ออกเดินทางภายในเวลาเพียงสามชั่วโมง แต่คุณหลงทาง ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์? คุ้นเคยจังเลย! :) แต่ไม่สำคัญ - ยังสามารถกู้คืนได้! ให้ฉันบอกวิธีการทำอย่างถูกต้อง ;)

การเรียกคืนตั๋วเครื่องบินอิเล็กทรอนิกส์

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์คือ บันทึกแบบดิจิตอลเก็บไว้ในฐานข้อมูลของสายการบิน คุณจะต้องใช้ คอมพิวเตอร์/สมาร์ทโฟนพร้อมอินเทอร์เน็ตและเงิน.

ขั้นตอน การกู้คืนตั๋วเครื่องบินอิเล็กทรอนิกส์ดูเหมือนว่า:

• ลองมัน ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของสายการบินที่คุณซื้อตั๋ว
• หากไม่มีให้ลงทะเบียน ระบุรายละเอียดการติดต่อของคุณ(ชื่อนามสกุล ที่อยู่ โทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด)
• ชำระค่าตั๋วที่สูญหาย;
• เมื่อประมวลผลข้อมูลแล้ว สายการบินจะส่งลิงก์ไปให้คุณ ใบเสร็จรับเงินเส้นทางไปยังหมายเลขโทรศัพท์และทำซ้ำกับอีเมล
• หากคุณทำทุกอย่างถูกต้องโดยลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ของคุณ คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณต้องการ พิมพ์พร้อมกับบาร์โค้ดหรือดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ของคุณ

คุณก็ทำได้ คืนค่าตั๋วเครื่องบินอิเล็กทรอนิกส์ตโดยการโทร สายด่วนและยื่นคำร้องขอคืนเอกสาร

การคืนตั๋วรถไฟอิเล็กทรอนิกส์

อนิจจาด้วย ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์รถไฟสถานการณ์ในประเทศของเราค่อนข้างน่าเศร้าเล็กน้อย คุณสามารถกู้คืนได้เท่านั้น ตั๋วรถไฟในรัสเซีย. บริการนี้มีค่าใช้จ่ายคงที่ 85 รูเบิล.

สำหรับ การฟื้นฟูตั๋วรถไฟอิเล็กทรอนิกส์จำเป็นต้องติดต่อ เจ้าหน้าที่ประจำสถานีที่สถานีต้นทางของรถไฟหรือสถานีที่ซื้อตั๋ว ที่นี่คุณจะต้อง เพื่อเขียนใบสมัครบน การคืนตั๋วรถไฟโดยก่อนหน้านี้ได้แสดงเอกสารประจำตัวระบุวันออกเดินทางและเส้นทางการเดินทาง

ขั้นตอน การกู้คืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์บนรถไฟรัสเซียอาจใช้เวลาประมาณ 1-2 ชั่วโมง แนะนำให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ประจำการล่วงหน้า สำเนาที่ได้รับไม่สามารถคืนหรือออกใหม่ได้

บทสรุป

กู้คืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์แน่นอนว่าเป็นไปได้ แต่การป้องกันการสูญเสียนั้นง่ายกว่ามาก คุณเห็นด้วยไหม? :) วางตั๋วและหนังสือเดินทางทั้งหมดไว้ด้วยกันเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียในช่วงเวลาที่ไม่อาจคาดเดาได้มากที่สุด เที่ยวให้สนุกนะ!

หลายๆ คนซื้อตั๋วเครื่องบินล่วงหน้าและเก็บไว้ในกระเป๋า กระเป๋าสตางค์ ฯลฯ จนถึงวันออกเดินทาง ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงที่จะสูญเสียตั๋ว จะทำอย่างไรถ้าก่อนออกเดินทางไม่นานคุณพบว่าตั๋วหาย? เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในวันนี้

ขณะนี้ทุกสายการบินกำลังออกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสูญเสียพวกเขาไป มันไม่ได้ถูกจัดเก็บบนกระดาษ แต่อยู่ในระบบอิเล็กทรอนิกส์

แต่ตั๋วกระดาษแบบเก่าอาจสูญหายได้ หากต้องการคืนตั๋วของคุณ คุณจะต้องเขียนใบสมัครไปยังสายการบิน ในแอปพลิเคชันนี้ระบุทิศทางเที่ยวบิน หมายเลขเที่ยวบิน วันที่ และสถานที่ซื้อ ระบุคำขอคืนสถานะตั๋วของคุณ

ตามย่อหน้า กฎ 69-70 สำหรับการขนส่งผู้โดยสารทางอากาศสัมภาระสินค้าและข้อกำหนดในการให้บริการผู้โดยสารผู้ส่งของผู้รับตราส่งได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของกระทรวงคมนาคมของรัสเซียลงวันที่ 28 มิถุนายน 2550 N 82 หากตั๋วถูกประกาศว่าสูญหาย โดยผู้โดยสารหรือออกโดยไม่ถูกต้องหรือได้รับความเสียหายผู้ขนส่งมีหน้าที่ต้องยอมรับมาตรการทั้งหมดที่อยู่ในอำนาจของเขาทันทีเพื่อสร้างข้อเท็จจริงในการทำข้อตกลงการรับขนคนโดยสารทางอากาศ

หากพิจารณาแล้วว่าสัญญาการขนส่งทางอากาศของผู้โดยสารยังไม่เสร็จสิ้น ตั๋วจะเป็นโมฆะ และไม่อนุญาตให้ขนส่งผู้โดยสาร ตั๋วที่ประกาศว่าไม่ถูกต้องจะถูกยกเลิกโดยผู้ให้บริการพร้อมกับจัดทำรายงานที่ระบุเหตุผลในการประกาศว่าตั๋วไม่ถูกต้อง

หากเป็นที่ยอมรับว่าข้อตกลงในการขนส่งทางอากาศของผู้โดยสารได้ข้อสรุปแล้วจริง ๆ แล้วผู้ขนส่งก็ยอมรับผู้โดยสารในการขนส่งตามเงื่อนไขของข้อตกลงที่ทำไว้สำหรับการขนส่งทางอากาศของผู้โดยสารโดยมีการออกตั๋วอย่างเหมาะสม .

การไม่มี ไม่ถูกต้อง หรือสูญหายของตั๋วเดินทางไม่ส่งผลกระทบต่อความมีอยู่หรือความถูกต้องของสัญญาการขนส่งทางอากาศของผู้โดยสารหรือสัญญาการขนส่งทางอากาศของสินค้า

หากตั๋วของคุณถูกขโมย ขอแนะนำให้แนบใบรับรองที่ระบุว่ากำลังดำเนินการสอบสวนในใบสมัครของคุณเกี่ยวกับการโจรกรรมทรัพย์สิน สามารถขอเอกสารนี้ได้จากกรมตำรวจที่คุณยื่นรายงานอาชญากรรม

หากคุณยังคงมีสำเนาตั๋ว ซึ่งจะทำให้กระบวนการกู้คืนง่ายขึ้นสำหรับคุณ ดังนั้นเมื่อส่งใบสมัคร โปรดแนบสำเนาที่มีอยู่ของตั๋วด้วย

สำหรับบริการคืนตั๋ว คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมจำนวนหนึ่งตามกฎการขนส่งของสายการบิน จำนวนค่าธรรมเนียมที่แน่นอนขึ้นอยู่กับสายการบิน

นอกจากนี้ ตามกฎการขนส่งของสายการบิน คุณอาจต้องกรอกการรับประกันซึ่งคุณต้องชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาตั๋วของคุณ ในกรณีที่มีคนพบตั๋วใบเก่าของคุณ

ต้องส่งใบสมัครก่อนเริ่มเช็คอิน สายการบินอาจกำหนดกำหนดเวลาอื่นหลังจากนั้นระบบจะไม่ยอมรับการสมัครขอคืนสถานะตั๋ว

หากคุณพลาดกำหนดเวลานี้หรือไม่ได้กรอกแบบฟอร์มการรับประกัน สายการบินอาจปฏิเสธที่จะคืนตั๋วของคุณ

ในกรณีอื่นๆ ทั้งหมด คุณจะต้องได้รับการออกตั๋วใหม่ หากตั๋วสูญหายระหว่างการเดินทาง คุณจะได้รับตั๋วใหม่เฉพาะส่วนที่เหลือของการเดินทางเท่านั้น

หากคุณทำตั๋วหายในต่างประเทศ คุณควรติดต่อสำนักงานตัวแทนของผู้ให้บริการของคุณที่สนามบิน พวกเขาจะช่วยเหลือคุณในการออกตั๋วใหม่ให้กับคุณ หากคุณมีเที่ยวบินเช่าเหมาลำ ตัวแทนการท่องเที่ยวควรช่วยคุณคืนตั๋วของคุณ

หมายเหตุสำคัญบางประการ ตั๋วเครื่องบินที่ออกให้ซ้ำไม่สามารถขอคืนเงินได้หากคุณต้องการรับเงินคืน ค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายสำหรับการออกสำเนานั้นไม่สามารถขอคืนได้ หากพบตั๋วที่หายไปหลังจากเสร็จสิ้นเที่ยวบินของคุณแล้ว อย่าพยายามคืน เนื่องจากสายการบินจะบันทึกข้อมูลตั๋วที่สูญหายไว้อย่างชัดเจนเสมอ และสิ่งนี้จะดูไม่ถูกต้องเมื่อเทียบกับสายการบิน

เมื่อคุณคืนตั๋ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนวันออกเดินทางได้

น่าเสียดายที่เราทุกคนสูญเสียบางสิ่งบางอย่างไปในจุดหนึ่ง แล้วจะหามันเจอหรือไม่ แต่สถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง บางครั้งคุณรู้ชัดเจนว่าคุณวางสิ่งนี้หรือสิ่งนั้นไว้ที่ไหน แต่คุณหาไม่พบ เราทุกคนต่างก็เป็นมนุษย์และไม่มีมนุษย์คนใดที่เป็นมนุษย์ต่างดาวสำหรับเรา รวมถึงการสูญหายของตั๋วเครื่องบินที่ซื้อมา ซึ่งเป็นหนึ่งในเอกสารหลักในการเช็คอินเที่ยวบิน ฉันจำได้ว่าวันหนึ่งนักเรียนจากมาเลเซียซึ่งแทบจะพูดภาษารัสเซียไม่ได้ติดต่อฉันที่โต๊ะเงินสด ด้วยความช่วยเหลือจากความรู้พื้นฐานภาษาอังกฤษของฉัน เราพบว่าเขาทำตั๋วไปกลับหาย และด้วยความยากลำบากแบบเดียวกัน ฉันจึงพยายามอธิบายให้เขาฟังว่าต้องทำอย่างไรในกรณีนี้ แต่สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือในตอนท้ายเมื่อเขาพบว่าเขาจะต้องจ่ายเงินมากถึง 30 ยูโรเพื่อออกสำเนา เดาด้วยตัวคุณเองว่าเกิดอะไรขึ้นต่อไป - ปาฏิหาริย์พบตั๋วเครื่องบินที่ถือว่าหายไปในวันรุ่งขึ้นเห็นได้ชัดว่าชายคนนี้ไม่ต้องการแยกทางกับสกุลเงินจริงๆ ดังนั้น เพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น พยายามอย่าทำเอกสารการเดินทางของคุณหาย และหากตั๋วเครื่องบินของคุณยังอยู่ในกลุ่มที่สูญหายหรือถูกขโมย สิ่งสำคัญคือไม่ต้องตกใจ ข้อมูลทั้งหมดสามารถกู้คืนได้ ไม่มีสถานการณ์ที่สิ้นหวัง เพียงแต่บางครั้งคุณต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการออกสำเนา และในบทความของฉันฉันจะพยายามอธิบายว่าการกระทำของคุณควรเป็นอย่างไรเพื่อให้ขั้นตอนทั้งหมดดำเนินไปอย่างราบรื่นและไม่ลากยาวเป็นเวลานาน:f:

• หนังสือเดินทาง.
• เขียนใบสมัครเพื่อทำซ้ำ
• ติดต่อตัวแทนเพื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน และหากคุณอยู่ในเมืองอื่น ให้ติดต่อสำนักงานตัวแทนของสายการบินที่ออกเที่ยวบินนั้น
• กรอกคำชี้แจงการรับประกัน
• หากเอกสารถูกขโมยให้เตรียมเอกสารจากเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อยืนยันการโจรกรรม

• ทุกวันนี้ สายการบินส่วนใหญ่เปลี่ยนมาใช้การออกตั๋วเครื่องบินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยให้กระบวนการลงทะเบียนง่ายขึ้นอย่างมาก และลดโอกาสที่จะสูญเสียเอกสารดังกล่าว หรือพูดให้ละเอียดกว่านั้นคือเกือบเป็นศูนย์ ท้ายที่สุดแล้ว ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ก็เป็นเสมือนตั๋วเสมือนจริงมากกว่า อย่ากลัวชื่อนี้ ถ้ามันถูกปลดประจำการแล้ว มันจะไม่หนีไปจากคุณ เพียงแค่มีตั๋วดังกล่าวอยู่ในมือ คุณก็ไม่ต้องกลัวที่จะสูญเสียมันไปอย่างแน่นอน สายการบินพร้อมกับการออกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับเส้นทาง ผู้โดยสาร หมายเลขตั๋ว ฯลฯ โดยอัตโนมัติ จากนั้นจะใช้ข้อมูลดังกล่าวในระหว่างการเช็คอิน ดังนั้นหากคุณซื้อเอกสารการขนส่งดังกล่าวแล้วหากสูญหายจะไม่ต้องคืนอะไรเลย สิ่งสำคัญคือการจำวันที่ออกเดินทางและหมายเลขเที่ยวบินเพื่อไม่ให้สับสนที่สนามบิน และเมื่อเช็คอินเพื่อรับบอร์ดดิ้งพาส คุณเพียงแค่ต้องแสดงหนังสือเดินทางของคุณ แต่หากคุณต้องการแน่ใจอีกครั้งว่าทุกอย่างเรียบร้อย โปรดติดต่อสำนักงานขายตั๋วที่คุณซื้อตั๋ว จากนั้นเจ้าหน้าที่จะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่คุณหรือจะออกสำเนาตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ให้กับคุณ
• หากตั๋วเครื่องบินของคุณออกในรูปแบบกระดาษธรรมดา (มีขนาดเล็กรูปหนังสือและมีคูปองฉีกหลายใบข้อมูลจะถูกพิมพ์ผ่านสำเนาคาร์บอนสีแดงที่อยู่ด้านหลังคูปองเที่ยวบินแต่ละใบ) แล้วหากเป็น หากสูญหายหรือถูกขโมย คุณจะต้องกู้คืนข้อมูลทั้งหมด และด้านที่น่าเศร้าที่สุดเมื่อเกิดสถานการณ์เช่นนี้คือสายการบินจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบางอย่างจากคุณสำหรับขั้นตอนการออกสำเนา ผู้ให้บริการแต่ละรายมีจำนวนเงินคงที่และมีราคาเฉลี่ยตั้งแต่ 20 ถึง 70 ดอลลาร์ หากต้องการรับสำเนา คุณจะต้องรายงานการสูญหายหรือถูกขโมยไปยังจุดที่ซื้อตั๋วหรือต่อตัวแทนสายการบินโดยแสดงหนังสือเดินทางของคุณ สายการบินจะขอให้คุณเขียนใบสมัครซ้ำโดยคุณจะต้องระบุทิศทางของเที่ยวบิน หมายเลขเที่ยวบิน วันที่ และสถานที่ซื้อ ผู้ให้บริการบางรายยังจำเป็นต้องมีใบรับรองการโจรกรรมเอกสารหากถูกขโมยจากคุณ หากคุณมีสำเนาตั๋ว การดำเนินการนี้จะเร็วขึ้นอย่างมากเนื่องจาก... สายการบินจะสามารถค้นหาคุณในรายชื่อผู้โดยสารได้อย่างรวดเร็ว
• หลังจากเขียนใบสมัครและส่งไปยังสายการบินแล้ว ผู้ให้บริการจะตรวจสอบและหลังจากได้รับอนุญาตแล้วเท่านั้น คุณจะได้รับตั๋วเครื่องบินที่สูญหายซึ่งข้อมูลทั้งหมดจากเอกสารต้นฉบับจะถูกสร้างขึ้นใหม่ หากมีการใช้ตั๋วไปแล้วบางส่วน สำเนาจะมีข้อมูลเกี่ยวกับส่วนที่ไม่ได้ใช้เท่านั้น สายการบินอาจกำหนดให้คุณต้องกรอกหลักประกันซึ่งคุณจะต้องชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดหากมีคนพยายามใช้ตั๋วที่คุณพบว่าจะได้รับเงินคืน
• สายการบินมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะออกสำเนาให้กับคุณหากคุณสมัครหลังจากเริ่มเช็คอินแล้วหรือในช่วงเวลาที่ไม่เพียงพอสำหรับขั้นตอนนี้ ช่วงเวลานี้กำหนดโดยผู้ให้บริการ ดังนั้น ยิ่งคุณรายงานการสูญหายได้เร็วเท่าไร คุณก็จะได้รับสำเนาเร็วขึ้นเท่านั้น อีกเหตุผลหนึ่งในการปฏิเสธอาจเป็นเพราะคุณไม่เต็มใจที่จะลงนามในข้อตกลงการรับประกันซึ่งอธิบายไว้ในย่อหน้าที่ 3
• หากคุณทำตั๋วเครื่องบินหายขณะอยู่ต่างประเทศ โปรดติดต่อสำนักงานของสายการบินของคุณซึ่งแน่นอนว่าอยู่ที่สนามบิน และแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้น หากเที่ยวบินเป็นแบบเช่าเหมาลำ ตัวแทนของบริษัททัวร์จะช่วยคุณกู้คืนเอกสาร

• ตั๋วเครื่องบินที่ออกให้ซ้ำไม่สามารถขอคืนเงินได้หากคุณต้องการรับเงินคืน ค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายสำหรับการออกสำเนานั้นไม่สามารถขอคืนได้ และหากหลังจากเที่ยวบินของคุณพบตั๋วที่หายไป อย่าพยายามคืน เนื่องจาก... สายการบินจะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับตั๋วเครื่องบินที่สูญหายอย่างชัดเจนเสมอ และสิ่งนี้จะดูไม่ถูกต้องเมื่อเทียบกับสายการบิน
• ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนวันออกเดินทางในสำเนาของคุณ
• หากคุณมีโอกาสเลือกระหว่างตั๋วเครื่องบินแบบกระดาษและแบบอิเล็กทรอนิกส์ ให้เลือกตัวเลือกหลังเสมอ จากนั้นปัญหาการออกสำเนาซ้ำจะหายไปเอง

ไม่มีใครรับประกันความเสียหายหรือการสูญหายของตั๋วรถไฟ ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องกังวล - ส่วนใหญ่สถานการณ์จะแก้ไขได้ ตั๋วสามารถคืนสถานะได้เมื่อใด และผู้โดยสารควรติดต่อที่ไหน?

สามารถคืนตั๋วรถไฟได้ในกรณีต่อไปนี้:

1. ตั๋วนี้ออกให้สำหรับการเดินทางไปและกลับจากสถานีรถไฟรัสเซียเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกู้คืนตั๋วในเส้นทางมอสโก-โวลโกกราดได้ แต่ไม่สามารถกู้คืนเอกสารการเดินทางมอสโก-เคียฟได้
2. ตั๋วดังกล่าวออกให้สำหรับการขนส่งและรถไฟของการรถไฟรัสเซีย ตัวอย่างเช่น หากรถไฟเป็นของ Kyiv Railway เอกสารการเดินทางจะไม่ได้รับการกู้คืน แต่ตั๋วสำหรับรถไฟที่เดินทางในเส้นทาง Moscow-Kaluga หรือแม้แต่ Moscow-Kyiv หากรถไฟเป็นของการรถไฟรัสเซียสามารถเรียกคืนได้
3. สามารถระบุตั๋วได้ ซึ่งหมายความว่าผู้โดยสารจะต้องแจ้งนามสกุล วันที่ เวลาเดินทาง เส้นทาง หมายเลขที่นั่ง การขนส่ง และรถไฟ แม้ว่าคุณจะจำข้อมูลได้เพียงบางส่วน แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลองดู อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ จำเป็นต้องแสดงตั๋วที่เสียหาย
4. ไม่มีการคืนเงินให้กับตั๋ว นั่นคือหากตั๋วของผู้โดยสารถูกขโมยและส่งมอบให้กับสำนักงานขายตั๋วของสถานีทันที จะไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป มิฉะนั้นหากผู้ฉ้อโกงยังไม่มีเวลาส่งมอบเอกสารการเดินทางจะต้องคืนเอกสารฉบับหลัง
5. ผู้โดยสารอยู่ที่จุดออกเดินทางหรือไม่สามารถเยี่ยมชมจุดจำหน่ายตั๋วได้ ตัวอย่างเช่น จะไม่สามารถคืนตั๋วมอสโก-เคียฟที่ซื้อในมอสโกได้ หากผู้โดยสารอยู่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก อย่างไรก็ตาม หากทำการซื้อเอกสารการเดินทางที่นี่ ก็สามารถคืนตั๋วดังกล่าวได้

กระบวนการกู้คืนตั๋ว

1. ดังนั้น หากต้องการคืนตั๋ว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ประจำสถานีและกรอกใบสมัครเพื่อขอคืนเอกสารการเดินทางของคุณ อย่างไรก็ตาม จะต้องดำเนินการด้วยตนเองเท่านั้น - เป็นไปไม่ได้ที่จะคืนตั๋วของบุคคลอื่น แม้ว่าเราจะพูดถึงเอกสารการเดินทางที่เป็นของญาติสนิทก็ตาม ในกรณีนี้ คุณจะต้องแสดงหนังสือเดินทางหรือเอกสารอื่น ๆ ที่พิสูจน์ตัวตนของคุณ
2. ขั้นตอนการคืนตั๋วที่สูญหายหรือเสียหายอาจใช้เวลาประมาณ 1-2 ชั่วโมง
3. ตั๋วที่สูญหายจะไม่ถูกส่งคืนหรือออกใหม่ - อาจมีการซ่อมแซมได้
4. เอกสารการเดินทางที่สูญหายที่ได้รับคืนจะไม่ได้รับการออกใหม่หรือส่งคืน
5. การคืนตั๋วรถไฟที่เสียหายสามารถทำได้หากมีเครื่องหมายจากสถานีรถไฟซึ่งระบุเวลาที่ผู้โดยสารติดต่อกับสำนักงานขายตั๋ว

เราหวังว่าคุณจะไม่ทำตั๋วหาย! อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เกิดปัญหา ตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าต้องทำอย่างไร

การเดินทางโดยเครื่องบินมีผลกำไรมากขึ้นและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นทุกปี ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องบิน คุณสามารถไปยังจุดใดก็ได้ในโลกโดยประหยัดเงิน ความพยายาม และเวลาได้อย่างมาก ขณะเดียวกัน เมื่อเดินทางโดยใช้ยานพาหนะประเภทอื่น มักเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดรวมถึงการสูญหายของตั๋ว

ก่อนขึ้นเครื่องบิน ผู้โดยสารแต่ละคนจะต้องแสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องและเอกสารประจำตัว หากไม่มีสิ่งนี้จะไม่มีใครยอมให้คุณขึ้นเครื่องได้ ดังนั้นการสูญเสียสัญญาว่าคุณจะมีปัญหามากมายและขู่ว่าจะกลายเป็นวันหยุดพักผ่อนที่พังทลาย ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรู้วิธีปฏิบัติตนในสถานการณ์ที่กำหนดและควรปฏิบัติตนอย่างไรหากคุณทำเอกสารนี้สูญหายเนื่องจากความเกียจคร้านส่วนตัวหรือเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน

หากเกิดสถานการณ์ที่ขัดแย้งหรือคาดไม่ถึง ก่อนอื่นคุณควรติดต่อตัวแทนของบริษัทที่คุณตัดสินใจใช้บริการ มีเพียงเขาเท่านั้นที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาการคืนคูปองที่สูญหายบนเครื่องบินและช่วยคุณหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทางการเงินเพิ่มเติม

การค้นหาตัวแทนของบริษัทจะไม่ใช่เรื่องยาก แม้ว่านี่จะเป็นเที่ยวบินแรกของคุณก็ตาม ตามกฎแล้ว คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ที่จุดจำหน่ายตั๋วพิเศษหรือที่จุดลงทะเบียนล่วงหน้า ที่นั่นคุณจะต้องอธิบายสถานการณ์ที่ไร้สาระและบอกรายละเอียดว่าคุณยอมให้เอกสารอันมีค่าสูญหายได้อย่างไร

บริษัทจำนวนหนึ่งที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าแต่ละรายและชื่อเสียงของตนเองในกรณีดังกล่าวยินดีพบปะกับลูกค้าที่โชคร้ายเพียงครึ่งทางและเสนอที่จะออกสำเนาซ้ำ หลังจากทำให้แน่ใจว่าผู้โดยสารที่มีศักยภาพนั้นเป็นเจ้าของอย่างแท้จริง เจ้าหน้าที่สนามบินจะถามคุณโดยละเอียดเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ในการซื้อบัตรโดยสารเครื่องบิน จุดหมายปลายทางสุดท้าย และประเด็นสำคัญอื่นๆ หากเหตุผลที่คุณระบุได้รับการยอมรับว่าเป็นคำอธิบายที่สมเหตุสมผลและถือว่าถูกต้อง คุณจะได้รับตั๋วใหม่อย่างแน่นอนและคุณจะสามารถขึ้นเครื่องบินได้

ขณะเดียวกันก็ยังมีสายการบินที่พร้อมเปลี่ยนเอกสารที่สูญหายให้ฟรีหรือออกเอกสารใหม่ให้กับลูกค้าที่วางแผนจะบินในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ ผู้โดยสารคนอื่นๆ จะต้องชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับบริการที่ออกใหม่ แน่นอนว่าจำนวนเงินจะเป็นลำดับความสำคัญที่ต่ำกว่าราคาของบัตรที่หายไปบนเครื่อง แต่ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมก็ยังเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจสำหรับนักท่องเที่ยวทุกคน

การมีสำเนาเอกสารสำหรับเที่ยวบินจะช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการขอสำเนาได้อย่างมาก ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อกรอกแบบฟอร์มที่พนักงานสนามบินจัดเตรียมไว้ให้เพื่อออกสำเนา คุณจะต้องระบุวันที่ซื้อ สถานที่ซื้อ และจุดหมายปลายทางสุดท้ายของการเดินทาง บริษัทจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม $20-$70 สำหรับการออกสำเนา จำนวนเงินได้รับการแก้ไขและกำหนดตามดุลยพินิจของบริษัทผู้ให้บริการ และอีกประเด็นสำคัญ: คุณจะไม่ได้รับสำเนาทันที คุณจะต้องรอให้ใบสมัครได้รับการตรวจสอบและอนุมัติจากฝ่ายบริหารของบริษัท ดังนั้นตัวเลือกนี้จึงไม่เหมาะกับผู้ที่วางแผนจะบินในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้โดยสารดังกล่าวมักจะต้องซื้อตั๋วอีกครั้ง

แต่เพื่อไม่ให้พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจคุณควรพิจารณาถึงข้อดีของตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ มีการใช้งานมานานแล้วและได้รับความนิยมไม่น้อยไปกว่ากระดาษที่เหมือนกัน เอกสารดังกล่าวแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสูญหายและไม่จำเป็นต้องกู้คืน คุณสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ภายในไม่กี่นาที ข้อมูลเกี่ยวกับผู้โดยสารจะถูกป้อนลงในคอมพิวเตอร์ของบริษัทผู้ให้บริการ และคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของสื่อกระดาษที่มีข้อมูลสำคัญ

สิ่งที่คุณต้องมีในการขึ้นเครื่องบินโดยใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์คือหนังสือเดินทางและความทรงจำของหมายเลขเที่ยวบินที่คุณวางแผนจะใช้ นอกจากนี้ เมื่อซื้อตัวเลือกบัตรผ่านนี้ คุณจะได้รับใบเสร็จกำหนดการเดินทางซึ่งจะมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับเส้นทาง แบบฟอร์ม และรายละเอียดการชำระเงินสำหรับเที่ยวบิน รวมถึงรายละเอียดที่สำคัญอื่น ๆ ของการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องมีใบเสร็จรับเงินดังกล่าวเลยเมื่อเช็คอินที่สนามบิน ช่วยให้ดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้นในระหว่างการเช็คอินและเป็นการรับประกันเพิ่มเติมว่าคุณจะไม่ลืมหมายเลขเที่ยวบินหรือเวลาที่ออกเดินทางจากสนามบิน

อย่างไรก็ตามเป็นที่น่าสังเกตว่าหากจำเป็นต้องผ่านหนังสือเดินทางหรือการควบคุมทางศุลกากรผู้โดยสารจะยังคงต้องการใบเสร็จรับเงินดังกล่าว และหากไม่มีใครคืนตั๋วที่สูญหายให้กับคุณ คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จซ้ำได้บนเว็บไซต์ของสายการบินเดียวกับที่คุณซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์