Timeshare spoločnosť. Čo je to timeshare a aké typy ponúka?

„Celý svet vám leží pri nohách, milí zákazníci. Máme pre vás skvelú ponuku: vy nám dáte peniaze a my vám dáme sľuby!“ – tak by mal niekedy znieť slogan timeshare spoločností, ktoré nemilosrdne „vyzliekajú“ dôverčivých občanov. „Timeshare“ je špeciálna forma vlastníctva nehnuteľnosti na území rezortného hotela klubového typu na zmluvnom základe, ktorá dáva právo na každoročné užívanie bytu po určitú dobu podľa zmluvy (zvyčajne týždne).

Timeshares: prázdna škrupina v krásnom obale

Spoločnosti predávajúce takéto „šťastie“ však nehovoria o úskaliach – je v ich záujme nájsť kupca a predať maximálnu súpravu, takže agenti robia všetko pre to, aby ich prilákali do svojich sietí. Napríklad, keď rodina príde do hotela na ostrove, vždy jej pridelia špeciálne vyškolenú osobu, ktorá je vždy nablízku potenciálnym klientom. Počas tejto komunikácie sú „obete“ neustále v určitej eufórii z pestrých príbehov agenta o výhodách tohto ostrova a dovolenke na ňom. Ak agent vidí, že v rodine sú dospelé deti, začína sa iný typ „spracovania“ - rozhovory o oficiálnom zamestnaní a ďalšom pobyte na tomto nebeskom mieste na našej planéte.

„Zabudnuté“ týždne v zmluvách, byty pre dvoch namiesto sľúbených pre štyroch, nedostatok spätnej väzby po podpise zmluvy – to všetko je realita, ktorá prichádza v momente, keď sa stanete klientom.

Takže rozprávky, ktoré vám boli povedané počas obdobia „cukríkov a kytíc“, sa veľmi zriedka zhodujú s textom zmluvy. Naši redaktori sa pokúsili zistiť o „metódach“ týchto spoločností: klienti sklamaní „šťastím v rámci timeshare“ sa podelili o svoje príbehy.

Príbeh č.1

Oľga

Toto sa nestalo mne, ale mojim rodičom. Sú to skôr len turisti, ktorí tomu málo rozumejú a nemôžem nad nimi zaviesť neustálu kontrolu.

A nie je to prvýkrát, čo sa im to stalo. Už dávnejšie sa stal prípad, keď sa nás snažili zatiahnuť do podobnej veci. Ale potom som bol s rodičmi a podarilo sa nám z toho bezpečne ujsť. Boli sme chytení v Salou, pozvaní na prezentáciu a potom sme boli odvezený na prehliadku bytového komplexu ponúkaného v rámci timeshare.

Potom moji rodičia odišli na dovolenku, nejaký reprezentant sa s nimi stretol na letisku Domodedovo, porozprávali sa, zobral im kontakty. Po návrate do Moskvy boli moji rodičia „zavolaní“ a pozvaní, aby prišli do kancelárie na stanici metra VDNH. Tam sa s nimi opäť rozprávali a nakoniec podpísali zmluvu na 180 tisíc, na 5 týždňov ubytovania na 2-3 roky. Bola to spoločnosť Club La Costa.

Počas môjho posledného timeshare výletu na Tenerife sa stal ďalší zaujímavý príbeh. Jedného dňa sme sa zastavili v dedine na občerstvenie z morských plodov. V reštaurácii sa s nami stretla dievčina, ktorá poradila jedlá a zároveň sa pýtala, či cestujeme na ostrov sami alebo cez balík. Povedali sme to prostredníctvom timeshare. Ďalej navrhla, aby sme zvážili inú ponuku, ak využijeme tento typ služby. Povedal som nie, nie je to potrebné... Ale to ju nezastavilo - požiadala, aby šla aspoň na prezentáciu, pretože potom za to dostane „bonus“. Ako sa dalo očakávať, moji súcitní rodičia si, samozrejme, našli čas a správnu chvíľu, zobrali so sebou 200 eur a vybrali sa na túto „úžasnú“ akciu.

Tam im povedali všetko v tých najžiarivejších farbách a nakoniec podpísali dohodu, skôr nejaký certifikát bez úplného obojstranného prekladu do ruštiny, do roku 2022 na 8 týždňov za 3000 eur.

Zálohu už zaplatili v ten istý deň na samotnom stretnutí a potom začali splácať zostatok. Platby bolo možné uskutočniť do roka a pol a cesty sa mohli začať až po zaplatení 60 %. V decembri už bolo všetko zaplatené. A potom to začalo...

Úvod

Charakteristika služieb v systéme timeshare v Rusku av zahraničí

Záver

Úvod

Podstatou timeshare je, že nehnuteľnosť sa nekupuje ako celok, ale konkrétne klubové týždne, v určitom ročnom období, zvyčajne na doživotné užívanie. To vám umožní ušetriť na celkovej cene, ako aj znížiť náklady na údržbu nehnuteľnosti a odvody daní.

Odvetvie timeshare má viac ako 40 rokov. Jej ročný príjem je viac ako 9,46 miliardy dolárov ročne. Predpokladá sa, že celosvetový rast sa v nasledujúcom desaťročí zdvojnásobí v dôsledku rozsiahleho rastu cestovného ruchu. Dnes je na svete 6,74 milióna domácností s časovo vymedzeným užívaním nehnuteľností. Z toho viac ako jeden a pol milióna žije v Európe. Je však potrebné uvedomiť si široký prínos timeshare pre európske hospodárstvo pri zabezpečovaní celoročného cestovného ruchu a zamestnanosti.

Moderný koncept timeshare poskytuje dovolenkárom jedinečnú kombináciu bezpečnosti a výberu. Bezpečnosť je realizovaná vďaka tomu, že si môžete kúpiť svoju obľúbenú dovolenku do budúcnosti. Výber je zabezpečený možnosťou vymeniť zakúpenú dovolenku, prostredníctvom medzinárodných zmenárenských spoločností, za inú kvalitnú dovolenku po celom svete, alebo prostredníctvom klubov bodového systému timeshare.

Popularita spätných odkupov viedla k vzniku nového produktu, často nazývaného dovolenkové kluby, kde si spotrebitelia môžu kúpiť body namiesto akcií v konkrétnom letovisku. Tieto body fungujú ako rezortná mena. Zakaždým, keď chcú cestujúci využiť svoju dovolenku, vyberú si požadovanú veľkosť apartmánu, trvanie, umiestnenie a zaplatia bodmi za svoj výber.

1. Pojem, obsah a právna úprava timeshare

Aktívne, niekedy až agresívne aktivity cestovných kancelárií ponúkajúcich ruským spotrebiteľom „turistické služby v rámci systému timeshare“ viedli k mnohým konfliktným situáciám. Niektoré z týchto konfliktov vyústili do súdnych sporov. Spory o zákonnosť používania agresívnych marketingových metód a dostupných prostriedkov právnej ochrany záujmov klientov vyvolali prirodzený záujem o právnu povahu vzťahov, ktoré vznikajú medzi účastníkmi systému timeshare.

Samotné slovo „timeshare“ je prekladom z anglického „time-sharing“, čo možno preložiť ako „alternatívne použitie“.

Timeshare sa stali populárnou formou organizácie dovoleniek strednej triedy na Západe relatívne nedávno – od 70. rokov minulého storočia. V súlade s tým je právna úprava vzťahov súvisiacich s timeshare v štádiu vývoja. Timeshare zvyčajne vytvára developerská spoločnosť, teda organizácia špecializujúca sa na realizáciu komplexných realitných projektov. Takáto firma ich z požičaných prostriedkov investuje do výstavby alebo rekonštrukcie penziónov. Timeshare sa organizujú v tradičných rezortných oblastiach.

Potom developerská spoločnosť vytvorí klub – neziskovú organizáciu, ktorá združuje účastníkov, ktorí sú spoluvlastníkmi nehnuteľnosti. Vstupný (podielový) príspevok týchto prvých členov klubu je vlastne použitý na zaplatenie nehnuteľnosti, ktorú klub kupuje od developerskej spoločnosti. Výška takéhoto príspevku je výrazne nižšia ako celková cena priestorov, keďže ten istý priestor sa prevádza spoločne na viacerých vlastníkov, ktorí ho striedavo prevádzkujú v súlade so zmluvou o členstve v klube. Každý z nich neplatí celé náklady na priestory, ale len približne 1/50 týchto nákladov za každý týždeň ročnej dovolenky. Kúpa práva na užívanie priestorov stojí počas populárnej sezóny viac a mimo sezóny menej.

Často sú právne vzťahy zmluvných strán formalizované tak, že kupujúci sa stávajú nielen členmi klubu, ale nadobúdajú aj podiel na vlastníctve nehnuteľností, t.j. stávajú sa spoluvlastníkmi nehnuteľností.

Na prevádzkovanie spoločného majetku klub uzatvára zmluvu so správcovskou spoločnosťou, ktorá zabezpečuje inžinierske siete, upratovanie, bežné a väčšie opravy. Za tieto služby sa správcovskej spoločnosti platí poplatok, ktorého zdrojom sú ročné príspevky členov klubu.

Za účelom minimalizácie daňových platieb je možné nehnuteľnosť klubu a/alebo jeho členov previesť do zvereneckého vlastníctva trustovej spoločnosti organizovanej v offshore zóne s výhodným daňovým režimom.

Napokon, za účelom prilákania spotrebiteľov, ktorí sú členmi klubu a výkonu práv na priestory, je organizovaná marketingová spoločnosť, t.j. špecializovanú kampaň na predaj práv na timeshare a členstvo v kluboch spotrebiteľom. Aby sa zabezpečilo maximálne pokrytie územia, marketingová kampaň organizuje agentskú sieť komisionárov. V tomto prípade je takýmto komisionárom CJSC Tropicana SPb.

Štruktúra vzťahu medzi timeshare klubom a jeho členmi matne pripomína bytové družstvá a spoločenstvá vlastníkov bytov, ktoré pozná ruské právo. Hlavným rozdielom medzi týmito formami a timeshare je, že členovia bytových družstiev a spoločenstiev vlastníkov bytov využívajú svoje bytové priestory nepretržite počas celého roka a členovia timeshare len dočasne. Postup pri uplatňovaní práva timeshare členov na užívanie bytových priestorov je stanovený dohodou medzi klubom a jeho členmi.

Keďže v Rusku neexistuje žiadna špecializovaná legislatíva upravujúca vzťahy medzi spotrebiteľmi a profesionálnymi účastníkmi na trhu timeshare, na vykonanie porovnávacej právnej analýzy sa môžeme zamerať na legislatívne akty prijaté v západných krajinách.

Príkladom je smernica Európskej únie č. 94/47/CE prijatá 24. októbra 1994, ktorá nadobudla účinnosť v máji 1997. Tento nadnárodný právny akt upravuje vzťah medzi spotrebiteľmi a profesionálnymi účastníkmi trhu timeshare a je záväzný vo všetkých krajinách EÚ. Leitmotívom smernice je ochrana záujmov kupujúceho pred nekalým konaním podnikateľov špecializujúcich sa na „timeshare“ podnikanie. Ustanovenia smernice sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené na dobu dlhšiu ako tri roky a dobu trvania vlastníctva nehnuteľnosti minimálne na týždeň.

Dokumentom upravujúcim vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim je zmluva o prevode užívacieho práva k nehnuteľnosti „na dobu dovolenky“ (timeshare). V tomto prípade je kupujúcemu často pridelený aj podiel na vlastníctve tejto nehnuteľnosti. Zmluva je vyhotovená v dvoch jazykoch – v jazyku štátu, kde býva kupujúci, a v jazyku štátu, kde sa nehnuteľnosť nachádza. V zmluve musia byť písomne uvedené všetky majetkové podmienky, spôsoby a postup jej ukončenia, ako aj lehota, počas ktorej má spotrebiteľ právo zmluvu jednostranne vypovedať bez uvedenia dôvodu (spravidla prvých 10 dní od podpisu).

Treba si uvedomiť, že keďže nehnuteľnosť, ktorá je predmetom takejto zmluvy, sa spravidla nachádza v zahraničí, treba pri uzatváraní a plnení zmluvy prihliadať na pravidlá medzinárodného práva súkromného. Zmluva sa spravidla uzatvára na území Ruskej federácie, kupujúci je rezidentom Ruska a vlastníkom nehnuteľnosti je zahraničná právnická osoba. Niekedy je hmotné právo, ktoré sa vzťahuje na vzťahy strán, určené v samotnej zmluve prostredníctvom vhodnej doložky. Ak strany túto otázku nevyriešili, potom sa hmotné právo určí na základe príslušných kolíznych noriem medzinárodného práva súkromného. V Ruskej federácii sú kolízne normy zakotvené v oddiele. VII Základy občianskeho zákonodarstva. Podľa čl. 166 Základy, práva a povinnosti strán pri takýchto transakciách sú určené právom krajiny, v ktorej má strana, ktorá je predávajúcim, sídlo, bydlisko alebo hlavné miesto podnikania. Ak je teda predávajúci zahraničnou právnickou osobou a zmluva neobsahuje klauzulu o rozhodnom práve, kupujúci môže byť prekvapený, keď zistí, že v záujme ochrany svojich práv sa musí obrátiť na známe ruské zákony (Občiansky zákonník, o ochrane práv spotrebiteľa), ale na zahraničné právo. Preto sa vždy odporúča zahrnúť do zmluvy doložku hmotného práva. Voľba ruského práva je atraktívna, pretože tento právny systém je známy tak kupujúcemu, ako aj jeho právnikom. Na druhej strane ruská legislatíva zatiaľ neobsahuje pravidlá špecificky zamerané na ochranu práv kupujúcich timeshare. Podriadením zmluvy hmotnému právu Európskej únie teda spotrebiteľ získa dodatočnú ochranu na základe výhodných ustanovení Smernice Európskej únie č. 94/47/CE, ktoré boli popísané vyššie.

Je potrebné zdôrazniť, že ani osobitná dohoda strán nemôže vylúčiť použitie osobitného pravidla o rozhodnom práve pre formu transakcie. Toto pravidlo medzinárodného práva súkromného sa odráža v čl. 165 Základy občianskeho práva (ako aj v článku 1252, kapitola 70 návrhu tretej časti Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Podľa tohto kolízneho princípu musí forma transakcie vo vzťahu k nehnuteľnosti zodpovedať právu miesta, kde sa nehnuteľnosť nachádza. Takže forma zmluvy musí byť vždy v súlade so zákonmi štátu, kde sa samotný areál timeshare nachádza.

Pri zostavovaní zmluvy by ste mali brať do úvahy niektoré ďalšie normy ruskej legislatívy, ktoré sa budú vzťahovať na vzťahy strán, bez ohľadu na to, ako sa rieši otázka uplatniteľného hmotného práva. Týka sa to predovšetkým noriem menovej legislatívy.

Nadobudnutie akýchkoľvek práv k nehnuteľnostiam v zahraničí (ako aj nadobudnutie akcií, akcií, majetkových účastí v zahraničných právnických osobách za cudziu menu) v súlade s odsekom 10 čl. 1 a ods. 2 čl. 5 zákona Ruskej federácie „o menovej regulácii a menovej kontrole“ je menová transakcia spojená s pohybom kapitálu. Takéto operácie sa musia vykonávať spôsobom stanoveným centrálnou bankou Ruska.

Centrálna banka Ruskej federácie (Banka Ruska) považuje za potrebné opätovne upozorniť podniky a občanov, ktorí zvažujú možnosť prijať tieto opatrenia, na požiadavky právnych predpisov Ruskej federácie v tejto oblasti. Takže v súlade s odsekom 10 čl. 1 a ods. 2 čl. 5 zákona Ruskej federácie „O menovej regulácii a menovej kontrole“ sa tieto operácie týkajú operácií súvisiacich s pohybom kapitálu a musia sa vykonávať spôsobom stanoveným Bankou Ruska.

Aby sa obmedzil vývoz kapitálu z krajiny, Banka Ruska zaviedla licenčný postup na vykonávanie týchto operácií.

2. Charakteristika služieb v systéme timeshare v Rusku av zahraničí

timeshare cestovná služba

Koncept timeshare vznikol v Európe v 60. rokoch minulého storočia ako inovatívny spôsob rozšírenia možností cestovania. Namiesto rezervácie jedného alebo dvoch týždňov v tom istom letovisku rok čo rok alebo namiesto kúpy dovolenkovej nehnuteľnosti ponúka timeshare cestujúcim možnosť kúpiť si vlastníctvo na jeden alebo viac týždňov každý rok na výrazne obmedzené alebo neurčité obdobie rokov. Dovolenka v dome sa tak stala realitou pre milióny ľudí, pre ktorých bola kúpa nehnuteľnosti nad ich možnosti.

Po zakúpení času na dovolenku ho môžete využiť sami, nechať ho využiť priateľov a príbuzných alebo si ho prenajať. Ale zatiaľ čo v tom, kto si užíval dovolenky, existovala úplná flexibilita, spočiatku bola nedostatočná flexibilita v tom, kedy a kde si dovolenku vziať. Potreby vlastníkov viedli k vzniku a rozmachu výmenných systémov a v poslednom čase aj bodového systému. To umožnilo majiteľom vymeniť si týždne timeshare buď za ďalší týždeň vo svojom rezorte alebo za týždne v inom rezorte v rámci výmenného systému, ktorý zahŕňa viac ako 5 400 rezortov vo viac ako 90 krajinách. Zmenárne spoločnosti často poskytujú členom súvisiace služby – letenky, prenájom áut, poistenie atď. - za konkurenčné ceny.

V 60. rokoch 20. storočia, s príchodom timeshare, bolo ustanovené právo pravidelného bývania vo vzťahu k jednému konkrétnemu ubytovaciemu zariadeniu, napríklad hotelovej izbe, ktorú bolo možné využívať počas určitého obdobia každého roka. Potom vznikli spoločnosti, z ktorých najväčšie sú americké spoločnosti RCI a Interval International, ktoré poskytovali služby výmeny ekvivalentných práv periodického pobytu vo vzťahu k rôznym ubytovacím zariadeniam (hovoríme o jednorazovej výmene na určitú dobu odpočinok s následným návratom do pôvodnej polohy). Potom sa objavili kluby, ktoré svojim členom poskytovali práva na pobyt s charakteristikami, ktoré implikovali výber užívateľa (uviedol sa typ bytu a všeobecné obdobie, počas ktorého si užívateľ mohol vybrať konkrétne dni na oddych (napríklad byt T1 v „vysokej“ Nakoniec vznikli kluby, v ktorých používateľ získal určitý počet bodov, kreditných bodov, ktoré boli internými účtovnými jednotkami klubu a s prihliadnutím na kotácie používané klubom si mohol zakaždým objednať úroveň byty, dĺžka ubytovania a sezóna v rámci limitov nakúpených účtovných jednotiek V druhom prípade neboli pôvodne stanovené ani charakteristiky ubytovania, ani dĺžka pobytu rôznych názvov (klubová dovolenka, dovolenkový vlastnícky systém) vytvára mylnú predstavu o koncepčnom rozdiele týchto modifikácií od predtým vzniknutého timeshare.

Historicky podmienené rozdiely v obsahu právnych kategórií štátov, kde sa nachádza väčšina timeshare nehnuteľností (predovšetkým rozdiely medzi legislatívou štátov anglo-amerického a kontinentálneho právneho systému vo vzťahu ku kategórii „majetku“ , často používané v súvislosti s právom na pravidelný pobyt), neprispievajú k vytvoreniu univerzálneho konceptu timeshare práv, rovnako vhodnej pre štáty kontinentálneho a obyčajového práva. V štátoch zvykového práva sú kupujúci časovo vymedzeného užívania nehnuteľností vlastníkmi nehnuteľnosti, ak ich právo na pravidelné užívanie je založené na prenajímanej nehnuteľnosti (prenájom) alebo je implikované ich postavením ako príjemcov pri zakladaní trustu na časovo vymedzenú nehnuteľnosť. V oboch prípadoch majú kupujúci časovo obmedzeného vlastníctva časovo obmedzené obdobie vlastníctva časovo vymedzeného vlastníctva. Takéto právo z hľadiska kontinentálneho právneho systému nie je vlastníctvom.

V dôsledku rozdielov medzi kontinentálnym a anglo-americkým právnym systémom a existencie práv na časovo obmedzené užívanie v rámci každého systému, ktoré majú rôznu povahu, je pomerne ťažké odhaliť koncepciu práv na časovo obmedzené užívanie, ktoré sú vhodné pre všetky štáty. V každom prípade, keď sa právo na pravidelný pobyt nazýva vlastníctvom, je potrebné objasniť v súlade s právnym poriadkom, v ktorom štáte bolo zriadené.

Pre účely legislatívnej úpravy právnych vzťahov v oblasti timeshare sa navrhuje rozlišovať medzi rôznymi aspektmi javu, ktorý je teraz označovaný jednotným pojmom „timeshare“. Na definovanie osobitného druhu podnikateľskej činnosti v oblasti cestovného ruchu je najvhodnejší pojem „timeshare aktivita“. Spôsob prevádzkovania ubytovacích zariadení súvisiacich s cestovným ruchom, pri ktorom sa prevádzkovateľom (užívateľom timeshare) udeľuje právo pravidelne sa zdržiavať v ubytovacích zariadeniach (nehnuteľnosti strediska), právo využívať spoločné priestory a zariadenia ubytovacích zariadení počas pobytu v v súlade s ich zamýšľaným účelom je vhodnejšie nazvať „prevádzku časovo vymedzeného užívania nehnuteľností“. Je logické nazvať subjektívne práva používateľov na využívanie služieb nehnuteľností a hotelového typu na dovolenkovom mieste „právami na časovo obmedzené užívanie“. Ak máme na mysli zmluvy, v dôsledku ktorých nadobúdatelia získajú práva na rekreačné služby v oblasti nehnuteľností a hotelového typu na dovolenkovom mieste, potom je správnejšie hovoriť o zmluvách o nadobudnutí práv na časovo obmedzené užívanie.

Ruský trh sa vyznačuje pluralitným poňatím regulácie, ktorá umožňuje existenciu práva na pravidelný pobyt rôzneho druhu. Medzi týmito typmi sú nasledujúce:

právo pravidelného pobytu v rámci spoločného zdieľaného vlastníctva (hlavnou výhodou je tu absencia rizika zániku práva pravidelného pobytu z dôvodu likvidácie dlžníka);

právo na pravidelný pobyt ako nový druh obmedzeného vlastníckeho práva;

právo na pravidelný pobyt ako povinnosť. V tomto prípade sú nevyhnutné podmienky, ktoré znižujú riziko nemožnosti využitia práva z dôvodov, ktoré nadobúdateľ timeshare nemôže ovplyvniť. Medzi takéto podmienky patria: vlastník nehnuteľnosti musí byť povinnou osobou pre kupujúceho časovo vymedzeného užívania nehnuteľností; právo pravidelného bývania musí zaťažovať časovo vymedzenú nehnuteľnosť; kupujúci timeshare by mali mať právo vykonávať kontrolu nad transakciami organizácie, ktorá vlastní timeshare majetok, aby sa predišlo transakciám, ktoré môžu porušovať ich práva.

Ako osobitný typ existencie povinného práva pravidelného pobytu sa odporúča model, v ktorom je kupujúcim timeshare akcionárom vlastníka časovo vymedzenej nehnuteľnosti OJSC. Povinné práva na timeshare budú vyplývať z dohody uzatvorenej medzi OJSC a každým nadobúdateľom timeshare; dodatočná stabilita postavenia nadobúdateľa timeshare bude daná jeho postavením akcionára a právami, ktoré akcionárovi priznáva legislatíva o akciových spoločnostiach.

Periodický pobyt sa poskytuje len ako záväzok vyplývajúci z uzatvorenia zmluvy o klubovej dovolenke medzi kupujúcim (spotrebiteľom) na jednej strane a dovolenkovým klubom alebo predávajúcim na strane druhej. V návrhu zákona nie sú žiadne seriózne záruky práv kupujúcich timeshare, preto pri zachovaní tohto prístupu existujú veľké príležitosti na zneužitie zo strany bezohľadných podnikateľov, keďže činnosť klubu je nekontrolovaná.

Rôznorodosť foriem podporuje hospodársku súťaž, v dôsledku čoho zostanú na trhu tie najživotaschopnejšie modely. Regulácia každého modelu musí zároveň zahŕňať záruky práv kupujúcich časovo vymedzeného užívania nehnuteľností.

Záver

V ruskej literatúre sa pojem „timeshare“ používa v rôznych významoch. Timeshare sa často nazýva:

) jeden z druhov podnikateľskej činnosti v oblasti cestovného ruchu;

) subjektívne práva používateľov využívať služby nehnuteľností a hotelového typu na dovolenkovom mieste;

) spôsob prevádzky rezortu na pravidelnej báze medzi obmedzeným počtom užívateľov; 4) dohoda uzavretá medzi nadobúdateľom timeshare a organizáciou, ktorá pomáha nadobúdateľovi získať práva na timeshare.

Ako timeshare sa často používajú aj pojmy „klubová dovolenka“, „dovolenkové vlastníctvo“, „systém dovolenkového vlastníctva“, ktoré sa na jednej strane snažia dištancovať od timeshare (bez ponúkania jasných kritérií pre takéto rozdelenie) a na druhej strane ho používajú ako synonymá.

Existujúcu neistotu pojmu timeshare určuje množstvo dôvodov – objektívnych aj subjektívnych –: túžba profesionálnych účastníkov trhu dištancovať sa od názvu, ktorý je v očiach spotrebiteľov zdiskreditovaný, a vedomé zavádzanie jeho početných synoným; polysémia konceptu timeshare.

Komplex timeshareových operácií je založený na princípe periodického pobytu a na tomto základe všetky prejavy využívania ubytovacích zariadení na periodickej báze medzi obmedzeným počtom užívateľov, keď títo užívajú nehnuteľnosť rezortu niekoľko dní v roku na dobu určitú. obdobie 3 rokov alebo viac, by sa malo považovať za časovo obmedzené užívanie.

Zoznam použitej literatúry

1.Alexandrova A.Yu. Medzinárodný cestovný ruch. - M.: Aspect Press, 2009. - 463 s.

.Afonin G.I. Cestovný ruch v systéme hodnôt voľného času // Bulletin Moskovskej štátnej univerzity kultúry a umenia. - 2007. - Číslo 2. - S. 119-121.

.Gavrilchak N.I. Strategické smery organizácie a rozvoja medzinárodného cestovného ruchu. - Petrohrad: Vydavateľstvo SPbGASE, 2009.

.Gavrilchak N.I., Vilensky A.E., Sharafanova E.E. Organizačné aspekty využitia franchisingu pri riadení rozvoja rekreačných organizácií. - Petrohrad: Vydavateľstvo Štátnej ekonomickej univerzity v Petrohrade, 2009

.Zelenová E.V. Cestovný ruch ako typ sociokultúrnych technológií // SOTIS - sociálne technológie, výskum. - 2007. - Číslo 5. - S. 76-82.

Doučovanie

Potrebujete pomôcť so štúdiom témy?

Naši špecialisti vám poradia alebo poskytnú doučovacie služby na témy, ktoré vás zaujímajú.
Odošlite žiadosť s uvedením témy práve teraz, aby ste sa dozvedeli o možnosti konzultácie.

"Timeshare - čo to je?" - toto slovo možno často počuť v amerických filmoch, ale v Rusku sa tento výraz objavil nedávno.

Pochádza z anglického „Timeshare“, čo znamená „Zdieľanie času“.

Nemci to vyjadrili presnejšie: ich slovo „Teilzeitwohnrecht“ sa prekladá ako „Právo na pobyt v určitom čase“.

Čo je timeshare

Ide o právo jedného z vlastníkov nehnuteľnosti bývať tam určitý čas.

Koncept sa využíva ako systém náhradných dovoleniek pre majiteľov rezortných apartmánov alebo aparthotelov.

Jeho podstatou je, že viacerí klienti si môžu dom na chvíľu prenajať a striedať sa v ňom relaxovať.

Samotná zmluva sa uzatvára na dobu 3 až 30 rokov. Na jednej strane vám to umožňuje nepreplácať cestovné kancelárie a nekupovať zakaždým plnohodnotný zájazd, pričom nie ste v hoteli, ale v bežnom dome alebo byte. Na druhej strane si turisti nemusia kupovať bývanie, ktoré môžu využívať len počas dovolenky.

Samotný systém timeshare sa objavil v polovici 70. rokov dvadsiateho storočia: jedna americká spoločnosť ponúkala klientom rezerváciu hotelovej izby na určité týždne niekoľko rokov vopred. To znamená, že klienti získali „vlastníctvo“ bytov na obmedzený počet dní: 1-2 týždne, mesiac alebo rok. Táto dovolenková možnosť prilákala veľa turistov a systém sa rýchlo rozšíril po celej Amerike a Európe.

Výhody tejto možnosti dovolenky zahŕňajú:

Väčší komfort a sloboda: keďže timeshare kupuje byty a izby v turistických komplexoch alebo obytných budovách, turista dostáva možnosť bývať vo vlastnom dome a nie v hoteli.
Tento typ dovolenky si najčastejšie kupujú mladí ľudia a rodiny s deťmi: takáto dovolenka je výhodná z dôvodu chýbajúceho harmonogramu (vstup/výstup, zatváranie) a nízkych nákladov.
Mnoho spoločností radšej používa takýto systém na organizovanie odpočinku pre svojich zamestnancov.
Dni odpočinku je možné darovať, predať alebo zdediť. Turisti, ktorí si kúpili „plávajúci objekt“, si môžu každý rok vybrať nové obdobia pobytu. Napríklad ísť na dovolenku a prísť na dovolenku v júni a rezervovať si september budúceho roka.

Medzi nevýhody patrí:

Vysoká cena: keďže zmluva sa uzatvára na minimálne 3 roky, mali by ste sa pripraviť na to, že náklady budú výrazne vyššie ako jeden zájazd.
Hotely fungujúce v rámci programu timeshare prakticky nefungujú s rusky hovoriacimi turistami. To môže viesť k jazykovej bariére.
Ak turista nejakým spôsobom porušil pravidlá pobytu v hoteli, môže mu byť zamietnuté ďalšie používanie systému, ale peniaze mu nevrátia.

Existujú 3 možnosti timeshare:

Červená: Toto je najdrahšia možnosť, ktorá umožňuje majiteľom navštíviť stredisko počas hlavnej sezóny, zmeniť dátumy registrácie alebo dokonca vybrať iné stredisko.
„Biely“: check-in je možný mimo sezóny.
"Modrá": najlacnejšia. Dostupné mimo sezóny alebo v lacných hoteloch.

Timeshare v Rusku

Podľa Wikipédie sú najväčšie timeshare spoločnosti na svete RCI (Resort Condominiums International), Interval International a nemecká MONDI-Holiday.

V USA je najväčším operátorom Redweek.

Na ochranu vlastníkov timeshare bola vytvorená „All-German Timeshare Union“.

Poznámka: V USA bol prijatý etický kódex, ktorý objasňuje všetky práva kupujúceho a potrebu operátorov poskytnúť všetky informácie požadované klientom.

V Rusku je však tento druh rekreácie zle organizovaný, alebo skôr prakticky nie je organizovaný vôbec. Kvôli ťažkým 90. rokom a početným podvodom si máloktorý Rus dokáže naplánovať dovolenku aspoň na 3 roky dopredu.

Dôveru občanov v tento typ dovolenky navyše podkopali časté prípady klamania a miznutia podvodných spoločností s menami známych európskych prevádzkovateľov timeshare. Nebolo nezvyčajné, že dovolenkári boli ubytovaní v opustených alebo zrekonštruovaných hoteloch, ktoré nemali tečúcu vodu ani elektrinu. Niektorí šťastlivci, ktorí si v prvom roku dobre oddýchli, dostali účty s obrovskými sumami údajne za opravy a údržbu svojich domovov.

Nestojí to za nič: no aj napriek tomu začalo timeshare postupne prenikať na ruské trhy najmä prostredníctvom zahraničných operátorov, ktorí si tu otvárajú zastúpenia.

Ako si kúpiť timeshare

Prvá vec, ktorú si treba zapamätať: timeshare si môžete kúpiť len od overených spoločností.

Netreba sa nechať oklamať lacnými cenami – je lepšie osloviť spoločnosti, ktoré spolupracujú s RCI alebo Interval International.

Iba tieto organizácie môžu zaručiť plnú a kvalitnú dovolenku. Aj keď je ponuka zakúpená z druhej ruky, musia ju vydať títo operátori.

Ďalej musíte vybrať smer, termíny a dátum návštevy, dobu trvania zmluvy (správca vám s tým pomôže rozhodnúť), zhromaždiť dokumenty a zaplatiť poplatok. Potom môžete pokojne čakať na dovolenku a cestovať.

Dobre vedieť: Stojí za to venovať pozornosť určitým nuansám, napríklad možnosti prevodu timeshare na iné osoby alebo jeho predaja.

V USA a Európe je zdieľanie času pomerne populárnou možnosťou cestovného ruchu, čo vám umožňuje výrazne ušetriť. V Rusku sa však v dôsledku mnohých podvodov táto možnosť ešte nezakorenila, ale postupne sa situácia mení k lepšiemu.

Pozrite si video, v ktorom skúsený používateľ vysvetľuje, ako funguje timeshare v USA:

Kto vie, čo je timeshare?

Presne tak, doslova – rozdelenie času. Organizácia rekreácie v systéme RCI (Resort Condominium International) alebo II (Interval International), do ktorej je zapojených okolo tritisíc klubov vo viac ako 70 krajinách sveta.

Timeshare znie skvele

Myšlienka je takáto: kúpite si luxusné apartmány v krásnom rezorte a vlastníte ich od jedného do 51 týždňov v roku. A získate právo vymeniť tieto týždne oddychu za iné kdekoľvek na svete. A to všetko len za drobné v porovnaní s cenou nehnuteľností v rovnakom rezorte. Len pár tisíc dolárov za právo na doživotné dedičné vlastníctvo bytov! Navyše toto šťastie možno kedykoľvek predať, vymeniť, prenajať, odkázať atď.

Páčilo sa ti to? Chcete žiť ako postavy v Santa Barbare? Chcete svoje peniaze výhodne investovať? Dajme si ich tu viac. Všetko zariadime za vás! - toto sa sľubuje takmer na všetkých prezentáciách spoločností ponúkajúcich kúpu timeshare.

V Moskve bolo niekoľko desiatok takýchto firiem. Nedávno, keď prakticky vyčerpali zásoby Moskovčanov schopných „kúpiť“ tieto sľuby, obrátili tieto spoločnosti svoju pozornosť na regióny: prvé transakcie boli zaregistrované v Jekaterinburgu, Rostove, Krasnojarsku.

Pokúsme sa spoločne pochopiť, čo tento systém je a ako funguje.

Prirodzený výber

Ak si oblečiete svoj najlepší outfit, budete v ňom korzovať na preplnenom prestížnom mieste (veľké obchodné domy, haly drahých hotelov) a budete pôsobiť dojmom úspešného človeka, potom je možné, že vás osloví pekné dievča alebo chlapec poznámkový blok. V ľahkom, neformálnom rozhovore budete požiadaní, aby ste odpovedali na niekoľko otázok a vyplnili dotazník. Potom ponúknu účasť na prezentácii spoločnosti a sľubujú niečo úžasné. Požiadajú vás, aby ste prišli spolu - s manželkou (manželom) alebo s priateľkou (priateľom).

Boli ste to vy, kto sa stretol s „externým zástupcom“ spoločnosti. Pri ich výbere sú uprednostňovaní študenti humanitných vysokých škôl (žurnalistika, právo, VGIK a pod.). Za 3-4 hodiny „chytania klientov“ dostávajú mladí ľudia 5 USD a od 0,25 do 1 % zo sumy zmluvy, ak je uzatvorená.

Na prezentácii

Prezentácie najčastejšie prebiehajú v drahých hoteloch alebo luxusných kanceláriách. Keď tam dorazíte, ďalší zamestnanec firmy sa s vami hodinu a pol rozpráva. Toto je „interný zástupca“ - nemá právo hovoriť o cenách, ale iba vás „zahrieva“ pre manažéra. Zarába rovnakú sumu ako „externý zástupca“, no pred prijatím na túto prácu musí absolvovať skúšku.

Zamestnancom ConfOP sa podarilo získať zaujímavý interný dokument od jednej zo spoločností predávajúcich timeshare: pokyny od „interného zástupcu“. Tento tajný dokument sa nazýva „Representative Training“ a je niečo medzi návodom na uvedenie klienta do tranzu a pojednaním o komunikačnej etike. Zamestnanec si musí text zapamätať.

Tu sú niektoré z jeho fragmentov.

Uistite sa, že ste (zástupca - V.K.) buď vedľa nich, alebo pred nimi... Je to súčasť vašej kontroly nad nimi (klientmi - V.K.). Mali by ste sa správať ako priateľ, ktorý sa im chystá ukázať váš dom a vysvetliť, aký je skvelý...

Kontrola vašich klientov je neoddeliteľnou súčasťou vašej práce. Svojich klientov musíte ovládať od prvej minúty, keď sa s nimi stretnete. Musíte si vytvoriť jednoduchú psychickú a fyzickú dominanciu. Ovládajte, kde sedia, čoho sa dotýkajú, na čo sa pozerajú, čo a kedy jedia alebo pijú. Niektorí ľudia sa vás snažia ovládnuť, nedovoľte im to... Niektorí môžu povedať, že chcú vidieť len byty a ceny... Niektorí môžu povedať, že ich to nezaujíma. Ignorujte to a pokračujte v prezentácii...

Najlepší spôsob, ako ľudí uvoľniť, je rozosmiať ich... Zo smiechu sa ľudia cítia dobre, robia veci, ktoré by normálne nerobili. To ich môže priviesť k odpočinku...

Musíte im predať SEN... Vytvorte im tento sen, vyfarbite obrázok...

Namaľuj im obrázok, nech ti dôverujú, musíš ich dať do obrazu...nech sú na golfe, vo vírivke, v bazéne alebo na vleku. Nájdite ich horúce miesto, pokračujte v kladení otázok a stláčajte tlačidlá, kým nenájdete to správne. Ich horúce miesta a zábavný prístup sú to, čo predáva...

Naša úloha ako predajcov je veľmi jednoduchá – potrebujeme len zistiť, čo naši zákazníci chcú, a potom ich presvedčiť, že náš produkt je to, čo chcú...

Dotyk je váš nástroj. Často sa dotýkajte oboch klientov...

Táto práca nie je ľahká... PRETO SA TÁTO PRÁCA TAK DOBRE OPLATÍ...

Dostali ste chuť na cesto, z ktorého môžete robiť veľkonočné koláče? nie? Si silný človek...

Keď je „koláč hotový“, príde k vám manažér a dá vám papiere na podpísanie.

Manažér firmy je platený od 500 do 1 500 dolárov mesačne, plus 500 dolárov štvrťročne, aby si udržal „pracovnú formu“. Manažér – „biely golier“ – musí čo najrýchlejšie vykonať finálne „doladenie“. Prijíma od vás peniaze.

Ani jeden dokument nepopisuje váš byt. Za čo? Neveríte našej spoločnosti? Premietali sme vám filmy a prospekty. Nechcete si oddýchnuť ako všetci boháči? Možno nemáte dosť peňazí? Nevadí – svoj timeshare môžete vždy predať, my ho radi kúpime. A prosím, poponáhľajte sa, čoskoro zatvárame a všetky vaše problémy vyriešime zajtra, ak, samozrejme, dnes zaplatíte zálohu. Zajtra to bude stáť o 20% viac. Rukoväť? Prosím! Všetky! Zmluva je podpísaná!

Ráno je múdrejšie ako večer

Záujemca je viazaný ustanoveniami stanov klubu, bez ohľadu na to, či si prečítal jeho obsah... Na jednej z prezentácií som navrhol, aby si manažér zobral peniaze v obálke – bez toho, aby ich prerátal. Nebral som to.

"V prípade konfliktov medzi ruským a anglickým textom dohody má prednosť anglický text." Ďakujeme, že ste neponúkli podpísanie zmluvy v čínštine.

"Túto zmluvu nemožno zrušiť." Sľúbili sme, že od vás kedykoľvek kúpime timeshare? Náš stážista vám poskytol nesprávne informácie, došlo k omylu.

"Všetky ústne vyhlásenia sú neplatné." Pamätajte: "Nedôverujete našej spoločnosti?"

"Zmluvné strany sa neodvolateľne podriaďujú výlučnej jurisdikcii ostrova Man." Ako je to dlho, čo si sa tam naposledy pozrel?

"Všetky spory a nezhody... sa budú riadiť arbitrážou. Arbitráž sa bude konať v Medzinárodnej obchodnej komore v Paríži, Francúzsko." Chcete sa cítiť ako subjekt medzinárodného práva súkromného?

Každému právnikovi takáto dohoda spôsobuje miernu bolesť zubov – mnohé jej podmienky sú v rozpore s našou legislatívou Z právneho hľadiska ste ako vlastník timeshare tak ďaleko od majiteľa rezortu ako od pacienta. obyčajné sanatórium. Svoj podiel v PRÍRODE predsa nemôžete alokovať a nakladať s ním podľa vlastného uváženia. Zamestnancom spoločnosti to nie je možné dokázať – nerozumejú (alebo sa tvária, že nerozumejú) právnym podmienkam, alebo to jednoducho „ignorujú a pokračujú v prezentácii“.

Najdôležitejšie však je, že ani jedna spoločnosť neposkytuje žiadne záruky kvality služieb: „najlepšou zárukou je dobré meno spoločnosti“ (a na prezentácii to počujete prvýkrát).

Prevažná väčšina klientov, ktorí si kúpili timeshare, sa snaží zálohovú platbu vrátiť. A musím povedať, že nie bez úspechu. Za posledný rok boli na súd podané desiatky žalôb a takmer všetky prípady boli vyhraté. Je však ťažké predpovedať, ako sa budú udalosti vyvíjať mimo múrov hlavného mesta, kam pôjdu firmy, zocelené v bitkách s moskovskými právnikmi.

Stále ste si kúpili timeshare...

Čo sa však v skutočnosti stane, ak za časovo vymedzené užívanie v plnej výške zaplatíte a pokúsite sa uplatniť svoje právo na dovolenku? Čo je v rezorte?

„Po tom, čo sme sa v byte celú noc triasli (nefungovalo kúrenie), rozhodli sme sa zistiť, kde sme všade naokolo prach, špina a hluk stavebných vozidiel (ukázalo sa, že prebiehajú rekonštrukcie). “

"Apartmány majú opotrebovaný nábytok, ošúchané, neudržiavané koberce..."

"V byte nebola klimatizácia."

Nebola tam žiadna reštaurácia ani organizovaný catering, hotel bol v horách - a nebolo možné kúpiť si jedlo bez auta.

25-30 metrov od hotela prebiehala kompletná výstavba, priestory sa čistili raz týždenne.

„Všetky reštaurácie a kaviarne v okolí sú zatvorené do začiatku prázdnin, športoviská, plaváreň a lodné stanice sú len v budúcich plánoch majiteľa klubu.“

"Teplá voda a elektrina sú prísne merané, úsporný režim je na hranici možností, používanie vody z morských horizontov ju robí nevhodnou nielen na pitie či umývanie riadu, ale spôsobuje aj alergie."

Rezort sa nachádza 350 km od letiska a taxík tam stojí 260 dolárov.

"Navštívil som veľa letovísk, ale takú hrôzu som ešte nikde nevidel."

A teraz otázka znie: čo by ste robili, keby ste sa po tomto ocitli v Moskve?

Presne tak, mali by sme ísť do firmy vypovedať zmluvu.

Tu je úplná odpoveď spoločnosti:

“Spoločnosť si v súlade so zmluvou splnila svoje záväzky poskytnutím dovolenkového listu o členstve v klube... Podmienky ďalšieho predaja členstva nie sú v kompetencii spoločnosti a nie sú predmetom zmluvy. uzavretá medzi spoločnosťou a klientom.“

Čo urobiť ďalej?

Prečítajte si legislatívu ostrova Man...

Aby sme boli spravodliví, treba poznamenať, že boli aj pozitívne ohlasy. Niektorí klienti boli s dovolenkou v prvom roku spokojní. Začiatkom ďalšej dovolenkovej sezóny však začali dostávať účty za obrovské sumy: za renováciu bytov, za ich údržbu mimo sezóny a niekedy aj za obnovu po prírodných katastrofách. Po zaplatení týchto účtov sa majitelia navždy vzdali myšlienky predaja svojho timeshare - začalo to stáť také šialené peniaze, že je nepravdepodobné, že budú môcť nájsť kupca.

Mať či nemať

Systém RCI skutočne existuje v mnohých krajinách sveta a je možné, že sa niekomu niekde podarilo využiť jeho výhody. Ale na ruskom trhu sa, žiaľ, timeshare neosvedčil ako najlepší.

Aké sú pre to hlavné viditeľné dôvody? Prečo všeobecne dobrý nápad nadobudol na našom trhu také škaredé podoby?

Systém existuje vo svete približne 60 rokov. Prirodzene, na trhu timeshare sa vytvorilo celé more nízko likvidných ponúk. Časť z nich predali nespokojní klienti – napríklad pre nevyhovujúcu polohu rezortu alebo preto, že administratíva nemala ku klientom najlepší prístup. Niektoré strediská chátrali v dôsledku prirodzeného opotrebovania. A niektoré sú vo výstavbe a infraštruktúra tam ešte nie je rozvinutá.

A teraz sa všetky tieto nelikvidné aktíva naliali na náš trh. Ak to znásobíme zaužívaným ruským postojom k biznisu, situácia v klubovom systéme sa vyjasní. Napríklad 60 % moskovských spoločností predávajúcich timeshare už zomrelo. Kam išli peniaze klubov, zostáva záhadou. Niektoré spoločnosti neustále menia svoje mená, pričom odrezávajú nespokojných zákazníkov. Tak bola oživená firma Paradise pod názvom Paradise Group, potom Paradise Gift... A hoci právne ide o úplne iné firmy, spotrebitelia hovoria, že tam pracujú tí istí ľudia.

Jedna vec je jasná: kúpiť si timeshare v Rusku v blízkej budúcnosti znamená podstúpiť veľmi veľké riziko.

Timeshare timeshare, lit. „časové zdieľanie“ - spoločné vlastníctvo nehnuteľnosti (kondomínia) v cestovnom ruchu s možnosťou využívať ju na určitý čas v pomere k peňažnému príspevku. Zvyčajne sa označuje ako „dovolenkové vlastníctvo“ a kupuje sa na obdobie 10 rokov na trvalé používanie. Tradične sa byty predávajú pre 4 až 6 osôb. Čas používania sa meria v týždňoch časové rozdelenie, ktoré sú zoskupené do tri farby"(červená červená- sezóna, najdrahšia a najprestížnejšia, biela Biely- mimosezónne a modré Modrá- mimo sezóny) a odrážajú dynamiku dopytu podľa sezóny. Majiteľ, resp. spoluvlastník kondomínia (teda spoluvlastníctva) si môže v „svojich“ týždňoch oddýchnuť v kúpených bytoch, prípadne vymeniť dovolenkové miesto za podobné v rámci „farby“. Okrem toho sa červená mení na červenú, bielu a modrú - na žiadosť klienta, biela len na bielu a modrú, modrá - len na modrú, resp. Okrem toho je možné zmeniť regióny. Zároveň sa super populárny a prestížny región s pribúdajúcim dovolenkovým časom mení na menej prestížny.

V roku 1971 bol vytvorený globálny systém RCI - Resort Condominiums International, ktorá poskytuje spoluvlastníctvo nehnuteľností v luxusných rezortoch a „zdieľanie dovolenky“. Systém zahŕňa viac ako 2 300 komplexov umiestnených v rezortoch v 70 krajinách. Koncom roku 1992 vlastníkov timeshare v systéme RCI bolo asi 3 milióny rodín. V roku 1996 RCI otvorila svoje zastúpenie v Moskve av súčasnosti aktívne propaguje služby timeshare na ruskom trhu cestovného ruchu.

Podobné služby ponúka aj prestížny timeshare klubový systém Interval International, ktorá zahŕňa viac ako 1 000 hotelov vysokej triedy (zvyčajne aspoň 5 hviezdičiek). Pravidlá výmeny uvádzajú, že môžete vymeniť za RCI, ale už niet cesty späť. Zložením približne 22 000 USD sa každý bez ohľadu na občianstvo môže stať na jeden týždeň ročne na obdobie 25 rokov spoluvlastníkom módnej chaty na Kanárskych ostrovoch alebo na pobreží Floridy, napríklad v známej miesto Cypress Bay (Cypress Hartbourg) v Orlande. Na rozdiel od RCI- systém L vyššej triedy, chaty sú ponúkané s rozlohou 160 m2. a lepšie vybavené; dve izby, chodba, kuchyňa, farebný televízor s videom, ako aj množstvo ďalších zariadení a zábavy. Zároveň môže v chate (s určitým priestorom) relaxovať až osem ľudí bez príplatku. Môžete si vybrať ktorýkoľvek týždeň počas roka pre vašu dovolenku, ak nám to vopred oznámite. Ak je daný rezort unavený, klient si môže podať žiadosť a jednoducho ju vymeniť za ktorúkoľvek inú v rovnakom systéme alebo systéme RCI, Klienti získavajú zľavy na letenky až do výšky 20 % a viac.

Práva na dovolenku - aplikovaný na TimeShare- práva dočasného užívania alebo právo udeliť tretím osobám právo užívať chatu alebo vilu uvedenú v liste vlastníctva na určitú dobu (napríklad 25 rokov). Znakom klasického timeshare je prítomnosť listu vlastníctva na určitú dobu odpočinku, pričom tieto práva sa dedia, môžu byť predmetom záložného práva, postúpenia, zabezpečenia úveru a pod. (všetky znaky vlastníckeho práva).

Predaj timeshare je pomerne chúlostivá záležitosť, preto firmy zaoberajúce sa marketingom a prácou s klientmi využívajú taktiku práce s individuálnym klientom, takzvané individuálne prezentácie. Samozrejme, informácie sa neprenášajú do tlače, hlavné informácie sú klientovi oznámené súkromne, všetky dosiahnuté rokovania a dohody sú prísne dôverné. Niektoré marketingové spoločnosti používajú agresívne praktiky časovo vymedzeného predaja, čo spôsobuje kontroverzie a sťažnosti spotrebiteľov.

Spacebank - klubová ochranná známka RCI pre banku dôb odpočinku, v ktorej je jeden týždeň vyhradený pre každého majiteľa člena RCI.

Dvaja za jedného -člen klubu právo RCI vymeniť jeden týždeň dovolenky na Kanárskych ostrovoch za dva týždne dovolenky v USA alebo Kanade alebo tri týždne v Austrálii či na Novom Zélande. Výmenné práva poskytujú aj možnosť „nahromadenia“ dovolenky, ak vlastník tento rok nevyčerpá dovolenku, môže si rezervovať dva týždne dovolenky na ďalší rok.

Takmer každá krajina má národné kluby timeshare.

Dovolenkové vlastníctvo je rýchlo rastúcim sektorom globálneho cestovného ruchu:

a bol vyvinutý v 81 krajinách;

a v tomto systéme funguje viac ako 4 500 stredísk-turistických komplexov;

a majitelia rekreačného systému žijú v 174 krajinách;

viac ako 3,14 milióna rodín na svete vlastní rekreačný systém;

a tržby boli približne 4,76 miliardy USD (1994).

Kupujúcimi v systéme vlastníctva dovoleniek sú jednotlivci s pomerne vysokým ročným príjmom a zvýšenými požiadavkami na kvalitu a umiestnenie ubytovacích zariadení. Systém vlastníctva voľného času a jeho variácie – timeshare, klubové dovolenky, hotelové dovolenky predstavuje jeden zo spôsobov, ako si zaplatiť a využiť na určitú dobu kvalitné ubytovacie zariadenie, ktoré je možné voliteľne vymeniť za dovolenku v inej lokalite (v 4 350 strediskách po celom svete alebo v 1 289 strediskách v Európe). Vlastniť dovolenku je produkt cestovného ruchu, ktorý je maximálne prispôsobený potrebám kupujúceho.

Z výskumu, ktorý uskutočnila spoločnosť Ragatz Accociates v Európe, Ázii a Austrálii, vyplýva, že v mnohých krajinách sveta sú viditeľné vysoké sociálno-ekonomické ukazovatele kupcov dovolenkového vlastníctva. Viac ako polovica majiteľov dovoleniek v Severnej Amerike je vo veku 35 až 55 rokov. Väčšinu vlastníkov (85 %) tvoria rodiny, len 33 % z nich má deti. Priemerný ročný príjem vlastníkov je viac ako 60 000 dolárov; majú tendenciu mať prestížne vzdelanie (54 % vedúcich domácností ukončilo vysokú školu alebo univerzitu).

Typický vlastník timeshare v Anglicku je ženatý, má viac ako 35 rokov a nemá žiadne deti, ktoré by potrebovali starostlivosť. Dôvody na kúpu timeshare sú rôzne. Podľa výskumu od Ragatz Accociates sa odhaduje, že približne 72 % vlastníkov timeshare považovalo možnosť vymeniť si miesto na dovolenke za jeden z dôležitých dôvodov kúpy klubovej dovolenky. Ďalšími dôvodmi na kúpu timeshare je dôvera v kvalitu poskytovaných bytov (62 %); zvyk dovolenkovať v danom stredisku (58 %) a šetriť peniaze na budúce výdavky na dovolenku (56 %).

Koncept dovolenkového vlastníctva ponúka majiteľom právo na určité časové obdobie (sezónu a interval) ročne využívať izbu, byt alebo iný typ bývania, ktoré je naopak súčasťou turistického komplexu (klubu) vybaveného na poskytovanie rôznych služieb . Kupujúci zaplatí určitú sumu, aby získal právo vlastniť členstvo v rekreačnom klube, a potom platí ročné príspevky: určené na údržbu majetku klubu (miestne platby); na výmenu dovolenky v inom klube. Obdobie predaja je zvyčajne založené na týždňoch (intervaloch) a spravidla nemôže presiahnuť 51 týždňov za rok.

Čas strávený v apartmánoch (moduloch) je v niektorých prípadoch rozdelený na sezóny – červená, biela a modrá (sezóna, mimosezóna a mimosezóna). Takto sa nakupuje interval, modul a sezóna. V poslednej dobe sa rozšírilo členstvo v klube, oceňované vo forme bodov (kreditných bodov).

Ubytovacie zariadenia a veľkosti modulov sa líšia:

štúdio, luxusná izba (pre 2 osoby) - T-0;

izba s jednou spálňou a obývacou izbou (pre 4 osoby) - T-2;

izba s dvomi spálňami a obývacou izbou (pre 6 osôb) - T-2;

izba s tromi spálňami a obývacou izbou (pre 8 osôb) - T-3 atď.

Špeciálne navrhnuté ubytovacie moduly často obsahujú prvky ako terasy, balkóny, bazény, jacuzzi, videosystémy atď., ako aj kuchyne (plné, čiastočné, samostatné atď.). Tie sú spravidla vybavené sadou riadu, chladničky, mikrovlnnej rúry, kuchynského robota, práčky, umývačky riadu atď.

Priemerná veľkosť rezortu (komplexu) je 50 izieb. Strediská umiestnené v oblastiach najväčšieho záujmu klientov, meniť na: pláž(Španielsko, Portugalsko), mestský(Londýn, Paríž, Viedeň), vrch(Rakúsko), tematické rekreačné parky (USA: Orlando, Florida a Kalifornia, severovýchod Španielska). Strediská sú pridružené k systému v rámci špeciálnych programov. Priemerná cena modulu sa pohybuje od 6 500 do 9,5 USD. V Španielsku teda priemerná dvojizbová jednotka stojí približne 7 500 USD, ale priemer je 8 000 USD za sezónu. 5 200 USD a 3 800 USD - v mimosezóne a mimo sezóny.

Všetko o tuningu auta