VIM Airlines. Αεροπορική εταιρεία "vim-avia" Σύγχρονος αεροπορικός στόλος
Ρωσική ιστορία VIM Airlinesχρονολογείται από το 2002. Ένα χρόνο αργότερα, η νέα εταιρεία γίνεται ο επίσημος αερομεταφορέας φορτίου και επιβατών. Από το 2004, η εταιρεία έχει φτάσει σε ένα νέο επίπεδο, αυξάνοντας τον αριθμό των αεροσκαφών, και ταυτόχρονα αναπτύσσοντας νέες κατευθύνσεις πτήσης. Χάρη σε αυτές τις ενέργειες, ήδη το 2004 η εταιρεία έγινε ηγέτης στην παροχή ναυλωμένων μεταφορών σε υπάρχοντες τουριστικούς προορισμούς. Αποτελεί μέρος της ομώνυμης εταιρείας χαρτοφυλακίου με τον ρωσικό αερομεταφορέα Sky.
Δραστηριότητες της VIM Airlines
Η αεροπορική εταιρεία VIM-Avia επέκτεινε το εύρος των δραστηριοτήτων της το 2006 και δημιούργησε επίσημες συνεργασίες με τον ΟΗΕ, εκπληρώνοντας τις εντολές της. Ένα χρόνο αργότερα, στρατηγικά μέτρα με στόχο την περαιτέρω ανάπτυξη της αεροπορικής εταιρείας συνέβαλαν στο να γίνει η VIM Airlines ηγέτης στον αριθμό των επιβατών. Η ένταση της εναέριας κυκλοφορίας αυξάνεται σημαντικά ως αποτέλεσμα της αποτελεσματικής διαχείρισης της εταιρείας και της άριστης δουλειάς του προσωπικού.
Σύγχρονο εναέριο πάρκο
Η εταιρεία διαθέτει ένα στόλο από τα πιο σύγχρονα αεροσκάφη, εξοπλισμένα με εξοπλισμό ήχου και εικόνας και τα πιο αποτελεσματικά μέσα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των αεροπορικών μεταφορών.
Η σφαίρα επιρροής της αεροπορικής εταιρείας VIM-Avia στη Ρωσία αυξάνεται συνεχώς λόγω της ταχείας αύξησης του όγκου της εναέριας κυκλοφορίας της.
Το κύριο καθήκον της εταιρείας είναι να οργανώσει μια ασφαλή και άνετη πτήση για τους πελάτες αεροσκαφών. Γιατί ο αερομεταφορέας ενημερώνει συνεχώς τον αεροπορικό του στόλο; Για τον ίδιο σκοπό, διασφαλίζεται η αυστηρή τήρηση των διεθνών προτύπων και κανονισμών για τη λειτουργία των σκαφών της πολιτικής αεροπορίας.
Ας σημειωθεί ότι το 2010 σηματοδοτήθηκε για τον ρωσικό αερομεταφορέα VIM-Avia με τη λήψη Πιστοποιητικού IOSA. Έτσι, η Διεθνής Ένωση Αερομεταφορών αναγνώρισε την ασφάλεια των αεροπορικών ταξιδιών που πραγματοποιεί η αεροπορική εταιρεία προς όλες τις κατευθύνσεις.
Τα άμεσα σχέδια της Vim Avia
Ο αριθμός των επιβατών που μετέφερε η VIM-Avia τον περασμένο χρόνο έχει ήδη ξεπεράσει τα δύο εκατομμύρια. Η διοίκηση της αεροπορικής εταιρείας προσπαθεί να αυξήσει περαιτέρω αυτόν τον αριθμό και σχεδιάζει να τον αυξήσει σε 5 εκατομμύρια επιβάτες. Για να πετύχει τους στόχους της σε σύντομο χρονικό διάστημα, η εταιρεία αερομεταφορέων επεκτείνει τη γεωγραφία πτήσεων και εξοπλίζει τον στόλο της με τα πιο σύγχρονα αεροσκάφη, διασφαλίζοντας πιο αποτελεσματική λειτουργία.
Οι συνεχείς προσφορές και η εισαγωγή προνομιακών ναύλων συμβάλλουν στην προσέλκυση νέων πελατών και στην αύξηση της επιβατικής κίνησης.
Κοινωνικές προτεραιότητες
"VIM Airlines"είναι μια εταιρεία κοινωνικού προσανατολισμού που πραγματοποιεί φιλανθρωπικό έργο σε διάφορους τομείς. Η ρωσική αεροπορική εταιρεία βοηθά βετεράνους πολέμου και εργασίας, υποστηρίζει ορφανά και φοιτητές και παρέχει χρηματοδότηση στον τομέα του πολιτισμού και του αθλητισμού. Παρέχεται υποστήριξη σε άτομα που βρίσκονται σε δύσκολες καταστάσεις λόγω έκτακτων γεγονότων.
Ειδικοί όροι για την αγορά εισιτηρίων και την εγγραφή
Τα εισιτήρια για πτήσεις που εκτελούνται από τον μεγάλο ρωσικό αερομεταφορέα VIM Airlines πωλούνται στα εκδοτήρια εισιτηρίων του αεροδρομίου και μπορείτε να τα παραγγείλετε στον ιστότοπο. Η πληρωμή των εταιρικών αεροπορικών εισιτηρίων πραγματοποιείται σε μετρητά και χωρίς μετρητά.
Ο μεταφορέας έχει εφαρμόσει μια διαδικασία online check-in για μεγαλύτερη άνεση για τους πελάτες του.
Το online check-in παρέχει στους επιβάτες της VIM Airlines τη δυνατότητα να επιλέξουν δωρεάν θέση στην καμπίνα του αεροσκάφους και τη δυνατότητα να μην στέκονται στο γκισέ check-in εάν δεν υπάρχουν αποσκευές. Για τη διευκόλυνση των πελατών που δεν επιβαρύνονται με αποσκευές, οργανώθηκαν περίπτερα αυτοελέγχου στο αεροδρόμιο. Η εγγραφή σε αυτά δεν είναι ιδιαίτερα δύσκολη και δεν απαιτεί πολύ χρόνο. Οι επιβάτες σε επιλεγμένες διεθνείς πτήσεις μπορούν να κάνουν κράτηση μιας διαθέσιμης θέσης κατά την κρίση τους χρησιμοποιώντας την κινητή συσκευή τους.
Κωδικός IATA: NN, κωδικός ICAO: MOV
Στοιχεία επικοινωνίας
- Διεύθυνση: 119052, Ρωσία, Μόσχα, st. Novokhokhlovskaya, 23/1.
- Τηλέφωνο: +74956429611;
- ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: [email προστατευμένο];
- Επίσημη ιστοσελίδα:
Η Vim Airlines ή VIM-avia είναι ένας ρωσικός αερομεταφορέας που εκτελεί πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού από το αεροδρόμιο Domodedovo της Μόσχας. Όταν σχεδιάζετε μια πτήση, πρέπει να διευκρινίσετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον αερομεταφορέα εκ των προτέρων, ώστε να μην συναντήσετε εκπλήξεις. Όπως κάθε αερομεταφορέας, η VIM-avia έχει μια σειρά από αποχρώσεις.
Πληροφορίες φορέα
Η εταιρεία VIM-avia εκτελεί πτήσεις προς την Ευρώπη, την Κεντρική Ασία και τη Ρωσική Ομοσπονδία από το αεροδρόμιο Domodedovo της Μόσχας. Η ιστορία της αεροπορικής εταιρείας χρονολογείται από το 2002. «VIM» είναι τα αρχικά του ιδρυτή της εταιρείας.
Ο κωδικός αεροπορικής εταιρείας είναι NN. Ο αερομεταφορέας ειδικεύεται σε πτήσεις εσωτερικού και τσάρτερ. Οι πτήσεις με τα αεροπλάνα της αεροπορικής εταιρείας αναγνωρίζονται ως ασφαλείς, αλλά ο αερομεταφορέας δεν μπορεί να καυχηθεί ότι είναι υποχρεωτικές. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, αυτή η αεροπορική εταιρεία καθυστερεί τις πτήσεις τσάρτερ πιο συχνά από άλλες στη Ρωσική Ομοσπονδία.
Ο αριθμός των επιβατών που μετέφερε το αεροσκάφος της Vim Avia το 2016 ξεπέρασε τα 2 εκατομμύρια άτομα.
Η Vim Airlines είναι μια ρωσική αεροπορική εταιρεία και η επίσημη ιστοσελίδα είναι κατασκευασμένη εξ ολοκλήρου στα ρωσικά. Ο ιστότοπος παρέχει αναλυτικές πληροφορίες για την εταιρεία, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας και τηλέφωνο του κέντρου εξυπηρέτησης. Χάρη σε μια απλή και διαισθητική διεπαφή, μπορείτε να κλείσετε γρήγορα ένα εισιτήριο στον ιστότοπο. Η εταιρεία προσφέρει επίσης online check-in για την πτήση NN (κωδικός μεταφορέα), που εξοικονομεί χρόνο για κάθε επιβάτη.
Ηλεκτρονική εγγραφή
Πριν κάνετε check-in για μια πτήση online, πρέπει να γνωρίζετε τις δυνατότητες αυτής της υπηρεσίας. Η εγγραφή στον ιστότοπο γίνεται διαθέσιμη όχι νωρίτερα από μία ημέρα πριν από την πτήση και κλείνει 4 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Ένας επιβάτης δεν μπορεί να κάνει check-in online στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- κάτω των 14 ετών εάν είναι ασυνόδευτοι·
- εγκυμοσύνη;
- δυσκολία στην κίνηση λόγω αναπηρίας ή υπερβολικού βάρους.
Οι επιβάτες που μεταφέρουν ζώα και άτομα με βρέφη πρέπει να κάνουν check in μόνο στο γκισέ του αεροδρομίου. Περιορισμοί επιβάλλονται επίσης στους απελαθέντες, εξόριστους και κρατούμενους επιβάτες.
Κατά την ηλεκτρονική εγγραφή, δεν είναι δυνατό να παραγγείλετε πρόσθετες υπηρεσίες, επομένως εάν χρειαστεί να κανονίσετε συνοδεία ή μεταφορά ζώων, πρέπει να εγγραφείτε στο αεροδρόμιο.
Πλεονεκτήματα εγγραφής στην ιστοσελίδα της εταιρείας:
- χωρίς ουρές και άφθονο χρόνο.
- ανεξάρτητη επιλογή καθίσματος στην καμπίνα.
- ανεξάρτητη εκτύπωση καρτών επιβίβασης.
Σπουδαίος!Εάν ένας επιβάτης δεν έχει αποσκευές εκτός από χειραποσκευές, το online check-in εξαλείφει την ανάγκη να πάει στο γκισέ του αεροδρομίου.
Για να εγγραφείτε, πρέπει να μεταβείτε στην κατάλληλη σελίδα. Εκεί πρέπει να εισαγάγετε τα ακόλουθα δεδομένα:
- επώνυμο επιβάτη·
- αριθμός πτήσης;
- αριθμός ηλεκτρονικού εισιτηρίου.
Η ημερομηνία πτήσης επιλέγεται επίσης στο αντίστοιχο παράθυρο. Μετά την ταυτοποίηση, ο επιβάτης θα ανακατευθυνθεί στη σελίδα για να εγγραφεί στην πτήση. Εάν η εγγραφή είναι ήδη ανοιχτή, πρέπει να επιλέξετε το επώνυμο του επιβάτη στο κατάλληλο παράθυρο και να κάνετε κλικ στο κουμπί «Προχωρήστε στην εγγραφή». Στη συνέχεια, ο ιστότοπος θα ανακατευθύνει σε μια σελίδα για να επιλέξει μια θέση στην καμπίνα. Ο χάρτης θέσεων, ανάλογα με την πτήση, είναι χρωματισμένος σε διάφορα χρώματα. Δεν είναι διαθέσιμος κάθε τομέας θέσεων για ηλεκτρονική εγγραφή. Έτσι, οι ανώτερες θέσεις απαιτούν επιπλέον χρέωση 1.000 ή 2.000 ρούβλια (ανάλογα με την απόσταση πτήσης) και πληρώνονται μόνο στο γκισέ check-in στο αεροδρόμιο.
Αφού επιλέξετε το μέρος που σας αρέσει, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί στο κάτω μέρος της σελίδας και να επιβεβαιώσετε ότι τα δεδομένα που έχετε εισαγάγει είναι σωστά. Στη συνέχεια, ο επιβάτης θα ανακατευθυνθεί σε μια σελίδα για να εκτυπώσει την κάρτα επιβίβασής του. Μπορείτε να τα εκτυπώσετε αμέσως ή να τα προωθήσετε στο email σας.
Εάν έχετε τυπωμένη κάρτα επιβίβασης, δεν χρειάζεται επιπλέον check-in στο γκισέ, εάν ο επιβάτης δεν ελέγξει τις αποσκευές του. Έτσι, για έναν επιβάτη με χειραποσκευή, το online check-in είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αποφύγετε τις ουρές στο γκισέ. Αλλά μην ξεχνάτε ότι πρέπει να φτάσετε στο αεροδρόμιο εκ των προτέρων για να έχετε χρόνο να περάσετε όλες τις τελωνειακές διατυπώσεις.
Σπουδαίος!Ομάδες επιβατών άνω των εννέα ατόμων δεν μπορούν να εγγραφούν ηλεκτρονικά.
Εάν ένας επιβάτης δυσκολεύεται να εκτυπώσει κάρτες επιβίβασης, αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί απευθείας στο γκισέ check-in στο αεροδρόμιο. Θα πρέπει να αναζητήσετε βοήθεια το αργότερο μία ώρα πριν από την αναχώρηση της πτήσης σας.
Ναύλοι αεροπορικών εταιρειών
Η αεροπορική εταιρεία έχει 5 τιμολόγια:
- Προσφορά;
- Οικονομία;
- Economy Plus;
- Economy Comfort;
- Επιχείρηση.
Προτεραιότητα κατά το check-in για το αεροπλάνο έχουν οι επιβάτες που έχουν αγοράσει εισιτήρια Economy Comfort και Business. Αυτοί οι ναύλοι περιλαμβάνουν επίσης βελτιωμένα γεύματα και μεγαλύτερο όριο αποσκευών.
Το πιο δημοσιονομικό τιμολόγιο είναι το "Promo". Όταν αγοράζετε εισιτήρια με αυτόν τον ναύλο, σημειώστε ότι οι όροι του ναύλου αποκλείουν τη δυνατότητα επιστροφής εισιτηρίου ή αλλαγής ημερομηνίας πτήσης.
Εάν πρέπει να επιστρέψετε ένα εισιτήριο, επικοινωνήστε με το μέρος όπου το αγοράσατε. Σε αυτή την περίπτωση, ο επιβάτης πρέπει να έχει μαζί του διαβατήριο. Εάν το εισιτήριο αγοράστηκε από τον ιστότοπο, για να διεκπεραιώσετε την επιστροφή χρημάτων πρέπει να στείλετε ένα αίτημα στη διεύθυνση email του κέντρου εξυπηρέτησης του μεταφορέα.
Το κόστος του προστίμου κατά την επιστροφή ενός εισιτηρίου εξαρτάται από το πότε έγινε η επέμβαση. Εάν η επιστροφή χρημάτων εκδοθεί περισσότερο από μία ημέρα πριν από την πτήση, το κόστος της υπηρεσίας είναι 1000 ρούβλια. Εάν απομένουν λιγότερες από 24 ώρες πριν από την πτήση, το πρόστιμο είναι 1000 ρούβλια και το μισό κόστος του εισιτηρίου. Η επιστροφή ενός εισιτηρίου μετά την αναχώρηση του αεροπλάνου θα κοστίσει 2.000 ρούβλια και το μισό κόστος του εισιτηρίου.
Σπουδαίος!Εάν χρειαστεί να αλλάξετε το εισιτήριό σας, θα πρέπει να πληρώσετε πρόστιμο. Η εταιρεία δεν παρέχει ανταλλαγή, επομένως θα πρέπει να εκδώσετε επιστροφή χρημάτων και στη συνέχεια να αγοράσετε ένα νέο εισιτήριο.
Ειδική προσφορά από την εταιρεία
Σε ορισμένες διαδρομές που περιλαμβάνουν μεγάλη πτήση, οι επιβάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία διαμονής στο ξενοδοχείο για μία ημέρα δωρεάν. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο για πτήσεις που αναχωρούν από το Ιρκούτσκ, το Γιακούτσκ, το Αναντίρ και μια σειρά από άλλες πόλεις. Η υπηρεσία είναι επίσης διαθέσιμη για πτήσεις προς αυτές τις πόλεις. Μια λεπτομερής λίστα οδηγιών θα πρέπει να βρεθεί στον επίσημο ιστότοπο ή στο κέντρο εξυπηρέτησης.
Η διαμονή για επιβάτες που πετούν από το αεροδρόμιο Domodedovo είναι δυνατή όχι νωρίτερα από μία ημέρα πριν από την αναχώρηση. Η υπηρεσία διαμονής δεν παρέχεται εάν απομένουν λιγότερες από πέντε ώρες πριν την αναχώρηση.
Για να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία, ο επιβάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το εκδοτήριο εισιτηρίων του αεροδρομίου πριν ή αμέσως μετά την πτήση. Η υπηρεσία παρέχεται μόνο εάν έχετε εισιτήριο επιβατών.
Σπουδαίος!Η διαμονή παρέχεται δωρεάν για μία ημέρα, αλλά δεν περιλαμβάνει γεύματα στο ξενοδοχείο.
Μεταφορά αποσκευών
Το όριο αποσκευών στα αεροσκάφη VIM-Avia εξαρτάται από την κατηγορία άνεσης και είναι:
- 1 θέση, βάρος έως 10 κιλά για το τιμολόγιο "Promo".
- 1η θέση, βάρος έως 23 κιλά - "Οικονομία";
- 2 θέσεις, κάθε βάρος έως 23 κιλά – “Economy plus”;
- 2 θέσεις, κάθε βάρος έως 32 κιλά – Τιμές “Economy Comfort” και “Business”.
Το βάρος της χειραποσκευής για τους τρεις πρώτους ναύλους δεν υπερβαίνει τα 5 κιλά. Όταν αγοράζετε εισιτήρια σε ναύλους Economy Comfort and Business, ένας επιβάτης μπορεί να μεταφέρει έως και 10 κιλά χειραποσκευής.
Επιπλέον, όταν πετάτε προς ορισμένες κατευθύνσεις, το όριο αποσκευών αλλάζει. Σε πτήσεις από ή προς το Τατζικιστάν, ένας επιβάτης μπορεί να μεταφέρει έως και 20 κιλά αποσκευές δωρεάν, ανεξάρτητα από την κατηγορία άνεσης.
Όταν πετάτε στο Pevek, το όριο αποσκευών είναι 23 κιλά στο χώρο αποσκευών και 5 κιλά χειραποσκευής.
Όταν ταξιδεύετε με παιδιά, τα διπλωμένα καροτσάκια μεταφέρονται δωρεάν. Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε για τη μεταφορά σκι και πρόσθετου εξοπλισμού σκι εάν το βάρος των σκι μαζί με το κάλυμμα δεν υπερβαίνει τα 10 κιλά και το κάλυμμα με πρόσθετο εξοπλισμό ζυγίζει λιγότερο από 6 κιλά.
Επιπλέον, επιβάλλονται περιορισμοί στις διαστάσεις των μεταφερόμενων αποσκευών. Οι συνολικές διαστάσεις κάθε πλευράς αποσκευών δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 2030 mm. Οι διαστάσεις της χειραποσκευής δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 550x400x200 mm.
Όταν πετάτε με μικρά παιδιά και βρέφη, το παιδικό κάθισμα μπορεί να μεταφερθεί δωρεάν, αλλά μόνο εάν παρέχεται στο παιδί ξεχωριστό κάθισμα στο οποίο μπορεί να ασφαλιστεί το κάθισμα.
Η μεταφορά ζώων, εκτός από σκύλο-οδηγό, δεν περιλαμβάνεται στο επίδομα αποσκευών και πληρώνεται χωριστά, ανεξάρτητα από το αν το κατοικίδιο μεταφέρεται στην καμπίνα ή στο χώρο αποσκευών. Ταυτόχρονα, ο μεταφορέας επιβάλλει μια σειρά από απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται κατά τη μεταφορά ενός κατοικίδιου ζώου.
Οι επιπλέον αποσκευές καταβάλλονται κατά την αγορά εισιτηρίων ή κατά το check-in στο αεροδρόμιο. Είναι απαραίτητο να ειδοποιήσετε εκ των προτέρων για τη μεταφορά των επιπλέον αποσκευών, καθώς και να πληρώσετε το κόστος της μεταφοράς.
Σπουδαίος!Τα τέλη αποσκευών ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την πτήση, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας για αυτές τις πληροφορίες κατά την κράτηση των εισιτηρίων σας. Η μεταφορά των κατοικίδιων είναι επίσης προπληρωμένη.
Γεύματα κατά τη διάρκεια της πτήσης
Παρά τις αρνητικές κριτικές που μπορούν να βρεθούν για τη Vim Airlines, αυτή η αεροπορική εταιρεία δίνει προσοχή στα τρόφιμα στο αεροπλάνο. Εξαρτάται από δύο παράγοντες: κατηγορία άνεσης επιβατών και διάρκεια πτήσης.
Οι επιβάτες Business class λαμβάνουν ένα ζεστό μεσημεριανό γεύμα ή ζεστό πρωινό. Το μέγεθος της μερίδας και η διατροφή εξαρτώνται από τη διάρκεια της πτήσης.
Στην οικονομική θέση σε μικρές πτήσεις διάρκειας έως και 3,5 ωρών, προσφέρεται στους επιβάτες ένα σετ τσαγιού - αρτοσκευάσματα και ένα ζεστό ρόφημα (τσάι ή καφές). Για πτήσεις που διαρκούν περισσότερο από 3,5 ώρες, ο επιβάτης λαμβάνει ζεστά γεύματα. Η επιλογή των μη αλκοολούχων ποτών στα αεροπλάνα της αεροπορικής εταιρείας είναι μικρή - τσάι, καφές, νερό. Όλα τα φαγητά σερβίρονται σε τυπικά πλαστικά κουτιά.
Στις τακτικές πτήσεις, κάθε επιβάτης μπορεί να προπαραγγείλει ένα ειδικό γεύμα. Η γκάμα των ειδικών γευμάτων περιλαμβάνει τρόφιμα για χορτοφάγους, τρόφιμα για επιβάτες με θρησκευτικούς περιορισμούς και ειδική τροφή για παιδιά. Ειδικά γεύματα διατίθενται δωρεάν, αλλά μόνο κατόπιν κράτησης και σε πτήσεις άνω των τεσσάρων ωρών.
Σπουδαίος!Το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας θα πρέπει να ειδοποιείται για την ανάγκη για ειδικά γεύματα τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Πετώντας με παιδιά
Εάν σχεδιάζετε μια πτήση με παιδί, οι γονείς θα πρέπει να κάνουν κράτηση εισιτηρίων εκ των προτέρων και να βεβαιωθούν ότι έχουν μαζί τους το πιστοποιητικό γέννησης του μωρού. Εάν ένα παιδί είναι κάτω των πέντε ετών, μπορεί να πετάξει μόνο με ενήλικες συγγενείς. Όταν κάνετε check-in για μια πτήση, το προσωπικό ελέγχει συχνά την ηλικία σας ζητώντας το πιστοποιητικό γέννησής σας.
Τα παιδιά κάτω των δύο ετών μπορούν να πετούν δωρεάν, αλλά μόνο σε πτήσεις εσωτερικού εντός της χώρας. Σε αυτή την περίπτωση, το μωρό δεν διαθέτει ξεχωριστό κάθισμα.
Για διεθνείς πτήσεις, ένα παιδί κάτω των δύο ετών θα πρέπει να πληρώσει περίπου το 10% του κόστους ενός πλήρους εισιτηρίου, αλλά μόνο εάν το παιδί δεν διαθέτει ξεχωριστή θέση.
Η ανάγκη να ταξιδέψετε με ένα βρέφος πρέπει να γνωστοποιείται εκ των προτέρων. Εάν χρειάζεστε λεκάνη, πρέπει να ενημερώσετε τον αερομεταφορέα τουλάχιστον δύο ημέρες πριν από την ημερομηνία πτήσης. Ο αριθμός των θέσεων με λεκάνες στα αεροπλάνα είναι περιορισμένος. Επιπλέον, δεν είναι όλα τα αεροσκάφη εξοπλισμένα με καθίσματα με νιπτήρες για μωρά. Αυτές οι πληροφορίες θα πρέπει να διευκρινίζονται κατά την κράτηση εισιτηρίων.
Η εταιρεία παρέχει υπηρεσία για τη συνοδεία παιδιών που πετούν χωρίς γονείς. Για παιδιά ηλικίας 5-12 ετών, απαιτείται η παραγγελία αυτής της υπηρεσίας· τα μεγαλύτερα παιδιά μπορούν να πετάξουν μόνα τους.
Όταν πετάτε με ένα μωρό στο αεροπλάνο, μπορείτε να πάρετε παιδικές τροφές. Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε φαγητό για μωρά από τον μεταφορέα. Οι αιτήσεις για παιδικές τροφές θα πρέπει να γίνονται το αργότερο μία ημέρα πριν από την αναχώρηση.
Σύμφωνα με τους κανόνες της αεροπορικής εταιρείας, οι έγκυες γυναίκες επιτρέπονται στο αεροπλάνο μόνο εάν απομένουν περισσότερες από οκτώ εβδομάδες πριν τον τοκετό. Σε μεταγενέστερη ημερομηνία, ο αερομεταφορέας μπορεί να αρνηθεί το check-in για την πτήση.
Αεροσκάφη της εταιρείας
Συνολικά, η Vim Airlines διαθέτει 21 αεροσκάφη που εκτελούν πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού. Οι πτήσεις εκτελούνται από την Airbus (μοντέλα 319, 330) και την Boeing (μοντέλα 737, 757, 777).
Τα αεροπλάνα παρουσιάζονται σε διαφορετικές καμπίνες. Οι καμπίνες ορισμένων αεροσκαφών έχουν μόνο μία κατηγορία άνεσης - οικονομία.
Το Airbus A319 έχει σχεδιαστεί για να φιλοξενεί 150 επιβάτες. Η VIM-avia διαθέτει τέσσερα τέτοια αεροσκάφη, η ηλικία των οποίων κυμαίνεται από 9,5 έως 12,5 έτη. Το αεροσκάφος Airbus A330-200 έχει σχεδιαστεί για 250 επιβάτες κατά μέσο όρο. Η εταιρεία διαθέτει δύο τέτοια αεροσκάφη.
Τα αεροσκάφη Boeing παρουσιάζονται στις ακόλουθες ποσότητες: 2 αεροσκάφη 737-500, 4 αεροσκάφη 757-200 και 9 αεροσκάφη Boeing 777-200ER. Η μέση ηλικία αυτών των αεροσκαφών κυμαίνεται από 5 έως 15 έτη.
Ο στόλος μικρών αεροσκαφών της εταιρείας επιβάλλει περιορισμούς στη διάρκεια και το εύρος των πτήσεων, αλλά παρόλα αυτά υπάρχουν πολλές τακτικές πτήσεις. Ο μέσος ετήσιος αριθμός επιβατών είναι πάνω από 2 εκατομμύρια άτομα. Ωστόσο, η έλλειψη αεροσκαφών προκαλεί επαναλαμβανόμενες καθυστερήσεις πτήσεων και επαναπρογραμματισμό πτήσεων.
Η «έδρα» της Vim Airlines είναι το αεροδρόμιο Domodedovo της Μόσχας. Αυτό το αεροδρόμιο κατέχει τη δεύτερη θέση στη Ρωσική Ομοσπονδία ως προς τον αριθμό των επιβατών που εξυπηρετούνται. Το Domodedovo κατέλαβε τη 12η θέση στην κατάταξη των πιο πολυσύχναστων αεροδρομίων στην Ευρώπη.
Ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του αεροδρομίου είναι η παρουσία δύο διαδρόμων προσγείωσης, οι οποίοι βρίσκονται δύο χιλιόμετρα ο ένας από τον άλλο. Έτσι, σε αυτό το αεροδρόμιο είναι δυνατή η ταυτόχρονη απογείωση και προσγείωση αεροσκαφών σε διαφορετικούς διαδρόμους.
Ο τερματικός σταθμός επιβατών είναι πιστοποιημένος σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ποιότητας. Η έννοια του αεροδρομίου είναι «όλα κάτω από μια στέγη». Ο τεράστιος χώρος του τερματικού σταθμού επιβατών είναι εξοπλισμένος με όλα τα απαραίτητα για μια άνετη ώρα περιμένοντας να επιβιβαστείτε στην πτήση σας.
Οι επιβάτες με παιδιά κάτω των οκτώ ετών πρέπει να γνωρίζουν ότι ο τερματικός σταθμός διαθέτει ένα δωρεάν δωμάτιο για μητέρα και παιδί, όπου το παιδί μπορεί να χαλαρώσει, να φάει και να παίξει. Το Domodedovo έχει επίσης ένα τζαμί, μια συναγωγή και ένα ορθόδοξο παρεκκλήσι.
Η αεροπορική εταιρεία δεν έχει τακτικές εκπτώσεις ή προγράμματα επιβράβευσης. Μπορείτε να κάνετε κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων στον επίσημο ιστότοπο, στα καταστήματα της Euroset ή μέσω των τερματικών Qiwi.
βίντεο
Η αεροπορική εταιρεία πραγματοποιεί τακτικές και τσάρτερ πτήσεις σε περισσότερους από 30 προορισμούς. Το μειονέκτημα της εταιρείας είναι οι τακτικές καθυστερήσεις των πτήσεων τσάρτερ και οι αλλαγές στις ημερομηνίες αναχώρησης λόγω έλλειψης αεροσκαφών.
Στόλος αεροσκαφών
Ο στόλος της εταιρείας αποτελείται από 11 αεροσκάφη Boeing 757-200 μεσαίων αποστάσεων.
Boeing 757-230 // www.airliners.net
Δίκτυο διαδρομής
Η αεροπορική εταιρεία εκτελεί πτήσεις προς τους ακόλουθους προορισμούς:
|
|
|
Κανόνες χειραποσκευών
Για επιβάτες οικονομικής θέσης - όχι περισσότερες από μία αποσκευές, βάρους έως 5 κιλών, με μέγιστες διαστάσεις τριών διαστάσεων - 55x40x20 cm.
Για επιβάτες business class - όχι περισσότερες από δύο αποσκευές, με βάρος έως 5 κιλά το καθένα, με μέγιστες διαστάσεις τριών διαστάσεων - 55x40x20 cm.
Κανόνες αποσκευών
Στις πτήσεις των αεροπορικών εταιρειών Vim-Avia, το επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών ισχύει:
- 30 κιλά - business class.
- 20 κιλά - οικονομική θέση.
Σε ορισμένες πτήσεις, το όριο δωρεάν αποσκευών έχει αυξηθεί. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να διευκρινιστούν στον επίσημο ιστότοπο του μεταφορέα www.vim-avia.com.
Κατηγορίες υπηρεσιών και διάταξη καμπίνας
Όλα τα αεροσκάφη της εταιρείας είναι εξοπλισμένα με συστήματα ήχου και εικόνας. Οι οθόνες βίντεο είναι εγκατεστημένες σε καμπίνες αεροσκαφών.
Επιχειρηματική θέση
Η απόσταση μεταξύ των θέσεων στην καμπίνα της business class είναι 84 εκ. Στους επιβάτες της Business class προσφέρονται κρύα και ζεστά γεύματα, χυμοί, αναψυκτικά, τσάι και καφές και αλκοολούχα ποτά.
Οικονομική θέση
Η απόσταση μεταξύ των θέσεων στην οικονομική θέση είναι 79 εκ. Κατά τη διάρκεια της πτήσης, προσφέρονται στους επιβάτες της οικονομικής θέσης κρύα (για διάρκεια πτήσης έως 2 ώρες) ή ζεστά (για διάρκεια πτήσης άνω των 2 ωρών) γεύματα, αναψυκτικά, χυμούς, τσάι και καφέ. Με επιπλέον χρέωση μπορείτε να αγοράσετε κρασί, μπύρα, κονιάκ, σαμπάνια και είδη ζαχαροπλαστικής.
Επιλογή θέσης στο αεροπλάνο
Τελευταίες Κριτικές
Θα έπρεπε να πετάξουμε από την Τενερίφη στις 29.09.17. Από 26/09. Βλέποντας τις ειδήσεις, η ελπίδα ότι θα φύγουμε στην ώρα μας έτεινε να μηδενίζεται με κάθε επόμενη μέρα. Ως αποτέλεσμα, μετά από τακτικές αναφορές των ΜΜΕ στις 28.09.17 σχετικά. ότι περισσότεροι από 300 επιβάτες δεν μπορούσαν να πετάξουν από την Τενερίφη, αποφασίστηκε να ληφθούν εισιτήρια στην Aeroflot (το κόστος παρεμπιπτόντως... πλήρης αναθεώρηση
Η πτήση #9317 Dalaman δεν ήταν σε θέση να πετάξει για περισσότερες από 16 ώρες. Έπρεπε να πετάξω στις 25 Σεπτεμβρίου 2017 στις 6:20, το check-in για την πτήση Dalaman ήταν στις 3:50. Ως αποτέλεσμα, η πτήση έχει ήδη επαναπρογραμματιστεί 5 φορές. Τώρα το check-in για αυτήν την πτήση θα πραγματοποιείται (μέσω του ηλεκτρονικού πίνακα Pulkovo) από τις 11.40-13:00. Ωρα αναχώρησης... πλήρης αναθεώρηση
Από τις 23 Σεπτεμβρίου 2017, η πτήση NN-556 ήταν προγραμματισμένη για αναχώρηση από τη VIM Avia στις 13:20. Η πτήση αναβλήθηκε όλη την ημέρα και ως αποτέλεσμα, το check-in άρχισε στις 3:30 και αναβλήθηκε αμέσως για τις 6:35. Αυτό είναι τρομερό. δεν μπορείς να εξυπηρετήσεις, τότε δεν υπάρχει τίποτα να κάνεις. Είναι κρίμα για τον χρόνο, που χάθηκε. Δεν μπορώ να πετάξω από το Ερεβάν στη Μόσχα. Δεν είναι πραγματικά δυνατό... πλήρης αναθεώρηση
Η πτήση 283 Μόσχα-Θεσσαλονίκη 16.09 καθυστέρησε για μερικές ώρες. Πτήση 284 Θεσσαλονίκη-Μόσχα 23.09. η επιστροφή καθυστέρησε για μεγάλο χρονικό διάστημα (περίπου 10 ώρες). Ναι αυτό είναι κακό. Θα ήθελα όμως να ευχαριστήσω τους πιλότους και τους αεροσυνοδούς. Ευχαριστώ. Το αεροπλάνο ήταν επίσης καλό. Όσον αφορά το χρονοδιάγραμμα, αυτό είναι πρωτίστως ερώτημα των αρμόδιων αρχών. Ροσαβίτσια και το Υπουργείο Μεταφορών... πλήρης αναθεώρηση
Δεν υπάρχει χειρότερη παρέα.
Ολα τα αντικείμενα:
- τήρηση του χρονοδιαγράμματος ·
- εκπαίδευση προσωπικού;
- επιχειρηματική κουλτούρα.
Αυτές οι παράμετροι είναι απλώς μηδενικές:
- οι πτήσεις πετούν όποτε θέλουν (για παράδειγμα, η πτήση NN-357 από 16/09/2017 αντί για 16 αναχώρησε στις 21-30 και αυτό δεν είναι μια μεμονωμένη περίπτωση).
- το προσωπικό είναι αγενές (εκπρόσωπος της εταιρείας στο Domodedovo (ήταν 16/09/2017) για τον λόγο... πλήρης αναθεώρηση
Προσπαθώ να φύγω με την πτήση HH117. Περίπου 20 λεπτά μετά την προγραμματισμένη αναχώρηση, ανακοινώνουν μια ώρα καθυστέρηση. Και έτσι 3 φορές. Η ηλεκτρονική εγγραφή δεν λειτουργεί. Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο γραφείο βοήθειας. Μία πτήση έχει ήδη αναχωρήσει από εδώ. Το δεύτερο θα πετάξει σύντομα. Περιμένουν όλους τους ανταγωνιστές να πετάξουν προς αυτή την κατεύθυνση. Σκατά παρέα συνολικά. πλήρης αναθεώρηση
Η πτήση NN9316 από Αττάλεια, που υποτίθεται ότι θα ήταν στις 12.09 στις 9.05, αναβλήθηκε αρχικά στις 12.09 στις 22.30 και στη συνέχεια μεταφέρθηκε στις 8.40 στις 13.09, αλλά ακόμα και εκείνη την ώρα δεν απογειωθήκαμε, η επόμενη φορά είναι 15.30, μετά 1. 17.40. Ως αποτέλεσμα, απογειωθήκαμε στις 18.30. Συνολικά περίπου 33 ώρες καθυστέρηση, που είναι η μεγαλύτερη... πλήρης αναθεώρηση
Πτήση 9305 Μόσχα-Αττάλεια, κράτηση για 06-00 13/09/2017.
Η πτήση επαναπρογραμματίστηκε δύο φορές, τελικά καθορίζοντας την πτήση 9313 στις 13.20 από το Domodedovo.
Κατά την άφιξη στο αεροδρόμιο την καθορισμένη ώρα, αποδεικνύεται ότι η πτήση αναβλήθηκε και πάλι για τις 16.40. Στον πίνακα αναχώρησης, όλες οι πτήσεις αυτής της αεροπορικής εταιρείας, αν μπορώ να το πω, «καίγονται» στο κόκκινο, είτε καθυστερούν είτε ακυρώνονται. Ανθρωποι... πλήρης αναθεώρηση
Σήμερα πετάξαμε την πτήση nn5722 στις 10.50 (θέσεις 42g και d) από Αττάλεια για Μόσχα, έχοντας διαβάσει τρομερές κριτικές μέχρι πρόσφατα φοβόμασταν ότι θα υπάρξουν καθυστερήσεις, το παιδί πετούσε για πρώτη φορά. Προετοίμαζαν και χρήματα σε περίπτωση καθυστερήσεων. Να πάρει κανένα κανονικό εισιτήριο και να πετάξει στο τέλος. Ήμασταν όμως τυχεροί, απογειωθήκαμε στις 10.57, 7... πλήρης αναθεώρηση
Ώρα αναχώρησης της πτήσης NN116: 10 Σεπτεμβρίου στις 20:25, τελικά αναβλήθηκε για τις 11 Σεπτεμβρίου; , και μετά το ερώτημα είναι πότε θα πετάξουμε και ποιος θα αποζημιώσει; Γιατί είναι αυτό και πού κοιτάζει η διοίκηση; πλήρης αναθεώρηση
Θεσσαλονίκη-Μόσχα. 09-09-20017.
Η προγραμματισμένη πτήση μετατοπίστηκε κατά 7 ώρες, με νέα προγραμματισμένη αναχώρηση στις 20:50, καθίσαμε στο αεροδρόμιο όλο το βράδυ με πληροφορίες προ των πυλών. Το πρωί μας πήγαν στο ξενοδοχείο (2,5 ώρες μακριά).
Είναι υπέροχο, ο ήλιος, ο αέρας, αλλά δεν καταλαβαίνουμε πότε θα απογειωθεί η πτήση και οι βαλίτσες θα παραδοθούν...
Οι εκπρόσωποι είπαν ότι:
-Το αεροπλάνο άργησε... πλήρης αναθεώρηση
Πτήση NN 283 - check in από τις 13:30 για αναχώρηση στις 16:30. Στις 13:32 ανακοίνωσαν ότι η πτήση καθυστέρησε μέχρι τις 20:15. Ο λόγος είναι ότι το αεροπλάνο μας απογειώθηκε για το Ερεβάν με καθυστέρηση μεγαλύτερη των 5 ωρών. Δεδομένου του χρόνου επιστροφής του, είναι απίθανο να φύγουμε πριν τις 21...αηδία! Χάθηκε μια μέρα ξεκούρασης και προβλήματα με τη μεταφορά στο... πλήρης αναθεώρηση
Πετάξαμε με την πτήση VIM-AVIA αρ. NN9309Y 22/08/2017 Μόσχα-Αττάλεια.
Η αναφερόμενη ώρα αναχώρησης είναι στις 5:30.
Κατά τον έλεγχο της κατάστασης του ταξιδιού, διαπιστώθηκε ότι η ώρα αναχώρησης είχε αναβληθεί για τις 18:00 (πάνω από 12 ώρες). Δεν ελήφθη ειδοποίηση από το ταξιδιωτικό γραφείο TUI για αναβολή της πτήσης.
Κατά την άφιξη στο αεροδρόμιο Domodedovo, διαπιστώνουμε ότι η πτήση έχει επαναπρογραμματιστεί στο... πλήρης αναθεώρηση
Η πτήση 126 Ιρκούτσκ-Μόσχα στις 15 Αυγούστου πραγματοποιήθηκε έγκαιρα, χωρίς καθυστερήσεις. Η πτήση 125 Μόσχα-Ιρκούτσκ στις 2 Σεπτεμβρίου οργανώθηκε επίσης σύμφωνα με το πρόγραμμα. Αυτό ήταν πολύ ευχάριστο, γιατί, έχοντας διαβάσει κριτικές για την αεροπορική εταιρεία, ήμασταν προετοιμασμένοι για το χειρότερο. Όλα όμως έγιναν στην ώρα τους και ήμασταν χαρούμενοι.
Το μόνο πράγμα που δεν μου άρεσε ήταν το φαγητό στα αεροπλάνα.