خدمة مرافقة الأطفال في شركة إيروفلوت. طفل يسافر بمفرده: رحلة مستقلة أم خدمة مرافقة؟ كيفية الطلب والتسجيل

هل يتراوح عمر طفلك بين 5 و16 سنة ويسافر بمفرده دون شخص بالغ؟ ستوفر شركة الطيران لدينا خدمة المرافقة. سيهتم الموظفون بسلامة المسافر الصغير ويحيطونه بالاهتمام والرعاية.

تأكد من طلب طعام خاص للأطفال أو طعام خاص لطفل لديه تفضيلات خاصة أو حالات طبية أو معتقدات دينية. ويتم تقديم الوجبات الخاصة مجانًا. يتم طلب الوجبات عند الحجز وتسجيل وسائل النقل، ولكن في موعد لا يتجاوز 36 ساعة قبل موعد المغادرة المقرر. يمكن طلب خدمات تقديم الوجبات ومرافقة الطفل عند التسجيل للنقل.

تسجيل وسائل النقل والخدمات للأطفال المرافقين

يعد تسجيل الخدمة المرافقة عند إصدار تذكرة رحلة مستقلة لطفل إلزاميًا للأطفال من سن 5 إلى 12 عامًا. بناءً على طلب الوالدين أو الوالدين بالتبني أو الأوصياء أو الأوصياء، يمكن توفير المرافقة للأطفال دون سن 16 عامًا.

لا يمكن للأطفال دون سن 5 سنوات السفر إلا برفقة ركاب بالغين.

يتم دفع خدمة مرافقة الأطفال ويتم توفيرها فقط على الرحلات الجوية المشتركة المباشرة مع شركة إيروفلوت JSC وفقط داخل أراضي الاتحاد الروسي.

إذا كان طفلك يتراوح عمره بين 5 و12 عامًا، فسيتم دفع تكلفة نقله بنسبة 100% من أجرة البالغين المطبقة على هذا الطريق دون تقديم خصومات للأطفال، أو بسعر خاص لطفل غير مصحوب. عند التسجيل للحصول على خدمة مرافقة، يجب عليك ملء نموذج الطلب ونماذج الطلب القياسية لنقل طفل غير مصحوب:

يجب على عميل الخدمة ضمان لقاء مضمون للطفل في مطار الوصول. يجب على الأشخاص المرافقين البقاء في مطار المغادرة حتى مغادرة الرحلة. يرجى العلم عند الحجز أن طفلك يسافر بشكل مستقل.

قواعد تقديم خدمات المرافقة

يتم إصدار خدمة المرافقة بالتزامن مع تسجيل النقل وشراء تذكرة طيران فقط في مكاتب المبيعات الخاصة بشركة Aurora Airlines JSC أو مكاتب وكلاء الخدمة. يمكن التقدم بطلب للحصول على الخدمة من قبل الممثلين القانونيين للطفل: الوالدين، الوالدين بالتبني، الأوصياء، الأوصياء.

لتقديم طلب الخدمة، يجب تقديم وثيقة هوية لمقدم الطلب ووثيقة تثبت العلاقة بين الطفل ومقدم الطلب (شهادة الميلاد، شهادة التبني، وثيقة تؤكد إنشاء الوصاية أو الوصاية).

في مطار المغادرة

تحقق في

يتعين عليك الوصول إلى المطار في الوقت المحدد لتسجيل الوصول لرحلتك، وتسجيل أمتعتك، وإجراء فحص ما قبل الرحلة.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تسجيل وصول الأطفال الذين توفر لهم شركة الطيران خدمة المرافقة إلا في مكتب تسجيل الوصول بالمطار. لا يمكن تسجيل الوصول للرحلات الجوية عبر أكشاك الخدمة الذاتية أو الهاتف المحمول أو عبر الإنترنت.

يجب تقديم المستندات التالية عند التسجيل:

• شهادة الميلاد أو جواز السفر الروسي؛
• وثيقة هوية المعزين؛
• استمارات الطلب والطلب مكتملة، والتي تشير إلى جميع البيانات اللازمة (الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف) للأطراف المرافقة والاجتماع؛
• يؤكد MCO الدفع مقابل خدمات الدعم.

مجموعة من المستندات، داخل لوح بلاستيكي مكتوب عليه "UM Uncomparented Child"، المطلوبة للنقل:

• وثائق السفر، وإيصال خط سير الرحلة، وبطاقة الصعود إلى الطائرة، وإيصال الأمتعة؛
• طلب وطلب نقل طفل غير مصحوب؛
• شهادة الميلاد أو جواز السفر، المستندات المطلوبة لمراقبة الجوازات.

يجب أن يبقى الجهاز اللوحي مع الطفل أثناء عملية النقل بأكملها.

ويجب التأكد من تواجد الشخص المرافق في المطار حتى مغادرة الطائرة.

أمتعة

عندما يسافر طفل بمفرده، يتم تطبيق وزن الأمتعة المسموح به وفقًا لفئة الخدمة وشروط السعر.

قم بإرفاق بطاقة تعريف تحتوي على معلومات الاتصال بالأمتعة التي تنوي تسجيل وصولها كما تم فحصها. حاول التأكد من أن الطفل لديه أقل عدد ممكن من الأشياء التي سيأخذها معه على متن الطائرة كأمتعة "المقصورة".

الانتباه إلى أن أمتعة الطفل يجب أن لا تحتوي على أشياء ممنوع نقلها.

عند الوصول

وبعد هبوط الطائرة، تقوم المضيفة بتسليم الطفل إلى عامل الخدمة الأرضية. يجب على أولئك الذين يقابلون طفلك المشار إليه في طلبك الوصول إلى المطار في وقت وصول الرحلة والحصول على وثيقة هوية صالحة مع صورة.

يتم تسليم الطفل إلى الشخص الذي يقابله بعد تقديم وثيقة الهوية.

يقدم موظفو شركات الطيران لدينا المساعدة للمسافرين ذوي الإعاقة عند الصعود إلى الطائرة والنزول منها عند الوصول.

قبل شراء تذكرة الطيران، استشر طبيبك:

• ما إذا كانت الرحلة مسموحة طبيًا؛
• ما هي الاحتياطات التي ينبغي اتخاذها؛
• هل يشترط وجود شخص مرافق أثناء الرحلة؟

عند حجز وشراء تذكرة الطيران الخاصة بك، يرجى إعلامنا بالخدمات الخاصة والمساعدة التي ستحتاجها أثناء رحلتك. نحن لا نطلب معلومات حول مدى إعاقتك، ولكن كلما زادت المعلومات التي تقدمها لموظفينا عند التخطيط لرحلتك، كلما تمكنا من مساعدتك بشكل أفضل. سيقوم موظفو شركة الطيران لدينا بالإجابة على أسئلتك وتحذيرك بشأن النقاط والإجراءات الخاصة. يرجى إعلامنا إذا كنت ستصطحب معك كرسيك المتحرك (أبعاده؛ قابل للطي أم لا؛ إذا كان الكرسي مزودًا ببطارية، ما نوع البطارية)، أو عكازات أو كلب إرشاد.

لا تقدم خدمة نقل الركاب ذوي الإعاقة الذهنية إلا بعد تقديم الراكب شهادة طبية تفيد ضرورة مرافقته. يجب الاتفاق على نقل هذا الراكب مسبقًا مع الناقل وتأكيده مباشرة قبل المغادرة. في مطار المغادرة، يتم تسجيل وصول المسافرين من هذه الفئة للرحلة من خلال المركز الطبي بالمطار بمرافقة إلزامية من قبل عامل طبي / المطار / موظف شركة الطيران: في مطار المغادرة - من تسجيل الوصول إلى الهبوط، في المطار الوصول - من الطائرة إلى التسليم للمجتمعين في المطار.

يعتبر النقل الجوي الوسيلة الأكثر ملاءمة للوصول إلى نقطة نائية في العالم. يتم قطع الكيلومترات في فترة زمنية قصيرة نسبيًا.

القراء الأعزاء! تتحدث المقالة عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:

يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال أيام الأسبوع.

إنه سريع و مجانا!

وبفضل هذا، لا تواجه فئات الركاب المميزين، بما في ذلك الأطفال، أي صعوبات تقريبًا مقارنة بالنقل بالسكك الحديدية والحافلات. وفي الوقت نفسه، يجب على الركاب معرفة متطلبات الرحلات الجوية، وعند السفر مع الأطفال، يجب الاستعداد مسبقًا. واصل القراءة لمعرفة الأشياء الأكثر أهمية.

ما تحتاج إلى معرفته

تتمتع شركات الطيران اليوم بمستوى متطور من الخدمة، وعندما يتعلق الأمر بالأطفال، فإنها توفر ظروفًا تكيفية لكل موقف. الشيء الرئيسي هو الإبلاغ مسبقًا عن الرحلة المخطط لها مع الطفل، مع الإشارة إلى عمره وخصائصه الأخرى. سيتم أخذهم في الاعتبار وسيذهبون إلى الاجتماع.

وتشمل الميزات الأخرى إمكانية الاستقبال على متن الطائرة:

• يشرب الماء؛
• ألعاب الأطفال؛
• كتب التلوين؛
• العناصر الأخرى المعتمدة للاستخدام أثناء الرحلة لإبقاء الطفل مشغولاً.

ماذا تأخذ معك

السفر بالطائرة ليس هو نفسه بالنسبة للأطفال الصغار والمراهقين. تتطلب كل فئة مراعاة خصائصها، لكن الأمر أكثر صعوبة بالطبع مع الأطفال الصغار.

ما يصل إلى 2 سنة

إذا كان عمر الطفل أقل من عامين، يُسمح له بحمل حمولة لا تزيد عن 10 كجم. الماء الراكد مطلوب. ليس من الضروري ارتداء ملابس دافئة، حيث يتم خلق درجة حرارة طبيعية على متن الطائرة، ويتم توفير بطانية إذا لزم الأمر. يمكنك أن تأخذ الطعام على متن الطائرة.

في قائمة الضروريات، حسب الحالة، يمكن للأم أن تكتب:

• حفاضات - حسابها فردي؛
• المناديل.
• حفاضات يمكن التخلص منها للنوم؛
• تغيير الملابس
• مريلة؛
• وسادة صغيرة.

تقدم بعض شركات الطيران مجموعاتها الخاصة للأطفال حتى عمر عام واحد، وأسرّة للأطفال الرضع. سيكون النوم فيها أكثر راحة. يمكنك طلب ذلك في موعد لا يتجاوز يوم واحد قبل المغادرة.

مهم! يحظر إحضار سرير الأطفال المحمول الخاص بك.

إذا كان الطفل جالسا بالفعل وما يصل إلى سبع سنوات، يتم استخدامه. وفقا للقواعد، يتم وضعها بالقرب من النافذة، ولكن ليس في الصفوف الخارجية بالقرب من مخارج الطوارئ. يجب أن يكون لديهم أحزمة تثبت الكتفين. مقاس المقعد 400 في 400 ملم. وفي هذه الحالة، لا ينبغي أن يمنع التصميم المقعد من الميل إلى الخلف.

يتم تثبيته قبل الإقلاع ويبقى في مكانه حتى الهبوط في الوجهة النهائية للرحلة. يُسمح بحمل عربة أطفال. يتم استخدامه قبل الدخول إليه. وبعد ذلك، يتم وضع علامة عليها ونقلها إلى حجرة الأمتعة بواسطة أحد موظفي الشركة. بعد الهبوط، يتم منحها مرة أخرى لمواصلة رحلتها.

من 2 إلى 12 سنة

في سن 2 – 12 سنة يجب أن يكون الطفل قادراً على الجلوس بمفرده. في هذا العمر، يمكنه حمل أمتعة يصل وزنها إلى 20 كجم والاستمتاع بالقواعد والامتيازات العامة.

مهم! سيسمح لك الحجز المسبق بحجز المقاعد الموجودة بجوار والديك.

يوجد طعام على متن الطائرة، لذلك لا داعي للقلق بشأن الطعام بالنسبة للأطفال الأكبر سنًا الذين لا يتبعون نظامًا غذائيًا خاصًا. يتم طلب الوجبات قبل 36 ساعة من الرحلة. الخدمة مجانية في معظم الحالات. يتم تجميع القائمة من قائمة أطباق الأطفال.

من 5 – 16 سنة

العمر 5 - 16 سنة. وينطبق هذا التقسيم عند تحديد إمكانية القيام برحلة مستقلة تحت إشراف أحد موظفي شركة الطيران. يجب عليك توضيح تفاصيل طلب الخدمة مباشرة مع الشركة التي ستستخدم وسائل النقل الخاصة بها.

متطلبات

حتى الأطفال حديثي الولادة يُسمح لهم بالحمل على متن الطائرات. القيد هو فقط الأسبوع الأول والأطفال المبتسرين، والذين يجب عليك الحصول على شهادة من الطبيب حول حالتهم الصحية وإمكانية نقلهم جواً.

يمكن للوالدين حمل أطفال صغار تقل أعمارهم عن عامين بين أذرعهم. في هذه الحالة، مطلوب تذكرة واحدة. يُسمح لشخص بالغ بحمل طفل واحد فقط.

سيكون من الجيد أن نأخذ في الاعتبار موقع المقعد على متن الطائرة. أفضل المقاعد هي المقاعد الأولى، لذلك لا ينبغي عليك حجز التذاكر في اللحظة الأخيرة، لأنها قد تكون ممتلئة.

الأسباب هي كما يلي:

• الجبهة أكثر اتساعا.
• هناك أجهزة للنوم.
• الشعور بالاضطراب أقل.
• هناك حمالات (في معظم الحالات يتم تحديد ذلك مسبقًا) ؛
• سيكون الطفل أكثر راحة، مما يعني أنه سينجو من الرحلة بشكل أفضل.

إذا كان الطفل نشيطاً، فسوف يرغب في الجلوس على الحافة، حيث سيكون من الأسهل النهوض والتجول. يشعر الأطفال الهادئون براحة أكبر في المنتصف، حيث لن يزعجهم الأشخاص الذين يتجولون في المقصورة.

بالقرب من الطائرة، بجانب النافذة، يكون الأمر أكثر ملاءمة لأولئك الذين يحبون النظر من النافذة، والرسم، واللعب، حيث لن يصرف انتباههم أحد.

قبل ساعة ونصف من الرحلة يجب على الطفل وأقاربه تناول ما يلي:

1. يجب ألا يكون الطعام دهنيًا أو حلوًا.
2. من الأفضل شرب الماء العادي بدون الكربون.
3. للوقاية من دوار الحركة، يمكنك تناول الدرامامين أو دواء آخر، اعتمادًا على توصيات طبيبك. هناك أيضًا مشروبات خاصة تقلل من ردود أفعال القيء. يجب أن تقلق بشأن إعدادها مسبقًا.

مهم!تذكر أن الطيران أمر مرهق. خذي معك لعبة طفلك المفضلة، والتي ستشعره براحة أكبر.

عند الاهتمام بالأطفال، يجب أن يكون الآباء أنفسهم قدوة، لأنهم ينظرون إليهم، ويعتمدون على ذلك، يتصرفون بهذه الطريقة.

تأكد من اتباع الخطوات التالية:

• لا تشرب الكحول؛
• معاملة الركاب باحترام؛
• حافظ على الهدوء؛
• اتبع قواعد الطيران.

القواعد الأساسية للأطفال وأولياء الأمور:

1. لا تمشي على المدرج قبل أو بعد الهبوط.
2. لا تدخل مباني المكاتب.
3. لا تدع الأطفال يتجولون في الصالون بمفردهم.
4. في حالات الطوارئ، اتبع توصيات الطاقم.

من المفيد مناقشة سلوك الأطفال والكبار على متن الطائرة قبل الرحلة، وإخبارهم بما هو ممكن وما هو غير ممكن وكيفية التصرف في المواقف المختلفة.

قواعد نقل الأطفال على متن طائرة في روسيا

وافق التشريع الروسي على القواعد التي تحدد كيف يمكن للطفل أن يطير بمفرده على متن طائرة في روسيا: "القواعد العامة للنقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع ومتطلبات خدمة الركاب والشاحنين والمرسل إليهم"

ووفقا لهم، ينبغي أن تؤخذ المتطلبات التالية في الاعتبار:

• يتم نقل الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و12 عامًا مع الركاب البالغين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا (مع الأخ والأم والجدة وآخرين)؛
• يُسمح بالسفر بدون مرافقين بالغين، ولكن فقط بإذن من الناقل وإذن من الوالدين؛
• إذا كان العمر أكبر من 12 عامًا، فيمكن أيضًا ترتيب رعاية الأطفال أو السفر بدون شخص بالغ (حسب تقدير الشركة)؛
• إذا كان الطفل عاجزاً، فيجب نقله فقط برفقة شخص بالغ يراقبه ويضمن سلامة الطفل والآخرين، ولكن بعد أن يلتمس الوالدان الناقل.

يجب أيضًا توثيق النقل الجماعي مع شخص مرافق، والحصول على أذونات الوالدين وغيرها من المستندات التي تلبي متطلبات الناقل.

هل يمكن للطفل أن يطير بمفرده؟

وفقا لقواعد النقل الجوي، بعد بلوغ سن 5 سنوات، يمكن للأطفال السفر بشكل مستقل، بما في ذلك بدون آباء، في جميع أنحاء روسيا. تتعهد بعض الشركات بنقل الأطفال حتى من عمر سنتين.

في هذه الحالة، تعد الأوراق جزءًا مهمًا، حيث يتعين على الوالدين إعداد المستندات ذات الصلة:

1. طلب توفير موظفين مرافقين من الناقل الجوي.
2. أوراق تشير إلى معلومات عن الموظفين الذين سيرافقونك.
3. اتفاقية من الوالدين (أحد الزوجين) للسماح برحلة مستقلة بختم إلزامي من كاتب العدل.
4. استبيان يحتوي على معلومات عن الطفل وتفاصيل الشخص الذي سيقابله وغيرها من المعلومات.

في الخارج

الشرط الإلزامي للرحلات الجوية خارج البلاد هو جواز السفر، بما في ذلك للأطفال. إذا تم التخطيط للرحلة مع أحد الوالدين، لديه إدخال في وثيقة الطفل، فهو غير مطلوب.

قائمة الوثائق الأخرى مشابهة للسفر داخل الدولة. يمكنهم أيضًا نقلها إلى الخارج. يجب أن تعرف مسبقًا كيفية ترتيب كل شيء بشكل صحيح، ويجب عليك الاستعداد مسبقًا، لأن كل شركة لها قواعدها الخاصة. إذا عرض البعض خدمة، فمن حقهم رفض خدمة أخرى.

إذا تم إرسال طفل بمفرده، دون مرافقة البالغين، وتم التخطيط للنقل، فقد يتم أيضًا رفض خدمة السفر المستقلة. عندما يسافر الطفل بمفرده، يتم قبول أمتعته بشكل عام، ولكن يتم إرفاق ملصق خاص به معلومات الاتصال.

يتم أخذ الأشياء الضرورية فقط إلى الصالون. وتقوم الشركة بإصدار حقائب خاصة مع المستندات لهؤلاء الركاب، والتي يجب أن تكون دائمًا مع الطفل قبل تسليمها إلى الطرف المستقبل في الوجهة. يقولون "طفل غير مصحوب".

مجموعة المستندات الموجودة في الحقيبة هي كما يلي:

1. تذكرة.
2. بطاقة الصعود.
3. استلام الأمتعة.
4. طلب خدمة مرافقة.
5. الورقة المرافقة.
6. جواز سفر دولي.
7. شهادة الميلاد.

تسلسل الأحداث عندما يسافر الطفل بشكل مستقل هو كما يلي:

1. عند الوصول إلى المطار، يجب على الوالدين تسليمها إلى ممثل الشركة، والمعلومات التي يشار إليها في الورقة المرفقة. يرافقك في كل مرحلة من مراحل الفحص، في الطريق إلى الطائرة، ويمررها إلى المضيفة، والتي يتم الإشارة إلى تفاصيلها أيضًا في الوثائق المرفقة.
2. يتم جلوس الأطفال غير المصحوبين بذويهم أولاً في المقصورة، قبل جميع الركاب، في المكان الأكثر راحة وأمانًا.
3. أثناء السفر، يتم الإشراف عليهم من قبل مضيفات طيران مؤهلات. ويتم تدريبهم على مراقبتهم والعثور على إجابات لأسئلة الأطفال وحل المشكلات. تشمل مسؤولياتهم مرافقتهم إلى المرحاض وتقديم هدية لعبة والترفيه لهم.
4. وبعد وصوله إلى المطار، يكون الطفل آخر من يتم إخراجه وتسليمه إلى موظف شركة الطيران. إذا كان النقل مطلوبا، يتم نقله إلى طائرة أخرى. يقدمون لك شيئًا للشرب (ماء، عصير، شاي).
5. عند الوصول إلى المطار، يبقى الطفل مع أحد موظفي الشركة حتى يتم تسليمه إلى الطرف المستقبل، حتى لو تأخر.

مهم!يجب على المُرحب تقديم وثائق الهوية. ويجب أن تتوافق المعلومات مع البيانات المحددة في المستندات التي تم تسجيلها أثناء التسجيل للشحنة.

توثيق

أهم شيء في التحضير لأي رحلة، وخاصة الطويلة، هو الوثائق. بدونهم، لن يسمحوا لك حتى بالصعود إلى الطائرة.

القائمة الرئيسية تحتوي على:

• شهادة ميلاد الطفل
• جواز سفر دولي، تأشيرة؛
• استبيان؛
• تذكرة؛
• أو أنه مع شخص بالغ آخر غير والديه أو ممثليهما القانونيين. يجب أن تشير إلى بلد التسليم والشروط؛
• الوصفة الطبية ومستخلص التاريخ الطبي إذا كان استخدام الدواء مطلوبًا.

مهم!إذا كان الطفل مدرجاً في جواز سفر ولي الأمر، وهو من النوع القديم، فلا يحتاج إلى وثيقة هوية. إذا كان جواز السفر جديدا، فيجب أن يكون لدى الطفل أيضا جواز سفر أجنبي.

مهم!عند السفر مع الوالدين، يجب أن يكون للطفل لقب مماثل. وبخلاف ذلك، يجب أن يكون لديك تأكيد بتغييره. وهذا مطلوب من قبل شركات الطيران من أجل منع الإبعاد غير القانوني للأطفال وحماية حقوقهم.

سعر التذكرة

يتم تحديد سعر التذكرة حسب عمر الطفل والمقعد الذي يشغله.

طاولة. خصومات على تذاكر السفر بالطائرة للأطفال.

مهم!الرحلات الجوية داخل روسيا مجانية للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين إذا كانوا يسافرون بين أذرعهم.

نعني بالتذكرة المجانية إصدار وثيقة سفر خاصة صفرية. عند طلب خدمة "مرافقة طفل على متن الطائرة"، يجب أن تأخذ في الاعتبار دفعها.

يعتمد ذلك على العوامل التالية:

• عروض الناقل الجوي؛
• مكان شراء التذاكر؛
• نطاق الرحلة
• نوع الرحلة (محلية أو دولية)؛
• عمر الطفل.

مهم!لا تنطبق الخصومات على الأطفال الذين يسافرون بدون أشخاص بالغين.

تختلف تكلفة مرافقة شخص بدون والديه بين جميع الشركات (تبلغ تكلفة إيروفلوت 40 يورو ذهابًا وإيابًا). إنجودا، لدى الآباء أسئلة حول تحديد صلاحية الخصومات والأسعار عند إتمام 5، 12 سنة.

بالنظر إلى الوضع في شركة إيروفلوت، يجب اعتبار الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا شاملاً أم لا، في سن وقت التنفيذ. إذا بلغ شخص ما 12 عامًا في عيد ميلاده، فإن ما يصل إلى 13 شخصًا يندرجون في الفئة 5 - 12.

إذا ولد طفل في السماء فما هي الجنسية التي سيحصل عليها؟

تعامل البلدان المختلفة الأشخاص الذين يولدون أثناء الرحلة بشكل مختلف:

1. البعض يمنح الجنسية على أساس الدم (مثل الوالدين)، والبعض الآخر على أساس التربة (حسب مكان الميلاد).
2. وهكذا فإن الولايات المتحدة وكندا تمنحان الجنسية للأطفال الذين يولدون في مجالها الجوي.
3. إذا كان الوالدان روسيين ويسافران على متن طائرة تحت العلم الروسي، فمن الممكن في بعض البلدان الحصول على جنسيتين.
4. وينطبق هذا أيضًا على قواعد شركة الطيران التي تدير الرحلات الجوية والتي أنجبت الطفل، ولكنها تأخذ أيضًا في الاعتبار قوانين الدولة التي ترفع علمها.

لذلك، يمكن للطفل الحصول على 3 خيارات للجنسية:

• الدولة التي تمثلها شركة الطيران؛
• بلد الميلاد؛
• الدولة التي هبطت فيها الطائرة.

وبالتالي، يمكن للطفل أن يحصل على الجنسية الثلاثية. كل هذا يتوقف على الوضع والقوانين.

مهم!الميزة الإضافية هي سياسة بعض الشركات التي توفر لمن ولدوا فوق السحاب رحلات مجانية مدى الحياة أو توفر عددًا معينًا من الرحلات سنويًا.

لا نتفاجأ اليوم برؤية طفل بلا والديه في مقصورة الطائرة. تتمتع معظم شركات الطيران بتاريخ طويل في نقل القاصرين غير المصحوبين. يمكن للأطفال السفر بشكل مستقل إلى الخارج لزيارة أقاربهم أو الذهاب في إجازة إلى معسكر اللغة الصيفي، دون التقيد بجدول إجازة والديهم. ومع ذلك، فإن تحلق طفلا في الخارج بشكل مستقل لديه عدد من القواعد والفروق الدقيقة. سيتم مناقشتها في مقال اليوم.

ما هي القيود العمرية للأطفال الذين يسافرون إلى الخارج؟

وفقًا لأنظمة الطيران، يتم تقسيم جميع الركاب الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا إلى فئتين عمريتين:

• من 0 إلى 2 سنة - الرضيع (الطفل)، التعريفة INF
• من 2 إلى 12 سنة - الطفل (الأطفال)، تعرفة CHD

يسافر الأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين دائمًا مع والديهم.

يجب اصطحاب الأطفال من عمر 2 إلى 12 عامًا في الرحلات الدولية. لا تعني المرافقة الوالدين فحسب، بل تعني أيضًا الأقارب أو أي شخص يزيد عمره عن 16 عامًا ولديه موافقة الوالدين الموثقة. إذا لم يكن هناك أشخاص مرافقون للرحلة، يجب على الطفل شراء خدمة مرافقة من شركة الطيران. وعادة ما يتم تقديمه للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 سنوات فما فوق.

إذا بلغ الطفل سن 12 عامًا، فيمكنه السفر إلى الخارج دون مرافقة شخص بالغ.

ملحوظة : عند التخطيط للرحلات الجوية الأجنبية، يجب عليك التعرف بشكل منفصل على تشريعات بلد الوجهة ودول العبور. بالإضافة إلى ذلك، تحدد بعض شركات الطيران الحد الأدنى لسن الأطفال الذين يسافرون دون البالغين. على سبيل المثال، اعتبارًا من 1 مايو 2018، تعمل الخطوط الجوية البريطانية على زيادة الحد الأدنى لسن الأطفال الذين يسافرون بمفردهم من 12 إلى 14 عامًا.

وثائق للطفل الذي يسافر إلى الخارج بدون الوالدين

مثل أي مسافر آخر يسافر إلى الخارج، يجب أن يكون لدى الطفل جواز سفر مع تأشيرة (إذا لزم الأمر) وتذكرة طيران.

لاجتياز مراقبة جوازات السفر بأمان على حدود الاتحاد الروسي، يجب أن يحصل الشخص المرافق للطفل على موافقة موثقة للمغادرة من كلا الوالدين تشير إلى تفاصيل جواز سفرهما. تنطبق هذه القاعدة على جميع الأشخاص المرافقين: أقارب الطفل والأشخاص غير المرتبطين بالطفل - المعلمين والمدربين وقادة مجموعات الأطفال، وما إلى ذلك.

إذا كان الطفل برفقة شركة طيران، فيجب أن تكون هناك وثيقة مناسبة تؤكد الدفع مقابل هذه الخدمة. سيتعين عليك أيضًا ملء نموذج خاص، حيث ستحتاج إلى الإشارة إلى جميع تفاصيل الرحلة وتفاصيل الشخص الذي سيجتمع وجهات الاتصال الخاصة بك. سوف تتلقى مثل هذا الاستبيان إما في مرحلة شراء الخدمة، أو مباشرة عند التسجيل.

تعتمد مجموعة المستندات التي سيحتاجها الطفل لدخول بلد الوجهة على الغرض من الرحلة والقواعد الداخلية للبلد. على سبيل المثال، إذا ذهب طفل للدراسة في إنجلترا، فسوف تحتاج على الحدود البريطانية إلى إظهار خطاب من المدرسة وتأكيد النقل. يمكنك طلب معلومات حول المستندات التي ستحتاجها في قضيتك من قنصلية الدولة المعنية.

ما هي خدمة مرافقة الطفل على متن الطائرة؟

إن مرافقة الطفل إجراء عالمي وراسخ. في المطار، تقوم بتسليم الطفل جميع المستندات اللازمة إلى موظف شركة الطيران. ويمر مع الراكب الشاب بجميع مراحل التحكم قبل الرحلة، حتى الصعود إلى الطائرة. أثناء الرحلة، تقوم المضيفة بالإشراف على الطفل: إطعامه، مرافقته إلى الحمام، والتأكد من راحة الطفل وعدم ملله. وفي مطار الوصول، يتم أيضًا مساعدة المسافر الصغير في اجتياز جميع الإجراءات الرسمية واستلام الأمتعة. بعد ذلك يقوم موظف شركة الطيران بتسليم الطفل للمرحب. يتم دائمًا ذكر تفاصيل المُرحِّب مسبقًا من قبل الوالدين، ولا يتم النقل إلا بعد التحقق من المستندات.

وفقًا للوائح الطيران العامة، يعد شراء الخدمة إلزاميًا لجميع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا والذين يسافرون بمفردهم. ومع ذلك، يحق لشركة الطيران زيادة هذا النطاق وتطلب شراء الخدمة لمدة تصل إلى 14 عامًا.

بالنسبة للأطفال الذين يسمح لهم سنهم بالسفر بدون مرافق، يتم شراء الخدمة عند الطلب. وفي الوقت نفسه، هناك حد أقصى لسن تقديم الخدمة: في معظم شركات الطيران هو 16 عامًا. ومع ذلك، مرة أخرى، هناك استثناءات. على سبيل المثال، مع SWISS وLufthansa، يمكن طلب مرافقين حتى عمر 17 عامًا.

ما يجب مراعاته عند طلب خدمة مرافقة

لكل شركة طيران قواعدها الخاصة التي تحكم الرحلات الجوية المستقلة للأطفال. لذلك، تحقق مع الناقل مسبقًا بشأن مدى توفر خدمة مرافقة الأطفال وتكلفتها، وإجراءات توفيرها وقائمة المستندات المطلوبة.

على الرغم من أن شركات الطيران لها الحق في نقل الأطفال دون الوالدين الذين تزيد أعمارهم عن عامين، إلا أن معظم شركات الطيران لا تزال لا تتحمل مسؤولية الأطفال الصغار جدًا. عدد قليل جدًا منهم يقدم خدمات المرافقة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 2-5 سنوات. بشكل عام، الحد الأدنى لعمر الطفل في رحلة مستقلة هو 5 سنوات. شركات الطيران منخفضة التكلفة، كقاعدة عامة، لا تنقل الأطفال غير المتزوجين، ونتيجة لذلك، لا توفر خدمة المرافقة.

يرجى الأخذ في الاعتبار أنه لا توفر جميع شركات النقل خدمة المرافقة على رحلات المتابعة. لذلك، من الأفضل الاستعداد لشراء تذكرة رحلة مباشرة.

تختلف تكلفة خدمات المرافقة من شركة طيران إلى أخرى. على سبيل المثال، في رحلات إيروفلوت إلى الخارج، سيتعين عليك دفع 40 يورو ذهابًا وإيابًا لرعاية الأطفال. وبالنسبة لشركة Lufthansa، يعتمد سعر الخدمة على المسار وهو 60 يورو للرحلات داخل أوروبا و100 يورو للرحلات العابرة للقارات.

تجدر الإشارة إلى أن عدد المضيفات على متن الرحلة محدود، لذا يجب عليك حجز الخدمة في أقرب وقت ممكن.

نتمنى لكم ولأطفالكم رحلات جوية صافية!

عند السفر جواً، يجب أن يكون الأطفال القُصّر برفقة والديهم أو أشخاص بالغين آخرين. ولكن يحدث أنه لا يمكن السفر مع طفلك ومرافقته إلى وجهته. لقد قامت معظم شركات الطيران بحل هذه المشكلة وتقدم للعملاء خيار اصطحاب أطفالهم على متن الطائرة من قبل موظفي الخطوط الجوية.

وبفضل هذه الخدمة، يمكن للوالدين إرسال أطفالهم لزيارة جدتهم التي تعيش على بعد آلاف الكيلومترات، أو إلى معسكر صحي للأطفال خلال العطلات، دون القلق على سلامتهم أثناء الرحلة. ولن يتم الاعتناء بهم فحسب، بل سيتم أيضًا تزويدهم بالرعاية المناسبة والخدمة على أعلى مستوى. مرافقة القاصرين أثناء الرحلة إلزامية في الحالات التالية:

• إذا كان الطفل يسافر بدون مرافقة البالغين (الوالدين أو الأوصياء أو غيرهم من الأشخاص الموثوق بهم)؛
• عندما يسافر شخص بالغ مرافق في درجة طائرة مختلفة عن الراكب الصغير.

ماذا تقدم خدمة مرافقة الأطفال على متن الطائرة؟

خدمة مرافقة القاصرين تعني مرافقة الأطفال أثناء الرحلة من نقطة إلى أخرى. ويرافقهم مضيفة طيران (مضيفة) أو موظف مدرب خصيصًا في شركة الطيران التي تدير الرحلة التي يسافر عليها الركاب الصغار. يتم توفير المرافقة من لحظة تسجيل الوصول للرحلة حتى نقل الجناح تحت مسؤولية الشخص الذي يقابله.

يتم تقديم الخدمة على ثلاث مراحل:

1. رحيل.
2. رحلة (في الطريق).
3. الوصول.

مباشرة قبل المغادرة، يتم إعداد ورقة مرافقة في مبنى المطار تحتوي على معلومات حول الأشخاص الذين سيرافقون القاصر وعن الشخص الذي سيقابل القاصر عند وصوله إلى الوجهة. يتم إرفاق هذه الوثيقة خصيصًا بالطفل في منطقة الصدر وتبقى معه حتى يتم تسليمه إلى الأقارب المرحبين أو الأشخاص الآخرين الذين يشار إلى أسمائهم الكاملة في الورقة المرفقة.

يمكنك طلب تذاكر الطيران بأي طريقة مناسبة، ولكن يجب أن يتم التسجيل في مكتب التسجيل بالمطار بحضور شخص يرافقك ومسافر صغير. يُنصح بالوصول إلى المطار قبل 2.5 إلى 1.5 ساعة من بدء تسجيل الوصول. عند الوصول، يتم استقبال الراكب القاصر من قبل شخص مرافق ويساعده في جميع مراحل تسجيل الوصول - فحص الأمتعة، ومرافقته على متن الطائرة، وما إلى ذلك. الأطفال غير المصحوبين هم من بين أول من يصعد على متن الطائرة. ويجب على الشخص المرافق البقاء في مبنى المطار حتى إقلاع الطائرة.

طوال الرحلة، تولي المضيفة المرافقة اهتمامًا خاصًا لمسؤوليه، مع الحرص على سلامته وأوقات فراغه. تتم مساعدة الراكب الصغير في الطائرة على ربط أحزمة الأمان، ويتم شرح قواعد السلوك على متن الطائرة أثناء الإقلاع والهبوط والطيران بشكل يسهل الوصول إليه. ويتم تزويد الأطفال، حسب أعمارهم، بمواد ترفيهية يمكن أن تشغل انتباههم وتضفي البهجة على أوقات فراغهم خلال الرحلة.

يتمتع الآباء بفرصة طلب قائمة خاصة لأطفالهم مقابل رسوم، ولكن يجب الاهتمام بذلك مسبقًا، في موعد لا يتجاوز 36 ساعة قبل المغادرة. يتم إطعام الأطفال على متن السفينة طعامًا طازجًا وصحيًا. إذا لزم الأمر، سوف يرافقك شخص مرافق إلى المرحاض والعودة.

مهم! يتم توفير خدمة المرافقة من قبل أشخاص مدربين تدريبًا خاصًا ولديهم خبرة في التواصل مع الأطفال الصغار، ويمكنهم الإجابة على جميع أسئلتهم والعثور بسهولة على نهج لكل راكب صغير.

عند وصول الطائرة إلى وجهتها، يقوم الشخص المرافق بإخراج الأطفال من مقصورة الطائرة بعد مغادرة جميع الركاب الآخرين اللوحة بالفعل. في المطار، يجب أن يقابل المسافرون الصغار الشخص المذكور تفاصيله في الورقة المرفقة. يجب أن يكون لدى الشخص الذي سيقابلك وثيقة هوية معك ويجب أن تتضمن صورة. وفي حالة تأخره، سيظل الجناح تحت إشراف شخص مرافق حتى لحظة وصول المُستقبل إلى المطار وتقديم وثائقه.

على الرغم من ندرته، إلا أنه لا يزال يحدث عندما لا يتمكن المُرحب، بسبب الظروف الحالية، من مقابلة الضيف الصغير القادم. بعد ذلك، سيتعين على موظف شركة الطيران، برفقة قاصر، تسليم الجناح إلى مطار المغادرة، ولكن هذا هو الحل الأخير، حيث يمكن حل هذه المشكلة بسهولة أكبر. لدى المضيفة المرافقة جميع معلومات الاتصال الخاصة بالوالدين والمرحب. يمكنه الاتصال بهم ومعرفة سبب التأخير وتوضيح الوقت الذي يمكن فيه اصطحاب الطفل.

لا تقدم بعض شركات النقل الجوي خدمة مرافقة القاصرين فحسب، بل ترافق أيضًا الركاب الصغار الذين يسافرون ليس في رحلات جوية مباشرة، ولكن مع عمليات النقل. في حالة التوصيل في مطارات العبور (الانتقالات)، يقوم موظف الطيران المرافق باصطحاب الطالب إلى غرفة الألعاب أو غرفة الاسترخاء حتى يتمكن من اللعب والاسترخاء وتناول الطعام قبل الصعود إلى الطائرة.

انتباه! يتم توفير المرافقة للانتقالات فقط عندما يتم النقل داخل نفس المطار. إذا كنت بحاجة للسفر من مطار إلى آخر للانتقال إلى رحلة أخرى، فإن معظم الشركات ترفض توفير مرافقة للأطفال على متن الطائرة.

القواعد والقيود

تضع كل شركة طيران تقدم خدمة مرافقة القاصرين شروطها الخاصة وتضع قواعد لرحلة الركاب الصغار. هناك عدد من القيود التي قد تختلف بين شركات النقل الجوي، ولكن في المتوسط ​​تتلخص في ما يلي:

• لا تسري خدمة مرافقة القاصرين على الأطفال دون سن 5 سنوات؛
• الفئة العمرية للمسافرين القاصرين الذين يكون طلب هذه الخدمة إلزاميًا لهم هي من 5 إلى 12 عامًا، ولكن بناءً على طلب الوالدين يمكنهم طلب دعم للأطفال الأكبر سنًا - حتى 16-18 عامًا (حسب شركة النقل الجوي)؛
• من الضروري حجز تذكرة طائرة برفقة أطفال مسبقًا، وهذا ينطبق أيضًا على نظام غذائي خاص، إذا لزم الأمر (التفضيلات الدينية، النظام الغذائي، وما إلى ذلك)؛
• يوجد عدد محدود من المقاعد على متن الطائرة للأطفال غير المصحوبين (من 2 إلى 6 حسب شركة النقل)؛
• يمكن فقط لأحد الوالدين أو الوصي القانوني طلب خدمة المرافقة (لا يمكن للعمات والأعمام والجدات والأقارب الآخرين استخدام هذه الخدمة)؛
• يمكن أن يكون الشخص المرافق أي شخص، ولكن إذا كان المسافر القاصر يسافر إلى الخارج، فيجب أن يحصل على إذن موثق من كل والد/وصي، وإلا فلن يُسمح له بالصعود على متن الطائرة؛
• يتم تسجيل الوصول للرحلة في المطار فقط قبل المغادرة، ولن يكون من الممكن تسجيل الوصول بأي طريقة أخرى؛
• إذا سافر راكب قاصر بمفرده، أي مع خدمة مرافقة، بغض النظر عن عمره، فإن تكلفة تذكرة الطائرة له ستكون كاملة (لا تنطبق الخصومات والمزايا في هذه الحالة).

انتباه! يعتبر الأطفال الذين يسافرون مع والديهم أو غيرهم من الممثلين الرسميين في فئات مختلفة من الطائرات غير مصحوبين بذويهم ويحتاجون إلى خدمة مرافقة. سيكون سعر تذكرتهم كاملاً، باستثناء المزايا والخصومات.

لتجنب مشاكل إرسال الأطفال في رحلة مستقلة، من الضروري إعداد جميع المستندات والتحقق منها مسبقًا:

• جواز السفر أو شهادة الميلاد؛
• تذكرة طيران؛
• إذن من الوالدين (الأوصياء أو الأوصياء) للسفر إلى الخارج لشخص دون سن الرشد، مصدق من كاتب العدل؛
• جواز السفر الدولي (إذا غادر الأطفال الاتحاد الروسي)؛
• بوليصة التأمين؛
• التأشيرة (إذا كان البلد الذي يُرسل إليه القاصر لديه نظام تأشيرة)؛
• شهادة طبية توضح التشخيص وقائمة الأدوية اللازمة (إذا كان الراكب الصغير يحمل أدوية في حقيبة اليد).

لطلب واستخدام خدمة مرافقة الأطفال الصغار على متن الطائرة، سيحتاج الآباء إلى ملء العديد من المستندات التي تحتوي على المعلومات التالية:

• معلومات عن الراكب نفسه (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، نقطة المغادرة، نقطة الوصول، وما إلى ذلك)؛
• معلومات عن الوالدين/الأوصياء (الاسم الكامل، أرقام الهواتف، عنوان السكن، وما إلى ذلك)؛
• معلومات حول هذا الاجتماع (الاسم الكامل، تفاصيل الاتصال، وما إلى ذلك) وغيرها من البيانات الهامة.

يمكن تنزيل نموذج الطلب والبيان، اللذين يجب أن يملأهما الآباء الذين يرسلون أطفالهم برفقة موظفي شركة طيران إيروفلوت. تدعو شركة أورال الجوية أولياء أمور الأطفال غير المصحوبين إلى ملء استمارة التسجيل للخدمة فقط.

كم تبلغ تكلفة مرافقة الأطفال على متن الطائرة؟

عند إرسال أطفالهم على متن طائرة بمفردهم دون مرافقة البالغين، لا يشعر الآباء بالقلق فقط بشأن سلامتهم وراحتهم. تلعب تكلفة خدمة المرافقة دورًا مهمًا. تقوم بعض شركات الطيران بتخصيص شخص مرافق للأطفال دون فرض رسوم إضافية على الخدمة. تحدد شركات النقل الأخرى تكلفة ثابتة لمرافقة القُصّر داخل دولة واحدة وعند السفر إلى بلدان قريبة وبعيدة في الخارج. لاختيار الخيار الأفضل، تحتاج إلى معرفة مقدار تكلفة خدمة مرافقة طفل على متن الطائرة من العديد من شركات الطيران الشهيرة، ومقارنة شروطها.

طاولة. التكلفة وشروط الخدمة لشركات النقل الجوي المختلفة.

صفات	"س7"	ايروفلوت	"الخطوط الجوية الأورال"
تكلفة الخدمة	داخل البلاد – 3 آلاف روبل. في الخارج – 50 يورو	داخل البلاد 3.4 ألف روبل. في الخارج – 40 يورو لكل قطعة أرض	داخل البلاد – 3 آلاف روبل. في الخارج (جورجيا، رابطة الدول المستقلة، في الخارج) - 50 يورو لكل شريحة
سعر التذكرة	تذكرة الأطفال (مع مراعاة عمر الراكب الصغير عند الحجز)	السعر كامل بدون خصومات أو فوائد	السعر كامل باستثناء المزايا والخصومات
مواعيد حجز التذاكر	قبل يومين من المغادرة	36 ساعة قبل المغادرة	في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام قبل المغادرة
نوع الرحلة	الرحلات الجوية المباشرة	الرحلات المباشرة والتحويلية (المتصلة).	الرحلات المباشرة والتحويلية
الفئة العمرية للأطفال المحتاجين لهذه الخدمة	من 5 إلى 11 سنة (مطلوب) 12-16 (بناء على طلب أولياء الأمور)	من 5 إلى 12 سنة 12-16 سنة (بناء على طلب الممثلين الرسميين)	من 5 إلى 12 سنة – في بلدان رابطة الدول المستقلة اتجاهات أخرى – الأطفال من سن 6 سنوات

انتباه! اعتبارًا من 15 يونيو 2018، ستتوقف خطوط S7 الجوية عن اصطحاب الركاب القاصرين بدون أولياء الأمور أو غيرهم من الممثلين الرسميين البالغين.

قد تزيد تكلفة مرافقة الطفل على متن الطائرة إذا أعرب الوالدان عن رغبتهما في طلب خدمة إضافية لمسافرهم الصغير. على سبيل المثال، تقدم شركة إيروفلوت:

• أثناء النقل الذي يستمر لمدة تصل إلى 3 ساعات في مطار العبور - المشروبات الغازية (تكلفة الخدمة -5 يورو/400 روبل)؛
• للنقل الذي يستمر أكثر من ثلاث ساعات - وجبات ساخنة (التكلفة - 20 يورو/1700 روبل).

تعد خدمة مرافقة طفل على متن الطائرة خدمة مريحة ومفيدة تقدمها شركات الطيران الرائدة في روسيا ودول أخرى. ويبقى أحد موظفي شركة الطيران المرافقين مع الطفل طوال الرحلة، ويوفر له الرعاية والاهتمام المناسبين. يمكن للوالدين أن يكونوا هادئين بشأن طفلهم وسلامته أثناء السفر الجوي. وهذا أغلى بكثير من تلك الرسوم الاسمية للخدمة.

من الممارسات الشائعة على متن طائرات شركات الطيران المختلفة حول العالم نقل الأطفال الذين ليس لديهم آباء. يمكن لكل شركة نقل أن تقوم بشكل مستقل بتعديل القواعد المقبولة عمومًا لرحلة القاصرين.

قواعد طيران الأطفال غير المصحوبين

على متن شركة الطيران الأكثر شعبية في روسيا، إيروفلوت، يُسمح للأطفال بالسفر دون مرافقة البالغين بعد بلوغهم سن 12 عامًا. يمكنك قراءة المزيد عن قواعد سفر الأطفال بالطائرة مع شركة الطيران هذه.

المتطلبات الأساسية:

• يصل طفل غير مصحوب بذويه إلى المطار مع والديه أو الأوصياء أو غيرهم من الأشخاص المصرح لهم البالغين من العمر، والذين يتعهدون بالبقاء مع الطفل في مبنى المطار حتى الصعود إلى الطائرة.
• لا يمكن للطفل الذي ليس لديه أبوين السفر إلا على رحلات إيروفلوت العادية. تتطلب الطرق المصحوبة بالتحويلات والوصلات مرافقة إلزامية لراكب صغير.
• عند الوصول، يجب أن يتم استقبال الطفل في المطار من قبل أقاربه البالغين أو الأوصياء أو غيرهم من الأشخاص الموثوق بهم.
• يسافر الطفل بمفرده باستخدام تذكرة شخص بالغ تم شراؤها بسعر قياسي. ويتم تزويده، مثل الركاب الآخرين على متن الطائرة، بوجبات مجانية وخدمات أخرى مقدمة.

خدمة مرافقة الأطفال من قبل موظفي شركة إيروفلوت

تقدم شركة طيران إيروفلوت خدمة مدفوعة الأجر - مرافقة قاصر على متن الطائرة تحت إشراف موظفين ذوي خبرة. في ظل هذه الظروف، يُسمح بنقل طفل في رحلات متصلة ومع النقل في المطارات المتوسطة.

تعرفات خدمات المرافقة:

• مرافقة طفل في جميع أنحاء روسيا تكلف 3400 روبل.
• رحلة إلى البلدان القريبة والبعيدة - بدءًا من 40 يورو.

تقدم هذه الخدمة للأطفال من عمر 5 إلى 12 سنة. بناءً على طلب شخصي من أولياء الأمور، يكون موظفو شركة الطيران على استعداد للإشراف على رحلة الأطفال المراهقين - من سن 12 إلى 16 عامًا، ضمنًا، مقابل رسوم معينة محددة في خطة تعريفة الناقل.

يمكنك أن تقرأ عن الفروق الدقيقة في الطيران مع طفل على متن طائرة إيروفلوت.

تعليمات لأولياء الأمور بشأن طلب الخدمة

يمكنك طلب خدمة "مرافقة طفل" في المكاتب الدائمة لشركة إيروفلوت وفي الوكالات المتخصصة التي تبيع تذاكر رحلات شركة النقل هذه.

للحصول على خدمات الدعم سوف تحتاج إلى:

• شهادة الميلاد الأصلية للراكب القاصر؛
• وثيقة تؤكد العلاقة والوصاية والحقوق الأخرى لمقدم الطلب البالغ لطفل يتم إرساله على متن رحلة بدون مرافق؛
• ملء طلب ونموذج حيث تحتاج إلى الإشارة إلى تفاصيل الشخص البالغ المرافق والشخص الذي يقابلك في مطار الوصول؛
• جواز السفر الدولي والتأشيرة للطفل إذا كنت تخطط للسفر على متن رحلات دولية؛
• إيصال يؤكد الدفع مقابل الخدمة المطلوبة.

في مكان الوصول، يجب أن يقابل الطفل في المطار شخص بالغ، يتم الإشارة إلى تفاصيله مبدئيًا في الطلب المقدم من الوالدين/الأوصياء/الأوصياء. يجب على الشخص الذي يقابل الراكب القاصر تقديم جواز سفر أو وثيقة هوية أخرى.

تطبيق عينة

تعمل شركات الطيران في جميع أنحاء العالم على تهيئة جميع الظروف لرحلة مريحة وآمنة للمسافرين الذين لديهم أطفال قاصرين، وكذلك للمسافرين الصغار الذين يسافرون في رحلة دون مرافقة الوالدين. تحت إشراف موظفي شركة الطيران ذوي الخبرة، سيتم نقل أطفالك إلى وجهتهم مع تسليم القاصر المسؤول إلى الشخص المحدد في طلب الوالد/الوصي.