkasneje kot 40 minut pred odhodom načrtovanega leta - preko letališke blagajne. Za spremembe pogodbe o letalskem prevozu potnikov v zvezi s spremembo imena in/ali priimka se zaračuna dodatna pristojbina na način in v višini, ki je določena s pogoji veljavne tarife.

   Pristojbina za spremembo imena potnika v rezervaciji znaša 5.000 rubljev na potnika za vsak segment leta.

   Pristojbina za odpoved rezervacije znaša 2300 rubljev na potnika za vsak segment leta.

Vračilo denarja

1. Če potnik odkloni letalski prevoz več kot 24 ur pred zaključkom prijave na let, ki je naveden na vozovnici, se mu v celoti vrne tarifni del cene vozovnice, zaračuna pa se tudi pristojbina za operacije odpovedi rezervacije in izračunati zneske za vračilo in obdelavo vračila v višini 2300 rubljev za vsakega potnika za vsak segment leta.

   Če potnik odkloni letalski prevoz manj kot 24 ur pred koncem prijave na let, ki je naveden na vozovnici, se potniku zaračuna kazen v višini 25 % cene prevoza ter dejansko nastali stroški letalske družbe. v zvezi z izvajanjem pogodbe o letalskem prevozu potnikov, kot tudi pristojbino za operacije za odpoved rezervacije, izračun dolgovanih zneskov za vračilo in obdelavo vračil v višini 2.300 rubljev za vsakega potnika za vsak segment leta.

   Če potnikovo obvestilo o zavrnitvi letalskega prevoza prejme po koncu časa za prijavo potnika na let, ki je naveden na vozovnici, ali če takega obvestila ne prejme, se potniku ne povrne plačana vozovnica za let. prevoz.

   Če potnik ne izkoristi prevoza na nobenem odseku (odseku) prevozne poti in letalskega prevoznika ne obvesti o zavrnitvi letalskega prevoza, bo rezervacijski sistem letalskega prevoznika samodejno odpovedal naslednje odseke (odseke) poti. Osnova je klavzula 27 zveznih letalskih predpisov "Splošna pravila za letalski prevoz, prtljago, tovor in zahteve za oskrbo potnikov, pošiljateljev in prejemnikov."

   Potnikova zavrnitev prevoza potnika na katerem koli odseku (odseku) prevozne poti se izvede na način, ki je predpisan za prostovoljne spremembe pogojev pogodbe o letalskem prevozu potnika v času veljavnosti prevozne obveznosti. Spremembe lahko opravite prek klicnega centra letalske družbe (za katerega koli potnika) ali preko (hkrati za vse potnike, navedene v rezervaciji).

   Za spremembe pogodbe o letalskem prevozu v zvezi z odpovedjo odsekov (odsekov) prevozne poti se zaračuna pristojbina na način in v višini, kot je določeno s pogoji veljavne tarife.

Seznam in stroški dodatnih pristojbin in storitev

Seznam in stroški dodatnih storitev in pristojbin so objavljeni na spletnem mestu www.site v razdelku tega dokumenta »Pristojbine za dodatne storitve«.

Pristojbine za dodatne storitve

Izbira sedeža v kabini (1 sedež na 1 let)
Ime storitve		Klicni center*
	od 149 rub.	od 149 rub.
Sedež 2ABC, vrste 3-7	od 299 rub.	od 299 rub.
	od 399 rub.	od 399 rub.
	od 999 rub.	od 999 rub.

Izbira sedeža v kabini, ruska letališča (1 sedež na 1 let)
Ime storitve	Letališča v mestih: Čeljabinsk, Samara, Ekaterinburg, Anapa, Kaliningrad, Volgograd, Rostov na Donu, Soči	Letališča v mestih: Cheboksary, St. Petersburg, Mineralnye Vody, Naberezhnye Chelny, Perm, Nazran, Astrakhan	Druga letališča v Ruski federaciji
Vrste 8-11, 19-32, sedeži 12ABC-14ABC
Sedež 2ABC, vrste 3-7
Sedeži 12DEF-14DEF, vrstice 17-18 (več prostora za noge)
Sedeži 1ABC***, 2DEF, vrstice 15-16 (več prostora za noge)

Kos prijavljene prtljage v prtljažnem prostoru letala**
Ime storitve		Klicni center*	Letališča Ruske federacije (če se plača na vhodu)	Tuja letališča (če se plača na vhodu)
Oddana prtljaga do 10 kg		od 777 rub.	1000 (3000) rubljev.	15 (45) evrov
Oddana prtljaga do 20 kg	999-2499 rub.	od 1899 rub.
Doplačilo za vsak kg prekomerne teže (do vključno 3 kg)
Doplačilo za prekomerno težo od 4 kg do vključno 9 kg
Prevoz prevelike prtljage (nad 203 cm v seštevku treh dimenzij). En kos prtljage do 32 kg
Kolo, za 1 kos, največ 20 kg	od 1499 rub.	od 1499 rub.	od 1499 rub.	od 21 evrov
Ribiška oprema, na 1 komplet, ne več kot 20 kg	od 1499 rub.	od 1499 rub.	od 1499 rub.	od 21 evrov
Smuči ali snowboard, za 1 komplet, največ 20 kg	od 1499 rub.	od 1499 rub.	od 1499 rub.	od 21 evrov

druge storitve
Ime storitve		Klicni center	Letališča Ruske federacije	Letališča tujih držav
"Otrok brez spremstva"
Prevoz hišnega ljubljenčka v kabini letala (v kontejnerju), do 8 kg
Pristojbina za popravek rezervacije
Sprememba podatkov potnega lista in vizuma potnika ob vkrcanju na letalo
Pristojbina za spremembo imena/priimka/patronima potnika
Pristojbina za spremembo datuma, časa odhoda in/ali smeri leta, za 1 let (najkasneje 48 ur pred odhodom)
Potrdilo o opravljenem letu, elektronska različica (izvirnik Pošte Rusije)		700 (900) rubljev.
Pristojbina za prijavo na let na letališču (samo za potnike, ki niso opravili spletne prijave na spletni strani letalske družbe)	zastonj		zastonj

*Izpolniti v klicnem centru letalske družbe najmanj 4 ure pred odhodom.

**Stroški prtljage se razlikujejo glede na datum odhoda in pot.

***Upoštevajte, da je na nekaterih letalih nameščena pregrada in pri izbiri sedežev Deluxe Comfort 1A-1C bo morda manj prostora za noge kot na sedežih 2D-2F ali na sedežih blizu zasilnega izhoda.