Norwegische Fluggesellschaften. Norwegische Fluggesellschaften

Offizielle norwegische Website und Rezensionen

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Norwegisch – tatsächlich Billigfluggesellschaft, mit Sitz in Oslo und Flügen von Skandinavien in viele Städte und Kontinente.

Das Unternehmen wurde 1993 gegründet. IATA-Code: DY. ICAO-Code: NAX.

Sie können das Unternehmen anrufen: +4767593000, oder an die E-Mail schreiben: post @norwegian .no.

Viele Einwohner von St. Petersburg haben die Möglichkeit, dank Norwegian günstig und schnell nach Europa zu gelangen, bereits zu schätzen gewusst. Da es sich bei dem Unternehmen um ein Billigunternehmen handelt, sind die Mahlzeiten nicht im Preis inbegriffen, werden aber bei Flügen ab einer Stunde in der Regel gegen Bezahlung per Kreditkarte verkauft.

Check-in, Flüge, Gepäck Norwegian

Check-in für Flügenorwegisch

Sie können für Norwegian-Flüge von zu Hause aus einchecken – online oder mit Ihrem Mobiltelefon – oder am Flughafen. Diese Dienste sind kostenlos. Der Online-Check-in öffnet in der Regel 24 Stunden vor Abflug und Sie können Ihre Bordkarte abholen und zum Flughafen mitnehmen. Wenn Sie nur mit Handgepäck fliegen, müssen Sie am Flughafen nichts weiter anmelden; gehen Sie direkt zur Sicherheitskontrolle.

Der Check-in für Inlandsflüge beginnt 2 Stunden und endet eine halbe Stunde vor Abflug, für internationale Flüge beginnt er 2 Stunden und endet 45 Minuten, der norwegische Check-in für Flüge nach Dubai, in die USA, nach Israel und Thailand beginnt 3 Stunden vor Abflug und endet in einer Stunde.

Das Boarding für Inlands- und Skandinavienflüge endet 20 Minuten vor Abflug, für andere Flüge eine halbe Stunde vor Abflug. Natürlich müssen Sie etwas früher am Ausgangsschalter sein.

Gepäck und Handgepäck reinnorwegisch

Da es sich bei dem Unternehmen um einen Low-Cost-Carrier handelt, haben Passagiere nicht aller Serviceklassen (Ticketarten) Anspruch auf Freigepäck. Achten Sie in diesem Zusammenhang besonders auf die Transportstandards. Handgepäck. Jeder Passagier hat Anspruch auf bis zu 10 kg Handgepäck, maximal 55 x 40 x 20 cm. Bei Flügen ab Dubai nicht mehr als 8 kg. Kinder unter 2 Jahren ohne eigenen Sitzplatz dürfen kein Handgepäck mitnehmen, Sie können jedoch Babynahrung mit an Bord nehmen.

Alle Passagiere sind berechtigt, aufgegebenes Gepäck auf der Norwegian zu befördern – bis zu 2 Gepäckstücke à 20 kg. Jeder, der die günstigsten Tickets gekauft hat, muss sogar für das erste Gepäckstück zahlen, und Passagiere, die mit den Tarifen Flex, Premium und Premium Flex mit Norwegian fliegen, befördern ein Gepäckstück kostenlos und können auf Wunsch für das zweite Gepäckstück extra bezahlen. Denken Sie daran, dass die Bezahlung des Gepäcks auf der Website (im Voraus) immer günstiger ist als am Flughafen (am Abflugtag).

Norwegian Air Shuttle (auf Russisch „Norwegian Airlines“ genannt) ist eine Billigfluggesellschaft aus Norwegen. Mittlerweile ist diese Fluggesellschaft die zweitgrößte unter allen skandinavischen Fluggesellschaften und verfügt über die drittgrößte Flotte unter den europäischen Billigfluggesellschaften. Nach ihrer Gründung im Jahr 1993 war Norwegian Airlines zehn Jahre lang nur eine kleine inländische Fluggesellschaft. Anfang 2012 bestellte das Unternehmen mehr als 200 neue Flugzeuge, trat in den europäischen Markt ein und startete Langstreckenflüge.

Die Fluggesellschaft Norwegian Airlines ist im Internet präsent. Die offizielle Website der Fluggesellschaft ist https://www.norwegian.com/, auf der Passagiere Informationen in Englisch, Deutsch und skandinavischen Sprachen (leider nicht in Russisch) erhalten.

Telefonnummer des Kontaktcenters des Unternehmens: 810 47 21 49 00 15.

Adresse: Oksenoyveien 10A, Postfach 115, 1330 Fornebu, Norwegen.

Der IATA-Carrier-Code ist DY, der ICAO-Code ist NAX.

Im Jahr 2016 zählte das britische Beratungsunternehmen Skytrax Norwegian Airlines zu den Top 10 des europäischen Rankings und platzierte sie weltweit auf Platz 30.

einchecken

Das Unternehmen verlangt Selbstregistrierung für den Flug. Typischerweise erfolgt dies über das Internet. Es gibt drei Möglichkeiten, sich für einen bevorstehenden Flug anzumelden:

• über einen Link aus einer SMS, die der Beförderer am Tag der Abreise verschickt;
• Verwendung der mobilen Anwendung Travel Assistant;
• auf der Website im Abschnitt „Meine Reisen“ – https://www.norwegian.com/uk/my-travels/#/lookup.

Wenn ein Passagier bei der Ticketbestellung seine Mobiltelefonnummer hinterlässt, erhält er 2 Stunden vor Abflug eine SMS mit einem Link, auf dem die Bordkarte angezeigt wird. Nach dem Check-in können Sie während des Boarding-Vorgangs den Barcode auf Ihren Tickets scannen.

Mit der Travel Assistant-App können Sie auch einchecken und Ihre digitale Bordkarte auf Ihrem Mobilgerät anzeigen (nicht auf Russisch verfügbar). Auf Wunsch kann der Passagier seine Bordkarte am Check-in-Automaten am Flughafen ausdrucken. Dieser Service ist im Gegensatz zu anderen Billigfluggesellschaften kostenlos.

Bei Flügen mit Norwegian Air ist der Check-in am Flughafen nur für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen möglich: unbegleitete Kinder, Reisende mit Haustieren oder übergroßem Gepäck.

Anlegestellen

Norwegian Airlines führt als organisierendes Unternehmen keine Anschlussflüge durch und unterstützt hauptsächlich Flüge mit Umstiegen anderer Fluggesellschaften. Die wichtigsten Umsteigepunkte sind Flughäfen in Oslo und Warschau.

Wenn Sie zu spät kommen Anschlussflüge Aufgrund des Verschuldens der Fluggesellschaft Norwegian Air ist das Unternehmen sehr verantwortungsbewusst bei der Entschädigung seiner Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es werden Gutscheine für Verpflegung und Hotel ausgestellt. Laut Kundenrezensionen ist alles organisiert Höchststufe: Service im Hotel, Transfer und Verpflegung im Hotelrestaurant.

Gepäcktransport

Die Beförderung eines Gepäckstücks mit einem Maximalgewicht von 20 kg ist im Ticketpreis inbegriffen, jedoch nur im Full Flex-Tarif. Bei anderen Tarifen betragen die Kosten für die Beförderung eines Gepäckstücks mit einem Gewicht von bis zu 20 kg 8 Euro auf innernorwegischen Strecken und 10 Euro auf Flügen zwischen Ländern (einschließlich Langstreckenflügen). Für Übergewicht wird für jedes Kilogramm eine gesonderte Gebühr erhoben – 15 US-Dollar.

Wichtig! Werden die erlaubten 20 Kilogramm auf mehrere Gepäckstücke verteilt, dann muss für jeden Platz extra bezahlt werden. Außerdem können Sie nicht das Gewicht aller Taschen oder Koffer addieren. Bei Anschlussflügen fallen höhere Gepäckgebühren an als bei Direktflügen.

Beachten Sie! Einen faltbaren Kinderwagen, eine Autowiege und Gepäck bis 5 kg können Sie kostenfrei aufgeben.

Das Handgepäck auf Flügen von Fluggesellschaften muss aus einem Stück mit den Maßen 55 x 40 x 23 cm bestehen und darf zehn kg nicht überschreiten. Sie können auch eine Handtasche, eine Laptoptasche oder Einkäufe von Duty Free mit in den Salon nehmen.

Mahlzeiten an Bord

Die Fluggesellschaft stellt den Passagieren ein abwechslungsreiches Menü zur Auswahl. Es bietet eine Auswahl an alkoholfreien Getränken, Sandwiches, Sandwiches und warmen Gerichten. Die Kosten für die Verpflegung an Bord sind nicht im Ticket enthalten, daher ist das Menü auch die Preisliste, nach der die Bezahlung erfolgt. Auf internationalen Langstreckenflügen sind sowohl leichte Snacks als auch warme Mahlzeiten erhältlich. Die durchschnittlichen Kosten betragen 32,5 Euro pro Person.

Reisen mit Kindern

Ein Kinderticket ohne Sitzplatz (bis 2 Jahre) berechtigt nicht zur Beförderung von zusätzlichem Handgepäck. Wenn ein kleiner Passagier auf dem Arm reist, darf die Begleitperson nur Babynahrung mit in die Kabine nehmen. Einige Flugzeugtypen verfügen über Stubenwagen. Um es zu bestellen, müssen Sie die Fluggesellschaft im Voraus anrufen. In diesem Fall kann das Gewicht des Säuglings begrenzt sein. Die Speisekarte der Fluggesellschaft sieht keine spezielle Babynahrung vor.

Flugzeugflotte

Ende letzten Jahres bestand die Flotte der Fluggesellschaft aus 114 Flugzeugen:

• 102 Stk. Boeing 737-800,
• 8 Stk. Boeing 787-8,
• 4 Dinge. Boeing 787-9.

Darüber hinaus sind mehr als 200 Flugzeuge beim Hersteller reserviert, inkl. 30 Boeing 787 Dreamliner für den Einsatz auf langen transkontinentalen Flügen in die USA und nach Thailand.

Beachten Sie! Das Verkehrsflugzeug „Norwegian Air Shuttle“ ist leicht von einem Schiff einer anderen Fluggesellschaft zu unterscheiden: Die Kabine des weißen Flugzeugs ist rot gestrichen, die Flügelspitzen und das Heck des Schiffes haben die gleiche Farbe.

Zum ersten Mal in Europa verfügt diese Fluggesellschaft nun über kostenlosen Internetzugang an Bord ihrer Flugzeuge (über WLAN) während sie sich in der Luft befinden, wofür Norwegian als Passengers' Choice 2012 ausgezeichnet wurde.

Basisflughafen

Der Heimatflughafen ist der Flughafen Oslo-Gardermoen (OSL) in Norwegen. Er gilt als der wichtigste Lufthafen dieses Landes und wurde am 8. Oktober 1998 eröffnet. Im Jahr 2016 beförderte Gardermoen 24,6 Millionen Passagiere und wurde nach Größe und Kapazität zum zweitgrößten Flughafen Skandinaviens.

Darüber hinaus verfügt die Fluggesellschaft aufgrund der umfangreichen Fluggeographie über mehrere weitere Basisflughäfen:

• Kopenhagen Kastrup,
• Stockholm Arlanda,
• Flughäfen in Rigai, Bergen.

Preise

Alle Flugtarife beinhalten die kostenlose Sitzplatzauswahl und den kostenlosen Ausdruck. Bordkarten am Flughafen (das ist nicht typisch für Billigflieger).

Es gibt zwei Arten von Ticketpreisen: reguläre und Economy-Tickets. Selbst für das gleiche Flugzeug und den gleichen Tarif können die Preise variieren. Ein vollständiges Economy-Class-Reisedokument heißt „Full Flex“ und beinhaltet die Möglichkeit, den Namen auf dem Ticket, das Flugdatum oder die Route ohne zusätzliche Kosten zu ändern. Solche Tickets sind erstattungsfähig (100 % der Kosten).

Auf Langstreckenflügen wurde die Serviceklasse Premium eingeführt, die neben bequemen Sitzen mit viel Beinfreiheit folgende Leistungen umfasst:

• Lounge-Zugang an ausgewählten Flughäfen;
• schnelles Einsteigen;
• 2 Gepäckstücke à 20 kg;
• einen Platz buchen;
• kostenlose Getränke während des Fluges;
• Premium-Gericht;
• Premium-Frühstück;
• USB-Ladegerät und Steckdose am Sitz;
• modernes Touchscreen-Entertainment-System.

Flugziele

Das Streckennetz von Norwegian umfasst mehr als dreihundert Routen zu 120 Zielen in Europa, Nordafrika und dem Nahen Osten. Auch die norwegische Billigfluggesellschaft fliegt in russische Richtung – sie führt Flüge nach Moskau und St. Petersburg durch.

Bonusprogramme

Die Fluggesellschaft verfügt über ein Treueprogramm – Norwegian Reward, bei dem Passagiere die Möglichkeit haben, CashPoints (auf Russisch – „Prämien“ oder Cash Points) zu sammeln. Sie werden Programmmitgliedern für alle Norwegian-Flüge, Mietwagen, Hotelaufenthalte und Käufe bei anderen Anbietern von Waren und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Reward Partners-Programm gutgeschrieben. Für 6 Flüge erhalten Sie beispielsweise 1 Bonus, das kann eine 2 %ige Erhöhung Ihrer bestehenden Cashpoints oder kostenlose Sitzplatzauswahl, schnelles Boarding oder Freigepäck sein. Bitte beachten Sie, dass der Bonus nur 12 Monate gültig ist. Sie können mit Ihrer ganzen Familie Geldpunkte sammeln, indem Sie im Programm ein sogenanntes Familienkonto eröffnen.

Im Allgemeinen ist Norwegian den Passagieren zufolge ein starkes Unternehmen, das qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu minimalen Preisen anbietet und viele neue Passagiere aus ganz Europa und darüber hinaus anzieht.

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Möchten Sie günstig um die Welt reisen? Glücklicherweise gibt es in unserer Zeit Billigflieger. Und einer dieser Billigflieger ist Norwegian Air Shuttle, den russischen Reisenden als Norwegian Airlines bekannt. In diesem Artikel geben wir einen vollständigen Überblick über diesen Anbieter.

Warum sind die Preise für seine Dienstleistungen so niedrig? Vielleicht spart das Unternehmen Flugzeuge, indem es veraltete Flugzeuge einsetzt? Welche Services erwarten Passagiere an Bord von Norwegian Airlines? Und welche Anforderungen stellt das Unternehmen an seine Kunden, insbesondere im Hinblick auf den Gepäcktransport? All das erfahren Sie, wenn Sie die Informationen lesen, die wir in diesem Artikel für Sie zusammengestellt haben.

Geschichte und Moderne des Transportunternehmens

Norwegian Airways wurde 1993 gegründet. Der Hauptsitz befindet sich im Osloer Vorort Forneby. Aber auch in der norwegischen Stadt Bergen sowie in Helsinki, Stockholm, Kopenhagen und seit diesem Jahr in Riga gibt es Basisflughäfen.

Das Motto des Unternehmens lautet seit seiner Gründung: „Jeder kann fliegen.“ Das heißt, der Schwerpunkt im Service wurde auf niedrige Flugticketpreise gelegt. Im 21. Jahrhundert hat die Mode, mit Billigfliegern zu reisen, besonders an Dynamik gewonnen. Dadurch entwickelte sich Norwegian Air schnell zur zweitgrößten Fluggesellschaft auf der skandinavischen Halbinsel. Und gemessen an Verkehrsaufkommen und Flottengröße liegt sie an dritter Stelle der Billigfluglinien in Europa (nur Ryanair und EasyJet liegen vor ihr).

Norwegian Airlines beschäftigt etwa zweieinhalbtausend Mitarbeiter. Allein in Finnland arbeiten 70 Piloten.

Streckennetz der Billigflieger

Einhundertzwanzig Ziele nach Europa, in den Nahen Osten und Nordafrika- Dieses Unternehmen schickt seine Flugzeuge zu den beliebtesten Orten der Welt. Auf ihrer Karte sind 331 Routen verzeichnet. Sie alle aufzuzählen wäre langwierig und mühsam.

Russische Touristen, insbesondere aus St. Petersburg, interessieren sich für Routen ab der finnischen Hauptstadt. Wohin fliegt Norwegian Air von Helsinki aus? Bewertungen von Passagieren, die sie genutzt haben, bestätigen, dass die Auswahl in diesem Fall sehr groß ist. So können Sie einfach und günstig nach Budapest gelangen, nach Spanien (Madrid, Barcelona, ​​​​Malaga), Frankreich (Paris und Nizza) fliegen und in Dublin, London, Kopenhagen, Gran Canaria, Stockholm, Rom, Split, Salzburg landen , Prag und Oslo.

Diese Fluggesellschaft fährt nicht nur von Helsinki aus, sondern auch von Orten wie Oulu (nach Alicante, Gran Canaria und Teneriffa), Turku (nach Alicante) und Vaasa (Stockholm). Das Streckennetz von Norwegian Air Shuttle deckt auch ein kleines Gebiet Russlands ab. So gibt es dreimal pro Woche regelmäßige Flüge nach Oslo vom Flughafen St. Petersburg Pulkovo. Die Flugzeuge des Unternehmens fliegen auch nach Kaliningrad. Die norwegische Niederlassung von Scandinavian Airlines führt Flüge nach Moskau, Samara und Kasan durch.

Norwegian Airlines: Geschäftsbedingungen

Bei dem beschriebenen Unternehmen handelt es sich um eine typische Billigfluggesellschaft. Durch die Vollbelegung der Kabine und ein Minimum an Annehmlichkeiten an Bord werden günstige Preise für Flugtickets erreicht. Die Plätze werden auf Busbasis belegt. Sie können hier jedoch einen Platz buchen, allerdings gegen eine zusätzliche Gebühr. Es ist auch möglich, ein Ticket zurückzugeben, das Abfahrtsdatum und die Abfahrtszeit oder den Nachnamen des Passagiers für 45-90 Euro (je nach Tarif) zu ändern. An Bord gibt es keine kostenlosen Mahlzeiten. Getränke und Snacks können Sie aber beim Steward bestellen.

Ein besonderes Thema in der Liste der Bedingungen der norwegischen Fluggesellschaft ist, dass es 10 kg nicht überschreiten darf und den Parametern 40 x 23 x 55 cm entsprechen muss. Aufgegebenes Gepäck kann jedoch im Allgemeinen bis zu 64 Kilogramm wiegen und bestehen aus zwei Stück. Daher sollten Passagiere, wie Bewertungen warnen, ihre Sachen in große Koffer packen. Für jedes zusätzliche Kilogramm müssen Sie elf Euro bezahlen.

Norwegian Airlines: Bewertungen

Der beschriebene Billigflieger beweist durch seine Arbeit, dass nicht alles Billig schlecht ist. Für die Durchführung der Flüge werden brandneue, moderne, aber bewährte Flugzeuge bereitgestellt. Dabei handelt es sich überwiegend um Boeings der Marken 737, 787-800.

Wird von Norwegian Air Shuttle und auf Langstreckenflügen durchgeführt. Daher sind die beliebtesten Flüge nach Bangkok, Phuket und New York. Flugzeuge von Norwegian Airlines haben im Gegensatz zu den meisten Billigfluggesellschaften keine Verspätungen. Das Unternehmen zieht Reisende wirklich in seinen Bann niedrige Preise, keine versteckten Zusatzkosten. So können Sie für zwanzig Euro von Riga nach Oslo fliegen. Wenn wir die Flüge des Unternehmens von Helsinki aus berücksichtigen, kostet ein Ticket nach Barcelona oder Nizza ab 65 Є. Und nach Paris (Orly) kommt man für nur neununddreißig Euro.

Für diejenigen, die norwegische Flugtickets zum höchstmöglichen Preis kaufen möchten günstiger Preis, müssen Sie bedenken, dass Tickets mit einem Abflugdatum in 2-3 Monaten günstiger sind als Flugtickets für die nächsten Tage;
Vergessen Sie nicht, dass Flugtickets, die am Dienstag oder Mittwoch abfliegen, oft günstiger sind als Tickets, die an anderen Wochentagen abfliegen.
Erfahrene Flugreisende kennen das „Price Dynamics“-Widget auf der Website, mit dem Sie Flugoptionen für benachbarte Termine vergleichen und das günstigste auswählen können.

Flughäfen, von denen norwegische Flüge abfliegen

Direktflüge mit Norwegian Airways

Norwegische Flugtickets werden zu folgenden Zielen verkauft:

Anschlussflüge mit Norwegian

Norwegian-Tickets werden zu folgenden Zielen verkauft:

Serviceklassen

Informieren Sie sich auf der offiziellen norwegischen Website über Serviceklassen und Freigepäck auf Norwegian-Flügen.

Bonusprogramm

UM Bonusprogramm Welche Vorteile die norwegische Fluggesellschaft hat und welche Privilegien ihren Mitgliedern zustehen, erfahren Sie auf der offiziellen Website der norwegischen Fluggesellschaft.

Sonderangebote von Norwegian Airways

Sonderangebote, Werbeaktionen, Verkäufe und Gewinnspiele für norwegische Flugtickets finden Sie auf der offiziellen norwegischen Website. Darüber hinaus berichtet Anywayanyday regelmäßig in sozialen Netzwerken und E-Mail-Newslettern über Sonderangebote von Norwegian und anderen Fluggesellschaften.

Die günstigsten Flüge Norwegische Fluglinien

Um ein norwegisches Flugticket zum bestmöglichen Preis zu finden und zu kaufen, empfehlen wir, die folgenden einfachen Empfehlungen zu befolgen.

Erstens hängt der Preis eines Fluges stark von der Zeit ab: Je früher Sie es schaffen, ein Norwegian-Ticket zu kaufen, desto günstiger wird es. Daher ist es am profitabelsten, ein Flugticket im Voraus zu kaufen, da Flugtickets mit Abflugdatum in 2-3 Monaten in der Regel deutlich günstiger sind als Tickets mit Abflugdatum in den nächsten Tagen.

Zweitens sind, wie die Erfahrung der Anywayanyday-Kunden zeigt, nicht direkte norwegische Flüge, sondern Flüge mit Umsteigen am profitabelsten.

Drittens haben erfahrene Flugreisende diesen Life-Hack: Der Kauf eines Flugtickets ist am Dienstag oder Mittwoch viel rentabler als an anderen Wochentagen.

Viertens: Vergessen Sie nicht das Anywayanyday-Bonusprogramm: Sie können die auf früheren Flügen und Hotelbuchungen gesammelten Punkte einlösen, um beim Kauf neuer Norwegian-Tickets Geld zu sparen.

Fünftens erhalten wir Angebote direkt von der Fluggesellschaft. Norwegian Air Shuttle bietet Anywayanyday-Kunden häufig Rabatte an. Um günstige Tickets zu kaufen, folgen Sie den Neuigkeiten und Sonderangeboten.

Sechstens: Vergessen Sie nicht, dass die Preise für norwegische Flüge je nach Datum erheblich variieren. Überprüfen Sie daher unbedingt die Preise für norwegische Flüge für mindestens mehrere benachbarte Daten. In diesem Fall können Sie ein norwegisches Ticket finden und kaufen, das viel günstiger ist.

Die Website verfügt über ein „Price Dynamics“-Widget, mit dem Sie einen solchen Vergleich schnell und bequem durchführen können. Informieren Sie sich bei der Suche nach einem Flug über die Flugpreise für die nächsten zwei Wochen und wählen Sie die Option aus, die sowohl preislich als auch zeitlich am besten zu Ihnen passt.

Günstige Flugtickets für Norwegian Air Shuttle (Norwegian) werden sowohl auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft als auch auf der Online-Service-Website angeboten.

• Online Dienste
• Sonderangebote
• Referenzinformationen

Darüber hinaus können Sie auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft:

• Kompletter Online-Check-in für Ihren Flug;
• Flugpläne prüfen;
• Sehen Sie sich die Online-Anzeigetafel an.
• Überprüfen Sie Ihre Reservierung.
• Informieren Sie sich über Sonderangebote.

Dort finden Sie auch Hintergrundinformationen zu:

• Kauf eines Flugtickets,
• Vorbereitung auf die Reise,
• Registrierungsmethoden,
• Probleme im Zusammenhang mit dem Aufenthalt am Flughafen;
• Probleme im Zusammenhang mit dem Flug und dem Aufenthalt an Bord;
• rechtliche Details.

6 Vorteile von Tutu.ru:

• Eine zugängliche und verständliche Website auch für diejenigen, die zum ersten Mal Flugtickets kaufen;
• Die Seite enthält alle Angebote von 320 führenden Fluggesellschaften;
• Die Flugpreise sind zuverlässig und aktuell;
• Unser Kontaktcenter beantwortet jederzeit alle Fragen zum Kauf;
• Wir helfen Ihnen bei der Rückgabe oder dem Umtausch von Tickets, die zu erstattungsfähigen Preisen ausgestellt wurden.
• Seit 2007 verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit Flugtickets.

Wissen Sie:

Wie kaufe ich ein Flugticket, ohne das Haus zu verlassen?

Geben Sie in den Pflichtfeldern die Route, das Reisedatum und die Anzahl der Passagiere an. Das System wählt die Option aus Hunderten von Fluggesellschaften aus.

Wählen Sie aus der Liste den für Sie passenden Flug aus.

Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein – diese sind für die Ticketausstellung erforderlich. Tutu.ru überträgt sie nur über einen sicheren Kanal.

Bezahlen Sie Tickets mit einer Bankkarte.

Wie sieht ein E-Ticket aus und wo kann ich es bekommen?

Nach der Zahlung auf der Website erscheint ein neuer Eintrag in der Datenbank der Fluggesellschaft – dies ist Ihr elektronisches Ticket.

Nun werden alle Informationen zum Flug von der Fluggesellschaft gespeichert.

Moderne Flugtickets werden nicht in Papierform ausgestellt.

Sie können nicht das Ticket selbst, sondern den Reiseplanbeleg einsehen, ausdrucken und zum Flughafen mitnehmen. Es hat eine Nummer elektronisches Ticket und alle Informationen zu Ihrem Flug.

Tutu.ru sendet eine Reiseroutenbestätigung per E-Mail. Wir empfehlen, es auszudrucken und zum Flughafen mitzunehmen.

Dies kann bei der Passkontrolle im Ausland nützlich sein, obwohl Sie Ihren Reisepass nur zum Einsteigen in das Flugzeug benötigen.

Wie gebe ich ein E-Ticket zurück?

Die Regeln für die Rückerstattung von Tickets werden von der Fluggesellschaft festgelegt. Normalerweise gilt: Je günstiger das Ticket, desto weniger Geld können Sie zurückerhalten.

Um das Ticket schnellstmöglich zurückzugeben, wenden Sie sich an den Betreiber.

Dazu müssen Sie auf den Brief antworten, den Sie nach der Ticketbestellung auf der Website Tutu.ru erhalten.

Bitte geben Sie in der Betreffzeile „Ticketrückgabe“ an und beschreiben Sie kurz Ihre Situation. Unsere Spezialisten werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Schreiben, das Sie nach der Bestellung erhalten, enthält die Kontaktdaten der Partneragentur, über die das Ticket ausgestellt wurde. Sie können ihn direkt kontaktieren.