Vse o uglaševanju avtomobilov

Podjetje za časovni zakup. Kaj je časovni zakup in kakšne vrste je?

»Ves svet je pred vašimi nogami, dobrosrčne stranke. Za vas imamo odlično ponudbo: vi nam denar, mi vam obljube!« – tako bi moral včasih zveneti slogan časovno zakupljenih podjetij, ki neusmiljeno »slačijo« lahkoverne državljane. "Časovni zakup" je posebna oblika lastništva nepremičnine na ozemlju letoviškega hotela klubskega tipa na podlagi pogodbe, ki daje pravico do letne uporabe stanovanja za določeno časovno obdobje v skladu s pogodbo (običajno tedne).

Časovni zakup: prazna lupina v lepem ovoju

Kljub temu podjetja, ki prodajajo takšno "srečo", ne govorijo o pasteh - v njihovem interesu je najti kupca in prodati največji nabor, zato se agenti potrudijo, da jih zvabijo v svoje mreže. Na primer, ko družina prispe v hotel na otoku, ji vedno dodelijo posebej usposobljeno osebo, ki je vedno blizu potencialnim strankam. Med to komunikacijo so »žrtve« nenehno v določeni evforiji zaradi agentovih barvitih zgodb o prednostih tega otoka in počitnicah tam. Če agent vidi, da so v družini odrasli otroci, se začne druga vrsta "obdelave" - ​​pogovori o uradni zaposlitvi in ​​nadaljnjem bivanju v tem nebeškem kraju našega planeta.

»Pozabljeni« tedni v pogodbah, stanovanja za dva namesto obljubljenih za štiri, pomanjkanje povratnih informacij po podpisu pogodbe - vse to je realnost, ki pride v trenutku, ko postanete stranka.

Tako pravljice, ki so vam jih pripovedovali v obdobju "bonbonov in šopkov", zelo redko sovpadajo z besedilom pogodbe. Naši uredniki so poskušali izvedeti o "metodah" teh podjetij: stranke, razočarane nad "srečo s časovnim zakupom", so delile svoje zgodbe.

Zgodba št. 1

Olga

To se ni zgodilo meni, ampak mojim staršem. So bolj samo turisti, ki malo razumejo, in nad njimi ne morem vzpostaviti stalnega nadzora.

In to se jim ni zgodilo prvič. Pred davnimi časi je bil primer, ko so nas skušali zvleči v podobno zadevo. Toda takrat sem bil pri starših in uspeli smo varno pobegniti. Ujeli so nas v Salouju, povabili na predstavitev, nato pa so nas peljali na ogled apartmajskega kompleksa, ponujenega v okviru časovnega zakupa.

Potem so moji starši odšli na dopust, neki predstavnik jih je pričakal na letališču Domodedovo, pogovarjali so se, vzel je njihove kontakte. Ko sem se vrnil v Moskvo, so bili moji starši "poklicani" in povabljeni, naj pridejo v pisarno na postaji podzemne železnice VDNH. Tam so se z njimi še enkrat pogovorili, na koncu pa so podpisali pogodbo za 180 tisočakov, za 5 tednov bivanja za 2-3 leta. Bilo je podjetje Club La Costa.

Med mojim zadnjim potovanjem s časovnim zakupom na Tenerife se je zgodila še ena zanimiva zgodba. Nekega dne smo se ustavili v vasi, da smo si privoščili morsko malico. V restavraciji nas je pričakalo dekle, ki nam je svetovalo o jedeh in hkrati vprašalo ali gremo na otok sami ali v paketu. To smo rekli prek časovnega zakupa. Nadalje je predlagala, da razmislimo o drugi ponudbi, če bomo uporabljali tovrstno storitev. Rekel sem, da ne, ni potrebno ... Ampak to je ni ustavilo - prosila je, da gre vsaj na predstavitev, ker bi potem za to prejela "bonus". Kot je bilo pričakovati, sta moja sočutna starša seveda našla čas in pravi trenutek, s seboj vzela 200 evrov in se odpravila na ta »čudovit« dogodek.

Tam so jim povedali vse v najsvetlejših barvah in na koncu so podpisali pogodbo, bolj kot nekakšno potrdilo brez popolnega dvosmernega prevoda v ruščino, do leta 2022 za 8 tednov za 3000 evrov.

Že isti dan na samem sestanku so poravnali akontacijo, nato pa začeli plačevati preostanek. Plačila je bilo mogoče izvesti v letu in pol, potovanja pa so se lahko začela šele po plačilu 60 %. Do decembra je bilo že vse plačano. In potem se je začelo...


Uvod

Značilnosti storitev v sistemu časovnega zakupa v Rusiji in tujini

Zaključek


Uvod


Bistvo časovnega zakupa je v tem, da se nepremičnina ne kupi kot celota, temveč določeni klubski tedni, v določenem letnem času, običajno za vseživljenjsko uporabo. To vam omogoča, da prihranite pri skupni ceni, pa tudi zmanjšate stroške vzdrževanja nepremičnine in plačila davka.

Industrija časovnega zakupa je stara več kot 40 let. Njegov letni prihodek znaša več kot 9,46 milijarde dolarjev na leto. Svetovna rast naj bi se v naslednjem desetletju podvojila zaradi vsesplošne rasti potovanj in turizma. Danes je po vsem svetu 6,74 milijona gospodinjstev s časovnim zakupom. Od tega več kot milijon in pol živi v Evropi. Vendar se je treba zavedati širokega prispevka časovnega zakupa k evropskemu gospodarstvu, pri zagotavljanju celoletnega turizma in zaposlovanja.

Sodoben koncept časovnega zakupa zagotavlja popotnikom edinstveno kombinacijo varnosti in izbire. Varnost je dosežena zaradi dejstva, da lahko kupite svoje najljubše počitnice za prihodnost. Izbira je zagotovljena z možnostjo zamenjave kupljenega dopusta prek mednarodnih menjalnih podjetij za druge kakovostne počitnice po vsem svetu ali prek klubov časovnega zakupa točkovanja.

Priljubljenost odkupov je povzročila nastanek novega produkta, ki se pogosto imenuje počitniški klubi, kjer lahko potrošniki kupijo točke namesto delnic v določenem letovišču. Te točke delujejo kot letoviška valuta. Vsakič, ko želijo popotniki izkoristiti svoje počitnice, izberejo želeno velikost apartmaja, trajanje, lokacijo in svojo izbiro plačajo s točkami.


1. Pojem, vsebina in pravna ureditev časovnega zakupa


Aktivne, včasih celo agresivne dejavnosti potovalnih podjetij, ki ruskim potrošnikom ponujajo "turistične storitve po sistemu časovnega zakupa", so povzročile številne konfliktne situacije. Nekateri od teh sporov so se končali s sodnimi spori. Spori o zakonitosti uporabe agresivnih marketinških metod in razpoložljivih načinih pravne zaščite interesov strank so privedli do naravnega zanimanja za pravno naravo odnosov, ki se razvijejo med udeleženci v sistemu časovnega zakupa.

Sama beseda »timeshare« je prevod iz angleškega »time-sharing«, kar lahko prevedemo kot »nadomestna uporaba«.

Časovni zakup je postal priljubljena oblika organizacije počitnic za srednji razred na Zahodu razmeroma nedavno - od sedemdesetih let prejšnjega stoletja. Skladno s tem je pravna ureditev razmerij v zvezi s časovnim zakupom v fazi razvoja. Običajno časovni zakup ustvari razvojno podjetje, to je organizacija, specializirana za izvajanje kompleksnih nepremičninskih projektov. Takšno podjetje z izposojenimi sredstvi vlaga v gradnjo ali rekonstrukcijo penzionov. Časovni zakup je organiziran v tradicionalnih letoviščih.

Nato razvojno podjetje ustvari klub - neprofitno organizacijo, ki združuje udeležence, ki so solastniki nepremičnine. Vstopni (delniški) vložek teh prvih članov kluba se dejansko porabi za plačilo nepremičnin, ki jih klub kupi od razvojnega podjetja. Višina takšnega prispevka je bistveno nižja od celotne cene prostora, saj se isti prostor skupaj prenese na več lastnikov, ki z njim izmenično upravljajo v skladu s pogodbo o članstvu v klubu. Vsak od njih ne plača celotne cene prostorov, ampak le približno 1/50 te cene za vsak teden letnega dopusta. Nakup pravice do uporabe lokala stane dražje v priljubljeni sezoni in manj v izven sezone.

Pogosto se pravna razmerja med strankami formalizirajo tako, da kupci ne le postanejo člani kluba, ampak pridobijo tudi delež v lastništvu nepremičnine, torej postanejo solastniki nepremičnine.

Za upravljanje skupne lastnine klub sklene pogodbo z družbo za upravljanje, ki zagotavlja komunalne storitve, čiščenje, redna in večja popravila. Za te storitve prejme družba za upravljanje nadomestilo, katerega vir so letni prispevki članov kluba.

Da bi zmanjšali plačila davkov, se lahko nepremičnine kluba in/ali njegovih članov prenesejo v skrbniško lastništvo skrbniške družbe, organizirane v offshore coni z ugodnim davčnim režimom.

Končno, da bi pritegnili potrošnike, ki so člani kluba in uveljavljajo pravice do prostorov, je organizirano tržno podjetje, tj. specializirana kampanja za prodajo pravic do časovnega zakupa in članstva v klubih potrošnikom. Za zagotovitev maksimalne pokritosti ozemlja marketinška akcija organizira zastopniško mrežo komisionarjev. V tem primeru je tak komisionar CJSC Tropicana SPb.

Struktura razmerja med klubom časovnega zakupa in njegovimi člani nejasno spominja na stanovanjske zadruge in združenja lastnikov stanovanj, ki jih pozna rusko pravo. Glavna razlika med temi oblikami in časovnim zakupom je v tem, da člani stanovanjskih zadrug in društev lastnikov stanovanj stalno uporabljajo svoje stanovanjske prostore skozi vse leto, člani časovnega zakupa pa le začasno. Postopek uveljavljanja pravice članov časovnega zakupa do uporabe stanovanjskih prostorov se določi s sporazumom med klubom in njegovimi člani.

Ker v Rusiji ni posebne zakonodaje, ki bi urejala odnose med potrošniki in poklicnimi udeleženci na trgu časovnega zakupa, se lahko za izvedbo primerjalne pravne analize osredotočimo na zakonodajne akte, sprejete v zahodnih državah.

Primer je Direktiva Evropske unije št. 94/47/CE, sprejeta 24. oktobra 1994 in ki je začela veljati maja 1997. Ta nadnacionalni pravni akt ureja razmerja med potrošniki in poklicnimi udeleženci na trgu časovnega zakupa in je zavezujoč v vseh državah EU. Glavni motiv direktive je zaščita interesov kupca pred nepoštenimi dejanji podjetnikov, specializiranih za posel »časovnega zakupa«. Določbe direktive veljajo za pogodbe, sklenjene za obdobje, daljše od treh let, in trajanje lastništva nepremičnine najmanj teden dni.

Dokument, ki ureja razmerje med prodajalcem in kupcem, je pogodba o prenosu pravice do uporabe nepremičnine »za čas dopusta« (časovni zakup). V tem primeru kupec pogosto dobi tudi delež v lastništvu te nepremičnine. Pogodba je sestavljena v dveh jezikih - v jeziku države, v kateri kupec živi, ​​in v jeziku države, v kateri se nepremičnina nahaja. V pogodbi morajo biti pisno določeni vsi premoženjskopravni pogoji, način in postopek njene odpovedi ter rok, v katerem ima potrošnik pravico enostransko odstopiti od pogodbe brez navedbe razlogov (običajno prvih 10 dni po podpisu).

Pri tem velja opozoriti, da ker se nepremičnina, ki je predmet takšne pogodbe, praviloma nahaja v tujini, je treba pri sklepanju in izvajanju pogodbe upoštevati pravila mednarodnega zasebnega prava. Praviloma je pogodba sklenjena na ozemlju Ruske federacije, kupec je rezident Rusije, lastnik nepremičnine pa tuja pravna oseba. Včasih je materialno pravo, ki se uporablja za razmerja strank, določeno v sami pogodbi z ustrezno klavzulo. Če stranki tega vprašanja nista rešili, se materialno pravo določi na podlagi ustreznih kolizijskih pravil mednarodnega zasebnega prava. V Ruski federaciji so kolizijska pravila zapisana v oddelku. VII Osnove civilnega prava. Po čl. 166 Osnove, pravice in obveznosti strank v takih poslih določa pravo države, kjer ima stranka, ki je prodajalec, sedež, prebivališče ali glavno poslovno enoto. Torej, če je prodajalec tuja pravna oseba in pogodba ne vsebuje klavzule o veljavnem pravu, bo kupec morda presenečen, ko bo ugotovil, da se mora za zaščito svojih pravic obrniti na znane ruske zakone (civilni zakonik, Zakon o varstvu pravic potrošnikov), temveč na tuje pravo. Zato je vključitev klavzule materialnega prava v pogodbo vedno priporočljiva. Izbira ruskega prava je privlačna, ker ta pravni sistem poznajo tako kupec kot njegovi odvetniki. Po drugi strani pa ruska zakonodaja še ne vsebuje pravil, posebej namenjenih zaščiti pravic kupcev časovnega zakupa. Potrošnik bo torej lahko s tem, ko bo pogodbo podvrgel materialnemu pravu Evropske unije, pridobil dodatno zaščito na podlagi zgoraj opisanih koristnih določb Direktive Evropske unije št. 94/47/CE.

Poudariti je treba, da tudi poseben dogovor strank ne more izključiti uporabe posebnega pravila o pravu, ki se uporablja za obliko posla. To pravilo mednarodnega zasebnega prava se odraža v čl. 165 Osnove civilne zakonodaje (kot tudi v členu 1252, poglavje 70 osnutka tretjega dela Civilnega zakonika Ruske federacije). Po tem kolizijskem načelu mora biti oblika posla v zvezi z nepremičnino skladna s pravom kraja nepremičnine. Zato mora biti oblika pogodbe vedno v skladu z zakoni države, v kateri se nahaja letovišče s časovnim zakupom.

Pri sestavljanju pogodbe je treba upoštevati nekatere druge norme ruske zakonodaje, ki bodo veljale za razmerja strank, ne glede na to, kako je rešeno vprašanje materialnega prava, ki se uporablja. To se nanaša predvsem na norme valutne zakonodaje.

Pridobitev kakršnih koli pravic do nepremičnin v tujini (kot tudi pridobitev delnic, deležev, deležev v tujih pravnih osebah za tujo valuto) v skladu z 10. členom čl. 1. in 2. odstavek čl. 5 zakona Ruske federacije "o ureditvi valute in nadzoru valute" je valutna transakcija, povezana s pretokom kapitala. Takšne operacije je treba izvajati na način, ki ga določi Centralna banka Rusije.

Centralna banka Ruske federacije (Banka Rusije) meni, da je treba ponovno opozoriti podjetja in državljane, ki razmišljajo o možnosti izvajanja teh ukrepov, na zahteve zakonodaje Ruske federacije na tem področju. Torej, v skladu z odstavkom 10 čl. 1. in 2. odstavek čl. 5 zakona Ruske federacije "o ureditvi valute in nadzoru valute" se te operacije nanašajo na operacije, povezane s pretokom kapitala, in jih je treba izvajati na način, ki ga določi Banka Rusije.

Da bi omejili izvoz kapitala iz države, je Banka Rusije vzpostavila postopek izdaje dovoljenj za opravljanje teh dejavnosti.


2. Značilnosti storitev v sistemu časovnega zakupa v Rusiji in tujini

storitev potovanja s časovnim zakupom

Koncept časovnega zakupa je nastal v Evropi v šestdesetih letih prejšnjega stoletja kot inovativen način za razširitev izbire potovanj. Namesto rezervacije enega ali dveh tednov v istem letovišču leto za letom ali namesto nakupa počitniške nepremičnine časovni zakup ponuja popotnikom možnost nakupa lastništva za enega ali več tednov vsako leto za precej omejeno ali nedoločeno obdobje let. Tako so počitnice v hiši postale realnost za milijone ljudi, ki jim nakup nepremičnine ni bil več zmožen.

Ko ste si kupili čas za dopust, ga lahko izkoristite sami, pustite prijateljem in sorodnikom ali ga najamete. Toda medtem ko je obstajala popolna prožnost pri tem, kdo je užival na počitnicah, je na začetku manjkalo prožnosti glede tega, kdaj in kje se lahko dopustujejo. Potrebe lastnikov so privedle do nastanka in rasti menjalnih sistemov, nato pa v zadnjem času tudi točkovnega sistema. To je lastnikom omogočilo, da svoje tedne časovnega zakupa zamenjajo za drug teden v svojem letovišču ali za tedne v drugem letovišču znotraj sistema izmenjave, ki vključuje več kot 5400 letovišč v več kot 90 državah. Borzna podjetja članom pogosto nudijo povezane storitve – letalske vozovnice, najem avtomobilov, zavarovanje itd. - po konkurenčnih cenah.

V šestdesetih letih 20. stoletja, s pojavom časovnega zakupa, je bila uveljavljena pravica občasne uporabe v zvezi z določenim namestitvenim objektom, na primer hotelsko sobo, ki se je lahko uporabljala v določenem obdobju vsakega leta. Nato sta nastali podjetji, med katerimi sta največji ameriški podjetji RCI in Interval International, ki sta opravljali storitve menjave enakovrednih pravic občasnega bivanja v zvezi z različnimi namestitvenimi objekti (govorimo o enkratni zamenjavi za določen čas). počitek z naknadno vrnitvijo v prvotni položaj). Nato so se pojavili klubi, ki so svojim članom zagotavljali bivalne pravice z značilnostmi, ki so pomenile izbiro uporabnika (navedena je bila vrsta apartmaja in splošno obdobje, v katerem je uporabnik lahko izbral določene dneve za sprostitev (na primer apartma T1 v »visokem«). ” Končno so nastali klubi, v katerih je uporabnik pridobil določeno število točk, kreditnih točk, ki so bile interne obračunske enote kluba in so lahko ob upoštevanju kvot, ki jih klub uporablja, vsakič odredili stopnjo apartmajev, trajanja namestitve in sezone v okviru števila kupljenih obračunskih enot različna poimenovanja le-teh (klubske počitnice, sistem lastništva počitnic) ustvarja napačno predstavo o konceptualni razliki teh modifikacij od prej nastalega časovnega zakupa.

Zgodovinsko pogojene razlike v vsebini pravnih kategorij držav, kjer se nahaja večina nepremičnin časovnega zakupa (predvsem razlike med zakonodajami držav anglo-ameriškega in celinskega pravnega sistema v zvezi s takšno kategorijo, kot je »premoženje«). , ki se pogosto uporablja v zvezi s pravico do občasnega prebivanja), ne prispevajo k oblikovanju univerzalnega koncepta pravic časovnega zakupa, enako primernega za države kontinentalnega in običajnega prava. V državah običajnega prava so kupci časovnega zakupa lastniki nepremičnine, kadar njihova pravica do občasne zasedbe temelji na zakupni nepremičnini (najemni pogodbi) ali je implicirana zaradi njihovega položaja upravičencev pri ustanovitvi sklada za nepremičnino časovnega zakupa. V obeh primerih imajo kupci časovnega zakupa omejeno obdobje lastništva nepremičnine. Takšna pravica s stališča kontinentalnega pravnega reda ni lastnina.

Posledično je zaradi razlik med celinskim in anglo-ameriškim pravnim sistemom, obstoja znotraj vsakega sistema pravic časovnega zakupa, ki so po naravi različne, precej težko razkriti koncept pravic časovnega zakupa, ki bi bil primeren za vse države. Vsekakor pa je pri imenovanju pravice do občasnega bivanja lastnina treba pojasniti, v skladu s pravnim redom katere države je bila ustanovljena.

Za namen zakonodajne ureditve pravnih razmerij časovnega zakupa je predlagano razlikovanje med različnimi vidiki pojava, ki je zdaj označen z enotnim pojmom "časovni zakup". Za opredelitev posebne vrste poslovne dejavnosti na področju turizma je najbolj primeren pojem »dejavnost časovnega zakupa«. Način delovanja nastanitvenih objektov, povezanih s turistično dejavnostjo, pri katerem upravljavci (uporabniki časovnega zakupa) pridobijo pravico do občasnega bivanja v nastanitvenih objektih (nepremičnine v letoviščih), pravico do uporabe skupnih prostorov in ugodnosti nastanitvenih objektov v času njihovega bivanja v v skladu z njihovim predvidenim namenom je bolje imenovati "delovanje časovnega zakupa". Subjektivne pravice uporabnikov do letoviških nepremičnin in hotelskih storitev na počitniškem mestu je logično imenovati »pravice časovnega zakupa«. Če mislimo na pogodbe, na podlagi katerih kupci prejmejo pravice do letoviških nepremičnin in storitev hotelskega tipa v počitniškem kraju, potem je pravilneje govoriti o pogodbah o pridobitvi pravic časovnega zakupa.

Za ruski trg je značilen pluralistični koncept ureditve, ki omogoča obstoj različnih vrst pravice do občasnega prebivanja. Med temi vrstami so naslednje:

pravica do občasnega prebivanja v okviru skupne skupne lastnine (glavna prednost pri tem je odsotnost tveganja prenehanja pravice do občasnega prebivanja zaradi likvidacije dolžnika);

pravica do občasnega prebivanja kot nova vrsta omejene lastninske pravice;

pravica do občasnega prebivanja kot obveznost. V tem primeru so nujni pogoji, ki zmanjšujejo tveganje nemožnosti uporabe pravice iz razlogov, na katere pridobitelj časovnega zakupa nima vpliva. Takšni pogoji vključujejo naslednje: lastnik nepremičnine mora biti zavezanec do kupca časovnega zakupa; občasna stanovanjska pravica mora obremeniti nepremičnino časovnega zakupa; Kupci časovnega zakupa bi morali imeti pravico izvajati nadzor nad transakcijami organizacije, ki ima v lasti lastnino časovnega zakupa, da bi preprečili transakcije, ki bi lahko kršile njihove pravice.

Kot posebno vrsto obstoja obvezne pravice do občasnega prebivanja se priporoča model, v katerem je kupec časovnega zakupa delničar OJSC lastnika nepremičnine časovnega zakupa. Tu bodo obvezne pravice do časovnega zakupa izhajale iz pogodbe, sklenjene med OJSC in vsakim pridobiteljem časovnega zakupa; dodatno stabilnost pa bo položaj pridobitelja časovnega zakupa dal njegov status delničarja in pravice, ki jih delničarju daje zakonodaja o delniških družbah.

Občasno bivanje je zagotovljeno le kot obveznost, ki izhaja iz sklenitve pogodbe o klubskem letovanju med kupcem (potrošnikom) na eni strani in počitniškim klubom oziroma prodajalcem na drugi strani. Resnih jamstev pravic kupcev časovnega zakupa v predlogu zakona ni, zato se ob ohranitvi tega pristopa odpirajo velike možnosti za zlorabe brezvestnih poslovnežev, saj je delovanje kluba nenadzorovano.

Raznolikost oblik spodbuja konkurenco, zaradi česar bodo na trgu ostali najbolj uspešni modeli. Hkrati mora ureditev vsakega modela vsebovati jamstva pravic kupcev časovnega zakupa.


Zaključek


V ruski literaturi se koncept "časovni zakup" uporablja v različnih pomenih. Časovni zakup se pogosto imenuje:

) ena od vrst podjetniške dejavnosti na področju turizma;

) subjektivne pravice uporabnikov do letoviških nepremičnin in hotelskih storitev v počitniškem kraju;

) način upravljanja letovišča na periodični osnovi med omejenim številom uporabnikov; 4) pogodba, sklenjena med pridobiteljem časovnega zakupa in organizacijo, ki pridobitelju pomaga pridobiti pravice do časovnega zakupa.

Kot časovni zakup se pogosto uporabljajo tudi koncepti »klubskih počitnic«, »lastništva počitnic«, »lastniškega sistema počitnic«, ki se na eni strani poskušajo distancirati od časovnega zakupa (ne da bi ponudili jasna merila za takšno delitev), po drugi strani pa ga uporabljajo kot sinonime.

Številni razlogi - objektivni in subjektivni - določajo obstoječo negotovost koncepta časovnega zakupa: želja poklicnih udeležencev na trgu, da se distancirajo od imena, ki je diskreditirano v očeh potrošnikov, in zavestno uvajanje njegovih številnih sinonimov; polisemija koncepta časovnega zakupa.

Kompleks časovnega zakupa temelji na načelu periodičnega bivanja in na tej podlagi vse oblike periodične uporabe namestitvenih zmogljivosti med omejenim številom uporabnikov, ko slednji uporabljajo nepremičnino letovišča več dni letno za določen čas. obdobje 3 let ali več, je treba obravnavati kot časovni zakup.


Seznam uporabljene literature


1.Aleksandrova A.Yu. Mednarodni turizem. - M .: Aspect Press, 2009. - 463 str.

.Afonin G.I. Turizem v sistemu vrednot prostega časa // Bilten Moskovske državne univerze za kulturo in umetnost. - 2007. - št. 2. - Str. 119-121.

.Gavrilčak N.I. Strateške usmeritve organizacije in razvoja mednarodnega turizma. - Sankt Peterburg: Založba SPbGASE, 2009.

.Gavrilchak N.I., Vilensky A.E., Sharafanova E.E. Organizacijski vidiki uporabe franšizinga pri upravljanju razvoja rekreacijskih organizacij. - Sankt Peterburg: Založba Sankt Peterburške državne ekonomske univerze, 2009

.Zelenova E.V. Turizem kot vrsta sociokulturnih tehnologij // SOTIS - socialne tehnologije, raziskave. - 2007. - Št. 5. - Str. 76-82.


mentorstvo

Potrebujete pomoč pri študiju teme?

Naši strokovnjaki vam bodo svetovali ali nudili storitve mentorstva o temah, ki vas zanimajo.
Oddajte prijavo navedite temo prav zdaj, da izveste o možnosti pridobitve posvetovanja.

»Časovni zakup – kaj je to?« - to besedo lahko pogosto slišimo v ameriških filmih, v Rusiji pa se je ta izraz pojavil pred kratkim.

Izhaja iz angleškega "Timeshare", kar pomeni "Deljenje časa".

Nemci so to povedali natančneje: njihova beseda »Teilzeitwohnrecht« se prevaja kot »Pravica do prebivanja ob določenem času«.

Kaj je časovni zakup

To je pravica enega od lastnikov nepremičnine, da tam živi določen čas.

Koncept se uporablja kot sistem nadomestnih počitnic za lastnike letoviških apartmajev ali aparthotelov.

Njegovo bistvo je, da lahko več strank za nekaj časa najame hišo in se v njej izmenično sprosti.

Sama pogodba je sklenjena za obdobje od 3 do 30 let. Po eni strani vam to omogoča, da ne preplačate potovalnih agencij in ne kupite popolne ture vsakič, medtem ko ne bivate v hotelu, ampak v običajni hiši ali stanovanju. Po drugi strani pa turistom ni treba kupiti stanovanja, ki bi ga lahko uporabljali le med dopustom.

Sam sistem časovnega zakupa se je pojavil sredi 70. let 20. stoletja: eno ameriško podjetje je strankam ponudilo rezervacijo hotelske sobe za določene tedne več let vnaprej. To pomeni, da so stranke prejele "lastništvo" stanovanj za omejeno število dni: 1-2 tedna, mesec ali leto. Ta počitniška možnost je pritegnila številne turiste in sistem se je hitro razširil po Ameriki in Evropi.

Prednosti te počitniške možnosti vključujejo:

  1. Povečano udobje in svoboda: ker časovni zakup kupi stanovanja in sobe v turističnih kompleksih ali stanovanjskih stavbah, dobi turist priložnost živeti v svojem domu in ne v hotelu.
  2. Najpogosteje tovrstne počitnice kupujejo mladi in družine z otroki: takšne počitnice so primerne zaradi pomanjkanja urnika (vstop/izhod, zapiranje) in nizkih stroškov.
  3. Mnoga podjetja raje uporabljajo tak sistem za organizacijo počitka za svoje zaposlene.
  4. Dneve počitka je mogoče podariti, prodati ali podedovati. Prav tako lahko turisti, ki so kupili "plavajočo nepremičnino", vsako leto izberejo nova obdobja bivanja. Na primer, pojdite na dopust in pridite na dopust junija, naslednje leto pa rezervirajte september.

Slabosti vključujejo:

  1. Visoka cena: ker je pogodba sklenjena za najmanj 3 leta, se morate pripraviti na dejstvo, da bodo stroški bistveno višji od ene turneje.
  2. Hoteli, ki delujejo v okviru programa časovnega zakupa, praktično ne delajo z rusko govorečimi turisti. To lahko povzroči jezikovno oviro.
  3. Če je turist nekako kršil pravila bivanja v hotelu, mu lahko zavrnejo nadaljnjo uporabo sistema, vendar denar ne bo vrnjen.

Na voljo so 3 možnosti časovnega zakupa:

  1. Rdeča: To je najdražja možnost, ki lastnikom omogoča, da obiščejo letovišče med vrhuncem sezone, spremenijo datume prijave ali celo izberejo drugo letovišče.
  2. “Bela”: prijava je možna izven sezone.
  3. "Modra": najcenejša. Na voljo v nizki sezoni ali v poceni hotelih.

Časovni zakup v Rusiji

Po podatkih Wikipedije so največja podjetja za časovni zakup na svetu RCI (Resort Condominiums International), Interval International in nemški MONDI-Holiday.

V ZDA je največji operater Redweek.

Za zaščito lastnikov časovnega zakupa je bila ustanovljena »Vsenemška zveza časovnega zakupa«.

Opomba: V ZDA je bil sprejet etični kodeks, ki določa vse pravice kupca in potrebo operaterjev, da posredujejo vse podatke, ki jih zahteva naročnik.

Vendar pa je v Rusiji ta vrsta rekreacije slabo organizirana, bolje rečeno, praktično sploh ni. Zaradi težkih 90. let in številnih prevar je le malo Rusov sposobno načrtovati počitnice vsaj 3 leta vnaprej.

Poleg tega so pogosti primeri prevar in izginotja goljufivih podjetij z imeni znanih evropskih operaterjev časovnega zakupa spodkopali vero državljanov v tovrstne počitnice. Ni bilo nenavadno, da so bili kupci na počitnicah nameščeni v zapuščenih ali prenovljenih hotelih brez tekoče vode ali elektrike. Nekateri srečneži, ki so se prvo leto dobro odpočili, so kasneje prejeli račune z ogromnimi vsotami, domnevno za popravila in vzdrževanje svojih domov.

Omeniti velja: Toda kljub temu je časovni zakup začel postopoma vstopati na ruske trge, predvsem prek tujih operaterjev, ki tukaj odpirajo predstavništva.

Kako kupiti časovni zakup

Prva stvar, ki si jo morate zapomniti: časovni zakup lahko kupite le pri preizkušenih podjetjih.

Ni vam treba zavesti nizkih cen – bolje je, da se obrnete na podjetja, ki sodelujejo z RCI ali Interval International.

Samo te organizacije lahko zagotovijo popolne in kakovostne počitnice. Tudi če je ponudba kupljena iz druge roke, jo morajo izdati ti operaterji.

Nato morate izbrati smer, pogoje in datum obiska, obdobje pogodbe (vodja vam bo pomagal pri odločitvi o tem), zbrati dokumente in plačati pristojbino. Potem lahko mirno počakate na dopust in potovanje.

Dobro je vedeti: Vredno je biti pozoren na nekatere nianse, na primer na možnost prenosa časovnega zakupa na druge osebe ali njegovo prodajo.

V ZDA in Evropi je delitev časa dokaj priljubljena turistična možnost, ki vam omogoča, da pri tem znatno prihranite. Vendar se v Rusiji zaradi številnih prevar ta možnost še ni uveljavila, vendar se postopoma razmere spreminjajo na bolje.

Oglejte si video, v katerem izkušen uporabnik razloži, kako poteka časovni zakup v ZDA:

Kdo ve, kaj je časovni zakup?

Tako je, dobesedno – delitev časa. Organizacija rekreacije v sistemu RCI (Resort Condominium International) ali II (Interval International), ki vključuje okoli tri tisoč klubov v več kot 70 državah sveta.

Časovni zakup se sliši super

Ideja je naslednja: kupite luksuzne apartmaje v čudovitem letovišču in jih posedujete od enega do 51 tednov na leto. In dobiš pravico, da te tedne počitka zamenjaš za druge kjer koli na svetu. In vse to za zgolj penijev v primerjavi s stroški nepremičnin v istem letovišču. Le nekaj tisoč dolarjev za pravico do dosmrtnega, dednega lastništva stanovanj! Poleg tega je to srečo mogoče kadarkoli prodati, zamenjati, oddati v najem, zapustiti ipd.

Ti je bilo všeč? Ali želite živeti kot liki v Santa Barbari? Ali želite donosno vložiti svoj denar? Spravimo jih več tukaj. Vse bomo uredili za vas! - to obljubljajo skoraj vse predstavitve podjetij, ki ponujajo odkup časovnega zakupa.

V Moskvi je bilo več deset takih podjetij. V zadnjem času, ko so skoraj izčrpali zalogo Moskovčanov, ki so sposobni "kupiti" te obljube, so takšna podjetja svojo pozornost usmerila v regije: prve transakcije so bile registrirane v Jekaterinburgu, Rostovu in Krasnojarsku.

Poskusimo skupaj razumeti, kaj je ta sistem in kako deluje.

Naravna selekcija

Če oblečete svojo najboljšo obleko, v njej paradirate na gneči, prestižnem mestu (velike veleblagovnice, preddverja dragih hotelov) in dajete vtis uspešne osebe, potem je možno, da vam bo lepo dekle ali fant pristopil z beležka. V lahkotnem, sproščenem pogovoru boste morali odgovoriti na nekaj vprašanj in izpolniti vprašalnik. Nato se bodo ponudili, da se udeležijo predstavitve podjetja in obljubljajo nekaj neverjetnega. Prosili vas bodo, da pridete skupaj - z ženo (možem) ali s punco (fantom).

Vi ste se srečali z "zunanjim predstavnikom" podjetja. Pri izbiri imajo prednost študenti humanističnih univerz (novinarstvo, pravo, VGIK itd.). Za 3-4 ure "lovljenja strank" mladi prejmejo 5 dolarjev in od 0,25 do 1% zneska pogodbe, če je sklenjena.

Na predstavitvi

Predstavitve najpogosteje potekajo v dragih hotelih ali luksuznih pisarnah. Ko prispete tja, se z vami uro in pol pogovarja drug zaposleni v podjetju. To je "notranji predstavnik" - nima pravice govoriti o cenah, ampak vas samo "ogreje" za upravitelja. Enako zasluži kot »zunanji zastopnik«, vendar mora pred zaposlitvijo na to delovno mesto opraviti izpit.

Zaposlenim v ConfOP je uspelo pridobiti zanimiv interni dokument enega od podjetij, ki prodajajo časovni zakup: navodila »notranjega predstavnika«. Ta skrivni dokument se imenuje »Reprezentativni trening« in je nekaj med navodili za spravljanje klienta v stanje transa in razpravo o komunikacijski etiki. Zaposleni si mora besedilo zapomniti.

Tukaj je nekaj njegovih fragmentov.

Poskrbite, da boste vi (zastopnik - V.K.) ali zraven ali pred njimi... To je del vašega nadzora nad njimi (strankami - V.K.). Moral bi se obnašati kot prijatelj, ki jim bo pokazal tvojo hišo in razložil, kako super je ...

Nadzor vaših strank je sestavni del vašega dela. Svoje stranke morate nadzorovati od prve minute, ko jih srečate. Ustvariti morate enostavno psihološko in fizično prevlado. Nadzorujte, kje sedijo, česa se dotikajo, kaj gledajo, kaj in kdaj jedo ali pijejo. Nekateri skušajo prevzeti nadzor nad vami, ne dovolite jim tega ... Nekateri bodo morda rekli, da želijo videti samo stanovanja in cene ... Nekateri bodo rekli, da jih to ne zanima. Ignorirajte to in nadaljujte s predstavitvijo ...

Najboljši način, da se ljudje sprostijo, je, da se nasmejijo ... Zaradi smeha se ljudje počutijo dobro, počnejo stvari, ki jih običajno ne bi. To jih lahko pripravi do počitka ...

Morate jim prodati SANJE... Ustvarite jim te sanje, pobarvajte sliko...

Naslikaj jim sliko, naj ti zaupajo, moraš jih postaviti na sliko ... naj bodo na igrišču za golf, v masažni kadi, v bazenu ali na vlečnici. Poiščite njihovo vročo točko, postavljajte vprašanja, pritiskajte gumbe, dokler ne najdete pravega. Njihove vroče točke in zabaven odnos so tisto, kar prodaja...

Naša naloga kot prodajalcev je zelo preprosta - le ugotoviti moramo, kaj si želijo naše stranke, nato pa jih prepričati, da je naš izdelek tisto, kar želijo ...

Dotik je vaše orodje. Pogosto se dotikajte obeh strank ...

To delo ni enostavno... ZATO JE TO DELO TAKO DOBRO PLAČANO...

Ste se počutili kot testo, iz katerega lahko naredite velikonočne pirhe? ne? Ti si močna oseba ...

Ko je "torta pripravljena", pride do vas upravnik in vam da papirje v podpis.

Vodja podjetja je plačan od 500 do 1500 dolarjev mesečno, plus 500 dolarjev na četrtletje za vzdrževanje »delovne oblike«. Upravljavec – »beli ovratnik« – mora končno »fino uravnavanje« izvesti čim hitreje. Od vas sprejme denar.

Niti en dokument ne opisuje vašega stanovanja. Kaj za? Ne zaupate našemu podjetju? Pokazali smo vam filme in prospekte. Ali se ne želite sprostiti kot vsi bogataši? Morda nimate dovolj denarja? Ni problema – svoj časovni zakup lahko vedno prodate, mi ga bomo z veseljem kupili. In prosim, pohitite, kmalu zapiramo, vse vaše težave pa bomo rešili jutri, če seveda danes plačate predplačilo. Jutri bo stalo 20% več. Ročaj? prosim! Vse! Pogodba je podpisana!

Jutro je modrejše od večera

Prosilec je vezan na določila statuta kluba, ne glede na to, ali je prebral njegovo vsebino... Na eni izmed predstavitev sem predlagal, da vodja vzame denar v kuverti - brez preštevanja. Nisem ga vzel.

"V primeru nasprotij med ruskim in angleškim besedilom sporazuma prevlada angleško besedilo." Hvala, ker niste ponudili podpisa pogodbe v kitajščini.

"Te pogodbe ni mogoče preklicati." Ali smo vam obljubili, da bomo kadarkoli kupili časovni zakup? Naš pripravnik vam je dal napačno informacijo, prišlo je do pomote.

"Vse ustne predstavitve so nične in neveljavne." Ne pozabite: "Ali ne zaupate našemu podjetju?"

"Stranki se nepreklicno podrejata izključni pristojnosti otoka Man." Koliko časa je minilo, odkar ste nazadnje pogledali tam?

"Vse spore in nesoglasja ... bo urejala arbitraža. Arbitraža bo potekala pri Mednarodni trgovinski zbornici v Parizu, Francija." Se radi počutite kot subjekt mednarodnega zasebnega prava?

Za vsakega odvetnika takšna pogodba povzroča rahel zobobol - mnogi njeni pogoji so v nasprotju z našo zakonodajo. S pravnega vidika ste kot lastnik časovnega zakupa tako daleč od lastnika letovišča kot pacient od letovišča. navaden sanatorij. Navsezadnje svojega deleža v NARAVI ne morete dodeliti in z njim razpolagati po lastni presoji. To je nemogoče dokazati zaposlenim v podjetju - ne razumejo (ali se pretvarjajo, da ne razumejo) pravnih pogojev ali preprosto "ignorirajo in nadaljujejo s predstavitvijo."

Najpomembneje pa je, da nobeno podjetje ne daje nobenih garancij za kakovost storitev: "najboljše jamstvo je dobro ime podjetja" (in to prvič slišite na predstavitvi).

Velika večina strank, ki so kupile časovni zakup, poskuša vrniti predplačilo. In moram reči, ne brez uspeha. V zadnjem letu je bilo na sodiščih vloženih na desetine tožb in skoraj vse so bile dobljene. Težko pa je napovedati, kako se bodo dogodki razvijali zunaj zidov prestolnice, kamor bodo odšla podjetja, prekaljena v bitkah z moskovskimi odvetniki.

Še vedno si kupil časovni zakup ...

A dejansko, kaj se bo zgodilo, če boste v celoti plačali časovni zakup in poskušali uveljaviti pravico do dopusta? Kaj je v letovišču?

Nekaj ​​odlomkov iz pisem občanov, ki so izkusili »slasti« obljubljenega pravljičnega življenja: ©

»Po celonočnem drgetanju v stanovanju (gretje ni delalo) sva se odločila ugotoviti, kje sva, vsepovsod je prah, umazanija in hrup gradbenih vozil (izkazalo se je, da so v teku). ”

"V stanovanjih je dotrajano pohištvo, oguljene, neurejene preproge..."

"V stanovanju ni bilo klime."

"Ni bilo nobene restavracije ali kakršnega koli organiziranega cateringa, hotel je bil v gorah - in hrane je bilo nemogoče kupiti brez avtomobila."

“25-30 metrov od hotela je potekala obsežna gradnja, prostore so čistili enkrat tedensko.”

"Vse restavracije in kavarne v okolici so zaprte do začetka počitniške sezone, športna igrišča, bazen in postaje za čolne so le v prihodnjih načrtih lastnika kluba."

"Topla voda in elektrika sta strogo merjena, varčni režim je skrajšan, uporaba vode iz morskih obzorij je neprimerna ne samo za pitje ali pomivanje posode, ampak povzroča tudi alergije."

Letovišče se nahaja 350 km od letališča in taksi tam stane 260 $.

"Obiskal sem veliko letovišč, a takšne groze še nisem videl nikjer."

In zdaj je vprašanje: kaj bi storili, če bi se po tem znašli v Moskvi?

Tako je, morali bi iti v podjetje prekiniti pogodbo.

Tukaj je odgovor podjetja v celoti:

“Družba je v skladu s pogodbo izpolnila svoje obveznosti s posredovanjem potrdila o dopustu za članstvo v klubu... Pogoji za nadaljnjo prodajo članstva niso v pristojnosti družbe in niso predmet pogodbe. sklenjena med družbo in naročnikom.«

Kaj storiti naprej?

Preberite zakonodajo otoka Man...

Po pravici povedano je treba povedati, da so bili tudi pozitivni odzivi. Nekatere stranke so bile s počitnicami v prvem letu zadovoljne. Toda do začetka naslednje počitniške sezone so začeli prejemati račune za ogromne vsote: za obnovo apartmajev, za njihovo vzdrževanje izven sezone in včasih za obnovo po naravnih nesrečah. Ko so lastniki plačali te račune, so lastniki za vedno opustili idejo o prodaji svojega časovnega zakupa - začelo je stati tako noro, da je malo verjetno, da bodo lahko našli kupca.

Imeti ali ne imeti

Sistem RCI dejansko obstaja v številnih državah po svetu in možno je, da je komu nekje uspelo izkoristiti njegove prednosti. Toda na ruskem trgu se časovni zakup na žalost ni izkazal za najboljšega.

Kateri so glavni vidni razlogi za to? Zakaj je na splošno dobra ideja na našem trgu dobila tako grde oblike?

Sistem obstaja v svetu približno 60 let. Seveda se je na trgu časovnega zakupa oblikovalo celo morje nizkolikvidnih ponudb. Nekatere so prodale nezadovoljne stranke - na primer, ker lokacija resorta ni bila dovolj dobra ali ker uprava ni imela najboljšega odnosa do strank. Nekatera letovišča so propadla zaradi naravne obrabe. In nekateri so v gradnji in tam infrastruktura še ni razvita.

In zdaj so se vsa ta nelikvidna sredstva prelila na naš trg. Če to pomnožimo z običajnim ruskim odnosom do posla, bo situacija v klubskem sistemu postala bolj jasna. Na primer, 60% moskovskih podjetij, ki prodajajo časovni zakup, je že umrlo. Kam je šel denar klubov, ostaja skrivnost. Nekatera podjetja nenehno spreminjajo svoja imena, medtem ko odrežejo nezadovoljne stranke. Tako je podjetje Paradise ponovno zaživelo pod imenom Paradise Group, nato Paradise Gift ... In čeprav gre pravno gledano za povsem različni podjetji, potrošniki pravijo, da tam delajo isti ljudje.

Nekaj ​​je jasno: nakup časovnega zakupa v Rusiji v bližnji prihodnosti pomeni zelo veliko tveganje.

Časovni zakup, lit. “time sharing” - solastnina nepremičnine (etažna lastnina) v turistični dejavnosti, z možnostjo njene uporabe za določen čas, sorazmerno z denarnim vložkom. Običajno se imenuje "počitniško lastništvo" in se kupi za obdobje 10 let za trajno uporabo. Tradicionalno se prodajajo apartmaji za 4 do 6 oseb. Čas uporabe se meri v tednih časovna delitev, ki so združeni v tri barve"(rdeča Rdeča- sezone, najdražja in prestižna, bela belo- izven sezone in modra Modra- izven sezone) in odražajo dinamiko povpraševanja po sezoni. Lastnik oziroma solastnik etažne lastnine (torej solastnine) se lahko v kupljenih stanovanjih sprosti v »svojih« tednih ali zamenja počitniško mesto za podobno v »barvi«. Poleg tega se rdeča spremeni v rdečo, belo in modro - na zahtevo stranke, bela samo v belo in modro, modra - samo v modro. Poleg tega je mogoče spremeniti regije. Hkrati se regija, ki je super priljubljena in prestižna, z daljšanjem časa dopusta spremeni v manj prestižno.

Leta 1971 ustvarjen je bil globalni sistem RCI - Resort Condominiums International, ki zagotavlja solastništvo nepremičnin v vrhunskih letoviščih in »souporabo počitnic«. Sistem vključuje več kot 2300 kompleksov, ki se nahajajo v letoviščih v 70 državah. Konec leta 1992 lastniki časovnega zakupa v sistemu RCI je bilo okoli 3 milijone družin. Leta 1996 RCI odprla predstavništvo v Moskvi in ​​trenutno aktivno promovira storitve časovnega zakupa na ruskem turističnem trgu.

Podobne storitve ponuja tudi prestižni klubski sistem časovnega zakupa Interval International, ki vključuje več kot 1000 hotelov visoke kategorije (običajno vsaj 5 zvezdic). Pravila menjave določajo, da lahko zamenjate za RCI, ampak poti nazaj ni. S pologom približno 22.000 USD lahko vsak, ne glede na državljanstvo, postane solastnik - za en teden letno za obdobje 25 let - modne koče na Kanarskih otokih ali na obali Floride, na primer v znameniti mesto Cypress Bay (Cypress Hartbourg) v Orlandu. Za razliko od RCI- sistem L višjega razreda, ponujajo se hišice s površino 160 m2. in bolje opremljeni; dve spalnici, hodnik, kuhinja, barvni video TV, kot tudi vrsto drugih ugodnosti in zabave. Hkrati se lahko v koči (z nekaj prostora) sprosti do osem oseb brez doplačila. Za počitnice lahko izberete kateri koli teden v letu, tako da nas predhodno obvestite. Če je posamezen resort naveličan, lahko stranka odda prijavo in jo enostavno zamenja za katero koli drugo v istem sistemu oz. RCI, Stranke prejmejo popuste na letalske karte do 20 % ali več.


Počitniške pravice - velja za TimeShare- pravica začasne uporabe ali pravica do podelitve tretjim osebam pravice do uporabe koče ali vile, navedene v potrdilu o lastništvu, za določeno obdobje (na primer 25 let). Značilnost klasičnega časovnega zakupa je prisotnost potrdila o lastništvu za določen čas počitka, te pravice pa so podedovane, lahko so predmet zastave, dodelitve, zavarovanja posojila itd. (vsi znaki lastninske pravice).

Prodaja časovnega zakupa je precej delikatna zadeva, zato podjetja, ki se ukvarjajo s trženjem in delom s strankami, uporabljajo taktike dela s posamezno stranko, tako imenovane individualne predstavitve. Seveda se informacije ne prenašajo v tisk, glavne informacije se stranki sporočajo zasebno, vsa pogajanja in doseženi dogovori so strogo zaupni. Nekatera marketinška podjetja uporabljajo agresivne prodajne prakse s časovnim zakupom, kar povzroča polemike in pritožbe potrošnikov.

Spacebank - blagovna znamka kluba RCI za skupino obdobij počitka, v kateri je en teden rezerviran za vsakega lastnika člana RCI.

Dva za enega -član kluba prav RCI zamenjajte en teden počitnic na Kanarskih otokih za dva tedna počitnic v ZDA ali Kanadi ali tri tedne v Avstraliji ali Novi Zelandiji. Menjalne pravice predvidevajo tudi možnost »nabiranja« dopusta; če lastnik letos ne izkoristi dopusta, si lahko rezervira dva tedna dopusta za naslednje leto.

Skoraj vsaka država ima nacionalne klube za časovni zakup.

Lastništvo počitniških hiš je hitro rastoči sektor svetovnega turističnega poslovanja:

in je bil razvit v 81 državah;

a v tem sistemu deluje več kot 4500 letoviško-turističnih kompleksov;

in lastniki rekreacijskega sistema živijo v 174 državah;

več kot 3,14 milijona družin na svetu ima sistem za rekreacijo;

in prodaja je znašala približno 4,76 milijarde USD (1994).

Kupci v sistemu počitniškega lastništva so posamezniki z dokaj visokimi letnimi prihodki in povečanimi zahtevami po kakovosti in lokaciji namestitvenih zmogljivosti. Sistem lastništva prostega časa in njegove različice – časovni zakup, klubske počitnice, hotelske počitnice predstavlja eden od načinov plačila in koriščenja kakovostnega namestitvenega objekta za določen čas, ki ga po želji lahko zamenjate za počitnice na drugi lokaciji (v 4350 letoviščih po svetu ali v 1289 letoviščih v Evropi). Lasten dopust je turistični produkt, ki je maksimalno prilagojen potrebam kupca.

Iz raziskav, ki jih je Ragatz Accociates opravil v Evropi, Aziji in Avstraliji, izhaja, da so visoki socialno-ekonomski kazalci kupcev počitniških nepremičnin vidni v številnih državah po svetu. Več kot polovica lastnikov počitniških hiš v Severni Ameriki je starih med 35 in 55 let. Večina lastnikov (85 %) je družin, le 33 % jih ima otroke. Povprečni letni dohodek lastnikov je več kot 60.000 $; ponavadi imajo prestižno izobrazbo (54 % nosilcev gospodinjstev ima višjo ali visoko šolo).

Tako je tipičen lastnik časovnega zakupa v Angliji poročen, starejši od 35 let in nima otrok, ki potrebujejo varstvo. Razlogi za nakup časovnega zakupa so različni. Po raziskavi podjetja Ragatz Accociates se domneva, da je približno 72 % lastnikov časovnega zakupa menilo, da je možnost zamenjave počitniškega kraja eden od pomembnih razlogov za nakup klubskih počitnic. Drugi razlogi za nakup časovnega zakupa so zaupanje v kakovost ponujenih stanovanj (62 %); navada dopustovanja v določenem letovišču (58 %) in varčevanje denarja za prihodnje stroške počitnic (56 %).

Koncept lastništva počitnic ponuja lastnikom pravico do uporabe za določeno časovno obdobje (sezono in interval) letno sobe, apartmaja ali druge vrste stanovanja, ki je del turističnega kompleksa (kluba), opremljenega za opravljanje različnih storitev. Kupec plača določen znesek za pridobitev pravice do lastninskega članstva v rekreacijskem klubu, nato pa plača letne prispevke: namenjene vzdrževanju klubskega premoženja (lokalna plačila); za zamenjavo počitnic v drugem klubu. Časovno obdobje prodaje običajno temelji na tednih (intervalih) in praviloma ne sme presegati 51 tednov na leto.

Čas bivanja v apartmajih (modulih) je v nekaterih primerih razdeljen na letne čase - rdečo, belo in modro (sezona, izven sezone in izven sezone). Tako se kupi interval, modul in sezona. V zadnjem času je postalo razširjeno članstvo v klubu, vrednoteno v obliki točk (kreditnih točk).

Nastanitvene zmogljivosti in velikosti modulov se razlikujejo:

studio, luksuzna soba (za 2 osebi) - T-0;

soba z eno spalnico in dnevno sobo (za 4 osebe) - T-2;

soba z dvema spalnicama in dnevno sobo (za 6 oseb) - T-2;

soba s tremi spalnicami in dnevno sobo (za 8 oseb) - T-3 itd.

Posebej oblikovani bivalni moduli pogosto vključujejo elemente, kot so terase, balkoni, bazeni, jacuzziji, video sistemi itd., pa tudi kuhinje (polne, delne, ločene itd.). Slednji so praviloma opremljeni s kompletom posode, hladilniki, mikrovalovne pečice, predelovalci hrane, pralni stroji, pomivalni stroji itd.

Povprečna velikost naselja (kompleksa) je 50 sob. Letovišča ki se nahajajo na območjih, ki so najbolj zanimiva za stranke, spreminjati na: plaža(Španija, Portugalska), mestni(London, Pariz, Dunaj), gora(Avstrija), tematski rekreacijski parki (ZDA: Orlando, Florida in Kalifornija, severovzhodna Španija). Letovišča so v sistem vključena po posebnih programih. Povprečna cena modula se giblje od 6500 $ do 9,50 $. Tako v Španiji povprečna dvosobna enota stane približno 7500 $, povprečje pa je 8000 $ na sezono; 5.200 $ in 3.800 $ - izven sezone oziroma izven sezone.