Gjithçka rreth akordimit të makinave

Transporti hekurudhor (elektrik). Transporti hekurudhor (elektrik) A është e mundur të paguhet një biletë me kartë? A eshte e sigurt

  • Si të blini një biletë treni?

    • Tregoni rrugën dhe datën. Si përgjigje, ne do të gjejmë informacione nga Hekurudhat Ruse në lidhje me disponueshmërinë e biletave dhe koston e tyre.
    • Zgjidhni trenin dhe vendin e duhur.
    • Paguani biletën tuaj duke përdorur një nga metodat e sugjeruara.
    • Informacioni i pagesës do të transmetohet menjëherë në Hekurudhat Ruse dhe bileta juaj do të lëshohet.

  • Si të ktheni një biletë treni të blerë?

  • A është e mundur të paguash një biletë me kartë? A eshte e sigurt?

    Po sigurisht. Pagesa bëhet përmes portës së pagesave të qendrës së përpunimit Gateline.net. Të gjitha të dhënat transmetohen përmes një kanali të sigurt.

    Porta Gateline.net u zhvillua në përputhje me kërkesat e standardit ndërkombëtar të sigurisë PCI DSS. Softueri i portës e ka kaluar me sukses auditimin sipas versionit 3.1.

    Sistemi Gateline.net ju lejon të pranoni pagesa me karta Visa dhe MasterCard, duke përfshirë përdorimin e 3D-Secure: Verified by Visa dhe MasterCard SecureCode.

    Formulari i pagesës Gateline.net është i optimizuar për shfletues dhe platforma të ndryshme, duke përfshirë pajisjet celulare.

    Pothuajse të gjitha agjencitë hekurudhore në internet punojnë përmes kësaj porte.

  • Çfarë është bileta elektronike dhe regjistrimi elektronik?

    Blerje biletë elektronike në faqen e internetit - një mënyrë moderne dhe e shpejtë për të lëshuar një dokument udhëtimi pa pjesëmarrjen e një arkëtari ose operatori.

    Kur blini një biletë elektronike treni, vendet blihen menjëherë në momentin e pagesës.

    Pas pagesës, për të hipur në tren ju nevojiten:

    • ose regjistrim të plotë elektronik;
    • ose printoni biletën tuaj në stacion.

    Regjistrimi elektronik Nuk disponohet për të gjitha porositë. Nëse regjistrimi është i disponueshëm, mund ta plotësoni duke klikuar në butonin e duhur në faqen tonë të internetit. Ju do ta shihni këtë buton menjëherë pas pagesës. Më pas do t'ju duhet ID-ja juaj origjinale dhe një printim i kartës së imbarkimit për të hipur në tren. Disa përcjellës nuk kërkojnë një printim, por është më mirë të mos rrezikoni.

Orari i trenit për stacionin e Moskës i shfaqur në këtë faqe është vetëm për qëllime informative dhe nuk përmban ndryshime operacionale në lidhje me punën e riparimit dhe rrethana të tjera. Kur planifikoni një udhëtim, rekomandohet të kontrolloni orarin në tavolinën e informacionit të stacionit.

Trenat në stacionin e Moskës

Që nga sot, orari i trenave në stacionin e Moskës përfshin 693 udhëtime me tren distancë e madhe, nga të cilat 268 ndodhin çdo ditë. Koha minimale e ndalimit të trenit është 0 orë 1 m (treni në itinerarin Alexandrov 1 - Moskë-Yaroslavskaya), dhe maksimumi është 15 orë 33 m (fluturim në itinerarin Adler - Kazan-Pass.). Shumica e trenave në orar mbërrijnë nga vendbanimet e mëposhtme: Shën Petersburg, Nizhny Novgorod, Brest përkatësisht në 00:35, 10:20, 06:47. Trenat që nisen nga stacioni i Moskës ndjekin linjat e mëtejshme - Moskë - Shën Petersburg, Moskë - Nizhny Novgorod, që nisen përkatësisht në orën 00:20, 06:35. Kur planifikoni një udhëtim, vlen të keni parasysh që orari i disa trenave, si p.sh. 133Ya Arkhangelsk - Minsk - Pass. (mbërritja - 01:15, nisja - 01:40), 063B Novosibirsk-Glavny - Mogilev-1 (01:15, 01:40), 063B Novosibirsk-Glavny - Minsk-Pass. (01: 15, 01: 40), 063B Novosibirsk-Glavny - Gomel-Pass. (01:15, 01:40) kanë një orar të veçantë, kështu që rekomandohet të kontrolloni orarin për një datë specifike.

Nëse shërbimi i postës elektronike është i disponueshëm. regjistrimi për trenat që qarkullojnë midis Rusisë dhe Letonisë, Rusisë dhe Bjellorusisë, Rusisë dhe Ukrainës, regjistrimi i kartave të imbarkimit në zyrat e biletave dhe terminalet e vetë-shërbimit kryhet jo më pak se 1 orë përpara nisjes së trenit nga stacioni fillestar i itinerarit.

Lëshimi i biletave elektronike pa para për udhëtimin e fëmijëve nën 5 vjeç pa zënë vend të veçantë, të shoqëruar nga të rriturit, nga stacionet e vendosura në territorin e Ukrainës, nuk prodhohet në sit. KUJDES! Nga 1 Mars 2015, një pasaportë e një qytetari të Federatës Ruse dhe një certifikatë lindjeje nuk janë më të vlefshme për hyrje, tranzit, qëndrim dhe lëvizje brenda territorit të Ukrainës; kërkohet një pasaportë e huaj.

Nëse pika e kontrollit nuk është përfunduar ose nuk është e mundur, atëherë duhet të merrni një kartë imbarkimi në një formular në zyrat e biletave ose terminalet e vetë-shërbimit të Hekurudhave Ruse SHA. VETËM në Federatën Ruse.

Të dashur pasagjerë! Para udhëtimit tuaj rrugë ndërkombëtare Ju kërkojmë të studioni me kujdes pasaportën dhe atë administrative (përfshirë vizën) dhe rregulloret doganore si në raport me veten ashtu edhe në raport me tuajin valixhe dore dhe bagazhet. Transportuesi nuk ka të drejtë të kontrollojë respektimin e këtyre rregullave dhe nuk është përgjegjës për mospërmbushjen e këtyre rregullave nga pasagjerët. Për informacion të detajuar mbi procedurën e kalimit të kufijve të Federatës Ruse dhe vendeve të huaja, ju rekomandojmë të kontaktoni autoritetet e migracionit, kufirit ose doganave të vendit të destinacionit dhe secilit prej vendeve të kalimit të vendosura përgjatë rrugës së trenit.

Zgjedhja e vendeve në trenat në linjën Finlandë-Rusi është përkohësisht e padisponueshme kur lëshoni një biletë elektronike nga Finlanda.
Nëse nuk shihni asnjë tren, zgjidhni "Vetëm me bileta" dhe klikoni butonin "Orari".
Për të parë koston e një udhëtimi, duhet të zgjidhni një nga opsionet e propozuara të trenit, më pas të specifikoni karrocën dhe sediljen dhe të futni të dhënat personale të pasagjerit. Pas kësaj, çmimi i biletës dhe të dhëna të tjera shtesë do të shfaqen.

Blerja e biletave elektronike për trenat e udhëtarëve pa specifikuar vendet është aktualisht e mundur vetëm në trenat që ndjekin linjat e drejtimit Yaroslavl: Moskë - Pushkino - Bolshevo dhe rajoni i Soçit: Soçi - Rosa Khutor - Tuapse - Resorti Imereti - Aeroporti i Soçit - Lazarevskaya.

Çmimi i biletës përfshin koston e kalimit të tragetit.

Për informacion të detajuar, shihni seksionin "Komunikimi me Krimenë"

Trenat e shënuar me ikonën "Pagesa e shkëlqyer" kanë një shërbim pagese të shtyrë.

Nëse tregohet një gamë çmimi për karrocën e zgjedhur, atëherë kostoja ndryshon në varësi të llojit të sediljes (ana e sipërme - e sipërme - e poshtme), dhe për vagonët Lux dhe SV të trenit Strizh - në varësi të numrit të pasagjerëve në ndarje (1 ose 2).

Tarifa në trenat Sapsan, në trenat Lastochka me numër 700 nga transportuesi DOSS (Russian Railways OJSC), si dhe në trenat me simbolin "DC", ndryshon automatikisht në varësi të kërkesës dhe datës së nisjes dhe nuk është një ofertë publike.

Informacion mbi aplikimin e tarifave speciale (Senior, Junior, harta rrugore).

Para lëshimit të dokumenteve të udhëtimit, në fazën e plotësimit të të dhënave, sigurohuni që të keni zgjedhur planin tarifor të kërkuar!

Për arsye teknike, në fazën e futjes së të dhënave të pasagjerëve, shfaqet tarifa maksimale për klasën e zgjedhur të shërbimit në trenat Sapsan që nisen nga 23 korriku 2018.
Në hapin "Detajet e pasagjerit dhe pagesa", rezervohet një vend dhe shfaqet tarifa aktuale.

Mesazh për pamundësinë e shitjes në një destinacion nëpërmjet internetit - vetëm në arkë (PST_FUNC_NO_INET_SALE)

Biletat për trenat e udhëtarëve nuk mund të rimbursohen pa specifikuar vendet. Përjashtim bëjnë rastet e ndërprerjes së paplanifikuar të lëvizjes së trenave të tillë për më shumë se 1 orë.

Blerja e biletave elektronike për trenat e udhëtarëve pa specifikuar vende është aktualisht e mundur vetëm për trenat që ndjekin linjat e drejtimit Yaroslavl: Moskë - Pushkino - Bolshevo dhe rajoni i Soçit: Soçi - Rosa Khutor - Tuapse - Resorti Imereti - Aeroporti i Soçit - Lazarevskaya.

Biletat e tragetit dhe autobusit lëshohen pa ndenjëse

Trenat e shënuar me ikonën "Pagesa e shkëlqyer" kanë një shërbim pagese të shtyrë.

Mesazh për pamundësinë e shitjes në një destinacion nëpërmjet internetit - vetëm në arkë (PST_FUNC_NO_INET_SALE)

Nëse shërbimi i postës elektronike është i disponueshëm. regjistrimi për trenat që qarkullojnë midis Rusisë dhe Letonisë, Rusisë dhe Bjellorusisë, Rusisë dhe Ukrainës, regjistrimi i kartave të imbarkimit në zyrat e biletave dhe terminalet e vetë-shërbimit kryhet jo më pak se 1 orë përpara nisjes së trenit nga stacioni fillestar i itinerarit.

Lëshimi i biletave elektronike pa para për udhëtimin e fëmijëve nën 5 vjeç pa zënë vend të veçantë, të shoqëruar nga të rriturit, nga stacionet e vendosura në territorin e Ukrainës, nuk prodhohet në sit. KUJDES! Nga 1 Mars 2015, një pasaportë e një qytetari të Federatës Ruse dhe një certifikatë lindjeje nuk janë më të vlefshme për hyrje, tranzit, qëndrim dhe lëvizje brenda territorit të Ukrainës; kërkohet një pasaportë e huaj.

Nëse pika e kontrollit nuk është përfunduar ose nuk është e mundur, atëherë duhet të merrni një kartë imbarkimi në një formular në zyrat e biletave ose terminalet e vetë-shërbimit të Hekurudhave Ruse SHA. VETËM në Federatën Ruse.

Të dashur pasagjerë! Përpara se të udhëtoni në një rrugë ndërkombëtare, ju kërkojmë të studioni me kujdes rregullat e pasaportës, administrative (përfshirë vizën) dhe doganore si për veten tuaj ashtu edhe për bagazhin dhe bagazhin tuaj të dorës. Transportuesi nuk ka të drejtë të kontrollojë respektimin e këtyre rregullave dhe nuk është përgjegjës për mospërmbushjen e këtyre rregullave nga pasagjerët. Për informacion të detajuar mbi procedurën e kalimit të kufijve të Federatës Ruse dhe vendeve të huaja, ju rekomandojmë të kontaktoni autoritetet e migracionit, kufirit ose doganave të vendit të destinacionit dhe secilit prej vendeve të kalimit të vendosura përgjatë rrugës së trenit.

Zgjedhja e vendeve në trenat në linjën Finlandë-Rusi është përkohësisht e padisponueshme kur lëshoni një biletë elektronike nga Finlanda.
Nëse nuk shihni asnjë tren, zgjidhni "Vetëm me bileta" dhe klikoni butonin "Orari".
Për të parë koston e një udhëtimi, duhet të zgjidhni një nga opsionet e propozuara të trenit, më pas të specifikoni karrocën dhe sediljen dhe të futni të dhënat personale të pasagjerit. Pas kësaj, çmimi i biletës dhe të dhëna të tjera shtesë do të shfaqen.

Ky tren është i vlefshëm automatike regjistrim elektronik! Pasi të keni paguar porosinë që ju nevojitet printoni vetë biletën tuaj në letër(Format A4) nga seksioni "Urdhërat e mia" për të hipur në tren dhe për t'ia paraqitur konduktorit së bashku me dokumentin e identifikimit të treguar në biletë.

Nuk ka nevojë të lëshoni bileta në një formular në zyrën e biletave ose terminal!

Lëshohen "Bileta të vetme" për në Abkhazi dhe mbrapa në kohën e ardhshme të transferimit nga treni në autobus:

  • nga vendbanimet e Abkhazisë nga 4 deri në 24 orë;
  • V vendbanimet Abkhazia nga 30 minuta në 24 orë.

Regjistrimi elektronik për autobus është i mundur.

Nuk ka regjistrim elektronik

Për makinat e shënuara me ikonën "Pagesa e shkëlqyer", ofrohet shërbimi i pagesës së shtyrë

Regjistrimi i rezervimeve elektronike për karrocat e klasit luksoz 1A, 1M ose 1I përfshin blerjen e një ndarje të tërë, në të cilën mund të udhëtojnë një ose dy pasagjerë. Nëse më shumë se një pasagjer është rezervuar në një ndarje, duhet të tregohen detajet e secilit pasagjer.

Në trafikun ndërkombëtar (larg jashtë vendit): SV ose Suite 1/1 (Beqare) - udhëtim për 1 pasagjer në një ndarje të tërë, SV 1/2 (Dyshe) - udhëtim për 1 pasagjer në një ndarje dyshe, Suite 1/2 (Dyshe ) - udhëtoni në një ndarje të tërë për dy pasagjerë.

Fëmijët mund të udhëtojnë me pasagjerë të rritur në ndarjet e karrocave Lux pa zënë një vend (). Regjistrimi i një fëmije pa zënë një vend të veçantë është i mundur në zyrën e biletave.

Në trafikun ndërkombëtar: SV ose Lux 1/1 (Tek) është e vlefshme për udhëtim nga 1 pasagjer në një ndarje të tërë, SV 1/2 (Dyshe) - për 1 pasagjer në vend, Lux 1/2 (Dyshe) - për udhëtim prej 2 pasagjerësh në total coupe.

Klasat e shërbimit:

Në makinat Lux: 1A, 1M, 1I, 1G– Ndarje VIP me banjë; 1/1 1/2 – për një ndarje të tërë për 2 pasagjerë.
Në karrocat SV (ndarje me 2 vende): 1E, 1U, 1N– me shërbime; 1E– me banjë në trenin “Strizh”; 1L– nuk ka shërbime; 1B– një ndarje e tërë (për trenat FPK SHA); 1/1 – kur blini një ndarje të tërë nga 1 pasagjer; 1/2 – për ndenjëse për 1 pasagjer.
Në makinat e ndarjes: 2U, 2E, 2T– me shërbime; 2I– RIC me tre vende; 2K, 2L- nuk ka shërbime.
Në karrocat e rezervuara të vendeve: 3L, 3P, 3E– vend i rezervuar; 3U– transporti i kafshëve (për trenat e SHA "FPK").
Në karrocat e ulur: 1P, 2P, 2E– me shërbime; 1C, 2C, 3C- nuk ka shërbime; 2V, 3Zh– transporti i kafshëve. Për "Sapsan": 1B- klasa e parë; 1C- Klasi i biznesit; 2B– klasë ekonomike+; 2C- Klasa ekonomike; R– ndarje-dhoma e negociatave.
Në karrocat e përgjithshme: 3O- gjeneral.

Projektimi i një ndarje të tërë për një ose dy pasagjerë me ndenjëse. Zgjedhja e ndenjëseve nuk ofrohet.

Ju mund të zgjidhni një numër ndenjëse nëse në porosinë tuaj ka vetëm 1 pasagjer me një vend. Nëse tregoni kërkesat e sediljeve, rezervimi mund të bëhet në një vagon tjetër treni!

U(N)- një karrocë me shërbime shtesë, ku N- numri i racioneve ushqimore;

B- karrocë e klasit të biznesit;

E- karrocë e klasës ekonomike;

F- karrocë e markës;

NF- një karrocë jo-markë e një treni të markës;

DHE- kafshët shtëpiake mund të transportohen në karrocë.

Shenjat e vendeve në karrocë:

BN- pa treguar një vend specifik në karrocë;

DHE- vende për personat me aftësi të kufizuara;

MJ- shitja e ndarjeve me ndenjëse për meshkuj/femra.

Si të ktheni një biletë?

Për t'i kthyer biletat, shkoni te "Porositë e mia". Zgjidhni udhëtimin tuaj dhe klikoni në "Biletat e Kthimit". Zgjidhni biletat nga porosia juaj që dëshironi të ktheni dhe lëshoni një kthim.

Nëse nuk e shihni "Porositë e Mia", regjistrohuni në sajt. Hyrja - adresa e emailit me të cilën keni porositur biletat. Fjalëkalimi është në letrën që është dërguar pas porosisë tuaj të parë në Tutu.ru. Nëse letra humbet, fjalëkalimi mund të rikthehet.

Paratë do të kthehen në kartën me të cilën keni blerë biletat brenda 30 ditëve. Por zakonisht kthehen brenda 3-4 ditëve bankare. Jo e gjithë shuma e porosisë do të kthehet; shuma varet nga koha kur biletat janë kthyer.

Për të mos humbur në kthim, rregulloni kushte të veçanta kthimi, atëherë ne do të kthejmë të gjithë shumën dhe tarifën e shërbimit nëse kthehen një orë ose më shumë përpara nisjes së trenit.

Si të transportoni një kafshë në një tren?

Për të transportuar kafshë shtëpiake në të gjithë Rusinë, nuk keni nevojë të plotësoni dokumente veterinare. Kafshët shtëpiake të vogla, përveç racave të mëdha të qenve dhe qenve udhërrëfyes, transportohen në kafaze në zonat e bagazheve të dorës. Madhësia e kafazit në shumën e tre dimensioneve nuk duhet të kalojë 180 cm.

Qentë e mëdhenj duhet të jenë të mbyllur dhe të lidhur me zinxhir, nën mbikëqyrjen e pronarëve ose shoqëruesve të tyre.

Çfarë ju nevojitet për të hipur në tren?

Pas pagesës për porosinë, ne do të dërgojmë një email me formularin e porosisë dhe SMS me një kod 14-shifror.

Nëse keni përfunduar regjistrimin elektronik, tregoni drejtuesit pasaportën ose dokumentin origjinal për të cilin keni blerë biletën dhe formularin e porosisë. Formulari mund të shfaqet në telefonin tuaj ose të printohet.

Një tren me regjistrim elektronik shënohet në kartën e trenit me nënshkrimin “El. reg”, dhe pas blerjes së biletave shkruajmë në letër nëse ka përfunduar regjistrimi elektronik.

Nëse treni nuk ka regjistrim elektronik, merrni një biletë në zyrën e biletave në stacion ose terminal. Për të marrë një biletë, ju duhet pasaporta ose dokumenti origjinal me të cilin keni blerë biletën dhe një formular porosie me një kod 14-shifror.

Trenat pa regjistrim elektronik shënohen me nënshkrimin “̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶”, dhe nëse nuk kryhet regjistrimi elektronik, për këtë shkruajmë edhe me shkresë.

Çfarë duhet të bëj nëse kam bërë një gabim gjatë futjes së të dhënave të pasagjerit?

Nëse keni bërë një gabim në një shkronjë të emrit, mbiemrit, numrit të pasaportës ose datës së lindjes, mos u shqetësoni. Do të lejoheni me këtë biletë. Përjashtim - gabimi ndikon në koston e biletës, për shembull, është paguar si biletë "fëmijë", dhe pas korrigjimit duhet të bëhet një biletë "të rritur".

Nëse treni transportohet nga transportuesi FPK dhe ju keni ngatërruar numrin, emrin ose patronimin e pasaportës tuaj, të dhënat mund të korrigjohen në terminalin që kanë konduktorët ose drejtori i trenit. Ju do të duhet të paguani 200 ₽ për lëshimin e një dokumenti të ri udhëtimi.

Jo të gjithë drejtuesit e dinë për këtë, kështu që kontaktoni ata paraprakisht përpara nisjes së trenit.

Nëse ka kaq shumë gabime që pasagjeri nuk mund të identifikohet, bileta mund të kthehet vetëm - në faqen e internetit ose në zyrën e biletave.

Si të ndryshoni një biletë për një datë tjetër apo për një tren tjetër?

Sipas rregullave të Hekurudhave Ruse, një biletë mund të ndërrohet vetëm me një tren të mëparshëm. Ju gjithashtu mund të përmirësoni klasën tuaj të shërbimit - për shembull, merrni biletat në një ndarje nëse keni pasur një vend të rezervuar.

Ju mund ta ndërroni biletën tuaj nëse kanë mbetur më pak se 24 orë para nisjes së trenit për të cilin bileta rilëshohet. Nëse ka më shumë se 24 orë para nisjes, shkëmbimi nuk është i mundur. Nuk është ende e mundur të ndryshohet transportuesi dhe stacionet e nisjes dhe mbërritjes. Por ju mund të ndryshoni stacionin, për shembull, të largoheni nga Shën Petersburg për në Moskë jo nga stacioni Moskovsky, por nga ai Ladozhsky.

Nuk do të jetë e mundur të rilëshoni një biletë për një person tjetër.

Për të shkëmbyer një biletë, shkoni personalisht në zyrën e biletave të stacionit me biletën dhe pasaportën origjinale ose dokumentin tjetër për të cilin keni bërë porosinë. Nëse keni marrë bileta për fëmijë, prania e tyre nuk është e nevojshme, certifikata origjinale e lindjes është e mjaftueshme.