Υπηρεσία συνοδείας παιδιών Aeroflot. Ένα παιδί πετά μόνο του: μια ανεξάρτητη πτήση ή μια συνοδευτική υπηρεσία; Πώς να παραγγείλετε και να εγγραφείτε

Είναι το παιδί σας μεταξύ 5 και 16 ετών και ταξιδεύει μόνο του χωρίς ενήλικα; Η αεροπορική μας εταιρεία θα παρέχει υπηρεσία συνοδείας. Το προσωπικό θα φροντίσει για την ασφάλεια του μικρού ταξιδιώτη και θα τον περιβάλλει με προσοχή και φροντίδα.

Φροντίστε να παραγγείλετε ειδική παιδική τροφή ή ειδική τροφή για ένα παιδί που έχει ιδιαίτερες προτιμήσεις, ιατρικές καταστάσεις ή θρησκευτικές πεποιθήσεις. Ειδικά γεύματα παρέχονται δωρεάν. Τα γεύματα παραγγέλλονται κατά την κράτηση και την εγγραφή μεταφοράς, αλλά το αργότερο 36 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης. Υπηρεσίες παροχής γευμάτων και συνοδείας παιδιού μπορούν να παραγγελθούν κατά την εγγραφή για μεταφορά.

Εγγραφή μετακίνησης και υπηρεσιών συνοδών παιδιών

Η εγγραφή συνοδευτικής υπηρεσίας κατά την έκδοση εισιτηρίου για ανεξάρτητη πτήση παιδιού είναι υποχρεωτική για παιδιά από 5 έως 12 ετών. Κατόπιν αιτήματος γονέων, θετών γονέων, κηδεμόνων ή διαχειριστών, μπορεί να παρέχεται συνοδεία σε παιδιά κάτω των 16 ετών.

Τα παιδιά κάτω των 5 ετών μπορούν να πετάξουν μόνο όταν συνοδεύονται από ενήλικες επιβάτες.

Η υπηρεσία για τη συνοδεία παιδιών πληρώνεται και παρέχεται μόνο σε απευθείας κοινές πτήσεις με την Aeroflot JSC και μόνο εντός της επικράτειας της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Εάν το παιδί σας είναι από 5 έως 12 ετών, τότε η μεταφορά του καταβάλλεται στο ποσό του 100% του ισχύοντος ναύλου ενηλίκων σε αυτό το δρομολόγιο χωρίς να παρέχονται εκπτώσεις για παιδιά ή με ειδικό ναύλο για ασυνόδευτο παιδί. Κατά την εγγραφή σας για υπηρεσία συνοδείας, πρέπει να συμπληρώσετε τις τυπικές αιτήσεις και τα έντυπα αίτησης για τη μεταφορά ασυνόδευτου παιδιού:

Ο πελάτης της υπηρεσίας πρέπει να εξασφαλίσει μια εγγυημένη συνάντηση του παιδιού στο αεροδρόμιο άφιξης. Οι συνοδοί πρέπει να παραμείνουν στο αεροδρόμιο αναχώρησης μέχρι την αναχώρηση της πτήσης. Παρακαλείστε να ενημερώσετε κατά την κράτηση ότι το παιδί σας ταξιδεύει ανεξάρτητα.

Κανόνες για την παροχή υπηρεσιών συνοδείας

Η υπηρεσία συνοδείας εκδίδεται ταυτόχρονα με την εγγραφή της μεταφοράς και την αγορά αεροπορικού εισιτηρίου μόνο στα ίδια γραφεία πωλήσεων της Aurora Airlines JSC ή στα γραφεία των πρακτόρων εξυπηρέτησης. Για την υπηρεσία μπορούν να υποβάλουν αίτηση οι νόμιμοι εκπρόσωποι του παιδιού: γονείς, θετοί γονείς, κηδεμόνες, διαχειριστές.

Για να υποβάλετε αίτηση για την υπηρεσία, πρέπει να προσκομίσετε ένα έγγραφο ταυτοποίησης του αιτούντος και ένα έγγραφο που να πιστοποιεί τη σχέση μεταξύ του παιδιού και του αιτούντος (πιστοποιητικό γέννησης, πιστοποιητικό υιοθεσίας, έγγραφο που επιβεβαιώνει τη σύσταση κηδεμονίας ή επιτροπείας).

Στο αεροδρόμιο αναχώρησης

check-in

Πρέπει να φτάσετε εγκαίρως στο αεροδρόμιο για να κάνετε check-in για την πτήση σας, να παραλάβετε τις αποσκευές σας και να περάσετε από επιθεώρηση πριν από την πτήση.

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι τα παιδιά για τα οποία η αεροπορική εταιρεία παρέχει υπηρεσία συνοδείας μπορούν να κάνουν check in μόνο στο γκισέ check-in του αεροδρομίου. Το check-in για πτήσεις δεν μπορεί να γίνει σε περίπτερα self-service, μέσω κινητού τηλεφώνου ή μέσω διαδικτύου.

Κατά την εγγραφή πρέπει να προσκομιστούν τα ακόλουθα έγγραφα:

• πιστοποιητικό γέννησης ή ρωσικό διαβατήριο·
• έγγραφο ταυτότητας του πενθούντος·
• συμπληρωμένα έντυπα αίτησης και αίτησης, τα οποία αναφέρουν όλα τα απαραίτητα στοιχεία (ονόματα, διευθύνσεις, τηλέφωνα) των συνοδών και των μερών της συνάντησης·
• MCO που επιβεβαιώνει την πληρωμή για υπηρεσίες υποστήριξης.

Ένα σύνολο εγγράφων, που περικλείεται σε πλαστικό tablet με την επιγραφή «UM Uncompanied Child», που απαιτούνται για τη μεταφορά:

• ταξιδιωτικά έγγραφα, απόδειξη δρομολογίου, κάρτα επιβίβασης, απόδειξη αποσκευών.
• αίτηση και αίτημα για μεταφορά ασυνόδευτου παιδιού·
• πιστοποιητικό γέννησης ή διαβατήριο, έγγραφα που απαιτούνται για τον έλεγχο διαβατηρίων.

Το tablet πρέπει να παραμένει στο παιδί καθ' όλη τη διάρκεια της μεταφοράς.

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο συνοδός είναι παρών στο αεροδρόμιο μέχρι την αναχώρηση του αεροσκάφους.

Αποσκευές

Όταν ένα παιδί πετά ανεξάρτητα, επιτρέπονται αποσκευές σύμφωνα με την κατηγορία υπηρεσίας και τους όρους ναύλου.

Επισυνάψτε μια ετικέτα αναγνώρισης με στοιχεία επικοινωνίας στις αποσκευές που σκοπεύετε να ελέγξετε ως ελεγμένες. Προσπαθήστε να διασφαλίσετε ότι το παιδί έχει όσο το δυνατόν λιγότερα πράγματα που θα πάρει μαζί του στο αεροπλάνο ως αποσκευές «καμπίνας».

Προσοχή στις αποσκευές του παιδιού δεν πρέπει να περιέχει αντικείμενα που απαγορεύονται για μεταφορά.

Κατά την άφιξη

Μετά την προσγείωση του αεροσκάφους, το παιδί παραδίδεται από την αεροσυνοδό στον υπάλληλο της υπηρεσίας εδάφους. Όσοι συναντούν το παιδί σας που αναφέρονται στην αίτησή σας πρέπει να φτάσουν στο αεροδρόμιο κατά την άφιξη της πτήσης και να έχουν έγκυρο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία.

Το παιδί παραδίδεται σε αυτόν που το συναντά με την επίδειξη ταυτότητας.

Το προσωπικό της αεροπορικής μας εταιρείας παρέχει βοήθεια σε επιβάτες με αναπηρία κατά την επιβίβαση και αποβίβαση του αεροσκάφους κατά την άφιξη.

Πριν αγοράσετε αεροπορικό εισιτήριο, συμβουλευτείτε τον γιατρό σας:

• εάν η πτήση επιτρέπεται ιατρικά·
• ποιες προφυλάξεις πρέπει να ληφθούν.
• Απαιτείται συνοδός κατά τη διάρκεια της πτήσης;

Κατά την κράτηση και την αγορά του αεροπορικού σας εισιτηρίου, ενημερώστε μας ποιες ειδικές υπηρεσίες και βοήθεια θα χρειαστείτε κατά τη διάρκεια της πτήσης σας. Δεν απαιτούμε πληροφορίες σχετικά με την έκταση της αναπηρίας σας, αλλά όσες περισσότερες πληροφορίες παρέχετε στο προσωπικό μας κατά τον προγραμματισμό του ταξιδιού σας, τόσο καλύτερα μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Το προσωπικό της αεροπορικής μας εταιρείας θα απαντήσει στις ερωτήσεις σας και θα σας προειδοποιήσει για ειδικά σημεία και διαδικασίες. Ενημερώστε μας εάν παίρνετε μαζί σας το αναπηρικό καροτσάκι σας (τις διαστάσεις του, αναδιπλούμενο ή όχι, εάν η καρέκλα έχει μπαταρία, τι τύπο μπαταρίας), πατερίτσες ή σκύλο-οδηγό.

Η υπηρεσία μεταφοράς επιβατών με διανοητική αναπηρία παρέχεται μόνο με την προσκόμιση από τον επιβάτη ιατρικού πιστοποιητικού που να αναφέρει την ανάγκη συνοδείας του. Η μεταφορά ενός τέτοιου επιβάτη πρέπει να συμφωνηθεί εκ των προτέρων με τον μεταφορέα και να επιβεβαιωθεί αμέσως πριν από την αναχώρηση. Στο αεροδρόμιο αναχώρησης, οι επιβάτες αυτής της κατηγορίας ελέγχονται για την πτήση μέσω του ιατρικού κέντρου του αεροδρομίου με υποχρεωτική συνοδεία ιατρού/αεροδρόμιο/υπάλληλο αεροπορικής εταιρείας: στο αεροδρόμιο αναχώρησης - από το check-in έως την προσγείωση, στο αεροδρόμιο άφιξης - από το αεροσκάφος έως την παράδοση σε όσους συναντώνται στο αεροδρόμιο.

Οι αεροπορικές μεταφορές θεωρούνται ο πιο βολικός τρόπος για να φτάσετε σε ένα απομακρυσμένο σημείο στον κόσμο. Τα χιλιόμετρα καλύπτονται σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα.

Αγαπητοι αναγνωστες! Το άρθρο μιλά για τυπικούς τρόπους επίλυσης νομικών ζητημάτων, αλλά κάθε περίπτωση είναι ατομική. Αν θέλετε να μάθετε πώς λύσε ακριβώς το πρόβλημά σου- επικοινωνήστε με έναν σύμβουλο:

ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΛΗΣΕΙΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ 24/7 και 7 ημέρες την εβδομάδα.

Είναι γρήγορο και ΔΩΡΕΑΝ!

Χάρη σε αυτό, οι κατηγορίες ειδικών επιβατών, που περιλαμβάνουν παιδιά, δεν αντιμετωπίζουν ουσιαστικά καμία δυσκολία σε σύγκριση με τη μεταφορά με τρένο και λεωφορείο. Ταυτόχρονα, οι επιβάτες θα πρέπει να γνωρίζουν τις απαιτήσεις για τις πτήσεις και όταν ταξιδεύουν με παιδιά, να προετοιμάζονται εκ των προτέρων. Διαβάστε για τα πιο σημαντικά πράγματα.

Τι πρέπει να ξέρετε

Σήμερα, οι αεροπορικές εταιρείες έχουν ανεπτυγμένο επίπεδο εξυπηρέτησης και, όσον αφορά τα παιδιά, προσφέρουν προσαρμοστικές συνθήκες για κάθε περίπτωση. Το κύριο πράγμα είναι να ενημερώσετε εκ των προτέρων για το προγραμματισμένο ταξίδι με το παιδί, αναφέροντας την ηλικία του και άλλα χαρακτηριστικά. Θα ληφθούν υπόψη και θα πάνε στη συνάντηση.

Άλλα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν τη δυνατότητα λήψης επί του σκάφους:

• πόσιμο νερό;
• παιχνίδια?
• βιβλία ζωγραφικής?
• άλλα αντικείμενα που επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν κατά τη διάρκεια της πτήσης για να απασχολεί το μωρό.

Τι να πάρετε μαζί σας

Το ταξίδι με αεροπλάνο δεν είναι το ίδιο για νήπια και προεφηβικά παιδιά. Κάθε κατηγορία απαιτεί να ληφθούν υπόψη τα χαρακτηριστικά τους, αλλά, φυσικά, είναι πιο δύσκολο με τα μικρά παιδιά.

Έως 2 χρόνια

Εάν ένα παιδί είναι κάτω των 2 ετών, επιτρέπεται να επιβιβάσει ένα φορτίο που δεν υπερβαίνει τα 10 κιλά. Απαιτείται ακίνητο νερό. Δεν απαιτείται ζεστό ρουχισμό, καθώς στο πλοίο δημιουργείται κανονική θερμοκρασία και παρέχεται κουβέρτα εάν είναι απαραίτητο. Μπορείτε να πάρετε φαγητό στο αεροπλάνο.

Στη λίστα των αναγκαίων, ανάλογα με την κατάσταση, οι μητέρες μπορούν να γράψουν:

• πάνες - ο υπολογισμός τους είναι ατομικός.
• χαρτοπετσέτες?
• μια πάνα μιας χρήσης για ύπνο.
• αλλαγή ρούχων?
• σαλιάρα;
• ένα μικρό μαξιλάρι.

Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν τα δικά τους κιτ για μωρά έως ενός έτους και νιπτήρες για βρέφη. Θα είναι πιο άνετο να κοιμάστε σε αυτά. Μπορείτε να το ζητήσετε το αργότερο μία ημέρα πριν από την αναχώρηση.

Σπουδαίος! Απαγορεύεται να φέρετε το δικό σας πορτ μπεμπέ.

Εάν το μωρό κάθεται ήδη και είναι έως επτά ετών, χρησιμοποιείται. Σύμφωνα με τους κανόνες, τοποθετείται κοντά στο παράθυρο, αλλά όχι στις εξωτερικές σειρές κοντά σε εξόδους κινδύνου. Πρέπει να έχουν ιμάντες που ασφαλίζουν τους ώμους. Μέγεθος καθίσματος 400 επί 400 χλστ. Σε αυτήν την περίπτωση, η σχεδίαση δεν πρέπει να εμποδίζει το κάθισμα να ξαπλώνει από πίσω.

Τοποθετείται πριν από την απογείωση και παραμένει στη θέση του μέχρι την προσγείωση στον τελικό προορισμό της πτήσης. Επιτρέπεται η μεταφορά καροτσιού μωρού. Χρησιμοποιείται πριν την είσοδο. Μετά από αυτό, σημειώνεται και μεταφέρεται στο χώρο αποσκευών από υπάλληλο της εταιρείας. Μετά την προσγείωση, της δίνεται πάλι έξω για να συνεχίσει το ταξίδι της.

Από 2 έως 12 ετών

Στην ηλικία των 2 – 12 ετών, το παιδί θα πρέπει να μπορεί να κάθεται μόνο του. Σε αυτή την ηλικία μπορεί να μεταφέρει αποσκευές έως 20 κιλά και να απολαμβάνει γενικούς κανόνες και προνόμια.

Σπουδαίος! Η προκράτηση θα σας επιτρέψει να κάνετε κράτηση θέσεων που βρίσκονται δίπλα στους γονείς σας.

Υπάρχει φαγητό στο πλοίο, επομένως τα μεγαλύτερα παιδιά που δεν ακολουθούν ειδική δίαιτα δεν χρειάζεται να ανησυχούν για το φαγητό. Τα γεύματα παραγγέλνονται 36 ώρες πριν την πτήση. Η υπηρεσία είναι, στις περισσότερες περιπτώσεις, δωρεάν. Το μενού συντάσσεται από μια λίστα με παιδικά πιάτα.

Από 5 – 16 ετών

Ηλικία 5 – 16 ετών. Αυτή η διαίρεση ισχύει κατά τον καθορισμό της δυνατότητας ανεξάρτητης πτήσης υπό την επίβλεψη υπαλλήλου αεροπορικής εταιρείας. Θα πρέπει να διευκρινίσετε τις ιδιαιτερότητες της παραγγελίας της υπηρεσίας απευθείας με την εταιρεία της οποίας τη μεταφορά πρόκειται να χρησιμοποιήσετε.

Απαιτήσεις

Ακόμη και τα νεογέννητα επιτρέπεται να μεταφέρονται σε αεροπλάνα. Ο περιορισμός αφορά μόνο την πρώτη εβδομάδα και τα πρόωρα μωρά, για τα οποία πρέπει να λάβετε βεβαίωση από γιατρό για την κατάσταση της υγείας τους και τη δυνατότητα αεροπορικής μεταφοράς τους.

Οι γονείς μπορούν να έχουν στην αγκαλιά τους μικρά παιδιά κάτω των 2 ετών. Σε αυτή την περίπτωση απαιτείται ένα εισιτήριο. Ένας ενήλικας επιτρέπεται να μεταφέρει μόνο ένα παιδί.

Καλό θα ήταν να λάβετε υπόψη τη θέση του καθίσματος στο αεροπλάνο. Οι καλύτερες θέσεις είναι οι πρώτες, επομένως δεν πρέπει να κλείσετε εισιτήρια την τελευταία στιγμή, καθώς μπορεί να είναι γεμάτα.

Οι λόγοι είναι οι εξής:

• το μπροστινό μέρος είναι πιο ευρύχωρο.
• υπάρχουν συσκευές για ύπνο.
• Οι αναταράξεις γίνονται λιγότερο αισθητές.
• υπάρχουν λίκνες (στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό καθορίζεται εκ των προτέρων).
• Το μωρό θα είναι πιο άνετο, πράγμα που σημαίνει ότι θα επιβιώσει καλύτερα από την πτήση.

Εάν το παιδί είναι δραστήριο, θα του αρέσει να κάθεται στην άκρη, καθώς θα είναι πιο εύκολο να σηκωθεί και να περπατήσει. Τα ήσυχα παιδιά αισθάνονται πιο άνετα στη μέση, καθώς δεν θα ενοχλούνται από τους ανθρώπους που περπατούν στην καμπίνα.

Κοντά στο πλάι του αεροσκάφους, δίπλα στο παράθυρο, είναι πιο βολικό για όσους τους αρέσει να κοιτάζουν έξω από το παράθυρο, να ζωγραφίζουν, να παίζουν, αφού κανείς δεν θα αποσπάσει την προσοχή τους.

Μιάμιση ώρα πριν από την πτήση, τόσο το παιδί όσο και οι συγγενείς πρέπει να τρώνε:

1. Το φαγητό δεν πρέπει να είναι λιπαρό ή γλυκό.
2. Είναι καλύτερα να πίνετε σκέτο νερό χωρίς άνθρακα.
3. Για να αποτρέψετε την ασθένεια κίνησης, μπορείτε να πάρετε Dramamine ή άλλο φάρμακο, ανάλογα με τις συστάσεις του γιατρού σας. Υπάρχουν επίσης ειδικά ροφήματα που μειώνουν τα αντανακλαστικά φίμωσης. Θα πρέπει να ανησυχείτε για την προετοιμασία τους εκ των προτέρων.

Σπουδαίος!Να θυμάστε ότι το να πετάς είναι αγχωτικό. Πάρτε μαζί σας το αγαπημένο παιχνίδι του παιδιού σας, που θα το κάνει να νιώσει πιο χαλαρό.

Όταν δίνουμε προσοχή στα παιδιά, οι ίδιοι οι γονείς πρέπει να είναι παράδειγμα, γιατί τα κοιτούν και ανάλογα με αυτό συμπεριφέρονται έτσι.

Φροντίστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

• μην πίνετε αλκοόλ?
• να αντιμετωπίζουν τους επιβάτες με σεβασμό·
• Μείνε ήρεμος;
• ακολουθήστε τους κανόνες πτήσης.

Βασικοί κανόνες για παιδιά και γονείς:

1. Μην περπατάτε στον διάδρομο πριν ή μετά την προσγείωση.
2. Μην εισέρχεστε σε χώρους γραφείων.
3. Μην αφήνετε τα παιδιά να περπατούν μόνα τους στο σαλόνι.
4. Σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, ακολουθήστε τις συστάσεις του πληρώματος.

Είναι χρήσιμο να συζητήσετε τη συμπεριφορά του παιδιού και των ενηλίκων στο αεροσκάφος πριν από την πτήση, λέγοντας τι είναι και τι δεν είναι δυνατό και πώς να συμπεριφέρονται σε διαφορετικές καταστάσεις.

Κανόνες για τη μεταφορά παιδιών σε αεροπλάνο στη Ρωσία

Η ρωσική νομοθεσία έχει εγκρίνει κανόνες που καθορίζουν πώς ένα παιδί μπορεί να πετάξει μόνο του σε αεροπλάνο στη Ρωσία: «Γενικοί κανόνες για την αεροπορική μεταφορά επιβατών, αποσκευών, φορτίου και απαιτήσεις για την εξυπηρέτηση επιβατών, αποστολέων, παραληπτών».

Σύμφωνα με αυτούς, θα πρέπει να ληφθούν υπόψη οι ακόλουθες απαιτήσεις:

• Τα παιδιά 2 – 12 ετών μεταφέρονται με ενήλικες επιβάτες άνω των 18 ετών (με αδελφό, μητέρα, γιαγιά, άλλους).
• Επιτρέπεται το ταξίδι ασυνόδευτο από ενήλικες, αλλά μόνο με άδεια από τον μεταφορέα και άδεια από τους γονείς.
• Εάν η ηλικία είναι άνω των 12 ετών, μπορεί επίσης να κανονιστεί φύλαξη παιδιών ή ταξίδι χωρίς ενήλικα (κατά την κρίση της εταιρείας).
• Εάν το παιδί είναι ανίκανο, πρέπει να μεταφέρεται μόνο με συνοδεία ενήλικα που θα το παρακολουθεί και θα διασφαλίζει την ασφάλεια του παιδιού και των άλλων, αλλά μετά από αναφορά των γονέων στον μεταφορέα.

Η ομαδική μεταφορά με συνοδό πρέπει επίσης να είναι τεκμηριωμένη, να έχει γονικές άδειες και άλλα έγγραφα που πληρούν τις απαιτήσεις του μεταφορέα.

Μπορεί ένα παιδί να πετάξει μόνο του;

Σύμφωνα με τους κανόνες των αεροπορικών μεταφορών, μετά τη συμπλήρωση των 5 ετών, τα παιδιά μπορούν να ταξιδέψουν ανεξάρτητα, ακόμη και χωρίς γονείς, σε όλη τη Ρωσία. Κάποιες εταιρείες αναλαμβάνουν να μεταφέρουν παιδιά ακόμα και από 2 ετών.

Στην περίπτωση αυτή, σημαντικό κομμάτι είναι η γραφειοκρατία, αφού οι γονείς καλούνται να ετοιμάσουν τα σχετικά έγγραφα:

1. Αίτηση για παροχή συνοδευτικού προσωπικού από τον αερομεταφορέα.
2. Έγγραφα που αναφέρουν πληροφορίες για τους υπαλλήλους που θα σας συνοδεύσουν.
3. Συμφωνία των γονέων (ο ένας σύζυγος) για να επιτραπεί ανεξάρτητη πτήση με υποχρεωτική σφραγίδα συμβολαιογράφου.
4. Ένα ερωτηματολόγιο με πληροφορίες για το παιδί, στοιχεία του ατόμου της συνάντησης και άλλες πληροφορίες.

Στο εξωτερικο

Μια υποχρεωτική απαίτηση για πτήσεις εκτός χώρας είναι το διαβατήριο, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών. Εάν το ταξίδι προγραμματίζεται με έναν γονέα, έχει μια καταχώριση στο έγγραφο για το παιδί, τότε δεν απαιτείται.

Η λίστα των άλλων εγγράφων είναι παρόμοια με τα ταξίδια εντός της χώρας. Μπορούν να το μεταφέρουν και στο εξωτερικό. Θα πρέπει να γνωρίζετε εκ των προτέρων πώς να τακτοποιήσετε τα πάντα σωστά, θα πρέπει να προετοιμαστείτε εκ των προτέρων, γιατί κάθε εταιρεία έχει τους δικούς της κανόνες. Εάν κάποιοι προσφέρουν μια υπηρεσία, τότε έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν μια άλλη.

Εάν ένα παιδί αποσταλεί μόνο του, ασυνόδευτο από ενήλικες, και έχει προγραμματιστεί μεταφορά, η ανεξάρτητη ταξιδιωτική υπηρεσία μπορεί επίσης να αρνηθεί. Όταν ένα παιδί πετά μόνο του, οι αποσκευές του γίνονται δεκτές σε γενικές γραμμές, αλλά επισυνάπτεται ειδικό αυτοκόλλητο με στοιχεία επικοινωνίας.

Στο σαλόνι μπαίνουν μόνο τα πιο απαραίτητα. Η εταιρεία εκδίδει σε αυτούς τους επιβάτες ειδικές τσάντες με έγγραφα, οι οποίες πρέπει να είναι πάντα μαζί με το παιδί πριν το παραδώσει στον παραλήπτη στον προορισμό. Λένε «Ασυνόδευτο παιδί».

Το σετ εγγράφων στην τσάντα έχει ως εξής:

1. Εισιτήριο.
2. Κάρτα επιβίβασης.
3. Απόδειξη αποσκευών.
4. Αίτηση για υπηρεσία συνοδείας.
5. Συνοδευτικό φύλλο.
6. Διεθνές διαβατήριο.
7. Πιστοποιητικό γέννησης.

Η σειρά των γεγονότων όταν ένα παιδί ταξιδεύει ανεξάρτητα είναι η εξής:

1. Κατά την άφιξη στο αεροδρόμιο, οι γονείς πρέπει να το παραδώσουν στον εκπρόσωπο της εταιρείας, πληροφορίες για το οποίο αναγράφονται στο συνοδευτικό φύλλο. Σας συνοδεύει σε κάθε στάδιο του ελέγχου, στο δρόμο για το αεροπλάνο, και το παραδίδει στον αεροσυνοδό, τα στοιχεία του οποίου αναφέρονται επίσης στη συνοδευτική τεκμηρίωση.
2. Τα ασυνόδευτα παιδιά κάθονται πρώτα στην καμπίνα, πριν από όλους τους επιβάτες, στο πιο άνετο και ασφαλές μέρος.
3. Ενώ ταξιδεύουν, παρακολουθούνται από ειδικευμένους αεροσυνοδούς. Εκπαιδεύονται να τα παρακολουθούν, να βρίσκουν απαντήσεις στις ερωτήσεις των παιδιών και να λύνουν προβλήματα. Οι ευθύνες τους περιλαμβάνουν να τους συνοδεύσουν στην τουαλέτα, να τους παρουσιάσουν ένα δώρο παιχνιδιού και να τους διασκεδάσουν.
4. Μετά την άφιξη στο αεροδρόμιο, το παιδί είναι το τελευταίο που θα βγει έξω και θα παραδοθεί σε έναν υπάλληλο αεροπορικής εταιρείας. Εάν απαιτείται μεταφορά, μεταφέρεται σε άλλο αεροπλάνο. Σας προσφέρουν κάτι να πιείτε (νερό, χυμό, τσάι).
5. Κατά την άφιξη στο αεροδρόμιο, το παιδί παραμένει σε έναν υπάλληλο της εταιρείας μέχρι να παραδοθεί στον παραλήπτη, ακόμη και αν καθυστερήσει.

Σπουδαίος!Ο χαιρετιστής πρέπει να προσκομίσει έγγραφα ταυτότητας. Οι πληροφορίες πρέπει να αντιστοιχούν στα δεδομένα που καθορίζονται στα έγγραφα που καταγράφηκαν κατά την εγγραφή για την αποστολή.

Τεκμηρίωση

Το πιο σημαντικό πράγμα στην προετοιμασία για οποιοδήποτε ταξίδι, ειδικά για μεγάλο, είναι τα έγγραφα. Χωρίς αυτούς, δεν θα σας αφήσουν καν να επιβιβαστείτε στο αεροπλάνο.

Η κύρια λίστα περιέχει:

• πιστοποιητικό γέννησης του παιδιού·
• διεθνές διαβατήριο, βίζα?
• ερωτηματολόγιο;
• εισιτήριο;
• ή είναι με άλλον ενήλικα πλην των γονέων του ή των νόμιμων εκπροσώπων τους. Πρέπει να αναφέρει τη χώρα παράδοσης και τους όρους.
• συνταγή και εκχύλισμα ιατρικού ιστορικού εάν απαιτείται χρήση φαρμάκων.

Σπουδαίος!Εάν το παιδί περιλαμβάνεται στο διαβατήριο του γονέα και είναι παλαιού τύπου, δεν χρειάζεται να έχει έγγραφο ταυτότητας. Εάν το διαβατήριο είναι καινούργιο, τότε το παιδί πρέπει να έχει και ξένο διαβατήριο.

Σπουδαίος!Όταν πετά με γονείς, ένα παιδί πρέπει να έχει πανομοιότυπο επώνυμο. Διαφορετικά, θα πρέπει να έχετε επιβεβαίωση της αλλαγής του. Αυτό απαιτείται από τις αεροπορικές εταιρείες για να αποτρέψουν την παράνομη απομάκρυνση των παιδιών και να προστατεύσουν τα δικαιώματά τους.

Τιμή εισιτηρίου

Η τιμή του εισιτηρίου καθορίζεται από την ηλικία του παιδιού και τη θέση που καταλαμβάνει.

Τραπέζι. Εκπτώσεις σε παιδικά αεροπορικά εισιτήρια.

Σπουδαίος!Οι πτήσεις εντός της Ρωσίας είναι δωρεάν για παιδιά κάτω των 2 ετών, εάν ταξιδεύουν στην αγκαλιά τους.

Με τον όρο δωρεάν εισιτήριο εννοούμε την έκδοση ειδικού, μηδενικού ταξιδιωτικού εγγράφου. Όταν παραγγέλνετε την υπηρεσία «Συνοδεία παιδιού σε αεροπλάνο», θα πρέπει να λάβετε υπόψη την πληρωμή της.

Εξαρτάται από τους ακόλουθους παράγοντες:

• προσφορές αερομεταφορέων·
• τόπος αγοράς εισιτηρίου·
• εύρος πτήσης?
• τύπος πτήσης (εσωτερικός ή διεθνής)·
• ηλικία του παιδιού.

Σπουδαίος!Οι εκπτώσεις δεν ισχύουν για παιδιά που ταξιδεύουν χωρίς ενήλικες.

Το κόστος της συνοδείας κάποιου χωρίς γονείς είναι διαφορετικό για όλες τις εταιρείες (η Aeroflot κοστίζει 40 ευρώ απλής μετάβασης). Ingoda, οι γονείς έχουν ερωτήσεις σχετικά με τον καθορισμό της εγκυρότητας των εκπτώσεων και των τιμών κατά τη συμπλήρωση των 5, 12 ετών.

Λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση στην Aeroflot, τα παιδιά κάτω των 12 ετών συμπεριλαμβανομένων ή όχι, θα πρέπει να θεωρούνται ηλικία κατά τη στιγμή της εκτέλεσης. Αν κάποιος γίνει 12 ετών στα γενέθλιά του, τότε έως και 13 άτομα εμπίπτουν στην κατηγορία 5 – 12.

Αν ένα παιδί γεννηθεί στον ουρανό, τι υπηκοότητα θα λάβει;

Διαφορετικές χώρες αντιμετωπίζουν διαφορετικά τους ανθρώπους που γεννήθηκαν κατά τη διάρκεια μιας πτήσης:

1. Μερικοί αποδίδουν υπηκοότητα με βάση το αίμα (όπως οι γονείς), άλλοι με βάση το έδαφος (ανάλογα με τον τόπο γέννησης).
2. Έτσι, οι ΗΠΑ και ο Καναδάς δίνουν υπηκοότητα σε όσα μωρά γεννιούνται στον εναέριο χώρο τους.
3. Εάν οι γονείς είναι Ρώσοι και πετούν με αεροπλάνο υπό ρωσική σημαία, τότε σε ορισμένες χώρες είναι δυνατό να αποκτήσετε 2 υπηκοότητες.
4. Αυτό ισχύει επίσης για τους κανόνες της αεροπορικής εταιρείας που εκτελεί τις πτήσεις και που γέννησε το μωρό, αλλά που λαμβάνει επίσης υπόψη τους νόμους του κράτους, τη σημαία του οποίου φέρει.

Έτσι, ένα μωρό μπορεί να πάρει ακόμη και 3 επιλογές υπηκοότητας:

• τη χώρα που εκπροσωπεί η αεροπορική εταιρεία·
• χώρα γέννησης;
• τη χώρα στην οποία προσγειώθηκε το αεροπλάνο.

Έτσι, ένα παιδί μπορεί να λάβει ακόμη και την τριπλή υπηκοότητα. Όλα εξαρτώνται από την κατάσταση και τους νόμους.

Σπουδαίος!Ένα συν είναι η πολιτική ορισμένων εταιρειών που παρέχουν σε όσους γεννιούνται πάνω από τα σύννεφα δωρεάν πτήσεις εφ' όρου ζωής ή παρέχουν συγκεκριμένο αριθμό πτήσεων ανά έτος.

Σήμερα δεν εκπλήσσουμε όταν βλέπουμε ένα παιδί χωρίς γονείς στην καμπίνα ενός αεροπλάνου. Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες έχουν μακρά ιστορία μεταφοράς ασυνόδευτων ανηλίκων. Τα παιδιά μπορούν να πάνε ανεξάρτητα στο εξωτερικό για να επισκεφτούν συγγενείς ή να πάνε διακοπές σε μια καλοκαιρινή κατασκήνωση γλώσσας, χωρίς να είναι συνδεδεμένα με το πρόγραμμα των διακοπών των γονιών τους. Ωστόσο, το να πετάξει ένα παιδί στο εξωτερικό ανεξάρτητα έχει μια σειρά από κανόνες και αποχρώσεις. Θα συζητηθούν στο σημερινό άρθρο.

Ποιοι είναι οι περιορισμοί ηλικίας για τα παιδιά που πετούν στο εξωτερικό;

Σύμφωνα με τους αεροπορικούς κανονισμούς, όλοι οι επιβάτες κάτω των 12 ετών χωρίζονται σε δύο ηλικιακές κατηγορίες:

• από 0 έως 2 ετών - Βρέφος (μωρό), τιμολόγιο INF
• από 2 έως 12 ετών - Παιδί (παιδιά), τιμολόγιο CHD

Τα παιδιά κάτω των δύο ετών ταξιδεύουν πάντα με τους γονείς τους.

Τα παιδιά από 2 έως 12 ετών πρέπει να συνοδεύονται για διεθνείς πτήσεις. Συνοδός σημαίνει όχι μόνο γονείς, αλλά και συγγενείς ή άτομα άνω των 16 ετών που έχουν τεκμηριωμένη γονική συναίνεση. Εάν δεν υπάρχουν συνοδοί για την πτήση, το παιδί πρέπει να αγοράσει υπηρεσία συνοδείας από την αεροπορική εταιρεία. Συνήθως παρέχεται σε παιδιά ηλικίας 5 ετών και άνω.

Εάν ένα παιδί έχει συμπληρώσει την ηλικία των 12 ετών, μπορεί να πετάξει στο εξωτερικό ασυνόδευτο από ενήλικα.

Σημείωση : όταν σχεδιάζετε πτήσεις εξωτερικού, πρέπει να εξοικειωθείτε ξεχωριστά με τη νομοθεσία της χώρας προορισμού και των χωρών διέλευσης. Επιπλέον, ορισμένες αεροπορικές εταιρείες ορίζουν τη δική τους ελάχιστη ηλικία για παιδιά που πετούν χωρίς ενήλικες. Για παράδειγμα, από την 1η Μαΐου 2018, η British Airways αυξάνει το ελάχιστο όριο ηλικίας για παιδιά που ταξιδεύουν μόνα τους από 12 σε 14 ετών.

Έγγραφα για παιδί που ταξιδεύει στο εξωτερικό χωρίς γονείς

Όπως κάθε άλλος επιβάτης που ταξιδεύει στο εξωτερικό, ένα παιδί πρέπει να έχει διαβατήριο με βίζα (αν χρειάζεται) και αεροπορικό εισιτήριο.

Για να περάσει με ασφάλεια τον έλεγχο διαβατηρίων στα σύνορα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το άτομο που συνοδεύει το παιδί πρέπει να έχει συμβολαιογραφική συγκατάθεση να φύγει και από τους δύο γονείς, αναφέροντας τα στοιχεία του διαβατηρίου τους. Αυτός ο κανόνας ισχύει για όλα τα άτομα που συνοδεύουν: τόσο τους συγγενείς του παιδιού όσο και τα άτομα που δεν έχουν σχέση με το παιδί - δάσκαλοι, προπονητές, αρχηγοί παιδικών ομάδων κ.λπ.

Εάν το παιδί συνοδεύεται από αεροπορική εταιρεία, πρέπει να υπάρχει κατάλληλο έγγραφο που να επιβεβαιώνει την πληρωμή για αυτήν την υπηρεσία. Θα πρέπει επίσης να συμπληρώσετε μια ειδική φόρμα, όπου θα πρέπει να αναφέρετε όλα τα στοιχεία της πτήσης, τα στοιχεία του ατόμου της συνάντησης και τις επαφές σας. Θα λάβετε ένα τέτοιο ερωτηματολόγιο είτε στο στάδιο της αγοράς της υπηρεσίας είτε απευθείας κατά την εγγραφή.

Το σύνολο των εγγράφων που θα χρειαστεί ένα παιδί για να εισέλθει στη χώρα προορισμού εξαρτάται από τον σκοπό του ταξιδιού και τους εσωτερικούς κανόνες της χώρας. Για παράδειγμα, εάν ένα παιδί πάει να σπουδάσει στην Αγγλία, στα βρετανικά σύνορα θα χρειαστεί να δείξετε μια επιστολή από το σχολείο και την επιβεβαίωση της μεταφοράς. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα που θα χρειαστείτε στην περίπτωσή σας από το προξενείο του οικείου κράτους.

Ποια είναι η υπηρεσία της συνοδείας ενός παιδιού στο αεροπλάνο;

Η συνοδεία ενός παιδιού είναι μια καθολική και καθιερωμένη διαδικασία. Στο αεροδρόμιο, παραδίδετε το παιδί με όλα τα απαραίτητα έγγραφα στα χέρια ενός υπαλλήλου αεροπορικής εταιρείας. Μαζί με τον νεαρό επιβάτη περνά από όλα τα στάδια του ελέγχου πριν από την πτήση, μέχρι την επιβίβαση στην πτήση. Κατά τη διάρκεια της πτήσης, η αεροσυνοδός επιβλέπει το παιδί: το ταΐζει, το συνοδεύει στην τουαλέτα και φροντίζει ώστε το παιδί να είναι άνετα και να μην βαριέται. Στο αεροδρόμιο άφιξης, ο μικρός ταξιδιώτης βοηθά επίσης να περάσει όλες τις επίσημες διαδικασίες και να παραλάβει τις αποσκευές. Μετά από αυτό, ο υπάλληλος της αεροπορικής εταιρείας παραδίδει το παιδί στον χαιρετιστή. Τα στοιχεία του χαιρετιστή δηλώνονται πάντα εκ των προτέρων από τους γονείς και η μεταφορά γίνεται μόνο μετά τον έλεγχο των εγγράφων.

Σύμφωνα με τους γενικούς αεροπορικούς κανονισμούς, η αγορά της υπηρεσίας είναι υποχρεωτική για όλα τα παιδιά κάτω των 12 ετών που ταξιδεύουν μόνα τους. Ωστόσο, η αεροπορική εταιρεία έχει το δικαίωμα να αυξήσει αυτό το εύρος και να απαιτήσει την αγορά της υπηρεσίας για έως και 14 χρόνια.

Για παιδιά που η ηλικία τους επιτρέπει να πετούν ασυνόδευτα, η υπηρεσία αγοράζεται κατόπιν αιτήματος. Ταυτόχρονα, υπάρχει ανώτατο όριο ηλικίας για την παροχή της υπηρεσίας: στις περισσότερες αεροπορικές εταιρείες είναι τα 16 έτη. Ωστόσο, και πάλι, υπάρχουν εξαιρέσεις. Για παράδειγμα, με την SWISS και τη Lufthansa, μπορούν να παραγγελθούν συνοδοί έως 17 ετών.

Τι πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την παραγγελία μιας υπηρεσίας συνοδείας

Κάθε αεροπορική εταιρεία έχει τους δικούς της κανόνες που διέπουν τις ανεξάρτητες πτήσεις για παιδιά. Επομένως, ελέγξτε εκ των προτέρων με τον μεταφορέα τη διαθεσιμότητα και το κόστος της υπηρεσίας συνοδείας παιδιών, τη διαδικασία παροχής της και τη λίστα των απαιτούμενων εγγράφων.

Παρά το γεγονός ότι οι αεροπορικές εταιρείες έχουν το δικαίωμα να μεταφέρουν παιδιά χωρίς γονείς άνω των 2 ετών, οι περισσότεροι αερομεταφορείς εξακολουθούν να μην αναλαμβάνουν την ευθύνη για τα πολύ μικρά παιδιά. Πολύ λίγα από αυτά προσφέρουν υπηρεσίες συνοδείας για παιδιά 2-5 ετών. Σε γενικές γραμμές, η ελάχιστη ηλικία ενός παιδιού για μια ανεξάρτητη πτήση είναι τα 5 έτη. Οι αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους, κατά κανόνα, δεν μεταφέρουν μεμονωμένα παιδιά και, ως εκ τούτου, δεν παρέχουν υπηρεσία συνοδείας.

Λάβετε υπόψη ότι δεν παρέχουν όλοι οι αερομεταφορείς υπηρεσίες συνοδείας σε πτήσεις ανταπόκρισης. Επομένως, είναι καλύτερο να προετοιμαστείτε για την αγορά εισιτηρίου για απευθείας πτήση.

Το κόστος των υπηρεσιών συνοδείας ποικίλλει από αεροπορική εταιρεία σε αεροπορική εταιρεία. Για παράδειγμα, στις πτήσεις της Aeroflot στο εξωτερικό θα πρέπει να πληρώσετε 40 ευρώ απλής μετάβασης για τη φροντίδα των παιδιών. Και για τη Lufthansa, η τιμή για την υπηρεσία εξαρτάται από τη διαδρομή και είναι 60 € για πτήσεις εντός Ευρώπης και 100 € για διηπειρωτικές πτήσεις.

Αξίζει να έχετε υπόψη σας ότι ο αριθμός των αεροσυνοδών σε μια πτήση είναι περιορισμένος, επομένως θα πρέπει να κάνετε κράτηση για την υπηρεσία όσο το δυνατόν νωρίτερα.

Ευχόμαστε σε εσάς και τα παιδιά σας πτήσεις χωρίς σύννεφα!

Όταν ταξιδεύετε αεροπορικώς, τα ανήλικα παιδιά πρέπει να συνοδεύονται από γονείς ή άλλους ενήλικες. Συμβαίνει όμως να μην είναι δυνατόν να πετάξετε με το παιδί σας και να το συνοδεύσετε στον προορισμό του. Οι περισσότεροι αερομεταφορείς έχουν λύσει αυτό το πρόβλημα και προσφέρουν στους πελάτες τη δυνατότητα να συνοδεύουν το παιδί τους στο αεροπλάνο από προσωπικό αεροπορικής εταιρείας.

Χάρη σε αυτή την υπηρεσία, οι γονείς μπορούν να στείλουν τα παιδιά τους να επισκεφτούν τη γιαγιά τους, που ζει χιλιάδες χιλιόμετρα μακριά, ή σε ένα στρατόπεδο υγείας παιδιών κατά τη διάρκεια των διακοπών, χωρίς να ανησυχούν για την ασφάλειά τους κατά τη διάρκεια της πτήσης. Όχι μόνο θα φροντίζονται, αλλά θα τους παρέχεται και η κατάλληλη φροντίδα και εξυπηρέτηση στο υψηλότερο επίπεδο. Η συνοδεία ανηλίκων κατά τη διάρκεια μιας πτήσης είναι υποχρεωτική στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• εάν το μωρό πετά ασυνόδευτο από ενήλικες (γονείς, κηδεμόνες ή άλλα έμπιστα πρόσωπα)·
• όταν ένας συνοδός ενήλικας πετά με διαφορετική κατηγορία αεροσκάφους από τον ανήλικο επιβάτη.

Τι προσφέρει η υπηρεσία συνοδείας παιδιών σε αεροπλάνο;

Ως υπηρεσία συνοδείας ανηλίκων νοείται η συνοδεία παιδιών κατά τη διάρκεια πτήσης από το ένα σημείο στο άλλο. Συνοδεύονται από αεροσυνοδό (αεροσυνοδό) ή ειδικά εκπαιδευμένο υπάλληλο της αεροπορικής εταιρείας που εκτελεί την πτήση στην οποία πετούν ανήλικοι επιβάτες. Η συνοδεία παρέχεται από τη στιγμή του check-in για την πτήση μέχρι τη μεταφορά του θαλάμου με ευθύνη του ατόμου που τον συναντά.

Η υπηρεσία παρέχεται σε τρία στάδια:

1. Αναχώρηση.
2. Πτήση (καθ' οδόν).
3. Αφιξη.

Αμέσως πριν την αναχώρηση, εκδίδεται στο κτήριο του αεροδρομίου συνοδευτικό φύλλο που περιέχει πληροφορίες για τα άτομα που θα συνοδεύσουν και για το άτομο που θα συναντήσει τον ανήλικο κατά την άφιξη στον προορισμό. Το έγγραφο αυτό επισυνάπτεται ειδικά στο παιδί στην περιοχή του στήθους και παραμένει μαζί του μέχρι να παραδοθεί στους συγγενείς υποδοχής ή σε άλλα άτομα των οποίων το πλήρες όνομα αναγράφεται στο συνοδευτικό φύλλο.

Μπορείτε να παραγγείλετε αεροπορικά εισιτήρια με οποιονδήποτε βολικό τρόπο, αλλά η εγγραφή πρέπει να πραγματοποιείται στο γκισέ εγγραφής του αεροδρομίου παρουσία ατόμου που σας συνοδεύει και ενός ανήλικου ταξιδιώτη. Συνιστάται να φτάσετε στο αεροδρόμιο 2,5 -1,5 ώρες πριν από την έναρξη του check-in. Κατά την άφιξη, ένας ανήλικος επιβάτης συναντά έναν συνοδό και τον βοηθά σε όλα τα στάδια του check-in - έλεγχος αποσκευών, συνοδεία του στο αεροσκάφος κ.λπ. Τα ασυνόδευτα παιδιά είναι από τα πρώτα που επιβιβάζονται. Ο συνοδός πρέπει να παραμείνει στις εγκαταστάσεις του αεροδρομίου μέχρι την απογείωση του αεροπλάνου.

Καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης ο αεροσυνοδός δίνει ιδιαίτερη σημασία στη φόρτισή του, φροντίζοντας για την ασφάλεια και τον ελεύθερο χρόνο του. Ο ανήλικος επιβάτης του αεροσκάφους βοηθά να δέσει τις ζώνες ασφαλείας του και οι κανόνες συμπεριφοράς στο αεροπλάνο κατά την απογείωση, την προσγείωση και την πτήση εξηγούνται σε προσιτή μορφή. Τα παιδιά, ανάλογα με την ηλικία τους, εφοδιάζονται με ψυχαγωγικό υλικό που θα μπορούσε να τραβήξει την προσοχή τους και να φωτίσει τον ελεύθερο χρόνο τους κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Οι γονείς έχουν τη δυνατότητα να παραγγείλουν ένα ειδικό μενού για το παιδί τους έναντι χρέωσης, αλλά αυτό θα πρέπει να το φροντίσουν εκ των προτέρων, το αργότερο 36 ώρες πριν την αναχώρηση. Στο πλοίο, τα παιδιά τρέφονται με φρέσκα και υγιεινά τρόφιμα. Εάν χρειαστεί, ένας συνοδός θα σας συνοδεύσει στην τουαλέτα και πίσω.

Σπουδαίος! Η υπηρεσία συνοδείας παρέχεται από ειδικά εκπαιδευμένα άτομα που έχουν εμπειρία στην επικοινωνία με μικρά παιδιά, μπορούν να απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις τους και να βρουν εύκολα μια προσέγγιση σε κάθε ανήλικο επιβάτη.

Κατά την άφιξη του αεροσκάφους στον προορισμό του, ο συνοδός βγάζει τα παιδιά από την καμπίνα του αεροσκάφους αφού όλοι οι άλλοι επιβάτες έχουν ήδη εγκαταλείψει το πλοίο. Στο αεροδρόμιο, τους μικρούς ταξιδιώτες πρέπει να συναντήσει το άτομο του οποίου τα στοιχεία αναγράφονται στο συνοδευτικό φύλλο. Το άτομο που σας συναντά πρέπει να έχει μαζί σας ένα έγγραφο ταυτότητας και να περιλαμβάνει φωτογραφία. Εάν καθυστερήσει, ο θάλαμος θα συνεχίσει να βρίσκεται υπό την επίβλεψη συνοδού μέχρι τη στιγμή που ο υποδεχόμενος φτάσει στο αεροδρόμιο και προσκομίσει τα έγγραφά του.

Αν και σπάνιο, εξακολουθεί να συμβαίνει όταν, λόγω των τρεχουσών συνθηκών, ο χαιρετιστής δεν μπορεί να συναντήσει τον μικρό επισκέπτη που φτάνει. Στη συνέχεια, ο υπάλληλος της αεροπορικής εταιρείας, συνοδευόμενος από τον ανήλικο, θα υποχρεωθεί να παραδώσει τον θάλαμο στο αεροδρόμιο αναχώρησης, αλλά αυτό είναι η έσχατη λύση, αφού αυτό το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί πιο εύκολα. Η συνοδός αεροσυνοδός έχει όλα τα στοιχεία επικοινωνίας των γονέων και του χαιρετιστή. Μπορεί να επικοινωνήσει μαζί τους και να μάθει τον λόγο της καθυστέρησης και να διευκρινίσει την ώρα που μπορεί να πάρει το μωρό.

Ορισμένοι αερομεταφορείς όχι μόνο παρέχουν υπηρεσίες συνοδείας ανηλίκων, αλλά συνοδεύουν και νεαρούς επιβάτες που ταξιδεύουν όχι με απευθείας πτήσεις, αλλά με μεταγωγές. Σε περίπτωση συνδέσεων σε αεροδρόμια διέλευσης (μεταφοράς), ο υπάλληλος της αεροπορικής εταιρείας που συνοδεύει θα μεταφέρει τον μαθητή στην αίθουσα παιχνιδιών ή στην αίθουσα χαλάρωσης, ώστε να μπορεί να παίξει, να χαλαρώσει και να φάει πριν επιβιβαστεί στο αεροπλάνο.

Προσοχή! Συνοδεία με μεταφορά παρέχεται μόνο όταν η μεταφορά γίνεται εντός του ίδιου αεροδρομίου. Εάν χρειάζεται να ταξιδέψετε από το ένα αεροδρόμιο στο άλλο για να μεταφερθείτε σε άλλη πτήση, οι περισσότερες εταιρείες αρνούνται να παρέχουν συνοδεία για παιδιά στο αεροπλάνο.

Κανόνες και περιορισμοί

Κάθε αεροπορική εταιρεία που παρέχει την εξυπηρέτηση των συνοδών ανηλίκων θέτει τους δικούς της όρους και θέτει κανόνες για την πτήση μικρών επιβατών. Υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί που μπορεί να διαφέρουν μεταξύ των αερομεταφορέων, αλλά κατά μέσο όρο όλα καταλήγουν στα εξής:

• η υπηρεσία συνοδείας ανηλίκων δεν ισχύει για παιδιά κάτω των 5 ετών·
• η ηλικιακή κατηγορία των ανήλικων επιβατών για τους οποίους είναι υποχρεωτική η παραγγελία αυτής της υπηρεσίας είναι από 5 έως 12 ετών, αλλά κατόπιν αιτήματος των γονέων μπορούν να παραγγείλουν συνοδεία για μεγαλύτερα παιδιά - έως 16-18 ετών (ανάλογα με τον αερομεταφορέα).
• Είναι απαραίτητο να κάνετε κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου με τη συνοδεία παιδιών εκ των προτέρων, αυτό ισχύει και για ειδική διατροφή, εάν είναι απαραίτητο (θρησκευτικές προτιμήσεις, δίαιτα κ.λπ.).
• υπάρχει περιορισμένος αριθμός θέσεων στο αεροπλάνο για ασυνόδευτα παιδιά (από 2 έως 6 ανάλογα με τον μεταφορέα).
• Μόνο ένας γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας μπορεί να παραγγείλει υπηρεσία συνοδείας (θείες, θείοι, γιαγιάδες και άλλοι συγγενείς δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την υπηρεσία).
• Συνοδός μπορεί να είναι οποιοσδήποτε, αλλά εάν ένας ανήλικος ταξιδιώτης πετάει στο εξωτερικό, πρέπει να έχει συμβολαιογραφική άδεια από κάθε γονέα/κηδεμόνα, διαφορετικά απλά δεν θα του επιτραπεί η επιβίβαση.
• Το check-in για μια πτήση πραγματοποιείται μόνο στο αεροδρόμιο πριν από την αναχώρηση, δεν θα είναι δυνατό το check-in με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
• Εάν ένας ανήλικος επιβάτης πετά μόνος του, δηλαδή με συνοδευτική υπηρεσία, ανεξάρτητα από την ηλικία του, το κόστος ενός αεροπορικού εισιτηρίου για αυτόν θα είναι πλήρες (εκπτώσεις και παροχές δεν ισχύουν σε αυτή την περίπτωση).

Προσοχή! Τα παιδιά που πετούν με γονείς ή άλλους επίσημους αντιπροσώπους σε διαφορετικές κατηγορίες αεροσκαφών θεωρούνται ασυνόδευτα και απαιτούν υπηρεσία συνοδείας. Η τιμή του εισιτηρίου τους θα είναι πλήρης, εξαιρουμένων των παροχών και των εκπτώσεων.

Για να αποφύγετε προβλήματα με την αποστολή των παιδιών σε ένα ανεξάρτητο ταξίδι, είναι απαραίτητο να προετοιμάσετε και να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα όλων των εγγράφων εκ των προτέρων:

• διαβατήριο ή πιστοποιητικό γέννησης·
• αεροπορικό εισιτήριο;
• άδεια από γονείς (κηδεμόνες ή διαχειριστές) για ένα ανήλικο άτομο να ταξιδέψει στο εξωτερικό, επικυρωμένη από συμβολαιογράφο·
• διεθνές διαβατήριο (εάν τα παιδιά εγκαταλείπουν τη Ρωσική Ομοσπονδία).
• πολιτική ασφαλείας;
• θεώρηση (εάν η χώρα στην οποία αποστέλλεται ο ανήλικος έχει καθεστώς θεώρησης)·
• ιατρικό πιστοποιητικό που δείχνει τη διάγνωση και κατάλογο των απαραίτητων φαρμάκων (εάν ένας μικρός επιβάτης μεταφέρει φάρμακα στη χειραποσκευή).

Για να παραγγείλουν και να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία συνοδείας μικρών παιδιών σε αεροπλάνο, οι γονείς θα πρέπει να συμπληρώσουν πολλά έγγραφα που θα περιέχουν τις ακόλουθες πληροφορίες:

• πληροφορίες για τον ίδιο τον επιβάτη (πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, σημείο αναχώρησης, σημείο άφιξης κ.λπ.)·
• πληροφορίες για τους γονείς/κηδεμόνες (πλήρες όνομα, αριθμούς τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας κ.λπ.)·
• πληροφορίες σχετικά με αυτές τις συναντήσεις (πλήρες όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, κ.λπ.) και άλλα σημαντικά δεδομένα.

Μπορείτε να κατεβάσετε το έντυπο αίτησης και την αίτηση, που πρέπει να συμπληρώσουν οι γονείς που στέλνουν το παιδί τους συνοδευόμενο από υπαλλήλους της αεροπορικής εταιρείας Aeroflot. Η Ural Airlines καλεί τους γονείς ασυνόδευτων παιδιών να συμπληρώσουν μόνο τη φόρμα εγγραφής για την υπηρεσία.

Πόσο κοστίζει η συνοδεία παιδιών σε αεροπλάνο;

Όταν στέλνουν το παιδί τους σε αεροπλάνο μόνο του χωρίς να συνοδεύει ενήλικες, οι γονείς ανησυχούν όχι μόνο για την ασφάλεια και την άνεσή τους. Το κόστος της υπηρεσίας συνοδείας παίζει σημαντικό ρόλο. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες αναθέτουν έναν συνοδό σε παιδιά χωρίς να χρεώνουν επιπλέον χρέωση για την υπηρεσία. Άλλοι μεταφορείς ορίζουν ένα σταθερό κόστος για τη συνοδεία ανηλίκων εντός μιας χώρας και όταν ταξιδεύουν σε χώρες κοντά και μακριά στο εξωτερικό. Για να επιλέξετε την καλύτερη επιλογή, πρέπει να γνωρίζετε πόσο κοστίζει η υπηρεσία της συνοδείας ενός παιδιού σε ένα αεροπλάνο από πολλές δημοφιλείς αεροπορικές εταιρείες και να συγκρίνετε τις συνθήκες τους.

Τραπέζι. Κόστος και όροι παροχής υπηρεσιών για διαφορετικούς αερομεταφορείς.

Χαρακτηριστικά	"S7"	Aeroflot	"Ural Airlines"
Κόστος εξυπηρέτησης	Εντός της χώρας - 3 χιλιάδες ρούβλια. Εξωτερικό – 50 ευρώ	Εντός της χώρας 3,4 χιλιάδες ρούβλια. Εξωτερικό – 40 ευρώ το οικόπεδο	Εντός της χώρας - 3 χιλιάδες ρούβλια. Εξωτερικό (Γεωργία, CIS, Far Abroad) – 50 ευρώ για κάθε τμήμα
Τιμή εισιτηρίου	Παιδικό εισιτήριο (λαμβάνοντας υπόψη την ηλικία του μικρού επιβάτη τη στιγμή της κράτησης)	Πλήρης τιμή χωρίς εκπτώσεις ή προνόμια	Πλήρης τιμή χωρίς προνόμια και εκπτώσεις
Προθεσμίες κράτησης εισιτηρίων	Δύο μέρες πριν την αναχώρηση	36 ώρες πριν την αναχώρηση	Το αργότερο τρεις ημέρες πριν την αναχώρηση
Τύπος πτήσης	Απευθείας πτήσεις	Απευθείας και μετεπιβίβαση (συνδεόμενη) πτήσεις	Πτήσεις απευθείας και μετεπιβίβασης
Ηλικιακή κατηγορία παιδιών που χρειάζονται αυτή την υπηρεσία	5-11 ετών (απαιτείται) 12-16 (κατόπιν αιτήματος γονέων)	Από 5 έως 12 ετών 12-16 ετών (κατόπιν αιτήματος επίσημων αντιπροσώπων)	Από 5 έως 12 ετών – στις χώρες της ΚΑΚ Άλλες κατευθύνσεις – παιδιά από 6 ετών

Προσοχή! Από τις 15 Ιουνίου 2018, η S7 Airlines θα σταματήσει να επιβιβάζει ανήλικους επιβάτες χωρίς γονείς ή άλλους ενήλικες επίσημους αντιπροσώπους.

Το κόστος της συνοδείας ενός παιδιού σε αεροπλάνο μπορεί να αυξηθεί εάν οι γονείς εκφράσουν την επιθυμία να παραγγείλουν μια επιπλέον υπηρεσία για τον μικρό ταξιδιώτη τους. Για παράδειγμα, η Aeroflot προσφέρει:

• κατά τη διάρκεια μεταφοράς διάρκειας έως και 3 ωρών σε διεθνές αεροδρόμιο - αναψυκτικά (κόστος υπηρεσίας -5 ευρώ/400 ρούβλια).
• για μεταφορά που διαρκεί περισσότερο από τρεις ώρες - ζεστά γεύματα (κόστος - 20 ευρώ/1700 ρούβλια).

Η υπηρεσία συνοδείας παιδιού σε αεροπλάνο είναι μια βολική και χρήσιμη υπηρεσία που παρέχεται από κορυφαίους αερομεταφορείς στη Ρωσία και σε άλλες χώρες. Ένας συνοδός υπάλληλος αεροπορικής εταιρείας μένει δίπλα στο μωρό καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης, παρέχοντάς του την κατάλληλη φροντίδα και προσοχή. Οι γονείς μπορούν να είναι ήρεμοι για το παιδί τους και την ασφάλειά του κατά τη διάρκεια των αεροπορικών ταξιδιών. Και αυτό είναι πολύ πιο ακριβό από αυτό το ονομαστικό τέλος για την υπηρεσία.

Σε αεροπλάνα διαφόρων αεροπορικών εταιρειών σε όλο τον κόσμο, είναι κοινή πρακτική η μεταφορά παιδιών χωρίς γονείς. Κάθε αερομεταφορέας μπορεί να προσαρμόσει ανεξάρτητα τους γενικά αποδεκτούς κανόνες για την πτήση ανηλίκων.

Κανόνες πτήσης ασυνόδευτων παιδιών

Στην πιο δημοφιλή αεροπορική εταιρεία στη Ρωσία, την Aeroflot, επιτρέπεται σε ένα παιδί να πετά χωρίς συνοδεία ενηλίκων μετά την ηλικία των 12 ετών. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τους κανόνες πτήσης παιδιών με αυτήν την αεροπορική εταιρεία.

Βασικές απαιτήσεις:

• Ένα ασυνόδευτο παιδί φθάνει στο αεροδρόμιο με γονείς, κηδεμόνες ή άλλα εξουσιοδοτημένα άτομα ενήλικα, τα οποία αναλαμβάνουν να παραμείνουν με το παιδί στο κτίριο του τερματικού σταθμού μέχρι την επιβίβαση στην πτήση.
• Ένα παιδί χωρίς γονείς μπορεί να ταξιδέψει μόνο με τακτικές πτήσεις της Aeroflot. Διαδρομές με μεταφορές και συνδέσεις απαιτούν υποχρεωτική συνοδεία μικρού επιβάτη.
• Κατά την άφιξη, το παιδί πρέπει να συναντηθεί στο αεροδρόμιο από ενήλικες συγγενείς, κηδεμόνες ή άλλα έμπιστα πρόσωπα.
• Ένα παιδί ταξιδεύει μόνο του με ένα εισιτήριο ενηλίκων που αγοράζεται με κανονικό ναύλο. Αυτός, όπως και άλλοι επιβάτες της πτήσης, παρέχονται δωρεάν γεύματα και άλλες υπηρεσίες που παρέχονται.

Υπηρεσία συνοδείας παιδιών από υπαλλήλους της Aeroflot

Η αεροπορική εταιρεία Aeroflot παρέχει υπηρεσία επί πληρωμή - συνοδεία ανηλίκου στο αεροσκάφος υπό την επίβλεψη έμπειρου προσωπικού. Υπό αυτές τις προϋποθέσεις, επιτρέπεται η μεταφορά παιδιού σε πτήσεις ανταπόκρισης και με μεταφορές σε ενδιάμεσα αεροδρόμια.

Τιμές για υπηρεσίες συνοδείας:

• η συνοδεία ενός παιδιού σε ολόκληρη τη Ρωσία κοστίζει 3.400 ρούβλια.
• πτήσεις προς κοντινές και μακρινές χώρες του εξωτερικού – από 40 ευρώ.

Αυτή η υπηρεσία παρέχεται σε παιδιά από 5 έως 12 ετών. Κατόπιν προσωπικού αιτήματος των γονέων, οι υπάλληλοι των αεροπορικών εταιρειών είναι έτοιμοι να επιβλέπουν την πτήση εφήβων παιδιών - από 12 έως 16 ετών, συμπεριλαμβανομένης, έναντι ορισμένης αμοιβής που καθορίζεται στο πρόγραμμα τιμολόγησης του αερομεταφορέα.

Μπορείτε να διαβάσετε για τις αποχρώσεις της πτήσης με ένα μωρό σε ένα αεροπλάνο της Aeroflot.

Οδηγίες για γονείς σχετικά με την παραγγελία της υπηρεσίας

Μπορείτε να παραγγείλετε την υπηρεσία «συνοδεία παιδιού» στα μόνιμα γραφεία της Aeroflot και σε εξειδικευμένα πρακτορεία που πωλούν εισιτήρια για πτήσεις αυτού του αερομεταφορέα.

Για να αποκτήσετε υπηρεσίες υποστήριξης θα χρειαστείτε:

• πρωτότυπο πιστοποιητικό γέννησης του ανήλικου επιβάτη·
• έγγραφο που επιβεβαιώνει τη σχέση, την κηδεμονία και άλλα δικαιώματα ενός ενήλικα αιτούντος για ένα παιδί που αποστέλλεται σε ασυνόδευτη πτήση·
• συμπληρώστε μια αίτηση και μια φόρμα όπου πρέπει να αναφέρετε τα στοιχεία του ενήλικα που συνοδεύει και του ατόμου που σας συναντά στο αεροδρόμιο άφιξης.
• διεθνές διαβατήριο και βίζα για το παιδί εάν σκοπεύετε να πετάξετε σε διεθνείς πτήσεις.
• μια απόδειξη που επιβεβαιώνει την πληρωμή για την παραγγελθείσα υπηρεσία.

Στον τόπο άφιξης, το παιδί πρέπει να συναντηθεί στο αεροδρόμιο από ενήλικα, τα στοιχεία του οποίου αναφέρονται αρχικά στην αίτηση από τους γονείς/κηδεμόνες/καταπιστευματοδόχους. Το άτομο που συναντά τον ανήλικο επιβάτη απαιτείται να προσκομίσει διαβατήριο ή άλλο έγγραφο ταυτότητας.

Δείγμα εφαρμογής

Οι αεροπορικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο δημιουργούν όλες τις προϋποθέσεις για μια άνετη και ασφαλή πτήση για επιβάτες με ανήλικα παιδιά, καθώς και για νεαρούς ταξιδιώτες που πηγαίνουν σε πτήση χωρίς γονική συνοδεία. Υπό την επίβλεψη έμπειρου προσωπικού αεροπορικής εταιρείας, τα παιδιά σας θα μεταφερθούν στον προορισμό τους με την υπεύθυνη παράδοση του ανηλίκου στο πρόσωπο συνάντησης που καθορίζεται στην αίτηση γονέα/κηδεμόνα.