Varaus käynnissä. Kuinka varata lentoliput

Airbnb-palvelu ei sovellu vain turisteille ja aktiivisille matkailijoille, vaan myös asunnonomistajille, jotka haluavat vuokrata sen. Katsotaanpa kuinka toimia sivuston kanssa, jos vuokraat asuntoa.

Työskentely Airbnb-palvelun kanssa alkaa rekisteröitymisestä. Valitse pääsivulla "Vastaanota vieraita" -välilehti.

Aloitetaan työ. Rekisteröidy, hyväksy palvelun käyttösäännöt ja sido puhelinnumerosi.

Laitamme ensimmäisen vuokra-asuntoilmoituksen:

Omaisuuden lisääminen Airbnb:hen

Yhden Jekaterinburgin asunnon esimerkin avulla analysoimme vaihe vaiheelta oman asunnon tai talosi lisäämisen Airbnb-verkkosivustolle.

Perus asetukset

Vaihe 1. Ilmoitamme, mitä vuokraamme. Minun tapauksessani tämä on talo, asunto. Mitä vieraille on tarjolla? Valitsemme "koko asunnon". Vaikka Euroopassa yksityinen huone tai jaettu huone on erittäin suosittu.

Ilmoitamme kuinka monta kylpyä. Jos asunnossa on erillinen wc, katsotaan se puoliksi kylpyhuoneesta. Venäjän federaatiossa tämä ei ole niin kehittynyttä, mutta Euroopassa "vieras-wc" on suosittu, ts. erillinen wc ilman suihkua.

Missä asunto sijaitsee - ilmoita osoite. Pysy rauhallisena, tarkka osoite Huoneistot/talot näkyvät vain vahvistetuille asiakkaille.

Ilmoita tarjoamasi palvelut - valitse luettelosta. Ole varovainen! Jos ilmoitat jotain, mutta se ei ole asunnossa (esimerkiksi ilmastointi tai toimiva Wifi), vieraiden kanssa tulee ongelmia.

Jotkut isännät tarjoavat vieraille aamiaisen tai illallisen - tämä ei ole välttämätöntä, mutta houkuttelee enemmän asiakkaita.

Mitä tiloja vieraat voivat käyttää?

Vaihe 2. Näytä omaisuus, kerro siitä meille. Lataa kuvia asunnoista. Lyhyt kuvaus. Kenelle asunto sopii? Voit antaa lisätietoja alla olevassa kuvauksessa.

Anna mainoksesi nimi, 60 merkkiä käytettävissä. Mieti otsikkoa ja sitä, kuinka saat kotisi erottumaan kilpailijoistasi.

Vaihe 3. Valmistaudu vastaanottamaan vieraita.

Ilmoitamme vaatimuksemme vieraille. Lisäksi voit pyytää omia.

Voit lisätä "Ei huonoja arvioita" ja sen, että vieras on jo varannut Airbnb:ssä. Tällä tavalla suojaudut riittämättömyydeltä, mutta menetät uudet tulokkaat sivustolle.

Valtion talon säännöt vieraille. Onko mahdollista tupakoida, järjestää juhlia, tuoda lemmikkejä jne.

Jos vieraat rikkovat sääntöjäsi (joihin he ovat aiemmin suostuneet varauksen yhteydessä), voit peruuttaa varauksesi verkossa ilman rangaistusta.

Seuraavaksi laadimme varauskalenterin. Kuinka usein haluat vastaanottaa vieraita? Kuinka monta päivää etukäteen vieraiden tulee ilmoittaa saapumisesta, mikä saapumisaika. Venäjälle on parempi antaa hälytys samana päivänä.

Kuinka paljon etukäteen voin varata majoituksen sinulta? Useimmat tarjoavat jopa 6 kuukautta. Yleensä ihmiset suunnittelevat lomansa tai työmatkansa etukäteen.

Kuinka kauan vieraat voivat oleskella kiinteistössäsi?

Milloin voit vastaanottaa vieraita? Valitse päivämäärät, jolloin varauksia ei ole saatavilla. Jos asunto ei ole vielä valmis, laita kalenterisi tälle kuukaudelle.

Asetamme hinnan. Järjestelmä ehdottaa automaattisesti alueesi keskimääräisiä hintoja. Voit asettaa "älykkäät hinnat", esim. hinta vaihtelee tietyllä alueella kysynnän mukaan.

Ensimmäisille vieraille voit asettaa 20 %:n alennuksen arvostelusta. Tarvitset tätä houkutellaksesi ensimmäiset asiakkaasi.

Tarjoa alennusta asiakkaille, jotka varaavat pitkän ajan. Esimerkiksi viikon oleskelusta 20% alennus, kuukaudessa - 50%.

Siinä kaikki! Voit aina muokata kaikkia varausasetuksia.

Miten varaus toimii?

Ja Airbnb:llä on 2 varausjärjestelmää. Välitön- vakiovaihtoehto, kuten se oli varauksessa. Vieras siirtyy verkkosivustolle, löytää sopivan majoituksen ja varaa sen välittömästi.

Varaus tilauksesta. Vieras lähettää varauspyynnön isännälle, isäntä lukee sen ja voi joko vahvistaa pyynnön tai peruuttaa.

Viime aikoina Airbnb-palvelu on vaihtanut kaikki välittömään varaukseen, koska... se on kätevämpää vieraille. Ja vastineeksi omistajilla on mahdollisuus peruuttaa varaus, jos et ole tyytyväinen siihen, eikä sinulta veloiteta sakkoa.

Isäntä voi aina muuttaa vieraalle asetettuja vaatimuksia ennen varausta.

Vivahteita

Nykyään lentolippujen ostaminen lipputoimistojen ja toimistojen kautta tuntuu viime vuosisadan menetelmältä. Joka vuosi yhä useammat lentomatkustajat haluavat varata liput verkossa. On olemassa erikoistuneita verkkosivustoja, joiden kautta voit varata suosikkipaikkasi lentokoneeseen ja ostaa lippuja. Tämä on erittäin kätevää: sinun ei tarvitse mennä kaupungin toiseen päähän ja odottaa pitkiä jonoja lippukassassa. Riittää vain yksi hiiren napsautus tietokoneeltasi mistä päin maailmaa tahansa – ja lentolipun varaus on valmis!

Valitsemasi lippu tulee maksaa 24 tunnin kuluessa tilauspäivästä. Muussa tapauksessa varaus peruuntuu automaattisesti ja lippu tulee muiden matkustajien tilattavissa. Käytä maksaessasi Visa- tai MasterCard-luottokorttia, tai vielä parempaa, jos varausjärjestelmä sallii, käytä sähköistä rahaa.

Jotta et menetä mahdollisuutta ostaa lippua halvimmalla hinnalla, seurata säännöllisesti hintadynamiikkaa. Sinun voi olla kannattavampaa ostaa lentolippu verkosta, kun lähdet naapurikaupungista, ja paluupiste on Arkangeli. Joskus on edullisempaa matkustaa naapurikaupunkiin maakuljetuksella voittaen siten lennon hinnassa. Mieluiten edestakaisen lentolippujen varaaminen: Tässä tapauksessa lennot ovat myös sinulle halvempia. Lisäksi, jos sinulla on heti meno-paluuliput käsissäsi, säästät itsellesi sopivan päivämäärän paluulippujen etsinnässä ja ostamisessa. Lentoyhtiöiden työntekijät tuntevat tapaukset, joissa henkilö lähti yhdensuuntaiselle lennolle eikä löytänyt sopivaa paluulippua. Ole varovainen etukäteen – niin ei tapahdu sinulle!

Jos muutit jostain syystä mielesi lentää valittuna päivänä, mutta tehtiin, ota yhteyttä toimistoon, jonka tiedot on ilmoitettu lippuvarauksesi vahvistavassa sähköpostissa. Minkä tahansa Iso kaupunki Venäjällä, Arkangeli mukaan lukien, on verkosto suurimpien lentolippuja myyvien yritysten toimistoja ja sivuliikkeitä, joten lippujen jakelupisteen löytämisessä ei pitäisi olla ongelmia. Jos toimistollasi ei ole toimistoa kaupungissa, soita kirjeessä tai lipuissa mainittuun puhelinnumeroon.

Ja lopuksi muistutamme teitä siitä Lentolippujen varaus on suosittu palvelu, ja siksi on olemassa huijarit ja keinottelijat temaattisten verkkosivustojen luominen. Käytä vain luotettavia Internet-resursseja, älä mene epäilyttävälle sivustolle. Suosittelemme käyttämään suurinta lentolippujen hakukonetta AviaSales.

Muistutamme sinua siitä me itsenäisten matkailijoiden yhteisönä säästämme matkakuluissa:
- osta halvat lentoliput Aviasalesista,
- Varaa hotellit RoomGurusta
- vuokraa asuntoja, taloja tai huoneita AirBnb:ssä (bonus meiltä 1263 ruplaa),
- etsimme vuokra-auton etukäteen osoitteessa,
- Teemme vakuutuksia (pakollinen!) verkossa

Julkaisupäivämäärä: 2013-07-05

Artikkelin tiedot päivitetään säännöllisesti, ne ovat tällä hetkellä ajankohtaisia ​​elokuussa 2016

Tervetuloa turistit ja matkailijat! Tässä artikkelissa käsittelemme yksityiskohtaisesti kysymystä siitä, kuinka varata hotelli itse. Tässä ei ole mitään monimutkaista. Ensinnäkin on tärkeää päättää, minkä tyyppisen numeron haluat vastaanottaa. Seuraavaksi sinun on ymmärrettävä varausjärjestelmien ja hotellihakukoneiden välinen ero.

sisältö:

Hotellivarausjärjestelmät- valtavat luettelot, jotka sisältävät satoja tuhansia hotelleja. Tällaisia ​​järjestelmiä on ainakin useita kymmeniä. Suurimpia brändejä venäjänkielisillä markkinoilla ovat esimerkiksi booking.com, ostrovok.ru ja agoda.com, ja kansainvälisen johtajana on sama booking.com (expedia.com, hotels.com ja venere.com). tule lähelle sitä). Kuten näette, olemme jo laskeneet kuusi järjestelmää, vaikka on muitakin - ei niin suosittuja, mutta tämä ei tarkoita, etteikö niillä olisi mielenkiintoisia tarjouksia. Siksi, jotta et vierailisi jokaisessa varausjärjestelmässä (toivottaessa löytää paras hinta), erityisiä hotellihakukoneita on ilmestynyt.

Hotellien hakukoneet- aggregaattoreita, jotka etsivät hotelleja varausjärjestelmien avulla, vertaavat ja valitsevat parhaat tarjoukset, jotta turisti voi nopeasti tehdä lopullisen valinnan. Toisin sanoen hakukoneet eivät ole mukana varauspalvelujen tarjoamisessa - heidän tehtävänsä on etsiä ja vertailla hotelleja. Itse varausprosessi tapahtuu varausjärjestelmän vastaavalla verkkosivustolla. Samanlaisia ​​venäjänkielisiä hotellihakukoneita on vain kaksi - roomguru.ru ja hotellook.ru. Luonnollisesti niiden käyttö antaa sinun paitsi säästää merkittävästi aikaa, myös varata hotelleja halvemmalla.

Huoneen hinta

Kun etsit hotellihuonetta, kiinnitä huomiota kaikkiin tietoihin, erityisesti pieniin kirjaimiin. Ole varovainen, jotkut online-hotellivarausjärjestelmät ilmoittavat huonehinnat ilman veroja ja maksuja. Tällaiset hankalat tariffit ovat hyvin yleisiä agoda.com- ja hotels.com-sivustoilla. Jotta saat selville huoneen todelliset kustannukset, sinun on aloitettava varausmenettely, mutta lopetettava pankkikorttitietojen syöttäminen (jos tarvitset henkilötietoja, voit syöttää ilmeisen virheellisiä tietoja).

Hotellivarauksen peruutus

Hotellin online-varaus ei sulje pois mahdollisuutta peruuttaa huone. Jos peruutus tapahtuu etukäteen, palvelu on ilmainen. Jos sisäänkirjautumiseen on kuitenkin vähän aikaa (yleensä 5-10 päivää ennen sisäänkirjautumista), turisti joutuu maksamaan peruutusmaksun. On vaihtoehtoja, joissa päivämäärä on toiseksi viimeinen saapumispäivä. Nämä ovat kokeneiden matkailijoiden keskuudessa eniten kysytyt varausehdot. Sakon suuruus on yleensä yhtä suuri kuin yhden yöpymisen hinta hotellissa.

Varaa erikoisalennustarjouksia tai -kampanjoita

Tällaiset tarjoukset ovat aina houkuttelevia kustannuksiltaan, mutta niihin sisältyy kaksi vakavaa haittaa - tarve maksaa täysi maksu varauksen yhteydessä ja kyvyttömyys peruuttaa varattu huone. Mitä tämä tarkoittaa? Sinulta voidaan evätä viisumi, voit peruuttaa lomasi tai syntyä muita sinusta riippumattomia olosuhteita, jolloin varauksestasi tulee rahan haaskausta. Kun hyväksyt erikoistarjouksen, sinun on oltava 100 % varma, että matka toteutuu.

Haluamme kiinnittää erityisesti ensikertalaisten turistien huomion, jotka eivät pääsääntöisesti eroa erikoistarjouksesta tavallisesta. Matkafoorumeilta löytyy säännöllisesti aiheita, joissa yksi tai toinen varausjärjestelmä tuomitaan varauksen peruutuksesta kieltäytymisen vuoksi. Selitetään. vaikka lukisit" NNNNN.com ei veloita mitään maksuja varausten muuttamisesta tai peruuttamisesta", tämä ei tarkoita, että varausjärjestelmän säännöissä ei mainita seuraavaa" Varauksen hinta palautetaan, jos peruutat sen viimeistään X vuorokautta ennen saapumispäivää, mikäli varauksessasi ei ole merkintää ENNAKKOMAKSUTTU/EI PALAUTETTU." Termi "ENNOKKAAN / EI PALAUTETA" on vivahde.

Maksu hotellivarauksesta

Kun maksat varatun huoneen, on kaksi vaihtoehtoa: ennakkomaksu (eli maksu varauksen yhteydessä) ja maksu oleskelun yhteydessä (tulopäivänä tai lähtöpäivänä). Samanaikaisesti sisäänkirjautumisen yhteydessä maksetuissa varauksissa käytetään pakotettua toimenpidettä, kuten tietyn rahasumman estäminen pankkikortilta (turistin aikomusten tarkistamiseksi sekä mahdollisen peruutuksen maksun takaamiseksi varauksesta). Muistutamme jälleen kerran, että ennakkomaksu ja esto ovat eri asioita. Ennakkomaksu on varojen veloitus matkailijan kortilta ja esto on varojen "jäädyttäminen", joka myöhemmin "jäädytetään" ja palautetaan tilille 5-30 päivän kuluessa (pankista riippuen). Sulkusumman ehdot ja suuruus määräytyvät kukin hotellikohtaisesti (yleensä summa on yhtä suuri kuin yhden yön hinta). Myös eston ajankohta vaihtelee - joskus se tapahtuu varauspäivänä ja joskus 5-10 päivää ennen saapumista. Joissakin tapauksissa hotelli voi estää symbolisen summan (esimerkiksi 1 euron) vain tarkistaakseen, onko tulevan vieraan pankkikortti voimassa.

• booking.com - varausjärjestelmä, jossa maksu suoritetaan saapumisen jälkeen;
• agoda.com ja hotels.com ovat varausjärjestelmiä, jotka vaativat ennakkomaksun;
• ostrovok.ru on varausjärjestelmä, jossa asiakas voi itsenäisesti valita yhden kahdesta vaihtoehdosta (hintaero on 3-15%).

Tietenkin kokeneet turistit haluavat maksaa hotellipalveluista oleskelunsa yhteydessä. Tämä antaa paljon enemmän vapautta, ja mikä tärkeintä, mahdollisuuden poistua hotellista tai saada alennusta, jos elinolosuhteet ja palvelu eivät täytä ilmoitettua tasoa. Mitä odottaa turisti, joka on jo maksanut oleskelunsa? Enimmäismäärä on sydämellinen ja vilpitön anteeksipyyntö häiriöstä. Ei puhuta mistään korvauksista tai mahdollisuudesta saada rahasi takaisin asuaksesi toiseen paikkaan. Hotellin henkilökunta ymmärtää erittäin hyvin, että 7-10 päivän kuluttua lähtevä turisti ei yksinkertaisesti haasta oikeuteen. Kun olet suorittanut ennakkomaksun, sinun on oltava tyytyväinen valitsemaasi. Tähän on kuitenkin olemassa ratkaisu - käytä aikaa ensin tutkiaksesi hotellia koskevia arvosteluja ja kommentteja Internetissä. Katso hakutulokset valokuvista hotellista ja sen huoneista. Jotkut turistit jopa käyttävät Street View -palvelua Google Kartat"vaeltaa" ympäri hotellia. .

Tärkeä! Ennakkomaksu ei millään tavalla vaikuta turistin oikeuteen peruuttaa huonevaraus. Johtopäätös pankkikortin ennakkomaksun, maksamisen ja varojen estämisen ehdoista on seuraava - lue huolellisesti hotellin online-varausehdot (jos et osaa vierasta kieltä hyvin, käytä vain venäjänkielisiä palveluita).

Kuinka maksat saapuessasi?

Voit maksaa hotellipalveluista käteisellä tai luottokortilla. Tässä on kuitenkin vivahde koskien sitä osaa varoista, jotka suljettiin (jäädytettiin) takuuna. Joskus tämä on suhteellisen pieni määrä, ja joskus se on erittäin huomattava määrä. Haittana on, että joudut maksamaan majoituspalvelut heti kokonaisuudessaan, ja estetty summa palautetaan vasta muutaman viikon kuluttua. Turistille, jolta rahat loppuvat usein loman lopussa, tästä voi tulla vakava ongelma.

Erinomainen tapa poistua tästä tilanteesta on poistaa estetty summa hotellin hyväksi maksamalla jäljellä oleva summa. Huomaa kuitenkin, että hotellin työntekijöillä ei ole minkäänlaista velvollisuutta tehdä tätä. Voit pyytää sitä vain siinä toivossa, että he ymmärtävät tilanteesi. Harvinaisissa tapauksissa tällaiset tilanteet voivat mennä äärimmäisyyksiin. Esimerkiksi silloin, kun koko oleskelun summa on estetty ja odottaa lukituksen purkamista (varauksesi sääntöjen mukaan), ja sinun on maksettava huoneesta erikseen. Tietenkin estetty summa palautetaan ennemmin tai myöhemmin, mutta kuinka epämiellyttävää onkaan tuntea "ilman rahaa rahan kanssa".

Venäjänkielinen tukipalvelu

Suosittelemme aloittelevia matkustajia varaamaan hotelleja vain venäjänkielisiltä verkkosivustoilta. Tällä tavalla voit vähentää merkittävästi todennäköisyyttä, että tärkeitä yksityiskohtia puuttuu. Vielä tärkeämpää on 24 tunnin venäjänkielinen tukipalvelu, johon voit soittaa paitsi kotona ollessasi myös Ulkomailla. Yleensä, jos turisti kohtaa todellisia vaikeuksia, se tapahtuu sisään-/uloskirjautumishetkellä. Tästä syystä suosittelemme osoitteita booking.com, ostrovok.ru ja agoda.com. Heidän kanssaan voit aina kertoa tapahtuneesta omalla äidinkielelläsi etkä ole huolissasi ongelman ratkaisemisesta.

Hyvä tukipalvelu on tärkein argumentti ikuisessa dilemmassa (mutta vain ensikertalaisille) siitä, miten hotellit kannattaa varata - varausjärjestelmän avulla tai hotellin virallisella verkkosivustolla. Huomaa, että toinen vaihtoehto voi vain harvoin maksaa sinulle vähemmän, koska lähes kaikki hotellit tekevät varausjärjestelmien kanssa sopimuksia, joiden mukaan niiden on noudatettava yhteistä hinnoittelupolitiikkaa.

Erilaisten hotellivarausjärjestelmien alueellisuus

Jotkut online-hotellivarausjärjestelmät eroavat toisistaan ​​siinä, että ne keskittyvät yhteen maantieteelliseen alueeseen. Täältä löydät suurimman tietokannan tietyn maan hotelleista. Esimerkiksi venere.com on erikoistunut Italiaan, hrs.com - Benelux-maihin, agoda.com - Aasian maihin, sawadee.ru.com - Thaimaahan, expedia.com ja hotels.com - Yhdysvalloissa.

Hotellivarauksen vahvistus viisumia varten

Varatun hotellihuoneen vahvistus tarvitaan ensisijaisesti viisumin saamiseksi (jos maassa on viisumijärjestelmä). Myös rajan ylittämisen yhteydessä voi olla hyödyllistä selittää vierailusi tarkoitus.

Suurlähetystölle (konsulaatti tai viisumikeskus) On parasta saada varausvahvistus faksilla, koska kaikki tällaiset edustustot eivät hyväksy sähköposteja. On suositeltavaa, että kirjoitat ensin kaikkien viisumin tarvitsevien henkilöiden nimet hotellikuponkiin ja pyydät sitten hotellia faksaamaan se kirjelomakkeelle. Harvoissa tapauksissa suurlähetystö voi pyytää vahvistuksen hotellihuoneen ennakkomaksusta.

Varausvahvistus sisäänkirjautumista varten hotelliin

Hotellihuoneen varauksen jälkeen turisti saa erikoistarjouksen hotellikuponki(hotellikuponki). Se on saatavilla henkilökohtaisella tililläsi varausjärjestelmän verkkosivustolla, ja se lähetetään myös sähköpostitse. Muista tarkistaa jokainen hotellisetelin kohde. Jos löydät epätarkkuuksia, ota yhteyttä tukeen. Jotkut kokeneet turistit neuvovat kirjoittamaan hotellille kirjeen 7-10 päivää ennen matkaa selvittääkseen, onko kaikki kunnossa varauksesi kanssa.

Kun kirjaudut sisään hotelliin, vain varauskoodi on tärkeä. Hotellisetelin tulostaminen ei ole välttämätöntä, mutta se tarvitsee sähköisesti. Jos huonetta ei ole maksettu ja aiot kirjautua sisään myöhään, ilmoita tästä hotellin johtajalle (muuten poissaolosi voidaan katsoa poissaoloksi ja huone voidaan luovuttaa toiselle asiakkaalle). Voit tehdä tämän kirjoittamalla kirjeen, tai vielä paremmin, tekemällä muutos varaukseesi (siellä on vastaava kenttä). Aika, jonka aikana turistin tulee kirjautua sisään hotelliin, on ilmoitettu hotelliseteissä (esim. "Sisäänkirjautuminen VVVV-KK-PP klo 14.00 - 00.00").

Parhaan hinnan takuu

Nykyajan asiakkaista käytävän kamppailun realiteetit ovat sellaiset, että lähes kaikki hotellivarausjärjestelmät tarjoavat takuupalvelun paras hinta. Tietenkin siinä on monia ehtoja ja erilaisia ​​"jos" -ehtoja, mutta ne ovat varsin toteutettavissa. Normaali lause kuulostaa tältä: " jos varasit hotellihuoneen verkkosivustomme kautta ja osoitat meille, että olisit voinut varata saman huoneen samoihin päivämääriin, mutta halvemmalla, joka on nähtävillä ja varata toisella verkkosivustolla, niin me ..

• ...annamme saman hinnan» kirjoittaa booking.com;
• ...tarjoamme sinulle saman tai halvemman hinnan» vieheet agoda.com;
• ...maksamme sinulle kolminkertaisen erotuksen huoneen hinnasta tai tarjoamme tämän huoneen halvimmalla hinnalla ostrovok.ru toteaa lupaavasti.

Pankkikorttiturvallisuus varauksen yhteydessä

Pankkikorttisi numeron ja CVV-koodin siirtäminen online-varausjärjestelmästä hotelliin tekee kortistasi haavoittuvan. Se on tosiasia. Tässä on esimerkkinä ote booking.com-sivuston säännöistä. Mitä tämä tarkoittaa? - hotelleissa, varsinkin keskitason hotelleissa, tietovuoto voi helposti tapahtua. Siksi suosittelemme erillisen kortin avaamista varauksille ja varojen siirtämistä siihen vain tarpeen mukaan.

ote booking.comin säännöistä

Toinen tärkeä kohta. Niissä harvoissa tapauksissa, joissa asiakas on ilmoittanut väärän korttinumeron tai CVV-koodin, hotelli ilmoittaa tapauksesta tavallisella kirjeellä välittämättä turistin turvallisuudesta ja pyytää ilmoittamaan vastauksessa oikean kortin numeron ja koodin. kirje. Tätä ei pidä tehdä. Vastaa, että haluat erityisen suojatun linkin tietojen syöttämiseen ja siirtämiseen suojatun HTTPS-protokollan kautta.

Pankkikortin vaatimukset hotellia varattaessa

• kortin on oltava korkeampi kuin VISA Electron tai Maestro;
• Korttia, jolla ennakkomaksu tai varojen esto tehtiin, voidaan pyytää näyttämään hotellissa. Tämä sääntö on ollut vanhentunut ja sitä käytetään harvoin, mutta teoriassa se on edelleen voimassa, joten muista ottaa kortti mukaasi (vaikka maksaisit hotellimajoituksen käteisellä);
• Kolmannen osapuolen pankkikortin käyttö on sallittua (esimerkiksi kun yhdellä kortilla maksetaan useiden huoneiden varaus kerralla), mutta lue kuinka tämä tehdään oikein (muuten voit rikkoa edellistä kappaletta). Aikaisemmin tällaisessa tilanteessa piti esittää "valtuutuskirje" (pelkkä muodollisuus);
• sinun on käytettävä korttia, jonka voimassaolo päättyy vasta oleskelusi jälkeen (vaikka ehdoissa olisi selvästi ilmoitettu, että ennakkomaksua ja varojen estämistä ei tehdä). Vanhentunut (ei voimassa oleva) kortti voi aiheuttaa varauksen peruuntumisen.

Turistin taloudellinen vastuu hotellin varauksen jälkeen

Matkafoorumeilta löydät säännöllisesti mielenkiintoisia kysymyksiä "tyhjän" pankkikortin antamisen seurauksista tapauksissa, joissa hotellin on poistettava rahaa. Menemättä asian eettiseen puoleen, vastaamme, että hotellin pyynnöstä pankki voi poistaa maksun jopa nollasaldoltaan debit-kortilta. Kun kortti menee negatiiviseksi, pankki tekee reklamaation henkilökohtaisesti asiakkaalle. Käytännössä tällaista kehitystä tapahtuu erittäin harvoin, vain sakkomaksujen yhteydessä (esimerkiksi hotelliin saapumatta jättämisestä). Pääsääntöisesti jos varausjärjestelmä ei pysty poistamaan tai estämään varoja, siitä aiheutuu matkailijalle ongelmia - hotellihuonevaraus voidaan peruuttaa.

Kuinka varata hotelli itse

Joten vihdoin pääsemme tärkeimpään - online-hotellivarauksiin. Olet pitkään päättänyt hotellihuoneen tyypistä ja tiedät mitä etsiä valitessasi hotellia ja varausehdoissa. Avaa nyt molemmat hotellihakukoneet kerralla - roomguru.ru ja hotellook.ru vertaillaksesi kaikkien tärkeimpien varausjärjestelmien tämänhetkisiä tarjouksia. Jatka sitten seuraavasti:

• Täytä hotellihakulomake (ilmoita kaupunki, vieraiden määrä, saapumis- ja lähtöpäivät).
• Tarkenna hakutulosta lisäämällä lajittelu eri luokkien mukaan (hinta, tähtiluokitus, alue, tyyppi).
• Tutki hakutuloksia huolellisesti eri luokkien syöttämisen jälkeen. Havainnon helpottamiseksi ne voidaan lajitella. Tarkista Internetin arvosteluista hotellit, joista pidit eniten. Muista kiinnittää huomiota siihen, onko huone peruutettu ja millä ehdoilla.
• Valitse huone ja aloita varausprosessi. Täyttää Englannin kieli henkilötiedot (koko nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero) sekä pankkikorttisi numero ja CVV-koodi (joskus ei vaadita).
• Tarkista vahvistus sähköpostitse. Hotellikuponki tulee saataville myös henkilökohtaiselle tilillesi varausjärjestelmässä. Tarkista tositteen täytön oikeellisuus yksityiskohtaisesti.

Hyödyllisiä resursseja turisteille

roomguru.ru ja hotellook.ru ovat hotellihakukoneita, jotka tekevät hakuja eri varausjärjestelmistä ja vertailevat tuloksia, mikä auttaa löytämään parhaan tarjouksen

aviasales.ru ja skyscanner.ru ovat lentolippujen hakukoneita, jotka vapauttavat sinun tarvitse katsoa kunkin lentoyhtiön verkkosivustoa erikseen

tripadvisor.ru - resurssi, jossa on eniten hyödyllisiä ja asiaankuuluvia arvosteluja matkailukohteista

booking.com - maailman johtava hotellivarausyritys, erottuu korkealaatuinen palvelut, avoimet hinnat ja nopea tukipalvelu

Turistimatkojen hintojen vertailu

Lentolipun ostaminen digitaaliaikana ei ole vaikeaa. Mutta joskus sinun on kohdattava tilanne, jossa tämä on mahdotonta tehdä heti. Ja sitten sinun on ratkaistava kysymys: "Kuinka varata lentolippu?" Joskus käy niin, että matkustajalla ei ole tarpeeksi varoja maksaakseen lipun heti. Tässä tapauksessa hänen olisi hyödyllistä tietää, kuinka varata lippu maksamatta.

Missä tapauksissa varaus voi olla tarpeen?

Lentolippujen online-varaus voi olla tarpeen seuraavissa tapauksissa:

• On olemassa vaara, että viisumia ei saada. Jotkut osavaltiot kieltäytyvät sen. Siksi lippujen ostaminen etukäteen, kun tätä ongelmaa ei ole vielä ratkaistu, on erittäin riskialtista.
• Matkailijalla ei ole tarpeeksi varoja. Sattuu, että rahaa ei ole vielä hyvitetty tilille, mutta lentomatkan kätevä hinta ja lipun hinta ovat jo tiedossa. Tässä tapauksessa he turvautuvat varaukseen. Osto käsitellään myöhemmin.
• Viisumin saamiseksi sinun on joskus esitettävä paluulentolippu. Sattuu niin, että turisti ei aio palata lähitulevaisuudessa tai ei halua lentää takaisin samaa reittiä. Esimerkiksi Thaimaahan ei voi lentää ilman paluulippua - matkustajaa ei yksinkertaisesti nosteta lennolle. Jos vaaditaan viisumi, voit tulostaa ja esittää paperikopion varauksesta.

Saadaksesi viisumin

Monet ihmiset ovat kiinnostuneita kysymyksestä: "Kuinka varata lentolippu viisumia varten?" Usein viisumin (esimerkiksi Schengen-viisumin) saamiseksi vaadittavien asiakirjojen luettelo vaatii liittämään asiakirjan hotellin ja lentolippujen varaamisesta. Jos matkan päivämääriä ei ole päätetty, on lennon maksaminen pelkästään viisumin vuoksi kallista ja turhaa. Joidenkin maiden rajaa ylitettäessä vaaditaan paluulippu. Yleensä tämän pitäisi olla lentolippu! Pitkällä matkalla matkustusasiakirjan ostaminen vain sen vuoksi, että se esitetään jokaisella rajalla, on järjetöntä. Ratkaisu on varata lippu, jossa on maksulykkäys.

Mistä ja miten varata lentolippu maksamatta?

• Lentoyhtiön verkkosivuilla. Lentoyhtiöt tekevät aina varauksen ilman maksua matkailijalle sopivaan hintaan muutama päivä ennen lähtöä. Esimerkiksi saksalainen lentoyhtiö Lufthansa voi tarjota lykättyä maksua pariksi päiväksi, amerikkalainen United - viikoksi. Emirates, Korean Airlines, Hong Kong Airlines - 10 päivää. Lufthansa voi kuitenkin veloittaa taatun varauksen peruuttamisesta maksun, joka on mainittu lentoyhtiön verkkosivuilla olevissa ehdoissa. On tärkeää huomioida, että jos turisti on todella kiinnostunut lipun ostamisesta, maksu tulee suorittaa mahdollisimman aikaisin, koska lentoyhtiöllä on oikeus peruuttaa varaus milloin tahansa.
• Lipputoimistoissa. Suosituimmat toimistot, joissa voit varata lentolippuja verkossa maksamatta, ovat Euroavia Agent.ru. On syytä muistaa, että on mahdotonta sanoa varmasti, kuinka kauan varaus kestää. Tämä riippuu pitkälti ajasta, joka on jäljellä ennen matkustajaa kiinnostavan lennon lähtöä. Kun yritetään varata lippua 3 päivää etukäteen, on naiivia olettaa, että varaus kestää yli päivän. Jos lento on varattu 3 kuukautta etukäteen, lentoyhtiöt kohtelevat sinua todennäköisesti mahdollisimman uskollisesti ja pitävät varausta melko pitkään.

Kuinka vahvistan varaukseni?

Tarvittaessa voit tulostaa siitä paperikopion. Tässä tapauksessa sinun tulee käyttää varattujen lentojen tarkistamiseen suunniteltuja erikoispalveluita. Varauksen tunnistamiseksi näillä sivustoilla syötä 6-numeroinen PNR-varauskoodi ja matkustajan sukunimi latinaksi. Näin maksuttoman varauksen tila varmistuu, eikä suurlähetystön henkilökunta kysy tarpeettomia kysymyksiä.

Kuinka saada varattu lentolippu?

Lennon varauksen ja maksun suorittamisen jälkeen lähetetään matkasuunnitelmakuitti määritettyyn postiin (sähköpostiin) (tätä kutsutaan myös e-lipuksi, ts. e-lippu). Paperisen lentolipun saamiseksi kuitti on tulostettava ja esitettävä lentoaseman lähtöselvitystiskillä.

Liittovaltion laista nro 314-FZ

Joulukuussa 2007 Venäjän federaation presidentti V. V. Putin allekirjoitti liittovaltion lain nro 314-FZ, jossa todettiin, että matkustajien lentoliikennepalvelujen tarjoamisessa käytettävät asiakirjat (olipa se sitten lippu, matkatavarakuitti jne.) voidaan myöntää. sähköisessä muodossa. Siitä lähtien kaikki venäläiset lentoyhtiöt ovat ottaneet käyttöön E-Ticket-järjestelmän.

Kuinka se toimii?

• Lentoyhtiön asiakas (matkustaja) valitsee vapaan lennon ja maksaa sen.
• Lentoyhtiö varaa paikat ja lähettää asiakkaalle matkasuunnitelman kuitin eli e-lipun.
• Asiakas tulostaa sen, ja se on esitettävä lähtöpäivänä lennon lähtöselvitystiskillä.
• Lentoyhtiö tarkistaa asiakkaan passitiedot ja tiedot e-lipusta, jonka jälkeen myönnetään paperilippu.
• Sen saatuaan matkustaja voi kirjata matkatavaransa ja jatkaa vihreälle vyöhykkeelle, jossa hänet tarkastetaan ja asiakirjat tarkistetaan uudelleen paperilipun tiedoilla.
• Tullin jälkeen matkustajan on edettävä odotusalueelle, josta nousu alkaa lennon ilmoittamisen jälkeen. Kyytiin noustessasi sinun on jälleen esitettävä paperilippu.
• Tarkastuksen jälkeen matkustaja palautetaan ja voi jatkaa matkaa alukselle.

Mitä asiakirjoja tarvitaan rekisteröintiä varten?

Jokaisen, joka haluaa varata lentoliput verkossa, tulee tietää, että heidän on esitettävä lähtöselvityksessä:

• kotimaan lennoille: Venäjän federaation kansalaisen sisäinen passi, jossa on matkakuitti (e-lippu);
• ulkomaan lennoille: ulkomaan passi (voimassa) matkasuunnitelmakuitilla (e-lippu).

Kuinka palauttaa lentolippu?

Onnistuit varaamaan lentoliput verkossa, mutta nyt sinun on palautettava ne? Silloin kannattaa tietää, että yleensä matkasuunnitelmakuitin mukana lähetetään lennon varaavan agentin tiedot asiakkaan sähköpostiin. Sinun tulee löytää edustajasi ja ottaa häneen yhteyttä mahdollisimman pian.

Tietoja lentolippujen varausmenettelystä

Matkailijoiden, jotka ihmettelevät lentolippujen varaamista verkossa, tulee muistaa seuraava:

• Lentolippu on kansainvälinen matkustusasiakirja. Siksi tiedot sen varaamisesta ja myynnistä (lennon kuvaus, matkustajien henkilötiedot, lentolippujen koodit, hintasäännöt jne.) tarjotaan englanniksi.
• Mahdollisen matkustajan henkilötietojen on välttämättä oltava samat kuin hänen asiakirjassaan kirjoitetut tiedot. International Carriers Associationin sääntöjen mukaan matkustajan suku- ja etunimessä saa olla enintään kolme virhettä. Tässä tapauksessa sukunimen ensimmäisen kirjaimen on oltava oikein.

Niiden, jotka ovat kiinnostuneita lentolipun varaamisesta jatkolennolle, kannattaa kiinnittää huomiota seuraaviin seikkoihin:

• vähimmäisyhteysajan määrä: joskus suurilla lentoasemilla, joilla on suuri matkustajavaihto, se ei riitä siirtoon;
• siirtopisteessä sinun on läpäistävä passitarkastus;
• sinun tulee selventää tarvetta noutaa matkatavarat vaihtopisteessä matkustaessasi eri lentoyhtiöiden kanssa;
• On tarpeen selventää operaattorin tai lentoyhtiön tietoja lentokentän vaihdosta vaihtopisteessä, lentoasemien etäisyyksistä, niiden välisestä matkustustavasta ja vuorokaudenajasta, joka määrää tieliikenteen; Lisäksi on tärkeää ottaa huomioon tarve saada kauttakulkuviisumi;
• lentolipun varauksen päätyttyä, kuten jo mainittiin, matkustaja saa sähköpostiinsa ilmoituksen, jossa on varausnumero, kaikki lennon tiedot ja lentolipun maksupäivämäärä;
• kun operaattori on vastaanottanut maksuvahvistuksen, sähköinen lippu lähetetään samaan osoitteeseen;
• Samoille tai vierekkäisille päivämäärille varatut lentoliput sekä ne, joilla matkustajien etu- ja sukunimet ovat samat, ovat lentoyhtiön automaattisen peruutuksen kohteena riippumatta siitä, onko maksu suoritettu, joten jos ovat identtisiä eri toimistoissa tai Internet-sivustoilla tehtyjä varauksia, on tarpeen peruuttaa kaksoiskappaleet tai muistaa ilmoittaa tästä operaattorille.

Tietoja muutoksista ja peruutuksista

Niiden, jotka ihmettelevät lentolipun varaamista, tulisi tietää, että:

• Ennen kuin matkustaja on suorittanut maksun ja lippu on myyty, on mahdollista tehdä muutoksia lentolippuvaraukseen tai peruuttaa se ilman lisämaksuja;
• lentolippujen myyntiin liittyy numeroiden antaminen niille tietyn lentoyhtiön varastossa; Lentolippujen koodit syötetään, kun maksu on vastaanotettu operaattorin tilille;
• Varatussa tai jo myytyssä lentolipussa matkustajien etu- ja sukunimiä ei voida muuttaa missään olosuhteissa - tämä voidaan tehdä vain peruuttamalla ja luomalla uusi lippu, jos lennolla on paikkoja;
• Jos teet virheen varaaessasi lippua tai joudut tekemään muutoksia tai peruuttamaan, sinun tulee ilmoittaa tästä operaattorille.

Kuinka maksaa lentolippu?

Lentoliput maksetaan seuraavilla tavoilla:

• aukioloaikoina operaattorin toimistossa;
• missä tahansa pankissa pankkisiirrolla (yksityishenkilöille), yrityksen tililtä (juridisille henkilöille) ja pankkien väliseen varojen liikkuvuuteen liittyvien väärinkäsitysten välttämiseksi, suoritettu maksu tulee ilmoittaa operaattorille puhelimitse/faksilla tai sähköposti;
• voidaan maksaa käyttämällä luottokortti operaattorin toimistossa (VISA, American Express, MASTERCARD hyväksytään maksamiseen), kun taas pankkikulujen korvaus lisätään lentolipun hintaan.

Tietoja lentolipun hinnasta

Tyypillisesti lentoyhtiö takaa lipun hinnan klo 23.59 asti paikallista aikaa. Seuraavan päivän alkaessa se voi muuttua (nousua tai laskea), koska ennen lipun myyntiä liikenteenharjoittajalla on oikeus tehdä muutoksia ehtoihin. Lentoliput voivat vaihdella valuuttakurssien vaihteluiden mukaan. Jos maksu on suunniteltu muulle kuin varauspäivälle, tulee väärinkäsitysten välttämiseksi ennen rahansiirtoa tarkistaa lentolipun todelliset kustannukset operaattorilta.

Varaa Aeroflot-lippu

Aeroflot on edelläkävijä venäläinen lentoyhtiö, kansainvälisen liiton jäsen lentoliikenne. Yritys on toiminut markkinoilla pitkään ja on yksi maan suurimmista. Sen huolto on Sheremetjevossa sijaitseva suuri määrä kotimaan ja kansainväliset lennot. On erilainen korkeatasoinen lentomatkustajille tarjottavat palvelut.

Lentolippujen tilaamiseksi ei tarvitse ottaa yhteyttä lentoaseman lipputoimistoon. Tämä voidaan tehdä verkossa tai puhelimitse. Niille, jotka ovat kiinnostuneita lentolipun varaamisesta, Aeroflot tarjoaa yksityiskohtaiset ohjeet.

Tutustutaan aikatauluun

Ensinnäkin sinun on mentävä Aeroflotin verkkosivustolle ja tutkittava lentoaikataulu. Hakujen helpottamiseksi olemme ottaneet käyttöön kätevän suodatinjärjestelmän. Syötä lähtö- ja saapumisajat sekä lähtö- ja paluupäivät sopivaan kenttään. Sen jälkeen sinun tarvitsee vain napsauttaa: "Etsi". Hetkessä asiakkaalle tarjotaan luettelo kaikista lennoista tiettyyn kohteeseen ja tiettyyn päivään.

Valitse lento ja hinta

Seuraavaksi sinun tulee siirtyä ostosivulle yhdellä napsautuksella, napsauttamalla "Osta lippu". Täällä voit tutustua lentolippujen tilausmenettelyyn. Jos säännöt ovat mahdolliselle matkustajalle selvät, hän voi valita sopivan ruudun, jonka jälkeen ei jää muuta kuin täyttää kentät (lähtö, saapuminen, päivämäärä, lähtöaika, tilattujen lippujen määrä, palveluluokka). Tämän jälkeen voit yhdellä napsautuksella hakea lentoluettelon ja valita hinnan.

Tarkista täyttämäsi kentät ennen kuin siirryt seuraavalle sivulle! Tilauksen yhteydessä tehdyt virheet voivat olla kalliita. Kun palautat lentolipun, joudut maksamaan sakkomaksun ja myöntämään uudet matkustusasiakirjat. Jos tapahtuu virhe, tilaus on peruutettava välittömästi puhelimitse.

Henkilökohtainen asiakirja

Lentolippu on henkilökohtainen asiakirja. Siksi asiakkaan on annettava passitietonsa tilausta tehdessään. Venäjän sisäinen lento edellyttää tavallisen passin tietojen syöttämistä ulkomaille matkustaminen edellyttää ulkomaan passin tietojen syöttämistä. Sukunimi ja etunimi kirjoitetaan latinalaisin kirjaimin asianmukaiseen kenttään.

Tietoja maksusta

Voit maksaa Aeroflotin lentolipun eri tavoilla: pankkikortilla verkkosivuilla, QIWI-järjestelmän kautta tai yrityksen edustustossa. tulee ilmoittaa verkkosivustolla. lähetetään sähköpostitse maksun jälkeen.

Tietoja vivahteista

• Voit tilata Aeroflot-liput puhelimitse, online-lipputoimistosta tai erityisen verkkopalvelun kautta.
• Lentoyhtiö pitää varauksen voimassa 24 tuntia. Jos asiakas ei maksa tilausta tässä ajassa, lippu myydään toiselle.
• Kun tilaat turistiluokan lentolippuja, huomioi, että et voi palauttaa tai vaihtaa muihin ilman merkittäviä taloudellisia menetyksiä. Aeroflot tarjoaa merkittäviä rajoituksia tälle asiakirjakategorialle.
• Tämä lentoyhtiö liikennöi säännöllisiä halpalento- ja tilauslentoja. Ensimmäisillä on suhteellisen halvuudestaan ​​huolimatta hankalat lähtö- ja saapumisajat. Lentokoneessa matkatavaroista ja aterioista veloitetaan lisämaksu. Peruskirjat eivät myöskään ole aina kannattavia. Heidän reitit kulkevat vain venäläisten keskuudessa suosittujen maiden läpi. Lisäksi paras istuimet yleensä matkanjärjestäjien varaama.
• Aeroflot tarjoaa joskus alennuksia, joita ei mainosteta laajasti. Voit oppia niistä seuraamalla yrityksen uutisia. Halpojen lippujen saatavuudesta voit tiedustella puhelimitse.
• Jos varaat Aeroflot-liput yhteen suuntaan, pyhäpäivinä, viikonloppuisin, se maksaa enemmän.
• Niitä, jotka eivät osaa varata lentolippua puhelimitse, kannattaa muistaa, että heidän tulee yrittää antaa passitiedot, lähtöpäivä ja muut tiedot mahdollisimman selkeästi. Muutoin virheitä ei voida välttää tilauksen yhteydessä.