Obecná pravidla letecké společnosti o tom, jaké jsou přípustné rozměry (rozměry) zavazadel v letadle: co je nadměrná velikost, nadměrná zavazadla a příruční zavazadla. Zavazadla a příruční zavazadla Velikost zavazadel vychází ze součtu tří rozměrů

Celosvětové statistiky jasně říkají - . Toho se ale v celosvětovém měřítku podařilo dosáhnout jen díky přísným normám a přepravním pravidlům. Jednou z těchto norem je přípustná hmotnost zavazadel v letadle pro jednoho cestujícího.

Navzdory skutečnosti, že mnozí považují tuto normu za rozmar leteckých společností, je založena na seriózních výpočtech. Každé letadlo certifikované pro lety má takové vlastnosti, jako je maximální vzletová hmotnost a přípustná hmotnost užitečného zatížení. Překročení hmotnosti letadla podle těchto ukazatelů přímo ovlivňuje.

Navíc není těžké uhodnout, že každé „extra“ místo vyžaduje další úsilí pro zpracování zavazadel, jejich registraci, kontrolu a doručení. Levné aerolinky, které vydělávají na maximálním snižování nákladů, se proto i v roce 2018 snaží v této věci cestující omezovat.

Globální standardy a pravidla

Jaká je povolená hmotnost zavazadel v letadle v roce 2019? Pro začátek si vysvětlíme, že všechna zavazadla doprovázející cestující během letu lze rozdělit do 3 kategorií:

• Osobní věci
• Příruční zavazadlo
• Zavazadla

Bezplatně, podle práva Ruské federace a mezinárodních pravidel je letecká společnost povinna přepravit 1 kus zavazadla o hmotnosti nejvýše 10 kg a osobní věci (čtenářka, deštník, notebook atd.). Vše ostatní přepravují společnosti dle vlastního uvážení, řídí se vlastními pravidly.

Zároveň, stejně jako v jakékoli jiné otázce související s leteckou dopravou, se můžete zaměřit na jednoduchou pravdu - čím dražší letenka, tím větší povolená hmotnost zavazadel v letadle, které může cestující přepravovat zdarma.

Většina moderních leteckých společností, včetně lídrů na trhu domácí letecké dopravy, hodnotí všechna zavazadla svých cestujících podle tří kritérií:

• Počet sedadel;
• hmotnost jednoho místa;
• rozměry jednoho místa.

Při nákupu letenky musíte věnovat pozornost tarifnímu plánu - podle kterého každá letecká společnost určuje, kolik sedadel a jakou váhu může cestující nést. Kromě toho mají účastníci věrnostního programu další privilegia.

Důležité! Při výpočtu hmotnosti zavazadla do letadla před letem mějte na paměti, že pro dítě do 2 let i bez vlastního sedadla můžete vzít 1 zavazadlo do hmotnosti 10 kg zdarma.

Jaká zavazadla si můžete vzít na palubu letadla v roce 2018?

Tašky a kufry, které si cestovatel bere s sebou do letadla, se nazývají příruční zavazadlo.

Na palubu letadla si můžete zdarma vzít 1 příruční zavazadlo o hmotnosti nejvýše 10 kilogramů. Tato norma je zaručena zákonem.
Ale je zde malá nuance - většina leteckých společností má omezení na velikost příručního zavazadla. Nejčastěji se používají: rozměry nejvýše 55x40x20 cm nebo nejvýše 115 cm v součtu 3 rozměrů.

Letecké společnosti na oplátku odměňují cestující, kteří si koupí drahé letenky do vysokorychlostních leteckých společností, zvýšením jejich sazeb.
Například v roce 2018 si cestující letecké společnosti v business třídě mohou vzít do kabiny 2 příruční zavazadla o celkové hmotnosti nejvýše 15 kg.
Při projednávání povolené hmotnosti zavazadel v letadle nesmíme zapomenout na věci osobní potřeby, které nejsou ze zákona považovány za příruční zavazadlo.

Nad rámec stanoveného bezplatného zavazadla a bez doplatku má cestující právo na přepravu jednotlivých věcí, jejichž seznam je přesně definován v paragrafu 135 Federálního leteckého řádu. Přečtěte si o tom více.

Jaký druh zavazadel lze přepravovat jako náklad?

Větší zavazadla jsou přijímána do nákladového prostoru letadla než do kabiny. I zde však platí pro cestující v roce 2018 řada omezení.

Neexistuje žádný právní požadavek na bezplatné odbavené zavazadlo pro cestující. To umožnilo mnoha leteckým společnostem zavést takzvané tarify „bez zavazadel“, což výrazně snižuje náklady na lety pro obchodníky a cestující s lehkým tempem. Patří mezi ně například tarify „Light“ od společnosti Utair nebo tarify „Economy-Promo“ od společnosti Ural Airlines.

U standardních tarifů v ekonomické třídě, které má většina dopravců, je povolenka zdarma 1 kus o hmotnosti nejvýše 23 kg. I zde se ale najdou výjimky – před letem se proto vždy podívejte na informace na webu konkrétní společnosti.

Důležité! Ruské aerolinky neberou na palubu zavazadla o hmotnosti vyšší než 50 kg. Ve většině evropských zemí není maximální povolená hmotnost větší než 32 kg. Tam dokonce i vrátný na letišti odmítne snést takovou „tíži“ s odvoláním na pokyny odborů.

Největší ruské letecké společnosti a jejich povolená bezplatná zavazadla.

Letošní listopad je zkrátka dobrý měsíc na nejrůznější dopravní triky. Buď ruské dráhy pozastavily prodej rezervovaných místenek, nebo letečtí dopravci zavedli nová pravidla.
Vlastně bych se s tím neobtěžoval, protože se snažíme nelétat s ruskými aerolinkami, ale na prosinec máme letenky Moskva-Tivat-Moskva. A letíme "Vítězství".

Přirozeně jsem okamžitě šel na webovou stránku letecké společnosti a začal jsem se dívat, jak se změnila pravidla pro zavazadla. První co jsem viděl:
Na letech společnosti Pobeda Airlines LLC Bezplatná zavazadla nejsou povolena, s výjimkou přepravy na letenku, která stanoví vrácení přepravného při ukončení smlouvy o letecké přepravě. Letenky, které umožňují vrácení přepravného po ukončení smlouvy o letecké přepravě, umožňují bezplatné zavazadlo o hmotnosti nejvýše 10 kilogramů a rozměrech nejvýše 203 centimetrů v součtu tří rozměrů.

Abych byl upřímný, uvrhlo mě to do strnulosti, protože na mé nevratné letence je modrobíle napsáno, že mám právo na svých zákonných 10 kg zavazadla. Přirozeně jsem šel zjistit, co to sakra je a co mám dělat. V procesu zjišťování mi poslali toto, ale tato informace není přímo na webu, i když v říjnu tam určitě byla, protože jsem viděl screenshot z webu letecké společnosti. Proč ho odstranili, je naprosto nepochopitelné, vyvolalo to jen další vlnu nedorozumění mezi cestujícími a další hněv.
9.1
Pokud jste si zakoupili letenku před 29. 9. 2017 (včetně tohoto data) na let provozovaný po 30. 9. 2017 (včetně tohoto data), můžete přepravovat zdarma nejvýše 10 kg odbaveného zavazadla o rozměrech do 203 cm ve třech rozměrech a příruční zavazadlo stanovené v odstavci 9.4 těchto pravidel.

Volání na help desk Pobeda je velmi drahé (více než 60 rublů za minutu konverzace), tak jsem se rozhodl napsat. K mému překvapení přišla odpověď do půl hodiny (v neděli večer jsem to nečekal)
V důsledku korespondence se ukázalo, že si můžeme vzít zavazadla zdarma, jak bylo původně zahrnuto v tarifu, protože letenka byla zakoupena podle starých pravidel. Pro jistotu jsem si dopisy uložil a kdyby se něco stalo, předložím je na letišti.

Nyní o příruční zavazadlo.
Nejbolestivější bylo převážení příručních zavazadel na Pobedě, protože tam bylo příliš mnoho omezení, ale žádné váhové omezení, alespoň nikde nebylo uvedeno, kolik může vážit kabelka nebo pánská aktovka. Při rozumném přístupu by se to dalo velmi dobře využít.
Jelikož s sebou máme těžkou fotografickou techniku, bylo rozhodnuto si připlatit. prostor pro přepravu v kabině (10 kg). A opět není jasné, kolik zavazadel lze vzít do kabiny podle nových pravidel, protože z osobního účtu vyplývá, že já mohu vzít 5 kg, můj manžel 5 + 5.
Opět jsme korespondencí s Pobedou zjistili, že si můžete vzít 5 kg zdarma a 10 kg zaplaceno, jen se to na webu projevuje velmi křivě.
Ve stejnou dobu nyní Do příručního zavazadla si můžete vzít jak batoh, tak tašku, hlavní je, že vše zapadá do jejich mikroskopických standardů pro velikosti zavazadel.

Obecně platí, že všechny běžné letecké společnosti nezohledňovaly foto a video vybavení, stejně jako notebooky, do hmotnosti příručního zavazadla, protože toto vybavení není možné odbavit do zavazadla, podle současných pravidel se toto vše musí vejít do 5 kg příručního zavazadla. Pro fotografy jde prakticky o rozsudek smrti, i.k. Často může sada tělo + objektiv vážit již více než 5 kg, o stativech nemluvě.

Samozřejmě si můžete koupit dražší letenky se zavazadlem a připlatit si příruční zavazadlo, ale pak se smysl letenek Pobeda úplně ztrácí, protože jeho jedinou výhodou jsou levné letenky. Jakmile si za vše začnete připlácet, levnost zmizí a je snazší koupit letenky u některé evropské aerolinky.

Příspěvek na zavazadla zdarma

Standardní podmínky pro stanovení povolených bezplatných zavazadel na letech společnosti RED WINGS JSC

Skupina značek	Základna	Standard IT tarif	Světlo
Registrovaný zavazadla	Hmotnostní limit každé sedadlo - 23 kg Rozměry celkem 3 rozměry – 158 cm	Hmotnostní limit sedadla – 23 kg Rozměry celkem 3 rozměry – 158 cm
Příruční zavazadlo	Maximum váha místa 10 kg Rozměry 55*40*20cm	Maximum váha místa 5 kg Rozměry 55*40*20cm	Maximum váha místa 5 kg Rozměry 40*30*20cm

Tyto standardní povolená zavazadla zdarma platí pro dospělé, děti od 2 do 12 let a děti do 2 let s zajištěným sedadlem.

Pro děti do 2 let bez samostatného sedadla je povoleno bezplatné odbavené zavazadlo 1 kus o hmotnosti nejvýše 10 kg a součtu tří rozměrů nejvýše 115 cm.

Postup při uplatňování tarifů za zavazadla

Pokud zavazadlo počtem kusů, rozměry nebo součtem tří rozměrů překročí povolený limit pro zavazadla zdarma, je požadována platba za nadměrná zavazadla podle tarifů za zavazadla:

	Náklady, rubly
Překročení počtu míst
Každý další kus nad stanovený povolený limit zavazadel zdarma (do 23 kg a rozměry do 158 cm) při platbě v agenturách
více méně než 24 hodin před odletem
Každý další kus nad stanovený povolený limit zavazadel zdarma (do 23 kg a rozměry do 158 cm) při platbě na webových stránkách společnosti méně méně než 24 hodin před odletem
Každý další kus nad rámec stanoveného volného limitu zavazadel (do 10 kg a rozměry do 158 cm) Platba na webu nejpozději 24 hodin před odletem
Extra kus příručního zavazadla
Další příruční zavazadlo o hmotnosti do 5 kg, 55*40*20
Další zavazadlo podléhá zaplacení u brány na letišti

*maximální rozměry přesahující 203 cm v součtu tří rozměrů vyžadují předchozí souhlas letecké společnosti.

Název zvláštní kategorie zavazadel	Přepravní podmínky
Lyže v krytech, snowboardy, hůlky, boty, helmy, brýle, speciální oblečení, počítáno jako jedna sada vybavení o hmotnosti nejvýše 23 kilogramů na cestujícího (velikostní norma pro tři rozměry se ignoruje).	Přepravováno zdarma a není zahrnuto v povolených zavazadlech
Ostatní sportovní potřeby (kola, golfové vybavení, hokejové vybavení a další sportovní potřeby).	Počítá se jako jeden kus a je zahrnut do bezplatného zavazadla.
Rybářské pruty, přívlačové pruty atd., vypočítané jako jedna sada o hmotnosti nejvýše 15 kilogramů na cestujícího (norma trojrozměrné velikosti se ignoruje).	Přepravují se zdarma a nejsou zahrnuty v povolených zavazadlech.
Zvíře v kabině	Není zahrnuto v bezplatném zavazadle. Platba bude vypočítána podle míry dalšího prostoru nad rámec stanoveného počtu bezplatných zavazadel, bez ohledu na celkový počet kusů

Kontrola příručních zavazadel se provádí na odbavovací přepážce a v neutrální zóně letiště a platbu lze provést i u nástupní brány.

*Kromě stanoveného počtu bezplatných zavazadel jsou akceptovány kočárky o hmotnosti do 12 kg. pro jedno dítě. Na žádost cestujícího může být při nástupu cestujících do letadla pod rampu přijat dětský kočárek a při výstupu cestujících z letadla může být předán pod rampou.

V souladu s článkem 135 FAP-82 je povoleno mít v kabině letadla následující:

• batoh nebo kabelka, nebo aktovka s věcmi umístěnými v batohu, nebo taška, nebo aktovka, rozměry 40x30x20cm, maximální hmotnost 3kg;
• kytice květin;
• svrchní oděvy;
• kojenecká výživa pro dítě během letu;
• oblek v kufru;
• zařízení pro nošení dítěte (kolíbka, zádržné systémy (zařízení) pro děti do dvou let;
• léky, speciální dietní potřeby v množství potřebném po dobu letu;
• berle, hole;
• zboží zakoupené v duty-free obchodech na letišti, balené v uzavřeném plastovém sáčku, o rozměrech nejvýše 40x30x20cm, maximální hmotnost 2 kg.

*tyto položky nejsou předkládány k vážení, nepodléhají registraci, nejsou označeny visačkami a přepravují se v kabině letadla.

Tekutiny v příručním zavazadle

V současné době platí na letištích na území Ruské federace omezení přepravy tekutin, gelů a aerosolů v příručních zavazadlech cestujících.

Toto omezení se vztahuje na: vodu a jiné nápoje, polévky, sirupy; Krémy, vody a oleje; parfém; spreje; gely, včetně vlasových a sprchových gelů; obsah plechovek, včetně pěny na holení, jiných pěn a deodorantů; pasty, včetně zubních past; směsi kapalných a pevných látek; řasenka; jakékoli jiné podobné látky.

Cestující si mohou vzít na palubu letadla pouze malá množství výše uvedených látek, ale pouze v případě, že jsou zabaleny v nádobách, které nepřesahují 100 ml. V tomto případě musí být tyto nádoby umístěny v průhledném plastovém sáčku o objemu nejvýše 1 litr a každý cestující smí mít u sebe pouze jeden takový sáček jako příruční zavazadlo. Tyto tašky si můžete vzít s sebou z domova, ale musí být vybaveny speciálním „zipem“ (viz přiložený plakát níže).

Ve větším množství, než je uvedeno, smíte v příručním zavazadle přepravovat pouze:

• kojenecká výživa, kterou dítě potřebuje během letu;
• léky nezbytné během letu (při průchodu bezpečnostní kontrolou se však připravte na to, že budete požádáni o prokázání potřeby těchto věcí a látek během letu);
• Předměty, které nesplňují tyto požadavky, musí být ponechány na letišti v úschovně.

Přeprava zvířat

Na charterových i pravidelných linkách přepravuje Red Wings Airlines v kabinách letadla pro cestující malá domácí zvířata o celkové hmotnosti nejvýše 8 kg s kontejnerem, jehož rozměry by v součtu tří parametrů neměly přesáhnout 115 cm. Zvíře lze přepravovat pouze v přepravní tašce nebo kontejneru s přístupem vzduchu. V tomto případě musí být zvíře schopno vstát do celé své výšky. Během letu nesmíte otevřít nádobu nebo tašku a vyndat svého mazlíčka.

Nádoby (klece) musí splňovat následující požadavky:

• Pevný rám (není povoleno měkké přenášení!) s přístupem vzduchu;
• Silný zámek;
• Rozměry nádoby musí být dostatečné, aby se zvíře postavilo do celé své výšky a otočilo se;
• Dno nádoby (klece) musí být vodotěsné a pokryté savým materiálem;
• Po obvodu dna by měl být okraj, aby se zabránilo rozlití savého materiálu;
• Ptačí klece by měly být pokryty silnou tkaninou nepropouštějící světlo.

Cestující je povinen informovat leteckou společnost nebo pověřeného zástupce o přepravě zvířete při rezervaci přepravy nebo zakoupení letenky cestujícího nejpozději 48 hodin před zahájením přepravy.

Letecká společnost má právo odmítnout přepravu cestujícího se zvířetem, pokud přeprava zvířete nebyla leteckou společností rezervována a potvrzena, je to nezbytné pro zajištění bezpečnosti letu nebo zamezení škod na majetku letecké společnosti nebo cestujících. Služba je zpoplatněna.

Ujistěte se, že dokážete doložit všechny potřebné dokumenty požadované legislativou Ruské federace, mezinárodními smlouvami a legislativou země, na jejíž území, z nebo přes území přepravy probíhá.

Požadavky Ruské federace týkající se přepravy zvířat lze nalézt na webových stránkách Úřadu Federální služby pro veterinární a fytosanitární dohled, Úřadu Rosselchoznadzor pro Moskvu, Moskevskou a Tulskou oblast,

a také kontaktováním veterinárních kontrolních míst.

Platba za přepravu zvířat

Přeprava zvířat/ptáků není zahrnuta v bezplatném zavazadle a platí se za nestandardní zavazadlo. Platba za zvířata/ptáky přepravované v jednom kontejneru se provádí za každé zvíře/ptáka zvlášť.

Bezplatně se přepravují pouze vodící psi doprovázející své majitele na letu.

Zákaz přepravy v letadle

Aby byla zajištěna bezpečnost letu, jako zavazadla, příruční zavazadla nebo předměty přepravované cestujícím nejsou akceptovány následující položky:

• Střelné zbraně, lovecké náboje, výbušniny, ohňostroje, světlice.
• Oxidované materiály a organické peroxidy, bělidla a sady na opravu skelných vláken.
• Stlačené plyny, butan, kyslík, propan a potápěčské lahve.
• Jedy, repelenty proti hmyzu, herbicidy, arsen, kyanidy, infekční látky, bakterie, viry.
• Žíravé látky, rtuť, kyseliny, louhy, bateriová kapalina.
• Hořlavé kapaliny a pevné látky, benzín do zapalovačů a sporáků, barvy a všechny druhy zápalek.
• Radioaktivní materiály.

Stejně jako mnoho dalších tuzemských dopravců, i Pobeda Airlines nastavuje svá vlastní pravidla pro přepravu zavazadel a příručních zavazadel, takže je potřeba se s nimi před letem seznámit, abyste předešli nepříjemným situacím při nastupování.

Podle vnitrostátního leteckého kódu pro rok 2019 jsou náklady na přepravu zavazadel cestujících zahrnuty v ceně letenky. Podle toho letecká společnost platí stejný poplatek za každou osobu a její zavazadla, ať už se jedná o jeden malý kufr nebo 10 obrovských tašek. Mnoho leteckých dopravců proto určuje přesné rozměry a hmotnost příručních zavazadel přepravovaných do kabiny, aby zavedli dodatečné poplatky za přepravu věcí.

Letecká společnost Pobeda například zahrnula přepravu příručních zavazadel a větších zavazadel do ceny letenky a stanovila pro ně určitá pravidla. Vše, co velikostí a hmotností překročí stanovené parametry, je hrazeno samostatně podle sazebníku zveřejněného na webu letecké společnosti.

Pravidla pro přepravu bezplatných příručních zavazadel společností Pobeda Airlines

Odstavec 135 FAP 82 „Pobeda“ stanoví, že každý cestující má právo vzít si do kabiny letadla omezený seznam věcí, které musí být v tašce nebo kufříku o rozměrech 36 x 30 x 27 centimetrů (váha není omezena):

• Kniha, časopis nebo noviny nebo složka na papíry;
• Hůl, deštník nebo kytice;
• Svrchní oděvy;
• Mobilní elektronika: smartphone, notebook, fotoaparát nebo videokamera;
• Dětský kočárek a jídlo po dobu letu;
• Pokud to pasažér potřebuje, lze převézt berle, invalidní vozík nebo nosítka.

Placené příruční zavazadlo

Pokud je nutné přepravovat předměty, které nejsou uvedeny v seznamu bezplatných příručních zavazadel nebo nevyhovují velikostí, budete si je muset připlatit. Přesná hmotnost a rozměry vašeho zavazadla jsou velmi důležité! Je nutné, aby součet tří hlavních rozměrů tašky nepřesáhl maximálně 115 cm a hmotnost zavazadla by neměla přesáhnout 10 kg.

Zaplacením jednoho dalšího sedadla na webu letecké společnosti utratíte 999 rublů. U pokladny na ruském letišti vám bude účtováno od jednoho a půl do dvou tisíc rublů a na zahraničním letišti bude tarif 25–35 eur.

Seznam položek povolených pro přepravu za příplatek zahrnuje:

• Batohy;
• Tašky;
• Potravinářské výrobky;
• Balíčky;
• Krabice.

Jeden cestující může zaplatit pouze za dvě další zavazadla v kabině.

Nová pravidla! Nyní je nutné všechny věci, které neodpovídají rozměrům 36 x 30 x 27 centimetrů, odbavit jako zavazadlo. Už žádné placené příruční zavazadlo!

Pravidla pro přepravu domácích zvířat v kabině

Letecká společnost vám umožňuje vzít si s sebou domácí mazlíčky, ale za toto potěšení si budete muset zaplatit. Při rezervaci jízdenky nezapomeňte společnosti oznámit, že s sebou hodláte vzít svého mazlíčka, aby mu zástupce dopravce mohl zarezervovat místo.

Psy a kočky je povoleno brát pouze v přepravce, jejíž součet tří hlavních rozměrů nepřesahuje povolených 115 cm.Před letem bude zvážen s mazlíčkem uvnitř - váha do 8 kg je povoleno. Tarif za přepravu jednoho zvířete v kontejneru je 1999 rublů.

Přenášení věcí v zavazadlovém prostoru

Každý klient letecké společnosti si může zdarma vzít tašku nebo kufr do hmotnosti 10 kg. V tomto případě by velikost předmětu neměla přesáhnout 158 ​​cm v celkovém součtu tří hlavních rozměrů.

Pokud vaše zavazadlo nebude vyhovovat pravidlům, budete si muset za zavazadlo nad 10 kg připlatit. Maximální rozměry zavazadla jsou celkem 203 cm a musí vážit do 20 kg. Dobrou zprávou je, že počet placených zavazadlových prostor na osobu není nijak omezen.

Nová pravidla! Od této chvíle lze přepravovat zavazadla zdarma, pokud jsou zahrnuta v ceně jízdného. Tarif „Standard“ – zavazadlo není v ceně (příplatek 499 rublů za 10 kg a 1499 rublů za 20 kg). Tarif "Plus" - v zavazadlovém prostoru převezete 10 kg zdarma. Prémiový tarif – v zavazadlovém prostoru převezete zdarma 10 kg + 20 kg.

Za zmínku také stojí, že když si místo na palubě zaplatíte online na webu společnosti Pobeda, můžete ušetřit – jízdné na letišti je o něco vyšší. Tarif webu za jedno volné místo do 20 kg je 1499 rublů a na ruském letišti po vás budou chtít 3000 rublů. Dále: dvě sedadla, z nichž každé je určeno pro tašku do 20 kg, budou stát 2 499 rublů při platbě online a 5 000 rublů při platbě v pokladně letiště v Ruské federaci.

Tarify letecké dopravy

Minimální tarif je 499 rublů, s přihlédnutím k poplatkům stanoveným v tarifních pravidlech a bez nákladů na dodatečné služby.

Ceny se mohou lišit v závislosti na datu letu a trase.

Všechny tarify společnosti Pobeda Airlines LLC jsou zvláštní a podléhají zvláštním podmínkám pro uplatňování tarifů.

Počet nabídek pro každý tarif (včetně minimálního tarifu) na každém letu je omezen.

Letecká společnost si vyhrazuje právo regulovat počet sedadel k dispozici pro každý tarif.

Pravidla pro uplatňování nevratných tarifů

Informace o nevratných sazbách, včetně nabídek balíčků „základní“ a „výhodné“

1. Rezervace letenek, které neobsahují podmínku vrácení přepravného zaplaceného podle smlouvy o letecké přepravě při ukončení smlouvy o letecké přepravě cestujících (letenky s nevratným tarifem), je možná prostřednictvím jakýchkoli rezervačních kanálů, včetně webových stránek.

   Tarifní pravidla letecké společnosti upravují jednosměrné letenky. Tarify lze kombinovat a vytvářet zpáteční typy letecké dopravy.

Dobrovolné změny smlouvy o letecké přepravě nejsou povoleny, s výjimkou následujících změn:

1. Změna jména (příjmení) cestujícího nejpozději 4 (čtyři) hodiny před časem odletu letu podle harmonogramu uvedeného na letence, případně prostřednictvím nebo prostřednictvím call centra letecké společnosti, a nejméně 40 (čtyřicet) minut před odletem. čas odletu letu podle plánu - prostřednictvím letištní pokladny. Za změny smlouvy o letecké přepravě cestujících související se změnou jména (příjmení) bude účtován příplatek způsobem a ve výši stanovené podmínkami příslušného tarifu.

   Datum, čas a/nebo trasu letu lze za příplatek změnit nejpozději 48 (čtyřicet osm) hodin před plánovaným časem odletu letu prostřednictvím call centra letecké společnosti nebo na webových stránkách.

   Pokud nové jízdné převyšuje jízdné, za které byla jízdenka původně zakoupena, rozdíl hradí cestující v plné výši.

   Doplňkovou službu si cestující může objednat nejpozději 4 (čtyři) hodiny před plánovaným časem odletu uvedeného na letence prostřednictvím nebo prostřednictvím call centra letecké společnosti a nejméně 40 (čtyřicet) minut před plánovaným časem odletu letu. - přes letištní pokladnu. Za změny smlouvy o letecké přepravě cestujících související s tím, že si cestující objednává doplňkovou službu, bude účtován příplatek způsobem a ve výši stanovené podmínkami příslušného tarifu.

   Poplatek za změnu data, času odletu a/nebo trasy je 5 000 rublů na 1 cestujícího na 1 segment.

   Poplatek za změnu jména cestujícího v rezervaci je 5 000 rublů na cestujícího.

Vrácení peněz

1. Pokud cestující dobrovolně odmítne leteckou přepravu, nebude mu za zakoupenou letenku vrácena žádná částka.

   Pokud cestující nevyužije výhod přepravy na jakémkoli úseku (úseku) přepravní trasy a neoznámí letecké společnosti odmítnutí letecké přepravy, pak rezervační systém letecké společnosti automaticky zruší následující úseky (úseky) trasy.

   Odmítnutí cestujícího přepravit cestujícího na jakémkoli úseku (úseku) přepravní trasy se provádí způsobem předepsaným pro dobrovolné změny podmínek smlouvy o letecké přepravě cestujícího v době platnosti přepravního závazku. Změny lze provést prostřednictvím call centra letecké společnosti (pro kteréhokoli z cestujících) nebo prostřednictvím vašeho osobního účtu na webových stránkách www.site (současně pro všechny cestující uvedené v rezervaci).

   Pokud cestující obdrží oznámení o odmítnutí letecké přepravy po skončení času pro odbavení cestujícího pro let uvedený na letence, a pokud takové oznámení neobdrží, nebude cestujícímu vráceno zaplacené jízdné. pro leteckou dopravu.

Seznam a ceny doplňkových služeb a poplatků letecké společnosti jsou zveřejněny na webových stránkách www.site v části tohoto dokumentu „Poplatky za doplňkové služby“.

Pravidla pro uplatňování vratných tarifů

Informace o tarifech (nabídka balíčku „Refundable“).

1. Pravidla pro uplatňování tarifů se vztahují pouze na přepravu na letech provozovaných společností Pobeda Airlines.

   Balíček „Refundable“ stanoví podmínku vrácení přepravného zaplaceného na základě smlouvy o letecké přepravě při ukončení smlouvy o letecké přepravě cestujících (letenky s vratnými tarify).

   Tarifní pravidla společnosti Pobeda Airlines upravují ceny jednosměrné letecké dopravy. Tarify lze kombinovat a vytvářet zpáteční typy letecké dopravy, ale pouze mezi stejnou dvojicí měst.

   Pobeda Airlines nezajišťuje spojení mezi vlastními lety (přestupní přeprava), pokud je každému letu vystaven samostatný přepravní doklad. Přestupní přeprava cestujících a zavazadel musí být zdokumentována v jednom přepravním dokladu.

   Vstupenky s otevřeným datem odjezdu nejsou povoleny.

   Cestující má právo přepravovat s sebou jedno dítě do 2 let, aniž by dítěti zajistilo samostatné sedadlo v kabině letadla. Na mezinárodních letech je účtován poplatek (zvýhodněné jízdné) za přepravu kojence bez sedadla v kabině letadla ve výši stanovené podmínkami příslušného tarifu.

   Zvláštní podmínky: pokud je v kabině letadla zajištěno samostatné sedadlo pro dítě do 2 let, sleva z jízdného se neuplatňuje.

   Zvláštní podmínky: sleva z jízdného pro přepravu dětí ve věku 2 až 12 let se neuplatňuje.

Provádění změn ve vaší rezervaci

1. Jednorázová změna data, času odletu a/nebo trasy přepravy u balíčku „Refundable“ se provádí nejpozději 48 (čtyřicet osm) hodin před plánovaným časem odletu letu prostřednictvím call centra letecké společnosti nebo osobního účtu na webu bez účtování poplatku za předpokladu, že provedené změny neovlivní více než 1 letový segment. Další změny podléhají zaplacení poplatku 5 000 rublů na cestujícího za každý letový segment. V případě dražší tarifní třídy je nutné doplatit rozdíl mezi jízdným

   Změna jména a/nebo příjmení cestujícího nejpozději 4 hodiny před časem odletu letu podle harmonogramu uvedeného na letence je možná prostřednictvím vašeho osobního účtu na webových stránkách www.site nebo prostřednictvím call centra letecké společnosti, a to nejpozději než 40 minut před plánovaným časem odletu - přes letištní pokladnu. Za změny smlouvy o letecké přepravě cestujících související se změnou jména a/nebo příjmení bude účtován dodatečný poplatek způsobem a ve výši stanovené podmínkami příslušného tarifu.

   Poplatek za změnu jména cestujícího v rezervaci je 5 000 rublů na cestujícího za každý letový segment.

   Poplatek za zrušení rezervace je 2 300 rublů na cestujícího za každý letový segment.

Vrácení peněz

1. Pokud cestující odmítne leteckou přepravu více než 24 hodin před koncem odbavení na let uvedený na letence, je tarifní složka ceny letenky vrácena v plné výši, dále je účtován poplatek za operace ke zrušení rezervace a vypočítat částky splatné za refundaci a zpracování refundace ve výši 2 300 rublů pro každého cestujícího pro každý letový segment.

   V případě, že cestující odmítne leteckou přepravu méně než 24 hodin před koncem odbavení na let uvedený na letence, je cestujícímu účtován penále ve výši 25 % z ceny letenky, jakož i výdajů skutečně vynaložených leteckou společností. v souvislosti s uzavřením smlouvy o letecké přepravě cestujících, jakož i poplatek za operace za zrušení rezervace, výpočet částek splatných pro vrácení a zpracování náhrad ve výši 2 300 rublů na každého cestujícího za každý letový segment.

   Pokud cestující obdrží oznámení o odmítnutí letecké přepravy po skončení času pro odbavení cestujícího pro let uvedený na letence, nebo pokud takové oznámení neobdrží, nebude cestujícímu vráceno zaplacené jízdné za leteckou dopravu. přeprava.

   Pokud cestující nevyužije výhod přepravy na jakémkoli úseku (úseku) přepravní trasy a neoznámí letecké společnosti odmítnutí letecké přepravy, pak rezervační systém letecké společnosti automaticky zruší následující úseky (úseky) trasy. Základem je klauzule 27 Federálních leteckých předpisů „Obecná pravidla pro leteckou přepravu, zavazadla, náklad a požadavky na obsluhu cestujících, odesílatelů a příjemců“.

   Odmítnutí cestujícího přepravit cestujícího na jakémkoli úseku (úseku) přepravní trasy se provádí způsobem předepsaným pro dobrovolné změny podmínek smlouvy o letecké přepravě cestujícího v době platnosti přepravního závazku. Změny lze provést prostřednictvím call centra letecké společnosti (pro kteréhokoli cestujícího) nebo prostřednictvím (současně pro všechny cestující uvedené v rezervaci).

   Za změny smlouvy o letecké přepravě související se zrušením úseků (úseků) přepravní trasy bude účtován poplatek způsobem a ve výši stanovené podmínkami příslušného tarifu.

Seznam a cena dalších poplatků a služeb

Seznam a ceny doplňkových služeb a poplatků jsou zveřejněny na webových stránkách www.site v části tohoto dokumentu „Poplatky za doplňkové služby“.

Poplatky za doplňkové služby

Výběr sedadla v kabině (1 sedadlo na 1 let)
Název služby		Call centrum*
	od 149 rublů.	od 149 rublů.
Sedadlo 2ABC, řady 3-7	od 299 rublů.	od 299 rublů.
	od 399 rublů.	od 399 rublů.
	od 999 rublů.	od 999 rublů.

Výběr sedadla v kabině, ruská letiště (1 sedadlo na 1 let)
Název služby	Letiště ve městech: Čeljabinsk, Samara, Jekatěrinburg, Anapa, Kaliningrad, Volgograd, Rostov na Donu, Soči	Letiště ve městech: Čeboksary, Petrohrad, Mineralnye Vody, Naberezhnye Chelny, Perm, Nazran, Astrachaň	Ostatní letiště v Ruské federaci
Řady 8-11, 19-32, sedadla 12ABC-14ABC
Sedadlo 2ABC, řady 3-7
Sedadla 12DEF-14DEF, řady 17-18 (zvýšený prostor pro nohy)
Sedadla 1ABC***, 2DEF, řady 15-16 (zvýšený prostor pro nohy)

Kus odbaveného zavazadla přepravovaný v zavazadlovém prostoru letadla**
Název služby		Call centrum*	Letiště Ruské federace (pokud se platí u brány)	Zahraniční letiště (pokud se platí u brány)
Odbavené zavazadlo do 10 kg		od 777 rub.	1000 (3000) rublů.	15 (45) eur
Odbavené zavazadlo, do 20 kg	999-2499 rublů.	od roku 1899 rublů.
Doplatek za každý kg nadváhy (do 3 kg včetně)
Příplatek za nadváhu od 4 kg do 9 kg včetně
Přeprava nadrozměrných zavazadel (nad 203 cm v součtu tří rozměrů). Jedno zavazadlo do 32 kg
Jízdní kolo, za 1 kus, ne více než 20 kg	od 1499 rublů.	od 1499 rublů.	od 1499 rublů.	od 21 eur
Rybářské potřeby, na 1 sadu, ne více než 20 kg	od 1499 rublů.	od 1499 rublů.	od 1499 rublů.	od 21 eur
Lyže nebo snowboard, na 1 sadu, ne více než 20 kg	od 1499 rublů.	od 1499 rublů.	od 1499 rublů.	od 21 eur

Ostatní služby
Název služby		Call centrum	Letiště Ruské federace	Letiště cizích zemí
"Dítě bez doprovodu"
Přeprava domácího mazlíčka v kabině letadla (v kontejneru), do 8 kg
Poplatek za opravu rezervace
Změna pasových a vízových údajů cestujícího při nástupu do letadla
Poplatek za změnu jména/příjmení/patronyma cestujícího
Poplatek za změnu data, času odletu a/nebo směru letu za 1 let (nejpozději 48 hodin před odletem)
Osvědčení o absolvování letu, elektronická verze (originál od ruské pošty)		700 (900) rub.
Poplatek za odbavení na letišti (pouze pro cestující, kteří nedokončili online odbavení na webu letecké společnosti)	zdarma		zdarma

*Vyplní se v call centru letecké společnosti nejpozději 4 hodiny před odletem.

**Ceny za zavazadla se liší v závislosti na datu odletu a trase.

***Upozorňujeme, že v některých letadlech je nainstalovaná přepážka a při výběru sedadel Deluxe Comfort 1A-1C může být méně místa pro nohy než na sedadlech 2D-2F nebo na sedadlech poblíž nouzového východu.