Всичко за тунинг на автомобили

Резервация в ход. Как да резервирате самолетни билети

Услугата Airbnb е подходяща не само за туристи и активно пътуващи, но и за собственици на жилища, които искат да ги отдават под наем. Нека да разгледаме как да работим със сайта, ако отдавате под наем жилище.

Работата с услугата Airbnb започва с регистрация. На главната страница изберете раздела „Получаване на гости“.

Да започваме работа. Регистрирайте се, приемете правилата за използване на услугата и свържете своя телефонен номер.

Ще пуснем първата обява за жилища под наем:

Добавяне на имот към Airbnb

Използвайки примера на един апартамент в Екатеринбург, ще анализираме стъпка по стъпка процеса на добавяне на вашия собствен апартамент или къща към уебсайта на Airbnb.

основни настройки

Стъпка 1. Посочваме какво ще наемем. В моя случай това е къща, апартамент. Какво ще бъде на разположение на гостите? Избираме „цяло жилище“. Въпреки че в Европа самостоятелната стая или общата стая е много популярна.

Посочваме колко бани. Ако апартаментът има отделна тоалетна, тя се счита за половината баня. В Руската федерация това не е толкова развито, но в Европа е популярна „тоалетната за гости“, т.е. отделна тоалетна без душ.

Къде се намира жилището - посочете адреса. Бъди спокоен, точния адресАпартаментите/къщите ще се виждат само от гости с потвърдени резервации.

Посочете какви удобства предлагате - изберете от списъка. Бъди внимателен! Ако посочите нещо, но не е в апартамента (например климатик или работещ Wi-Fi), тогава ще има проблеми с гостите.

Някои домакини предлагат на гостите закуска или вечеря - това не е необходимо, но привлича повече клиенти.

Какви удобства могат да използват гостите?

Стъпка 2. Покажете имота, разкажете ни за него.Качете снимки на жилища. Кратко описание. За кого е подходящо жилище? Можете да предоставите допълнителна информация в описанието по-долу.

Въведете името на вашата реклама, налични са 60 знака. Помислете за заглавието и как да направите дома си да се отличава от конкурентите ви.

Стъпка 3. Подгответе се за приемане на гости.

Посочваме нашите изисквания към гостите. Има стандартни изисквания; в допълнение, можете да поискате някои от вашите собствени.

Можете да добавите „Няма лоши оценки“ и че гостът вече е резервирал в Airbnb. По този начин ще се предпазите от неадекватност, но ще загубите новодошлите в сайта.

Държавни домашни правила за гости. Възможно ли е да се пуши, да се правят партита, да се водят домашни любимци и т.н.

Ако гостите нарушат вашите правила (с които са се съгласили преди това при резервацията), можете да анулирате резервацията си онлайн без неустойка за вас.

След това настройваме календара за резервации. Колко често искате да приемате гости? Колко дни предварително гостите трябва да ви уведомят за пристигане, колко часа на пристигане. За Русия е по-добре да подадете сигнал в същия ден.

Колко предварително мога да резервирам настаняване при вас? Повечето предлагат до 6 месеца. По правило хората планират своята почивка или бизнес пътуване предварително.

Колко време гостите могат да останат във вашия имот?

Кога можете да приемате гости? Изберете дати, когато няма налични резервации. Ако апартаментът все още не е готов, просто блокирайте календара си за този месец.

Ние определяме цената. Системата автоматично предлага средни цени за вашия регион. Можете да настроите „интелигентни цени“, т.е. цената ще варира в определен диапазон в зависимост от търсенето.

За първи гости можете да направите 20% отстъпка за преглед. Имате нужда от това, за да привлечете първите си клиенти.

Предложете отстъпка на гостите, които резервират за дълъг период от време. Например, за една седмица, 20% отстъпка, за един месец - 50%.

Това е всичко! Винаги можете да редактирате всички настройки за резервация.

Как става резервацията?

А Airbnb има 2 резервационни системи. Моментално- стандартен вариант, както беше на резервацията. Гостът отива на уебсайта, намира подходящо настаняване и веднага го резервира.

Резервация чрез заявка. Гостът изпраща заявка за резервация до домакина, домакинът я прочита и може или да потвърди заявката, или да отмени.

Напоследък услугата Airbnb превключва всички на мигновено резервиране, защото... по-удобно е за гостите. А в замяна на това собствениците имат възможност да анулират резервацията, ако не ви е удобно и няма да ви бъде начислена глоба.

Домакинът винаги може да промени изискванията към госта преди резервация.

Нюанси


Днес купуването на самолетни билети през билетни каси и агенции изглежда като метод от миналия век. Всяка година все повече и повече пътници предпочитат да резервират билети онлайн. Има специализирани сайтове, чрез които можете да запазите любимите си места в самолета и да закупите билети. Това е много удобно: не е нужно да отивате в другия край на града и да стоите на дълги опашки в касата. Достатъчно е само едно щракване на мишката от вашия компютър от всяка точка на света – и вашата резервация на самолетен билет е завършена!

Избраният от вас билет трябва да бъде платен до 24 часа от датата на поръчката. В противен случай резервацията автоматично се анулира и билетът става достъпен за поръчка от други пътници. Когато плащате, използвайте кредитна карта Visa или MasterCard или още по-добре, ако резервационната система позволява, използвайте електронни пари.

За да не пропуснете възможността да закупите билет на най-ниската цена, редовно следете динамиката на цените. Може да ви е по-изгодно да закупите самолетен билет онлайн с излитане от съседен град, а точката за връщане ще бъде Архангелск. Понякога е по-икономично да пътувате до съседен град със сухопътен транспорт , като по този начин печелите в цената на полета. За предпочитане резервация на двупосочни самолетни билети: В този случай полетите също ще бъдат по-евтини за вас. Освен това, ако веднага имате билети за връщане в ръка, си спестявате търсенето и закупуването на билети за връщане за подходяща дата. Служителите на авиокомпанията са запознати с инциденти, когато човек е взел еднопосочен полет и не е могъл да намери подходящ билет за връщане. Бъдете разумни предварително - и това няма да ви се случи!

Ако по някаква причина сте променили решението си да летите в избрания ден, но е направен, свържете се с агенцията, чиито данни са посочени в имейла, потвърждаващ вашата резервация на билет. Всякакви Голям градРусия, включително Архангелск, има мрежа от офиси и клонове на най-големите компании, продаващи самолетни билети, така че не би трябвало да има проблеми с намирането на точка за доставка на билети. Ако в града няма офис на вашата агенция, обадете се на посочения в писмото или на билетите телефон за връзка.

И накрая ви напомняме, че Резервацията на самолетни билети е популярна услуга, и следователно има измамници и спекуланти, създаване на тематични сайтове. Използвайте само надеждни интернет ресурси, не посещавайте съмнителни сайтове. Съветваме ви да използвате най-голямата търсачка за самолетни билети AviaSales.

Напомняме ви, че ние, като общност от независими пътници, за да спестим от пътуване:
- купете евтини самолетни билети на Aviasales,
- резервирайте хотели на RoomGuru
- наемане на апартаменти, къщи или стаи на AirBnb (бонус от нас 1263 рубли),
- търсим кола под наем предварително на,
- правим застраховки (задължително!) онлайн чрез

Дата на публикуване: 2013-07-05

Информацията в статията се актуализира периодично; в момента е актуална към август 2016 г

Добре дошли, туристи и пътешественици! В тази статия ще се спрем подробно на въпроса как да резервирате хотел сами. В това няма нищо сложно. Първо, важно е да решите какъв тип номер искате да получите. След това трябва да разберете разликата между системите за резервации и машините за търсене на хотели.

съдържание:

Системи за хотелски резервации- огромни каталози, съдържащи стотици хиляди хотели. Има поне няколко десетки такива системи. Най-големите марки на рускоезичния пазар са такива като booking.com, ostrovok.ru и agoda.com, а лидерът на международния е същият booking.com (expedia.com, hotels.com и venere.com доближете се до него). Както можете да видите, вече сме преброили шест системи, въпреки че има и други - не толкова популярни, но това не означава, че нямат интересни предложения. Ето защо, за да не посещавате всяка система за резервации (с надеждата да намерите най-добрата цена), се появиха специални търсачки за хотели.


Търсачки за хотели- агрегатори, които търсят хотели с помощта на резервационни системи, сравняват и избират най-добри сделки, за да може туристът бързо да направи окончателния избор. Тоест търсачките не участват в предоставянето на услуги за резервации - тяхната работа е да търсят и сравняват хотели. Самата процедура по резервация се извършва на съответния уебсайт на системата за резервации. Има само две подобни търсачки за хотели на руски език - roomguru.ru и hotellook.ru. Естествено, използването им ви позволява не само значително да спестите време, но и да резервирате хотели по-евтино.

Цената на стаята

Когато търсите хотелска стая, обърнете внимание на всяка информация, особено на малкия шрифт. Бъдете внимателни, някои онлайн системи за хотелски резервации показват цените на стаите без данъци и такси. Подобни трудни тарифи са много често срещани при agoda.com и hotels.com. За да разберете реалната цена на стаята, трябва да започнете процедурата за резервация, но да спрете на етапа на въвеждане на данните за вашата банкова карта (ако имате нужда от лични данни, можете да въведете очевидно неправилни).

Анулиране на хотелска резервация


Резервирането на хотел онлайн не изключва възможността за анулиране на стаята. При предварително анулиране услугата е безплатна. Въпреки това, ако остава малко време до настаняването (обикновено 5-10 дни преди настаняването), тогава туристът трябва да заплати такса за анулиране. Има опции, когато датата е зададена на предпоследния ден на пристигане. Това са условията за резервация, които са най-търсени сред опитни туристи. Размерът на глобата обикновено е равен на цената на една нощувка в хотела.

Резервирайте специални отстъпки или промоции

Такива оферти винаги са атрактивни от гледна точка на цената, но включват два сериозни недостатъка - необходимостта от пълно плащане в момента на резервацията и невъзможността за анулиране на резервираната стая. Какво означава това? Може да ви бъде отказана виза, да отмените ваканцията си или да възникнат други обстоятелства извън вашия контрол, което означава, че резервацията ви ще се превърне в загуба на пари. Когато се съгласявате на специална оферта, трябва да сте 100% сигурни, че пътуването ще се осъществи.


Специално бихме искали да обърнем внимание на пътуващите за първи път туристи, които по правило не различават специалната оферта от редовната. Редовно можете да намерите теми във форумите за пътуване, където една или друга резервационна система е осъдена за отказ да анулира резервация. Нека обясним. Дори да четете " NNNNN.com не начислява никакви такси за промяна или анулиране на резервации", това не означава, че правилата на системата за резервации не посочват следното " Стойността на резервацията се възстановява, ако я анулирате не по-късно от X дни преди датата на пристигане, при условие че резервацията ви не е отбелязана с ПРЕДПЛАТЕНО/НЕВЪЗСТАНОВЯВАНЕ." Терминът „ПРЕДПЛАТЕНО/НЕ ПОДЛЕЖИ НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ“ е мястото, където се крие нюансът.

Плащане на хотелска резервация

При плащане за резервирана стая има две възможности: предплащане (т.е. плащане по време на резервацията) и плащане при престой (в деня на пристигане или в деня на напускане). В същото време за резервации, които се заплащат при настаняване, се използва принудителна мярка като блокиране на определена сума пари по банкова карта (с цел проверка на намеренията на туриста, както и гарантиране на плащането при евентуална анулация от резервацията). Още веднъж напомняме, че предплащането и блокирането са различни неща. Предплащането е дебитиране на средства от картата на туриста, а блокирането е „замразяване“ на средства, които впоследствие ще бъдат „размразени“ и върнати по сметката в рамките на 5-30 дни (в зависимост от банката). Условията и размерът на блокиращата сума се определят от всеки хотел поотделно (по правило сумата е равна на цената на една нощувка). Моментът на блокиране също варира - понякога се случва в деня на резервацията, а понякога се случва 5-10 дни преди пристигането. В някои случаи хотелът може да блокира символична сума (например 1 евро), само за да провери дали банковата карта на бъдещия гост е валидна.

  • booking.com - система за резервации, в която плащането се извършва при получаване на престоя ви;
  • agoda.com и hotels.com са системи за резервации, които изискват предплащане;
  • ostrovok.ru е система за резервации, в която клиентът може самостоятелно да избере една от двете опции (разликата в цената е 3-15%).

Разбира се, опитните туристи предпочитат да плащат за хотелските услуги при престоя си. Това дава много повече свобода и най-важното - възможността да напуснете хотела или да получите отстъпка, ако условията на живот и обслужването не отговарят на декларираното ниво. Какво очаква турист, който вече е платил престоя си? Максимумът е едно сърдечно и искрено извинение за причиненото неудобство. Няма да се говори за никаква компенсация или възможност да си върнете парите, за да се установите на друго място. Персоналът на хотела разбира много добре, че турист, който тръгва след 7-10 дни, просто няма да съди. След като сте направили авансово плащане, ще трябва да се задоволите с това, което сте избрали. Въпреки това, има лек за това - отделете време и първо проучете отзиви и коментари за хотела в интернет. Вижте резултатите от търсенето за снимки на хотела и неговите стаи. Някои туристи дори използват услугата Street View на Google Maps, за да се "скитат" из хотела. .

важно!Предплащането по никакъв начин не засяга правото на туриста да анулира резервация на стая. Изводът от условията за предплащане, плащане и блокиране на средства по банкова карта е следният - прочетете внимателно условията за резервация на хотел онлайн (ако не знаете добре чужд език, използвайте само рускоезични услуги).

Как се плаща при пристигане?

Можете да заплатите хотелските услуги в брой или с кредитна карта. Тук обаче има нюанс по отношение на частта от средствата, които бяха блокирани (замразени) като гаранция. Понякога това е относително малка сума, а понякога е много значителна сума. Неудобството е, че трябва незабавно да заплатите изцяло услугите по настаняване, а блокираната сума ще бъде върната само след няколко седмици. За турист, който често остава без пари в края на ваканцията, това може да се превърне в сериозен проблем.

Отличен изход от тази ситуация е отписването на блокираната сума в полза на хотела с допълнително плащане на останалата сума. Имайте предвид обаче, че служителите на хотела абсолютно не са задължени да правят това. Можете само да го поискате с надеждата, че ще разберат позицията ви. В редки случаи подобни ситуации могат да стигнат до крайности. Например, когато цялата сума за престоя е блокирана и чака да бъде отблокирана (според правилата на вашата резервация), а вие сте длъжни да заплатите стаята отделно. Разбира се, блокираната сума рано или късно ще бъде върната, но колко неудобно е да се чувствате „без пари с пари“.

Рускоезична служба за поддръжка

Силно съветваме начинаещите пътници да резервират хотели само на уебсайтове на руски език. По този начин можете значително да намалите вероятността да пропуснете важни подробности. Още по-важно е наличието на 24-часова услуга за поддръжка на руски език, на която можете да се обадите не само докато сте у дома, но и В чужбина. Като правило, ако туристът срещне реални затруднения, това се случва по време на настаняване/напускане. Ето защо препоръчваме booking.com, ostrovok.ru и agoda.com. С тях винаги можете да разкажете за случилото се на родния си език и да не се притеснявате за решаването на проблема.

Добрата поддръжка е основният аргумент във вечната дилема (но само за пътуващите за първи път) как най-добре да резервирате хотел - чрез резервационна система или на официалния уебсайт на хотела. Моля, имайте предвид, че вторият вариант рядко може да ви струва по-малко, тъй като почти всички хотели подписват споразумения със системите за резервации, според които се изисква да се придържат към обща ценова политика.

Регионалност на различните системи за хотелски резервации

Някои онлайн системи за хотелски резервации се различават по това, че се фокусират върху един географски регион. Именно тук можете да намерите най-голямата база данни с хотели в дадена държава. Например venere.com е специализиран в Италия, hrs.com – в страните от Бенелюкс, agoda.com – в азиатските страни, sawadee.ru.com – в Тайланд, expedia.com и hotels.com – в САЩ.

Потвърждение на хотелска резервация за виза

Потвърждението за резервирана хотелска стая е необходимо преди всичко за получаване на виза (ако страната има визов режим). Също така може да бъде полезно да обясните целта на вашето посещение при преминаване на границата.

За посолство (консулство или визов център) Най-добре е да получите потвърждение на резервацията по факс, тъй като не всички подобни представителства приемат имейли. Препоръчително е първо да запишете имената на всички лица, които се нуждаят от виза, върху хотелския ваучер и след това да поискате от хотела да го изпрати по факс на бланка. В редки случаи посолството може да поиска потвърждение за предплащане на хотелска стая.

Потвърждение на резервация за настаняване в хотела

След резервация на хотелска стая, туристът получава специална ваучер за хотел(ваучер за хотел). Той е достъпен във вашия личен акаунт на уебсайта на резервационната система, а също така се изпраща по имейл. Не забравяйте да проверите всеки артикул във ваучера си за хотел. Ако откриете някакви неточности, моля, свържете се с поддръжката. Някои опитни туристи съветват да напишете писмо до хотела 7-10 дни преди пътуването, за да изясните дали всичко е наред с вашата резервация.


При настаняване в хотела е важен само кодът на резервацията. Не е необходимо да разпечатвате хотелския си ваучер, но е необходимо да имате достъп до него по електронен път. Ако стаята не е платена и планирате да се настаните късно, уведомете управителя на хотела за това (в противен случай вашето отсъствие може да бъде сбъркано с неявяване и стаята може да бъде предоставена на друг клиент). За да направите това, напишете писмо или дори по-добре направете промяна в резервацията си (там има съответното поле). Периодът от време, през който туристът е длъжен да се настани в хотела, е посочен във ваучера на хотела (например „Настаняване ГГГГ-ММ-ДД от 14:00 - 00:00“).

Гаранция за най-добра цена

Реалностите на съвременната борба за клиенти са такива, че почти всички системи за хотелски резервации предоставят гаранционна услуга най-добра цена. Разбира се, в него има много условия и различни „ако“, но те са напълно изпълними. Стандартното изречение звучи така: „ ако сте резервирали хотелска стая през нашия уебсайт и след това ни покажете, че бихте могли да резервирате същата стая, на същите дати, но на по-ниска цена, която е достъпна за преглед и резервация на друг уебсайт, тогава ние...

  • ...ще дадем същата цена» пише booking.com;
  • ...ние ще ви предложим същата цена или по-ниска» примамки agoda.com;
  • ...ние ще ви платим тройна разлика в цената на стаята или ще предоставим тази стая на най-ниската цена ostrovok.ru заявява обещаващо.

Сигурност на банковата карта при резервация

Прехвърлянето на номера на вашата банкова карта и CVV кода от система за онлайн резервации в хотел прави вашата карта уязвима. Това е факт. Като пример, ето извадка от правилата на booking.com. Какво означава това? - в хотелите, особено тези от средно ниво, лесно може да възникне изтичане на информация. Затова препоръчваме да отворите отделна карта за резервации и да прехвърляте средства към нея само при необходимост.


извадка от правилата на booking.com

Друг важен момент. В тези редки случаи, когато клиентът е посочил неправилен номер на карта или CVV код, хотелът, без много загриженост за безопасността на туриста, уведомява за инцидента с редовно писмо и моли да посочи правилния номер на картата и кода в отговора. писмо. Това не трябва да се прави. Отговорете, че желаете да получите специална защитена връзка за въвеждане на данни и предаването им чрез защитен HTTPS протокол.

Изисквания за банкова карта при резервация на хотел

  • картата трябва да е ниво по-високо от VISA Electron или Maestro;
  • Картата, от която е направено предплащането или блокирането на средствата, може да бъде поискано да бъде показана в хотела. Това правило отдавна е остаряло и се използва рядко, но теоретично все още е в сила, така че не забравяйте да вземете картата със себе си (дори ако очаквате да платите престоя си в хотела в брой);
  • Разрешено е да използвате банкова карта на трета страна (например, когато една карта плаща за резервация на няколко стаи наведнъж), но прочетете как да направите това правилно (в противен случай може да нарушите предходния параграф). Преди това в такава ситуация беше необходимо да се представи „упълномощаващо писмо“ (обикновена формалност);
  • трябва да използвате карта, чиято валидност изтича едва след престоя ви (дори ако условията ясно посочват, че няма да се извършва предплащане и блокиране на средства). Изтекла (невалидна) карта може да доведе до анулиране на резервацията.

Финансова отговорност на туриста след резервация на хотел

Във форумите за пътуване редовно можете да намерите интересни въпроси за последиците от предоставянето на „празна“ банкова карта в случаите, когато хотелът трябва да отпише пари. Без да навлизаме в етичната страна на въпроса, ще отговорим, че по искане на хотела банката може да отпише плащане дори от дебитна карта с нулев баланс. След като картата стане отрицателна, банката ще предяви рекламация лично на клиента. На практика подобни събития се случват изключително рядко, само в случаи на наказателни плащания (например за неявяване в хотел). Като правило, ако системата за резервации не може да отпише или блокира средства, това води до проблеми за туриста - резервацията на хотелска стая може да бъде анулирана.

Как сами да резервирате хотел

И така, най-накрая стигнахме до най-важното - онлайн резервация на хотел. Отдавна сте решили вида на хотелската стая и знаете какво да търсите при избора на хотел и в условията за резервация. Сега отворете едновременно и двете търсачки за хотели - roomguru.ru и hotellook.ru, за да сравните текущите оферти на всички основни системи за резервации. След това продължете както следва:

  • Попълнете формата за търсене на хотел (посочете града, броя на гостите, датите на пристигане и заминаване).
  • Прецизирайте резултата от търсенето, като добавите сортиране по различни категории (цена, звездна оценка, район, тип).
  • Внимателно прегледайте резултатите от търсенето след въвеждане на различни категории. За по-лесно възприемане те могат да бъдат сортирани. Проверете хотелите, които са ви харесали най-много от ревютата в интернет. Не пропускайте да обърнете внимание дали стаята подлежи на анулация и при какви условия.
  • Изберете стая и започнете процеса на резервация. Напълни английски езиклични данни (пълно име, имейл адрес, телефонен номер), както и посочете номера на вашата банкова карта и CVV код (понякога не се изисква).
  • Проверете за потвърждение по имейл. Хотелски ваучер става достъпен и в личния ви акаунт в резервационната система. Проверете подробно коректността на попълване на ваучера.

Полезни ресурси за туристите

roomguru.ru и hotellook.ru са търсачки за хотели, които търсят в различни системи за резервации и сравняват резултатите, като помагат да се намери най-добрата сделка

aviasales.ru и skyscanner.ru са търсачки за самолетни билети, които ви освобождават от необходимостта да разглеждате уебсайта на всяка авиокомпания поотделно

tripadvisor.ru - ресурс с най-голямото числополезни и подходящи отзиви за туристически обекти

booking.com - световният лидер в хотелските резервации, се отличава с високо качествоуслуги, прозрачни цени и бърза поддръжка

Сравнение на цените за туристически обиколки

Купуването на самолетен билет в дигиталната ера не е трудно. Но понякога трябва да се сблъскате със ситуация, в която е невъзможно да направите това веднага. И тогава трябва да решите въпроса: „Как да резервирам самолетен билет?“ Понякога се случва пътникът да няма достатъчно средства, за да плати незабавно билет. В този случай би било полезно за него да знае как да резервира билет, без да плаща.

В какви случаи може да е необходима резервация?

Онлайн резервация на самолетни билети може да се наложи в следните случаи:

  • Има риск да не получите виза. Някои държави го отказват. Следователно закупуването на билети предварително, когато този проблем все още не е решен, е много рисковано.
  • Туристът не разполага с достатъчно средства. Случва се парите все още да не са кредитирани по сметката, но удобната тарифа за пътуване със самолет и цената на билета вече са известни. В този случай те прибягват до резервация. Покупката ще бъде обработена по-късно.
  • За да получите виза, понякога трябва да представите самолетен билет за връщане. Случва се туристът да не възнамерява да се върне в обозримо бъдеще или да не иска да лети обратно по същия начин. Например, не можете да летите до Тайланд без билет за връщане - пътникът просто няма да бъде качен на полета. Ако е необходимо за виза, можете да разпечатате и представите хартиено копие на резервацията.

За получаване на виза

Много хора се интересуват от въпроса: „Как да резервирам самолетен билет за виза?“ Често списъкът с документи, необходими за получаване на виза (например шенгенска виза), изисква прикачване на документ за резервация на хотел и самолетни билети. Ако датите на пътуването не са определени, тогава плащането на полета само в името на визата е скъпо и безсмислено. При преминаване на границата с някои държави е необходим двупосочен билет. По правило това трябва да е самолетен билет! По време на дълъг път купуването на документ за пътуване само с цел представянето му на всяка граница е нерационално. Решението е да резервирате билет с опция за разсрочено плащане.

Къде и как да резервирам самолетен билет без да плащам?

  • На сайта на авиокомпанията. Авиокомпаниите винаги ще осигурят резервация без плащане на тарифа, която е удобна за туриста, няколко дни преди заминаването. Например германският въздушен превозвач Lufthansa може да предостави разсрочено плащане за няколко дни, американската компания United - за една седмица. Emirates, Korean Airlines, Hong Kong Airlines - за 10 дни. Но Lufthansa може да наложи такса за анулиране на гарантирана резервация, която е посочена в правилата и условията на уебсайта на авиокомпанията. Важно е да се отбележи, че ако туристът наистина се интересува от закупуването на билет, плащането трябва да се извърши възможно най-рано, тъй като въздушният превозвач има право да анулира резервацията по всяко време.
  • В билетни агенции. Най-популярните агенции, където можете да правите онлайн резервации на самолетни билети без плащане, са Euroavia Agent.ru. Трябва да се има предвид, че е невъзможно да се каже със сигурност колко дълго ще продължи резервацията. Това до голяма степен зависи от оставащото време до излитането на интересния за пътника полет. Когато се опитвате да резервирате билет 3 дни предварително, е наивно да очаквате, че резервацията ще издържи повече от ден. Ако полетът е резервиран 3 месеца предварително, тогава авиокомпаниите най-вероятно ще се отнесат към вас с максимална лоялност и ще запазят резервацията за доста дълго време.

Как да потвърдя резервацията си?

Ако е необходимо, можете да го отпечатате на хартиен носител. В този случай трябва да използвате специални услуги, предназначени за проверка на резервирани полети. За да идентифицирате резервация в тези сайтове, въведете 6-цифрения PNR код на резервацията и фамилното име на пътника на латиница. По този начин статусът на неплатената резервация ще бъде потвърден и служителите на посолството няма да задават излишни въпроси.

Как да получите резервиран самолетен билет?

След резервиране на полет и извършване на плащане, на посочената поща (имейл) ще бъде изпратена разписка за маршрут (нарича се още електронен билет, т.е. електронен билет). За да получите хартиен самолетен билет, разписката трябва да бъде разпечатана и представена на гишето за чекиране на летището.

На Федерален закон № 314-FZ

През декември 2007 г. президентът на Руската федерация В. В. Путин подписа Федерален закон № 314-FZ, който декларира, че могат да се издават документи, използвани при предоставянето на услуги за въздушен транспорт на пътници (билет, багажна разписка и др.). в електронен формат. Оттогава всички руски авиокомпании внедриха системата E-Ticket.

Как работи?

  • Клиентът на авиокомпанията (пътникът) избира и заплаща наличен полет.
  • Авиокомпанията резервира места и изпраща на клиента разписка за маршрут, т.е. електронен билет.
  • Клиентът го разпечатва, а в деня на заминаване трябва да го представи на гишето за регистрация на полета.
  • Авиооператорът проверява паспортните данни на клиента и информацията в електронния билет, след което се издава хартиен билет.
  • След получаването му, пътникът може да регистрира багажа си и да продължи към зелената зона, където се проверява и документите отново се сверяват с данните от хартиения билет.
  • След митницата пътникът трябва да продължи до зоната за чакане, където качването ще започне след обявяване на полета. При качване отново ще трябва да представите хартиен билет.
  • След проверка пътникът се връща и може да продължи към кораба.

Какви документи са необходими за регистрация?

Всеки, който иска да резервира самолетни билети онлайн, трябва да знае, че при чекиране трябва да представи:

  • за вътрешни полети: вътрешен паспорт на гражданин на Руската федерация с маршрутна разписка (електронен билет);
  • за външни полети: задграничен паспорт (валиден) с маршрутна разписка (електронен билет).

Как да върна самолетен билет?

Успяхте да резервирате самолетни билети онлайн, но сега трябва да ги върнете? Тогава трябва да знаете, че обикновено подробностите за агента, който резервира полета, се изпращат на имейла на клиента с разписката за маршрута. Трябва да намерите вашия агент и да се свържете с него възможно най-скоро.

Относно процедурата за резервация на самолетни билети

Туристите, които се чудят как да резервират самолетен билет онлайн, трябва да запомнят следното:

  • Самолетният билет е международен документ за пътуване. Поради това информацията за неговата резервация и продажба (описание на полета, лични данни на пътниците, кодове на самолетни билети, тарифни правила и др.) се предоставя на английски език.
  • Личните данни на потенциален пътник трябва задължително да съвпадат с тези, записани в неговия документ. Според правилата на Международната асоциация на превозвачите се допускат не повече от три грешки при изписване на фамилното и собственото име на пътника. В този случай първата буква на фамилията трябва да е правилна.

Тези, които се интересуват как да резервират самолетен билет за свързващ полет, трябва да обърнат внимание на следните точки:

  • количеството минимално време за прекачване: понякога на големи летища, където има голям пътникооборот, то е недостатъчно за трансфер;
  • на трансферната точка трябва да преминете през паспортен контрол;
  • трябва да изясните необходимостта от събиране на багаж на трансферната точка, когато пътувате с различни авиокомпании;
  • Необходимо е да се изясни информация от оператора или авиокомпанията относно промяната на летището в точката на трансфер, разстоянието на летищата, начина на пътуване между тях и времето от деня, което определя трафика по пътищата; Освен това е важно да се вземе предвид необходимостта от получаване на транзитна виза;
  • след приключване на резервацията на самолетен билет, както вече беше споменато, пътникът получава известие на своя имейл, в което се посочва номерът на резервацията, всички данни за полета и крайният срок за плащане на самолетния билет;
  • след като операторът получи потвърждение за плащане, на същия адрес се изпраща електронен билет;
  • Самолетни билети, резервирани за една и съща или съседни дати, както и тези, при които имената и фамилиите на пътниците или маршрутите са еднакви, подлежат на автоматична анулация от авиокомпанията, независимо дали е извършено плащане, следователно, ако има са идентични резервации, направени в различни агенции или на интернет сайтове, е необходимо да отмените дубликатите или не забравяйте да информирате оператора за това.

Относно промени и анулации

Тези, които се чудят как да резервират самолетен билет, трябва да знаят, че:

  • докато плащането е извършено от пътника и билетът не е продаден, е възможно да се направят промени в резервацията на самолетен билет или да се отмени без допълнителни плащания;
  • продажбата на самолетни билети е присвояването на номера към тях в запаса на определена авиокомпания; Кодовете на самолетните билети се въвеждат след получаване на плащането в сметката на оператора;
  • В резервиран или вече продаден самолетен билет имената и фамилиите на пътниците не могат да бъдат променяни при никакви обстоятелства - това може да стане само чрез анулиране и създаване на нов билет, ако има места в полета;
  • Ако направите грешка при резервиране на билет или трябва да направите промени или да анулирате, трябва да уведомите оператора за това.

Как да платя самолетен билет?

Заплащането на самолетни билети се извършва по следните начини:

  • в работно време в офиса на оператора;
  • във всяка банка по банков път (за физически лица), от фирмена сметка (за юридически лица), като за избягване на недоразумения, свързани с движението на средствата между банките, извършеното плащане трябва да бъде докладвано на оператора по телефон/факс или електронна поща ;
  • може да се плати чрез кредитна картав офиса на оператора (VISA, American Express, MASTERCARD се приемат за плащане), докато обезщетението за банкови разходи се добавя към цената на самолетния билет.

За цената на самолетния билет

Обикновено авиокомпанията гарантира цената на билета до 23:59 местно време. С настъпването на следващия ден той може да се промени (увеличи или намали), тъй като преди продажбата на билета превозвачът има право да прави промени в условията. Самолетните билети може да варират в зависимост от валутните колебания. Ако плащането е планирано не в деня на резервацията, за да избегнете недоразумения, преди да преведете пари, трябва да проверите при оператора действителната цена на самолетния билет.

Резервирайте билет за Aeroflot

Аерофлот е водеща руска авиокомпания и член на Международната асоциация за въздушен транспорт. Фирмата работи отдавна на пазара и е една от най-големите в страната. Базиран в Шереметиево, той обслужва голям брой вътрешни и международни полети. Отличава се с високо ниво на обслужване на въздушните пътници.

За да поръчате самолетни билети, не е необходимо да се свързвате с касата на летището. Това може да стане онлайн или по телефона. За тези, които се интересуват как да резервират самолетен билет, Aeroflot предлага подробни инструкции.

Да се ​​запознаем с графика

Първо, трябва да отидете на уебсайта на Aeroflot и да проучите разписанието на полетите. За да улесним вашето търсене, въведохме удобна филтърна система. Трябва да въведете часовете на заминаване и пристигане, датите на заминаване и връщане в съответното поле. След това просто трябва да кликнете върху „Намери“. В един момент на клиента ще бъде предоставен списък с всички полети до определена дестинация и определен ден.

Изберете полет и тарифа

След това с едно щракване, като кликнете върху: „Купете билет“, трябва да отидете на страницата за покупка. Тук можете да се запознаете с процедурата по поръчка на самолетни билети. Ако правилата са ясни на потенциалния пътник, той може да постави отметка в съответното квадратче, след което остава само да попълни полетата (заминаване, пристигане, дата, час на заминаване, брой поръчани билети, клас на обслужване). След това с едно кликване можете да извикате списък с полети и да изберете тарифа.

Моля, проверете попълнените полета, преди да преминете към следващата страница! Грешките, направени при пускането на поръчка, могат да струват скъпо. При връщане на самолетен билет ще трябва да заплатите неустойка и да издадете нови документи за пътуване. Ако се допусне грешка, поръчката трябва да бъде анулирана незабавно по телефона.

Личен документ

Самолетният билет е личен документ. Следователно, когато прави поръчка, клиентът трябва да въведе паспортните си данни. Полет в рамките на Русия изисква въвеждане на информация за редовен паспорт; пътуване в чужбина изисква въвеждане на информация за чуждестранен паспорт. Фамилията и собственото име се изписват с латински букви в съответното поле.

Относно плащането

Можете да платите за самолетен билет на Aeroflot по различни начини: с банкова карта на уебсайта, чрез системата QIWI или в представителството на компанията. трябва да бъдат посочени на уебсайта. ще бъдат изпратени по имейл след плащане.

За нюансите

  • Можете да поръчате билети на Aeroflot по телефона, в онлайн билетна каса или чрез специална онлайн услуга.
  • Авиокомпанията поддържа резервацията 24 часа. Ако клиентът не плати поръчката в този срок, билетът ще бъде продаден на друг.
  • Когато поръчвате самолетни билети икономична класа, имайте предвид, че няма да можете да ги върнете или замените за други без значителни финансови загуби. Aeroflot предоставя значителни ограничения за тази категория документи.
  • Този въздушен превозвач изпълнява редовни нискотарифни полети и чартъри. Първите, въпреки сравнителната си евтиност, имат неудобни часове на заминаване и пристигане. Има допълнителна такса за багаж и храна в самолета. Чартърите също не винаги са печеливши. Техните маршрути минават само през страни, които са популярни сред руснаците. Освен това най-добрият седалкиобикновено се резервират от туроператори.
  • Aeroflot понякога предлага отстъпки, които не се рекламират широко. Можете да научите за тях, като следите фирмените новини. Можете да се информирате за наличието на евтини билети по телефона.
  • Ако резервирате билети на Aeroflot в едната посока, по празници, уикенди, това ще струва повече.
  • На тези, които не знаят как да резервират самолетен билет по телефона, трябва да напомним, че трябва да се опитат да предоставят паспортните си данни, датата на заминаване и друга информация възможно най-ясно. В противен случай грешките не могат да бъдат избегнати при подаване на поръчка.