Γενικοί κανόνες αεροπορικής εταιρείας σχετικά με το ποιες είναι οι επιτρεπόμενες διαστάσεις (διαστάσεις) των αποσκευών σε ένα αεροπλάνο: τι είναι υπερμεγέθη, πλεονάζουσες αποσκευές και χειραποσκευές. Αποσκευές και χειραποσκευές Μέγεθος αποσκευών με βάση το άθροισμα των τριών διαστάσεων

Οι παγκόσμιες στατιστικές λένε ξεκάθαρα - . Αλλά αυτό επιτεύχθηκε σε παγκόσμια κλίμακα μόνο χάρη στα αυστηρά πρότυπα και τους κανόνες μεταφοράς. Ένας από αυτούς τους κανόνες είναι επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών σε αεροπλάνο για έναν επιβάτη.

Παρά το γεγονός ότι πολλοί θεωρούν αυτόν τον κανόνα ως ιδιοτροπία των αεροπορικών εταιρειών, βασίζεται σε σοβαρούς υπολογισμούς. Κάθε αεροσκάφος που έχει πιστοποιηθεί για πτήσεις έχει χαρακτηριστικά όπως μέγιστο βάρος απογείωσης και επιτρεπόμενο βάρος ωφέλιμου φορτίου. Η υπέρβαση του βάρους του αεροσκάφους σύμφωνα με αυτούς τους δείκτες επηρεάζει άμεσα.

Επιπλέον, δεν είναι δύσκολο να μαντέψει κανείς ότι κάθε «επιπλέον» μέρος απαιτεί πρόσθετη προσπάθεια για την επεξεργασία των αποσκευών, την καταχώρισή τους, τον έλεγχο και την παράδοση. Ως εκ τούτου, οι οικονομικές αεροπορικές εταιρείες, που κερδίζουν χρήματα μειώνοντας το κόστος όσο το δυνατόν περισσότερο, προσπαθούν να περιορίσουν τους επιβάτες σε αυτό το θέμα ακόμη και το 2018.

Παγκόσμια πρότυπα και κανόνες

Ποιο είναι το επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών σε ένα αεροπλάνο το 2019;Αρχικά, ας εξηγήσουμε ότι όλες οι αποσκευές που συνοδεύουν τους επιβάτες κατά τη διάρκεια της πτήσης μπορούν να χωριστούν σε 3 κατηγορίες:

• Προσωπικά αντικείμενα
• Χειραποσκευή
• Αποσκευές

Δωρεάν, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας και τους διεθνείς κανόνες, η αεροπορική εταιρεία υποχρεούται να μεταφέρει 1 αποσκευή βάρους όχι μεγαλύτερης των 10 κιλών και προσωπικά αντικείμενα (βιβλίο ανάγνωσης, ομπρέλα, φορητό υπολογιστή κ.λπ.). Οι εταιρείες μεταφέρουν οτιδήποτε άλλο κατά την κρίση τους, με γνώμονα τους δικούς τους κανόνες.

Ταυτόχρονα, όπως και σε κάθε άλλο θέμα που σχετίζεται με τις αεροπορικές μεταφορές, μπορείτε να εστιάσετε σε μια απλή αλήθεια - όσο πιο ακριβό είναι το εισιτήριο, τόσο μεγαλύτερο είναι το επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών στο αεροπλάνο, το οποίο μπορεί να μεταφέρει ένας επιβάτης δωρεάν.

Οι περισσότερες σύγχρονες αεροπορικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των ηγετών της εγχώριας αγοράς αεροπορικών μεταφορών, αξιολογούν όλες τις αποσκευές των επιβατών τους σύμφωνα με τρία κριτήρια:

• αριθμός θέσεων;
• βάρος μιας θέσης?
• διαστάσεις ενός τόπου.

Όταν αγοράζετε ένα εισιτήριο, πρέπει να δώσετε προσοχή στο πρόγραμμα τιμολόγησης - σύμφωνα με το οποίο κάθε αεροπορική εταιρεία καθορίζει πόσες θέσεις και πόσο βάρος μπορεί να μεταφέρει ένας επιβάτης. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες στο πρόγραμμα πίστης έχουν επιπλέον προνόμια.

Σπουδαίος!Κατά τον υπολογισμό του βάρους των αποσκευών στο αεροπλάνο πριν από την πτήση, λάβετε υπόψη ότι για ένα παιδί κάτω των 2 ετών, ακόμη και χωρίς το δικό του κάθισμα, μπορείτε να πάρετε δωρεάν 1 αποσκευή βάρους έως 10 κιλών.

Τι αποσκευές μπορείτε να πάρετε σε ένα αεροπλάνο το 2018;

Οι τσάντες και οι βαλίτσες που παίρνει μαζί του ένας ταξιδιώτης μέσα σε ένα αεροπλάνο ονομάζονται χειραποσκευή.

Μπορείτε να φέρετε 1 χειραποσκευή που δεν ζυγίζει περισσότερο από 10 κιλά στο αεροσκάφος δωρεάν. Αυτός ο κανόνας είναι εγγυημένος από το νόμο.
Αλλά υπάρχει μια μικρή απόχρωση εδώ - οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες έχουν περιορισμούς στο μέγεθος των χειραποσκευών. Τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα είναι: διαστάσεις όχι μεγαλύτερες από 55x40x20 cm ή όχι περισσότερες από 115 cm στο άθροισμα των 3 διαστάσεων.

Με τη σειρά τους, οι αεροπορικές εταιρείες ανταμείβουν τους ταξιδιώτες που αγοράζουν ακριβά εισιτήρια για αεροπορικές εταιρείες υψηλών πτήσεων αυξάνοντας τις τιμές τους.
Για παράδειγμα, το 2018, οι επιβάτες επιχειρησιακής θέσης αεροπορικών εταιρειών μπορούν να μεταφέρουν 2 χειραποσκευές στην καμπίνα με συνολικό βάρος που δεν υπερβαίνει τα 15 κιλά.
Όταν συζητάμε για το επιτρεπόμενο βάρος των αποσκευών σε ένα αεροπλάνο, δεν πρέπει να ξεχνάμε προσωπικά αντικείμενα που δεν θεωρούνται χειραποσκευές από το νόμο.

Πέρα από το καθορισμένο όριο δωρεάν αποσκευών και χωρίς πρόσθετη πληρωμή, ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να μεταφέρει μεμονωμένα αντικείμενα, ο κατάλογος των οποίων ορίζεται επακριβώς στην παράγραφο 135 των Ομοσπονδιακών Κανονισμών Αεροπορίας. Διαβάστε περισσότερα για αυτό.

Τι είδους αποσκευές μπορούν να μεταφερθούν ως φορτίο;

Στο διαμέρισμα φορτίου του αεροσκάφους γίνονται δεκτές μεγαλύτερες αποσκευές παρά στην καμπίνα. Ωστόσο, και εδώ υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί για τους επιβάτες που ισχύουν το 2018.

Δεν υπάρχει νομική απαίτηση για δωρεάν παραδοτέες αποσκευές για επιβάτες. Αυτό έδωσε τη δυνατότητα σε πολλές αεροπορικές εταιρείες να εισαγάγουν τους λεγόμενους ναύλους «χωρίς αποσκευές», μειώνοντας σημαντικά το κόστος των πτήσεων για τους επιχειρηματίες και τους ελαφρούς ταξιδιώτες. Αυτά, για παράδειγμα, περιλαμβάνουν τιμολόγια "Light" από την Utair ή "Economy-Promo" από την Ural Airlines.

Για τους τυπικούς ναύλους οικονομικής θέσης, τους οποίους έχουν οι περισσότεροι μεταφορείς, η δωρεάν αποζημίωση είναι 1 τεμάχιο που ζυγίζει όχι περισσότερο από 23 κιλά. Αλλά και εδώ υπάρχουν εξαιρέσεις - επομένως πριν πετάξετε θα πρέπει πάντα να κοιτάτε τις πληροφορίες στον ιστότοπο μιας συγκεκριμένης εταιρείας.

Σπουδαίος!Οι ρωσικές αεροπορικές εταιρείες δεν επιβιβάζουν αποσκευές που ζυγίζουν περισσότερο από 50 κιλά. Στις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες, το μέγιστο επιτρεπόμενο βάρος δεν υπερβαίνει τα 32 κιλά. Εκεί, ακόμη και ένας αχθοφόρος στο αεροδρόμιο θα αρνηθεί να αντέξει μια τέτοια «βαρύτητα», επικαλούμενος τις οδηγίες του συνδικάτου.

Οι μεγαλύτερες ρωσικές αεροπορικές εταιρείες και οι δωρεάν αποσκευές τους.

Κάπως έτσι φέτος ο Νοέμβριος είναι απλώς ένας καλός μήνας για κάθε είδους κόλπα στις μεταφορές. Είτε οι Ρωσικοί Σιδηρόδρομοι ανέστειλαν την πώληση των δεσμευμένων εισιτηρίων θέσεων είτε οι αερομεταφορείς εισήγαγαν νέους κανόνες.
Στην πραγματικότητα, δεν θα ασχολούμαι με αυτό, καθώς προσπαθούμε να μην πετάμε με ρωσικές αεροπορικές εταιρείες, αλλά για τον Δεκέμβριο έχουμε εισιτήρια Μόσχα-Τιβάτ-Μόσχα. Και πετάμε «Νίκη».

Φυσικά, πήγα αμέσως στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας και άρχισα να κοιτάζω πώς είχαν αλλάξει οι κανόνες για τις αποσκευές. Το πρώτο πράγμα που είδα:
Στις πτήσεις της Pobeda Airlines LLC Δεν υπάρχει δωρεάν όριο αποσκευών, με εξαίρεση τη μεταφορά με εισιτήριο που προβλέπει την επιστροφή του κόστους μεταφοράς κατά τη λήξη της συμφωνίας αεροπορικής μεταφοράς. Τα εισιτήρια που προβλέπουν την επιστροφή των τελών μεταφοράς κατά τη λήξη της συμφωνίας αεροπορικής μεταφοράς προβλέπουν δωρεάν επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών που δεν υπερβαίνει τα 10 κιλά και διαστάσεις όχι μεγαλύτερες από 203 εκατοστά στο άθροισμα των τριών διαστάσεων.

Για να είμαι ειλικρινής, αυτό με έριξε σε σάλο, γιατί στο μη επιστρέψιμο εισιτήριο μου γράφει σε μπλε και άσπρο ότι έχω το δικαίωμα στις νόμιμες 10 κιλά αποσκευών μου. Φυσικά, πήγα να μάθω τι διάολο ήταν αυτό και τι να κάνω. Στη διαδικασία να το μάθω, μου έστειλαν αυτό, αλλά αυτές οι πληροφορίες δεν βρίσκονται απευθείας στον ιστότοπο, αν και ήταν σίγουρα εκεί τον Οκτώβριο, επειδή είδα ένα στιγμιότυπο οθόνης από τον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας. Το γιατί το αφαίρεσαν είναι εντελώς ακατανόητο· προκάλεσε άλλο ένα κύμα παρεξηγήσεων μεταξύ των επιβατών και άλλο θυμό.
9.1
Εάν αγοράσατε εισιτήριο πριν από τις 29/09/2017 (συμπεριλαμβανομένης αυτής της ημερομηνίας) για πτήση που πραγματοποιήθηκε μετά τις 30/09/2017 (συμπεριλαμβανομένης αυτής της ημερομηνίας), μπορείτε να μεταφέρετε δωρεάν όχι περισσότερα από 10 κιλά παραδοτέων αποσκευών με διαστάσεις έως 203 cm σε τρεις διαστάσεις και Χειραποσκευή που προβλέπεται στην παράγραφο 9.4 των παρόντων Κανόνων.

Η κλήση του γραφείου βοήθειας της Pobeda είναι πολύ ακριβή (πάνω από 60 ρούβλια ανά λεπτό συνομιλίας), γι 'αυτό αποφάσισα να γράψω. Προς έκπληξή μου, η απάντηση ήρθε μέσα σε μισή ώρα (δεν το περίμενα Κυριακή βράδυ)
Ως αποτέλεσμα της αλληλογραφίας, αποδείχθηκε ότι μπορούμε να πάρουμε αποσκευές δωρεάν όπως περιλαμβανόταν αρχικά στο τιμολόγιο, καθώς το εισιτήριο αγοράστηκε σύμφωνα με τους παλιούς κανόνες. Για παν ενδεχόμενο φύλαξα τα γράμματα και αν γίνει κάτι θα τα παρουσιάσω στο αεροδρόμιο.

Τώρα περίπου χειραποσκευή.
Η μεταφορά χειραποσκευών στο Pobeda ήταν η πιο επώδυνη περιοχή, επειδή υπήρχαν πάρα πολλοί περιορισμοί, αλλά δεν υπήρχε όριο βάρους· τουλάχιστον πουθενά δεν αναφέρθηκε πόσο μπορεί να ζυγίζει μια τσάντα ή ο ανδρικός χαρτοφύλακας. Με μια λογική προσέγγιση, αυτό θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί πολύ καλά.
Επειδή έχουμε μαζί μας βαρύ φωτογραφικό εξοπλισμό, αποφασίστηκε να πληρώσουμε επιπλέον. χώρος για μεταφορά στην καμπίνα (10 κιλά). Και πάλι, δεν είναι σαφές πόσες αποσκευές μπορούν να μεταφερθούν στην καμπίνα σύμφωνα με τους νέους κανόνες, επειδή από τον προσωπικό λογαριασμό προκύπτει ότι μπορώ να πάρω 5 κιλά, ο σύζυγός μου 5 +5.
Και πάλι, ως αποτέλεσμα της αλληλογραφίας με την Pobeda, ανακαλύψαμε ότι μπορείτε να πάρετε 5 κιλά δωρεάν και 10 κιλά επί πληρωμή, απλώς αντικατοπτρίζεται πολύ στραβά στον ιστότοπο.
Την ίδια στιγμή τώρα Μπορείτε να πάρετε και ένα σακίδιο και μια τσάντα στη χειραποσκευή, το κυριότερο είναι ότι όλα ταιριάζουν στα μικροσκοπικά τους πρότυπα για τα μεγέθη αποσκευών.

Γενικά, όλες οι κανονικές αεροπορικές εταιρείες δεν έλαβαν υπόψη τον εξοπλισμό φωτογραφιών και βίντεο, καθώς και φορητούς υπολογιστές, στο βάρος της χειραποσκευής, επειδή είναι αδύνατο να ελέγξετε αυτόν τον εξοπλισμό στις αποσκευές· σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες, όλα αυτά πρέπει να χωρούν σε 5 κιλά χειραποσκευής. Για τους φωτογράφους, αυτό είναι πρακτικά μια θανατική ποινή, π.χ. Συχνά ένα σετ φακών σώματος + μπορεί ήδη να ζυγίζει περισσότερο από 5 κιλά, για να μην αναφέρουμε τα τρίποδα.

Φυσικά, μπορείτε να αγοράσετε ακριβότερα εισιτήρια με αποσκευές και να πληρώσετε για επιπλέον χειραποσκευή, αλλά τότε η έννοια των εισιτηρίων Pobeda χάνεται εντελώς, αφού το μόνο πλεονέκτημά της είναι τα φθηνά εισιτήρια. Μόλις αρχίσετε να πληρώνετε επιπλέον για τα πάντα, η φθηνότητα εξαφανίζεται και είναι πιο εύκολο να αγοράσετε εισιτήρια σε κάποια ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.

Δωρεάν επιτρεπόμενο όριο αποσκευών

Τυπικές προϋποθέσεις για τον καθορισμό του επιτρεπόμενου δωρεάν αποσκευών στις πτήσεις της RED WINGS JSC

Ομάδα μάρκας	Βάση	Πρότυπο τιμολόγιο πληροφορικής	Φως
Εγγεγραμμένος αποσκευές	Όριο βάρους κάθε κάθισμα - 23 κιλά Συνολικές διαστάσεις 3 διαστάσεις – 158 cm	Όριο βάρους καθίσματα – 23 κιλά Συνολικές διαστάσεις 3 διαστάσεις – 158 cm
Χειραποσκευή	Ανώτατο όριο βάρος θέσης 10 κιλά Διαστάσεις 55*40*20εκ	Ανώτατο όριο βάρος θέσης 5 κιλά Διαστάσεις 55*40*20εκ	Ανώτατο όριο βάρος θέσης 5 κιλά Διαστάσεις 40*30*20εκ

Αυτά τα τυπικά επιτρεπόμενα δωρεάν αποσκευές ισχύουν για ενήλικες, παιδιά από 2 έως 12 ετών και παιδιά κάτω των 2 ετών με προβλεπόμενη θέση.

Για παιδιά κάτω των 2 ετών χωρίς ξεχωριστό κάθισμα, το δωρεάν όριο παραδοτέων αποσκευών είναι 1 τεμάχιο βάρους όχι μεγαλύτερου από 10 κιλά και το άθροισμα των τριών διαστάσεων όχι περισσότερο από 115 cm.

Διαδικασία για την εφαρμογή των τιμολογίων αποσκευών

Εάν οι αποσκευές κατά τον αριθμό των τεμαχίων, τις διαστάσεις ή το άθροισμα των τριών διαστάσεων υπερβαίνουν το όριο δωρεάν αποσκευών, απαιτείται πληρωμή για επιπλέον αποσκευές σύμφωνα με τα τιμολόγια αποσκευών:

	Κόστος, ρούβλια
Υπέρβαση του αριθμού των θέσεων
Κάθε επιπλέον τεμάχιο που υπερβαίνει το καθορισμένο όριο δωρεάν αποσκευών (έως 23 κιλά και διαστάσεις έως 158 εκ.) όταν πληρώνεται στα πρακτορεία
περισσότερολιγότερο από 24 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης
Κάθε επιπλέον τεμάχιο που υπερβαίνει το καθορισμένο όριο δωρεάν αποσκευών (έως 23 κιλά και διαστάσεις έως 158 cm) κατά την πληρωμή στον ιστότοπο της εταιρείας πιο λιγολιγότερο από 24 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης
Κάθε επιπλέον τεμάχιο που υπερβαίνει το καθορισμένο όριο δωρεάν αποσκευών (έως 10 κιλά και διαστάσεις έως 158 cm) Πληρωμή στον ιστότοπο το αργότερο 24 ώρες πριν την αναχώρηση
Επιπλέον κομμάτι χειραποσκευής
Επιπλέον χειραποσκευή βάρους έως 5 κιλά, 55*40*20
Επιπλέον αποσκευή υπόκειται σε πληρωμή στην πύλη του αεροδρομίου

*Μέγιστες διαστάσεις άνω των 203 cm στο άθροισμα των τριών διαστάσεων απαιτούν προηγούμενη έγκριση από την αεροπορική εταιρεία.

Όνομα ειδικής κατηγορίας αποσκευών	Προϋποθέσεις μεταφοράς
Σκι σε καλύμματα, snowboard, κοντάρια, μπότες, κράνη, γυαλιά, ειδικά ρούχα, που υπολογίζονται ως ένα σετ εξοπλισμού βάρους όχι μεγαλύτερου από 23 κιλά ανά επιβάτη (αγνοείται ο κανόνας μεγέθους για τις τρεις διαστάσεις).	Μεταφέρεται δωρεάν και δεν περιλαμβάνεται στο δωρεάν όριο αποσκευών
Άλλος αθλητικός εξοπλισμός (ποδήλατα, εξοπλισμός γκολφ, εξοπλισμός χόκεϊ και άλλος αθλητικός εξοπλισμός).	Μετράται ως ένα τεμάχιο και περιλαμβάνεται στο όριο δωρεάν αποσκευών.
Καλάμια ψαρέματος, καλάμια ψαρέματος, κ.λπ., υπολογισμένα ως ένα σετ βάρους όχι μεγαλύτερου από 15 κιλά ανά επιβάτη (αγνοείται ο κανόνας τρισδιάστατου μεγέθους).	Μεταφέρονται δωρεάν και δεν περιλαμβάνονται στο όριο δωρεάν αποσκευών.
Ζώο στην καμπίνα	Δεν περιλαμβάνεται στο όριο δωρεάν αποσκευών. Η πληρωμή θα υπολογιστεί με το ποσοστό του επιπλέον χώρου που υπερβαίνει το καθορισμένο όριο δωρεάν αποσκευών, ανεξάρτητα από τον συνολικό αριθμό τεμαχίων

Ο έλεγχος των χειραποσκευών πραγματοποιείται στο γκισέ check-in και στην ουδέτερη ζώνη του αεροδρομίου, ενώ η πληρωμή μπορεί επίσης να γίνει στην πύλη επιβίβασης.

*Εκτός από το καθιερωμένο όριο δωρεάν αποσκευών, γίνονται δεκτά καρότσια βάρους έως 12 κιλά. για ένα παιδί. Κατόπιν αιτήματος του επιβάτη, ένα καροτσάκι μωρού μπορεί να γίνει δεκτό κάτω από τη ράμπα όταν οι επιβάτες επιβιβάζονται στο αεροσκάφος και να παραδοθεί κάτω από τη ράμπα όταν οι επιβάτες αποβιβάζονται από το αεροσκάφος.

Σύμφωνα με την ρήτρα 135 του FAP-82, επιτρέπεται η μεταφορά στην καμπίνα του αεροσκάφους:

• ένα σακίδιο ή τσάντα, ή ένα χαρτοφύλακα με τα πράγματα τοποθετημένα σε ένα σακίδιο, ή μια τσάντα, ή ένα χαρτοφύλακα, διαστάσεων 40x30x20cm, μέγιστο βάρος 3kg.
• μπουκέτο λουλούδια;
• εξωτερικά ενδύματα?
• βρεφικές τροφές για το παιδί κατά τη διάρκεια της πτήσης.
• Κοστούμι σε μια βαλίτσα?
• συσκευή για τη μεταφορά ενός παιδιού (κούνια μωρού, συστήματα συγκράτησης (συσκευές) για παιδιά κάτω των δύο ετών.
• φάρμακα, ειδικές διατροφικές ανάγκες στην ποσότητα που απαιτείται για τη διάρκεια της πτήσης·
• πατερίτσες, μπαστούνια?
• εμπορεύματα που αγοράζονται σε καταστήματα αφορολόγητων ειδών στο αεροδρόμιο, συσκευασμένα σε σφραγισμένη πλαστική σακούλα, με διαστάσεις όχι μεγαλύτερες από 40x30x20 cm, μέγιστο βάρος 2 kg.

*αυτά τα είδη δεν παρουσιάζονται για ζύγιση, δεν υπόκεινται σε εγγραφή, δεν επισημαίνονται με ετικέτες και μεταφέρονται στην καμπίνα του αεροσκάφους.

Υγρά στις χειραποσκευές

Επί του παρόντος, στα αεροδρόμια που βρίσκονται στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, υπάρχουν περιορισμοί στη μεταφορά υγρών, πηκτωμάτων και αερολυμάτων στις χειραποσκευές των επιβατών.

Αυτός ο περιορισμός ισχύει για: νερό και άλλα ποτά, σούπες, σιρόπια. κρέμες, λοσιόν και έλαια. άρωμα; σπρέι? τζελ, συμπεριλαμβανομένων των τζελ για τα μαλλιά και το αφρόλουτρο. Περιεχόμενα κονσερβών, συμπεριλαμβανομένου του αφρού ξυρίσματος, άλλων αφρού και αποσμητικού. πάστες, συμπεριλαμβανομένων των οδοντόκρεμων· μείγματα υγρών και στερεών ουσιών. μάσκαρα? οποιαδήποτε άλλη παρόμοια ουσία.

Οι επιβάτες επιτρέπεται να φέρουν στο αεροσκάφος μόνο μικρές ποσότητες των ουσιών που αναφέρονται παραπάνω, αλλά μόνο εάν είναι συσκευασμένες σε δοχεία που δεν υπερβαίνουν τα 100 ml. Σε αυτή την περίπτωση, αυτά τα δοχεία πρέπει να τοποθετούνται σε διαφανή πλαστική σακούλα με όγκο όχι μεγαλύτερο από 1 λίτρο και κάθε επιβάτης επιτρέπεται να μεταφέρει μόνο μία τέτοια τσάντα ως χειραποσκευή. Αυτές οι τσάντες μπορείτε να τις έχετε μαζί σας από το σπίτι, αλλά πρέπει να είναι εξοπλισμένες με ειδικό «φερμουάρ» (δείτε τη συνημμένη αφίσα παρακάτω).

Σε ποσότητες μεγαλύτερες από τις αναγραφόμενες, επιτρέπεται να μεταφέρετε μόνο χειραποσκευές:

• βρεφικές τροφές που χρειάζεται το παιδί κατά τη διάρκεια της πτήσης.
• φάρμακα απαραίτητα κατά τη διάρκεια της πτήσης (ωστόσο, όταν περνάτε από την ασφάλεια, να είστε έτοιμοι να σας ζητηθεί να αποδείξετε την ανάγκη για αυτά τα αντικείμενα και ουσίες κατά τη διάρκεια της πτήσης)·
• Τα αντικείμενα που δεν πληρούν αυτές τις απαιτήσεις πρέπει να αφήνονται στο αεροδρόμιο σε αποθήκη.

Μεταφορά ζώων

Σε πτήσεις τσάρτερ και σε τακτικές πτήσεις, η Red Wings Airlines μεταφέρει μικρά κατοικίδια στις καμπίνες επιβατών του αεροσκάφους, συνολικού βάρους που δεν υπερβαίνει τα 8 κιλά με ένα κοντέινερ του οποίου οι διαστάσεις δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 115 cm στο άθροισμα τριών παραμέτρων. Το ζώο μπορεί να μεταφερθεί μόνο σε τσάντα μεταφοράς ή δοχείο με πρόσβαση από αέρα. Σε αυτή την περίπτωση, το ζώο πρέπει να μπορεί να σταθεί σε όλο του το ύψος. Κατά τη διάρκεια της πτήσης, δεν πρέπει να ανοίξετε το δοχείο ή την τσάντα και να βγάλετε το κατοικίδιό σας.

Τα δοχεία (κλωβοί) πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες απαιτήσεις:

• Άκαμπτο πλαίσιο (δεν επιτρέπεται η μαλακή μεταφορά!) με πρόσβαση αέρα.
• Ισχυρή κλειδαριά?
• Οι διαστάσεις του δοχείου πρέπει να είναι επαρκείς ώστε το ζώο να στέκεται σε όλο του το ύψος και να περιστρέφεται.
• Το κάτω μέρος του δοχείου (κλουβί) πρέπει να είναι αδιάβροχο και καλυμμένο με απορροφητικό υλικό.
• Θα πρέπει να υπάρχει ένα περίγραμμα γύρω από την περίμετρο του πυθμένα για να αποτρέπεται η διαρροή απορροφητικού υλικού.
• Τα κλουβιά πουλιών πρέπει να καλύπτονται με χοντρό, ανθεκτικό στο φως ύφασμα.

Ο επιβάτης υποχρεούται να ενημερώσει την αεροπορική εταιρεία ή έναν εξουσιοδοτημένο πράκτορα για τη μεταφορά ζώου όταν κάνει κράτηση για μεταφορά ή αγορά εισιτηρίου επιβατών το αργότερο 48 ώρες πριν από την έναρξη της μεταφοράς.

Η αεροπορική εταιρεία έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τη μεταφορά σε επιβάτη με ζώο εάν η μεταφορά του ζώου δεν έχει γίνει κράτηση και επιβεβαίωση από την αεροπορική εταιρεία· αυτό είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση της ασφάλειας της πτήσης ή την αποφυγή ζημιών στην περιουσία της αεροπορικής εταιρείας ή των επιβατών. Υπάρχει επιπλέον χρέωση για την υπηρεσία.

Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να παρέχετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα που απαιτούνται από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τις διεθνείς συνθήκες και τη νομοθεσία της χώρας προς, από ή μέσω της επικράτειας της οποίας πραγματοποιείται η μεταφορά.

Οι απαιτήσεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας σχετικά με τη μεταφορά ζώων βρίσκονται στους ιστότοπους του Γραφείου της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Κτηνιατρικής και Φυτοϋγειονομικής Επιτήρησης, του Γραφείου Rosselkhoznadzor για τη Μόσχα, τις περιοχές της Μόσχας και της Τούλα,

καθώς και με επικοινωνία με κτηνιατρικά σημεία ελέγχου.

Πληρωμή για μεταφορά ζώων

Η μεταφορά ζώων/πουλιών δεν περιλαμβάνεται στο δωρεάν όριο αποσκευών και πληρώνεται ως μη τυπικές αποσκευές. Η πληρωμή για ζώα/πουλιά που μεταφέρονται σε ένα κοντέινερ γίνεται για κάθε ζώο/πουλί ξεχωριστά.

Μόνο οι σκύλοι-οδηγοί που συνοδεύουν τους ιδιοκτήτες τους στην πτήση μεταφέρονται δωρεάν.

Απαγορεύεται η μεταφορά σε αεροπλάνο

Προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφάλεια της πτήσης, τα ακόλουθα δεν γίνονται δεκτά για μεταφορά ως αποσκευές, χειραποσκευές ή σε αντικείμενα που μεταφέρει ο επιβάτης:

• Πυροβόλα όπλα, κυνηγετικά φυσίγγια, εκρηκτικά, πυροτεχνήματα, φωτοβολίδες.
• Οξειδωμένα υλικά και οργανικά υπεροξείδια, λευκαντικά και κιτ επισκευής fiberglass.
• Φιάλες συμπιεσμένων αερίων, βουτανίου, οξυγόνου, προπανίου και κατάδυσης.
• Δηλητήρια, εντομοαπωθητικά, ζιζανιοκτόνα, αρσενικό, κυανιούχα, μολυσματικές ουσίες, βακτήρια, ιοί.
• Καυστικές ουσίες, υδράργυρος, οξέα, αλκάλια, υγρό μπαταρίας.
• Εύφλεκτα υγρά και στερεά υλικά, βενζίνη για αναπτήρες και εστίες, μπογιές και παντός τύπου σπίρτα.
• Ραδιενεργά υλικά.

Όπως πολλοί άλλοι αερομεταφορείς εσωτερικού, η Pobeda Airlines θέτει τους δικούς της κανόνες για τη μεταφορά αποσκευών και χειραποσκευών, επομένως πρέπει να εξοικειωθείτε με αυτούς πριν από την πτήση, προκειμένου να αποφύγετε άβολες καταστάσεις κατά την επιβίβαση.

Σύμφωνα με τον αεροπορικό κωδικό εσωτερικού για το 2019, το κόστος μεταφοράς των αποσκευών των επιβατών περιλαμβάνεται στον ναύλο του εισιτηρίου. Αντίστοιχα, η αεροπορική εταιρεία πληρώνει το ίδιο τέλος για κάθε άτομο και τις αποσκευές του, είτε πρόκειται για μια μικρή βαλίτσα είτε για 10 τεράστιες τσάντες. Ως εκ τούτου, πολλοί αερομεταφορείς καθορίζουν τις ακριβείς διαστάσεις και το βάρος των χειραποσκευών που μεταφέρονται στην καμπίνα, προκειμένου να επιβάλλουν πρόσθετες χρεώσεις για τη μεταφορά αντικειμένων.

Η Pobeda Airlines, για παράδειγμα, συμπεριέλαβε τη μεταφορά χειραποσκευών και μεγαλύτερων αποσκευών στην τιμή του εισιτηρίου, θεσπίζοντας ορισμένους κανόνες για αυτές. Οτιδήποτε υπερβαίνει τις καθορισμένες παραμέτρους σε μέγεθος και βάρος πληρώνεται ξεχωριστά σύμφωνα με τα τιμολόγια που δημοσιεύονται στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας.

Κανόνες για τη δωρεάν μεταφορά χειραποσκευών από την Pobeda Airlines

Η παράγραφος 135 του FAP 82 «Pobeda» ορίζει ότι κάθε επιβάτης έχει το δικαίωμα να φέρει στην καμπίνα του αεροσκάφους μια περιορισμένη λίστα πραγμάτων που πρέπει να βρίσκονται σε τσάντα ή χαρτοφύλακα διαστάσεων 36 x 30 x 27 εκατοστών (το βάρος δεν περιορίζεται):

• Ένα βιβλίο, περιοδικό ή εφημερίδα ή ένας φάκελος για χαρτιά.
• Μπαστούνι, ομπρέλα ή μπουκέτο.
• Εξωτερικά ενδύματα;
• Κινητά ηλεκτρονικά: smartphone, φορητός υπολογιστής, φωτογραφική μηχανή ή βιντεοκάμερα.
• Βρεφική μπανιέρα και γεύματα για τη διάρκεια της πτήσης.
• Εάν ο επιβάτης το χρειάζεται, μπορούν να μεταφέρουν πατερίτσες, αναπηρικό καροτσάκι ή φορείο.

Πληρωμένη χειραποσκευή

Εάν είναι απαραίτητο να μεταφέρετε αντικείμενα που δεν περιλαμβάνονται στη λίστα με τις δωρεάν χειραποσκευές ή δεν είναι κατάλληλα σε μέγεθος, θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον για αυτά. Το ακριβές βάρος και οι διαστάσεις των αποσκευών σας είναι πολύ σημαντικά! Είναι απαραίτητο το άθροισμα των τριών κύριων διαστάσεων της τσάντας να μην υπερβαίνει το μέγιστο τα 115 cm και το βάρος της αποσκευής να μην υπερβαίνει τα 10 kg.

Πληρώνοντας για μία επιπλέον θέση στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας, θα ξοδέψετε 999 ρούβλια. Στο εκδοτήριο εισιτηρίων σε ένα ρωσικό αεροδρόμιο θα χρεωθείτε από μιάμιση έως δύο χιλιάδες ρούβλια και σε ξένο αεροδρόμιο το τιμολόγιο θα είναι 25-35 ευρώ.

Η λίστα των αντικειμένων που επιτρέπονται για μεταφορά με επιπλέον χρέωση περιλαμβάνει:

• Σακίδια πλάτης;
• Τσάντες?
• Τρόφιμα;
• Πακέτα?
• Κουτιά.

Ένας επιβάτης μπορεί να πληρώσει μόνο δύο επιπλέον αποσκευές στην καμπίνα.

Νέοι κανόνες! Τώρα όλα τα πράγματα που δεν αντιστοιχούν στις διαστάσεις 36 x 30 x 27 εκατοστών πρέπει να ελέγχονται ως αποσκευές. Όχι άλλες πληρωμένες χειραποσκευές!

Κανόνες για τη μεταφορά κατοικίδιων στην καμπίνα

Η αεροπορική εταιρεία σάς επιτρέπει να πάρετε κατοικίδια μαζί σας, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε για αυτήν την ευχαρίστηση. Κατά την κράτηση ενός εισιτηρίου, φροντίστε να ειδοποιήσετε την εταιρεία ότι σκοπεύετε να πάρετε το κατοικίδιό σας μαζί σας, ώστε ένας εκπρόσωπος της εταιρείας να μπορεί να κρατήσει θέση για αυτό.

Τα σκυλιά και οι γάτες επιτρέπεται να μεταφέρονται μόνο σε μεταφορέα, το άθροισμα των τριών κύριων διαστάσεων του οποίου δεν υπερβαίνει τα επιτρεπόμενα 115 εκ. Πριν από την πτήση, θα ζυγιστεί με το κατοικίδιο μέσα - βάρος έως 8 κιλά επιτρέπεται. Το τιμολόγιο για τη μεταφορά ενός ζώου σε ένα δοχείο είναι 1999 ρούβλια.

Μεταφορά πραγμάτων στο χώρο αποσκευών

Κάθε πελάτης αεροπορικής εταιρείας μπορεί να μεταφέρει μια τσάντα ή βαλίτσα που δεν ζυγίζει περισσότερο από 10 κιλά χωρίς χρέωση. Σε αυτή την περίπτωση, το μέγεθος του αντικειμένου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 158 cm στο συνολικό άθροισμα των τριών κύριων διαστάσεων.

Εάν οι αποσκευές σας δεν συμμορφώνονται με τους κανόνες, θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον για αποσκευές άνω των 10 κιλών. Οι μέγιστες διαστάσεις των αποσκευών είναι 203 cm συνολικά και πρέπει να ζυγίζουν έως 20 kg. Τα καλά νέα είναι ότι δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των πληρωμένων θέσεων αποσκευών ανά άτομο.

Νέοι κανόνες! Από εδώ και στο εξής, οι αποσκευές μπορούν να μεταφερθούν δωρεάν εάν περιλαμβάνονται στον ναύλο. "Τυπική" χρέωση - οι αποσκευές δεν περιλαμβάνονται (επιπλέον χρέωση 499 ρούβλια για 10 κιλά και 1499 ρούβλια για 20 κιλά). Tariff "Plus" - μπορείτε να μεταφέρετε 10 κιλά δωρεάν στο χώρο αποσκευών. Ταρίφα Premium – μπορείτε να μεταφέρετε 10 κιλά + 20 κιλά στο χώρο αποσκευών χωρίς χρέωση.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι όταν πληρώνετε για τη θέση σας στο αεροσκάφος διαδικτυακά στον ιστότοπο της εταιρείας Pobeda, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα – οι ναύλοι στο αεροδρόμιο είναι ελαφρώς υψηλότεροι. Το τιμολόγιο του ιστότοπου για μια κενή θέση έως 20 κιλά είναι 1.499 ρούβλια και σε ένα ρωσικό αεροδρόμιο θα σας ζητήσουν 3.000 ρούβλια. Στη συνέχεια: δύο θέσεις, καθεμία από τις οποίες προορίζεται για τσάντα έως 20 κιλά, θα κοστίζουν 2.499 ρούβλια όταν πληρώνετε ηλεκτρονικά και 5.000 ρούβλια όταν πληρώνετε στο εκδοτήριο εισιτηρίων του αεροδρομίου στη Ρωσική Ομοσπονδία.

Τιμές αεροπορικών μεταφορών

Το ελάχιστο τιμολόγιο είναι 499 ρούβλια, λαμβάνοντας υπόψη τα τέλη που προβλέπονται στους κανόνες τιμολογίων και εξαιρουμένου του κόστους των πρόσθετων υπηρεσιών.

Οι ναύλοι ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την ημερομηνία και τη διαδρομή πτήσης.

Όλοι οι ναύλοι της Pobeda Airlines LLC είναι ειδικοί και υπόκεινται σε ειδικούς όρους για την εφαρμογή των ναύλων.

Ο αριθμός των προσφορών για κάθε ναύλο (συμπεριλαμβανομένου του ελάχιστου ναύλου) σε κάθε πτήση είναι περιορισμένος.

Η αεροπορική εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ρυθμίσει τον αριθμό των διαθέσιμων θέσεων για κάθε ναύλο.

Κανόνες για την εφαρμογή μη επιστρεφόμενων τιμολογίων

Πληροφορίες σχετικά με τιμές με μη επιστρέψιμη τιμή, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών πακέτων "Βασικό" και "Ενεργό"

1. Η κράτηση εισιτηρίων που δεν προβλέπουν την προϋπόθεση επιστροφής του ναύλου μεταφοράς που καταβλήθηκε βάσει της συμφωνίας αεροπορικής μεταφοράς κατά τη λήξη της συμφωνίας αεροπορικής μεταφοράς επιβατών (εισιτήρια με μη επιστρέψιμους ναύλους) είναι δυνατή μέσω οποιωνδήποτε καναλιών κράτησης, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπου.

   Οι κανόνες ναύλων της αεροπορικής εταιρείας ρυθμίζουν τους ναύλους μιας διαδρομής. Οι ναύλοι μπορούν να συνδυαστούν για να δημιουργήσουν τύπους αεροπορικών ταξιδιών μετ' επιστροφής.

Δεν επιτρέπονται εθελοντικές αλλαγές στη συμφωνία αεροπορικών μεταφορών, με εξαίρεση τις ακόλουθες αλλαγές:

1. Αλλαγή του ονόματος (επώνυμου) του επιβάτη το αργότερο 4 (τέσσερις) ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης της πτήσης σύμφωνα με το πρόγραμμα που αναγράφεται στο εισιτήριο, ενδεχομένως μέσω ή μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της αεροπορικής εταιρείας και τουλάχιστον 40 (σαράντα) λεπτά πριν από την ώρα αναχώρησης πτήσης σύμφωνα με το πρόγραμμα - μέσω του εκδοτηρίου εισιτηρίων του αεροδρομίου. Για τροποποιήσεις της σύμβασης αεροπορικής μεταφοράς επιβατών που σχετίζονται με αλλαγή του ονόματος (επώνυμου), θα χρεώνεται πρόσθετο τέλος με τον τρόπο και το ποσό που προβλέπονται από τους όρους του ισχύοντος ναύλου.

   Η ημερομηνία, η ώρα ή/και το δρομολόγιο πτήσης μπορούν να αλλάξουν με επιπλέον χρέωση το αργότερο 48 (σαράντα οκτώ) ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης της πτήσης μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της αεροπορικής εταιρείας ή στον ιστότοπο.

   Εάν ο νέος ναύλος υπερβαίνει τον ναύλο με τον οποίο αγοράστηκε αρχικά το εισιτήριο, η διαφορά καταβάλλεται εξ ολοκλήρου από τον επιβάτη.

   Μια πρόσθετη υπηρεσία μπορεί να παραγγελθεί από επιβάτη το αργότερο 4 (τέσσερις) ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης της πτήσης που αναγράφεται στο εισιτήριο μέσω ή μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της αεροπορικής εταιρείας και όχι λιγότερο από 40 (σαράντα) λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης της πτήσης - μέσω του εκδοτηρίου εισιτηρίων του αεροδρομίου. Για τροποποιήσεις της σύμβασης αεροπορικής μεταφοράς επιβατών που σχετίζονται με τον επιβάτη που παραγγέλνει πρόσθετη υπηρεσία, θα χρεώνεται πρόσθετη χρέωση με τον τρόπο και το ποσό που προβλέπονται από τους όρους του ισχύοντος ναύλου.

   Η χρέωση για την αλλαγή της ημερομηνίας, της ώρας αναχώρησης ή/και διαδρομής είναι 5.000 ρούβλια ανά 1 επιβάτη ανά 1 τμήμα.

   Η χρέωση για την αλλαγή του ονόματος επιβάτη σε μια κράτηση είναι 5.000 ρούβλια ανά επιβάτη.

Μια επιστροφή χρημάτων

1. Εάν ένας επιβάτης αρνηθεί οικειοθελώς την αεροπορική μεταφορά, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο που αγοράσατε.

   Εάν ένας επιβάτης δεν εκμεταλλευτεί τη μεταφορά σε οποιοδήποτε τμήμα (τμήμα) της διαδρομής μεταφοράς και δεν ειδοποιήσει την αεροπορική εταιρεία για την άρνηση της αεροπορικής μεταφοράς, τότε το σύστημα κρατήσεων της αεροπορικής εταιρείας θα ακυρώσει αυτόματα τα επόμενα τμήματα (τμήματα) της διαδρομής.

   Η άρνηση ενός επιβάτη να μεταφέρει επιβάτη σε οποιοδήποτε τμήμα (τμήμα) της διαδρομής μεταφοράς πραγματοποιείται με τον τρόπο που προβλέπεται για εθελοντικές αλλαγές στους όρους της σύμβασης αεροπορικής μεταφοράς επιβάτη εντός της περιόδου ισχύος της υποχρέωσης μεταφοράς. Οι αλλαγές μπορούν να γίνουν μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της αεροπορικής εταιρείας (για οποιονδήποτε από τους επιβάτες) ή μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στον ιστότοπο www.site (ταυτόχρονα για όλους τους επιβάτες που καθορίζονται στην κράτηση).

   Εάν ληφθεί ειδοποίηση από επιβάτη σχετικά με άρνηση αεροπορικής μεταφοράς μετά το τέλος του χρόνου check-in επιβατών για την πτήση που αναγράφεται στο εισιτήριο, καθώς και εάν δεν ληφθεί τέτοια ειδοποίηση, δεν θα επιστραφεί στον επιβάτη το ναύλο που καταβλήθηκε για αεροπορικές μεταφορές.

Ο κατάλογος και το κόστος των πρόσθετων υπηρεσιών και τελών της αεροπορικής εταιρείας δημοσιεύονται στον ιστότοπο www.site στην ενότητα αυτού του εγγράφου «Τέλη για πρόσθετες υπηρεσίες».

Κανόνες για την εφαρμογή επιστρεφόμενων τιμολογίων

Πληροφορίες σχετικά με τα τιμολόγια (προσφορά πακέτου «Με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων»).

1. Οι κανόνες για την εφαρμογή των τιμολογίων ισχύουν μόνο για τις μεταφορές σε πτήσεις που εκτελούνται από την Pobeda Airlines.

   Ο ναύλος πακέτου «Με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων» προβλέπει την προϋπόθεση επιστροφής των τελών μεταφοράς που καταβλήθηκαν βάσει της συμφωνίας αεροπορικής μεταφοράς κατά τη λήξη της συμφωνίας αεροπορικής μεταφοράς επιβατών (εισιτήρια με επιστρεπτέες τιμές).

   Οι κανόνες ναύλων της Pobeda Airlines διέπουν τους ναύλους αεροπορικών ταξιδιών μονής διαδρομής. Οι ναύλοι μπορούν να συνδυαστούν για να δημιουργήσουν τύπους αεροπορικών ταξιδιών μετ' επιστροφής, αλλά μόνο μεταξύ του ίδιου ζεύγους πόλεων.

   Η Pobeda Airlines δεν παρέχει συνδέσεις μεταξύ των δικών της πτήσεων (μεταφορά μεταφοράς) εάν κάθε πτήση εκδίδεται με ξεχωριστό έγγραφο μεταφοράς. Η μεταφορά επιβατών και αποσκευών πρέπει να τεκμηριώνεται σε ένα έγγραφο μεταφοράς.

   Δεν επιτρέπονται εισιτήρια με ανοιχτή ημερομηνία αναχώρησης.

   Ένας επιβάτης έχει το δικαίωμα να μεταφέρει μαζί του ένα παιδί κάτω των 2 ετών χωρίς να παρέχει στο παιδί ξεχωριστό κάθισμα στην καμπίνα του αεροσκάφους. Στις διεθνείς πτήσεις επιβάλλεται τέλος (προνομιακό ναύλο) για τη μεταφορά βρέφους χωρίς θέση στην καμπίνα του αεροσκάφους στο ποσό που προβλέπεται από τους όρους του ισχύοντος ναύλου.

   Ειδικοί όροι: εάν παρέχεται ξεχωριστή θέση στην καμπίνα του αεροσκάφους για παιδί κάτω των 2 ετών, η έκπτωση στον ναύλο δεν ισχύει.

   Ειδικοί όροι: δεν ισχύει η έκπτωση στο ναύλο για τη μεταφορά παιδιών ηλικίας 2 έως 12 ετών.

Πραγματοποίηση αλλαγών στην κράτησή σας

1. Μια εφάπαξ αλλαγή της ημερομηνίας, της ώρας αναχώρησης ή/και της διαδρομής μεταφοράς για τον ναύλο του πακέτου με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων γίνεται το αργότερο 48 (σαράντα οκτώ) ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης της πτήσης μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της αεροπορικής εταιρείας ή του προσωπικού λογαριασμό στον ιστότοπο χωρίς χρέωση, υπό την προϋπόθεση ότι οι αλλαγές που έγιναν δεν επηρεάζουν περισσότερο από 1 τμήμα πτήσης. Περαιτέρω αλλαγές γίνονται με την προϋπόθεση πληρωμής τέλους 5.000 ρούβλια ανά επιβάτη για κάθε τμήμα πτήσης. Σε περίπτωση ακριβότερης κατηγορίας ναύλου, απαιτείται επιπλέον πληρωμή της διαφοράς μεταξύ των ναύλων

   Η αλλαγή του ονόματος ή/και του επωνύμου του επιβάτη το αργότερο 4 ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης της πτήσης σύμφωνα με το πρόγραμμα που αναγράφεται στο εισιτήριο, είναι δυνατή μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στον ιστότοπο www.site ή μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της αεροπορικής εταιρείας και όχι αργότερα. από 40 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης - μέσω του εκδοτηρίου εισιτηρίων του αεροδρομίου. Για τροποποιήσεις στη σύμβαση αεροπορικής μεταφοράς επιβατών που σχετίζονται με αλλαγή του ονόματος ή/και του επωνύμου, θα επιβάλλεται πρόσθετο τέλος με τον τρόπο και το ποσό που προβλέπονται από τους όρους του ισχύοντος ναύλου.

   Η χρέωση για την αλλαγή του ονόματος ενός επιβάτη σε μια κράτηση είναι 5.000 ρούβλια ανά επιβάτη για κάθε τμήμα πτήσης.

   Η χρέωση για την ακύρωση μιας κράτησης είναι 2.300 ρούβλια ανά επιβάτη για κάθε τμήμα πτήσης.

Μια επιστροφή χρημάτων

1. Εάν ένας επιβάτης αρνηθεί την αεροπορική μεταφορά περισσότερες από 24 ώρες πριν από το τέλος του check-in για την πτήση που καθορίζεται στο εισιτήριο, επιστρέφεται πλήρως το τιμολόγιο της τιμής του εισιτηρίου και χρεώνεται επίσης ένα τέλος για τις ενέργειες ακύρωσης της κράτησης και υπολογίστε τα οφειλόμενα ποσά για την επιστροφή χρημάτων και επεξεργαστείτε μια επιστροφή χρημάτων ύψους 2.300 ρούβλια για κάθε επιβάτη για κάθε τμήμα πτήσης.

   Εάν ένας επιβάτης αρνηθεί την αεροπορική μεταφορά λιγότερο από 24 ώρες πριν από το τέλος του check-in για την πτήση που αναγράφεται στο εισιτήριο, ο επιβάτης επιβαρύνεται με πρόστιμο ύψους 25% του ναύλου, καθώς και τα πραγματικά έξοδα της αεροπορικής εταιρείας. σε σχέση με την εκτέλεση της συμφωνίας αεροπορικής μεταφοράς επιβατών , καθώς και χρέωση για πράξεις για ακύρωση κράτησης, υπολογισμό των οφειλόμενων ποσών για επιστροφή χρημάτων και επεξεργασία επιστροφών ποσού 2.300 ρούβλια για κάθε επιβάτη για κάθε τμήμα πτήσης.

   Εάν ληφθεί ειδοποίηση από επιβάτη σχετικά με άρνηση αεροπορικής μεταφοράς μετά το τέλος του χρόνου check-in επιβατών για την πτήση που αναγράφεται στο εισιτήριο ή εάν δεν ληφθεί τέτοια ειδοποίηση, δεν θα επιστραφεί στον επιβάτη το ναύλο που καταβλήθηκε για αεροπορικά εισιτήρια Μεταφορά.

   Εάν ένας επιβάτης δεν εκμεταλλευτεί τη μεταφορά σε οποιοδήποτε τμήμα (τμήμα) της διαδρομής μεταφοράς και δεν ειδοποιήσει την αεροπορική εταιρεία για την άρνηση της αεροπορικής μεταφοράς, τότε το σύστημα κρατήσεων της αεροπορικής εταιρείας θα ακυρώσει αυτόματα τα επόμενα τμήματα (τμήματα) της διαδρομής. Η βάση είναι η ρήτρα 27 των Ομοσπονδιακών Κανονισμών Αεροπορίας «Γενικοί κανόνες για τις αεροπορικές μεταφορές, τις αποσκευές, το φορτίο και τις απαιτήσεις για την εξυπηρέτηση επιβατών, αποστολέων και παραληπτών».

   Η άρνηση ενός επιβάτη να μεταφέρει επιβάτη σε οποιοδήποτε τμήμα (τμήμα) της διαδρομής μεταφοράς πραγματοποιείται με τον τρόπο που προβλέπεται για εθελοντικές αλλαγές στους όρους της σύμβασης αεροπορικής μεταφοράς επιβάτη εντός της περιόδου ισχύος της υποχρέωσης μεταφοράς. Οι αλλαγές μπορούν να γίνουν μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της αεροπορικής εταιρείας (για οποιονδήποτε επιβάτη) ή μέσω (ταυτόχρονα για όλους τους επιβάτες που καθορίζονται στην κράτηση).

   Για τροποποιήσεις της σύμβασης αεροπορικής μεταφοράς που σχετίζονται με την ακύρωση τμημάτων (τμημάτων) της διαδρομής μεταφοράς, θα χρεώνεται τέλος με τον τρόπο και το ποσό που προβλέπονται από τους όρους του ισχύοντος τιμολογίου.

Κατάλογος και κόστος πρόσθετων τελών και υπηρεσιών

Ο κατάλογος και το κόστος των πρόσθετων υπηρεσιών και τελών δημοσιεύονται στον ιστότοπο www.site στην ενότητα αυτού του εγγράφου «Τέλη για πρόσθετες υπηρεσίες».

Τέλη για πρόσθετες υπηρεσίες

Επιλογή θέσης στην καμπίνα (1 θέση ανά 1 πτήση)
Όνομα υπηρεσίας		Τηλεφωνικό κέντρο*
	από 149 τρίψτε.	από 149 τρίψτε.
Κάθισμα 2ABC, σειρές 3-7	από 299 τρίψτε.	από 299 τρίψτε.
	από 399 τρίψτε.	από 399 τρίψτε.
	από 999 τρίψτε.	από 999 τρίψτε.

Επιλογή θέσης στην καμπίνα, ρωσικά αεροδρόμια (1 θέση ανά 1 πτήση)
Όνομα υπηρεσίας	Αεροδρόμια στις πόλεις: Chelyabinsk, Samara, Ekaterinburg, Anapa, Kaliningrad, Volgograd, Rostov-on-Don, Sochi	Αεροδρόμια στις πόλεις: Cheboksary, Αγία Πετρούπολη, Mineralnye Vody, Naberezhnye Chelny, Perm, Nazran, Astrakhan	Άλλα αεροδρόμια στη Ρωσική Ομοσπονδία
Σειρές 8-11, 19-32, θέσεις 12ABC-14ABC
Κάθισμα 2ABC, σειρές 3-7
Καθίσματα 12DEF-14DEF, σειρές 17-18 (αύξηση χώρου για τα πόδια)
Καθίσματα 1ABC***, 2DEF, σειρές 15-16 (αύξηση χώρου για τα πόδια)

Μια παραδοτέα αποσκευή που μεταφέρεται στο χώρο αποσκευών ενός αεροσκάφους**
Όνομα υπηρεσίας		Τηλεφωνικό κέντρο*	Αεροδρόμια της Ρωσικής Ομοσπονδίας (εάν πληρώνονται στην πύλη)	Αεροδρόμια εξωτερικού (εάν πληρώνονται στην πύλη)
Παραδοτέες αποσκευές, έως 10 κιλά		από 777 τρίψτε.	1000 (3000) τρίψτε.	15 (45) ευρώ
Παραδοτέες αποσκευές, έως 20 κιλά	999-2499 τρίψτε.	από το 1899 τρίψτε.
Πρόσθετη πληρωμή για κάθε κιλό υπερβάλλοντος βάρους (έως 3 κιλά συμπεριλαμβανομένων)
Επιπλέον πληρωμή για υπερβολικό βάρος από 4 κιλά έως 9 κιλά συμπεριλαμβανομένων
Μεταφορά υπερμεγέθων αποσκευών (πάνω από 203 cm στο άθροισμα των τριών διαστάσεων). Μία αποσκευή έως 32 κιλά
Ποδήλατο, για 1 τεμάχιο, όχι περισσότερο από 20 κιλά	από 1499 τρίψτε.	από 1499 τρίψτε.	από 1499 τρίψτε.	από 21 ευρώ
Εξοπλισμός ψαρέματος, ανά 1 σετ, όχι περισσότερο από 20 κιλά	από 1499 τρίψτε.	από 1499 τρίψτε.	από 1499 τρίψτε.	από 21 ευρώ
Σκι ή snowboard, για 1 σετ, όχι περισσότερο από 20 κιλά	από 1499 τρίψτε.	από 1499 τρίψτε.	από 1499 τρίψτε.	από 21 ευρώ

άλλες υπηρεσίες
Όνομα υπηρεσίας		Τηλεφωνικό κέντρο	Αεροδρόμια της Ρωσικής Ομοσπονδίας	Αεροδρόμια ξένων χωρών
«Ασυνόδευτο παιδί»
Μεταφορά κατοικίδιου στην καμπίνα του αεροσκάφους (σε κοντέινερ), έως 8 κιλά
Χρέωση διόρθωσης κράτησης
Αλλαγή στοιχείων διαβατηρίου και βίζας επιβάτη κατά την επιβίβαση στο αεροσκάφος
Τέλος αλλαγής ονόματος/επώνυμου/πατρώνυμου επιβάτη
Χρέωση για αλλαγή ημερομηνίας, ώρας αναχώρησης ή/και κατεύθυνσης πτήσης, για 1 πτήση (το αργότερο 48 ώρες πριν από την αναχώρηση)
Πιστοποιητικό ολοκληρωμένης πτήσης, ηλεκτρονική έκδοση (πρωτότυπο από Russian Post)		700 (900) τρίψτε.
Χρέωση για την υπηρεσία check-in στο αεροδρόμιο (μόνο για επιβάτες που δεν έχουν ολοκληρώσει το online check-in στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας)	δωρεάν		δωρεάν

*Να συμπληρωθεί στο τηλεφωνικό κέντρο της αεροπορικής εταιρείας τουλάχιστον 4 ώρες πριν την αναχώρηση.

**Το κόστος των αποσκευών ποικίλλει ανάλογα με την ημερομηνία αναχώρησης και τη διαδρομή.

***Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένα αεροσκάφη υπάρχει ένα χώρισμα εγκατεστημένο και, όταν επιλέγετε καθίσματα Deluxe Comfort 1A-1C, ενδέχεται να υπάρχει λιγότερος χώρος για τα πόδια από ότι στα καθίσματα 2D-2F ή στα καθίσματα κοντά στην έξοδο κινδύνου.